Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai peran dan tanggung jawab Marketing and Sales Director dalam suatu perusahaan. Marketing and Sales Director bertanggung jawab merencanakan strategi pemasaran, menetapkan harga, mempromosikan produk, dan memastikan target penjualan tercapai. Pekerjaannya meliputi pengawasan tim pemasaran dan penjualan, evaluasi kinerja, serta pengembangan organisasi dan karyawan. Diperlukan karakteristik seperti visi
This document discusses tools and methods for corporate sales planning. It outlines (1) preparing a sales plan based on demand trends and available offerings, (2) creating a marketing plan to support the sales plan, and (3) using tools like lead management sheets to track leads and assign responsibilities. The goal is to approach clients with pre-budgeted plans and strategies to ensure maximum outcome from sales efforts.
Dokumen tersebut memberikan panduan untuk Account Manager dan Account Executive dalam mengelola penjualan ke pelanggan korporasi. Panduan tersebut mencakup peran, tugas, target kinerja, teknik penjualan, dan pengembangan pipeline penjualan.
Laporan harian perawat menunjukkan aktivitas perawatan pasien di ruang perawatan, termasuk membersihkan luka, pemasangan kateter, transfusi darah, injeksi obat, dan penggantian infus. Perawat melakukan pengkajian pasien, intervensi, dan observasi vital sign secara rutin.
Pengantar Kebijakan dan Strategi Pemasaran (Kebijakan dan Strategi Pemasaran)...Ramadani Saputra
Bahan ajar Pengantar Kebijakan dan Strategi Pemasaran pada mata kuliah Kebijakan dan Strategi Pemasaran yang membahas mengenai perlunya mempelajari kebijakan dan strategi pemasaran, pengertian kebijakan dan strategi pemasaran, pengertian pasar, apa yang dipasarkan, perubahan lingkungan bisnis, konsep-konsep dasar pemasaran (Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan; Sasaran, Positioning, dan Segmentasi; Penawaran dan Merek; Nilai dan Kepuasan; Saluran Pemasaran; Rantai Suplai; Persaingan; Lingkungan Pemasaran dan Perencanaan Pemasaran)
Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnisivanwahyur79
Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis. Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis.
Dokumen tersebut memberikan penjelasan mengenai peran dan tanggung jawab Marketing and Sales Director dalam suatu perusahaan. Marketing and Sales Director bertanggung jawab merencanakan strategi pemasaran, menetapkan harga, mempromosikan produk, dan memastikan target penjualan tercapai. Pekerjaannya meliputi pengawasan tim pemasaran dan penjualan, evaluasi kinerja, serta pengembangan organisasi dan karyawan. Diperlukan karakteristik seperti visi
This document discusses tools and methods for corporate sales planning. It outlines (1) preparing a sales plan based on demand trends and available offerings, (2) creating a marketing plan to support the sales plan, and (3) using tools like lead management sheets to track leads and assign responsibilities. The goal is to approach clients with pre-budgeted plans and strategies to ensure maximum outcome from sales efforts.
Dokumen tersebut memberikan panduan untuk Account Manager dan Account Executive dalam mengelola penjualan ke pelanggan korporasi. Panduan tersebut mencakup peran, tugas, target kinerja, teknik penjualan, dan pengembangan pipeline penjualan.
Laporan harian perawat menunjukkan aktivitas perawatan pasien di ruang perawatan, termasuk membersihkan luka, pemasangan kateter, transfusi darah, injeksi obat, dan penggantian infus. Perawat melakukan pengkajian pasien, intervensi, dan observasi vital sign secara rutin.
Pengantar Kebijakan dan Strategi Pemasaran (Kebijakan dan Strategi Pemasaran)...Ramadani Saputra
Bahan ajar Pengantar Kebijakan dan Strategi Pemasaran pada mata kuliah Kebijakan dan Strategi Pemasaran yang membahas mengenai perlunya mempelajari kebijakan dan strategi pemasaran, pengertian kebijakan dan strategi pemasaran, pengertian pasar, apa yang dipasarkan, perubahan lingkungan bisnis, konsep-konsep dasar pemasaran (Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan; Sasaran, Positioning, dan Segmentasi; Penawaran dan Merek; Nilai dan Kepuasan; Saluran Pemasaran; Rantai Suplai; Persaingan; Lingkungan Pemasaran dan Perencanaan Pemasaran)
Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnisivanwahyur79
Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis. Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis, Materi Menyeleksi model bisnis dan merancang strategi bisnis.
