1. О компании. Услуги. Кейсы.
Social Network Entertainment Group | 2012

2. Кто?
О нас
Social Network Entertainment Group | 2012 2

3. Кто?
• Компания SNEG - провайдер Digital Marketing услуг.
Мы предлагаем нашим клиентам весь спектр услуг интернет,
мобильного и социально-медийного маркетинга. Успешно
решаем их бизнес-задачи, используя такие актуальные
инструменты как интерактивные промо - акции, мобильные
приложения и сайты, промо-сайты в сети Интернет, сообщества,
блоги и приложения для социальных сетей.
Компания имеет большой опыт работы как напрямую с представителями
клиента/бренда, так и через рекламные агентства.
Social Network Entertainment Group | 2012 3

4. Почему мы?
Несомненные преимущества
Social Network Entertainment Group | 2012 4

5. Почему мы?
• Большой опыт работы в этом сегменте
В нашем штате работают специалисты с опытом работы
более 5 лет на данном рынке, что безусловно является
гарантией качества и профессионального подхода к
делу.
• Сжатые сроки запуска проектов
Еще один из основных принципов нашей компании –
четкое соблюдение поставленных сроков.
Мы выполняем работу вовремя, а если надо – ещё быстрее.
Social Network Entertainment Group | 20112 5

6. Почему мы?
• Беспристрастность
Стабильные цены вне зависимости от бренда - заказчика.
Кем бы вы ни были и что бы вы не делали, нет
необходимости переплачивать – мы всегда выставляем
адекватный ценник на предлагаемые нами сервисы и услуги.
• Конфиденциальность
При необходимости мы готовы работать в формате Noname
и NDA. Конфиденциальность и неразглашение информации
гарантированы.
Social Network Entertainment Group | 2012 6

7. Почему мы?
• Хорошая аналитика и экспертиза
Мы можем выявить отношение потребителей к вашему бренду
и образ, сформированный им на интернет-пространстве, и
если нужно - скорректировать общественное мнение в
положительную сторону.
"Тот кто владеет информацией – владеет миром."
Social Network Entertainment Group | 2012 7

8. Почему мы?
• Региональное представительство
Наша производственная база находится в
восточной части России (г. Красноярск), что
позволяет не только снизить затраты на
производство, но при этом использовать
качественных специалистов – выпускников
Сибирского Федерального Университета.
Social Network Entertainment Group | 2012 8

9. Что мы умеем?
Наши возможности
Social Network Entertainment Group | 2012 9

10. Social media marketing
Social Network Entertainment Group | 2012 10

11. Social media marketing
• Социальные медиа – это современный и уникальный
канал связи с многомиллионной аудиторией. В отличии от
традиционных СМИ, коммуникация на площадках
социальные медиа несет глубоко персонализированный
характер. Кроме того открываются широкие возможности
таргетированного подхода к ЦА.
• Сегодня вы активно присутствуете в жизни потребителя,
находясь с ним в прямой коммуникации, и уже в ближайшем
будущем получаете неоспоримые конкурентные
преимущества.
Social Network Entertainment Group | 2012 11

12. Social media marketing
• С помощью тщательного исследования места обитания
и предпочтений целевой аудитории мы простраиваем
такую стратегию присутствия бренда в социальных медиа,
которая бы соответствовала всем основным целям
и задачам.
• После подробной разработки и согласования концепции
поведения бренда на арене социальных медиа следует
этап продвижения продукта/услуги.
Social Network Entertainment Group | 2012 12

13. Social media marketing
Основные этапы успешного продвижения:
• вовлечение ЦА в коммуникацию с помощью оригинального, интересного контента
необходимой тематики;
• плодотворная коммуникация с ЦА (краткосрочная и долгосрочная), которая
включает в себя консультацию пользователей, работу с комментариями, а также
проведение разнообразных акций и конкурсов;
• мониторинг, аналитика и корректировка - подготовка и предоставление
еженедельных и месячных отчетов по активностям аудитории, включает в себя
анализ перспективных линий поведения, а также предложения, направленные на
оптимизацию работы с потребителями;
Social Network Entertainment Group | 2012 13

