-

1. A másodlagos digitális megosztottság
hazai jellemzői
az empirikus kutatások tükrében
Dr. Sipos Anna Magdolna
PTE Könyvtár- és Információtudományi Intézet
TÁMOP 4.2.2.C-11/1/KONV-2012-0005
JÓL-LÉT AZ INFORMÁCIÓS
TÁRSADALOMBAN

2. Miről lesz szó?
1. Digitális megosztottságok problémaköre: az elsődleges és a
másodlagos digitális megosztottság.
2. Az empirikus kutatásunk eredményei, azok értelmezése:
- technikai apparátus
- a számítógép és az internethasználat jellemzői
- információszerzési szokások: bennszülöttek és
bevándorlók?
- az információs műveltség egyes jellemzői: bennszülöttek
és bevándorlók?
3. Összegzés

3. A digitális megosztottságról

4. Röviden a digitális (digital divide)
megosztottság problémaköréről
1. ELSŐDLEGES
DIGITÁLIS
MEGOSZTOTTSÁG
= az
eszközrendszerhez és a
tartalomhoz való
hozzáférés
szempontjai
2. MÁSODLAGOS
DIGITÁLIS
MEGOSZTOTTSÁG
= az emberi tudás
szempontjai: ki mit
csinál és mit képes
csinálni a világháló
használatakor

5. 1. Az elsődleges
digitális megosztottság a
statisztikák tükrében

6. MEASURING
THE INFORMATION
SOCIETY REPORT
2014
International Telecommunication Union, 2014.

7. Az internetet használók száma összesen
és a 100 lakosra jutó használók száma
2001-2014 között
3 500
3 000
2 500
2 000
1 500
1 000
500
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*
millions
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Per 100 inhabitants
Individuals using the Internet (in millions)
Individuals using the Internet per 100 inhabitants
Note: * Es timate
Source: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

8. Az internetet használók 100 lakosra vetített száma
2001-2014 között a fejlett és a fejlődő országok összehasonlítása
78,3
40,4
32,4
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*
Per 100 inhabitants
Developed
World
Developing
The developed/developing country classifications are based on the UN M49, see:
http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/definitions/regions.aspx.html
Note: * Estimate
Source: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

9. Az internetet használók 100 lakosra vetített száma a
világ különböző régióiban
74,8
65,5
55,9
40,6 40,4
32,4
19,0
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Europe The Americas CIS** Arab States World Asia & Pacific Africa
Regions are based on the ITU BDT Regions, see: http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/definitions/regions.aspx.html
Note: * Estimate ** Commonwealth of Independent States
Source: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

10. 2. A másodlagos
digitális megosztottság jellemzői
DiMaggio, Paul-Hargittai Eszter:
From the Digital Divide to digital
Inequality, 2001.

11. A másodlagos digitális megosztottság
vizsgálatának összetevői
(a használat minőségére irányul)
1. A technikai apparátus: a számítógépek, a szoftverek és a
hálózati kapcsolatok közötti különbözőségek.
2. Az autonóm használat: hol történik a használat, használati
korlátozások, a használat felügyelete (pld. munkahelyi
tiltások, korlátozások stb.)
3. Az egyén képességei és készségei: használati rutinok, a nem
internetre vonatkozó háttértudás (műveltség), a web
működésének ismerete, szoftver, hardver és hálózati
ismeretek.
4. Társadalmi támogatás: az internetező mennyire számíthat
másoktól információkra, segítségre, támogatásra, ösztönzésre.
5. A felhasználási cél: tanulási, gazdasági, fogyasztási,
kapcsolattartási, szórakozási stb. motivációk.

12. A kutatócsoportunk által végzett
empirikus kutatásban e szempontok
jelennek meg
Az empirikus kutatás technikai részletei
 Időpont: 2014 tavasza
 Módszer: online kérdőív
 A kérdőív 65 kérdést foglalt magában.
 A kitöltött, beérkezett kérdőívek száma: 2599 db.
 A felmérés nem reprezentatív, de a minta nagy száma miatt
jelentősnek tekinthető ~ 170 ezer kérdés és válasz
 A felmérésben résztvevő csoportok: a hazai felsőoktatás
diákjai (kb. 2/3 rész); diplomás munkavállalók) (kb. 1/3 rész)
 A kutatócsoport által összeállított kérdőív alapján a felmérést
végezte: VSL Kft. (Szentendre)
 A kitöltéseket jelentős ajándékokkal motiváltuk.

