فناوری اطلاعات تاثیرات غیرقابل انکاری را در همه ابعاد کسب و کارهای امروزی داشته است و در این میان، یکی از صنایعی که بیشترین تاثیر و تحول را از این فناوری گرفته، حوزه بانکداری است. در این نوشتار کوتاه، مروری بر مهم ترین تاثیرات فناوری اطلاعات بر ارکان مهم صنعت بانکی (مشتریان، مدلهای عملیاتی، مدلهای درآمدی، پلتفرمهای بانکداری دیجیتال و بانکداری مبتنی بر داده) شده است. سوالاتی که بانکها بایستی در مواجهه با هر تحول اساسی بدان پاسخ گویند نیز به صورت خلاصه ذیل هر بخش اصلی ارائه شده است. امیدوارم این متن، کمکی بر ارتقای سطح نظام بانکی کشور و همچنین آگاهی سازی عمومی در خصوص ظرفیتها و قابلیتهای فناوری اطلاعات در تحول دیجیتال صنعت بانکی باشد.
در این مقاله قابلیت سازمانی برای رصد و پیش بینی نشانه های تغییر در محیط کسب و کار به منظور افزایش انطباق پذیری سازمانی تشریح شده است
استراتژی انطباق پذیری سازمانی
بوم مدل کسب و کار کمک میکند، نگاهی هلی کوپتری به کسب و کار و اجزا آن داشته باشید. این بوم با استفاده از نه جز سازنده اصلی ، مدلی از منطق کسب و کار جهت خلق و ارایه ارزش و کسب درآمد ایجاد میکند
مدلهای قبلی عمدتاً بر ترکیبی از اقدامات سمت عرضه ) (Side-Supplyو سمت تقاضا ) (Side-Demand
تمرکز دارند. در این قسمت به مدلهایی می پردازیم که مزایا و نیازهای مشتریان را مد نظر قرار می دهند.
اغلب این مدلها از اقدامات شرکت و محصوالت و خدمات تولید شده توسط شرکت – و نه محتویات ایجاد
شده توسط کاربران سایت -ارزشهای مورد نظر را برای ارائه به مشتریان ایجاد می کنند. در ادامه ۶ مدل
از این نوع را بررسی می کنیم:
http://kasbokareshoma.com/
دراینجا بخشی ازاصطلاحات استارتاپی که در زمینه کار در حوزه استارتاپها کمکتان خواهد کرد آورده ایم و قبل از شروع استارتاپ باید بر موارد حیاتی آن تسلط داشته باشید
بوم مدل کسب و کار برای استارتاپهای حوزه اینترنت اشیا و الگوهای مدل کسب و کار برای این استارتاپها
ارائه شده در مدرسه تابستانی اینترنت اشیا در دانشگاه صنعتی امیرکبیر
در این مقاله قابلیت سازمانی برای رصد و پیش بینی نشانه های تغییر در محیط کسب و کار به منظور افزایش انطباق پذیری سازمانی تشریح شده است
استراتژی انطباق پذیری سازمانی
بوم مدل کسب و کار کمک میکند، نگاهی هلی کوپتری به کسب و کار و اجزا آن داشته باشید. این بوم با استفاده از نه جز سازنده اصلی ، مدلی از منطق کسب و کار جهت خلق و ارایه ارزش و کسب درآمد ایجاد میکند
مدلهای قبلی عمدتاً بر ترکیبی از اقدامات سمت عرضه ) (Side-Supplyو سمت تقاضا ) (Side-Demand
تمرکز دارند. در این قسمت به مدلهایی می پردازیم که مزایا و نیازهای مشتریان را مد نظر قرار می دهند.
