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Progetto K PL - Knowledge PO Leadership FASE A     comune alle 4 regioni (Emilia–Romagna, Veneto, Lombardia, Piemonte)   Azione 2    Audit degli stakeholder del sistema Po  “ Progetto  KPL  -  K nowledge  P o  L eadership” è un’azione di indagine internazionale del Progetto Interregionale di Valorizzazione del Fiume Po
Analisi di desk  Categorizzazione  prodotto turistico  Po  Indagine di mercato  su intermediari  specializzati in turismo  fluviale e verde in EU Indagine di  benchmark sul  turismo fluviale EU Best practice FASE A    comune alle 4 regioni (Emilia–Romagna, Veneto, Lombardia, Piemonte) KPL Team Programma, Compiti protocollo Focus group stakeholder  4 province E-R del Po per verifica K-Po Dreams con metodo delphi FASE B   specifica per Emilia –Romagna (focus province del Po) Ark informativa sito web KPL  a supporto del  business Po Azioni Azioni Obiettivi - risultato Allineamento informativo Quadro su domanda e offerta turistica del Po Fattori critici di successo  Linee guida di marketing per il sistema Po Costruzione ed esercizio Leadership Vantaggi Servizio Turismo RER Verifica misurata potenzialità del prodotto turistico Operatività KPL Team Disponibilità di informazioni per nuovi progetti Accreditamento istituzionale e tecnico per il PSS sul Po Offerta aggiuntiva: Osservatorio sul Business Progetto KPL  Dove siamo? Osservatorio  sul business Modello e  1^ release Database  relazionale  KPL Audit degli  stakeholder  del sistema  Po SIAMO QUI Azioni concluse
Indice ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Obiettivi e metodologia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ricordiamo che ogni intervistato ha risposto rispetto al proprio territorio di appartenenza e/o competenza
Il target  49 stakeholder contattati, 31 adesioni ,[object Object],[object Object],Aderenti Contattati 100%  65%  2%  4%  10%  10%  10%  12% 16%  35%  4%  31%  %  su tot contattati 31 19 0 1 4 2 3 3 6 12 1 11 N 100% 49  Totale complessivo 62% 32  TOTALE 0% 1  Governo italiano  3% 2  Altri enti locali 13% 5  Parchi naturali 6% 5  Istituzioni relativa al fiume Po 10% 5 Enti di promozione turistica 10% 6  Provincie 19% 8  Regioni Stakeholder pubblici 38% 17  TOTALE 3% 2  Associazioni di categoria 35% 15  Operatori Turistici Stakeholder privati %  su tot aderenti N Categoria 63% 60% 0% 50% 80% 40% 60% 50% 75% 71% 50% 73% % di adesione  (aderenti / contattati)
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Allo stato attuale il Po attrae flussi turistici? ,[object Object],[object Object]
Caratteristiche dell’attuale domanda turistica sul Po USA *Nei territori del Po prevale un tipo di turismo di gruppo e organizzato, diversamente da altre destinazioni fluviali europee, dove gli individuali sono in netta maggioranza  (cfr. Risultati indagine internazionale, Azione 4) Stagioni di spalla 33% turismo scolastico* 37% gruppi di anziani* 40% gruppi organizzati (Cral, Adv)* 57% famiglie con bambini % di intervistati Tipologie di cliente prevalenti 23%  da paesi dell’area extra UE (soprattutto USA, in misura minore Giappone, Russia e Australia)  23%  regioni centro Italia 57%  paesi dell’area UE (soprattutto tedeschi, a seguire francesi, belgi, olandesi, svizzeri e austriaci)  90%  province e regioni di prossimità (le 4 regioni rivierasche + Liguria e Toscana) % di intervistati Da dove provengono 45% Settembre – novembre 53% Marzo – maggio % di intervistati Periodi di maggiore affluenza
Che cosa attrae prevalentemente i turisti che visitano questo territorio? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Come i turisti si informano e acquistano le loro vacanze ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Il web è considerato dagli stakeholder lo strumento di informazione più utilizzato dai turisti fluviali Nessun intervistato però indica il web tra gli strumenti di vendita del prodotto turistico nel territorio
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Caratteristiche dell’offerta ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5 fattori di attrazione prioritari da potenziare o strutturare ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Schede di approfondimento La navigabilità individuale e collettiva ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Note sulle risposte relative all’offerta di navigabilità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Schede di approfondimento Proposte sul territorio – Parchi e oasi naturali più citate ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Schede di approfondimento Proposte sul territorio – Itinerari culturali e storici più citati ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Schede di approfondimento Proposte sul territorio – Eventi più citati ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sono eventi che attraggono soprattutto il target delle famiglie con bambini e i gruppi di giovani Gli eventi citati hanno prevalentemente un carattere locale che attira  soprattutto escursionisti provenienti dalle località vicine o dalle regioni di prossimità. In evidenza gli eventi indicati più volte