13. A Technikai apparátus, a használat jellemzői,
információszerzési szokások

14. Mely eszközökkel rendelkezik Ön a
következők közül?
N=8262
e-book olvasó;
3,10%
PC ; 14,90%
internet ;
laptop ; 25,80% 29,10%
okostelefon ;
22,10%
tablet ; 5%

15. Milyen gyakran számítógépezik?
N=2588 (97 % „együtt él a számítógéppel”)
naponta többször;
52,70%
naponta; 13,40%
havonta többször ;
0,10%
ritkábban; 0,20%
a munkám során
folyamatosan; 30,90%
havonta; 0%
hetente; 0,30%
hetente többször;
2,40%

16. Milyen gyakran számítógépezik;
hallgatók, nem hallgatók kategóriákban
18,9
30,9
63
52,7
15,1
13,4
2,3 2,4
0,4 0,3 0,1 0,1 0,1 0 0,2 0,2
70
60
50
40
30
20
10
0
munkám
során
folyamatosan
naponta
többször
naponta hetente
többször
hetente havonta
többször
havonta ritkábban
hallgatók nem hallgatók

17. Milyen gyakran internetezik?
N=2555 (99,9 % „együtt él” az internettel)
naponta; 12,10%
h avon ta többsz ör; 0%
h e te n te többsz ör; 1,40%
ri tk ábban ; 0%
n apon ta többsz ör; 64,20%
havonta; 0%
a mu n k ám során
folyamatosan; 22,10%
hetente; 0,10%

18. Milyen gyakran internetezik;
hallgatók, nem hallgatók kategóriákban
13,7
37,5
72,9
48,3
12,2
11,8
1 2
0,1
0,2 0,1
0 0 0,1 0,1 0
80
70
60
50
40
30
20
10
0
munkám
során
folyamatosan
naponta
többször
naponta hetente
többször
hetente havonta
többször
havonta ritkábban
hallgatók nem hallgatók

19. A böngészője könyvjelzőjében milyen típusú
weboldalak találhatók?
hallgatók, nem hallgatók kategóriákban
34,2
49
84,1
63,6
59,9
47,5
64,6
61,4
12,2
26,4
71,6
64,7
70,8 75,1
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
közéleti témák tanulás,
munka,
kutatás
szórakozás,
hobbi
köznapi
információk
állami,
hatósági
szolgáltatások
közösségi
fórumok
kapcsolattartás
hallgatók nem hallgatók

20. Honnan szerzi be a szükséges köznapi
információkat?
84,4
70,4
23,5
45,1
26,1
31,6
38,3
30,7
26,2
76,1
28,2
79
25,6
35,1
72,1
58,5
63,9
60,9
18,5
12,9
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
barát ok,
ismerősök
kollégák rádió TV hírlap,
folyóirat
internet
(hírport álok)
internet
(hírlap,
folyóirat
internet
(közösségi
oldalak)
elekt ronikus)
internet
(honlapok)
könyvt ár
köznapi információk hallgatók köznapi információk nem hallgatók

21. Munkájához, tanuláshoz honnan szerzi be a
szükséges információkat?
58,1
26,3 26,3
47,9
1,3
3,5
2,9
4,6
11,5
13,2
77,2
77,9
68,1
59,5
26,6
14,1
28,9
26,3
61,6
32,5
80
70
60
50
40
30
20
10
0
barátok ,
i sme rős ök
k ol l é gák rádi ó TV h í rl ap,
fol yói rat
internet
(ál tal án os
k e re s ők )
internet
kölcsön könyhvázi könyvtár könyvtár
(szakirodalmi
adatbáz i s ok )
munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk hallgatók munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk nem hallgatók

