Dokumen ini membahas sistem informasi manajemen pada beberapa perusahaan besar di Indonesia seperti PT Telkomsel, PT Sidomuncul, PT Coca Cola, dan PT Bank Mandiri. PT Telkomsel terus mengembangkan sistem informasi manajemennya untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan, misalnya dengan otomatisasi proses bisnis dan penerapan teknologi terbaru.

1. Makalah UAS
“Sistem Informasi Manajemen”
Oleh
Evi Maria Ulfah 041211231097
Kelas G
Departemen S1-Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Airlangga
2014

2. Daftar Isi
1.Pengembangan Sistem PT. Telkomsel
2. Supply Chain Management PT. Sidomuncul
3.Decision Making PT.Coca Cola
4.E-Commerce PT.Bank Mandiri

3. Latar belakang
Sistem adalah satu kesatuan komponen yang saling terhubung dengan batasan yang jelas bekerja
bersama-sama untuk mencapai seperangkat tujuan. Menurut O’Brien (2005) sistem informasi
adalah kombinasi teratur dari orang-orang, perangkat keras, perangkat lunak, jaringan
komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah dan menyebarkan informasi
dalam sebuah organisasi. Sistem informasi juga merupakan suatu sistem didalam suatu organisasi
yang mempertemukan kebutuhan-kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi,
bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar
tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. (Imbar dan Haryani, 2008). Informasi di dalam
sebuah perusahaan sangat penting untuk mendukung kelangsungan perkembangannya, sehingga
terdapat alasan bahwa informasi sangat dibutuhkan bagi sebuah perusahaan.Sistem Informasi
Manajemen mengacu pada isu perilaku dan isu teknis yang berhubungan dengan
pengembangan,Penggunaan dan pengaruh dari system informasi yang digunakan dalam
perusahaan.Teknologi Sistem Informasi yang di aplikasikan pada perusaahaan juga dapat
membantu perusahaan meningkatkan efisiensi,mempermudah menjalankan proses bisnis dengan
teknologi digital,Mempermudah Manajer Perusaahan Mengambil Keputusan.Untuk itu Sistem
Informasi Manajemen Mutlak diperlukan untuk setiap perusahaan.

4. 1. Konsep Pengembangan Sistem
a.Automation – Menggunakan IT sehingga para karyawan dapat melakukan tugasnya dengan lebih
effective.
b.Rationalization of Procedure – Pemangkasan prosedur operational yang standart.
c.Business Process ReEngineering – Proses bisnis dianalisis,disederhanakan,dan dirancang ulang.
d.Paradigm Shift – Pemikiran ulang dari sifat bisnis,dan mendefinisikan model bisnis baru yang lebih
up to date.
B.Pengembangan Sistem
Analisis Sistem
a. Feasibility Study – Menentukan kelayakan sebuah solusi,dari sisi financial,teknis dan
organisasional.
b.Information Requirement – Melakukan identifikasi tentang apa saja informasi yang
dibutuhkan,dimana,kapan,dan bagaimana cara mendapatkan informasi tersebut.
Programming
Spefikasi sistem yang telah disiapkan selama perancangan diterjemahkan ke dalam kode program.
Testing
Pengujian memakan waktu yang lama,data untuk pengujian harus disiapkan dengan hati-hati,hasilnya
ditinjau kembali,dan bila diperlukan koreksi pada system perlu untuk di lakukan.
Pengembangan Sistem yang Sempurna
a.Conversition
1.Parallel Strategy –Sistem lama dan system yang baru dijalankan secara bersamaan.
2.Direct Cutover –Mengganti system yang lama secara keseluruhan dengan system yang baru dengan
bertahap berdasarkan fungsi organisasinya.
b.Maintanance
Sistem harus dipelihara saat dalam kondisi berproduksi untuk memenuhi kebutuhan produksi dan
meningkatakan efisiensinya.
Metodologi Perencanaan Sistem
a.Data Flow Diagram (DFD)
-Adalah tahapan perencanaan yang terdiri atas,membuat model grafik logis dam aliran
informasi,lalu menunjukkan tingkatan perincian yang dikelola
b.Object Oriented Development,
-Adalah data yang dikelompokkan berdasarkan object,dan hanya dapat diakses dan di
modifikasi hanya oleh operasi atau metode yang bersesuaiaan dengan object tersebut.
Profil PT. Telkomsel
Sejarah
Telekomunikasi Selular yang Menyatukan Bangsa
Telkomsel didirikan pada tahun 1995 sebagai wujud semangat inovasi untuk mengembangkan
telekomunikasi Indonesia yang terdepan. Untuk mencapai visi tersebut, Telkomsel terus memacu
pertumbuhan jaringan telekomunikasi di seluruh penjuru Indonesia secara pesat sekaligus

