Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks

1,146 views

Published on

Presentatie verzorgt tijdens het Bibliotheekplaza Event 2012 "Bits & Bricks"......

Published in: Business
  • Be the first to comment

Bibliotheek Plaza 2012 - Bits & Bricks

  1. 1. VERBINDING Bits & BricksPicture by Safar Nameh of a mobile library in Kordestan, Iran (1970) l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  2. 2. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  3. 3. Jeroen van der Schenk Social (Media) Concept Design jvdschenk jeroenvanderschenk3
  4. 4. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  5. 5. VERBINDING Bits & BricksOp 12 april 2012 is het thema van Bibliotheekplaza: Bits and Bricks. Het idee dat digitaal in de plaats komt van fysiek, is een gedachte die veelal heerst.Subsidieverleners gebruiken de totstandkoming van een digitale bibliotheek om te korten op de budgetten, want gebouwen zijn dan niet meer nodig en openingstijden zijn irrelevant. Alleswordt binnenkort toch 7 dagen in de week en 24 uur per dag bereikbaar, raadpleegbaar, opvraagbaar?Wat is het effect op klanten van de bibliotheek als de bereikbaarheid van de dienstverlening steeds verder opschuift van een loopje naar het filiaal op de hoek, naar een aanbod via internet?Wat kunnen we leren van het feit dat banken gestopt zijn met filialen sluiten en in plaats hiervan nieuwe contactpunten openen? En wat leren we van de muziekindustrie die harde klappenheeft gekregen?Bibliotheekplaza 2012 gaat over de zoektocht naar de juiste verhouding tussen digitale en fysieke dienstverlening. Vanuit het perspectief van de aanbieder en de klant. U beluistertinspirerende internationale en nationale sprekers uit relevante maar niet aanverwante branches. Leer van hun analyses en inzichten over de snel veranderende wereld om ons heen.De rode draad in het programma is: kan de fysieke winkel de digitale winkel versterken of juist verzwakken?Picture by Safar Nameh of a mobile library in Kordestan, Iran (1970) l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  6. 6. #bibliotheekplaza #exactonlinel Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  7. 7. Het gevaar van ‘peergroups’ ...l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  8. 8. http://bit.ly/bibliotheekplazal Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  9. 9. BEREIK OFFLINE: BEREIK ONLINE: 10 PERSONEN 38.122 PERSONENl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  10. 10. ONLINE versus OFFLINEl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  11. 11. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  12. 12. The (R)evolution of Internet Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  13. 13. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  14. 14. Groundswell Een sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken om dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde organisaties en overheid. Source: Groundswell by Forrester.coml Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  15. 15. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  16. 16. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  17. 17. OUD GEDRAG IN EEN NIEUWE SITUATIE WERKT NIET...l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  18. 18. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  19. 19. Van Waardeketen naar Waardenetwerk Bedrijven Media Landscape 1.0 2.0 web 1.0 web 2.0 3.0 web 3.0 web 4.0 Society 3.0 Marco Derksen Model Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0 Marketing Communicatie Communication Klanten Dialogue Value Networksl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  20. 20. We become are Mobile!l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  21. 21. PROJECT GOOGLE GLASSESl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  22. 22. PROJECT WINDOWS GLASSESl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  23. 23. l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  24. 24. EXPLORE ONTDEKKEN LEARN LEREN SHARE DELENl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  25. 25. TRANSACTIONAL ONLINE SOCIAL OFFLINEl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  26. 26. intensiteit interactie T T T verloop van tijd = Transactionele momenten = Traditionele interactie-intensiteit (focus rondom transactie - passief) = Social Touchpoints (creatie van meerdere contactmomenten -> on top of mind! -> pro-actief) = Evendriven communicatie via social touchpoints met hogere interactie-intensiteit)l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  27. 27. CASEl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  28. 28. Case: De Nieuwe Boekhandell Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  29. 29. Case: Seats2meet.coml Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  30. 30. Van organiseren naar faciliteren Seats2meet.com Locaties Locaties Klantenl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  31. 31. Over de Bibliotheek & Boeken ...l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  32. 32. Case: Pirate Bay versus Uitgeverl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  33. 33. Case: Martin Schilder Automobielbedrijvenl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  34. 34. Case: Society 3.0l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  35. 35. Case: Society 3.0l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  36. 36. Case: Postillion Hotelsl Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  37. 37. WAT LEREN WE VAN DEZE CASES?l Creative Commons by Socialbites.com bibliotheekplaza 2012
  38. 38. Contact Jeroen van der Schenk Founder of Socialbites.com jeroen@socialbites.com @jvdschenk jeroenvanderschenk jeroenvanderschenk jeroenvanderschenk jeroenvanderschenk Add me as a contact in you mobile phone 38

×