SlideShare a Scribd company logo

Verkkosivut - yritysten tärkein media

Exove
Exove

Mainostajien Liiton "Verkkosivut kuntoon!" -seminaarissa 11.12.2012 pidetty esitys.

1 of 44
VERKKOSIVUT
– YRITYSTEN
TÄRKEIN
MEDIA?
Agenda
 Hyvän verkkosivun perusasiat: sisältö, brändi ja
  lukijoiden tarpeet
 Verkkosivut mobiilissa
 Sosiaalinen media ja verkkosivut
 Toteutuksen tärkeät ratkaisut
Lyhyesti Exovesta
 Exove auttaa asiakkaitaan tekemään parempaa
  bisnestä verkossa
 Suunnittelemme ja toteutamme web- ja
  mobiilipalveluja
 60 suunnittelijaa ja kehittäjää
 Toimistot Helsingissä, Tallinnassa ja Lontoossa
 Asiakkaina muun muassa
  Fiskars, Sanoma, Elisa, Oulun
  Yliopisto, Suomi24 ja Yle
YRITYKSEN
MEDIAT
Yrityksen kolme mediaa
 Ostettu media
   Mainonta
   Sponsorointi
 Ansaittu media
   Maine, word of mouth
   Tiedotteet, PR
   Sosiaalinen media
 Omistettu media
   Verkkosivut
   Facebook-sivut ja vastaavat
Verkkosivut
 Verkkosivut ovat yrityksen harvoja
  medioita, jotka ovat täysin yrityksen omassa
  kontrollissa
   Koko tuotantokoneisto omissa tai alihankkijoiden ja
    kumppanien käsissä
Ad

Recommended

Honours lecture about leadership, crowdsourcing and social media
Honours lecture about leadership, crowdsourcing and social mediaHonours lecture about leadership, crowdsourcing and social media
Honours lecture about leadership, crowdsourcing and social mediaFrank Willems
 
Yrittäjän peruskurssi some
Yrittäjän peruskurssi someYrittäjän peruskurssi some
Yrittäjän peruskurssi someTmi ER-tuki
 
2014 rome advisors fokus
2014 rome advisors fokus2014 rome advisors fokus
2014 rome advisors fokusVille Tolvanen
 
Case Terveystalo Oma Terveys - Apps-markkinoinnin aika
Case Terveystalo Oma Terveys - Apps-markkinoinnin aikaCase Terveystalo Oma Terveys - Apps-markkinoinnin aika
Case Terveystalo Oma Terveys - Apps-markkinoinnin aikaPerttu Monthan
 
10 taktiikkaa sisältömarkkinointiin
10 taktiikkaa sisältömarkkinointiin10 taktiikkaa sisältömarkkinointiin
10 taktiikkaa sisältömarkkinointiinDigimoguli
 
Digitaalisen palvelun kehittäminen
Digitaalisen palvelun kehittäminenDigitaalisen palvelun kehittäminen
Digitaalisen palvelun kehittäminenMikko Eerola
 
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessä
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessäAsiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessä
Asiakaskokemus, data ja uudet palvelut B2B-liiketoiminnan kehittämisessäMikko Eerola
 

More Related Content

Similar to Verkkosivut - yritysten tärkein media

sosiaalinen media yritysten viestinnässä
sosiaalinen media yritysten viestinnässäsosiaalinen media yritysten viestinnässä
sosiaalinen media yritysten viestinnässäMikko Manninen
 
Yrittäjä suuntana sosiaalinenmedia
Yrittäjä suuntana sosiaalinenmediaYrittäjä suuntana sosiaalinenmedia
Yrittäjä suuntana sosiaalinenmediaSeppälä Riikka
 
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen mediaDigitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen mediaAntti Leino
 
Klikkauksia vai kassavirtaa differo
Klikkauksia vai kassavirtaa differoKlikkauksia vai kassavirtaa differo
Klikkauksia vai kassavirtaa differoDiffero Oy
 
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?LumoLink
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitTommi Rissanen
 
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiinSosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiinJani Wahlman
 
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossaOma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossaMikko Eerola
 