Dokumen tersebut membahas mengenai asas pemasaran untuk usahawan, termasuk memilih pasaran sasaran dan menentukan posisi pasaran, 4P pemasaran (produk, harga, promosi, dan tempat), penelitian pemasaran untuk usahawan baru, dan isu-isu pemasaran untuk usahawan baru seperti menjual manfaat daripada fitur produk dan menentukan merek.
Dokumen tersebut membahas tiga elemen utama pemasaran yaitu customer management, product management, dan brand management. Di bawah ketiga elemen utama tersebut dijelaskan berbagai konsep dan strategi pemasaran seperti segmentasi, targeting, positioning, diferensiasi, marketing mix, penjualan, merek, layanan, dan proses."
Dokumen tersebut membahas strategi dan rencana pemasaran, mulai dari definisi pemasaran dan nilai pelanggan, proses penyampaian nilai kepada pelanggan, rantai nilai, perencanaan strategis perusahaan dan divisi, serta perencanaan produk dan isi rencana pemasaran. Dokumen ini menjelaskan pentingnya merencanakan strategi pemasaran secara terintegrasi dan menyeluruh untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Ringkasan dokumen tersebut adalah rencana bisnis yang mencakup (1) deskripsi bisnis termasuk lokasi, jam operasi, dan profil pelanggan, (2) analisis pasar dan kompetisi, (3) rencana pemasaran meliputi harga, promosi, dan distribusi, serta (4) informasi manajemen dan pendukung seperti suplai, transportasi, dan laporan keuangan.
Merek merupakan nama, simbol, atau desain yang digunakan untuk mengidentifikasi dan membedakan produk atau jasa suatu perusahaan. Merek membantu meningkatkan ekuitas merek dengan cara meningkatkan pengenalan, kesetiaan, dan asosiasi konsumen terhadap produk atau jasa tersebut. Pengelolaan merek yang efektif diperlukan untuk mempertahankan dan meningkatkan nilai merek sebagai aset tidak berwujud perusahaan
Modul ini membahas tentang penentuan strategi merek, meliputi cara membangun merek yang kuat dengan memiliki positioning dan brand value yang tepat serta konsep yang konsisten, serta manfaat merek bagi produsen dan konsumen."
HALLO ini adalah rangkuman materi Perilaku konsumen dan marketing dari mata kuliah Psikologi Konsumen dan Perilaku Ekonomi.
PSIKOLOGI KONSUMEN DAN PERIAKU EKONOMI
Materi Pelatihan - How to Grow Your BusinessArry Rahmawan
Slide ini merupakan slide tugas kelompok mentoring bisnis TDA Kampus. Diambil dan diintisarikan dari materi workshop 'How to Grow Your Business' yang dibawakan oleh Pak Teguh Wibawanto, Vice President P TDA. Cocok bagi Anda yang ingin mengetahui prinsip-prinsip dasar dalam pengembangan bisnis.
Dokumen tersebut merupakan agenda pelatihan wirausaha untuk peserta program Wirausaha Baru Depok tahun 2022. Pelatihan akan membahas materi-materi penting kewirausahaan seperti mindset wirausaha, visi misi, customer, produk, pesaing, pemasaran, penjualan, dan branding. Pelatihan diselenggarakan selama dua hari dengan berbagai sesi dan pembicara untuk memberikan pemahaman yang mendalam kepada peserta.
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnisSriHartanti6
Teks tersebut membahas tentang pentingnya memiliki USP (Unique Selling Proposition) dalam bisnis kecil. USP adalah fitur dan manfaat unik dari produk atau layanan perusahaan yang membedakannya dari pesaing. Teks tersebut juga menjelaskan karakteristik USP yang baik dan tips dalam mengembangkan serta mengkomunikasikan USP kepada karyawan dan pelanggan. Diakhiri dengan tips merekrut dan mengelola tenaga penjualan agar sel
Mata kuliah ini membahas konsep-konsep dasar manajemen pemasaran seperti proses pemasaran, ruang lingkup manajemen pemasaran, strategi pemasaran, dan perancangan bisnis plan."