14. Social media marketing
Что о вас думают?
• знать, что о вашем бренде думает покупатель,
чрезвычайно важно, только так вы можете успешно
продвигать на современном рынке свой товар или
услугу. На интернет-пространстве существует
множество объединений и сообществ по
интересам, люди высказывают свое мнение,
делятся впечатлениями. Почему бы к ним не
прислушаться?
Social Network Entertainment Group | 2012 14

15. Social media marketing
• объектом исследования в данном случае
являются тематические сайты и порталы, а также
группы и сообщества в социальных сетях;
• в итоговом отчете предоставляются данные о
положительных и отрицательных комментариях
потребителя и об общем образе,
сформированном брендом на интернет
пространстве.
Social Network Entertainment Group | 2012 15

16. Social media marketing
Перечень предоставляемых услуг для продвижения
бренда на площадках социальных медиа:
• Консалтинг
Консультирование клиента по всем необходимым
вопросам, касающимся продвижения бренда на
social media пространстве – обзор новейших
направлений и интернет-трендов, характеристика
площадок, статистические данные, перспективные
линии взаимодействия. И многое другое.
Social Network Entertainment Group | 2012 16

17. Social media marketing
• Мониторинг социальных медиа
Мониторинг включает в себя:
 анализ всех social media площадок, где тем или
иным образом присутствует бренд
 выявление тональности отношения потребителей
к продукту/услуге (поиск всех негативных, нейтральных,
положительных отзывов аудитории)
 при необходимости – выправление общественного
мнения о бренде в положительную сторону
 внесение предложений, направленных на корректировку
линии взаимодействия бренда и потребителя
Social Network Entertainment Group | 2012 17

18. Social media marketing
• Создание и поддержка групп/сообществ
 Создание группы/сообщества, наполнение интересным пользователю и отвечающим
тематике бренда контентом, постоянное обновление информации
 Коммуникация с аудиторией группы/сообщества – консультация пользователей,
поддержание дискуссии
 Ежемесячные отчеты по деятельности менеджера и характеристике аудитории
Social Network Entertainment Group | 2012 18

19. Mobile marketing
Social Network Entertainment Group | 2012 19

20. Mobile marketing
• Тенденции мобильных коммуникаций
Доля проникновения сотовой связи значительно
возросла за последние несколько лет, практически
каждый первый россиянин имеет мобильный телефон.
Таким образом, канал сотовой связи позволяет
поддерживать взаимодействие с максимально широким
кругом аудитории, воздействие производится быстро, а
главное - персонализировано.
Social Network Entertainment Group | 2012 20

21. Mobile marketing
• Sms - акции
Стимулирующая sms-акция - участник отправляет
код с упаковки продукта на короткий номер и принимает
участие в розыгрыше призов.
Sampling – потребитель отправляет код с упаковки
продукта и ему возмещают часть потраченных денег,
таким образом он просто «пробует» новый продукт, не
рискуя при этом потерять напрасно деньги.
Social Network Entertainment Group | 2012 21

22. Mobile marketing
 Trade-in – система поощрений для продавца, активизирует его
лояльность к бренду и дает мотивацию для реализации товара в
больших количествах.
 Sms-викторина, опрос (участники опроса или викторины отвечают на
вопросы о продукте, активность подкрепляется наличием
определенного вида поощрения)
За счет использования и комбинирования данных инструментов можно не
только организовать стабильный канал коммуникации с потребителем, но
и добиться повышения интереса/узнаваемости и лояльности аудитории к
бренду.
Social Network Entertainment Group | 2012 22

