Il documento presenta l'operato dell'assessorato all'innovazione tecnologica di Biella in relazione alla creazione di una smart city, enfatizzando obiettivi strategici come la sostenibilità ambientale, il benessere economico e la qualità della vita. Viene evidenziato lo sviluppo di infrastrutture e servizi digitali per i cittadini, inclusa la connettività gratuita e l'e-service, con dati significativi sulle utenze servite. Infine, si descrivono le opportunità generate per il territorio, tra cui semplificazione dei rapporti con la pubblica amministrazione e creazione di nuovi posti di lavoro.