TOSCANA | un gioiello "complesso" | FutureBrand | Ottobre 2015BTO Educational
TOSCANA. UN GIOIELLO “COMPLESSO”
Una ricerca con un obiettivo chiaro, commissionata da Toscana Promozione a FutureBrand.
Una ricerca sul percepito della Destinazione Toscana nel mondo per cogliere “punti di forza”, potenzialità da esprimere, debolezze da colmare.
Desk Analysis tra esperti di “Place Branding”.
Online Survey tra potenziali “consumatori”, nei segmenti “early adopters”.
Perché i percepiti, le associazioni guidano i comportamenti d’acquisto e la natura della relazione.
Tre cluster rappresentativi:
Paesi “Awareness”: Turchia, Corea del Sud
Paesi “Conversion”: Polonia, Russia
Paesi “Revamp”: USA, Inghilterra
Le evidenze significative:
DIVERSO IL GRADO DI FAMILIARITÀ, DIVERSE LE ASPETTATIVE
La Destinazione Toscana gode del vantaggio di essere associata a vere icone del turismo mondiale, come Firenze e Pisa. Infatti, quasi unanimemente si sa che queste città sono in Toscana e possono rappresentare un porta d’ingresso d’eccezione all’intera Regione. Con sfumature e vissuti però molto diversi tra chi ha una buona conoscenza della Regione e chi invece “la pensa” per la prima volta.
TOSCANA MINORE, RISORSA IMPORTANTE DI AUTENTICITÀ
Per chi conosce bene la Toscana, come americani e inglesi, emerge un forte desiderio di piste meno battute, dove scoprire una regione meno turistica e godersi in pace le bellezze e le bontà dei luoghi d’arte, di cultura, della natura.
TOSCANA COME EXPERIENCE, NON PURA CONTEMPLAZIONE
Tra gli intervistati che conoscono ma non approfonditamente la Toscana come, per esempio, polacchi e sud coreani, emerge soprattutto il tema della bellezza dei luoghi. E l’aspirazione a vivere un’esperienza avvolgente, lo stile di vita, il cibo, lo shopping e naturalmente, il vino si fondano con il patrimonio artistico e naturale.
IL VINO, VERO AMBASSADOR
Domina il percepito tra chi non conosce la regione, ispira i valori e la tonalità dell’esperienza di chi ha visitato la Toscana. Resta per tutti – “new comers” e fedeli – una fortissima ragione di visita.
LA PERCEZIONE, DALL’AMMIRARE AL “FARE”
- Resiste ma in modo minoritario una percezione legata alla tradizione, storicità, spettacolarità che sono però legate a un’idea di vecchio e statico.
- Domina, invece, una percezione di esperienza viva e lifestyle legata ai concetti di popolare & autentico, bellezza, eleganza, storia, cultura e ispirazione.
- Emerge, infine, una percezione che si lega alla scoperta e al fare resi possibili dalle attività, dal contesto naturale, dalla libertà e stagionalità delle offerte e dal piacere di fare shopping, gustare sapori locali e godere dell’esclusività.
Il mio viaggio in Maremma: questionario di soddisfazione rivolto ai turisti (...Associazione Maremmans
All’inizio del 2015 abbiamo avvertito la necessità di indagare sulla percezione del territorio come elemento fondamentale per una promozione efficace e per cominciare a definire l’identità della Maremma Toscana.
Ci siamo chiesti: cosa pensano i turisti della Maremma?
Per rispondere a questa domanda abbiamo deciso di elaborare un questionario con l’obiettivo di valutare le aspettative del turista italiano e straniero che soggiorna in Maremma Toscana.
Il questionario è stato somministrato in formato cartaceo da Maggio a Novembre 2015 dagli associati Maremmans ai turisti che hanno soggiornato in provincia di Grosseto un minimo di 3 notti .
Da questo sondaggio sono nati spunti interessanti, qualche curiosità e soprattutto considerazioni pratiche da sfruttare per rendere migliore la fruibilità del territorio maremmano.
Sardinia Tourism C2A: Turismo Culturale e Archeologia - Sara FerrariSardiniaTourismC2A
Le nuove frontiere del Turismo Culturale ed Archeologico. Pratiche di gestione ed esperienze creative in un Itinerario Culturale del Consiglio d’Europa.