5. memberdayakan masyarakat. Telkomsel menjadi pelopor untuk berbagai teknologi telekomunikasi
selular di Indonesia, termasuk yang pertama meluncurkan layanan roaming internasional dan layanan
3G di Indonesia. Telkomsel merupakan operator yang pertama kali melakukan ujicoba teknologi
jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia,Telkomsel menjadi pelopor penggunaan energi terbarukan
untuk menara-menara Base Transceiver Station (BTS). Keunggulan produk dan layanannya
menjadikan Telkomsel sebagaipilihan utama pelanggan di seluruh Indonesia.
Memasuki era ICT (Information and Communication Technology), Telkomsel terus mengoptimalkan
pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi perusahaan induk yaitu PT
Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%). Telkomsel terus mengembangkan layanan telekomunikasi
selular untuk mengukuhkan posisi sebagaipenyedia layanan gaya hidup selular, a truly mobile
lifestyle.
Vision
Mobile Lifestyle Terbaik
Telkomsel siap melakukan lompatan besar dalam evolusi telekomunikasi selular yang sejalan dengan
perubahan gaya hidup.
Jaringan Telkomsel menghadirkan dunia dengan konektivitas tanpa batas,ragam aplikasi untuk
memfasilitasi gaya hidup modern serta rangkaian produk untuk meningkatkan kualitas hidup manusia.
Layanan multimedia dengan teknologi terdepan membuka peluang kreatif yang memperkaya sendi-
sendi kehidupan bangsa Indonesia. Inilah masa depan Telkomsel sebagai persembahan terbaik bagi
negeri.
Arwards
Kepercayaan Anda Menjadikan Kami Tetap Yang Terbaik
Sepanjang perjalanan di tahun 2011, perolehan 41 Awards merupakan pengakuan akan kualitas jasa
layanan telekomunikasi selular. TELKOMSEL juga meraih berbagai penghargaan dalam bidang
teknologi, ekonomi, pendidikan, sosial, lingkungan hidup, serta pengabdian terhadap Negara.
TELKOMSEL selalu menunjukkan kesungguhan bagi 105 juta lebih pelanggannya. Semua ini adalah
bukti bahwa TELKOMSEL sebuah perusahaan yang menyatukan negeri, karena TELKOMSEL
Paling Indonesia.
Berikut ke-41 penghargaan yang diterima Telkomsel selama 2011:
Pengakuan atas kualitas jasa layanan komunikasi selular
 Call Center Award 2011 untuk Achieving Excellence Service Performance dariMarketing &
CCSL
 Service Quality Award untuk GraPARI Telkomsel dari Marketing & CCSL
 Service Star Award 2011 dari Carre-CCS
 Yahoo Big Idea Chair Regional Award 2011 untuk TELKOMSELSiaga Campaign sebagaiThe
Best ROI Combine of Display and Search
 Top Brand Award untuk kartuHALO,Postpaid SIM Card dari Marketing & Frontier
 Top Brand Award untuk simPATI, prepaid simcard dari Marketing & Frontier
 Top Brand Award untuk Telkomsel Flash, Mobile Internet Service Provider dari Marketing &
Frontier
 Top Brand Award untuk Telkomsel, BlackBerry Service Provider dari Marketing & Frontier
 Brand Equity Champion of Cellular Operator,Indonesia Brand Champion Award 2011 untuk
simPATI dari Marketeers & Markplus

