1. Solutions in target

2. Il panorama attuale: personalizzare e COINVOLGERE . I consumatori di oggi sono attenti e selettivi : per dialogare con loro bisogna conoscere il proprio target di riferimento. Come? Credendo nel valore aggiunto del marketing relazionale : il suo scopo è associare la marca a esperienze positive e conoscere le abitudini del target di riferimento attraverso una comunicazione personalizzata.

3. Sint: la CREATIVITÀ del marketing relazionale. Sint lavora da più di due decenni nel settore : oggi è forte del lavoro di 3 Business Unit che consentono di dialogare con il target di riferimento e generare relazioni positive: Event Marketing Marketing Relazionale Mobile Marketing

4. • Programmi di promozione e fidelizzazione . • Iniziative di customer retention e customer satisfaction . • Attività di loyalty e incentive . • Attività di market e customer intelligence condotta attraverso il circuito Selecard su una customer base di circa 2,5 milioni di individui, gestita con strumenti tecnologicamente avanzati. Le ATTIVITÀ di Sint

5. Business Unit: La mission di Marchetin’ è creare un’autentica relazione tra il target e la marca, utilizzando il circuito Selecard. Come lavora Marchetin’ ? • Realizza programmi di animazione su misura (club, programmi di caring, raccolte punti, concorsi a premio, member gets member). • Gestisce programmi di collection (accumulo e cash-back). • Integra contenuti già esistenti con i programmi studiati. • Progetta e studia servizi e benefit ad hoc per il target. • Asseconda le esigenze del target per ottenere la sua massima soddisfazione .

6. Gli STRUMENTI di Marchetin’ Perché è efficace? Grazie ai suoi strumenti: • La card , o gli altri strumenti di identificazione personale, simbolo di una comunicazione personalizzata . • Il call center , il web, le guide, l’informazione cartacea: la vera comunicazione integrata . • Newsletter, sms, mailing cartaceo: un remind continuativo ed efficace . • Il circuito Selecard .

7. Il CIRCUITO Selecard È il marchio di circuito di Sint. I partner che vi aderiscono offrono: • Agevolazioni sugli acquisti nei punti di vendita e online. • Informazioni telefoniche. • Consultazione banche dati. • Centro prenotazione e acquisti. • Segreteria organizzativa.

8. Selecard: un sistema WIN-WIN-WIN • Soddisfazione per le aziende : raggiungono il target in maniera efficace, gratificandolo e dialogando con esso. • Soddisfazione per i partner : sono valorizzati e promossi attraverso una naturale vetrina. • Soddisfazione per il target : vive esperienze positive e gode di privilegi e agevolazioni esclusivi.

9. Business Unit: Gli eventi aumentano la fidelizzazione e creano soddisfazione nel target, che lega l’esperienza positiva al brand. I’vent organizza: • Convention. • Meeting. • Viaggi incentive. • Team building. • Special event.

10. Il VALORE aggiunto dell’ event marketing. Perché scegliere gli eventi come soluzione per la fidelizzazione? Gli eventi rappresentano: • Un’occasione di marketing experience che crea affinità tra le persone. • Un’opportunità per coinvolgere e motivare il personale. • Uno strumento di business per conoscere meglio i clienti e la forza vendita.

11. Business Unit: Mo’bail crea relazioni utilizzando il canale mobile: lavora sia su circuito Selecard sia su network e programmi di terzi gestiti da Sint con programmi di relazione e fidelizzazione che si integrano con gli altri strumenti.

12. Relazioni MOBILE: la relazione si muove Con Mo’bail le azioni di marketing non hanno un confine. Cosa può realizzare? • Acquisizione di nuovi clienti. • Gestione informativa. • Assistenza (pull o push). • Campagne promozionali. • Programmi di rewarding. Tutto, ovviamente, tramite mobile .

13. I NUMERI di Sint • 2 sedi operative: Milano e Torino. • ISO 9001-2000 • Oltre 500 aziende nazionali e multinazionali gestite negli ultimi 10 anni. I NUMERI di Selecard • Oltre 2.500.000 di titolari di card gestiti ogni anno. • Migliaia di partner convenzionati. • Oltre 150.000 contatti call center all’anno. • Oltre 500.000 passaggi sito all’anno. • Dall’1 al 10% di redemption sui servizi. • 16 non conformità all’anno ogni milione di titolari.

14. I principali CLIENTI di Sint Categorie: Associazioni Spettacolo Banca e Finanza Edilizia/Termoidraulica Energia/Telecomunicazioni Horeca Tessile Assicurazioni Automotive Cosmesi Distribuzione/F&B Editoria Nautica Trasporti

15. Alcuni PARTNER del circuito Selecard Categorie di interesse: Assistenza e assicurazioni Business Casa – Famiglia Consulenze Cultura e spettacoli Free time Infoservice Movement Travel Welness