ссылка для скачивания: http://seminarna.quickpages.ru/kniga
http://www.seminarna.ru/
http://biznesavtopilot.ru/
ЦДР "Профи-Карьера" дарит уникальную возможность скачать авторскую книгу по деловому общению абсолютно бесплатно! Вы узнаете секретные технологии, которые помогут добиться желаемого и в бизнесе, и в повседневной жизни. Не упустите свой шанс стать мастером общения!
Презентация книги «Путь к успеху: секретные технологии делового общения"Вера Нансен, копирайтер
В свое время плотно работала с центром делового развития "Профи-карьера". Компоновала для них книги п запросу, не рискую говорить об этом "писала", так как, конечно, все это написано по чужим материалам. Представляете, сколько литературы по маркетингу и менеджменту мне пришлось перелопатить?
Эта презентация создана для представления книги о деловом общении.
http://www.seminarna.ru/
Какие правила телефонного этикета необходимо знать для эффективного общения с клиентами и партнерами? Интонация, голос, тембр играют роль в телефонном разговоре? Как читать собеседника по его голосу и подстраиваться под него? Наши семинары и тренинги дают ответы на эти и многие другие вопросы!
Мастер-класс 24 академических часа. По теме Деловых коммуникаций по-русски. Для программы МВА в ВШЭ ВШБИ. Объясняется природа происхождения деловых коммуникаций, методы ее осуществления в зависимости от национальных традиций. Методология проддержания личностной энергетики работников участвующих в длительной деловой коммуникации.
Нетворкинг: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связейNordic Agency AB
Презентация корпоративных бизнес-тренингов Леонида Бугаева.
Нетворкинг: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей.
НЕТВОРКИНГ В СЛАЙДАХ.
http://LBugaev.ru/speaking/
Презентация книги «Путь к успеху: секретные технологии делового общения"Вера Нансен, копирайтер
В свое время плотно работала с центром делового развития "Профи-карьера". Компоновала для них книги п запросу, не рискую говорить об этом "писала", так как, конечно, все это написано по чужим материалам. Представляете, сколько литературы по маркетингу и менеджменту мне пришлось перелопатить?
Эта презентация создана для представления книги о деловом общении.
http://www.seminarna.ru/
Какие правила телефонного этикета необходимо знать для эффективного общения с клиентами и партнерами? Интонация, голос, тембр играют роль в телефонном разговоре? Как читать собеседника по его голосу и подстраиваться под него? Наши семинары и тренинги дают ответы на эти и многие другие вопросы!
Мастер-класс 24 академических часа. По теме Деловых коммуникаций по-русски. Для программы МВА в ВШЭ ВШБИ. Объясняется природа происхождения деловых коммуникаций, методы ее осуществления в зависимости от национальных традиций. Методология проддержания личностной энергетики работников участвующих в длительной деловой коммуникации.
Нетворкинг: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связейNordic Agency AB
Презентация корпоративных бизнес-тренингов Леонида Бугаева.
Нетворкинг: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связей.
НЕТВОРКИНГ В СЛАЙДАХ.
http://LBugaev.ru/speaking/
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связейNordic Agency AB
Описание бизнес-тренингов по нетворкингу Леонида Бугаева. Подробности по ссылке: http://LBugaev.ru/speaking/ и http://LBugaev.ru/treningi/
Нетворкинг и мобиьный нетворкинг. Кейт Феррации рекомендует :-)
Коммуникации с заказчиком и проектной командой при сборе требованийAlexander Novichkov
http://anovichkov.msk.ru
http://cmcons.com
Большая часть способов, используемых при сборе требований к программным системам, так или иначе связана с необходимостью взаимодействия как с представителями заказчика, так и членами проектной команды. От того, каким образом будет организовано данное взаимодействие или, иначе, насколько эффективными будут осуществляемые коммуникации.
Зачастую зависит и успех проекта в целом. В связи с этим представляется целесообразным рассмотреть теоретические аспекты коммуникационного процесса, такие как:
- понятие коммуникаций,
- содержание коммуникационного процесса,
- виды коммуникационных каналов и сетей, достоинства и недостатки каждого вида, условия применимости в зависимости от класса проекта.
Когда речь идет о коммуникациях, неизбежно и влияние человеческого фактора на эффективность коммуникационного процесса - как положительное, так и отрицательное. В качестве примера будут приведены ситуации, взятые из реальных проектов, дано описание каждого фактора, оказавшего положительное или отрицательное влияние, и показано, какие коммуникационные приемы помогли снизить влияние отрицательного фактора или, наоборот, повысить влияние положительного, на результат.