6.  Brand Equity Champion of Mobile Internet Provider, Indonesia Brand Champion Award 2011
untuk Telkomsel Flash dari Marketeers & Markplus
 Indonesia's Most Favorite Youth Brand 2011 untuk Telkomsel (provider category) dari Marketeers
& Markplus
 Indonesia's Most Favorite Women Brand 2011 untuk Telkomsel (Kategori Penyedia Layanan
Selular) dari Marketeers & Markplus
 Selular Award untuk Telkomsel, Best Customer Care Operator dariMajalah Selular
 Selular Award untuk Telkomsel, Best GSM Operator dari Majalah Selular
 Selular Award untuk Telkomsel, Operator of The Year dari Majalah Selular
 WOMM Award 2011 untuk kartuHALO sebagaiThe Most Recommended Postpaid GSM Card
dari SWA & onbee Marketing Research
 WOMM Award 2011 untuk Telkomsel sebagaiThe Most Recommended BlackBerry Internet
Service dari SWA & onbee Marketing Research
 Indonesia Cellular Award 2011 sebagai The Best Bundling Phone dari Tabloid Sinyal
 Indonesia Cellular Award 2011 sebagai The Best Value Added Service dari Tabloid Sinyal
 Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Operator Product dari Wartawan
Telekomunikasi Indonesia
 Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best BlackBerry Internet Service dari
Wartawan Telekomunikasi Indonesia
 Golden Ring Award 2011 untuk LangitMusik Telkomsel sebagai Best Value Added Service dari
Wartawan Telekomunikasi Indonesia
 Golden Ring Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Operator dari Wartawan Telekomunikasi
Indonesia
 Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk kartuHALO, post paid Sim Card
Category dari SWA & Frontier
 Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk simPATI, pre paid Sim Card
Category dari SWA & Frontier
 Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2011 untuk TELKOMSELFlash, Mobile Internet
Service Category dari SWA & Frontier
 IBBA Award 2011 untuk simPATI, Most Valuable Brand untuk GSM SIM Card Product
Category dari SWA & MARS
 Techlife Innovation Award 2011 untuk Telkomsel sebagai Best Innovative Operator of the Year
dari majalah Techlife
 Techlife Innovation Award 2011 untuk TCASH sebagai Best Innovative Mobile Payment dari
majalah Techlife
 Techlife Innovation Award 2011 untuk LangitMusik sebagai Best Innovative VAS dari majalah
Techlife
 Techlife Innovation Award 2011 untuk BlackBerry Internet Service (BIS) Telkomsel sebagaiBest
Innovative BlackBerry Services dari majalah Techlife
Pengakuan bidang Teknologi
 ICT PURA & USO Award 2011 untuk Telkomsel
 Man of the Year in ICT Industry dari TechLife Award
 Bubu Award V.07 untuk The Best Web Award 2011 (Corporate)
Pengakuan bidang Ekonomi
 Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards 2011 untuk T-CASH sebagaiMost Innovative
Application of the Year
 CEO Idaman 2011 hasil survey Indonesia Most Admired CEO oleh Warta Ekonomi

7. Pengakuan bidang Pendidikan
Indonesia CSR Award 2011 untuk Program ICT Guru serta ICT Murid dan Sekolah dari dari
Corporate Forum for Community Development
Best Mobile Learning Innovation, Global Mobile Awards 2011 untuk Urban English Telkomsel
Pengakuan bidang Sosial
Indonesia CSR Award 2011 untuk Program Teknisi Handphone Bagi Anak Jalanan, Penyandang
Cacat dan Peserta Rehabilitasi Narkotika dari Corporate Forum for Community Development
Pengakuan bidang Lingkungan Hidup
Indonesia Green Awards 2011 dari Kementerian Kehutanan Republik Indonesia
Pengakuan atas Pengadian Kepada Negara
Dua bintang penghargaan Satya Lencana Pembangunan dari Pemerintah RI
Aplikasi KonsepPengembangan Sistem padaPT.Telkomsel
a.Automation: Telkomsel mengembangkan Sales Automation yakni sebuah Implementasi Business
Mobility pada tenaga Sales,Marketing atau Delivery/Maintenance Service,untuk memudahkan melakukan
transaksidi lapangan tanpa perlu kembali ke kantor.
b.Razionalization of Procedure: Telkom menyadari bahwa keberhasilan Perseroan sangat didukung
oleh terbentuknya nilai-nilai inti dan budaya Perusahaan serta mampu menerapkan GCG, untuk itu
Telkom membangun kerangka GCG dan Roadmap untuk memastikan bahwa penerapan GCG disusun
berdasarkan kesepahaman bersama antara manajemen dengan seluruh elemen Perusahaan serta
terinternalisasi dalam menjalankan usaha Perusahaan berdasarkan 4 (empat) pilar utama yang Kami
pandang sebagai pondasi bagi kokohnya penerapan GCG yang meliputi:
 Pelaksanaan etika bisnis yang didalamnya memuat tata nilai budaya Perusahaan,yang setiap
tahun dikomunikasikan dan disurvey pemahamannya kepada karyawan;
 Pengelolaan kebijakan dan prosedur operasional yang efektif sesuai dengan tuntutan bisnis,
sebagai pedoman pengelolaan Perusahaan dan menjadi panduan bekerja karyawan;
 Penerapan manajemen risiko secara terpadu berbasis COSO Enterprises Risk Management; dan
 Pengawasan internal dan penerapan pengendalian internal berbasis COSO Internal Control
utamanya pengendalian internal atas pelaporan keuangan.
c.Business ProsesReEnginerring:PT.Telkomselterus memperbaiki pelayanannya dengan
meluncurkan roaming internasional dan layanan 3G di Indonesia. Telkomsel merupakan operator
yang pertama kali melakukan ujicoba teknologi jaringan pita lebar LTE. Di kawasan Asia,Telkomsel
menjadi pelopor penggunaan energi terbarukan untuk menara-menara Base Transceiver Station
(BTS). Keunggulan produk dan layanannya menjadikan Telkomsel sebagaipilihan utama pelanggan
di seluruh Indonesia.
d.Paradigm Shift: Memasuki era ICT (Information and Communication Technology), Telkomsel
terus mengoptimalkan pengembangan layanan di Indonesia dengan memanfaatkan potensi sinergi
perusahaan induk yaitu PT Telkom (65%) dan SingTel Mobile (35%). Telkomsel terus
mengembangkan layanan telekomunikasi selular untuk mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan
gaya hidup selular, a truly mobile lifestyle
Kesimpulan Pengembangan Sistem pada PT. Telkomsel Indonesia
PT.Telkomsel adalah salah satu anak dari perusahaan PT.Telkom Indonesia (Perusahaan BUMN)
yang bergerak di bidang layanan jasa Komunikasi dan Informasi yang secara terus menerus