اغلب این مدلها از اقدامات شرکت و محصوالت و خدمات تولید شده توسط شرکت – و نه محتویات ایجاد
شده توسط کاربران سایت -ارزشهای مورد نظر را برای ارائه به مشتریان ایجاد می کنند. در ادامه ۶ مدل
از این نوع را بررسی می کنیم:
http://kasbokareshoma.com/
دراینجا بخشی ازاصطلاحات استارتاپی که در زمینه کار در حوزه استارتاپها کمکتان خواهد کرد آورده ایم و قبل از شروع استارتاپ باید بر موارد حیاتی آن تسلط داشته باشید
بوم مدل کسب و کار برای استارتاپهای حوزه اینترنت اشیا و الگوهای مدل کسب و کار برای این استارتاپها
ارائه شده در مدرسه تابستانی اینترنت اشیا در دانشگاه صنعتی امیرکبیر
مدلهای کسب و کار در اقتصاد جدید شامل تصمیم گیری در ۴ مورد است:
تعریف ارزش یا ارزشهای ارائه شده برای مشتریان.تعریف فضای بازار که می تواند شامل محصول، خدمات، اطالعات و یا هر سه باشد.
تعریف سیستم منبع یابی قابل دفاع
تعریف مدل درآمدی مناسب
http://kasbokareshoma.com/
یکی از عواملی که باعث ترغیب مشتریان به سمت تجارت - الکترونیکی میشود، رضایت آنها از سایت تجارت الکترونیک و خدماتی است که در آن ارائه میشود. در تجارت الکترونیک عوامل متعددی بر رضایت مشتریان موثر هستند که میتوانند شامل زیرساخت و تکنولوژی، محتوای سایت،کیفیت الکترونیکی ، روشهای تعاملی با کاربران، به روزآوری سایت و غیره باشد . اما میبایست طراحی سایت تجارت الکترونیک به گونه ای باشد که بتواند خواسته های مشتریان را دربرگیرد و صرفا از دید مدیران و یا طراحان سایت نباشد.
استاد محترم : جناب آقای دکتر جمشیدی
تهیه کنندگان:سعیده حکمت،سارا حکمت
دانشگاه آزاد اسلامی واحد سروستان دیماه 1396
The importance of seo for the sneaker businessAsanmode
برای بسیاری از کسب و کارها حضور در فضای انلاین و به خصوص استفاده از ابزای به نام سئو اهمیت بسیاری دارد چرا که به این وسیله خود را در معرض دید مخاطب قرار می دهند و می توانند محصولات خود را به مخاطبین خود معرفی و عرضه کنند.
در صنعت کفش و کتانی هم به دلیل اینکه عمده مشتریان این محصولات جوانان هستند و بیشتر جمعیت کاربران اینترنتی را هم ، همین گروه تشکیل می دهند ابزاری به نام سئو از اهمیت قابل توجه ای برخوردار است.
Over the past few decades, large commercial organizations in various fields have collected data from different sectors and in various forms and tried to connect the data set and make business value decisions based on it. Large amount of data. What is important in big data is how organizations handle and use big data.
مدیریت ارتباط با مشتری، با نام خود، یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان شما است.
برای اکثر کسب و کارها، ارزشمندترین و مهمترین دارایی آنها مشتریان آنهاست. در روزهای اول در بسیاری از شرکت ها، جزئیات مربوط به آن مشتریان - چه کسی آنها هستند، چگونه با سازمان شما ارتباط برقرار کرده اند - در بسیاری از مکان های مختلف پخش می شوند. مغز مدیرعامل، یک صندوق ورودی نمایندگی فروش، حسابدار، پشته حسابها.
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان سادهModirinfo
مدل کسب و کار ساختار سادهاي از واقعيت است.
مدل کسب و کار ابزاري مفهومي که شامل مجموعهاي از عناصر و ارتباط آنها بوده و منطق شرکت جهت درآمدزايي را نشان ميدهد. اين توصيف ارزشي است که شرکتي به يک يا بخشي از مشتريان ميدهد و. . .
http://www.modirinfo.com/content/4/703/
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری چیست (Crm)Frank Bruno
آیا به دنبال یک نرم افزار CRM می گردید؟ این مقاله همه آنچه را که باید درباره انتخاب یک نرم افزار بدانید ارائه می کند.