Schede di approfondimento Proposte sul territorio – Prodotti e itinerari enogastronomici ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Le famiglie con bambini e i gruppi di anziani sono i target più interessati a questa offerta Si tratta in uguale misura di escursionisti e di turisti, sia locali e nazionali che europei
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L’offerta ricettiva del sistema Po: caratteristiche e giudizi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Si tratta di strutture generalmente aperte tutto l’anno  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],37% 20% 43% Periodo di apertura 17% 40% 43% Qualità Non so/NR Inadeguata Adeguata GIUDIZI 13% 47% 40% Numero di posti letto 14% 43% 43% Numero di strutture Non so/NR Insufficienti Sufficienti GIUDIZI
Quali interventi/investimenti fare per qualificare e potenziare l’offerta ricettiva del territorio?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tipologia di ristorazione ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Giudizio sull’offerta di ristorazione del territorio “ Al Cavallino Bianco” in provincia di Parma e l’”Antica Trattoria dei Cattivelli” in provincia di Piacenza, due dei ristoranti tipici più citati dagli intervistati 27% 3% 70% Periodo di apertura 20% 10% 70% Qualità Non so/NR Inadeguata Adeguata 13% 10% 77% Tipicità 20% 7% 73% Numero di esercizi Non so/NR Insufficienti Sufficienti
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12  progetti di valorizzazione e promozione turistica del Po degli ultimi anni indicati dagli stakeholder Promozione del territorio del Po Comune di Guastalla Un Po di musica Va Pensiero Viaggi (PR) Autorità d’ambito di Bacino, Navi Andes (MN), Parco fluviale del Po Torinese Autorità d’ambito di Bacino, Ristorante Cavallino Bianco (PR) Autorità d’ambito di Bacino, Regione Emilia Romagna -  Assessorato all'ambiente APT Servizi Emilia-Romagna, Motonave Stradivari, Piacenza Turismi Srl  Arni, Regione Lombardia Regione Emilia Romagna -  Assessorato all'ambiente, Comune di Guastalla, Ristorante Cavallino Bianco (PR) Regione Lombardia STL Po di Lombardia Parco fluviale del Po Torinese Food valley travel & leisure (Parma) Indicato da Parma, Piacenza e Cremona Promuovere la navigazione sul Po Viviamo il Po Si può fare di meglio, ma è stato fatto molto Promozione del territorio del fiume Po in Lombardia STL Po di Lombardia Ricerca che non ha dato origine a un piano d’azione Consulta delle Province del Po Promozione del territorio del fiume Po Programma d’area Autorità d’ambito di Bacino Progetto Speciale Valle del Fiume Po Giudizi positivi Le 4 regioni rivierasche Promuovere e valorizzare l’offerta turistica del territorio del Po Progetto Interregionale valorizzazione turistica del Fiume Po Progetto delle piste ciclabili Valorizzazione turistica, realizzazione piste ciclabili sugli argini, programma d’area Po Fiume d’Europa Province del Po Definire una mappa del piano di navigazione Piano attracchi Buon progetto che ha ottenuto un premio al  Forum PA STL e Regione Lombardia Creare percorsi- itinerari ciclabili e intermodalità fluviale Il piacere della scoperta Parco del Po di Alessandria Formatore di qualità ambientale Costruire piste ciclabili Bici Parma Po Opinioni Realizzato da Scopo Progetto
Chi si occupa attualmente di promuovere, comunicare e valorizzare l’offerta turistica del territorio del Po? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Valutazione delle modalità di promozione dell’offerta turistica del Po ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Opinioni sull’iniziativa “Un Po di musica”, realizzata nelle province del Po dell’Emilia-Romagna ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Siti/portali di promozione e vendita di prodotti turistici legati al fiume Po ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Proposte per un’offerta turistica interregionale (A) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Proposte per un’offerta turistica interregionale (B) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Proposte per un’offerta turistica interregionale (C) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Dagli stakeholder dell’Emilia- Romagna: “ Serve creare l’Unione di Prodotto del Po: oggi la competenza del turismo fluviale è dell’Unione Appennino Verde che però per l’80 si dedica al turismo montano e invernale” “ Si potrebbe pensare a un Sistema Turistico locale del Po: Pasi potrebbe apprezzare l’idea” (APT) “ Alla Regione Emilia- Romagna non importa nulla del turismo fluviale: gli  operatori del Po emiliani hanno più  supporto e collaborazione da parte del STL Po di Lombardia…”
Proposte per un’offerta turistica interregionale (D)    il web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Casi di successo da emulare ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
I fattori su cui ritiene utile investire per fare turismo fluviale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FATTORI DI TIPO MATERIALE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],FATTORI DI TIPO IMMATERIALE
ISTRUZIONI DALL’AUDIT Decalogo POP di un lavoro JAZZ