22. Néhány információs forrás használatának
összehasonlítása
70,4
45,1
28,2
12,9
26,3
47,9
13,2
32,5
84,4
23,5
26,2
18,5
58,1
26,3
11,5
61,6
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
barátok, ismerősök kollégák hírlap, folyóirat könyvtár
köznapi információk hallgatók
köznapi információk nem hallgatók
munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk hallgatók
munkájához, tanulmányaihoz szükséges információk nem hallgatók

23. Munkája, tanulása során mennyi időt tölt
információszerzéssel?
4,2 4,6
32,7
32,1
45,1
38,5
12 11,1
6
13,8
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
kevesebb, mint fél óra fél-egy óra 1-2,5 óra 2,5-5 óra folyamatosan
hallgatók nem hallgatók

24. Havi átlagban mennyit költ
információszerzésre? (Ft)
55,8
41,9
23,9
25,1
14
21,7
4,1
6,6
1,2
3,4
0,9
1,3
60
50
40
30
20
10
0
0-999 1000-2499 2500-4999 5000-7499 7500-9999 10000-
hallgatók nem hallgatók

25. Milyen céllal használja az internetet?
58,7
68,2
96,4
83,9
73,7
62,6
84,3
85,5
38,2
52,9
88,6
79,3
89 89,6
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
k özéleti témák tanulás,
munka,
k utatás
szórak ozás,
hobbi
k öznapi
információk
állami,
hatósági
szolgáltatások
k özösségi
fórumok
k apcsolattartás
hallgatók nem hallgatók

26. Információs műveltség blokk

27. Használ-e operátorokat?
25 23,4
75
76,6
80
70
60
50
40
30
20
10
0
igen nem
hallgatók nem hallgatók

28. Használ-e szűkítési lehetőségeket?
(hely, idő, nyelv stb.)
61,1 62,6
38,9 37,4
70
60
50
40
30
20
10
0
igen nem
hallgatók nem hallgatók

29. Használ-e speciális beállításokat?
képek, térkép, video stb.
83,3 84,8
16,7 15,2
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
igen nem
hallgatók nem hallgatók

30. Elemzi-e a találati halmazt?
79,2 79,2
20,8 20,8
80
70
60
50
40
30
20
10
0
igen nem és véletlenszerűen válogat
hallgatók nem hallgatók

31. Hogyan dönti el, hogy egy találat megfelel-e
önnek?
49,2
44,2
41,1 40
81,3
75,7
42,8 41,3
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
a dokumentum címe a weboldal címe beleolvas tárgyszavak
hallgatók nem hallgatók

32. Megelégszik a keresők első oldalán található
információkkal?
3,2
2,8
50,9
49,5
39,5 39,4
6,5 8,3
60
50
40
30
20
10
0
mindig gyakran alkalmanként soha
hallgatók nem hallgatók

33. Az információs források hitelességének értékelése
(könyvtári adatbázisok vs. Google)
Átlagos értékelés Hallgatók, nem hallgatók
értékelésének megoszlása
4,6 4,47
3,48 3,55
5
4
3
2
1
0
könyvtári adatbázisok hallgatók
könyvtári adatbázisok nem hallgatók
Google hallgatók
Google nem hallgatók
70
60
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4 5
könyvtári adatbázisok hallgatók könyvtári adatbázisok nem hallgatók
Google hallgatók Google nem hallgatók

34. AZ EMPIRIKUS KUTATÁS
EREDMÉNYEINEK TAPASZTALATAI
1. Nincs lényeges különbség a digitális
bennszülöttek és bevándorlók között. Sőt!
2. Mindkét csoport igen gyenge teljesítményt
mutat.
3. Mindkét csoport tagjai annyit és azt tudnak,
amit autodidakta módon, ill. a többiektől
való tanulás során képesek voltak
elsajátítani.

35. Felsőfokú tanulmányai során volt-e/van-e olyan kurzus,
amelynek célja az információs kompetenciák fejlesztése
(könyvtárhasználat, internethasználat)?
N=1675
igen nem
53,6 % 46,4 %

36. Köszönöm a figyelmet!
sipos.magdolna@feek.pte.hu