Уникальный авторский мастер-класс для руководителей, стремящихся к укреплению своих управленческих навыков. Желающих понять и правильно использовать резервы своего мозга и своей психики;
Лицензированный учебный центр с 15-ти летним опытом в сфере дополнительного образования. Дистанционные курсы по секретариату, делопроизводству, сервису, управлению персоналом. www.seminarna.ru +7(495)150-18-17
Networking: искусство установления и развития взаимовыгодных деловых связейNordic Agency AB
Описание бизнес-тренингов по нетворкингу Леонида Бугаева. Подробности по ссылке: http://LBugaev.ru/speaking/ и http://LBugaev.ru/treningi/
Нетворкинг и мобиьный нетворкинг. Кейт Феррации рекомендует :-)
Коммуникации с заказчиком и проектной командой при сборе требованийAlexander Novichkov
http://anovichkov.msk.ru
http://cmcons.com
Большая часть способов, используемых при сборе требований к программным системам, так или иначе связана с необходимостью взаимодействия как с представителями заказчика, так и членами проектной команды. От того, каким образом будет организовано данное взаимодействие или, иначе, насколько эффективными будут осуществляемые коммуникации.
Зачастую зависит и успех проекта в целом. В связи с этим представляется целесообразным рассмотреть теоретические аспекты коммуникационного процесса, такие как:
- понятие коммуникаций,
- содержание коммуникационного процесса,
- виды коммуникационных каналов и сетей, достоинства и недостатки каждого вида, условия применимости в зависимости от класса проекта.
Когда речь идет о коммуникациях, неизбежно и влияние человеческого фактора на эффективность коммуникационного процесса - как положительное, так и отрицательное. В качестве примера будут приведены ситуации, взятые из реальных проектов, дано описание каждого фактора, оказавшего положительное или отрицательное влияние, и показано, какие коммуникационные приемы помогли снизить влияние отрицательного фактора или, наоборот, повысить влияние положительного, на результат.
Уникальный авторский мастер-класс для руководителей, стремящихся к укреплению своих управленческих навыков. Желающих понять и правильно использовать резервы своего мозга и своей психики;
Similar to Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового общения» (20)
Лицензированный учебный центр с 15-ти летним опытом в сфере дополнительного образования. Дистанционные курсы по секретариату, делопроизводству, сервису, управлению персоналом. www.seminarna.ru +7(495)150-18-17
Лицензированный центр "Профи-Карьера" проводит корпоративное обучение по различным тематикам. для сотрудников российских и международных компаний. Курсы повышения квалификации, семинары и тренинги, дистанционное обучение по управлению персоналом, секретариату, делопроизводству, бизнес-процессам, сервису и обслуживанию клиентов, телефонному общению. Звоните: +7 495 150 18 17, info@seminarna.ru, www.seminarna.ru
Презентация семинаров по деловой переписке с клиентамиProfi-Cariera
Пройдите курс по деловой переписке и превратите всех клиентов в лояльных Вашей организации. Деловая переписка - это Ваш имидж. Как научиться аргументированно и структурированно писать, грамотно оформлять письма, пользоваться речевыми клише? Все это узнаете на наших курсах. 15 лет помогаем лучшим бизнесам России стать еще эффективнее.
Презентация тренингов по телефонному общениюProfi-Cariera
"Профи-Карьера" уже более 15 лет проводит семинары и тренинги по телефонному общению, этикету и сервису для различных целевых аудиторий. Расписание открытых семинаров и тренингов доступно по ссылке http://www.seminarna.ru/seminari-i-treningi/telefonnoe-obscheniye/. Узнать о корпоративном обучении можно по телефону 8 (495) 150-18-17
Презентация семинаров и тренингов по сервису и обслуживанию клиентовProfi-Cariera
Качественный сервис - ваше конкурентное преимущество! Позвольте себе быть конкурентоспособным на рынке клиентских впечатлений с помощью первоклассного обслуживания клиентов. "Профи-Карьера" уже более 15 лет проводит тренинги по первоклассному сервису и сервисной культуре организаций. Направление тренингов доступно по ссылке: http://www.seminarna.ru/seminari-i-treningi/servis-obsluzhivanie-klientov/
Центр Делового Развития "Профи-Карьера" - одна из ведущих тренинговых компаний г.Москвы с 2002 года. Более 4000 клиентов и 20 000 слушателей за 15 лет работы. Семинары, тренинги, курсы повышения квалификации, вебинары по различным тематикам. Секретари, менеджеры по работе с клиентами, делопроизводители, маркетологи, ген.директора – мы учим разные целевые аудитории. Присоединяйтесь и вы!