Il caso della Rotta dei Fenici.
TOSCANA | un gioiello "complesso" | FutureBrand | Ottobre 2015BTO Educational
TOSCANA. UN GIOIELLO “COMPLESSO”
Una ricerca con un obiettivo chiaro, commissionata da Toscana Promozione a FutureBrand.
Una ricerca sul percepito della Destinazione Toscana nel mondo per cogliere “punti di forza”, potenzialità da esprimere, debolezze da colmare.
Desk Analysis tra esperti di “Place Branding”.
Online Survey tra potenziali “consumatori”, nei segmenti “early adopters”.
Perché i percepiti, le associazioni guidano i comportamenti d’acquisto e la natura della relazione.
Tre cluster rappresentativi:
Paesi “Awareness”: Turchia, Corea del Sud
Paesi “Conversion”: Polonia, Russia
Paesi “Revamp”: USA, Inghilterra
Le evidenze significative:
DIVERSO IL GRADO DI FAMILIARITÀ, DIVERSE LE ASPETTATIVE
La Destinazione Toscana gode del vantaggio di essere associata a vere icone del turismo mondiale, come Firenze e Pisa. Infatti, quasi unanimemente si sa che queste città sono in Toscana e possono rappresentare un porta d’ingresso d’eccezione all’intera Regione. Con sfumature e vissuti però molto diversi tra chi ha una buona conoscenza della Regione e chi invece “la pensa” per la prima volta.
TOSCANA MINORE, RISORSA IMPORTANTE DI AUTENTICITÀ
Per chi conosce bene la Toscana, come americani e inglesi, emerge un forte desiderio di piste meno battute, dove scoprire una regione meno turistica e godersi in pace le bellezze e le bontà dei luoghi d’arte, di cultura, della natura.
TOSCANA COME EXPERIENCE, NON PURA CONTEMPLAZIONE
Tra gli intervistati che conoscono ma non approfonditamente la Toscana come, per esempio, polacchi e sud coreani, emerge soprattutto il tema della bellezza dei luoghi. E l’aspirazione a vivere un’esperienza avvolgente, lo stile di vita, il cibo, lo shopping e naturalmente, il vino si fondano con il patrimonio artistico e naturale.
IL VINO, VERO AMBASSADOR
Domina il percepito tra chi non conosce la regione, ispira i valori e la tonalità dell’esperienza di chi ha visitato la Toscana. Resta per tutti – “new comers” e fedeli – una fortissima ragione di visita.
LA PERCEZIONE, DALL’AMMIRARE AL “FARE”
- Resiste ma in modo minoritario una percezione legata alla tradizione, storicità, spettacolarità che sono però legate a un’idea di vecchio e statico.
- Domina, invece, una percezione di esperienza viva e lifestyle legata ai concetti di popolare & autentico, bellezza, eleganza, storia, cultura e ispirazione.
- Emerge, infine, una percezione che si lega alla scoperta e al fare resi possibili dalle attività, dal contesto naturale, dalla libertà e stagionalità delle offerte e dal piacere di fare shopping, gustare sapori locali e godere dell’esclusività.
Il mio viaggio in Maremma: questionario di soddisfazione rivolto ai turisti (...Associazione Maremmans
All’inizio del 2015 abbiamo avvertito la necessità di indagare sulla percezione del territorio come elemento fondamentale per una promozione efficace e per cominciare a definire l’identità della Maremma Toscana.
Ci siamo chiesti: cosa pensano i turisti della Maremma?
Per rispondere a questa domanda abbiamo deciso di elaborare un questionario con l’obiettivo di valutare le aspettative del turista italiano e straniero che soggiorna in Maremma Toscana.
Il questionario è stato somministrato in formato cartaceo da Maggio a Novembre 2015 dagli associati Maremmans ai turisti che hanno soggiornato in provincia di Grosseto un minimo di 3 notti .
Da questo sondaggio sono nati spunti interessanti, qualche curiosità e soprattutto considerazioni pratiche da sfruttare per rendere migliore la fruibilità del territorio maremmano.
Sardinia Tourism C2A: Turismo Culturale e Archeologia - Sara FerrariSardiniaTourismC2A
Le nuove frontiere del Turismo Culturale ed Archeologico. Pratiche di gestione ed esperienze creative in un Itinerario Culturale del Consiglio d’Europa.