Internet ja sosiaalinen media2
Internet ja sosiaalinen media2Internet ja sosiaalinen media2
Internet ja sosiaalinen media2Tmi ER-tuki
 
Brändi verkossa
Brändi verkossaBrändi verkossa
Brändi verkossaDiffero Oy
 
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211VerkkoasemaTiina
 
Uusi suunta sisaltostrategialla
Uusi suunta sisaltostrategiallaUusi suunta sisaltostrategialla
Uusi suunta sisaltostrategiallaSisältöstrategia
 
Mark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatioMark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatioVille Tolvanen
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassa
Sosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassaSosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassa
Sosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassaJukka-Pekka Sorvisto
 
VEKO13 Joulu 2009
VEKO13 Joulu 2009VEKO13 Joulu 2009
VEKO13 Joulu 2009Antti Leino
 
HubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustanaHubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustanaJani Aaltonen
 
Get it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakki
Get it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakkiGet it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakki
Get it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakkitaina myöhänen
 
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007Pirkka Aunola
 

Similar to Verkkosivut - yritysten tärkein media (20)

sosiaalinen media yritysten viestinnässä
sosiaalinen media yritysten viestinnässäsosiaalinen media yritysten viestinnässä
sosiaalinen media yritysten viestinnässä
 
Yrittäjä suuntana sosiaalinenmedia
Yrittäjä suuntana sosiaalinenmediaYrittäjä suuntana sosiaalinenmedia
Yrittäjä suuntana sosiaalinenmedia
 
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen mediaDigitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
 
Klikkauksia vai kassavirtaa differo
Klikkauksia vai kassavirtaa differoKlikkauksia vai kassavirtaa differo
Klikkauksia vai kassavirtaa differo
 
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?
 
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallitUudet digitaaliset liiketoimintamallit
Uudet digitaaliset liiketoimintamallit
 
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiinSosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
Sosiaalisella medialla tehoa markkinointiin
 
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossaOma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
Oma Yritys 2011: Mitä pienen yrityksen kannattaa tehdä verkossa
 
Yritysbrändi 2015
Yritysbrändi 2015Yritysbrändi 2015
Yritysbrändi 2015
 
Internet ja sosiaalinen media2
Internet ja sosiaalinen media2Internet ja sosiaalinen media2
Internet ja sosiaalinen media2
 
Brändi verkossa
Brändi verkossaBrändi verkossa
Brändi verkossa
 
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211
 
Verkkosivujen perusasiat
Verkkosivujen perusasiatVerkkosivujen perusasiat
Verkkosivujen perusasiat
 
Uusi suunta sisaltostrategialla
Uusi suunta sisaltostrategiallaUusi suunta sisaltostrategialla
Uusi suunta sisaltostrategialla
 
Mark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatioMark042013 presentaatio
Mark042013 presentaatio
 
Sosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassa
Sosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassaSosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassa
Sosiaalisen median mahdollisuudet liiketoiminnassa
 
VEKO13 Joulu 2009
VEKO13 Joulu 2009VEKO13 Joulu 2009
VEKO13 Joulu 2009
 
HubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustanaHubSpot cos verkkosivualustana
HubSpot cos verkkosivualustana
 
Get it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakki
Get it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakkiGet it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakki
Get it Right, Taina Myöhänen: Sosiaalisen median työkalupakki
 
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
Verkkoviestinta Ja Megatrendit 23102007
 

More from Exove

Data security in the age of GDPR – most common data security problems
Data security in the age of GDPR – most common data security problemsData security in the age of GDPR – most common data security problems
Data security in the age of GDPR – most common data security problemsExove
 
Provisioning infrastructure to AWS using Terraform – Exove
Provisioning infrastructure to AWS using Terraform – ExoveProvisioning infrastructure to AWS using Terraform – Exove
Provisioning infrastructure to AWS using Terraform – ExoveExove
 
Advanced custom fields in Wordpress
Advanced custom fields in WordpressAdvanced custom fields in Wordpress
Advanced custom fields in WordpressExove
 