8. meningkatatkan Pengembangan Sistem nya ,selain untuk kemudahaan akses di Perusahaan itu sendiri
,juga Untuk Kepuasaan Pelanggan. Untuk itulah, Telkomsel secara aktif mendorong pemanfaatan
energi terbarukan sebagaisumber energi untuk menara BTS serta menyelenggarakan pendidikan dan
pelatihan bagi remaja dan masyarakat yang kurang mampu. Melalui peningkatan kualitas masyarakat
dan pelestarian lingkungan, Telkomsel berpartisipasi aktif untuk masa depan bangsa yang lebih baik.
“Telkomsel Paling Indonesia
2.Konsep Supply Chain Management
Supply Chain atau rantai pasokan adalah jaringan organisasi dan proses bisnis untuk mendapatkan
bahan mentah,mengubahnya menjadi barang jadi dan mendistribusikanya kepada
pelanggan.Menghubungkan antara pemasok,pabrik,pusat distribusi,took eceran dan pelanggan.
-PorsiHulu : dari rantai pasokan,meliputi beragram Supplier Penyedia bahan baku mentah atau
setengah jadi.
- Porsi Hilir dari rantai pasokan,meliputi proses distribusi yang melewati beberapa
organisasi,hingga sampai pada konsumen.
Peran Informasi pada Rantai Pasokan
a.Informasi yang tidak akurat menyebabkan ineffisiensi,dan mengakibatkan :
- Kurangnya bahan baku
-Penggunaan Kapasitas pabrik yang rendah
-Persediaan yang terlalu banyak
-Biaya Transportasi yang Tinggi
b.Bullwhip Effect,adalah masalah yang timbul dimana informasi mengenai permintaan suatu produk
menjadi berubah ketika melewati satu entititas selanjutnya di sepanjang rantai pasokan.
c.Kenaikan harga atau stock di satu tahapan rantai pasokan,mempengaruhi tahapan berikutnya.
Rantai Pasokan dan Internet
Internet dan ekstranet membuat seluruh anggota supply chain dapat mudah berkomunikasi,untuk
menyesuaikan pembelian,logistic,produksi,pengepakan,dan penjadwalan.
Mitra bisnis akan menggunakan Supply Chain berbasis Web untuk berkolaborasi dalam membuat
forecasting.
Rantai Pasokan berdasarkan Permintaan
Push Based Model : system manajemen rantai pasokan model lama,yang berorientasi hanya pada
ramalan permintaan produk yang kemudian di paksakan kepada pelanggan sehingga pelnggan tidak
mempunyai pilihan produk.
Pull Based Model :Pola terbaru dimana, pesanan digerakkan oleh permintaan pelanggan.Internet
berperan sangat besar dalam metode ini.