Il caso della Rotta dei Fenici.
Le modalità di promozione turistica un tempo ci si concentravano sulla pubblicità, cartacea o televisiva, si partecipavano alle fiere di settore ecc. Oggi si ha un rapporto più diretto e immediato con i turisti, che si esprime attraverso i social network, i blog, i siti di recensione e gli educational
tour, un tipo di viaggio organizzato (di solito da un ente del turismo) pensato per giornalisti ma anche blogger, videoblogger e inuencer.
Seconda indagine qualitativa sulla domanda turistica a Maratea. Il profilo dei turisti, il comportamento e indicazioni per il miglioramento dell'offerta complessiva del territorio.
La profilazione dinamica per l'innovazione delle esperienze turistiche e per ...Andrea Rossi
Mio intervento al TTG 2015 in cui sono state illustrate le più aggiornate modalità per proporre e sviluppare esperienze turistiche innovative di successo, personalizzate sulle specifiche caratteristiche dei diversi micro-segmenti turistici, in modo tale da ottimizzare il valore esperienziale specifico delle offerte, sulla base dei modelli comportamentali e valoriali presentati dai turisti
Studio di supporto per il Piano triennale del Turismo 2014 - 2016 della Regio...SL&A turismo e territorio
La Regione riconosce il turismo e l'ospitalità come settori strategici per lo sviluppo e l'occupazione del Lazio e si dota di un piano strategico poliennale.
Il piano dopo aver analizzato il mercato, individua le politiche generali e i cluster strategici (di leadership globale, ambasciatori, efficienti,intersettoriali, diffusi, ad alta occupazione) per un turismo attuale
L'indagine internazionale sulla domanda del turismo fluviale è stata realizzata tra aprile e maggio del 2009 su un target-group qualificato di 47 intermediari europei. L'indagine ha coinvolto tour operator e agenzie di viaggio specializzate in turismo fluviale, verde o attivo, operatori fluviali, organizzazioni di promozione turistica e sportiva che lavorano in 5 macro aree territoriali: Austria e Svizzera, Francia, Germania e Benelux, Spagna, UK e Irlanda.
Seminario, Napoli 15 dicembre 2016
Le fonti integrate per l’analisi del turismo in Campania
Sala Convegni Villa Doria d’Angri - via Francesco Petrarca, 80
Napoli
DFCVB promuove la destinazione per attrarre eventi, congressi e destination weddings e turismo di qualità, forte supporto da parte delle Istituzioni locali
Sintesi e interpretazione della ricerca internazionale ENIT "LRD Centenaries - Matching Italic People"
Presentazione Ravenna Open turismo del 15 novembre 2019
Presentazione convegno ENIT al TTG di Rimini del 10 ottobre 2019
"La promozione dell’Italia più autentica sulle vie di Leonardo, Raffaello e Dante"
Ricerca LRD Centenaries per ENIT
Le modalità di promozione turistica un tempo ci si concentravano sulla pubblicità, cartacea o televisiva, si partecipavano alle fiere di settore ecc. Oggi si ha un rapporto più diretto e immediato con i turisti, che si esprime attraverso i social network, i blog, i siti di recensione e gli educational
tour, un tipo di viaggio organizzato (di solito da un ente del turismo) pensato per giornalisti ma anche blogger, videoblogger e inuencer.
Seconda indagine qualitativa sulla domanda turistica a Maratea. Il profilo dei turisti, il comportamento e indicazioni per il miglioramento dell'offerta complessiva del territorio.
La profilazione dinamica per l'innovazione delle esperienze turistiche e per ...Andrea Rossi
Mio intervento al TTG 2015 in cui sono state illustrate le più aggiornate modalità per proporre e sviluppare esperienze turistiche innovative di successo, personalizzate sulle specifiche caratteristiche dei diversi micro-segmenti turistici, in modo tale da ottimizzare il valore esperienziale specifico delle offerte, sulla base dei modelli comportamentali e valoriali presentati dai turisti
Studio di supporto per il Piano triennale del Turismo 2014 - 2016 della Regio...SL&A turismo e territorio
La Regione riconosce il turismo e l'ospitalità come settori strategici per lo sviluppo e l'occupazione del Lazio e si dota di un piano strategico poliennale.