Dokumen tersebut membahas mengenai asas pemasaran untuk usahawan, termasuk memilih pasaran sasaran dan menentukan posisi pasaran, 4P pemasaran (produk, harga, promosi, dan tempat), penelitian pemasaran untuk usahawan baru, dan isu-isu pemasaran untuk usahawan baru seperti menjual manfaat daripada fitur produk dan menentukan merek.
Dokumen tersebut membahas tiga elemen utama pemasaran yaitu customer management, product management, dan brand management. Di bawah ketiga elemen utama tersebut dijelaskan berbagai konsep dan strategi pemasaran seperti segmentasi, targeting, positioning, diferensiasi, marketing mix, penjualan, merek, layanan, dan proses."
Dokumen tersebut membahas strategi dan rencana pemasaran, mulai dari definisi pemasaran dan nilai pelanggan, proses penyampaian nilai kepada pelanggan, rantai nilai, perencanaan strategis perusahaan dan divisi, serta perencanaan produk dan isi rencana pemasaran. Dokumen ini menjelaskan pentingnya merencanakan strategi pemasaran secara terintegrasi dan menyeluruh untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Ringkasan dokumen tersebut adalah rencana bisnis yang mencakup (1) deskripsi bisnis termasuk lokasi, jam operasi, dan profil pelanggan, (2) analisis pasar dan kompetisi, (3) rencana pemasaran meliputi harga, promosi, dan distribusi, serta (4) informasi manajemen dan pendukung seperti suplai, transportasi, dan laporan keuangan.
Merek merupakan nama, simbol, atau desain yang digunakan untuk mengidentifikasi dan membedakan produk atau jasa suatu perusahaan. Merek membantu meningkatkan ekuitas merek dengan cara meningkatkan pengenalan, kesetiaan, dan asosiasi konsumen terhadap produk atau jasa tersebut. Pengelolaan merek yang efektif diperlukan untuk mempertahankan dan meningkatkan nilai merek sebagai aset tidak berwujud perusahaan
Modul ini membahas tentang penentuan strategi merek, meliputi cara membangun merek yang kuat dengan memiliki positioning dan brand value yang tepat serta konsep yang konsisten, serta manfaat merek bagi produsen dan konsumen."
HALLO ini adalah rangkuman materi Perilaku konsumen dan marketing dari mata kuliah Psikologi Konsumen dan Perilaku Ekonomi.
PSIKOLOGI KONSUMEN DAN PERIAKU EKONOMI
Materi Pelatihan - How to Grow Your BusinessArry Rahmawan
Slide ini merupakan slide tugas kelompok mentoring bisnis TDA Kampus. Diambil dan diintisarikan dari materi workshop 'How to Grow Your Business' yang dibawakan oleh Pak Teguh Wibawanto, Vice President P TDA. Cocok bagi Anda yang ingin mengetahui prinsip-prinsip dasar dalam pengembangan bisnis.
Dokumen tersebut merupakan agenda pelatihan wirausaha untuk peserta program Wirausaha Baru Depok tahun 2022. Pelatihan akan membahas materi-materi penting kewirausahaan seperti mindset wirausaha, visi misi, customer, produk, pesaing, pemasaran, penjualan, dan branding. Pelatihan diselenggarakan selama dua hari dengan berbagai sesi dan pembicara untuk memberikan pemahaman yang mendalam kepada peserta.
Sri hartanti 6019210110 a_psi bisnis perluasan wawasan bisnisSriHartanti6
Teks tersebut membahas tentang pentingnya memiliki USP (Unique Selling Proposition) dalam bisnis kecil. USP adalah fitur dan manfaat unik dari produk atau layanan perusahaan yang membedakannya dari pesaing. Teks tersebut juga menjelaskan karakteristik USP yang baik dan tips dalam mengembangkan serta mengkomunikasikan USP kepada karyawan dan pelanggan. Diakhiri dengan tips merekrut dan mengelola tenaga penjualan agar sel
Mata kuliah ini membahas konsep-konsep dasar manajemen pemasaran seperti proses pemasaran, ruang lingkup manajemen pemasaran, strategi pemasaran, dan perancangan bisnis plan."