9. Profil PT.Sidomuncul
PT SidoMuncul bermula dari sebuah industri rumah tangga pada tahun 1940, dikelola oleh Ibu
Rahkmat Sulistio di Yogyakarta, dan dibantu oleh tiga orang karyawan. Usaha terus bertumbuh
hingga kini dengan pabrik baru yang berlokasi di Klepu, Kec. Bergas, Ungaran, dengan luas 29 ha
tersebut diresmikan oleh Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial Republik Indonesia, dr Achmad
Sujudi pada tanggal 11 November 2000. Saat peresmian pabrik, Sido Muncul sekaligus menerima dua
sertifikat yaitu Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (CPOTB) dan Cara Pembuatan Obat yang
Baik (CPOB) setara dengan farmasi, dan sertifikat inilah yang menjadikan PT SidoMuncul sebagai
satu-satunya pabrik jamu berstandar farmasi.
Produk
 Kuku Bima
Sidomuncul Vitamin C 1000mg
Kopi Jahe
 Permen Tolak Angin
 New Hemoroa- untuk wasir
 Fatraper- menurunkan lemak dan kolesterol
 Kunyit Putih- meningkatkan daya tahan tubuh
 Esemag- membantu pengobatan mag
 Bilberry Carrot- antioksidan mata
Penghargaan
SIDO MUNCUL MERAIH PENGHARGAANPERTAMAERNST & YOUNG INDONESIA
FAMILYBUSINESS AWARD OF EXCELLENCE 2014
Contoh Supply Chain Management pada PT. Sidomuncul
Bahan baku untuk pembuatan jamu di PT.Sidomuncul dengan menunjuk PT.Semarang Herbal
Indoplants sebagaipenyedia bahan baku,PT.Muncul Mekar sebagai Distributor,PT.Berlico Melia
Farma bergabung resmi sejak 1 September 2014.Akuisisi pada tahun 1976. merupakan salah satu
rencana jangka panjang yang dilakukan Grup Sido Muncul guna melebarkan sayap ke bisnis industri
farmasi.
Kesimpulan PT.Sidomuncul telah mempersiapkan dengan matang dari bahan baku sampai
distributor di bawah pengawasan dari perusahannya sendiri.Bahkan rencana jangka panjang untuk
melebarkan sayap ke industry farmasi telah di implementasikan (dilakukan).
3.Konsep DecisionMaking
A.Jenis Keputusan

10. Keputusan tidak terstruktur,adalah dimana pembuat keputusannya harus memberikan penilaian,tidak
rutin dan tidak ada kesepakatan tentang prosedur untuk membuat hal tersebut.
Keputusan terstruktur,yang berulang-ulang dan rutin,melibatkan prosedur yang pasti untuk
menangani keputusan.
Semi tersruktur keputusan,dimana hanya bagian dari masalah memiliki jawaban yang jelas tersedia
dengan prosedur yang disetujui bersama.
B.Proses pengambilan keputusan
Intelijen,terdiri dari menemukan,mengidentifikasi,dan pemahaman masalah yang terjadi pada
organisasi.
Desain,terdiri dari mengidentifikasi dan mengeksplorasi berbagai solusi masalah.
Pilihan,terdiri dari memilih alternative solusi.
Implementasi,membuat pekerjaan alternative yang dipilih dan terus memantau seberapa baik kerja
solusi tersebut.
Profil PT.Coca Cola Indonesia
Pada tahun 2000, tiga perusahaan baru Coca-Cola di Indonesia didirikan, yaituPT.Coca-Cola Bottling Indonesia
(CCBI), PT.Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) dan PT.Coca-Cola Distribution Indonesia (CCDI).
Jenis-jenis Coca-Cola di Indonesia
Di Indonesia, Coca-Cola diproduksi oleh PT.Coca-Cola Bottling Indonesia, Bekasi 17520-Indonesia, terdapat tiga versi,
yaitu:
 Coca-Cola, minuman berkarbonasi rasa kola
 Diet Coke, versi diet dari Coca-Cola
 Coca-Cola Zero, versi tanpakalori dari Coca-Cola
Slogan Coca-Cola versi Indonesia
 1927-1950: Minoemlah Coca-Cola
 1950-2000: Minumlah Coca-Cola
 1983-1993: Coca-Cola Tentu!
 1993-2000: Always Coca-Cola
 2000-2004: Semangat Coca-Cola
 2002-2004: Segarkan Harimu
 2004-2006: Segarnya Mantap itu Coca-Cola
 2004-2006: Segarnya Mantap
 2006-2008: Hidup ala Coca-Cola
 2008-2009: Brrr... Hidup ala Coca-Cola
 2009: Brrr...ekspresi di hidup ala Coca-Cola
 2009-2010: Buka Coca-Cola, Buka Semangat Baru
 2010-2011: Buka Semangat Baru
 2011-2013: Segarkan Semangatmu
 2013-sekarang: Buka Semangat

