주)인사이트컨설팅 대표이사 고명환입니다.
예비창업자 & 창업자 대상 맞춤형 강의안입니다.
창업보육센터, 소상공인, 대학생 등 수차례 강의를 수행하였습니다.
- 마케팅이란 무엇인가?
- 마케팅 도움을 받을 수 있는 곳은 어디인가?
- 기발한 마케팅 사례는 무엇이 있을까요?
- 10가지 마케팅 기법
http://blog.naver.com/maru7091
This whitepaper presents the key elements that ought to be in place in order to increase sales and profitability through improved store performance. Effective daily management enables stores to tackle the issues appropriately and to take immediate actions to handle them.
성공한 관리자가 되기 위해서는 다른 사람보다 뛰어난 문제 인식능력 있어야 합니다. 그리고 이를 해결하는 역량을 갖추어야 합니다. 이러한 역량을 가추기 위한 체계적 기법에 대한 강의 자료를 공유합니다.
www.blogmba.com 에 오시면 보다 많은 정보를 공유 할 수 있습니다.
가만히 있어도 고객이 우리 제품을 찾아준다면 더할 나위 없이 좋겠죠. 하지만 현실은 그렇지 않습니다. 고객에게 우리 제품을 적극적으로 전달하기 위해 영업의 개념에 대해 알아보고, 영업관리는 어떻게 해야 하는지, 영업을 조금 더 효율적으로 할 수 있는 방법은 무엇이 있는지 확인해 보세요.
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Define a Promotional Calendar
Analyze/Track sales records
Project Sales
Project Results
Conciliate Sales and Results
Detail the Plan
Control, Evaluate, Adjust
by Alain Winandy
www.infovarejo.com.br
www.awac.com.br
This presentation has been designed in order
to better understand the added-value of implementing Category Managementinside an organization and the prerequisite to do it in an efficient way,
in terms of knowledge, tools and data .
◎ 2018년 소상공인 맞춤형 마케팅 전략
1. 강의구성
가. 마케팅 개념과 필요성
나. 타깃고객 발굴의 중요성
다. 마케팅 종류와 사례
2. 강의대상
(소상공인) 창업을 준비하는 예비창업자 및 창업 초기 창업자
3. 강의특징
가. 마케팅의 정의와 필요성을 이해할 수 있다.
나. 타깃 고객 발굴의 중요성을 이해할 수 있다.
다. 현재 마케팅 트렌드를 알 수 있다.
라. 타깃고객 발굴하는 방법을 이해할 수 있다.
마. 마케팅 전략 수립 방법을 숙지할 수 있다.
바. 소상공인에 적합한 마케팅 종류를 이해할 수 있다.
사. 다양한 마케팅 성공 사례를 통해 성공 요인을 도출 할 수 있다.
4. 강의시간 : 2시간
고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/
고명환의 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
Define a Promotional Calendar
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Project Sales
Project Results
Conciliate Sales and Results
Detail the Plan
Control, Evaluate, Adjust
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BI (Business Intelligence) 프로젝트를 추진하고 있습니까?
그렇다면 성공적인 BI 워크플로우를 구현하기위하여 광범위한 장기 계획을 고민하고 있을 것입니다.
이제 링크브릭스와 함께라면 여러분은 원하는 BI 솔루션을 구축할 수 있습니다.
여러분의 리더십을 통해 솔루션을 전략적으로 구현하여, 실행 가능 한 인사이트를 보여줄 것으로 기대합니다.
본 핸드북은 BI 기본 구축 이론을 단단히 하고, 실제 BI 구현 시에 7단계 BI 구현 방법론 통해 당신의 지속적인 조언자가 될 수 있도록 설계되었습니다.
성공적인 BI 솔루션을 도입하는데 있어서 중요한 가이드 역할을 할 것입니다.
린스타트업 이해와 Case study(Lean Startup and Case Study)Matthew Lee
린스타트업 방법론을 이희우의 눈으로 쉽게 설명하였습니다. 제가 투자하기도 한 기업 카닥(자동차 외장수리 앱) 사례를 들어서 쉽게 설명하였으니 린스타트업을 이해하는 데 도움이 많이 될 겁니다.
특별히, 저에게 린스타트업을 가르쳐 주신 이그나잇스파크의 최환진 대표님, 코노랩스의 민윤정 대표님께 감사드립니다. 사례를 기꺼이 오픈해 주신 카닥 한현철 이사님께도 감사의 마음 전합니다.