Similar to Marketing yourself by Andry R Sukma (20)
KONTRIBUSI POS INDONESIA SBG SEKTOR PUBLIK (lanjutan) Andry R Sukma
PT Pos Indonesia is a state-owned company and the largest postal network in Indonesia, covering all districts, sub-districts, and 42% of villages. It has around 27,000 employees spread across 11 regional divisions. Standard mail volumes have been declining significantly at -11% CAGR from 2001-2009 while international mail volumes are growing at 14% CAGR, driven by remailing. Indonesia's mail volume per capita of 4 items is low compared to other countries and has potential to grow to around 23 items per capita given Indonesia's GDP. While the parcel and logistics market is growing at 4-5% annually, there is significant room for Pos Indonesia to increase its market share in these growing sectors. The
KONTRIBUSI POS INDONESIA SBG SEKTOR PUBLIK (1) Andry R Sukma
Pos Indonesia plays an important role as a state-owned enterprise (BUMN) in strengthening Indonesia's national economy. As a BUMN, Pos Indonesia is tasked with providing profit to the state, economic growth stimulus, and social services. Pos Indonesia acts as a connector for remote and outer island areas in Indonesia. However, Pos Indonesia faces challenges from technological changes and industry liberalization, including substitution of traditional mail services by digital communication and competition from private parcel and logistics companies. Pos Indonesia must adapt to remain relevant by implementing information technology and utilizing new digital platforms and media.
(1) Tim Enterprise Business Area Jawa Barat diundang ke acara "Ramah Tamah Dunia Usaha bersama Gubernur Jawa Barat" di Club Deruzzi, Bandung pada 26 Juni 2008.
(2) Mereka beramah tamah dengan pimpinan media dan pengusaha serta memperkenalkan diri kepada Gubernur untuk menjadi mitra Pemprov Jawa Barat.
(3) Pelatihan keterampilan presentasi juga diselenggarakan untuk meningkatkan kemampuan AE Enterprise
Dokumen tersebut menjelaskan tentang sistem informasi berbasis SMS yang memungkinkan perusahaan untuk membangun sistem informasi murah melalui media SMS. Sistem ini memiliki fitur-fitur seperti paging, polling, dan pusat layanan pelanggan yang memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara real-time dan mengumpulkan umpan balik melalui SMS dengan biaya rendah.
Pada hari Ibu 22 Desember 2008, Corporate Sales Mobile-8 mendukung program Fakultas Ekonomi Unpad untuk Hari Jurusan Manajemen dengan mempromosikan layanan Fren Postpaid Corporate kepada 54 pimpinan dan dosen jurusan Manajemen serta secara simbolis menyerahkan paket layanan tersebut kepada pembantu dekan fakultas.
Territory management merupakan konsep pengelolaan wilayah penjualan yang bertujuan meningkatkan efisiensi penjualan dengan melakukan pemetaan pelanggan, klasifikasi perusahaan, perencanaan kunjungan, dan aktivitas canvassing untuk memperoleh pelanggan baru serta meningkatkan penjualan pada pelanggan yang ada.
Dokumen tersebut membahas tentang pentingnya membuat rencana bisnis (business plan) yang baik untuk kesuksesan suatu usaha. Business plan berisi gambaran sistematis tentang bisnis yang diusulkan, termasuk peluang, produk, analisis pasar dan keuangan, serta strategi dan rencana tindakan. Tujuannya antara lain untuk penelitian bisnis, pedoman pelaksanaan, dan mencari dana investor.
Dokumen tersebut membahas tentang corporate identity yang merupakan representasi visual dan fisik suatu organisasi untuk membedakannya dengan organisasi lain. Dokumen ini juga menjelaskan tugas pokok dan tujuan dari corporate identity serta program kerja yang meliputi riset, evaluasi, dan sosialisasi untuk membangun citra dan merek perusahaan.
