Il documento descrive dieci strategie vincenti per la gestione della comunicazione web e social di due clienti, un professionista medico e un ente di formazione. Gli obiettivi includevano il raggiungimento di vari target come medici e studenti. Le strategie spaziano dalla creazione di contenuti alla gestione attiva dei canali social e alla formazione online.

1. SMS Social Media Support:
le 10 mosse vincenti applicate
ai casi dei nostri clienti
Chiara Zantelli
Elisabetta Izzi

2. Target e obiettivi
Abbiamo ideato e gestito la comunicazione web
e social per due clienti differenti:
 Professionista, il Dott. Bruno Agnetti
 Ente di formazione, For.P.In Piacenza
Entrambi i clienti con l’obiettivo di raggiungere
il proprio target: medici, pazienti, personale
sanitario, professori universitari e tutto il
pubblico interessato al tema nello specifico
della medicina di gruppo nel primo caso e
corsisti e potenziali tali nel secondo caso.
11/12/2013
Chiara Zantelli

3. Le 10 mosse vincenti applicate ai casi dei
nostri clienti
1.
2.
3.
4.
Creazione linee guida del piano editoriale
Apertura canali social
Creazione buone prassi della comunicazione web
Apertura e gestione della presenza dell’azienda/professionista
nel canale LinkedIn
5. Indicizzazione dei contenuti sui motori di ricerca
11/12/2013
Chiara Zantelli

4. Le 10 mosse vincenti applicate ai casi dei
nostri clienti
6. Sviluppo siti web in collaborazione con InfinitoDesign Srl
7. Inserimento e gestione dei contenuti sul sito e sui social media
11/12/2013
Chiara Zantelli

5. Le 10 mosse vincenti applicate ai casi dei
nostri clienti
8. Help desk telefonico, via email, via chat/skype e incontri in
presenza fisica
9. Supporto nella creazione di contenuti multimediali
11/12/2013
Chiara Zantelli

6. Le 10 mosse vincenti applicate ai casi dei
nostri clienti
10. Attivazione di 32 moduli in formazione a distanza (on line su
www.trainingweb.it) per sviluppare la Cultura della comunicazione
on line e social dell’azienda/professionista
11/12/2013
Chiara Zantelli

7. Infografica del servizio
11/12/2013
Chiara Zantelli

8. Contatti
Grazie per l’attenzione
Chiara Zantelli
chiara.zantelli@gruppolen.it
Elisabetta Izzi
elisabetta.izzi@gruppolen.it
11/12/2013
Chiara Zantelli