Презентация, представяща съвместната кампания на Томбоу България и Xplora за картата за гориво за бизнеса с цел достигане на 100% таргет аудитория в дигитална среда.
Документът, който използваме в началото на работата ни с всеки клиент с цел да придобием по-ясна представа за него, неговия бизнес, целите му и най-
вече - какво би било ценно и успешно за него.
3 препоръки от Facebook и работят ли те за България?XploraBG
Запознайте се с нашата презентация от годишната F5 конференция на тема "Три неща, които съветват от Facebook идали те работят за България?". Подготвили сме конкретни практически съвети за маркетинг предположенията и как се валидират (или не) в социалните мрежи.
Презентация на Георги Малчев, представена на Online Advertising Conference 2017 на тема как да валидираме маркетинг предположения преди да направим големите инвестивии на ресурси.
The presentation was specially created for a beginners class in SoftUni Digital (а comprehensive training program for digital marketing specialists). It concerns the essence of the project management process and show some of the best practices the agency can suggest as examples.
Документът, който използваме в началото на работата ни с всеки клиент с цел да придобием по-ясна представа за него, неговия бизнес, целите му и най-
вече - какво би било ценно и успешно за него.
3 препоръки от Facebook и работят ли те за България?XploraBG
Запознайте се с нашата презентация от годишната F5 конференция на тема "Три неща, които съветват от Facebook идали те работят за България?". Подготвили сме конкретни практически съвети за маркетинг предположенията и как се валидират (или не) в социалните мрежи.
Презентация на Георги Малчев, представена на Online Advertising Conference 2017 на тема как да валидираме маркетинг предположения преди да направим големите инвестивии на ресурси.
The presentation was specially created for a beginners class in SoftUni Digital (а comprehensive training program for digital marketing specialists). It concerns the essence of the project management process and show some of the best practices the agency can suggest as examples.
Иво Тодоров. "Sport Depot: как дигитализираме търговията"DariaShalahinova
1. Дигитализацията на бизнеса, като процес при Sport Depot. Ключови milestones.
2. Omnichannel: взаимодействие между онлайн и офлайн, търсене на баланс, взаимно засилване, избягване на канибализма между двете среди.
Дигиталзация в туризма - Защо, Как и Какво конкретно е нужно като инвестиция в дигитална идентичност на HoReCa обекти у нас – ефект, резултати, възвращаемост
Презентация и Case Study от Катя Тодорова - управляващ партньор в Clientric.
Clientric HoReCa (www.clientric.bg) е търговска компания, която предлага цялостни маркетинг и sales решения през целия път на клиента – когато търси къде да отседне, когато е на място в обекта и след като си тръгне. Изпозлваме избрани софтуерни, хардуерни и интерактивни инструменти. За последните години сме пазарен лидер в България и наши клиенти са по-голямата част от 4**** и 5***** хотели и холдинги в България.
Представяме ви възможността да се включите в White Paper - Digital Marketing Case Studies 2016. Можете да видите инициативата, както кратко представяне на подадените до момента Case Studies. Участвайте до 15.04
Проучване на 219 автомобилни и 394 retail рекламодатели представено на IAB MIXX AWARDS 2015
Интересни факти за Мобилната дисплей реклама представени от Василена Топова Investor.bg
IAB FORUM 2015 What is native advertising and why is it so trendy? - Алексан...IAB Bulgaria
Inspiration and Insight for Digital Leaders
IAB FORUM 2015 What is native advertising and why is it so trendy? - Александър Варов, Портфолио Мениджър, Нетинфо
2017 година е обещаваща откъм възможности, които Facebook ще даде на бизнеса, за да може той правилно да запознае онлайн потребителите със своите продукти и услуги. Ние сме силно развълнувани за това, което следва, а дотогава се запознайте с трендовете, които впечатлиха нашия Social екип.
What does social media gives us, when is it most relevant for our brand's communication, how to reach your audiences and increase their engagement rate. 10 Facebook trends of 2017.
IAB Forum Bulgaria 2018 - HoReCa digitalization case studies by Clientric - M...Katya Todorova
Инвестиция в дигитална идентичност на HoReCa обекти у нас – ефект, резултати, възвращаемост
Практическа лекция на iab форум България 2018 година от Катя Тодорова - управляващ партньор в Clientric.
