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1. O2Oを考える
クロサカタツヤ（株式会社 企）
2013年3月28日

2. ■ 本日の時間構成
• 講義／20分
• 公開ディスカッション／20分
• 質疑応答／20分
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3. ■ プロフィール：クロサカ タツヤ
• 経歴
– 慶應義塾大学・大学院（政策・メディア研究科）修士課程修了。
– 学生時代からネットビジネスの企画設計を手がけ、卒業後は三菱総合研究所にて情報通信事業のコ
ンサルティング、IPv6やRFIDなど次世代技術の推進、国内外の政策調査・推進プロジェクトに従事
する。
– 2007年1月に独立。現在は株式会社企（くわだて）代表取締役として、戦略立案や事業設計を中
心としたコンサルティングや、経営戦略・資本政策などのアドバイス、また政府系プロジェクト
の支援等を実施している。
– OECD WPISP(Working Party on Information Security and Privacy)及びWPIE(Working Party on
Information Economy) 日本政府代表メンバー
– 経済産業省 IT融合フォーラム有識者会議（審議会） 委員
– 国立競技場将来構想ワーキンググループ施設利活用（スポーツ）グループ部会 委員
– 一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC） 非常勤研究員
– 2022年FIFAワールドカップ日本招致委員会 ICTコンサルタント（2009年7月～2010年12月）
– 経済産業省情報大航海プロジェクト ステアリングコミッティ（運営委員会）委員 （2007年12月
～2009年3月）
– Interop Tokyo 2013 プログラム委員
• メディア活動
– ダイヤモンド・オンライン スマートフォンの理想と現実
http://diamond.jp/category/s-smartphone
– 日経コミュニケーション（月刊誌）/ITpro ICT千里眼
http://nkbp.jp/oMIqp9
– WirelessWireへの寄稿、CNET Japan Blog（情報通信インサイト）、等
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4. ■ O2Oとは
• 定義
– Online to Offline
– オンラインからオフラインへ
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5. ■ O2Oとは
• 定義
– オンラインって何？
– オフラインってどこ？誰？
– 何を、なぜ、どうやって渡す？
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6. ■ O2Oとは
• 送客再考
– 客を送る
– 誰が、誰に？
– なぜ？
– どうやって？
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7. ■ O2Oとは
• 送客再考
– そもそも「上から目線」じゃない？
– そんな簡単に送れるの？
– 送った人は本当にお客さんになるの？
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8. ■ O2Oとは
• 逆はないの？
– Offline to Onlineは？
– むしろそちらの方が期待されるんじ
ゃない？
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9. ■ O2Oとは
• Onlineの価値、Offlineの価値
– オンラインの価値
– 効率的である
– タイムシフト、プレイスシフト
– ただし最適化の果てには何がある？
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10. ■ O2Oとは
• Onlineの価値、Offlineの価値
– オフラインの価値
– 信頼（cf. 被災地のホワイトボード）
– メディアとしての売り場
– 私たちは何を「買って」いるのか
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11. ■ O2Oとは
• 改めて、O2O
– OnlineとOfflineのスワップ
– 難しいけど価値はある
– チャレンジを続けるべき
– まだまだどちらもフロンティア
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12. O2O—―乱反射するインターネットと消費社会
Vol.3
Online Offline
コンテンツ（モノ） 体験（コト）
システム（制度） ソーシャル スマート 個人
メディア デバイス 生産
遊戯
ビット アトム
生産者／企業 ユーザー／消費者
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13. O2O—―乱反射するインターネットと消費社会
Vol.3
多様なコミュニケーションの
チューニング
・位置情報
・ゲーミィフィケーション
・SNSやO2Oのさまざまなサービス etc. 情報が充満する
モノが去った コトの空間
空虚な空間
マネタイズ可／不可
コンテキスト化 同時多発的に
物語化 コンフリクトの解消 発生する情報
・意識（体質）／生理感覚の見える化
・「拡散した需要」の集約
・消費者の連帯—―承認／所属
・データの資源化 etc.
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