Dokumen tersebut membahas tentang pengertian kelompok dan karakteristiknya, tahapan pembentukan kelompok, serta kekuatan kerja sama tim. Kelompok didefinisikan sebagai kumpulan dua orang atau lebih yang dibentuk untuk memenuhi kebutuhan tertentu. Anggotanya harus saling mempengaruhi dan memiliki tujuan yang sama. Tahapan pembentukan kelompok meliputi forming, storming, norming, performing, dan adjour