Per il turismo fluviale Decalogo  POP  di un lavoro  JAZZ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Progetto KPL  Team di lavoro ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Progetto KPL -Knowledge Po Leadership Progetto, consulenza, indagini, elaborazioni e redazione rapporti di ricerca  Studio Giaccardi & Associati  Lidia Marongiu (direzione e coordinamento tecnico) Andrea Zironi (capo analista) Serena Peana e Stefania Deiana (analisi di desk e interviste internazionali) Giulia Torella (data entry) “ Progetto  KPL  -  K nowledge  P o  L eadership” è un’azione di indagine internazionale del  Progetto Interregionale di Valorizzazione del Fiume Po
Progetto, modello, elaborazioni, azioni e metodologia sono un prodotto originale dello Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione © KPL, All rights reserved, Ravenna 3 marzo 2009 GRAZIE  DELL‘ATTENZIONE www.giaccardiassociati.it

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  • 2. Analisi di desk Categorizzazione prodotto turistico Po Indagine di mercato su intermediari specializzati in turismo fluviale e verde in EU Indagine di benchmark sul turismo fluviale EU Best practice FASE A  comune alle 4 regioni (Emilia–Romagna, Veneto, Lombardia, Piemonte) KPL Team Programma, Compiti protocollo Focus group stakeholder 4 province E-R del Po per verifica K-Po Dreams con metodo delphi FASE B  specifica per Emilia –Romagna (focus province del Po) Ark informativa sito web KPL a supporto del business Po Azioni Azioni Obiettivi - risultato Allineamento informativo Quadro su domanda e offerta turistica del Po Fattori critici di successo Linee guida di marketing per il sistema Po Costruzione ed esercizio Leadership Vantaggi Servizio Turismo RER Verifica misurata potenzialità del prodotto turistico Operatività KPL Team Disponibilità di informazioni per nuovi progetti Accreditamento istituzionale e tecnico per il PSS sul Po Offerta aggiuntiva: Osservatorio sul Business Progetto KPL Dove siamo? Osservatorio sul business Modello e 1^ release Database relazionale KPL Audit degli stakeholder del sistema Po SIAMO QUI Azioni concluse
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  • 8. Caratteristiche dell’attuale domanda turistica sul Po USA *Nei territori del Po prevale un tipo di turismo di gruppo e organizzato, diversamente da altre destinazioni fluviali europee, dove gli individuali sono in netta maggioranza (cfr. Risultati indagine internazionale, Azione 4) Stagioni di spalla 33% turismo scolastico* 37% gruppi di anziani* 40% gruppi organizzati (Cral, Adv)* 57% famiglie con bambini % di intervistati Tipologie di cliente prevalenti 23% da paesi dell’area extra UE (soprattutto USA, in misura minore Giappone, Russia e Australia) 23% regioni centro Italia 57% paesi dell’area UE (soprattutto tedeschi, a seguire francesi, belgi, olandesi, svizzeri e austriaci) 90% province e regioni di prossimità (le 4 regioni rivierasche + Liguria e Toscana) % di intervistati Da dove provengono 45% Settembre – novembre 53% Marzo – maggio % di intervistati Periodi di maggiore affluenza
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  • 25. 12 progetti di valorizzazione e promozione turistica del Po degli ultimi anni indicati dagli stakeholder Promozione del territorio del Po Comune di Guastalla Un Po di musica Va Pensiero Viaggi (PR) Autorità d’ambito di Bacino, Navi Andes (MN), Parco fluviale del Po Torinese Autorità d’ambito di Bacino, Ristorante Cavallino Bianco (PR) Autorità d’ambito di Bacino, Regione Emilia Romagna - Assessorato all'ambiente APT Servizi Emilia-Romagna, Motonave Stradivari, Piacenza Turismi Srl Arni, Regione Lombardia Regione Emilia Romagna - Assessorato all'ambiente, Comune di Guastalla, Ristorante Cavallino Bianco (PR) Regione Lombardia STL Po di Lombardia Parco fluviale del Po Torinese Food valley travel & leisure (Parma) Indicato da Parma, Piacenza e Cremona Promuovere la navigazione sul Po Viviamo il Po Si può fare di meglio, ma è stato fatto molto Promozione del territorio del fiume Po in Lombardia STL Po di Lombardia Ricerca che non ha dato origine a un piano d’azione Consulta delle Province del Po Promozione del territorio del fiume Po Programma d’area Autorità d’ambito di Bacino Progetto Speciale Valle del Fiume Po Giudizi positivi Le 4 regioni rivierasche Promuovere e valorizzare l’offerta turistica del territorio del Po Progetto Interregionale valorizzazione turistica del Fiume Po Progetto delle piste ciclabili Valorizzazione turistica, realizzazione piste ciclabili sugli argini, programma d’area Po Fiume d’Europa Province del Po Definire una mappa del piano di navigazione Piano attracchi Buon progetto che ha ottenuto un premio al Forum PA STL e Regione Lombardia Creare percorsi- itinerari ciclabili e intermodalità fluviale Il piacere della scoperta Parco del Po di Alessandria Formatore di qualità ambientale Costruire piste ciclabili Bici Parma Po Opinioni Realizzato da Scopo Progetto
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  • 36. ISTRUZIONI DALL’AUDIT Decalogo POP di un lavoro JAZZ
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  • 39. Progetto, modello, elaborazioni, azioni e metodologia sono un prodotto originale dello Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione © KPL, All rights reserved, Ravenna 3 marzo 2009 GRAZIE DELL‘ATTENZIONE www.giaccardiassociati.it