23. Mobile marketing
• Мобильный сайт/портал
✓ Ещё один шаг к покорению мобильного мира, а также
возможность открыть широкие перспективы для развития
и продвижения бренда.
✓ С появлением мобильного портала/сайта ваша
целевая аудитория получает ещё один удобный канал
доступа к информации о вас и ваших товарах/услугах –
обновления и свежие новости можно проверить прямо с
мобильного телефона.
Social Network Entertainment Group | 2012 23

24. Mobile marketing
• Mobile Application (мобильное приложение)
- это программа, устанавливаемая на телефон,
доступна для 90% мобильных устройств.
Существует две основных разновидности
мобильных приложений:
одни в развлекательной и ненавязчивой форме
продвигают бренд (игры и пр.), а другие напрямую
реализуют услугу/продукт (своего рода online store).
Social Network Entertainment Group | 2012 24

25. Что мы сделали?
Кейсы
Social Network Entertainment Group | 2012 25
27

26. Social media marketing
Кейсы
Social Network Entertainment Group | 2012
26

27. Social media marketing. Кейсы
Проект Triphunter был создан в целью продвижения туристических
услуг, предоставляемых компанией Чиптрип - одного из ведущих
туристических агентств Москвы.
Проект Трипхантер – это коммуникационная платформа, которая
включает в себя интерактивные сервисы и медиа площадки.
На данный момент проект Трипхантер охватывает все популярные
социальные сети рунета – Facebook, Вконтакте, Мой мир, а так
же все самые распространенные мобильные платформы – IPhone,
Android, Symbian
Social Network Entertainment Group | 2012 27

28. Social media marketing. Кейсы
Чиптрип – по праву считается самым удачным старт-апом
на площадке Livejornal, в 2011 году – это сообщество №1
в русскоязычном сегменте ЖЖ.
Сообщество Чиптрип в русскоязычной версии социальной сети
Facebook входит в топ-10 брендированных сообществ на данной
площадке, а Твиттер аккаунт включен в топ-10 русегмента.
Общее количество поклонников Чиптрип в социальных сетях уже
перевалило за 75 тыс.
На старте проект был представлен flash-приложением,
разработанным для социальных сетей. Для поддержки и
продвижения приложения были созданы брендированные
группы и сообщества в социальных сетях Facebook, Вконтакте,
Мой мир. Группы и сообщества Чиптрип содержат интересный и уникальный
контент, что обеспечивает им популярность среди пользователей.
Social Network Entertainment Group | 2012 28

29. Social media marketing. Кейсы
Cледуя новейшим тенденциям и расширяя каналы
коммуникации, вслед за приложениями для социальных
сетей создаются приложения для мобильных устройств,
а также виджеты для поисковых систем google и yandex.
Мобильные клиенты представляют собой приложение для
мобильных телефонов на платформе iPhone, Android и Nokia.
Приложения для мобильных телефонов стали
своеобразным модным трендом – в первый же месяц
мобильные приложения от Чиптрип показали высокие
результаты по скачиваниям и посещениям.
Social Network Entertainment Group | 2012 29

30. Social media marketing. Кейсы
Все без исключения приложения, сообщества, виджеты и
мобильные клиенты являются одним общим механизмом,
который работает и функционирует в соответствии с идеологией
Чиптрип и потребностями пользователей.
На данный момент – проект Трипхантер является единственным
примером успешной реализации бизнес приложения в России.
Это отличный базис, который должен стать уникальной
платформой для реализации будущих идей и расширения
канала связи с потребителем.
Social Network Entertainment Group | 2012 30

31. Social media marketing. Кейсы
• Промо-кампания для одного из самых
крупных туроператоров России – Библио
Глобус, проходила на всех популярных social
media площадках рунета.
• Сроки проведения - 1 месяц
• Основной целью промо-кампании было
увеличение лояльности пользователей и
узнаваемости Библио Глобус
Social Network Entertainment Group | 2012
31

