This presentation was given during a webmaster & website manager\'s forum meeting, lead by people & computers company, Israel. ההרצאה הועברה במסגרת מפגש פורום מנהלי אתרים של קבוצת אנשים ומחשבים

1. ‫ניהול אתרי אינטרנט‬
‫בעידן ה-‪Agile‬‬
‫אודי סלנט‬
‫מנהל מחלקת אינטרנט וממשקי משתמש‬
‫פלאפון תקשורת בע"מ‬
‫01.10.52‬

2. ‫אתם קודם...‬
‫כמה מנהלי אתרים יש בקהל?‬ ‫•‬
‫מי נמצא כרגע בעיצומו של פרויקט "אתר חדש"?‬ ‫•‬
‫מי זה עתה סיים פרויקט "אתר חדש"?‬ ‫•‬
‫מי ממש לפני כניסה לפרויקט "אתר חדש"?‬ ‫•‬
‫מי מנהל ישירות את יחידת הפיתוח?‬ ‫•‬
‫למי יש תוכנית עבודה מוגדרת לרבעונים 4-3 0102?‬ ‫•‬
‫איזה רקע מקצועי יש לכם? )מה אתם לשעבר...(‬ ‫•‬
‫אחר?‬ ‫אנשי תוכן/קריאטיב?‬ ‫מפתחים?‬ ‫מנהלי פרויקטים?‬
‫• מי שמע / אמר בשבוע האחרון, לפחות פעמיים, את המשפט‬
‫"צריך לעבוד עם אפיון מסודר"? / "תכינו אפיון ואז נפגש‬
‫אתכם"?‬

3. ‫אמור לי מי הם עמיתך ואומר לך מי אתה, מנהל אתר‬
‫בקרת‬ ‫מנהל‬
‫איכות‬ ‫תשתיות‬ ‫בוס‬ ‫פרויקט‬ ‫‪U.I‬‬
‫ותקשורת‬ ‫‪U.X‬‬
‫?‬ ‫?‬
‫מעצב‬ ‫רפרנט‬ ‫מנתח‬
‫לקוח‬ ‫ארגוני‬ ‫מערכות‬
‫עורך‬
‫תוכן‬ ‫מנהל‬ ‫מתכנת‬ ‫מהנדס‬
‫פיתוח‬ ‫אבטחת‬ ‫מערכת‬ ‫אנליסט‬
‫מידע‬

4. ‫מודול "מפל המים" | ‪Waterfall‬‬
‫מתאים לניהול פיתוח / פרויקט / מוצר וכד'‬ ‫•‬
‫איסוף וניתוח דרישות‬ ‫המודל המסורתי והשכיח כיום בארגונים‬ ‫•‬
‫נעים בכיוון אחד בלבד‬ ‫•‬
‫רק לאחר סיום השלב עוברים לבא אחריו‬ ‫•‬
‫עיצוב תוכנה‬
‫כל שלב מבוצע ע"י צוות מקצועי אחר‬ ‫•‬
‫תכנות / פיתוח‬
‫שילוב )אינטגרציה(‬
‫בדיקות‬
‫התקנה‬
‫תחזוקה‬
‫4/‪http://www.devx.com/architect/Article/32836/0/page‬‬

5. ‫האם דימוי של מפל‬
‫מים באמת מתאים‬
‫למתודולוגיה?‬

6. ‫או אולי דווקא מרוץ שליחים?‬

7. ‫תהליכים וכלים‬
‫משא ומתן תיעוד נרחב‬
‫אתר עובד‬ ‫הצמדות לתוכנית‬
‫אנשים ויחסי גומלין‬
‫תגובה לשינוי‬ ‫שיתוף הלקוח‬

8. ‫פילוסופיית הפיתוח של ‪Agile‬‬
‫"אנו מגלים דרכים טובות יותר לפיתוח תוכנה,‬
‫שכן אנו עושים זאת בעצמנו ומסייעים לאחרים לעשות זאת גם.‬
‫דרך העבודה הזו, למדנו להעריך את ההיבטים הבאים:‬
‫אנשים ויחסי גומלין על פני תהליכים וכלים‬
‫תוכנה עובדת על פני תיעוד נרחב‬
‫שיתוף הלקוח על פני משא ומתן חוזי‬
‫תגובה לשינוי על פני הצמדות לתוכנית‬
‫כלומר, אמנם יש ערך ברשימה כולה,‬
‫אך אנו מעריכים יותר את הפריטים המודגשים."‬
‫מנשר לפיתוח תוכנה זריז | 31 בדצמבר 1002‬
‫‪Wasatch Range ,Utah‬‬

