SlideShare a Scribd company logo
1 of 62
Download to read offline
SOCIAL MEDIA
  Summercampus
Add me as a contact in your mobile phone
                                           Jeroen van der Schenk
                                             jvdschenk   jeroenvanderschenk
I’M NOT A SOCIAL
   MEDIA GURU.
     JUST A BELIEVER, ACTIVE USER AND FAN.
TRENDS
TRANSPARANCY
TRANSPARANCY
TRANSPARANCY
TRANSPARANCY
GROUNDSWELL    Een sociale trend waarbij mensen
                 nieuwe technologie gebruiken
                om dingen te doen en te maken
              met anderen, in plaats van gebruik te
                 maken van de gevestigde orde
                    organisaties en overheid.
3.200 QUANGO’S
120.000 WERKNEMERS
140 MILJARD
NO BOSS PLEASE!
GROUNDSWELL
POWER TO
THE CROWD!
CROWDSOURCING
CROWDFUNDING
CROWDFORCING
CROWDFORCING




“…Beetje flauw om Transavia de schuld te geven.
In ieder geval kun je daar beter mee vliegen dan
met Turkish Airways, want die landen soms
ongeveer op Schiphol...”
CROWDFORCING
CROWDFORCING
CROWDCOLLABORATION
CROWDBUYING
Disruptive Businessmodels
And how about this one....
And how about this one....
We become are mobile
KNOWLEDGE IS
  AVAILABLE....

EVERYWHERE!
  FOR FREE!
BOOKLAUNCH SOCIETY 3.0
FREEMIUM
BUSINESSMODEL
14.000+ DOWNLOADS

3.800 SOLD!
BEDRIJVEN




Media Landscape
                  1.0   2.0          3.0


                              Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0




     KLANTEN
COMMODITY MARKETS
IS ACCOUNTANCY
EEN COMMODITYMARKT?
SOCIAL
 (MEDIA)
STRATEGY
SOCIAL (MEDIA)
STRATEGIE                                     1.
                                           Analyseer
                                            dialoog

                   7.                                                2.
             Meet resultaten                                   Omschrijf
               en herijk                                      doelstelling




              6.                                                          3.
         Participeer en
                                                                     Bepaal content
           faciliteer
                                                                       strategie
            dialoog




                               5.                       4.
                          Deel relevante
                                                   Selecteer tools
                             content
1   Analyseer Dialoog




Wie zijn mijn stakeholders?
Waar zijn mijn stakeholders?
Welke thema’s houden mijn stakeholders bezig?
Welke thema’s verbinden mijn stakeholders?
Google.com
Twitter Advanced Search
1   Omschrijf Doelstelling
Locafollow.com
2   Omschrijf Doelstelling


Wat wil je bereiken met jouw social media
activiteiten? Ik wil ....
• interactie met klanten
• klanten werven
• expertise ‘claimen’
• producten & diensten innoveren
• reputatiemanagement faciliteren
• traffic naar website genereren
• sales verhogen
3   Bepaal Contentstrategie


Welke content is nodig om de doelstellingen te
realiseren?
• inhoud
• vorm
• lokaal of centraal georganiseerd?
4   Selecteer Tools
4        Selecteer Tools
                          Customer       Brand     Traffic to    Search Engine             Claiming
                        Communication   Exposure   Website       Optimalisation            Expertise

    Facebook

    Twitter

    Linkedin

    Flickr

    Youtube

    Digg

    Diigo / Delicious

    Foursquare / FBP

    Weblog

                                                                Source: CMO’S Guide To The Social Landscape
5   Deel Relevante Content
5   Sharable content - be exiting


    CASE: Martin Schilder Automobielbedrijven
5   Deel Relevante
    Content
6    Participeer & Faciliteer Dialoog




    • MONITOR
    • REPLY
    • CONNECT
Netvibes.com
7   Meet Resultaten & Herijk
Klout.com
KLOUT STYLES
PARTICIPATING   SHARING                                    CREATING




                                                                         BROAD
                  Curator     Broadcaster   Tastemaker      Celebrity




                 Syndicator                  Thought
                                Feeder                       Pundit
                                              Leader




                               Conver-
                  Dabbler                   Socializer     Networker
                              sationalist
LISTENING




                                                                         FOCUSSED
                 Observer      Explorer      Activist       Specialist



                CASUAL                                   CONSISTENT
Tweetreach.com
WAT JE DOET
ZEGT MEER OVER JOU DAN
   WAT JE ZEGT DAT JE
        DOET...
Add me as a contact in your mobile phone
                                           Jeroen van der Schenk
                                             jvdschenk   jeroenvanderschenk
Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)

More Related Content

Similar to Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)

Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype? Luk Balcer
 
Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?Luk Balcer
 
NIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social media
NIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social mediaNIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social media
NIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social mediaPaul Blok
 
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011 Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011 Jeroen van der Schenk
 
20111101 workshop platform beta v01
20111101 workshop platform beta v0120111101 workshop platform beta v01
20111101 workshop platform beta v01Wilfred Bruin
 
Social media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto ThorsSocial media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto ThorsOpening-up.eu
 
Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN Rich Ard
 
Workshop platform beta v02
Workshop platform beta v02Workshop platform beta v02
Workshop platform beta v02Engagement Media
 
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12Coopr
 
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA DDMA
 
NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie Paul Blok
 
Sociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemersSociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemersInsurance Market Pte Ltd
 
Verdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in TelecomVerdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in TelecomEnergize
 
Social media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijkSocial media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijkRonald Groot
 
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012Energize
 
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...
Werving van studenten -  Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...Werving van studenten -  Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...Ayman van Bregt
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your Social
 
Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011
Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011
Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011Aaltje Vincent
 
Presentatie Kennissessie Social Marketing
Presentatie Kennissessie Social MarketingPresentatie Kennissessie Social Marketing
Presentatie Kennissessie Social MarketingValtech
 

Similar to Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk) (20)

Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype?
 
Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?Social Media: Hype or not?
Social Media: Hype or not?
 
NIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social media
NIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social mediaNIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social media
NIBAA Leergang Strategisch Brandmanagement: online marketing en social media
 
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011 Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
Social Media Masterclass - LeasePlan 2011
 
20111101 workshop platform beta v01
20111101 workshop platform beta v0120111101 workshop platform beta v01
20111101 workshop platform beta v01
 
Social media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto ThorsSocial media conference -Otto Thors
Social media conference -Otto Thors
 
Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN Workshop pr en social media HAN
Workshop pr en social media HAN
 
Workshop platform beta v02
Workshop platform beta v02Workshop platform beta v02
Workshop platform beta v02
 
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
PR & Contentmarketing Social Media School Maart 2012 Jos Govaart Coopr #SMS12
 
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA
 
NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie NIBAA college Online en Social Strategie
NIBAA college Online en Social Strategie
 
Sociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemersSociale Media & Netwerken voor ondernemers
Sociale Media & Netwerken voor ondernemers
 
Verdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in TelecomVerdiende Aandacht in Telecom
Verdiende Aandacht in Telecom
 
Social media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijkSocial media twitter linkedin zakelijk
Social media twitter linkedin zakelijk
 
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
Presentatie Verdiende Aandacht | EURIB | oktober 2012
 
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...
Werving van studenten -  Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...Werving van studenten -  Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...
Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode m...
 
Personalbranding & SocialMedia
Personalbranding & SocialMediaPersonalbranding & SocialMedia
Personalbranding & SocialMedia
 
Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011Your social social customers esessions 09112011
Your social social customers esessions 09112011
 
Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011
Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011
Linked In Eugenie Van Wiechen Jobmarketing Update 2011
 
Presentatie Kennissessie Social Marketing
Presentatie Kennissessie Social MarketingPresentatie Kennissessie Social Marketing
Presentatie Kennissessie Social Marketing
 

More from Jeroen van der Schenk

Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamGuest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamJeroen van der Schenk
 
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...Jeroen van der Schenk
 
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Jeroen van der Schenk
 
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale NederlandenSocial Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale NederlandenJeroen van der Schenk
 
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & BricksBibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & BricksJeroen van der Schenk
 
Social Media Training - Ford Academy
Social Media Training - Ford AcademySocial Media Training - Ford Academy
Social Media Training - Ford AcademyJeroen van der Schenk
 
Social Media Introductie - Exact Trainingen
Social Media Introductie - Exact TrainingenSocial Media Introductie - Exact Trainingen
Social Media Introductie - Exact TrainingenJeroen van der Schenk
 
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Jeroen van der Schenk
 
Retail Social Shopping - Portal to Commerce
Retail Social Shopping - Portal to CommerceRetail Social Shopping - Portal to Commerce
Retail Social Shopping - Portal to CommerceJeroen van der Schenk
 
Social Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping ExperienceSocial Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping ExperienceJeroen van der Schenk
 
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademyWeblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademyJeroen van der Schenk
 
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011Jeroen van der Schenk
 
Masterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NLMasterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NLJeroen van der Schenk
 

More from Jeroen van der Schenk (20)

Revenue Management Basics
Revenue Management BasicsRevenue Management Basics
Revenue Management Basics
 
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamGuest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO Amsterdam
 
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
Interview Jeroen van der Schenk - Retail Customer Experience in Tuin zaken ap...
 
Leadership in Hospitality
Leadership in HospitalityLeadership in Hospitality
Leadership in Hospitality
 
Mercedes-Benz New Sales Workshop
Mercedes-Benz New Sales Workshop Mercedes-Benz New Sales Workshop
Mercedes-Benz New Sales Workshop
 
Social (Media) Commerce
Social (Media) Commerce Social (Media) Commerce
Social (Media) Commerce
 
Training Social Media & Business
Training Social Media & Business Training Social Media & Business
Training Social Media & Business
 
Workshop Linkedin - B2B
Workshop Linkedin - B2BWorkshop Linkedin - B2B
Workshop Linkedin - B2B
 
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
Presentatie Fondsenbeheer 23-04-2012
 
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale NederlandenSocial Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
Social Media Inspiratie Sessie - Nationale Nederlanden
 
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & BricksBibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks
 
Social Media Training - Ford Academy
Social Media Training - Ford AcademySocial Media Training - Ford Academy
Social Media Training - Ford Academy
 
Social Media Introductie - Exact Trainingen
Social Media Introductie - Exact TrainingenSocial Media Introductie - Exact Trainingen
Social Media Introductie - Exact Trainingen
 
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
Socialbites Lenteborrel Rotterdam [27-03-2012]
 
Retail Social Shopping - Portal to Commerce
Retail Social Shopping - Portal to CommerceRetail Social Shopping - Portal to Commerce
Retail Social Shopping - Portal to Commerce
 
Social Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping ExperienceSocial Media Introduction - Retail Shopping Experience
Social Media Introduction - Retail Shopping Experience
 
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademyWeblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
Weblog Workshop - Martin Schilder E-cademy
 
Trends & Social Media
Trends & Social Media Trends & Social Media
Trends & Social Media
 
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
Presentatie RVOZ - Zoetermeer 12-12-2011
 
Masterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NLMasterclass Social Media - Leaseplan NL
Masterclass Social Media - Leaseplan NL
 

Social Media & Accountancy (Baker Tilly Berk)