‫הרשת החברתית‬
                           ‫מגיעה לארגון‬




                       ‫אריק רייזר‬
‫‪© enterprise20.co.il‬‬                      ‫1‬
‫מה היה פעם?‬
‫איך היה האינטרנט לפני 01 שנים?‬




                       ‫חד כיווני‬




‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫איך היה האינטרנט לפני 01 שנים?‬



                       ‫תכנים סטטיים‬




‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫איך היה האינטרנט לפני 01 שנים?‬




                                    ‫קושי בביטוי עצמי‬
                                       ‫מול השאר‬
‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫הטכנולוגיה מאפשרת לבטא את עצמך‬
‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫אז, אם פעם הכל‬
                        ‫היה חד כיווני‬




‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫היום הכל‬
                        ‫דו כיווני‬




‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫ארבעת העקרונות הבסיסיים של 0.2 ‪web‬‬




                          ‫שיחה‬       ‫תוכן‬
                          ‫שיתוף‬      ‫קשרים‬



‫‪© enterprise20.co.il‬‬
© enterprise20.co.il
© enterprise20.co.il   11
‫שיחה‬
                             ‫0.2 ‪enterprise‬‬
                  ‫תוכן‬

          ‫שיתוף‬   ‫קשרים‬




            ‫•ייעול תהליכי עבודה‬
‫•חיזוק המוטיבציה והנעת העובדים‬
‫•הגברת הפרודוקטיביות והתפוקה‬
     ‫•יצירת שפה ארגונית חדשה‬
‫פלטפורמה ליצירת תרבות של זרימת‬
                                 ‫מידע ושיתוף‬




‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫ערוץ תקשורת מאורגן ומנוהל‬
                     ‫המאפשר למידה‬

                                 ‫מרכז מידע וידע בנושאים‬
                                 ‫ארגוניים‬


                       ‫נגיש וידידותי‬    ‫תיעוד‬

                             ‫ועוד.... ועוד.... ועוד .....‬
‫‪© enterprise20.co.il‬‬
‫איך מורכבת הרשת החברתית?‬


                       ‫תיוג‬                            ‫בלוג‬

                                                                    ‫קבוצות דיון‬
                                   ‫פרופיל אישי‬


                                                       ‫שיתוף מדיה‬
            ‫וויקי‬
                                                                    ‫מיקרובלוגינג‬
                                          ‫"קיר" מידע‬

                       ‫סינדיקציה‬
                                                          ‫מסרים מיידים‬
‫‪© enterprise20.co.il‬‬                                                               ‫51‬
‫כלים‬    ‫פרמטרים של‬
                                  ‫שיפור‬
                                ‫תקשורת‬
                                ‫ארגונית‬

                                ‫ניהול ידע‬

                                ‫מחויבות‬
                                ‫העובדים‬
                                ‫סביבת‬
                                ‫העבודה‬
                              ‫מיומנויות וידע‬
                                 ‫מקצועי‬
                                ‫חדשניות‬