Introduction to Robot Framework – Exove
Introduction to Robot Framework – ExoveIntroduction to Robot Framework – Exove
Introduction to Robot Framework – ExoveExove
 
Jenkins and visual regression – Exove
Jenkins and visual regression – ExoveJenkins and visual regression – Exove
Jenkins and visual regression – ExoveExove
 
Server-side React with Headless CMS – Exove
Server-side React with Headless CMS – ExoveServer-side React with Headless CMS – Exove
Server-side React with Headless CMS – ExoveExove
 
WebSockets in Bravo Dashboard – Exove
WebSockets in Bravo Dashboard – ExoveWebSockets in Bravo Dashboard – Exove
WebSockets in Bravo Dashboard – ExoveExove
 
Diversity in recruitment
Diversity in recruitmentDiversity in recruitment
Diversity in recruitmentExove
 
Saavutettavuus liiketoimintana
Saavutettavuus liiketoimintanaSaavutettavuus liiketoimintana
Saavutettavuus liiketoimintanaExove
 
Saavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistusta
Saavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistustaSaavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistusta
Saavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistustaExove
 
Mitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisällään
Mitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisälläänMitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisällään
Mitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisälläänExove
 
Creating Landing Pages for Drupal 8
Creating Landing Pages for Drupal 8Creating Landing Pages for Drupal 8
Creating Landing Pages for Drupal 8Exove
 
GDPR for developers
GDPR for developersGDPR for developers
GDPR for developersExove
 
Managing Complexity and Privacy Debt with Drupal
Managing Complexity and Privacy Debt with DrupalManaging Complexity and Privacy Debt with Drupal
Managing Complexity and Privacy Debt with DrupalExove
 
Life with digital services after GDPR
Life with digital services after GDPRLife with digital services after GDPR
Life with digital services after GDPRExove
 
GDPR - no beginning no end
GDPR - no beginning no endGDPR - no beginning no end
GDPR - no beginning no endExove
 
Developing truly personalised experiences
Developing truly personalised experiencesDeveloping truly personalised experiences
Developing truly personalised experiencesExove
 
Customer Experience and Personalisation
Customer Experience and PersonalisationCustomer Experience and Personalisation
Customer Experience and PersonalisationExove
 
Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...
Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...
Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...Exove
 
Dataohjattu asiakaskokemus
Dataohjattu asiakaskokemusDataohjattu asiakaskokemus
Dataohjattu asiakaskokemusExove
 

More from Exove (20)

Data security in the age of GDPR – most common data security problems
Data security in the age of GDPR – most common data security problemsData security in the age of GDPR – most common data security problems
Data security in the age of GDPR – most common data security problems
 
Provisioning infrastructure to AWS using Terraform – Exove
Provisioning infrastructure to AWS using Terraform – ExoveProvisioning infrastructure to AWS using Terraform – Exove
Provisioning infrastructure to AWS using Terraform – Exove
 
Advanced custom fields in Wordpress
Advanced custom fields in WordpressAdvanced custom fields in Wordpress
Advanced custom fields in Wordpress
 
Introduction to Robot Framework – Exove
Introduction to Robot Framework – ExoveIntroduction to Robot Framework – Exove
Introduction to Robot Framework – Exove
 
Jenkins and visual regression – Exove
Jenkins and visual regression – ExoveJenkins and visual regression – Exove
Jenkins and visual regression – Exove
 
Server-side React with Headless CMS – Exove
Server-side React with Headless CMS – ExoveServer-side React with Headless CMS – Exove
Server-side React with Headless CMS – Exove
 
WebSockets in Bravo Dashboard – Exove
WebSockets in Bravo Dashboard – ExoveWebSockets in Bravo Dashboard – Exove
WebSockets in Bravo Dashboard – Exove
 
Diversity in recruitment
Diversity in recruitmentDiversity in recruitment
Diversity in recruitment
 
Saavutettavuus liiketoimintana
Saavutettavuus liiketoimintanaSaavutettavuus liiketoimintana
Saavutettavuus liiketoimintana
 
Saavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistusta
Saavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistustaSaavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistusta
Saavutettavuus osana Eläkeliiton verkkosivu-uudistusta
 
Mitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisällään
Mitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisälläänMitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisällään
Mitä saavutettavuusdirektiivi pitää sisällään
 
Creating Landing Pages for Drupal 8
Creating Landing Pages for Drupal 8Creating Landing Pages for Drupal 8
Creating Landing Pages for Drupal 8
 
GDPR for developers
GDPR for developersGDPR for developers
GDPR for developers
 
Managing Complexity and Privacy Debt with Drupal
Managing Complexity and Privacy Debt with DrupalManaging Complexity and Privacy Debt with Drupal
Managing Complexity and Privacy Debt with Drupal
 
Life with digital services after GDPR
Life with digital services after GDPRLife with digital services after GDPR
Life with digital services after GDPR
 
GDPR - no beginning no end
GDPR - no beginning no endGDPR - no beginning no end
GDPR - no beginning no end
 
Developing truly personalised experiences
Developing truly personalised experiencesDeveloping truly personalised experiences
Developing truly personalised experiences
 
Customer Experience and Personalisation
Customer Experience and PersonalisationCustomer Experience and Personalisation
Customer Experience and Personalisation
 
Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...
Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...
Adventures In Programmatic Branding – How To Design With Algorithms And How T...
 
Dataohjattu asiakaskokemus
Dataohjattu asiakaskokemusDataohjattu asiakaskokemus
Dataohjattu asiakaskokemus
 

