Ирина ТКАЧЕНКО (MTS)

1. Сервис МТС «Онлайн платеж»
Ирина Ткаченко, директор департамента по работе с партнерами
«МТС Россия»
Москва, 23 октября 2008 года

2. Использование банковских карт для совершения платежей
■ Cущественный рост проникновения платежных
карт*:
■Более 60% банков РФ осуществляют эмиссию
или эквайринг платежных карт
■ 103,5 млн. эмитированных карт в России
■ через 1-2 года на каждого жителя России будет
приходиться по карте (т.е. на каждого
работающего гражданина около 2-х карт)
■ Рост объема платежей в значительной степени
связан с ростом количества платежей,
совершаемых посредством банкоматов и
мобильных телефонов.
■Доля платежей в сети Интернет – 1,3%
■Наиболее востребованные платежи – оплата
ЖКУ, услуг мобильной связи, телевидения
Рост количества безналичных платежей с использованием платежных карт
2002 г. 2003 г. 2004 г. 2005 г. 2006 г. 2007 г.
16,0% 13,9% 14.9% 16,3% 18,2% 21,1%
Потенциал развития он-лайн платежейОАОфоне ростаТелеСистемы»,
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО.
на «Мобильные числа держателей банковских карт
* Исследование ЦБ «Обзор российского рынка платежных карт» г. Москва, ул.
(июнь 2008 года) Воронцовская, д. 5, стр. 2
2

3. Перспективы развития оплаты услуг связи банковскими картами
Оплата услуг с помощью банковских карт - наиболее перспективный способ оплаты услуг операторов
благодаря простоте и высокому уровню удовлетворенности клиентов, а также высокому потенциалу роста
данного канала платежей
ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
Знаете ли Вы, что можно П1. Вспомните, как Вы пополняли
пополнять счет мобильного счет своего основного мобильного Скажите, насколько Вас
телефона … ? телефона за последние 3 месяца? устраивает оплата услуг сотовой
связи … ?
П2. Скажите, как Вы пополняете
счет своего основного мобильного
телефона чаще всего?
База (все опрошенные) База (все опрошенные) База (те, кто чаще всего пользуется)
Наличными через терминалы 96% 52% 67% 57%
самообслуживания
Наличными в салонах связи 93% 15% 31%
дилеров 69%
Наличными в салонах
магазинах операторов 95% 9% 23% 77%
Банковскими картами 78% 10% 15% 90%
Картами экспресс оплаты 5% 13%
оператора 90% 81%
Наличными в кассах торговых
сетей 69% 3%7%
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ОАО «Мобильные ТелеСистемы», 75%
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
3

4. Сервис онлайн-платежей - элемент комплексной программы МТС по
развитию возможностей оплаты
■ Абонентам МТС, помимо традиционных способов оплаты, уже сегодня
доступен комплекс других возможностей:
■Пополнение счета другого абонента ( «Прямая передача», «Пополни
мне счет»)
■Платежное приложение на sim-карте для оплаты с карточного счета
(услуга «МТС-Pay»)
■Карты экспресс-оплаты
■ Онлайн-платежи обладают рядом функциональных преимуществ:
■Быстро (возможность совершить срочный, экстренный платеж)
■Удобно (не выходя из дома)
■Без дополнительных расходов (без комиссии)
■В любой точке мира (в роуминге)
Достаточно высокий уровень проникновения банковских карт в России и множество
возможностей доступа в интернет практически в любой точке мира стали
предпосылками создания сервиса МТС «Онлайн-платеж»
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ОАО «Мобильные ТелеСистемы»,
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
4

5. Преимущества услуги «Онлайн-платеж» от МТС
Просто: Без необходимости регистрации банковской карты - достаточно просто указать номер
мобильного телефона, сумму пополнения счета и реквизиты банковской карты.
Доступно: Возможность использования широкого спектра банковских карт (в том числе и Visa
Electron)
Универсально: Возможность пополнения любого абонентского счета МТС
Выгодно: Отсутствие комиссии с абонента
Безопасно: средства невозможно обналичить или перевести на другой банковский счет, возврат
средств только на банковскую карту плательщика
Впервые в России оплата банковскими картами через сеть Интернет без
дополнительной регистрации была успешно реализована для сектора
телекоммуникаций
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ОАО «Мобильные ТелеСистемы»,
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
5

6. Схема реализации сервиса «Онлайн-платеж»
МТС - торгово-сервисное предприятие
Банк ВТБ 24 – интернет-эквайр
ChronoPay – сервис-провайдер
Перспектива развития сервиса - мобилизация услуги, т.е. создание интерфейсов,
позволяющих получить доступ к сервису непосредственно с мобильного телефона
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ОАО «Мобильные ТелеСистемы»,
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
6

7. Продвижение услуги «Онлайн-платеж»
Информация на сайте МТС
Баннеры на сайтах, ориентированных на путешественников
SMS-информирование абонентов
Включение информации о сервисе в роуминговые кампании
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ОАО «Мобильные ТелеСистемы»,
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
7

8. Рост пользования сервисом «Онлайн платеж» от МТС
Высокая доля онлайн платежей в роуминге
Услуга востребована абонентами на территории России
Распределение онлайн-платежей (август 2008) Динамика объема онлайн-платежей
6 000 000
5 000 000
4 000 000
Платежи,
совершенные за
рубежом
10%
3 000 000
2 000 000
Платежи на
1 000 000
территории России
90%
0
июль август сентябрь октябрь прогноз
Объем палтежей
Растущая популярность сервиса в условиях минимального продвижения
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ОАО «Мобильные ТелеСистемы»,
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
8

9. Спасибо за внимание!
Дополнительная информация:
Департамент по связям с общественностью
ОАО «МТС»
+ 7 495 912 32 20
pr@mts.ru
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. ОАО «Мобильные ТелеСистемы»,
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 5, стр. 2
9