Il piano dopo aver analizzato il mercato, individua le politiche generali e i cluster strategici (di leadership globale, ambasciatori, efficienti,intersettoriali, diffusi, ad alta occupazione) per un turismo attuale
L'indagine internazionale sulla domanda del turismo fluviale è stata realizzata tra aprile e maggio del 2009 su un target-group qualificato di 47 intermediari europei. L'indagine ha coinvolto tour operator e agenzie di viaggio specializzate in turismo fluviale, verde o attivo, operatori fluviali, organizzazioni di promozione turistica e sportiva che lavorano in 5 macro aree territoriali: Austria e Svizzera, Francia, Germania e Benelux, Spagna, UK e Irlanda.
Seminario, Napoli 15 dicembre 2016
Le fonti integrate per l’analisi del turismo in Campania
Sala Convegni Villa Doria d’Angri - via Francesco Petrarca, 80
Napoli
DFCVB promuove la destinazione per attrarre eventi, congressi e destination weddings e turismo di qualità, forte supporto da parte delle Istituzioni locali
Sintesi e interpretazione della ricerca internazionale ENIT "LRD Centenaries - Matching Italic People"
Presentazione Ravenna Open turismo del 15 novembre 2019
Presentazione convegno ENIT al TTG di Rimini del 10 ottobre 2019
"La promozione dell’Italia più autentica sulle vie di Leonardo, Raffaello e Dante"
Ricerca LRD Centenaries per ENIT
STATI GENERALI del TURISMO per il PIEMONTE | #8 di 8 Langhe e Roero | Instant...BTO Educational
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/
INSTANT REPORT con la sintesi del contributo delle persone del pubblico e del privato coinvolte nei Laboratori d'Innovazione Turistica e restituito alle pubblico in sessione plenaria.
#8 di 8. Langhe e Roero
Castello di Grinzane Cavour
Enoteca Regionale Piemontese Cavour
Via Castello, 5
Mercoledì 5 e giovedì 6 settembre 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/langhe-roero/
Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli-esperienze. Una carrellata di tutte le esperienze (ricerche, studi, progetti e programmi) svolte dallo Studio Giaccardi & Associati in ambito turistico dal 1999 al 2016
Gli stakeholder coinvolti nell’audit multiregionale hanno espresso opinioni, percezioni, esigenze e aspettative sulle potenziali turistiche del Po. Il loro racconto rappresenta “il punto di vista” di chi con questo fiume e il suo territorio ha a che fare quotidianamente. si tratta di operatori turistici specializzati, referenti di associazioni di categoria, responsabili istituzionali di enti locali, parchi naturali, enti di promozione turistica, responsabili di istituzioni che gestiscono direttamente l’asta fluviale del Po.
Obiettivi, aspettative e azioni del progetto di ricerca Fattore K realizzato in Liguria illustrate da Michele Pagani, Dirigente Settore Politiche Turistiche della Regione Liguria nel workshop del 4 novembre 2009 a Genova.
Evento creato a comletamento del corso "Progettare e Comunicare eventi".
L'azienda è realmente esistente ma è stata solo "fonte di ispirazione" per la creazione di questo lavoro; non mi è mai stato commissionato realmente.
Gli highlights presentati ai focus group realizzati a Foggia, Barletta, Taranto, Brindisi, Lecce e Bari per il progetto Dual Core&Care ideato e sviluppato insieme a PugliaPromozione
TOURING CLUB | Stati Generali del Turismo | Bandiere Arancioni | Langhe e RoeroBTO Educational
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/
#8 di 8. Langhe e Roero
Le Bandiere Arancioni
Filippo Ghisi, Console per Cuneo Touring Club Italiano
#8 di 8. Langhe e Roero
Castello di Grinzane Cavour
Enoteca Regionale Piemontese Cavour
Via Castello, 5
Mercoledì 5 e giovedì 6 settembre 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/langhe-roero/
Comunicazione integrata per il turismo dall’online all’offline e ritorno - Ma...SQcuola di Blog
Presentazione a cura di Marco Dalcielo, utilizzata durante il workshop d'apertura degli #SDBAwards 8: "Comunicazione integrata per il turismo dall’online all’offline e ritorno"
STORYDOERS. DIGITAL STORYDOING FOR LOCAL TOURISM è un'iniziativa volta a promuovere le competenze turistiche responsabili e la digitalizzazione delle persone nelle aree rurali d'Europa.
