Presentazione all'evento "Contaminazioni" di Faenza 11 Maggio 2010

1. ICT: dall'impresa alla PA e ritorno.
Racconto di un'esperienza vissuta
Massimo Carnevali
Responsabile Esercizio dei Sistemi
Informativi
Comune di Bologna
Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

2. Traccia
● Descrizione dell'ambiente ICT di
una PAL
● Fattori inibitori e trainanti
dell'innovazione FOSS
● L'ambito legislativo di riferimento
● I perché dell'Open Source
● Un caso concreto
● Le ricadute sul territorio
Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

3. La struttura comunale
Sindaco
Assess. Assess. Assess. Dir. Generale
Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.
U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.
U.I. U.I. U.I. U.I.
Pagina 3 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

4. La struttura ICT comunale ?
Sindaco
Assess. Assess. Assess. Dir. Generale
Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.
U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.
U.I. U.I. U.I. U.I.
Pagina 4 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

5. La struttura ICT comunale ?
Sindaco
Assess. Assess. Assess. Dir. Generale
Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.
U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.
U.I. U.I. U.I. U.I.
Pagina 5 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

6. La struttura ICT comunale !
Sindaco
Assess. Assess. Assess. Dir. Generale
Dirett. Dirett. Dirett. Dirett. Dirett.
U.I. U.I. U.I. U.I. U.I.
U.I. U.I. U.I. U.I.
Pagina 6 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

7. Sfide per l'innovazione
+ Complessità
+ Mancanza di conoscenza della propria
struttura
+ Resistenza al cambiamento
+ Aree estremamente parcellizzate e di
nicchia
+ Organizzazione del lavoro
+ Necessità di ripensare i processi
+ Investimento iniziale
Pagina 7 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

8. FOSS: Ambito legislativo
● Direttiva Stanca (2003)
● Decreto attuativo della direttiva
Stanca
●
Articolo 68 Codice Amministrazione
Digitale
●
Decreto sul Riuso
● Legge Regionale 11/2004
●
Delibera di giunta sui formati aperti
Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

9. FOSS: Perchè ?
●
Risparmio economico sul medio-lungo
periodo
● Spostamento di finanziamenti sul
territorio
●
Entrare a far parte di un progetto più
ampio attivamente
●
Durata dei dati
●
Indipendenza dai fornitori
● La normativa come appiglio
●
Ci credevamo !
Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

10. Come arrivarci con il FOSS
+ Costruire correttamente un modello
ampiamente condiviso
+ Implementarlo “affondando le navi”
+ Dedicare grandi energie ai primi 100 giorni
di operatività
+ Avere un corretto modello di interazione
con I fornitori
+ Comunicare, Comunicare, Comunicare,
Comunicare, Comunicare, Comunicare,
Comunicare, Comunicare, Comunicare,
Pagina 10 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

11. Comunicare
+ Spiegare prima gli obiettivi
+ Comunicazione verso il basso
+ Comunicazione verso l’alto
+ Far conoscere i percorsi di assistenza interna
+ Comunicare con il cittadino
+ Trasferire e condividere una missione tendente
al miglioramento (non necessariamente al
risparmio)
Pagina 11 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

12. Perché ricordiamoci:
Stiamo innovando l'utente
finale, NON il suo Personal
Computer o il suo Software
Pagina 12 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

13. Descrizione dell'ambiente
Comune di Bologna:
+ 3600 PC
+ 65 sedi
+ Circa 600 applicazioni (web, Domino,
Mainframe, SAP)
+ Circa 50 “progetti” informatici attivi
Pagina 13 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

14. Descrizione dell'ambiente
“Progetto”:
+ Informatico (Settore Sistemi
Informatici)
+ Applicativo (Settore X, Settore Y)
+ Ente Esterno (Regione, Provincia, ASL,
Città estera ecc.)
+ Fornitore
Pagina 14 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

15. Aree di intervento FOSS
+ Infrastrutturale
+ Gestione dei processi interni
+ Produttività individuale
+ Applicativa
Nota: i progetti evidenziati in blu nel prosieguo della
presentazione sono quelli in corso di completamento
o in fase di analisi
Pagina 15 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

16. Infrastrutturale
+ Linux nella maggioranza dei server, ambiente
Oracle e SAP (2010)
+ Vari software per la gestione e il monitoraggio
della rete, dei sistemi e degli applicativi
+ Infrastruttura applicazioni web (Apache, Tomcat,
Jboss, MySql, PostgreSql)
+ Liferay + Jabber (nuova infrastruttura portale
Intranet)
+ Orbeon/MistiqueXML (motore per generazione
moduli)
Pagina 16 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

17. Gestione processi interni
+ Inventario PC e stampanti (CmdBuild)
+ Distribuzione software (OCS-NG)
+ Teamroom, formazione (Moodle)
+ Flussi di risoluzione dei problemi utente (OTRS)
+ Assistenza diretta agli utenti (UltraVNC)
+ Gestione dei progetti (Activecollab)
+ Gestione documentale (Alfresco)
+ Collaborazione: Sala Borsa, Servizi Sociali (Wiki)
+ Forum del personale tecnico (SMF)
+ Liste di distribuzione (Mailman, in evoluzione)
Pagina 17 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

18. Produttività individuale
+ Firefox (installato su tutti i client)
+ Gimp (elaborazione immagini, alcuni client)
+ Postazione multilinguistica per la Consulta degli
Stranieri (estenderla a biblioteche e
associazioni, 2010)
+ Client Linux per le biblioteche conforme al
“decreto Pisanu”
+ OpenOffice.org
Pagina 18 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

19. Area Applicativa
+ Elisa (catasto e fiscalità: numerose
componenti Open Source standard e
specifiche del progetto)
+ Punto d'ascolto-Fascicolo del cittadino
+ Portale Elettrosmog
+ LAG (accesso “open” all'anagrafe)
+ PSC (gestione dei documenti)
+ Cruscotti aziendali (SpagoBI)
+ Applicazioni e siti web (framework Spago)
Pagina 19 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

20. Diverse “collaborazioni”
+ Università di Bologna – Dipartimento
di Scienze dell'Informazione
+ Tirocini formativi
+ Aziende (Engineering, Yacme, Quix, D-
Sign, Famula, Acantho, D-vel,
Tecnoteca ...)
Pagina 20 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

21. Riconoscimenti ai progetti
+ Locale: presentazioni a vari Linux Day
+ Nazionale: presentazione alla Conferenza
Nazionale del Software Libero
+ Internazionale:
· Keynote Speech alla OpenOffice.org
international conference
· Top extension OpenOffice.org (tradotta in 17
lingue, adottata in alcune distribuzioni)
Pagina 21 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike

22. La vera grande sfida
Next ?
Open Formats
Open Data
Pagina 22 Creative Commons – Attribution Non Commercial Share Alike