همانطور که از نام آن پیداست، نرم افزار CRM در ابتدا برای کمک به کسب و کارها برای ایجاد و حفظ تعاملات با مشتریان فعلی و آینده آن ها بوجود آمد. اما امروزه نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری تحول یافته اند و از یک سیستم ساده مدیریت اطلاعات تماس مشتریان، به ابزاری توانمند مبدل شده اند که فرصت و امکان مدیریت فرآیندهای فروش، بازاریابی، پایانه فروش، مالی و حسابداری، تامین کنندگان و سایر انواع اطلاعات عملیاتی را، همه در قالب یک راهکار مناسب و در دسترس، فراهم می آورد
پنج توصیه ثروتمندترین مرد جهان برای موفقیت در کسب و کار.…کسب و کار شما
گیتس عقیده دارد که شایسته ترین راه شاخص نمودن شرکت در میان رقیبان و بهترین راه پیش افتادن
از دیگران، بهره بردارى کارآمد از »اطالعات« است و چگونگى و روش گردآوری، مدیریت و کاربرد اطالعات
است که سرنوشت برد و یا باخت ما را رقم مى زند.
http://kasbokareshoma.com/
These slides were presented at the International Scientific Conference of Business Economics Management and Marketing (ISCOBEMM 2019), September 5th - 6th 2019 in Prušánky – Nechory, Czech Republic.
مدلهای کسب و کار در اقتصاد جدید شامل تصمیم گیری در ۴ مورد است:
تعریف ارزش یا ارزشهای ارائه شده برای مشتریان.تعریف فضای بازار که می تواند شامل محصول، خدمات، اطالعات و یا هر سه باشد.
تعریف سیستم منبع یابی قابل دفاع
تعریف مدل درآمدی مناسب
http://kasbokareshoma.com/
یکی از عواملی که باعث ترغیب مشتریان به سمت تجارت - الکترونیکی میشود، رضایت آنها از سایت تجارت الکترونیک و خدماتی است که در آن ارائه میشود. در تجارت الکترونیک عوامل متعددی بر رضایت مشتریان موثر هستند که میتوانند شامل زیرساخت و تکنولوژی، محتوای سایت،کیفیت الکترونیکی ، روشهای تعاملی با کاربران، به روزآوری سایت و غیره باشد . اما میبایست طراحی سایت تجارت الکترونیک به گونه ای باشد که بتواند خواسته های مشتریان را دربرگیرد و صرفا از دید مدیران و یا طراحان سایت نباشد.
استاد محترم : جناب آقای دکتر جمشیدی
تهیه کنندگان:سعیده حکمت،سارا حکمت
دانشگاه آزاد اسلامی واحد سروستان دیماه 1396
The importance of seo for the sneaker businessAsanmode
برای بسیاری از کسب و کارها حضور در فضای انلاین و به خصوص استفاده از ابزای به نام سئو اهمیت بسیاری دارد چرا که به این وسیله خود را در معرض دید مخاطب قرار می دهند و می توانند محصولات خود را به مخاطبین خود معرفی و عرضه کنند.
در صنعت کفش و کتانی هم به دلیل اینکه عمده مشتریان این محصولات جوانان هستند و بیشتر جمعیت کاربران اینترنتی را هم ، همین گروه تشکیل می دهند ابزاری به نام سئو از اهمیت قابل توجه ای برخوردار است.
Over the past few decades, large commercial organizations in various fields have collected data from different sectors and in various forms and tried to connect the data set and make business value decisions based on it. Large amount of data. What is important in big data is how organizations handle and use big data.
مدیریت ارتباط با مشتری، با نام خود، یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان شما است.
برای اکثر کسب و کارها، ارزشمندترین و مهمترین دارایی آنها مشتریان آنهاست. در روزهای اول در بسیاری از شرکت ها، جزئیات مربوط به آن مشتریان - چه کسی آنها هستند، چگونه با سازمان شما ارتباط برقرار کرده اند - در بسیاری از مکان های مختلف پخش می شوند. مغز مدیرعامل، یک صندوق ورودی نمایندگی فروش، حسابدار، پشته حسابها.
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان سادهModirinfo
مدل کسب و کار ساختار سادهاي از واقعيت است.