‫‪© enterprise20.co.il‬‬                           ‫61‬
© enterprise20.co.il   17
‫צמצום של %02-01‬                             ‫%03-52 שיפור במהירות‬                ‫מה אפשר‬
‫בהוצאות נסיעה ותקשורת‬
                                ‫הגדלת התפוקה‬
                                                      ‫הנגישות למומחים‬
                                                              ‫יצירת הכנסות‬
                                                                                    ‫להשיג עם‬
                                                                          ‫קיצור‬
                                                                         ‫תהליך‬
                                                                                      ‫רשת‬
  ‫צמצום של %51-01‬
                                   ‫גישור על‬
                                   ‫מרחקים‬
                                                                         ‫שירות‬
                                                                         ‫לקוחות‬
                                                                                     ‫חברתית‬
‫בהוצאות על תקשורת‬
    ‫הפחתה של %01‬
                                  ‫גיאוגראפים‬                                        ‫ארגונית?‬
 ‫בהוצאות התפעוליות‬
                                                                          ‫שיפור‬
                                                                         ‫שביעות‬
                                     ‫שיתוף‬       ‫מציאת‬
                                                                           ‫רצון‬
                        ‫שיפור‬         ‫תוכן‬       ‫מומחים‬                  ‫לקוחות‬
                                                 ‫ביעילות‬         ‫שיפור‬
                       ‫תהליכי‬
                         ‫גיוס‬                                   ‫בתהליך‬                          ‫חיצוני‬
                                                                 ‫קבלת‬
                                                                ‫החלטות‬
                                                                              ‫עליה של %51 בהצעות‬
                                   ‫פחות זמן‬                                       ‫ורעיונות חדשניים‬
                                    ‫מתבזבז‬            ‫שיפור‬          ‫שיפור‬
                                    ‫בחיפוש‬         ‫הקשר בין‬         ‫בתהליכי‬
                                   ‫אחר מידע‬          ‫יחידות‬          ‫מכירה‬
                                                     ‫הארגון‬
    ‫גידול ב %03‬
  ‫במהירות הגישה‬                  ‫צמצום עלויות‬                 ‫ארגון מקושר‬         ‫עליה של %01 בהכנסות‬
          ‫למידע‬
                                                         ‫גידול של %53 ברמת השיתוף‬
                                                    ‫צמצום של %02 בהוצאות התקשורת‬
‫‪© enterprise20.co.il‬‬                                                                                 ‫81‬
© enterprise20.co.il
© enterprise20.co.il
© enterprise20.co.il
© enterprise20.co.il
?‫והמשתמשים‬

© enterprise20.co.il
?‫והמשתמשים‬




© enterprise20.co.il
‫התאמה‬
                                  ‫לצרכים‬          ‫הלימה‬
                         ‫שיתוף‬
                                             ‫לתרבות ארגונית‬
                       ‫משתמשים‬
  ‫שימוש‬                                                        ‫קבלת‬
‫ע"י בכירים‬                                                    ‫ערך מוסף‬


                         ‫קוהרנטיות של תרבות הניהול והשיתוף‬


                             ‫שינוי בגישה וההרגלים -‬
                        ‫משימוש באמצעי תקשורת מסורתיים‬
                        ‫לתקשורת נוספת באמצעות הסושיאל‬
‫‪© enterprise20.co.il‬‬
© enterprise20.co.il   26
© enterprise20.co.il   27
‫השירותים שלי‬




                       ‫תודה רבה‬
                            ‫אריק רייזר‬
                         enterprise20.co.il
                       arik.rizer@gmail.com
© enterprise20.co.il