Ждем Вас на нашем сайте - www.seminarna.ru
http://www.seminarna.ru/
Внедрение стандартов обслуживания. почему это важно? Как грамотно внедрить стандарты в соответствии со спецификой компании? Наши специалисты в области стандартов обслуживания, клиентского сервиса ответят на эти и многие другие вопросы на наших семинарах и тренингах!Ждем Вас!
http://www.seminarna.ru/
Профи-Карьера всегда в ногу со временем! Новые веяния в корпоративной культуре- брендбук. Хотите, чтобы Ваши сотрудники гордились тем, что принадлежат к команде вашей организации? Хотите, чтобы они олицетворяли корпоративную культуру компании? Мы поможем составить Вам уникальный бренд бук.
http://www.seminarna.ru/
http://biznesavtopilot.ru/
ЦДР "Профи-Карьера" представляет проект информационно-консультационной поддержки для малого и среднего бизнеса- БизнесАвтопилот. Наш проект- это семинары, тренинги, вебинары, интернет-портал с полезной информацией и многое другое. Поставьте свой бизнес на Автопилот!
http://www.seminarna.ru/
Центр делового развития «Профи-Карьера» предлагает услуги по проведению стратегических сессий и рабочих встреч для совладельцев бизнеса или для группы ключевых сотрудников.
Стратегическая сессия — это форма групповой работы, используемая в деятельности команд топ-менеджеров, ключевых сотрудников и инициируемая первым лицом или лидером команды.
Это не тренинг и не семинар! 90% времени команда РАБОТАЕТ над своим бизнесом:
• выбирает самый доходный рынок и продукт;
• определяет свои конкурентные преимущества;
• создает план действий.
http://www.seminarna.ru/
Часто многим компаниям приходится вести деловую переписку с клиентами и партнерами. Но как сделать так, чтобы она была результативной и приносила пользу компании, а не просто трату времени? Узнайте на наших семинарах и тренингах!
http://www.seminarna.ru/
В условиях кризиса красоту и ухоженность никто не отменял! Как оставаться красивой и привлекательной, сохранив деньги и время?Узнайте от нашего специалиста-имиджмейкера, редактора журналов о красоте-Наталии Каплий!
http://www.seminarna.ru/
А знаете ли Вы, что дресс-код компании является частью корпоративной культуры? Как он влияет на имидж компании? Как создать благоприятное впечатление о Вашей организации, ведь "встречают по одёжке"? узнайте от нашего имиджмейкера, шоппера, стилиста, редактора журналов о красоте-Наталии Каплий
http://www.seminarna.ru/
Деловой стиль.Это словосочетание мы слышим на протяжение всей нашей сознательной жизни. Ведь именно он создает наш имидж, имидж нашей организации, помогает произвести правильное впечатление о нас наших партнеров/клиентов.. конечно, при условии, что деловой стиль соответствует международным стандартам, моде и идет нам. Как сопоставить все эти критерии и выглядеть на все сто? Как сделать так, чтобы деловой стиль украшал девушку/женщину, ведь большинство своего времени мы посвящаем работе? Наш профессиональный стилист, шоппер, имиджмейкер-Наталия Каплий ответит на эти и множество других вопросов. ждем Вас на наших семинарах и тренингах!
Семинары и тренинги по делопроизводству, документообороту и архиву предприятияProfi-Cariera
http://www.seminarna.ru/
Семинары по делопроизводству проводят ведущие специалисты ВНИИДАД ведущего центра подготовки специалистов в области документоведения.
ВНИИДАД Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела.
ВНИИДАД является единственным в России учреждением, занимающимся вопросами документационного обеспечения управления.