11. Contoh Decision Making pada PT.Coca Cola Indonesia
Pengambilan Keputusan tentu banyak dilakukan dalam setiap aktivitas bisnis salah satu contoh
pengambilan keputusan yang di lakukan oleh PT.Coca cola Indonesia adalah pergantian Slogan Coca-
Cola ,Tampilan tanyangan Iklan Coca Cola,Variety dari produk-produk Coca Cola ,contohnya
:Ades,Freshty,Fanta,Sprit.
Kesimpulan
Sistem Pengambilan keputusan pada PT.Coca Cola dengan langkah yang hati-hati dan tentunya
berdasarkan analisa perusahaan terhadap kemunkinan resiko yang akan di timbulkan dari
pengambilan keputusan tersebut
4.Konsep E- Commerce
E-Commerce adalah lingkungan digital yang memungkinkan transaksi komersial pada internet terjadi
memungkinkan transaksi komersial pada internet terjadi diantara banyak organisai dan individu.

12. Konsep Utama E-Commerce
Information Asymmetry.adalah ketimpangan informasi ,antara penjual dan pembeli yang coba di
hilangkan oleh E-Commerce.
Disintemediation,adalah proses dimana menghilangkan beberapa lapisan pada sebuah proses bisnis.
Digital Goods,adalah mengupayakan agar barang yang ditransaksikan dapat di transfer/dikirimkan
secara digital (misalnya:Musik,Video,Software,Koran Buku dll)
Jenis E-Commerce
-Businness to consumer (B2C),memfasilitasi pembelian produk secara eceran kepada pembeli
perorangan.
-Businness to Businness(B2B),melibatkan penjualan produk dan layanan antar perusahaan.
-Consumer to Consumer (C2C),melibatkan konsumen yang menjual langsung pada
konsumen.
Profil PT.Bank Mandiri
PT Bank Mandiri (PERSERO) Tbk. (IDX:BMRI) adalah bank yang berkantor pusat di Jakartadan
merupakan bank terbesar di Indonesia dalam hal aset,pinjaman, dan deposit. Bank ini berdiri pada
tanggal 2 Oktober 1998 sebagaibagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan
oleh Pemerintah Indonesia. Pada bulan Juli 1999, empat bank milik Pemerintah yaitu, Bank Bumi
Daya (BBD),Bank Dagang Negara (BDN),Bank Ekspor Impor Indonesia (Bank Exim), dan Bank
Pembangunan Indonesia (Bapindo), digabungkanke dalam Bank Mandiri.
Produk Bank Mandiri
 Simpanan
Mandiri Tabungan Rupiah
o Mandiri Tabungan Rencana Rupiah
o Mandiri Tabungan Bisnis Rupiah
o Mandiri Tabungan TKI Rupiah
 e-Banking
Mandiri ATM
Mandiri Debit
Mandiri Prabayar (E-Money)
Mandiri Mobile
Mandiri Mobile iPhone
Mandiri Mobile Android
Mandiri Mobile BlackBerry
Kartu Kredit
 Mandiri MasterCard
 Mandiri Visa
 Visa Platinum Golf Card
 Visa Platinum Card
 Golf Card

13.  Gold Card
 Silver Card
Contoh E-Commerce Pada Bank Mandiri
PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) meluncurkan fitur transaksi e-commerce. Jadi, nasabah dapat
bertransaksi secara online di berbagai toko online berlogo Visa menggunakan kartu debit Mandiri.
Dalam 5 hari peluncurannya, nominal transaksi pengguna e-commerce di kartu debit Mandiri sudah
mencapai Rp 580 juta. Jumlah transaksi dalam waktu tersebut yaitu 700 kali.
Untuk fitur belanja online, kartu debit Mandiri bisa digunakan di 163 merchant online berlogo Visa.
Merchant-nya pun bervariasi yakni perusahaan penerbangan, hotel, restoran, supermarket, toko
buku, dan lain-lain
Kesimpulan
Di era kemajuan teknologi ini Bank Mandiri juga meluncurkan layanan E-Commerce untuh memudah
kan para nasabahnya untuk melakukan transaksi pembelanjaan secara Online.Layanan ini diluncurkan
pada tahun 2014.