STORYDOERS è un progetto cofinanziato dal programma Erasmus + della Commissione europea.
Il consorzio è composto da:
Ecosistema Europa
Rete Diesis
Camera di commercio e industria bulgara
AITR-Turismo Responsabile
Walora
Wazo Coop
TBDI 2014 "Conquistare la propria nicchia attraverso blog e social network."
Moderatore Silvia Badriotto @Nuovi_Turismi
Sono intervenuti i seguenti travel blogger per parlare di "Nuovi Turismi":
•Fabrizio Marta @rotex70: Turismo per tutti;
•Leonardo CorradinieVeronica Rizzoli @lifeintravelita: Cicloturismo;
•Valentina Cappio @ValentinaCappio: Family Travel;
•Valentina Miozzo @Valenelmondo:Turismo responsabile e sostenibile;
•Marinella Scarico @piuturismo: Ecoturismo e progetto #mappiamolitalia;
•Adam Groffman @agroffmanTurismo LGBT
Similar to Smart destination: la destinazione del futuro, oltre il digitale (20)
2. • Arrivi e presenze e Flussi
• Collegamenti aeroportuali
• Ingressi monumenti
• Flussi bus turistici
• Insights web e social media
• Partecipazione agli eventi
• Vendita cards turistiche
• Partecipazione visite guidate
• Schede contatto IAT
• Attività di indagine ai turisti
• Dati statistici da altri player del territorio
(es. Maratona di Ravenna Ravenna Manifestazioni, Mirabilandia)
Dai dati alle informazioni
dalle informazioni alle azioni
13. La difficoltà del
turismo balneare italiano
• Cambiano la domanda e le modalità d’acquisto
dei turisti
• Aumenta la competizione di altre destinazioni
nel Mediterraneo
• L’offerta si sta riorganizzando
• Cosa succede a Ravenna?
• Cosa succede in Italia?
15. Tavoli tematici e workshop
15 novembre 2018
Parco Natura e Cultura
Lidi Sud
23 novembre 2018
Sistema Sport Wellness
Entertainment
Marina di Ravenna, Punta Marina
Terme e Lido Adriano
17 gennaio 2019
Parco Ambiente & Food
Casalborsetti, Marina Romea, Porto
Corsini, entroterra vallivo, Mandriole
e S. Alberto
16. Lidi Nord-Ravenna
nome/ acronimo: chi/ da dove/ profilo? cosa/ quanto $?
visitatori di giornata/ pernottanti (G/N)?
quando?
testa/e di sistema influenzatori di domanda cosa va bene? sfide? soluzioni? cos’altro dobbiamo sapere?
fase di sviluppo
gen dic
quanti?
CULTURA, MOSAICI Ita/stranieri, famigliaa
Campeggio/b&b
Passione, storia, arte Patrimonio artistico,
parcheggio
Visite con innovazione o
animazione, maggior
coinvolgimento turisti.
Semplificare accesso ai
monumenti
Formazione,
coordinamento tra
operatori e gestori
monumenti
17. Ribaltamento dei paradigma
• Dallo stagionale all’annuale
• Dal turismo organizzato al turismo individuale
• Dalla comunicazione standard alla comunicazione profilata per pubblici
• Dal balneare di massa a sostenibilità e accessibilità
25. Promozione
Tv e cinema
Film L’isola delle Rose
Corto Nerissa
Università di Leed
Docufilm Dante: a
Documentary Film
Meraviglie La penisola dei
tesori 2019
Condotto da Alberto Angela
Cortesie per gli ospiti
Di là dal fiume tra gli alberi
La vita in diretta
GEO – Il cammino di Dante
La mia casa è la tua
Condotto da Raffaella Carrà
Giro d’Italia
Video su Dante
Il passatore
L’approdo
Condotto da Gad Lerner
GEO & GEO
TV Giapponese
TV di stato tedesca canale ARTE
55. • Partire dai dati
• Ascoltare i mercati
• Investire non spendere
• Coinvolgere
Cosa abbiamo imparato
• Favorire le competenze
• Mappare il territorio
• Creare relazioni con altre destinazioni
• Dal sito Unesco al museo diffuso