SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
Download to read offline
Sākotnējā kontakta
nozīme saskarsmē ar
cietušo – Valsts
policijas prakse
Prezentācija sagatavota projekta «Uzlabojot cietušo tiesību aizsardzību: pieeja juridiskai palīdzība»
ietvaros. Projekts finansēts ar Eiropas Savienības atbalstu Krimināltiesību programmas ietvaros.
Kas ir cietušais?
 Cietušais kriminālprocesā var būt fiziska vai juridiska persona,
kurai ar noziedzīgu nodarījumu radīts morāls aizskārums,
fiziskas ciešanas vai mantisks kaitējums.
 Fizisku un juridisku personu par cietušo krimināllietā atzīst
tikai ar amatpersonas, kura veic kriminālprocesu —
izmeklētāja (parasti — policijas darbinieka), prokurora,
tiesneša vai tiesas lēmumu.
 Par cietušo kriminālprocesā personu atzīst tikai tad, ja
persona, kurai nodarīts kaitējums, vai tās pārstāvis tam
piekrīt.
Jāizprot, ka cietušajiem ir dažādas vajadzības, kas ir
jānodrošina, lai palīdzētu tiem atgūties no noziedzīga
nodarījuma, proti, nepieciešamība tikt atzītiem par
cietušajiem un saņemt cieņas pilnu attieksmi, būt
aizsargātiem un atbalstītiem, nodrošināt taisnīguma un
tiesas pieejamību un saņemt kompensāciju un taisnīguma
atjaunošanu
Cietušo pēc iespējas jāizprot plašāk nekā
vienkārši kriminālprocesuālajā nozīmē
Cietušo tiesību
pamatkategorijas:
Cietušo tiesības tikt atzītiem un saņemt
cieņpilnu attieksmi, kas nodrošināta
normatīvajā un institucionālajā līmenī,
kā arī tiesību normu piemērošanas
praksē – tā ir profesionāļu iejūtīga un
cieņpilna attieksme pret cietušajām
personām.
Cietušo tiesības būt aizsargātiem un būt drošībā –
tas nozīmē gan cietušā aizsardzību
kriminālprocesā, gan arī ārpus
kriminālprocesuālām attiecībām. Kriminālprocesa
ietvaros cietušā aizsardzība cietušā pasargāšana no
noziedznieka radītā apdraudējuma un negatīvām
sekām, ko var radīt neatbilstīga kriminālprocesa
organizācija, piemēram, nepamatota
vairākkārtēja pratināšana. Cietušā drošības
nodrošināšana ir saistīta ar atkārtotas un
sekundāras viktimizācijas nepieļaušanu.
Cietušo tiesības būt atbalstītiem, - tas nozīmē
psiholoģisku, emocionālu, praktisku,
adminstratīvu, finansiālu un juridisku atbalstu, lai
atbilstīgi un savlaicīgi palīdzētu cietušajam, kas
noziedzīga nodarījuma rezultātā var būt traumēts,
apjucis, nobijies, dusmīgs, apātisks u.tml., kā arī,
lai palīdzētu viņam rast spēku un iegūtu
nepieciešamas zināšanas
Cietušo tiesības uz efektīvu viņu interešu
aizsardzību, - tas nozīmē nepieciešamās
informācijas pieejamību, iespēju efektīvi
līdzdarboties kriminālprocesā, pieprasīt lēmumu
pārskatīšanu un pieredzēt taisnīgi izspriestu tiesu
Cietušo tiesības uz kompensāciju, - tas
nozīmē iespēju saņemt atlīdzību par
radīto kaitējumu no likumpārkāpēja, kā
arī valsts garantēto kompensāciju.
Tiesības izmantot atjaunojošas justīcijas
instrumentus, - tas nozīmē iespēju piedalīties
tiešā vai netiešā mediācijā (izlīgumā), izlīguma
sanāksmē, miera apļos u. c. pasākumos, kas
īstenojami ārpus kriminālprocesa nolūkā
izlīdzināt ar noziedzīgu nodarījumu saistīto
konfliktu.
Pirmais kontakts ar cietušo – noziedzīgā
nodarījuma upuri
Informācijas saņemšana
no cietušā vai citas
personas
Reaģēšana un pirmatnējās
darbības (neatliekamas
izmeklēšanas darbības)
Pirmstiesas izmeklēšana
(turpmākas izmeklēšanas
darbības)
Cietušo vajadzības pirmajā kontaktā
- pēc atbalsta
- pēc drošības
- pēc informācijas
- pēc pieejamības
- pēc nepārtrauktības
- pēc taisnīguma
- izpaust emocijas
- zināt “kas notiks tālāk”
- būt nodrošinātam ar informāciju un palīdzēt tajā noorientēties
- pēc emocionālā atbalsta
- pēc praktiskas palīdzības
Policijas darbinieku apmācība
saskarsmē ar cietušajiem
Policijas darbinieku
rīcības taktika dažādu
noziedzīgu
nodarījumu gadījumos
Darbības cietušo
vajadzības
nodrošinājumā
PALDIES PAR UZMANĪBU!