Clientric HoReCa (www.clientric.bg) е търговска компания, която предлага цялостни маркетинг и sales решения през целия път на клиента – когато търси къде да отседне, когато е на място в обекта и след като си тръгне. Изпозлваме избрани софтуерни, хардуерни и интерактивни инструменти. За последните години сме пазарен лидер в България и наши клиенти са по-голямата част от 4**** и 5***** хотели и холдинги в България.
Александър Георгиев. Васил Банков. "Case study Мебели Банко: как да подобрим ...DariaShalahinova
1. ASP моделът за успешен маркетинг.
2. Какво е CRO и как ни помага за PPC.
3. L.I.F.T моделът за оптимизация на страници.
4. CRO Процесът.
5. 3 добри практики, които да приложим още днес, за да подобрим своите PPC резултати.
6. Case-study: Мебели Банко.
1: - SERP SEO - Don't you cry tonight!
[как SERP регенерира в реално време].
2: - Voice Search - Wind of change
[какво прави Voice Search бъдещето на SEO].
3: - Featured Snippets - Stairway to heaven!
[огромен CTR в който трябва да инвестираме].
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.Octopus Events
1. Рекламна стратегия. Основни фунии за продажба.
2. Разлика между реклама за продажби и брандинг.
3. Микс на Organic, Google/Facebook Ads, CRM marketing.
4. Отчети и оценка на ефективност на рекламните кампании на всяка стъпка по фунията.
Sistemi za-upravlenie-na-vzaimootnosheniyata-s-klientite-v-turizmaЗлатка Димова
Терминът Customer Relationship Management или CRM e познат в бизнеса като „управление на взаимоотношенията с клиенти” . Той се отнася до процесите в една компания, свързани с управление на контактите с нейните клиенти. Управлението на взаимоотношенията с клиентите не е само технология, а и стратегия за ориентация към клиента. Софтуер от тип CRM се използва, за да подпомага тези процеси и съхранява детайлна информация за настоящите и потенциални клиенти, която може да бъде достъпна от служители в различни отдели като отдел продажби, маркетинг, обслужване на клиенти, професионално развитие, човешки ресурси и други.
1. Същност, задачи и функции на управлението на взаимоотношенията с клиентите
Същността на CRM системата се изразява в обединяването на различните източници на информация за клиентите, предприемане на маркетингови действия, наблюдаване на пазарните тенденции и създаване на по-тесни взаимоотношения. CRM системата създава история на взаимоотношенията на фирмата с клиентите, което дава възможност за по-точно планиране на бизнеса и повишава неговата устойчивост и стабилност.
Основната задача на CRM системите е повишаване на ефективността на бизнес процесите чрез привличане и задържане на клиентите, с които фирмата контактува в процеса на своята маркетингова дейност, продажбите и обслужването. Основната цел е подобряване на услугите, предоставяни директно на клиентите и използването на информацията в системата за целеви маркетинг и търговски цели. Целите, които си поставят CRM системите, са:
Повишаване ефективността на контактите с клиентите, които трябва да са постоянни и двустранни;
Разширяване на възможността за сключване на сделки;
Увеличаване на продажбите;
Намаляване на разходите по продажбите и поддръжката.
Иво Тодоров. "Sport Depot: как дигитализираме търговията"DariaShalahinova
1. Дигитализацията на бизнеса, като процес при Sport Depot. Ключови milestones.
2. Omnichannel: взаимодействие между онлайн и офлайн, търсене на баланс, взаимно засилване, избягване на канибализма между двете среди.
Дигиталзация в туризма - Защо, Как и Какво конкретно е нужно като инвестиция в дигитална идентичност на HoReCa обекти у нас – ефект, резултати, възвращаемост
Презентация и Case Study от Катя Тодорова - управляващ партньор в Clientric.
Clientric HoReCa (www.clientric.bg) е търговска компания, която предлага цялостни маркетинг и sales решения през целия път на клиента – когато търси къде да отседне, когато е на място в обекта и след като си тръгне. Изпозлваме избрани софтуерни, хардуерни и интерактивни инструменти. За последните години сме пазарен лидер в България и наши клиенти са по-голямата част от 4**** и 5***** хотели и холдинги в България.