Verkkosivut - yritysten tärkein media

  • 2. Agenda  Hyvän verkkosivun perusasiat: sisältö, brändi ja lukijoiden tarpeet  Verkkosivut mobiilissa  Sosiaalinen media ja verkkosivut  Toteutuksen tärkeät ratkaisut
  • 3. Lyhyesti Exovesta  Exove auttaa asiakkaitaan tekemään parempaa bisnestä verkossa  Suunnittelemme ja toteutamme web- ja mobiilipalveluja  60 suunnittelijaa ja kehittäjää  Toimistot Helsingissä, Tallinnassa ja Lontoossa  Asiakkaina muun muassa Fiskars, Sanoma, Elisa, Oulun Yliopisto, Suomi24 ja Yle
  • 5. Yrityksen kolme mediaa  Ostettu media  Mainonta  Sponsorointi  Ansaittu media  Maine, word of mouth  Tiedotteet, PR  Sosiaalinen media  Omistettu media  Verkkosivut  Facebook-sivut ja vastaavat
  • 6. Verkkosivut  Verkkosivut ovat yrityksen harvoja medioita, jotka ovat täysin yrityksen omassa kontrollissa  Koko tuotantokoneisto omissa tai alihankkijoiden ja kumppanien käsissä
  • 12. Kaikki lähtee sisällöstä  Sivuston tehtävä on saada aikaan joku muutos kävijän toimissa  Tilata tai ostaa jotakin  Muuttaa mielipidettä  Tutustua yritykselle tärkeään asiaan  Muutos vaatii käynnin sivustolla  Käynnillä on yleensä joku syy  Syy on tyypillisimmin mielenkiintoinen sisältö
  • 13. Kohderyhmät  Jotta sisältö olisi mielenkiintoista, täytyy tuntea tai arvata kävijän mielenkiinnon kohteet  Jokaista ei voi miellyttää, siksi kävijät jaetaan kohderyhmiin  Asiakkaat  Työpaikan hakijat  Toimittajat  Kohderyhmät auttavat miettimään mitä ja kuinka kerrotaan
  • 14. Rakenne  Sisältöä on yleensä paljon ja kaikki ei kiinnosta kaikkea  Sisältö ryhmitellään rakenteeseen  Jäsentää sisällön helpommin ymmärrettäväksi  Rakenteita voi olla useita  Sisällön määrän kasvaessa nousee tarve päästä samaan tietoon useaa eri kautta tai tarjota sama tieto useassa paikassa  Esimerkiksi verkkokaupassa on useita päällekkäisiä rakenteita
  • 15. Visuaalisuus ja brändi  Sisällön ja rakenteen tulee määrätä visuaalinen linja  Ei koskaan toisinpäin – ellei tehdä kampanjoita  Visuaalinen linja on alisteinen yrityksen muulle linjalle  Joskus yrityksellä on vain digitaalinen brändi – käyntikortteja ei lasketa  Jos brändisi ei toimi verkossa, mieti sen hienovaraista uudistamista – kenelläkään isommalla toimijalla ei ole varaa olla poissa verkosta
  • 16. Toteutus  Toteutus on alisteinen sisällölle ja visuaalisuudelle  Hintalappua tosin kannattaa tarkkailla, varsinkin jos suunnittelijoilla ei ole teknistä osaamista  Tekniikka on parantunut viimeisten vuosien aikana huimasti  Kaikki modernit julkaisujärjestelmät ovat riittävän hyviä  Osa vain on toisia parempia tietynlaisiin ratkaisuihin
  • 17. Kävijöiden ehdoilla  Kaikki suunnitelmat tulee aina tehdä kävijöiden ehdoilla  Kerro, mitä kävijäsi haluavat kuulla – älä mitä haluat itse kertoa  Nämä saattavat nimittäin olla yllättävänkin kaukana toisistaan
  • 18. Liiketoimintalähtöisesti  Älä tee mitään, millä ei ole merkitystä  Kysy aina suunnittelijoilta ja muilta toteuttajilta pari yksinkertaista kysymystä:  Miksi tämä ominaisuus on tärkeä kävijöilleni?  Miten se hyödyttää liiketoimintaani?  Kuinka saan lisää liikevaihtoa sen avulla?  Jos et saa tyydyttäviä vastauksia, ominaisuus voi olla turha
  • 21. Mobiili  Mobiili-internet kasvaa merkittävän nopeasti  Erityisesti kehittyvissä maissa, mutta myös yleisesti  Yritysten on syytä ottaa mobiilikäyttö vakavasti  Suurin osa perinteisesti toteutetuista sivustoista on erittäin hankalia käyttää kännykällä
  • 22. Useita ratkaisuja  Mobiiliin voi mennä useaa kautta:  Appsit – sopivat tilanteisiin, jossa käyttö on tiheää, puhelimen kyvyistä (kamera, paikannus, yms.) on hyötyä ja sovelluskehitykseen voidaan panostaa riittävästi  Mobiilisivustot – kun halutaan erinomainen kännykkäkäyttökokemus ja liiketoiminta saa siitä hyötyä  Responsiivisuus – sopii yrityksille, joilla on jonkun verran mobiilikäyttäjiä, joita kannattaa palvella
