Serata Digitale del 6 dicembre, Biella. Presentazione di Giulio Xhaet, Founder progetto New Web Jobs, Direttore Web Media Academy, Autore di “Le nuove Professioni del Web” (ed. Hoepli)
Presentazione di Giulio Xhaet - Founder del progetto New Web Jobs e Direttore della Web Media Academy Autore per Hoepli del volume “Le nuove Professioni del Web”
Presentazione di Giulio Xhaet - Founder del progetto New Web Jobs e Direttore della Web Media Academy Autore per Hoepli del volume “Le nuove Professioni del Web”
Le condizioni del funding, con Massimiliano D’AmicoSella
Una vera e propria retrospettiva sul processo di analisi che i protagonisti del mondo del venture capitalism svolgono nel valutare le principali caratteristiche di una startup prima di procedere al funding: dalla consistenza del business plan alla composizione del team, dalle prospettive di crescita alla scalabilità del business. Un'occasione unica per capire come funzionano i meccanismi del funding delle startup dal punto di vista di chi investe.
Turismo e infrastrutture digitali: le oasi WiFi nel bielleseSella
Serata Digitale del 9 ottobre 2012, Biella. Presentazione di Daniele Zerbola e Cristiano Deana, Sales Consultant e Responsabile gestione e sviluppo rete MegaWeb
Serata Digitale del 9 ottobre 2012, Biella. Presentazione di Flavia Maria Coccia, Coordinatore della Struttura di Missione per il rilancio dell’immagine dell’Italia, Presidenza del Consiglio dei Ministri
Le condizioni del funding, con Massimiliano D’AmicoSella
Una vera e propria retrospettiva sul processo di analisi che i protagonisti del mondo del venture capitalism svolgono nel valutare le principali caratteristiche di una startup prima di procedere al funding: dalla consistenza del business plan alla composizione del team, dalle prospettive di crescita alla scalabilità del business. Un'occasione unica per capire come funzionano i meccanismi del funding delle startup dal punto di vista di chi investe.
Turismo e infrastrutture digitali: le oasi WiFi nel bielleseSella
Serata Digitale del 9 ottobre 2012, Biella. Presentazione di Daniele Zerbola e Cristiano Deana, Sales Consultant e Responsabile gestione e sviluppo rete MegaWeb
Serata Digitale del 9 ottobre 2012, Biella. Presentazione di Flavia Maria Coccia, Coordinatore della Struttura di Missione per il rilancio dell’immagine dell’Italia, Presidenza del Consiglio dei Ministri
Presentazione in italiano sul tema del web marketing e del recruiting. Presentata a Milano durante la conferenza di HRC, il 2 febbraio 2009 presso L'Orèal. Relatore Francesco Gramegna. Progetto di Insistema e Cesop.
Sostituisce anche la precedente presentata a Roma il 12-dicembre 2008
Servizio Informazioni, Assistenza Clienti o Help Desk: attività comuni per un contact center, grazie a vivocha possono diventare strategiche anche per un sito Internet senza rinunciare alla competenza di un operatore che risponde all’utente in tempo reale direttamente dalla pagina web!
Gli utenti si aspettano first call resolution, risposte rapide e pertinenti, offerta rinnovata e servizi personalizzati. Per costruire relazioni uniche con i propri referenti l’azienda deve monitorare e migliorare con continuità la user experience offrendo supporto, anche in modalità proattiva, ai visitatori del sito che non riescono a trovare risposte da soli o che vogliono registrarsi.
vivocha mette in comunicazione l’utente con l’operatore di contact center più adatto in relazione al tipo di servizio, di problema o in base ad altri parametri configurabili quali ad esempio user behaviour (se l’utente è già registrato o ha espresso preferenze) timing (effettiva disponibilità del servizio, durata della visita…) media (chat, audio-video, share).
Clearvale è un'innovativa piattaforma per la collaborazione e la comunicazione online. Questa soluzione di Enterprise Social Networking consente la creazione di network per le organizzazioni, con estrema semplicità senza richiedere l'installazione di nessun software, in Cloud Computing
La soddisfazione del cliente è tutto, anche e soprattutto online dove quasi sempre non è possibile chiarire subito i dubbi o ottenere un consiglio esauriente prima di completare l’acquisto.
vivocha permette di individuare gruppi o singoli visitatori che dimostrano maggiore propensione all’acquisto o al coinvolgimento in campagne di marketing: diventa strategico e differenziante rispetto alla concorrenza offrire loro servizi nuovi e utili per up-selling, cross-selling o semplicemente raffinare la customer base registrata.