More Related Content

Similar to Sākotnējā kontakta nozīme saskarsmē ar cietušo - Valsts policijas prakse

Cietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesā
Cietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesāCietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesā
Cietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesāCentre for Public Policy PROVIDUS
 
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvarsNepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvarsAndrejs Judins
 
Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...
Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...
Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...
Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...
Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķisNoziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis Centre for Public Policy PROVIDUS
 
Preventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspekti
Preventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspektiPreventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspekti
Preventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspektiAndrejs Judins
 
Atjaunojošā taisnīguma izpratne un pieejamās metodes – kā tās izmantot savā...
Atjaunojošā taisnīguma izpratne  un pieejamās metodes –  kā tās izmantot savā...Atjaunojošā taisnīguma izpratne  un pieejamās metodes –  kā tās izmantot savā...
Atjaunojošā taisnīguma izpratne un pieejamās metodes – kā tās izmantot savā...Centre for Public Policy PROVIDUS
 

Similar to Sākotnējā kontakta nozīme saskarsmē ar cietušo - Valsts policijas prakse (9)

Cietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesā
Cietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesāCietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesā
Cietušā tiesības, to nodrošināšanas garantijas Latvijas kriminālprocesā
 
Preventīvo piespiedu līdzekļu koncepcija
Preventīvo piespiedu līdzekļu koncepcijaPreventīvo piespiedu līdzekļu koncepcija
Preventīvo piespiedu līdzekļu koncepcija
 
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvarsNepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
 
Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...
Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...
Noziedzīgos nodarījumos cietušo vajadzību nodrošinājums: atbalsts viktimizāci...
 
Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...
Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...
Mehānismi cietušo kompensācijai kriminālprocesā Eiropas Savienībā: Latvijas i...
 
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķisNoziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
 
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
Nepilngadīgais cietušais: tiesiskais ietvars
 
Preventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspekti
Preventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspektiPreventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspekti
Preventīvie Piespiedu līdzekļi: Cilvēktiesību un prevencijas samērošanas aspekti
 
Atjaunojošā taisnīguma izpratne un pieejamās metodes – kā tās izmantot savā...
Atjaunojošā taisnīguma izpratne  un pieejamās metodes –  kā tās izmantot savā...Atjaunojošā taisnīguma izpratne  un pieejamās metodes –  kā tās izmantot savā...
Atjaunojošā taisnīguma izpratne un pieejamās metodes – kā tās izmantot savā...
 

More from Centre for Public Policy PROVIDUS

Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?
Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?
Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?Centre for Public Policy PROVIDUS
 
Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...
Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...
Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva..."Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva..."Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva..."Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
"Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd...
"Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd..."Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd...
"Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
"Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg...
"Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg..."Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg...
"Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...
KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...
KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...Centre for Public Policy PROVIDUS
 
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķisNoziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis Centre for Public Policy PROVIDUS
 
Radot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona Kronberga
Radot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona KronbergaRadot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona Kronberga
Radot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona KronbergaCentre for Public Policy PROVIDUS
 
Aktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēs
Aktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēsAktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēs
Aktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēsCentre for Public Policy PROVIDUS
 

More from Centre for Public Policy PROVIDUS (20)

Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?
Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?
Do law enforcement agencies have an obligation to communicate?
 
Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...
Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...
Early Prevention of Youth Crime in Latvia: Multi-Disciplinary Cooperation and...
 
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva..."Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
 
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva..."Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
 
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva..."Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
"Prezentācija nodarbību "Projektu attīstīšanas un plānošanas darbnīcas" ietva...
 
"Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd...
"Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd..."Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd...
"Prezentācija nodarbību mācību kursa "Līdzdalības iespējas un interneta līdzd...
 
"Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg...
"Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg..."Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg...
"Prezentācija nodarbību cikla "Projektu vadība" ietvaros projektā "Daudzpusīg...
 
Ievads mentoringa pieejā 2
Ievads mentoringa pieejā 2Ievads mentoringa pieejā 2
Ievads mentoringa pieejā 2
 
Ievads mentoringa pieejā. 1.daļa
Ievads mentoringa pieejā. 1.daļaIevads mentoringa pieejā. 1.daļa
Ievads mentoringa pieejā. 1.daļa
 
Mentoringa programma. Projektu vadība. 4.daļa
Mentoringa programma. Projektu vadība. 4.daļaMentoringa programma. Projektu vadība. 4.daļa
Mentoringa programma. Projektu vadība. 4.daļa
 
Mentoringa programma. Projektu vadība. 3.daļa
Mentoringa programma.Projektu vadība. 3.daļaMentoringa programma.Projektu vadība. 3.daļa
Mentoringa programma. Projektu vadība. 3.daļa
 
Mentoringa programma. Projektu vadība. 2.daļa
Mentoringa programma.Projektu vadība. 2.daļaMentoringa programma.Projektu vadība. 2.daļa
Mentoringa programma. Projektu vadība. 2.daļa
 
Līdzdalības iespējas un interneta līdzdalības rīki
Līdzdalības iespējas un interneta līdzdalības rīkiLīdzdalības iespējas un interneta līdzdalības rīki
Līdzdalības iespējas un interneta līdzdalības rīki
 
Mentoringa programma. Projektu vadība. 1.daļa
Mentoringa programma.Projektu vadība. 1.daļaMentoringa programma.Projektu vadība. 1.daļa
Mentoringa programma. Projektu vadība. 1.daļa
 
KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...
KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...
KONCEPTUĀLĀS DILEMMAS EIROPAS POLITIKAS INICIATĪVĀM BRĪVAS DARBASPĒKA KUSTĪBA...
 
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķisNoziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
Noziedzīgu nodarījumu prevencija, kā kriminālsoda mērķis
 
Raising an Effective Watchdog
Raising an Effective WatchdogRaising an Effective Watchdog
Raising an Effective Watchdog
 
Radot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona Kronberga
Radot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona KronbergaRadot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona Kronberga
Radot bērniem un jauniešiem labvēlīgu vidi. Ilona Kronberga
 
Kronberga ilona 21_10_2014_prokurori
Kronberga ilona 21_10_2014_prokuroriKronberga ilona 21_10_2014_prokurori
Kronberga ilona 21_10_2014_prokurori
 
Aktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēs
Aktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēsAktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēs
Aktualitātes bērnu tiesību nodrošināšanā izglītības iestādēs
 