32. Social media marketing. Кейсы
В рамках кампании было проведено 2 конкурса:
• «Люди как люди» Конкурс был реализован в
формате спринта – «За 24 часа до Китая», 2
победителя отправились в Китай, конкурс
проведен на площадке LiveJournal за 24 часа
• Конкурс «Легкие на подъем: в Таиланд за
фактами», 2 победителя отправились в Тайланд,
конкурс проведен на площадке LiveJournal,
Facebook за 24 часа
Для освещения конкурсов были привлечены топовые
блоггеры: Антон Носик и Игорь Бигдан
Social Network Entertainment Group | 2012
32

33. Social media marketing. Кейсы
Итоги промо-кампании:
• Вконтакте – более 8 000 лояльных пользователей, около
18 000 просмотров
• Facebook – более 4 500 лояльных пользователей, около
100 000 просмотров
• LiveJournal – более 800 лояльных пользователей, около
64 000 просмотров
• Twitter – более 3 500 фолловеров
• Контентная поддержка: более 100 новостных статей, 24
уникальных статьи, которые были размещены на 3
площадках, около 50 публикаций туров, около 250
уникальных фотографий в фотоальбомах.
Social Network Entertainment Group | 2012
33

34. Social media marketing. Кейсы
Промо - кампания для премиального
московского фитнес клуба Биосфера
• Задачи: привлечение внимания пользователей к
инновационным услугам клуба и увеличение продаж
годовой клубной карты в предновогодней период
• Решение: краткосрочная агрессивная
промо-кампания, которая включала в себя
баннерную таргетированную рекламу,
контентную поддержку, разработку дизайна и
приложения
• Сроки проведения – 3 недели
• Площадки: Вконтакте, Facebook
Social Network Entertainment Group | 2012
34

35. Social media marketing. Кейсы
• В рамках промо-кампании проводилась акция
«Революция тела!»
• Идея акции: То, что раньше было уделом «звезд»
шоу-бизнеса, правящей и финансовой элиты,
олимпийских чемпионов — становится доступно
членам клуба Биосфера!
• Условия: заполнить специальную форму с
контактными данными в социальной сети
Вконтакте или Facebook
• Пользователи, принявшие участие в акции,
получили бесплатно полный анализ организма и
программу тренировок на год
Social Network Entertainment Group | 2012
35

36. Social media marketing. Кейсы
Продвижение обувного бренда Mascotte
• Бренд представлен на площадках Вконтакте и Facebook
• За 3 месяца продвижения аудитория поклонников выросла
до более 3 000 пользователей в Facebook и более 3 200
Вконтакте
• В группах наблюдается стабильная положительная
динамика прироста, пользователи ведут активное
обсуждение, комментируют, ставят «лайки»
Social Network Entertainment Group | 2012
36

37. Social media marketing. Кейсы
Конкурсы для Mascotte
• За короткий период было успешно проведено несколько конкурсов,
в которых пользователи принимали активное участие
• Пользователи не только становились конкурсантами, но и
голосовали за победителей, привлекали в группу своих друзей,
охотно обсуждали конкурсные работы
• Для поддержки конкурсов и дополнительного продвижения групп
была запущена таргетированная реклама в социальной сети
Facebook
• На площадке Вконтакте информация о конкурсах и группе Mascotte
была опубликована в тематических группах с большим
количеством подписчиков
Social Network Entertainment Group | 2012
37

38. Social media marketing. Кейсы
Продвижение банка «Возрождение»
• Продвижение проходит на площадках социальных сетей
Вконтакте и Facebook
• Площадки ориентирована на разные группы ЦА
• Группа для представителей малого и среднего бизнеса в
Facebook Банк «Возрождение» - советы малому и
среднему бизнесу
• Группа для клиентов банка/физических лиц Вконтакте –
«Время Возрождения»
Social Network Entertainment Group | 2012
38

39. Social media marketing. Кейсы
• Активная поддержка групп была запущена в начале марта
2012 года. Сейчас можно наблюдать стабильный прирост
аудитории, достаточно активный (с учетом тематики
продвигаемого бренда)
• Для групп был разработан брендированный дизайн
• Для каждого из сообществ разработана своя линия
поведения с пользователем, а также политика контента
• Контентная поддержка включает публикацию экспертных
статей, актуальных новостей, подборок полезной
литературы, мотивирующих фильмов, цитат и пр.
Social Network Entertainment Group | 2012
39