Dai valore aggiunto al tuo e-commerce: quando, dove e come offrire assistenza al cliente prima, durante o dopo l’acquisto. Con il Proactive Engine di vivocha è facile creare regole di interazione proattiva in base ai molti parametri disponibili
Eureka Model School - presentazione del progettoSella
Eureka Model School, è un progetto avviato da Gruppo Banca Sella in collaborazione con AID INDIA, nato a seguito del maremoto che colpì il Sud Est Asiatico il 26 dicembre di 8 anni fa
Le smart city nell’economia digitale. Una visione economico-aziendaleSella
Serata Digitale del 13 novembre 2012, Salerno. Presentazione di Aurelio Tommasetti, Direttore del Dipartimento Studi e Ricerche Aziendali dell'Università di Salerno Facoltà di Economia
1. Le Nuove Professioni del Web
Giulio Xhaët
founder New Web Jobs,
direttore Web Media Academy,
coordinatore e docente Sole24Ore Business School,
digital strategist, consultant & speaker
2. Dal Codice Informatico al Codice
Umanistico
Ora le cose sono cambiate
C’era un tempo
in cui internet era
un luogo per soli
smanettoni
3. Nativi Digitali e.. Aziende Analogiche
Fase 3 Ricerca
di nuove risorse
Fase 2 dedicate:
Formazione matching
personale intergenerazionale
interno
Fase 1
Outsourcing e
deleghe
all’ICT interno
Fase 0 “Il
Web 2.0?
No, Internet
ci ha già
fregato una
volta..”
4. Web 2.0 Attitude?
• Integrazione
online –
offline
• gestione Always On
del tempo Real-Time All-Line
reale Attitude Attitude
InnovHunting Transolving
Attitude Attitude
• ricerca, s
elezione • crossmedialità
e cura di co-creata con
fonti e l’utenza
news
5. • Integrazione
online –
offline
• gestione Always On
del Real-Time All-Line
tempo Attitude Attitude
reale
InnovHunting Transolving
Attitude Attitude
• ricerca, s • crossmedialità
elezione co-creata con
e cura di l’utenza
fonti e
news
6. • Integrazione
online –
offline
• gestione Always On
del Real-Time All-Line
tempo Attitude Attitude
reale
InnovHunting Transolving
Attitude Attitude
• ricerca,
selezione • crossmedialità
e cura di co-creata con
fonti e l’utenza
news
7. • Integrazione
online –
offline
• gestione Always On
del Real-Time All-Line
tempo Attitude Attitude
reale
InnovHunting Transolving
Attitude Attitude
• ricerca, s
elezione • crossmedialità
e cura di co-creata con
fonti e l’utenza
news
8. New Web Jobs
e- SEO (Search
Transmedia Content Community All-line Web
Digital PR Reputation Engine
Web Editor Curator Manager Advertiser Analyst
Manager Optimizer)
Promotion Promotion Analysis / Optimization
Creazione e Gestione Creazione e
(People (Tool Codice e
Contenuti Gestione Relazioni Monitoring
Oriented) Oriented) Contenuti
9. Digital growth = Job Opportunities?
In Italia circa 700.000 posti di
lavoro collegati al Web negli
ultimi 15 anni
2010, si stima che il contributo
diretto di Internet al PIL italiano
sia ammontato a circa 30
miliardi di euro (quasi il 2%)
1,8 posti di lavoro per ogni
posto “eliminato”
Queste figure professionali si stanno ritagliando un posto in prim’ordine nel
panorama delle opportunità di lavoro, anche in Italia.
La domanda, seppur lentamente, sta costantemente crescendo…
10. An All-line Project: BOOK …
Le nuove professioni del Web,
Hoepli, 2012
Confidenza e competenza sugli scenari
e gli strumenti digitali sono oggi un
requisito primario per
giovani in cerca di
opportunità, freelance, startupper, e
chiunque desideri lanciare
le proprie capacità sul mercato reale.
Conoscenze imprescindibili anche per
gli imprenditori a
caccia di risorse utili per lo sviluppo di
progetti e idee di
business.
11. … An All-line project: OFFICIAL SITE …
Focus:
Formazione,
informazione e
Rivoluzioni sul
lavoro digitale