박동혁 : 마케터에게 필요한 Data Literacy
발표영상 https://youtu.be/YWbJxCg7y2k
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PAP가 준비한 팝콘 시즌1에서 프로덕트와 함께 성장하는 데이터 실무자들의 이야기를 담았습니다.
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PAP(Product Analytics Playground)는 프로덕트 데이터 분석에 대해 편안하게 이야기할 수 있는 커뮤니티입니다.
우리는 데이터 드리븐 프로덕트 문화를 더 많은 분들이 각자의 자리에서 이끌어갈 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
다양한 직군의 사람들이 모여 프로덕트를 만들듯 PAP 역시 다양한 멤버로 구성되어 있으며, 여러분들의 참여로 만들어집니다.
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공식 페이지 : https://playinpap.oopy.io
페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkinpap
팀블로그 : https://playinpap.github.io
이수지님은 17년 8월 오픈하여 3개월 만에 facebook 50만 좋아요와 누적 100만 사용자, 누적 100만 다운로드, 120만 AU를 달성한 타로챗봇 라마마와 친구들, 헬로우봇(http://hellobot.co/)의 기획자 겸 대표입니다.
#여기컨18 에서는 "스타트업 기획자의 월화수목금"이라는 제목으로 헬로우봇 리서치부터 출시, 운영까지 시기별 기획자의 한 주를 공유해주셨습니다.
디지털마케팅의 효율적인 실행과 운영 그리고 분석을 통해 기업의 마케팅 생산성을 높이고 영업과 마케팅의 연계를 통해 비지니스 가치를 극대화하는 마케팅자동화솔루션인 Marketo(마케토) 를 소개합니다. 마케토는 디지털 마케팅을 통해 비지니스 가치를 높이고자 하는 기업들을 위한 솔루션입니다.
클라우드 컴퓨팅은 사용자 관점에서 가장 많은 변화를 가져오는 듯 하지만, 공급자 관점에서도 많은 혁신을 요구하고 있지만 전문소프트웨어 개발업체 (ISV)들에게도 비지니스 모델의 혁신을 요구하고 있습니다. 이 자료는 비지니스 모델 캔버스 방법론을 이용해서 ISV들의 비지니스 모델 변화를 파악할 수 있는 기회를 제공하고자 작성되었습니다.
IT부서는 여러 가지 도전에 당면해 있습니다. 예전보다 휠씬 더 많은 업무를 해야 합니다.
예전에 내부 시스템 관리나 운영만 했으면 땡인데, 요즘은 모바일이다 보안이다 심지어
말도 생소한 디지털 마케팅이나 SNS마케팅까지 책임지라고 합니다. 그런데 IT예산이나 인원은 늘지 않죠.
이런 상황을 넘어가기 위한 방안들을 생각하다가 몇 자 적어봅니다.
2. 많은 영업사원들이 고객사에 동행해 줄 것을 요청하면 엔지니어들에게 하는 단골 문장이 있다. “아, 고객이 우리 영업사원들은 안
믿어준다니까! OO 과장같은 엔지니어들의 이야기는 잘 믿어준다니까, 미팅 요청도 순순히 받아주고. 그러니까 다음 주에 시간 좀
내주라!^^”
영업사원들의 이런 달콤한 꼬임은 사실이기도 하지만, 어떻게 보면 영업사원들의 직무유기 혹은 중요 고객과의 관계 개선에
돌파구를 찾기 위해 활용(?)되기도 한다. 하지만, 영업사원들의 숨어있는 바램은 – 엔지니어들이 영업적인 마인드로 상황을
판단하고 고객을 이해하며 대화에 참여하기를 간절히 원하는 – 그냥 바램으로 끝나는 경우가 많다. 왜 그럴까? 대부분의 경우,
엔지니어적 속성과 태도 부족 등으로 결론을 내고 영업사원이 한 숨 한 번 크게 쉬고 덮어버리는 것이 다반사인 것 같다.
그러나, 이런 상황을 이해하기 위해 몇 가지 생각해 볼 내용들이 있다. 첫째, 엔지니어들이 영업 상황을 이해하고 그에 적합한
행동을 할 수 있도록, 사전에 얼마나 정보가 공유되고 의사 소통이 되었는가? 둘째, 엔지니어들의 영업 역량을 높이기 위한 교육이나
훈련이 얼마나 이루어지고 있는가 ? 이다.
엔지니어들에게 영업 역량은 주가 아닌 부가적 업무로 이해될 수 밖에 없다. 엔지니어들이 자신의 주영역이 아닌 부가 영역에서
부족함이 있고 이를 주영역처럼 잘하게 하고 싶다면, 조직이 그에 대한 고민과 대응 방안을 수립하는 것이 먼저이지 않을까 싶다.
