Документ обсуждает концепцию лояльности сотрудников, определяя её как позитивное отношение к компании, готовность соблюдать её правила и стремление выполнять работу наилучшим образом. Также рассматриваются преимущества лояльных сотрудников и их поведение, которое включает заботу об интересах компании и стремление к собственному профессиональному развитию. В конце документа подчеркивается важность внедрения политики лояльности в компании и необходимость осознанного подхода к этому процессу.

1. Лояльность персонала

2. И так, разберемся, что такое «лояльность персонала». Лояльность сотрудника – есть его специфическое отношение к компании, в которой он работает. Лояльное поведение отличается оптимистичным, положительным настроем на работу, готовностью принять правила и принципы деятельности компании. Лояльность сотрудника - это способность и готовность смириться с одними требованиями и глубоко принять другие. Лояльность сотрудника - это стремление сохранить свое рабочее место. Лояльность сотрудника - это желание сделать свою работу наилучшим образом. Лояльность сотрудника - осознанное соблюдение принятых правил и соответствующая требовательность к другим. Лояльность - это поведение определенного типа. Интенсивность лояльности конкретного сотрудника может изменяться: - от согласия потерпеть и на время смириться с "правилами игры" - до искренней и глубокой приверженности принципам компании и готовности выполнять свою работу наилучшим образом, даже в то время, когда никто не контролирует исполнение обязанностей.

3. Лояльность, как ценность Лояльный сотрудник имеет массу преимуществ перед безразличными и тем более перед нелояльным. По настоящему лояльный сотрудник при равных профессиональных качествах выигрывает тем, что ему активно небезразлична судьба компании. Остальные преимущества лояльного сотрудника являются следствием небезразличия: - Он заботится об интересах компании и не ограничивает свою зону заботы лишь тем, что очерчено в его должностной инструкции. - Он избегает любого поведения, способного нанести урон компании и пресекает подобное поведение других сотрудников. - Он активно ищет возможность принести дополнительную пользу компании, в том числе через предложения и критику. Ниже перечислены характеристики поведения не являющееся исключительной прерогативой лояльных сотрудников, хотя сильно связаны с уровнем лояльности: - Чем лояльнее сотрудник, тем выше уровень самодисциплины. - Чем лояльнее сотрудник, тем выше его готовность пройти с компанией через трудные испытания. - Чем лояльнее сотрудник, тем ниже риск неблагонадежного поведения, включая кражи и использование ресурсов компании в личных целях. - Чем более лоялен сотрудник, тем более он заинтересован в собственном профессиональном развитии. - Чем лояльнее сотрудник, тем проще компании сделать из него профессионала.

4. Лояльность, как кадровая политика Многие компании, осознав, что особенности личности сотрудника в долгосрочной перспективе важнее, чем его профессиональные качества выстраивают особую политику подбора: А) Первый этап - оценка способности конкретного кандидата принять корпоративные принципы и стандарты работы. Б) Если кандидат потенциально способен стать "человеком компании", тогда оценивается его профессиональный уровень. Такие компании могут простить кандидату, недостаток знаний и опыта, так как заинтересованного человека всегда можно научить и натренировать. Но эти же компании демонстрируют неготовность к компромиссам, когда кандидат демонстрирует неприятие корпоративных принципов работы. Такой специалист для компаний угроза корпоративной идентичности и они с легкостью отказываются даже от лучших профессионалов. Введение особых требований к лояльности в кадровую политику компании, если ранее этому не предавалось значение, должно быть постепенным и целесообразным. Хаотичные действия и агрессивный напор сделают задачу введения лояльности в кадровую политику практически неразрешимой задачей. Главный секрет успеха введения требования к лояльности персонала в кадровую политику компании состоит в том, что сотрудники должны получить: - убедительный и привлекательный для них ответ на вопрос "Ради чего, мне становиться лояльным моей компании, если раньше мы хорошо обходились без этого?" - расставляющий правильные приоритеты ответ на вопрос "Какую цену мне придется заплатить за лояльное поведение, от чего мне придется отказаться, чем пожертвовать?"