Transformasi pemasaran era new wave oleh ARS Andry R Sukma
This document discusses the transformation of marketing from traditional to new wave approaches. It describes how marketing has evolved from 1.0 focusing on price and product to 2.0 adding emotion and customer relationships to 3.0 addressing human spirit. It also explains how practices have become more horizontal through technology, ideology, and social changes. Finally, it outlines how companies can connect with new wave customers through mobile, experiential and social approaches.
Account management adalah strategi pengelolaan pelanggan korporasi yang membutuhkan penanganan khusus karena karakteristiknya yang berbeda dari pelanggan individu. Strategi ini melibatkan penilaian peluang, penyusunan strategi, dan pelaksanaan proses untuk mendapatkan, mempertahankan, dan meningkatkan nilai pelanggan."
Pengantar Bisnis - Materi perkuliahan oleh ARS Andry R Sukma
Dokumen tersebut merupakan ringkasan dari presentasi dosen tentang bisnis dan wirausaha. Presentasi memberikan pengertian tentang bisnis, sistem perekonomian, etika bisnis, contoh kisah sukses wirausaha muda, dan mengajak mahasiswa untuk memilih antara menjadi wirausaha atau karyawan. Dosen juga menanyakan ide bisnis apa yang dimiliki mahasiswa.
Dokumen membahas pentingnya industri kreatif dalam meningkatkan daya saing ekonomi global. Industri kreatif didasarkan pada kreativitas individu dan mampu menciptakan lapangan pekerjaan serta memberikan kontribusi pada perekonomian nasional. Namun, perkembangannya dihadapkan pada kendala seperti pembajakan karya kreatif, kendala pembiayaan, dan keterbatasan sumber daya manusia.
BUKU ADMINISTRASI GURU KELAS SD 2024 /2025Redis Manik
Buku administrasi guru kelas SD adalah serangkaian dokumen dan catatan yang digunakan oleh guru untuk mengelola kegiatan pembelajaran dan administrasi kelas secara efektif. Buku-buku ini membantu guru dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi proses pembelajaran serta memastikan kelancaran operasional kelas. Berikut adalah beberapa jenis buku administrasi yang umumnya digunakan oleh guru kelas SD:
Buku Induk Siswa: Berisi data pribadi siswa, seperti nama, tanggal lahir, alamat, nomor induk siswa, dan informasi penting lainnya.
Buku Rencana Pelaksanaan Pembelajaran (RPP): Dokumen perencanaan yang berisi rencana kegiatan pembelajaran yang akan dilaksanakan oleh guru setiap hari atau setiap minggu.
Buku Program Tahunan (Prota): Dokumen yang berisi rencana kegiatan pembelajaran yang akan dilaksanakan selama satu tahun ajaran.
Buku Program Semester (Promes): Dokumen yang berisi rencana kegiatan pembelajaran yang akan dilaksanakan selama satu semester.
Buku Agenda Harian: Catatan harian tentang kegiatan pembelajaran yang dilakukan setiap hari, termasuk materi yang diajarkan dan kegiatan siswa.
Buku Absensi Siswa: Catatan kehadiran siswa setiap hari, termasuk alasan ketidakhadiran jika ada.
Buku Nilai: Catatan penilaian hasil belajar siswa, termasuk nilai ulangan harian, tugas, ujian tengah semester, dan ujian akhir semester.
Buku Catatan Prestasi dan Pelanggaran Siswa: Berisi catatan tentang prestasi yang diraih siswa serta pelanggaran yang dilakukan dan tindakan yang diambil.
Buku Inventaris Kelas: Catatan inventaris barang-barang yang ada di kelas, seperti peralatan belajar, alat peraga, dan buku-buku.
Buku Kas Kelas: Catatan tentang keuangan kelas, termasuk pemasukan dan pengeluaran dana kelas.
Buku Laporan Harian dan Bulanan: Laporan tentang kegiatan dan perkembangan siswa serta kondisi kelas yang dibuat setiap hari atau setiap bulan.
Buku Piket Guru: Catatan tentang tugas piket harian guru untuk mengawasi kegiatan di sekolah dan kelas.