40. Social media marketing. Кейсы
Флешмоб-монстрация «Мир!Workle!Май!» для
проекта Воркл
Основными целями являлись анонсирование акции,
сбор участников мероприятия из числа реальных,
последующее широкомасштабное освещение события.
• Для анонсирования флешмоба-мострации была
создана «Встреча» в популярной социальной сети
Вконтате, а также были размещены новостные
сообщения на самых посещаемых тематических
блогах и форумах.
• Для освещения события были привлечены к
сотрудничеству популярные блоггеры тысячники
Social Network Entertainment Group | 2012
40

41. Social media marketing. Кейсы
Итоговые показатели акции:
• Большое количество участников флешмоба-
монстрации, а также конкурсов с призами от Воркл
• Широкомасштабное освещение мероприятия на
интернет пространстве:
 Записи блоггеров тысячников попали в ТОП30 самых
обсуждаемых тем в блогосфере
 В ТОП100 рейтинга записей LiveJournal
 Посты были добавлены в дайджест LJTimes
 Общее количество просмотров информации о событии
всего за несколько дней превысило 15 тыс.
Social Network Entertainment Group | 2012
41

42. Greenhunter
• Проект Greenhunter был создан с
целью продвижения эко-тематики
• В последнее время идея
употребления натуральных
продуктов находиться на пике
популярности – фрукты и овощи без
химических добавок, экотуризм и
многое другое
Social Network Entertainment Group | 2012
42

43. Greenhunter
Приложение содержит обширную базу полезной
информации:
Вкладка «Продукты»
• Список продуктов в алфавитном порядке с его
названием, картинкой и подробным описанием
каждого
• Для удобства пользователей продукты разделены
по категориям: продукты, накапливающие/не
накапливающие пестициды, парниковые выбросы
при производстве продуктов, расход воды при
производстве продуктов
Social Network Entertainment Group | 2012
43

44. Greenhunter
Вкладка «Справка»
• Включает в себя справочный материал по категориям –
маркировка пластика, витамины, макро- и микроэлементы,
пищевые добавки (Е), содержание ГМИ в продуктах и пр.
• Для каждого наименования существует подробное описание
Вкладка «Места»
• База магазинов, рынков, ресторанов и кафе, парков,
супермаркетов, магазинов натуральной еды,
оздоровительных центров и пр.
• Возможность поиска по расстоянию, по карте, по
соответствующим категориям
Social Network Entertainment Group | 2012
44

45. Greenhunter
• Медийная поддержка – страница
Greenhunter в Facebook. Насчитывает
более 40 тыс. пользователей, большое
количество комментариев и лайков к
записям
http://www.facebook.com/biorussia
• Приложение для мобильных платформ
iPhone и Android установили уже более
16 000 пользователей (дата запуска:
сентябрь 2011)
Social Network Entertainment Group | 2012
45

46. Promo-site
Кейсы
Social Network Entertainment Group | 2012
46

47. Promo-site. Кейсы.
• Trans-Balkan Pipeline (Gazprom) - мультиязычный
информационный портал о международном
энергетическом проекте Trans-Balkan Pipeline
• Сайт ориентирован на зарубежную бизнес и СМИ
аудиторию и реализован на 4 языках.
• Для удобства пользователя интерфейс портала
организован таким образом, чтобы посетитель легко и
быстро мог получить доступ к любой информации и
текстам, находящимся на сайте.
Social Network Entertainment Group | 2012 43