9. ‫‪ ,OK‬אז מה זה בעצם?‬
‫• ‪ Agile‬זוהי גישה למתודולוגיה, לא מתודולוגיה בפני עצמה‬
‫• אין דרך מסוימת להיות או לא להיות ‪Agile‬‬
‫• כל אחד יכול לאמץ את הגישה )או חלקים ממנה( עבור היומיום שלו‬

10. ‫מתודולוגיות פיתוח וניהול בגישת ‪Agile‬‬
‫‪• Scrum‬‬ ‫אנשים ויחסי גומלין‬
‫‪• Extreme Programming‬‬ ‫על פני תהליכים וכלים‬
‫)‪(X.P‬‬ ‫תוכנה עובדת‬
‫‪• Crystal‬‬ ‫על פני תיעוד נרחב‬
‫שיתוף הלקוח‬
‫‪• Lean‬‬ ‫על פני משא ומתן חוזי‬
‫‪• Feature Driven‬‬ ‫תגובה לשינוי‬
‫)‪Development (F.D.D‬‬ ‫על פני הצמדות לתוכנית‬
‫‪• Dynamic Systems‬‬
‫‪Development Method‬‬
‫)‪(D.S.D.M‬‬
‫…‪• Ext‬‬

11. ‫‪Scrum‬‬
‫במשחק רוגבי נדרשים להתחיל מחדש לאחר שהכדור יצא מגבולות המגרש.‬
‫שתי הקבוצות דוחפות אחת את האחרת כדי לזכות בכדור,‬
‫השחקנים בכל קבוצה נדרשים לפעול במשותף, כצוות מגובש.‬
‫‪ Scrum‬הוא תהליך ‪ Agily‬שמאפשר לנו להתמקד בהפקה של ערך עסקי‬ ‫•‬
‫גבוה בזמן הקצר ביותר‬
‫‪ Scrum‬מאפשר לנו בזריזות ובמחזוריות לבחון את התוכנה במצב עובד )כל‬ ‫•‬
‫שבועיים עד חודש(‬
‫הגוף העסקי מספק סדרי עדיפויות. הצוותים מנהלים את עצמם על מנת‬ ‫•‬
‫להבין כיצד לספק בצורה הטובה ביותר את הדרישות בעלות העדיפות‬
‫הגבוהה ביותר‬
‫בכל שבועיים עד חודש כל אחד יכול לראות תוכנה עובדת ולהחליט לשחרר‬ ‫•‬
‫אותה או להמשיך לשפר אותה ספרינט נוסף‬

12. ‫מושגים שחשוב להכיר ב- ‪scrum‬‬
‫מגדיר את תכולת המוצר‬
‫מחליט על תאריכי הגרסאות והתכולה‬
‫אחראי על הרווחיות של המוצר )‪(ROI‬‬
‫מתעדף את הפריטים ברשימה ע"פ ערך ללקוח‬
‫מתאים את התכולה והעדיפות בכל איטרציה‬ ‫בעל‬
‫תוספת מוגמרת‬ ‫מקבל או דוחה את תוצאות הפיתוח בכל איטרציה‬ ‫המוצר‬
‫לאתר פעיל /‬
‫תוכנה עובדת‬
‫)גרסה(‬ ‫9-5 באופן טיפוסי, צוות מולטידיסיפלינארי:‬
‫מתכנתים, בודקים, מעצבי ‪ ,UI‬אנשי ‪ DB‬וכו'‬
‫חברים בצוות במשרה מלאה.‬
‫צוותים מנוהלים עצמאית,באופן אידיאלי ללא תארים.‬
‫אין לשנות את מבנה הצוות בזמן ספרינט.‬ ‫הצוות‬
‫מייצג את ההנהלה עבור הפרויקט.‬
‫אחראי לשמירתם וביצועם של הערכים "הסקראמים"‬
‫מסיר מכשולים‬
‫מוודא שהצוות עובד בצורה טובה ויעילה.‬
‫עתודת המוצר‬ ‫מאפשר שיתוף פעולה הדוק בין כל הגורמים.‬ ‫‪Scrum‬‬
‫‪Product Backlog‬‬ ‫"מגן" על הצוות מהפרעות חיצוניות‬ ‫‪Master‬‬