16. 잠재 고객 발굴을 위한 리드 제너레이션 작업에서 시작
담당자 혹은 관련부서의 소개 요청
고객과의 약속 잡기 캠페인
리드 제너레이션을 위한 프로모션과 웹 이벤트 참여 등
• 목표
구매 사이클의 관심 (욕구), 문제점 인식 단계에 있는 잠재
고객들을 발굴
첫 번째 약속을 만들고 고객과의 미팅을 진행
• 단계 – 고객과의 미팅 약속을 잡기 위해 전화 통화
a. 약속 확정, 고객 관심 (흥미)를 유지하기 위한 이벤트, 프로그램 소개 등
b. 고객이 가진 필요나 관심 사항을 사전 파악
c. 고객 미팅 약속을 확정하고 전화 통화 끝내기
17. 목표
신뢰 형성을 위해 최소 2회의 미팅을 진행
솔루션 설계를 위한 가능한 많은 정보를 수집
온-사이트 미팅과 전화 통화를 같이 활용
단계
1) 상황 파악을 위한 질문하기
최근 상황과 문제점 (혹은 주요 이슈)
비즈니스 상황과 특정 문제로 인한 재무적 영향
기술적으로 필요한 사항들 (설치 작업, 변경이 필요한 항목 등)
2) 고객이 가진 문제가 이슈를 잘 듣고 이해하기
3) 신뢰 형성과 믿음을 줄 수 있는 권고 사항이나 조언을 제공
4) 엔지니어가 생각하는 가능한 솔루션 아이디어들을 테스트
5) 각 미팅이 끝날때마다 다음 미팅 기회를 만들기
6) 신뢰를 형성했고 필요한 정보를 수집했다고 판단되면, 제안을
검토하기 위한 미팅 만들기
18. 목표
수집한 정보를 토대로 고객의 필요성을 충족하는 솔루션을 도출
비즈니스, 기술적 필요와 재무적 영향을 포함하는 제안 만들기
이 과정에 고객을 참여시킴으로써 고객의 주도권을 계속 유지
단계
1) 가능하다면 두 가지 정도의 대안을 갖는 제안을 도출하기 위해 기술
인력들과 협력
2) 추가 질문이나 요구 사항 등의 파악을 위해 고객과의 연락을 유지
3) 제안서 작성 전에 제안하는 솔루션 아이디어를 검토하기 위한 고객
미팅을 진행
4) 아래 내용을 포함하는 제안서 작성
확인된 고객의 문제나 필요를 정리
고객이 가진 문제로 인한 재무적 영향
고객 상황을 개선/해결하기 위한 권고 사항이나 조언
두 가지 정도의 옵션과 가격
19. 이 사람이
의사결정권자
인가?
목표
제안서 검토와 수정할 항목을 파악하기 위한 온-사이트 미팅
관련 고려 사항들을 파악하고 정리하기
영업을 클로징하기 위해 필요한 다음 단계 작업들을 정의
단계
1) 문제로 인한 재무적 영향과 고객의 필요성을 검토
2) 적합한 솔루션의 권고 및 발표 기회 마련
3) 동의, 변경 그리고 고려할 항목 등의 파악을 위한 질문
4) 고객이 가진 우려 사항과 반대 등을 관리
5) 의사결정권자에게 제안을 할 수 있을 정도의 충분한 정보가
확보되었는지 파악
6) 제안을 발표하는 자리에 의사결정권자가 참석하도록 유도
7) 후속 작업 및 진행을 위한 일정 수립
8) 영업 클로징을 위한 시도
9) 클로징을 위한 다음 단계 설정
20. 목표
영업 클로징을 위한 후속 작업
의사결정이 이루어질 때까지 지속적으로 연락
클로징을 위한 기술들
예측 발언 혹은 질문
클로징을 위한 이벤트 기획
단계 (의사결징 내려질 때까지 모든 단계를 반복)
1) 제안을 위한 미팅에서 논의된 작업 항목들을 처리하기
2) 후속 작업 (follow up)점검과 클로징을 위한 고객 접촉
고객의 우려 사항 관리
해당 문제로 인한 이슈와 재무적 영향 등을 반복적으로 부각
영업 클로징을 위한 시도
클로징이 힘들면, 클로징을 위한 다음 단계의 작업을 결정
3) 필요 시 제안 내용을 수정