Представяме ви възможността да се включите в White Paper - Digital Marketing Case Studies 2016. Можете да видите инициативата, както кратко представяне на подадените до момента Case Studies. Участвайте до 15.04
Проучване на 219 автомобилни и 394 retail рекламодатели представено на IAB MIXX AWARDS 2015
Интересни факти за Мобилната дисплей реклама представени от Василена Топова Investor.bg
IAB FORUM 2015 What is native advertising and why is it so trendy? - Алексан...IAB Bulgaria
Inspiration and Insight for Digital Leaders
IAB FORUM 2015 What is native advertising and why is it so trendy? - Александър Варов, Портфолио Мениджър, Нетинфо
2017 година е обещаваща откъм възможности, които Facebook ще даде на бизнеса, за да може той правилно да запознае онлайн потребителите със своите продукти и услуги. Ние сме силно развълнувани за това, което следва, а дотогава се запознайте с трендовете, които впечатлиха нашия Social екип.
What does social media gives us, when is it most relevant for our brand's communication, how to reach your audiences and increase their engagement rate. 10 Facebook trends of 2017.
IAB Forum Bulgaria 2018 - HoReCa digitalization case studies by Clientric - M...Katya Todorova
Инвестиция в дигитална идентичност на HoReCa обекти у нас – ефект, резултати, възвращаемост
Практическа лекция на iab форум България 2018 година от Катя Тодорова - управляващ партньор в Clientric.
Clientric HoReCa (www.clientric.bg) е търговска компания, която предлага цялостни маркетинг и sales решения през целия път на клиента – когато търси къде да отседне, когато е на място в обекта и след като си тръгне. Изпозлваме избрани софтуерни, хардуерни и интерактивни инструменти. За последните години сме пазарен лидер в България и наши клиенти са по-голямата част от 4**** и 5***** хотели и холдинги в България.
Александър Георгиев. Васил Банков. "Case study Мебели Банко: как да подобрим ...DariaShalahinova
1. ASP моделът за успешен маркетинг.
2. Какво е CRO и как ни помага за PPC.
3. L.I.F.T моделът за оптимизация на страници.
4. CRO Процесът.
5. 3 добри практики, които да приложим още днес, за да подобрим своите PPC резултати.
6. Case-study: Мебели Банко.
1: - SERP SEO - Don't you cry tonight!
[как SERP регенерира в реално време].
2: - Voice Search - Wind of change
[какво прави Voice Search бъдещето на SEO].
3: - Featured Snippets - Stairway to heaven!
[огромен CTR в който трябва да инвестираме].
Геннадий Воробьов. Дигитален маркетинг въз основа на фунии за продажба.Octopus Events
1. Рекламна стратегия. Основни фунии за продажба.
2. Разлика между реклама за продажби и брандинг.
3. Микс на Organic, Google/Facebook Ads, CRM marketing.
4. Отчети и оценка на ефективност на рекламните кампании на всяка стъпка по фунията.
Sistemi za-upravlenie-na-vzaimootnosheniyata-s-klientite-v-turizmaЗлатка Димова
Терминът Customer Relationship Management или CRM e познат в бизнеса като „управление на взаимоотношенията с клиенти” . Той се отнася до процесите в една компания, свързани с управление на контактите с нейните клиенти. Управлението на взаимоотношенията с клиентите не е само технология, а и стратегия за ориентация към клиента. Софтуер от тип CRM се използва, за да подпомага тези процеси и съхранява детайлна информация за настоящите и потенциални клиенти, която може да бъде достъпна от служители в различни отдели като отдел продажби, маркетинг, обслужване на клиенти, професионално развитие, човешки ресурси и други.
1. Същност, задачи и функции на управлението на взаимоотношенията с клиентите
Същността на CRM системата се изразява в обединяването на различните източници на информация за клиентите, предприемане на маркетингови действия, наблюдаване на пазарните тенденции и създаване на по-тесни взаимоотношения. CRM системата създава история на взаимоотношенията на фирмата с клиентите, което дава възможност за по-точно планиране на бизнеса и повишава неговата устойчивост и стабилност.