13. ‫תהליך הפרויקט במתודולוגית ‪Scrum‬‬
‫פגישות יומיות‬
‫עתודת המוצר‬
‫‪Product Backlog‬‬ ‫תוספת מוגמרת‬
‫בעל‬ ‫לאתר פעיל /‬
‫צוות מפתח‬ ‫המוצר‬ ‫תוכנה עובדת‬
‫צוות מפתח‬
‫פגישות תכנון‬ ‫ספרינט‬
‫תכולת ספרינט‬ ‫)שבועיים עד חודש(‬
‫תכולת‬
‫הספרינט‬
‫הקרוב‬
‫‪Scrum Master‬‬ ‫‪Scrum Master‬‬
‫• בעל המוצר מציג את‬ ‫• כל אלמנט שבתכולה‬ ‫• בסיום הספרינט חייבים לקבל גרסה • הצוות המפתח עובד על‬
‫היעדים )4 שעות(‬ ‫הופך למשימה )זה יכול‬ ‫המשימות,‬ ‫עובדת, עם יותר תכולה ממה שהיה.‬
‫להיות גם באג שחזר(‬ ‫קודם לכן.‬
‫• המאסטר והמפתחים‬ ‫•נפגשים מידי בוקר, כל יום ובוחנים‬
‫מכינים תוכנית עבודה,‬ ‫את מידת ההתקדמות )כולם יכולים‬ ‫• נפגשים עם בעל המוצר , כדי‬
‫עם משימות לא ארוכות‬ ‫להגיע רשות הדיבור רק למסטר-‬ ‫שיוודא התקדמות.‬
‫מ-61 שעות )פגישה בת 4‬ ‫בעל המוצר-חברי צוות הפיתוח(‬
‫שעות(‬ ‫• נפגשים עם כל הקבוצה כדי לבצע‬
‫• עונים על 3 שאלות: מה עשיתי‬ ‫תחקיר:‬
‫אתמול? מה אעשה היום? האם‬
‫משהו מפריע לי?‬ ‫• מה הצליח? מה לא הצליח?‬
‫• מה לשנות כדי להשתפר בפעם‬
‫הבאה?‬

14. Scrum | ‫עזרים, כלים ודוגמאות‬
[As a] user role ,[I want to] goal ,[so I can] reason.
As a job seeker ,I want to search for a job ,so I can advance my career.
As a recruiter ,I want to post a job vacancy ,so I can find a new team member.

15. ‫עזרים, כלים ודוגמאות | ‪Scrum‬‬

16. ‫גם לפרטים הקטנים יש משמעות‬
‫המלצה לתכנון סביבת צוות העבודה‬ ‫פגישת יומית )51 דקות( של צוות העבודה‬

17. ?‫, אז מה עדיף‬OK
?Agile (scrum)
?Waterfall

18. ‫השוואה בין 2 מתודולוגיות‬
‫‪Scrum‬‬ ‫מפל המים ‪Waterfall‬‬ ‫מאפיין‬
‫בשלב התכנון והסיום בלבד‬ ‫חובה‬ ‫תהליכים מוגדרים‬ ‫1‬
‫מוגדר במהלך הפרויקט‬ ‫נקבע במהלך התכנון והאפיון‬ ‫המוצר הסופי‬ ‫2‬
‫מוגדר במהלך הפרויקט‬ ‫נקבע במהלך התכנון והאפיון‬ ‫עלות הפרויקט‬ ‫3‬
‫"זמן וחומרים"‬ ‫‪Fixed Price‬‬
‫מוגדר במהלך הפרויקט‬ ‫נקבע במהלך התכנון והאפיון‬ ‫תאריך סיום כולל‬ ‫4‬
‫לכל אורך הפרויקט‬ ‫רק בשלב התכנון והאפיון‬ ‫תגובה לשינויים‬ ‫5‬
‫מוגבל, גישת "פעל לפי המתכון" בלתי מוגבל במהלך‬ ‫גמישות ויצירתיות‬ ‫6‬
‫האיטרציות‬ ‫הצוות‬
‫עבודת צוות במהלך הפרויקט‬ ‫הדרכות ואימון בטרם הפרויקט‬ ‫העברת ידע‬ ‫7‬
‫גבוהים‬ ‫נמוכים‬ ‫הסיכויים להצלחה‬ ‫8‬
‫פרויקטים קטנים ובינוניים‬ ‫פרויקטים בהיקף גדול‬ ‫גודל הפרויקט‬ ‫9‬
‫מפתחים מומחים לכל אורך‬ ‫בשלבים הראשונים מפתחים‬ ‫01 מיומנויות הצוות‬
‫הפרויקט , יתקשו לעבוד מול‬ ‫מומחים, לאחר מכן מפתחים‬
‫חלשים מהם‬ ‫ברמה נמוכה יותר‬

19. ‫עוד דרך להשוות...‬

20. ‫מאתר קיים לאתר חדש‬
‫בשלושה חודשים?!?‬
‫‪www.pelephone.co.il‬‬

23. ‫עמוד הבית אתר פלאפון‬

24. ‫דוגמא בקטנה...שליחת סמס מאתר פלאפון‬
‫שבועיים‬ ‫שבוע‬ ‫שבועיים‬
‫009 משובים ב-01 ימים‬

25. ‫תודה!‬
‫אודי סלנט‬
‫מנהל מחלקת אינטרנט וממשקי משתמש‬
‫פלאפון תקשורת בע"מ‬
‫01.10.52‬