Целевая аудитория
Сотрудники службы ДОУ, офис-менеджеры, делопроизводители, секретари, архивариус
Семинары и тренинги для секретарей и офис-менеджеровProfi-Cariera
http://www.seminarna.ru/
ЦДР Профи-Карьера предлагает Вашему вниманию семинары и тренинги для секретарей и офис-менеджеров. Успех секретаря зависит от нескольких компонентов: грамотная речь, внешний вид, умение вести переговоры по телефону и деловую переписку и многое другое. Наши опытные тренеры сделают из Ваших работников профессионалов! Индивидуальный подход согласно специфики Вашей компании сделает тренинг актуальным именно для Вас!
http://www.seminarna.ru/
Центр Делового Развития "Профи-Карьера" предлагает различные бизнес-тренинги и семинары в области построения системы безупречного сервиса. Данные услуги нацелены на повышение конкурентоспособности компании, лояльности клиентов, повышение качества обслуживания.
http://www.seminarna.ru/
ЦДР "Профи-Карьера" является одним из ведущих московских центров,проводящих семинары по различным тематикам.Профи-Карьера-эксперт в области повышения квалификации и дополнительного образования.Все преподаватели ЦДР Профи-Карьера-профессионалы своего дела:кандидаты наук,знаменитые психологи,авторы множества книг,тренингов и мастерклассов по различным вопросам.Центр Профи-Карьера сотрудничает с Академией Гражданской защиты МЧС России
Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового общения»
1. Центр Делового Развития
«Профи-Карьера»
e-mail: info@seminarna.ru
тел: 8(495)508-53-33
сайт: www. seminarna.ru;
www.profi-cariera.ru
Представляет:
КНИГУ «Путь к успеху:
секретные технологии делового
общения»
3. Книга: «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
В нашей книге мы предлагаем нашим читателям:
Базовые понятия по деловому общению
Инструменты по оптимизации общения в
бизнесе
Практические технологии по проведению
деловых переговоров, работе с клиентами,
личному имиджу
4. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Уровни коммуникаций в бизнесе:
Между разными предприятиями, корпорациями,
фирмами
Между структурными подразделениями одной
компании
Между сотрудниками
С клиентами
Бизнес и общество в целом
5. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Цель делового общения — постановка
определенных целей и конкретных задач. Этим
оно отличается от общения в широком смысле
слова.
6. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Правила делового общения:
структура
ясность
согласованность
медийные средства
релевантность
правило давности
психологическое правило 7 ± 2 (семь плюс/минус
два)
7. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Общение может быть затруднено из-за
коммуникативных барьеров:
сенсорных
информационных
психологических
социальных
организационных.
8. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Сенсорные помехи:
1. Физические помехи
шум
большое расстояние
физические преграды
2. Отвлекающие моменты
телефонные звонки
посетители
все неожиданное вызывает реакцию “что такое?”
плохое самочувствие
9. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Информационные помехи:
1.Недостаток информации
2.Информационные перегрузки
передача слишком большого объема информации,
который нормальный человек не в состоянии
запомнить (воспринять)
передача слишком сложной информации, которую
человек не может переработать (понять)
давление времени (мало времени для принятия
взвешенного решения)
3.Искажение информации
10. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Психологические помехи:
Недоверие к собеседнику
Незаинтересованность в предмете разговора
Погруженность в другие дела
Предубеждение
Убежденность в собственной правоте
Неуверенность в себе, или, напротив,
самоуверенность
Стремление настоять на своем, победить в споре
Неумение слушать
Неумение выражать свои мысли
Привычка перебивать
11. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Социальные помехи:
1. Разный статус
взаимодействие с нижестоящими сотрудниками
часто определяется стремлением не подорвать
свой авторитет
коммуникация с вышестоящими руководителями
является более сдержанной и осторожной
2. Ролевые ожидания (роль руководителя, роль
подчиненного, роль «своего в доску» и т.п.)
12. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Организационные помехи:
1.Передача информации в организации сверху вниз
“размножение” информации
(дублирование запросов, распоряжений и т. п.)
искажение информации
задержка при передаче информации
2.Передача информации в организации снизу вверх
искажение информации
потеря информации, вплоть до полной утраты, в
результате прохождения через многочисленные
“сита”
задержка при передаче информации
13. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Наибольшие затруднения в деловом общении
связаны с психологическими помехами
коммуникаций, так как они зависят от структуры
личности и навыков человека, и требуют
значительных усилий для их преодоления.
14. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
85 % информации мы получаем от
невербальных сигналов, именно по этой
причине их изучению уделяется много внимания
в деловом общении и в нашей книге.
15. Книга «Путь к успеху: секретные технологии делового
общения»
Правила активного слушания:
Не отвлекайтесь
Реагируйте в ответ
Уточняйте
Делайте заметки
Выражайте
сочувствие
Более подробно обо всех вопросах вы
можете узнать в нашей книге
16. Скачать книгу «Путь к успеху: секретные
технологии делового общения» Вы сможете,
перейдя по ссылке
http://seminarna.quickpages.ru/kniga
Не упустите уникальную возможность получить
авторскую книгу абсолютно БЕСПЛАТНО!