Buku administrasi ini membantu guru dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan lebih terorganisir dan efisien, serta memudahkan dalam pelaporan dan evaluasi kegiatan pembelajaran.
0851 5645 4808 Info Lowongan PKL Jurusan TKJ Temanggung, Info Persyaratan PKL...perusahaan704
Info Perusahaan PKL Jurusan TKJ Temanggung, Info Pendaftaran PKL Jurusan TKJ Temanggung, Info Tempat PKL Jurusan TKJ Temanggung, Info Lokasi PKL Jurusan TKJ Temanggung, Info Jadwal PKL Jurusan TKJ Temanggung
Pertemuan 7_Penetapan Produk Unggul dan Manajemen Inovasi.pdf
Marketing yourself by Andry R Sukma
1.
2. Memiliki
segudang Tidak berpikir
potensi tetapi
tidak sukses
secara
Telah sukses
= MARKETING
dan
tetapi
sesungguhnya
STRATEGIES
mampu
menuai sukses
yang lebih
3. PERUSAHAAN PERSONAL
UANG WAKTU
SDM YANG TALENTA
BERKUALITAS
ETOS KERJA
OPERASI
PERUSAHAAN UANG
ORGANISASI YANG
BESAR
TEKNOLOGI YANG
HANDAL
4.
5. KEUNGGULA
N
BERSAING
CORE
COMPETENCE
SUMBER DAYA
9 ELEMEN
MARKETING
6. POSITIONING
( BEING DIFFERENTIATION
STRATEGY) ( CORE TACTIC)
BRAND
( VALUE
INDICATOR )
7. S Positioning T Differentiation
Targeting
Marketing
mix
Segmentasi
Selling
Process
Service
Brand
V
9. LIHATLAH PASAR SECARA DETAIL
KELOMPOKKAN PERUSAHAAN DAN ORANG
DENGAN KARAKTERISTIK YANG SAMA
PAHAMI MASING KARAKTERISTIK MASING –
MASING KELOMPOK
11. SEBELUM MENENTUKAN TARGET KENALI
KEKUATAN DAN POTENSI DIRI
PASTIKAN SEGMEN PASAR YANG DIPILIH
MEMILIKI POTENSI
BERLAKULAH SEPERTI SNIPER GUNAKAN
SUMBER DAYA UNTUK ME EKSPLORASI TARGET
MARKET
13. LIHATLAH KEMAMPUAN DAN POTENSI DIRI
ANDA SENDIRI
BUATLAH SEMUA ORANG PERCAYA BAHWA ANDA
ADALAH ‘UNIK’
TUNJANGLAH ITU DENGAN BUKTI – BUKTI DAN
TRACK RECORD
15. TENTUKAN KEKUATAN ANDA DIMANA,
DIFERENSIASI DI KONTEN ATAU KONTEKS
COCOKAN DIFERENSIASI ANDA PILIH DENGAN
POSITIONING YANG DITETAPKAN
YAKINKAN KONTEN DAN KONTEKS
TERINTEGRASI DENGAN TEPAT.
16. MARKETING MIX ;
PRODUC T, PRIC E, PLAC E, PROMOTION
MEINTEGR A SI K A N
PENAWARA N DAN AKSE S
17. MERANCANG MARKETING MIX HARUS SESUAI
DENGAN DIFERENSIASI YANG DITENTUKAN
SUSUN PRODUCT, PRICE, PLACE, PROMOTION
DENGAN DIFERENSIASI YANG DIPILIH
BUATLAH MARKETING MIX YANG DITERIMA
OLEH PELANGGAN.
19. BERANI MELAKUKAN SELLING TAPI JANGAN
GUNAKAN HARD SELLING
GUNAKAN BENEFIT SELLING, FEATURE SELLING
ATAU SOLUTION SELLING
JAGA RELATIONSHIP DENGAN PELANGGAN
25. BERIKAN SERVICE YANG SESUNGGUHNYA
DALAM PROSES JAGALAH KUALITAS
INGAT TIGA PROSES; PROSES MENANGANI
KELUHAN PELANGGAN, MENANGANI
PERMINTAAN PELANGGAN, DAN MENCIPTAKAN
SUATU SERVICE