Основната задача на CRM системите е повишаване на ефективността на бизнес процесите чрез привличане и задържане на клиентите, с които фирмата контактува в процеса на своята маркетингова дейност, продажбите и обслужването. Основната цел е подобряване на услугите, предоставяни директно на клиентите и използването на информацията в системата за целеви маркетинг и търговски цели. Целите, които си поставят CRM системите, са:
Повишаване ефективността на контактите с клиентите, които трябва да са постоянни и двустранни;
Разширяване на възможността за сключване на сделки;
Увеличаване на продажбите;
Намаляване на разходите по продажбите и поддръжката.
Защо е важно добре да се планира "последната миля". euShipments
По време на Customer Experience Event в София, предложихме работещи решения на проблемите и трудностите, които срещат онлайн търговците, когато става въпрос за куриерски услуги и доставки.
Споделихме за новите стандарти във вече добре познатите куриерски услуги и защо е важно добре да се планира "последната миля".
*Процесът на AdWords оптимизацията
*Google AdWords и Google Analytics – “заедно можем повече”
*Измерване на ефективност – как се случва в Analytics
*Сегментиране на трафика
*Най-добрите уеб метрики
*Измерване и оптимизация на спечелването на клиент
*Измерване и оптимизация на поведението на посетителите
*Измерване и оптимизация на резултатността от AdWords кампании
*Многоканални фунии
*Персонализирани отчети
Как да печелим повече от своя уебсайт? Примери от Санома Блясък България Interactive Seminars
*Разположение на рекламните формати (CPM, CPC, CPA) - не трябва да се конкурират
*По-голям банер, по-ефективен банер
*По-близо до съдържанието, по-висок CTR
*По-добро таргетиране, по-добра ефективност
*Някои успешни рекламни проекти в сайтовете на Санома Блясък България
Take your Twitter Targeting to the next level with this Infographic. Find relevant targeting options and features which can help you create more relevant ads.
We've gathered the best of what we've created for our clients in 2019 in visual terms. In the presentation you can find the trends we have followed and the content we had in terms of social media posts and stories, photographs and banners.
This is a short presentation of the digital services which Xplora BG provides and the approaches the company has singled out as successful for its work.
Take your Linkedin Targeting to the next level with this Infographic. Find relevant targeting options and the number of people you can reach selecting that option
Историята на Инстаграм за 2018 г. е най-богатата до момента. Цели 43 момента обуславят лика на платформата за отминалата година. Докато очакваме новостите за 2019 г. ще обърнем поглед назад o ще проследим по-голяма част от промените и развитието ѝ, релевантни и интересни за нас.
Take your Facebook Targeting to the next level with this Infographic. Find relevant targeting options and the number of people you can reach selecting that option
Take your Facebook Targeting to the next level with this Infographic. Find relevant targeting options and the number of people you can reach selecting that option.
The presentation took place at the Winter Marketing Evening event. Georgi Malchev was one of the three speakers who had to answer the question of whether digital is enough for your business.
XploraBG Bulgaria Top 10 Social Media Trends for 2016XploraBG
На база обстойно проучване и експертния ни опит хвърлихме, сварихме и аранжирахме боба, за да предречем тенденциите за 2016-та година в социалните мрежи.
2. UP GROUP: ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА УСПЕХ
2
• 19 държави
• 5 континента
• 3400 служители
Томбоу България ООД е част от създадената
през 1964г. във Франция Up Group, бившата
Groupe Chèque Déjeuner:
• над 50 години опит в разработването на
различни услуги със социална насоченост,
под формата на ваучери, електронни карти
и мобилни приложения.
• 1,3 милиона клиенти и партньори
• 24,5 милиона ползватели
• 445 милиона EUR приходи
3. ТОМБОУ БЪЛГАРИЯ ООД - В НЯКОЛКО ЦИФРИ
3
• 2 000 клиента
• 3 000 партньори -
магазини и ресторанти
•12 000 точки на
обслужване в страната
• над 100 000
потребители на ваучери
• 25 години пазарен опит
• Национално покритие
• 2 милиона BGN капитал
25%
пазарен дял
(14 активни оператора на
ваучери за храна в
България)
4. ОСНОВНИ ПРОДУКТИ
4
Ваучери за храна
Ваучери за
подарък и
мотивация
2018 г. - Томбоу
България ООД
става официален
партньор на Shell
Риселър на
фирмени карти за
гориво Shell Card
5. КЛЮЧОВИ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА БИЗНЕСА С КАРТИ ЗА
ГОРИВО
• „Големината“ на клиента се измерва на база консумацията на гориво
• CRT и големите fleet компании са ключови клиенти на големите петролни вериги
• Има огромен потенциал за развитие на услугата сред останалите, „по-малки“ компании на пазара.