  • 23. Mobile first ja responsive design  Mobile first on suunnittelumalli, jossa sivusto suunnitellaan pienimmältä ruudulta isoimmalle  Pakottaa priorisoimaan asiat ja miettimään niiden esittämisen eri päätelaitteissa  Toiseen suuntaan kulkeminen ei toimi  Vaatii kurinalaisuutta suunnittelijoilta  Responsive design on toteutusmalli – sivusto mukautuu erilaisiin näyttökokoihin  Esitettävien asioiden määrää, kokoa ja sijaintia muokataan päätelaitteen mukaan  Kuvista voidaan käyttää erilaisia versioita
  • 28. Mene asiakkaiden luo  Kivijalkakaupassa sijainta on kaiken A ja O  Sama pätee myös verkkoon, eli kannattaa mennä suurten kävijävirtojen luo  Melkein kaikki ovat jo Facebookissa, joten miksi ei yrityksesikin?  Sosiaalisessa mediassa tulee tosin olla kiinnostava, että saisi osansa kävijävirroista  Pelkkä läsnäolo ei riitä
  • 29. Hyvää sisältöä, paljon kävijöitä  Sosiaalinen media toimii samoin pääperiaattein kuin muukin verkko  Hyvä sisältö kiinnostaa ihmisiä  Erinomainen sisältö saa heidät jakamaan sitä  Hyvä sosiaalisen median sisältö on kuitenkin erilaista kuin yrityksen verkkosivuilla  Lisäksi sisältö on kanavakohtaista
  • 30. Kanavien ymmärtäminen  Jokainen sosiaalisen median verkosto toimii hieman eri periaatteilla  Viestintä tulee sovittaa kanavan luonteeseen  Yrityksen tulee valita sille sopivat kanavat ja toimia luontevasti niissä  On hyvä laatia ohjeistus viestintää tekeville ihmisille
  • 31. Esimerkki B2B-yrityksestä  Facebook: ensisijaisesti yritysmielikuva ja rekrytointi  LinkedIn: bisnesviestintä asiakkaille, yhteydenpito entisiin työntekijöihin  Twitter: tiedottaminen, hoksautukset ja lyhyet dialogit
  • 32. Esimerkki B2C-yrityksestä  Facebook: asiakasviestintä ja mielikuvan luonti palvelusta, poikkeustiedotus, asiakasdialogi  Twitter: asiakasdialogi  LinkedIn: kumppaniviestintä
  • 33. Henkilökunta sosiaalisessa mediassa  Yritys on aina sosiaalisessa mediassa, koska työntekijät ovat kuitenkin siellä  Kannattaa sopia yksinkertaiset pelisäännöt  Saako esiintyä yrityksen nimissä?  Jos saa, kuinka toimitaan?  Pitääkö joissakin asioissa mainita työpaikasta (sidonnaisuudet)?  Parhaimmillaan henkilökunnan tuottamaa sisältöä voidaan käyttää yrityksen eduksi  Vaatii toki luvan
  • 37. Järjestelmä tarpeiden mukaan  Hanki aina yrityksesi nykyisiä ja lähitulevaisuuden tarpeita vastaava järjestelmä  Liian iso on hankala käyttää ja kallis ylläpitää  Liian pieni johtaa virityksiin ja saattaa levitä lopulta käsiin  Juuri sen oikean löytämiseksi pitää tehdä jalkatyötä  Hankkia ymmärrys omista tarpeista  Haastatella paljon toimittajia  Kannattaa varmistaa, että järjestelmällä on menneisyyden ja nykyisyyden lisäksi myös tulevaisuus
  • 38. Jatkokehitys ja modulaarisuus  Yrityksen tarpeet muuttuvat ja kaikkea ei voi ennakoida  Kannattaa valita järjestelmä, jota voi laajentaa helposti useisiin eri suuntiin  Integraatiot taustajärjestelmiin tai sosiaaliseen mediaan  Verkkokauppa  Extranet  Ilman erityistä syytä ei kannata ottaa koskaan järjestelmää, jolla on vain yksi toimittaja Suomessa
  • 39. Avoin lähdekoodi  Avoimen lähdekoodin järjestelmät ovat muutaman viime vuoden aikana ottaneet kiinni kaupalliset järjestelmät  Seuraavaksi ne menevät ohi – osa on jo  Ison yhteisön kehitysvoima on suurempi kuin yksittäisen yrityksen  Pitää valita järjestelmä, jolla on iso ja elinvoimainen yhteisö takanaan  Tukiasiat on selvitettävä ja niiden on sovittava yrityksen haluamaan linjaan
  • 40. Oikeanlainen toimittaja  Teknisen toteuttajan kanssa päätyy naimisiin – halusipa tai ei – useaksi vuodeksi  Kuten muissakin parisuhteissa, kannattaa panostaa valintaan ja suhteen vaalintaan  Avoin kommunikaatio, lupausten pito ja tekninen kyvykkyys ovat olennaisimmat asiat  Toimittajan vaihto kannattaa tehdä, jos yhteistyö ei suju korjausyrityksistä huolimatta
  • 43. Muista nämä!  Kaikki lähtee oikeanlaisesta sisällöstä  Visuaalisuus ja toteutus seuraavat sisältöä  Puhu asiakkaiden haluamista asioista  Mieti mobiili tarkkaan  Ole läsnä sosiaalisessa mediassa – ja tee se oikein  Panosta järjestelmävalintaan ja oikeiden kumppanien etsintään
  • 44. KIITOS! KYSYMYKSIÄ? Sähköposti: janne@exove.fi Twitter: @exove Facebook: facebook.com/exove