2. Summary New MMA
Phase
Know Your
Self
Know Your
Job
Know Your
People
Outcome
PLAN Participation SMART
CAN DO
Mentality
Gain
COMMITMENT
DO
Mentoring,
Coaching,
Counseling
Take Lead
Condusive
Working Climate
Gain
ACHIEVEMENT
CHECK Appreciation
Opennes &
Fairness
Accountability
Gain
MOTIVATION
ACTION
Synergistic
Learning
Innovation &
Calculated Risk
Taking
Involvement
Gain
IMPROVEMENT
TEAM
BUILDING
Team Spirit Shared Goals
Team Based
Environment
Gain
SYNERGY
3.
4. 25 Practices
Man Management
ASTRA/2016 27
Gain Commitment
(Plan)
Gain Achievement
(Do)
Gain Motivation
(Check)
Gain Improvement
(Action)
Gain Synergy
(Team Building)
1. Anda memberi, menerima usulan,
saran dan rekomendasi dari
subordinat (individual) dalam
menetapkan target kerja.
2. Anda menunjukkan komitmen pribadi
yang tinggi dan konsisten dalam
mencapai target kerja yang SMART.
3. Anda memberikan tantangan
kepada subordinat untuk mencari cara-
cara kreatif dalam merencanakan
pencapaian target kerja.
4. Anda mendorong subordinat untuk
bekerja secara efektif dalam tim dan
secara terus menerus meningkatkan
standar kerja subordinat.
5. Anda mengatur distribusi kerja
seluruh anggota tim anda dan
mempersiapkan peran pengganti
dengan baik.
1. Anda memberikan feedback kepada
subordinat dan mengambil keputusan
yang tegas dan jelas sesuai dengan
kinerja subordinat.
2. Anda mempertimbangkan
kemampuan dan keterampilan
subordinat dalam distribusi kerja.
3. Anda bertindak sebagai pemimpin
dalam memastikan subordinat
melaksanakan rencana kerja untuk
mencapai target yang telah ditetapkan.
4. Anda menjalankan mekanisme
komunikasi dengan subordinat yang
teratur serta membina hubungan kerja
yang efektif.
5. Anda menciptakan suasana kerja yang
kondusif, melalui keteladanan dan
kedisiplinan.
1. Anda menghargai kinerja yang baik
dan memberikan umpan balik untuk
memperbaiki kinerja yang tidak sesuai
target .
2. Anda menjelaskan kepada subordinat
kriteria obyektif yang dipergunakan
dalam menilai kinerja mereka.
3. Anda memberikan kesempatan
kepada subordinat untuk berdiskusi
secara terbuka tentang penilaian
kinerja.
4. Anda mempergunakan semua
informasi yang relevan dalam
memberikan penghargaan atau umpan
balik kepada subordinat tentang kinerja
mereka.
5. Anda memperhatikan dan
menghargai usaha lebih dari
subordinat dalam melaksanakan
pekerjaan.
1. Anda berdiskusi bersama subordinat
untuk menemu kenali dan menyelesaikan
permasalahan yang ada dalam rangka
peningkatan kinerja.
2. Anda mendorong subordinat untuk
menemukan solusi yang inovatif.
3. Anda mendorong subordinat untuk
berani mengambil resiko yang terukur
(calculated risk).
4. Anda meluangkan waktu untuk
memberikan bimbingan kepada
subordinat tentang problem solving &
decision making (PSDM).
5. Anda memberikan dukungan dan
keterlibatan yang diperlukan sehingga
subordinat dapat memperbaiki &
meningkatkan kinerja.
1. Anda menempatkan kerja sama di atas
persaingan antara subordinat di dalam tim
3. Anda memastikan subordinat menunjukkan adanya
komitmen bersama (semangat korsa) untuk
mencapai target tim
5. Anda mendorong subordinat untuk berkontribusi
lebih dalam tim (willingness to do more )
2. Anda memastikan adanya target tim yang jelas
dan dimengerti
4. Anda mengadakan rapat dan evaluasi hasil kerja
tim secara berkala dan berkesinambungan dalam
suasana yang sinergis
Editor's Notes
Perbedaan PDCAT astra dengan yang lainnya
PLAN : di Astra managing people di fase plan harus getting commitment, bukan hanya plan turun dari atas tapi bagaiman kita bisa get commitment anak buah kita dengan mengajak anak buah kita terlibat (berpartisipasi). Dan dalam memberikan target kita harus men drive anak buah kita utk memiliki CAN DO mindset.
DO : Achievement yang menjadi outcome kita di DO mungkin sama denganDO di company lain. Tetapi berbedanya adalah karena dalam mencapai achievement tsb cara kita melalui Mentoring, C & C, berani take lead dalam memberikan feedback berkala kepada anak buah dan membangun condusive working climate.
CHECK : Check yang dilakukan harus menghasilkan motivasi bagi anak buah kita. Bukan cek yang mendemotivasi. Di banyak perusahaan kita mengetahui bahwa fase ceck biasanya adalah pembantaian. Tetapi bukan di astra. Kita memberikan kesempatan untuk berdiskusi secara terbuka dan fair dalam melakukan penilaian kinerja di fase check.
ACTION : action bukan hanya dilakukan pada saat masalah terjadi, tetapi juga pada saat masalah belum terjadi. Krn itu improvement selalu terjadi di astra. Kita memanfaatkan potensi semua anak buah kita dengan membimbing dan mendukung anak buah utk melakukan improvement.
TB: di astra kita tidak mengenal superman, tetapi superteam. Jadi kalau anda bagus tetapi tidak bisa bekerja sama atau diterima oleh lingkungan anda (Acceptance) maka anda belum tentu cocok di astra.