48. Promo-site. Кейсы.
• «Агуша» - Вимм Билль Данн
Информационно развлекательный портал, разработанный
специально для молодых родителей.
Молодые мамы и папы могут изучить каталог продукции
«Агуша», почитать о полезных свойствах продукта и
ознакомиться с последними новостями от бренда, а также:
✓ получить онлайн консультации от ведущих педиатров РФ
✓ прочитать статьи о правильном уходе за ребенком
✓ использовать аудио-сказки и мультфильмы для детей
Social Network Entertainment Group | 2012 44

49. Promo-site. Кейсы.
• Beluga
Интернациональный сайт – путеводитель,
созданный специально для ультрапремиальной водки
Beluga. Вся необходимая информация о бренде
предоставлена на русском и английском языках.
На сайте применена оригинальная концепт технология –
калейдоскоп из множества фотографий, который
представляет посетителю панорамный взгляд на историю
развития бренда.
Social Network Entertainment Group | 2012 45

50. Promo-site. Кейсы.
Промо-страница для акций от сети аптек «Ригла»
На промо-странице, разработанной специально для
проведения акций бренда, участник любого из розыгрышей
может получить в доступном и удобном виде актуальную и
важную для себя информацию.
• Правила акции
• Список аптек
• Список победителей
• Регистрация кода
Social Network Entertainment Group | 2012 46

51. Mobile marketing
Кейсы
Social Network Entertainment Group | 2012
51

52. Mobile marketing.Кейсы.
• SMS-marketing
С использованием нашей платформы SMS-Gateway за последний
год было реализовано более 20-ти успешных mobile marketing
акций федерального характера.
В этот список входят как проекты, в которых мы участвовали в
качестве провайдера мобильных услуг, так и акции «под ключ»,
проведенные нами от и до.
Из последних можно отметить акции для компании ТД КАМА под
брендом KAMA EURO, а также акции для брендов:
L’oreal, Ригла, Clean&Clear, Men Expert, Velux и т.п.
Social Network Entertainment Group | 2012 48

53. Mobile marketing.Кейсы.
• Clean&Clear
 Для реализации акции были использованы разные
стимулирующие техники, которые повышали
лояльность потребителей
 Дополнительный розыгрыш по результатам
творческого конкурса
Social Network Entertainment Group | 2012 49

54. Mobile marketing.Кейсы.
• L’oreal
 В процессе сотрудничества с компанией было проведено 4
Федеральных промо-акции для продвижения продуктов
компании L’oreal под брендами: Men Expert, Solar Expert, Pure
Zone.
 В акции приняло участие более 200 000
потребителей.
Social Network Entertainment Group | 2012 50

55. Mobile marketing.Кейсы.
• Акции для бренда «Ригла»
 В процессе сотрудничества с компанией было
проведено несколько промо-акции для продвижения
продуктов компании VICHY.
 В акциях приняло участие более 100 000
потребителей.
Social Network Entertainment Group | 2012 51

56. Mobile marketing.Кейсы.
«Букет весны»
Весенняя стимулирующая лотерея. Участником розыгрыша
мог стать любой желающий, купивший в сети аптек
продукцию компании VICHY и зарегистрировавший код с
купона (с помощью sms, операторов call –
центра или промо - страницы акции)
Призовой фонд лотереи:
• купон на посещение SPA – 45 штук;
• ноутбук – 6 штук;
• корзина с продукцией Vichy – 30 штук.
Social Network Entertainment Group | 2012 52

57. Mobile marketing.Кейсы.
«Сезоны здоровья»
Участником акции мог стать любой желающий, купивший
журнал «Сезоны здоровья» в любой из аптек сети
«Ригла». На страницах журнала нужно было найти код и
зарегистрировать его любым из возможных способов
(с помощью операторов call – центра или на промо –
странице акции)
Призовой фонд лотереи:
• 5 сертификатов на поездку на SPA курорт
• 3 поездки в Турцию
Social Network Entertainment Group | 2012 53

58. Спасибо за внимание!
SOCIAL Office tel.: +7 (3912) 52 24 03
NETWORK Mail: info@sneg.biz
ENTERTAINMENT Web: www.sneg.biz
GROUP