Пример:
5
• Тип компания: CRT, голяма fleet компания, обикновено
фирми с основен предмет на дейност – транспорт
• Таргет група на големите петролни компании,
обгрижван и преследван сегмент клиенти
• Висок кредитен риск, различни бизнес нужди
(възстановяване на ДДС, пътни такси, карти за
чужбина)
Типични представители: големи международни превозвачи
като Discordia, PIMK; национални превозвачи с голям
автопарк като Спиди, Еконт
Месечна консумация: над 10 000 литра Месечна консумация: до 10 000 литра
• Тип компания: Малки и средни предприятия с основен
предмет на дейност различен от транспорт, обикновено
поддържат малък автопарк – служебни автомобили за
администрация и др.
• Потенциални клиенти, платежоспособни и добре
работещи компании, останали „настрани“ от таргет
групата на петролните компании
Типични представители: фирми в сферата на обслужване,
производство, банки, болници, общини и др, като: Градус,
КФМ, Данон, Френско посолство
7. www.fuelcard.bg
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА НА ПРОДУКТА И ПАЗАРА
•Увеличаване на интереса към нашите таргет клиенти и поява на нови конкуренти (benzin.bg)
•Привързаност на клиентите към определен бранд (OMV, Lukoil)
•Допълнително административно натоварване при клиента при подмяна на картите, ако го
привличаме от друг конкурент
•По-високо ценово позициониране на бранда Shell спрямо конкурентите на пазара
7
8. www.fuelcard.bg
ТАРГЕТ КЛИЕНТИ – DECISION MAKERS
• Целта е да се достигне до тези позиции, които имат отношение към управлението на
фирмените разходи (обикновено това са собственици на компанията, управители, финансови
директори)
•Продажбата рядко се осъществява веднага – обикновено от 1 до 3 месеца е нужно за вземане на
окончателно решение от страна на фирмата
•За Томбоу това е „кредитен“ продукт – прави се оценка на риска и се изисква обезпечение, което
допълнително може да забави преговорите с клиента и сключването на договор
8
9. www.fuelcard.bg
ЗАДАНИЕТО ЗА 2018
•За популяризиране на продукта, да се стартира lead generation кампания във Facebook и Google,
като целта е максимален брой лийдове
•Да се разработят дигиталните канали – до момента Facebook и LinkedIn страниците на фирмата
не се поддържат, няма постове и активност, не се използват
•Таргетират се хора на ключови управленски позиции, които взимат финансови решения за
управляваните от тях компании
•Да се оптимизира интернет страницата за карти за гориво www.fuelcard.bg
9
10. ЕЛЕМЕНТИ НА CVP – ПЪРВОНАЧАЛНО ЗАДАНИЕ
10
Обслужване
Мрежа
Ценообразуване
Качествени горива
Контрол
Програма за лоялност Shell ClubSmart
11. Стъпки на работа
• Анализ на предходни кампании и
статистики
• Анализ на таргет клиенти по различни
вертикали
• Анализ на U
11
12. USPs
• Ето това са USP-тата, които мислим да се насочим като фокус на комуникация:
• Основни
- За фирми с месечно потребление до 10 000 литра
- Фиксирана (осреднена) цена
- Отложено плащане при зареждане
- Първокласно персонално обслужване
• Подпомагащи
- Съобразяване с индивидуалните нужди на Вашия бизнес
- Пести време, осчетоводяване и човешки ресурс
- Личен акаунт мениджър за всички Ваши въпроси
- 100 бензиностанции Shell и над 100 партньорски обекта на второстепенни
пътища - Качество на горивата Shell
12
16. Media plan v1
16
Lead Generation
15%
Facebook Remarketing
8%
Facebook ads
18%
GSP
15%
Google REM
6%
GDN
15%
Google Search
22%
17. Media plan v1
17
Lead Generation
15%
Facebook Remarketing
8%
Facebook ads
18%
GSP
15%
Google REM
6%
GDN
15%
Google Search
22%
18. Акценти на анализ
18
• Анализ на най-работещи формати
• Анализ на бариери за конвертиране от към
действия (количество нужни данни за попълВАНЕ)
• Анализ на качество и яснота на сайта
• Геолокация
• Таргетиране по индустрии
19. Media plan v2
19
Facebook posts
7%
Linkedin
7%
Lead Generation
24%
Facebook Remarketing
6%
Facebook ads
11%
GSP
13%
Google REM
9%
GDN
9%
Google Search
14%
20. Пример за акцент на анализ
• “Пускам кратък статус за това как върви Lead Generation
кампанията във Facebook след като решихме да тестваме по-
дълга и по-къса форма. Като цяло след нанесените корекци и
този мецец вървим с почти двойно по-ниска цена на Lead и то при
положение, че CTR и цената на клик са се влошили с около 20%.