مدل کسب و کار ابزاري مفهومي که شامل مجموعهاي از عناصر و ارتباط آنها بوده و منطق شرکت جهت درآمدزايي را نشان ميدهد. اين توصيف ارزشي است که شرکتي به يک يا بخشي از مشتريان ميدهد و. . .
http://www.modirinfo.com/content/4/703/
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری چیست (Crm)Frank Bruno
آیا به دنبال یک نرم افزار CRM می گردید؟ این مقاله همه آنچه را که باید درباره انتخاب یک نرم افزار بدانید ارائه می کند.
همانطور که از نام آن پیداست، نرم افزار CRM در ابتدا برای کمک به کسب و کارها برای ایجاد و حفظ تعاملات با مشتریان فعلی و آینده آن ها بوجود آمد. اما امروزه نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری تحول یافته اند و از یک سیستم ساده مدیریت اطلاعات تماس مشتریان، به ابزاری توانمند مبدل شده اند که فرصت و امکان مدیریت فرآیندهای فروش، بازاریابی، پایانه فروش، مالی و حسابداری، تامین کنندگان و سایر انواع اطلاعات عملیاتی را، همه در قالب یک راهکار مناسب و در دسترس، فراهم می آورد
پنج توصیه ثروتمندترین مرد جهان برای موفقیت در کسب و کار.…کسب و کار شما
گیتس عقیده دارد که شایسته ترین راه شاخص نمودن شرکت در میان رقیبان و بهترین راه پیش افتادن
از دیگران، بهره بردارى کارآمد از »اطالعات« است و چگونگى و روش گردآوری، مدیریت و کاربرد اطالعات
است که سرنوشت برد و یا باخت ما را رقم مى زند.
http://kasbokareshoma.com/
These slides were presented at the International Scientific Conference of Business Economics Management and Marketing (ISCOBEMM 2019), September 5th - 6th 2019 in Prušánky – Nechory, Czech Republic.
This lecture introduces the concept of non-functional requirements and types of that.
Note: This is in Persian language.
در این اسلایدها، مروری بر مفهوم نیازمندیهای غیرکارکردی یا کیفی و انواع آن شده است..
منبع
زارع رواسان احد، رتبه ای ساینا. (1396). مهندسی نیازمندی های نرم افزار. چاپ اول. انتشارات ادبیان روز. تهران. (این کتاب، ترجمه کتاب مرجع زیر است)
Wiegers, K., & Beatty, J. (2013). Software requirements. Pearson Education
purchase the full text of the book:
goo.gl/wgjrGb
This lecture introduces the methods for eliciting business requirements.
Note: This is in Persian language.
در این اسلایدها، مروری بر نحوه شناسایی و مستندسازی نیازمندی های کسب و کار شده است.
منبع
زارع رواسان احد، رتبه ای ساینا. (1396). مهندسی نیازمندی های نرم افزار. چاپ اول. انتشارات ادبیان روز. تهران. (این کتاب، ترجمه کتاب مرجع زیر است)
Wiegers, K., & Beatty, J. (2013). Software requirements. Pearson Education
purchase the full text of the book:
goo.gl/wgjrGb
This lecture introduces the concept of requirements engineering and differences with requirement management.
Note: This is in Persian language.
در این اسلایدها، مروری بر مفهوم مهندسی نیازمندیهای و تفاوتهای آن با مدیریت نیازمندی ها شده است..
منبع
زارع رواسان احد، رتبه ای ساینا. (1396). مهندسی نیازمندی های نرم افزار. چاپ اول. انتشارات ادبیان روز. تهران. (این کتاب، ترجمه کتاب مرجع زیر است)
Wiegers, K., & Beatty, J. (2013). Software requirements. Pearson Education
purchase the full text of the book:
goo.gl/wgjrGb
This lecture introduces the concept and types of software requirements with examples.
Note: This is in Persian language.
در این اسلایدها، مروری بر تعریف نیازمندی های نرم افزاری و انواع آن شده است.
منبع
زارع رواسان احد، رتبه ای ساینا. (1396). مهندسی نیازمندی های نرم افزار. چاپ اول. انتشارات ادبیان روز. تهران. (این کتاب، ترجمه کتاب مرجع زیر است)
Wiegers, K., & Beatty, J. (2013). Software requirements. Pearson Education
purchase the full text of the book:
goo.gl/wgjrGb