Materi Pak Ibnu Hajar ACT dalam acara Workshop Digital Fundraising yang diselenggarakan FOZ Jateng di Hotel Siliwangi Semarang 18 Februari 2017

1. Sukses Marketing
Produk Sosial
presented by. Ibnu Khajar

2. Saat kondisi MAKRO EKONOMI
menjadikan Dunia usaha (korporat)
mengalami “decline” karena
masyarakat mengurangi belanja
konsumsinya, apakah juga masyarakat
mengurangi BELANJA SOSIAL NYA?

3. The RESULT of
PHILANTHROPY are
BEYOND CALCULATION
miriam beart

4. METAMORFOSIS
Marketing Partnership Philanthropy
Kerjasama masih didasarkan pada
semangat transaksional,
perhitungan untung Rugi secara
Finansial spt pedagang dan pembeli
Kerjasama didasarkan atas semangat
kesetaraan saling menguntungkan
dan membesarkan, sehingga terjadi
tukar menukar konsesi secara
seimbang
Semangat bekerjasama karena
semangat memberikan manfaat
kepada pihak lain yang “kurang
beruntung” (benecieries) sebagai
nilai kedermawanan

5. social industries
VS comercial industries
Produk
SOSIAL
Produk
KOMERSIAL

6. NEW VALUE Formula
CUSTOMER VALUE
(old formula)
CUSTOMER VALUE
(new formula)
=
=
FB + EB
FB + EB +
SB
COST
COST
FB = functional benefit , EB = emotional benefit , SB = spiritual benefit

7. Spiritual value means
Peace Of
Mind

8. FACT
71% of Customers Buy
Because They Like YOU,
Trust YOU and
Respect YOU
Shift
Paradigm !

9. Spirit Philanthropy
XXXX DONATION
XXXX BENEFICIARIES
XXXX VOLUNTEER
XXXX DONATION
XXXX BENEFICERIES
XXXX VOLUNTEER
( Donasi = Kepercayaan l Beneficieries = Kemanfaatan l Volunteer = Partisipasi )

10. Ragam Kampanye ZAKAT

11. Paska edukasi tentang ZISWAF
dianggap sudah berhasil, maka
kompetisi lembaga zakat tidak hanya di
service (layanan) tapI yang utama
adalah KUALITAS PRODUK

12. Brand STRATEGY
TOP OF VALUE
TOP OF SALES
TOP OF MIND
ACTION + COMMUNICATION = TRUST

13. fundraising,
Landscape Review

14. #1. Landscape
Review#) Macro Analysis
1. Technology
2. Regulation
3. Economy
4. Social Politics
#) Mikro Analysis
1. Customer
2. Market
3. Competitor

15. Macro Analysis
TECHNOLOGY :
1. e-Commerce
2. Mobile Apps
3. Social Media
REGULATION :
1. Kebijakan dan Izin Operasional Lembaga
Zakat/wakaf/Filantropi
2. Kompetisi REGULATOR dengan EKSEKUTOR
3. Transparansi lembaga
ECONOMY :
1. Kebijakan Makro Ekonomi, Akan
memicu terjadinya Inflasi yang
mengancam Daya Beli Masyarakat
dan bertambahnya kaum miskin
2. Melemahnya nilai tukar Rupiah
yang akan menganggu
pertumbuhan dunia usaha
SOCIAL POLITICS :
1. Gonjang Ganjing Politik dan
pemerintahan yang menciptakan
ketidakstabilan politik dalam negeri
2. Isu terorisme dan Fundamentalis islam
3. Program Jaring Pengaman Sosial yang
akan menciptakan ketergantungan
masyarakat jangka panjang

16. Micro Analysis
CUSTOMER :
1. Maraknya penggunaan Gadget oleh
masyarakat donatur
2. Munculnya komunitas tematik yang
merubah pola berderma /Berzakat
3. Ragamnya motif berderma/berzakat
sehingga membutuhkan sistem layanan
customize
4. Kesibukan kerja para Donatur sehingga
memiliki waktu terbatas
MARKET :
1. Bertumbuhnya kaum menengah keatas
muslim yang lebih religius
2. Berkembangnya dunia usaha (UKM) yang
merata di indonesia
3. Banjir informasi yang menyebabkan
masyarakat sangat rasional dalam
menentukan pilihan
4. Brand & Positioning lembaga sosial
5. Channel layanan donatur
6. Jaringan Volunteer National
COMPETITOR :
1. Fenomena HYPER COMPETITION dimana lembaga bisnis banyak yg membuka sayap
social dan menjadikan public sbg target fundraising
2. Lembaga Zakat banyak yang menjadikan donasi kemanusiaan, CSR menjadi target
fundraising diluar ziswaf, dan juga sebaliknya
3. UN dan NGO asing banyak yang melakukan kegiatan Fundraising di Indonesia

17. PRODUK
BISNIS
(KOMERSIL)
PRODUK
SOSIAL
BISNIS tanpa FILANTROPI akan LEMAH
FILANTROPI tanpa BISNIS akan TERHENTI
Produk dan
Market
bisnis
komersial
akan di
satukan
dengan
produk dan
market
SOSIAL

18. Exponential Era
1. Fenomena GOJEK, Uber, Grab, dll
2. Menjamurnya Marketplace :
1. Produk Bisnis ( Bukalapak, Tokopedia, dll)
2. Produk Sosial ( Kitabisa.Com, dll)
Produk Apa yang FENOMENAL
dikunjungi pembeli ?

19. Apa yang membuat pebisnis
retail, Online Shop (Market Place)
tertarik dengan PRODUK SOSIAL?

20. Menjadikan Filantropi menjadi
GERAKAN MASIF
1. Campaign isu ringan yang dapat
menggerakan kepedulian masif , MISAL :
• Lets Share your FOOD (kuliner)
• Lets Share Your STYLE (Fashion, Barber shop)
• Lets Share Your HEALTH ( Klinik, RS, dll)
• etc

21. SELAMAT DATANG DI
PERADABAN