Sākotnējā kontakta nozīme saskarsmē ar cietušo - Valsts policijas prakse

  • 1. Sākotnējā kontakta nozīme saskarsmē ar cietušo – Valsts policijas prakse Prezentācija sagatavota projekta «Uzlabojot cietušo tiesību aizsardzību: pieeja juridiskai palīdzība» ietvaros. Projekts finansēts ar Eiropas Savienības atbalstu Krimināltiesību programmas ietvaros.
  • 3.  Cietušais kriminālprocesā var būt fiziska vai juridiska persona, kurai ar noziedzīgu nodarījumu radīts morāls aizskārums, fiziskas ciešanas vai mantisks kaitējums.  Fizisku un juridisku personu par cietušo krimināllietā atzīst tikai ar amatpersonas, kura veic kriminālprocesu — izmeklētāja (parasti — policijas darbinieka), prokurora, tiesneša vai tiesas lēmumu.  Par cietušo kriminālprocesā personu atzīst tikai tad, ja persona, kurai nodarīts kaitējums, vai tās pārstāvis tam piekrīt.
  • 4. Jāizprot, ka cietušajiem ir dažādas vajadzības, kas ir jānodrošina, lai palīdzētu tiem atgūties no noziedzīga nodarījuma, proti, nepieciešamība tikt atzītiem par cietušajiem un saņemt cieņas pilnu attieksmi, būt aizsargātiem un atbalstītiem, nodrošināt taisnīguma un tiesas pieejamību un saņemt kompensāciju un taisnīguma atjaunošanu Cietušo pēc iespējas jāizprot plašāk nekā vienkārši kriminālprocesuālajā nozīmē
  • 6. Cietušo tiesības tikt atzītiem un saņemt cieņpilnu attieksmi, kas nodrošināta normatīvajā un institucionālajā līmenī, kā arī tiesību normu piemērošanas praksē – tā ir profesionāļu iejūtīga un cieņpilna attieksme pret cietušajām personām.
  • 7. Cietušo tiesības būt aizsargātiem un būt drošībā – tas nozīmē gan cietušā aizsardzību kriminālprocesā, gan arī ārpus kriminālprocesuālām attiecībām. Kriminālprocesa ietvaros cietušā aizsardzība cietušā pasargāšana no noziedznieka radītā apdraudējuma un negatīvām sekām, ko var radīt neatbilstīga kriminālprocesa organizācija, piemēram, nepamatota vairākkārtēja pratināšana. Cietušā drošības nodrošināšana ir saistīta ar atkārtotas un sekundāras viktimizācijas nepieļaušanu.
  • 8. Cietušo tiesības būt atbalstītiem, - tas nozīmē psiholoģisku, emocionālu, praktisku, adminstratīvu, finansiālu un juridisku atbalstu, lai atbilstīgi un savlaicīgi palīdzētu cietušajam, kas noziedzīga nodarījuma rezultātā var būt traumēts, apjucis, nobijies, dusmīgs, apātisks u.tml., kā arī, lai palīdzētu viņam rast spēku un iegūtu nepieciešamas zināšanas
  • 9. Cietušo tiesības uz efektīvu viņu interešu aizsardzību, - tas nozīmē nepieciešamās informācijas pieejamību, iespēju efektīvi līdzdarboties kriminālprocesā, pieprasīt lēmumu pārskatīšanu un pieredzēt taisnīgi izspriestu tiesu
  • 10. Cietušo tiesības uz kompensāciju, - tas nozīmē iespēju saņemt atlīdzību par radīto kaitējumu no likumpārkāpēja, kā arī valsts garantēto kompensāciju.
  • 11. Tiesības izmantot atjaunojošas justīcijas instrumentus, - tas nozīmē iespēju piedalīties tiešā vai netiešā mediācijā (izlīgumā), izlīguma sanāksmē, miera apļos u. c. pasākumos, kas īstenojami ārpus kriminālprocesa nolūkā izlīdzināt ar noziedzīgu nodarījumu saistīto konfliktu.
  • 12. Pirmais kontakts ar cietušo – noziedzīgā nodarījuma upuri Informācijas saņemšana no cietušā vai citas personas Reaģēšana un pirmatnējās darbības (neatliekamas izmeklēšanas darbības) Pirmstiesas izmeklēšana (turpmākas izmeklēšanas darbības)
  • 13. Cietušo vajadzības pirmajā kontaktā - pēc atbalsta - pēc drošības - pēc informācijas - pēc pieejamības - pēc nepārtrauktības - pēc taisnīguma - izpaust emocijas - zināt “kas notiks tālāk” - būt nodrošinātam ar informāciju un palīdzēt tajā noorientēties - pēc emocionālā atbalsta - pēc praktiskas palīdzības
  • 14. Policijas darbinieku apmācība saskarsmē ar cietušajiem Policijas darbinieku rīcības taktika dažādu noziedzīgu nodarījumu gadījumos Darbības cietušo vajadzības nodrošinājumā