Това показва, че определено имаме положителен ефект. :)
Интересното, което се наблюдава, е че по-дългата форма макар
и с малко се представя по-добре от по-късата. Разликата е малка
и затова сме оставили двете да вървят паралелно в момента”
20
23. пример за негативна таргет персона
• Изпращам допълнителна информация относно профил на клиент за горивна карта,
който не искаме да таргетираме:
- Клиенти с тежкотоварни автомобили, осъществяващи чисто транспортна дейност –
високорисков профил за нас; това са фирми, чийто основен разход е разхода за гориво.
- Транспортни фирми, осъществяващи международен транспорт – обикновено ползват
възстановяване на ДДС от чужбина, което ние не можем да предложим като услуга.
Най-общо казано, това са фирми с транспортна дейност, тирове и транспорт на товари.
Не е задължително това да са само големи фирми. Рискови за нас са също и малките
превозвачи, като напр.фирма с 1-2 камиона или автобуса – едни от най-високо
рисковите, обикновено зависят от 1 основен клиент и ако той не плати, това създава
проблеми и за нашите вземания.
23
24. Media plan v3..
24
Facebook Posts
4%
Facebook Rem
8%
Lead Generation
40%
Facebook Ads
20%
Google Display - GSP
6%
Google Display - REM
6%
Google Search
16%
26. www.fuelcard.bg
КЛЮЧОВИ ФАКТОРИ ЗА УСПЕШНО ПАРТНЬОРСТВО
•Регулярна обратна връзка от Томбоу за получените лийдове – анализ на постъпилите
запитвания по седмици, по канал и по статус
•Целта е да се прецени кой канал е по-успешен, да се коригира при нужда съдържанието на
постовете, ключови думи и др.
26
Count of
Изпратена от:
Colum
n
Labels
%
отказ
и
спам
%
спам
%
contracts
Total
%
contracts
clean
leads
Row Labels
догово
р
отка
з
офер
та
първи
конта
кт
спа
м
чака
се
догово
р
Grand
Total
08-10-18 - 14-10-18 2 41 14 1 9 2 69
72.46
%
13.04
% 2.90% 3.33%
Facebook Leads
long 1 26 8 1 3 2 41
FuelCard 1 15 6 6 28
15-10-18 - 21-10-18 4 31 15 2 7 2 61
62.30
%
11.48
% 6.56% 7.41%
Facebook Leads
long 2 27 12 1 1 2 45
FuelCard 2 4 3 1 6 16
22-10-18 - 28-10-18 5 24 8 2 7 2 48
64.58
%
14.58
% 10.42% 12.20%
Direct call 2 2
! Ключово е да се
проследи поведението
на получените
лийдове във времето,
т.като сключване на
договор може да
отнеме 3 месеца и
повече!
28. ЕЛЕМЕНТИ НА CVP – ПРОМЯНА СЛЕД АНАЛИЗ
28
Обслужване Ценообразуване
Мрежа
Ценообразуване Качествени горива
Качествени горива Контрол
Контрол Обслужване
Програма за лоялност Shell ClubSmart
29. ключови препоръки
• Създайте процес по анализ на цена и качество на lead
• Определете здравословен бюджет за цена на заявка, така че да
управлявате умело маркетинг бюджета през годината
• Заложете периоди с по-агресивно поведение, което да ви даде инерция
• Правете промени по посланията, спрямо обратната връзка от
аудиторията
• Търсете нови формати и промени
• Намерете 3те статистики, които ви правят успешни и ви интересуват
спрямо бизнес модела ви
29