רשת חברתית פנים ארגונית

  • 1.
    ‫הרשת החברתית‬ ‫מגיעה לארגון‬ ‫אריק רייזר‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬ ‫1‬
  • 2.
  • 3.
    ‫איך היה האינטרנטלפני 01 שנים?‬ ‫חד כיווני‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 4.
    ‫איך היה האינטרנטלפני 01 שנים?‬ ‫תכנים סטטיים‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 5.
    ‫איך היה האינטרנטלפני 01 שנים?‬ ‫קושי בביטוי עצמי‬ ‫מול השאר‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 6.
    ‫הטכנולוגיה מאפשרת לבטאאת עצמך‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 7.
    ‫אז, אם פעםהכל‬ ‫היה חד כיווני‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 8.
    ‫היום הכל‬ ‫דו כיווני‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 9.
    ‫ארבעת העקרונות הבסיסייםשל 0.2 ‪web‬‬ ‫שיחה‬ ‫תוכן‬ ‫שיתוף‬ ‫קשרים‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 10.
  • 11.
  • 12.
    ‫שיחה‬ ‫0.2 ‪enterprise‬‬ ‫תוכן‬ ‫שיתוף‬ ‫קשרים‬ ‫•ייעול תהליכי עבודה‬ ‫•חיזוק המוטיבציה והנעת העובדים‬ ‫•הגברת הפרודוקטיביות והתפוקה‬ ‫•יצירת שפה ארגונית חדשה‬
  • 13.
    ‫פלטפורמה ליצירת תרבותשל זרימת‬ ‫מידע ושיתוף‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 14.
    ‫ערוץ תקשורת מאורגןומנוהל‬ ‫המאפשר למידה‬ ‫מרכז מידע וידע בנושאים‬ ‫ארגוניים‬ ‫נגיש וידידותי‬ ‫תיעוד‬ ‫ועוד.... ועוד.... ועוד .....‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 15.
    ‫איך מורכבת הרשתהחברתית?‬ ‫תיוג‬ ‫בלוג‬ ‫קבוצות דיון‬ ‫פרופיל אישי‬ ‫שיתוף מדיה‬ ‫וויקי‬ ‫מיקרובלוגינג‬ ‫"קיר" מידע‬ ‫סינדיקציה‬ ‫מסרים מיידים‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬ ‫51‬
  • 16.
    ‫כלים‬ ‫פרמטרים של‬ ‫שיפור‬ ‫תקשורת‬ ‫ארגונית‬ ‫ניהול ידע‬ ‫מחויבות‬ ‫העובדים‬ ‫סביבת‬ ‫העבודה‬ ‫מיומנויות וידע‬ ‫מקצועי‬ ‫חדשניות‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬ ‫61‬
  • 17.
  • 18.
    ‫צמצום של %02-01‬ ‫%03-52 שיפור במהירות‬ ‫מה אפשר‬ ‫בהוצאות נסיעה ותקשורת‬ ‫הגדלת התפוקה‬ ‫הנגישות למומחים‬ ‫יצירת הכנסות‬ ‫להשיג עם‬ ‫קיצור‬ ‫תהליך‬ ‫רשת‬ ‫צמצום של %51-01‬ ‫גישור על‬ ‫מרחקים‬ ‫שירות‬ ‫לקוחות‬ ‫חברתית‬ ‫בהוצאות על תקשורת‬ ‫הפחתה של %01‬ ‫גיאוגראפים‬ ‫ארגונית?‬ ‫בהוצאות התפעוליות‬ ‫שיפור‬ ‫שביעות‬ ‫שיתוף‬ ‫מציאת‬ ‫רצון‬ ‫שיפור‬ ‫תוכן‬ ‫מומחים‬ ‫לקוחות‬ ‫ביעילות‬ ‫שיפור‬ ‫תהליכי‬ ‫גיוס‬ ‫בתהליך‬ ‫חיצוני‬ ‫קבלת‬ ‫החלטות‬ ‫עליה של %51 בהצעות‬ ‫פחות זמן‬ ‫ורעיונות חדשניים‬ ‫מתבזבז‬ ‫שיפור‬ ‫שיפור‬ ‫בחיפוש‬ ‫הקשר בין‬ ‫בתהליכי‬ ‫אחר מידע‬ ‫יחידות‬ ‫מכירה‬ ‫הארגון‬ ‫גידול ב %03‬ ‫במהירות הגישה‬ ‫צמצום עלויות‬ ‫ארגון מקושר‬ ‫עליה של %01 בהכנסות‬ ‫למידע‬ ‫גידול של %53 ברמת השיתוף‬ ‫צמצום של %02 בהוצאות התקשורת‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬ ‫81‬
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
    ‫התאמה‬ ‫לצרכים‬ ‫הלימה‬ ‫שיתוף‬ ‫לתרבות ארגונית‬ ‫משתמשים‬ ‫שימוש‬ ‫קבלת‬ ‫ע"י בכירים‬ ‫ערך מוסף‬ ‫קוהרנטיות של תרבות הניהול והשיתוף‬ ‫שינוי בגישה וההרגלים -‬ ‫משימוש באמצעי תקשורת מסורתיים‬ ‫לתקשורת נוספת באמצעות הסושיאל‬ ‫‪© enterprise20.co.il‬‬
  • 26.
  • 27.
  • 28.
    ‫השירותים שלי‬ ‫תודה רבה‬ ‫אריק רייזר‬ enterprise20.co.il arik.rizer@gmail.com © enterprise20.co.il