Responsabilitatea socială corporativă în mediul de afaceri.pptx
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•48 views
Conceptul de RSC pentru micul business
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Responsabilitatea socială corporativă în mediul de afaceri.pptx
Similar to Responsabilitatea socială corporativă în mediul de afaceri.pptx (20)
Responsabilitatea socială corporativă în mediul de afaceri.pptx
- 1. Responsabilitatea socială corporativă în mediul de afaceri Subiectul 2.
- 2. Conceptul de responsabilitate socială Producătorul de oțel Andrew Carnegie a investit 350 de milioane de dolari în programe sociale și a construit peste 2.000 de biblioteci publice.
- 3. Conceptul de responsabilitate socială Program social Henry Ford 1914-1920 1914 1919 Ponderea lucrătorilor vorbitori de limba engleză 64% 88% Procentul persoanelor cu condiții normale de viață 47% 88% Proporția lucrătorilor cu „obiceiuri bune” 79% Ponderea lucrătorilor de familie 59% 70% Valoarea investițiilor în case și terenuri, per un lucrător al companiei, a crescut de peste 3,5 ori
- 4. Conceptul de responsabilitate socială Marea Depresiune din SUA (1929-1933) Producția industrială în ansamblu a scăzut cu 46%. Producția industrială de automobile a scăzut cu 81%. Producția Ford a scăzut cu doar 23%.
- 5. Conceptul de responsabilitate socială John Maurice Clark Scopul guvernării este o „societate echilibrată” în care activitatea privată, combinată cu controlul guvernamental, ar putea atinge un echilibru între interesul egoist și interesul public. Howard Bowen 1953, monografia „Responsabilitatea socială a omului de afaceri” Afacerea este o parte a societății față de care este responsabilă Responsabilitatea socială a unui om de afaceri constă în „implementarea unei astfel de politici, luarea unor astfel de decizii sau urmărirea unei astfel de linii de comportament care ar fi de dorit pentru scopurile și valorile societății”.
- 6. Conceptul de responsabilitate socială Angajații sunt sursa de idei și inovații Incendiul râului Cuyahoga (SUA) 1969 Explozie la o fabrică chimică din Seveso (Italia) 1976
- 7. Conceptul de responsabilitate socială Consumatorii refuză în mod voluntar să cumpere bunuriȘi folosiți serviciile unor companii iresponsabile Companiile au început să aplice conceptul de CSR cainstrument de management al riscului ROMAN CLUB (Clubul de la Roma) o organizație internațională neguvernamentală ale cărei activități au ca scop stimularea studiului problemelor globale. A fost fondată în 1968 de managerul și personajul public italian A.Pecchei.
- 8. Conceptul de responsabilitate socială Raportul aniversar a fost redactat de cei doi președinți ai Clubului, Ernst Weizsäcker și Anders Wijkmann, la care au participat alți 34 de membri. „Lumea este în pericol, iar mântuirea constă într-o schimbare a minții” Punctul de plecare pentru autori este conceptul de „lume plină”, propus de ecologul și economistul american Herman Daly.
- 9. Conceptul de responsabilitate socială anii 1970 – Conceptul de management „Dezvoltare durabilă” Presupune preocupare pentru mediu și distribuirea echitabilă a resurselor, precum și preocuparea pentru bunăstarea și oportunitățile generațiilor viitoare La sfârşitul anilor '70. Companiile de vârf din SUA și Marea Britanie își revizuiesc principiile de management strategic având în vedere CSR. epuizarea resurselor naturale
- 10. Conceptul de responsabilitate socială Epoca cunoașterii Cunoștințele și informațiile sunt principalele resurse strategice Practici financiare responsabile din punct de vedere social Indici bursieri Indicele de sustenabilitate Dow Jones, FTSE4GOOD
- 11. Conceptul de responsabilitate socială Evoluția conceptului de CSR 1. Responsabilitatea socială ca inițiativă privată 2. CSR ca și caritate și filantropie 3. CSR ca instrument de management al riscului 4. CSR ca element al managementului strategic 5. CSR ca valoare corporativă și parte a culturii companiei
- 12. Conceptul de responsabilitate socială Principalele interpretări ale conceptului de CSR CSR companii Teoria egoismului corporativ Teoria altruismului corporativ Teoria egoismului rezonabil
- 13. Conceptul de responsabilitate socială Teoria egoismului corporativ «Lupta împotriva sărăciei nu este o funcție a afacerilor private. Aceasta este treaba statului. Afacerea noastră este să câștigăm bani pentru acționari și clienți în condițiile legii. Nu avem alte obligații. Plătim impozite și nu datorăm nimic altceva decât lui Dumnezeu și conștiinței». Milton Friedman articolul „Responsabilitatea socială a afacerilor este de a face bani”, 1971.
- 14. Conceptul de responsabilitate socială Teoria altruismului corporativ „Afacerile ar trebui să aibă grijă nu numai de creșterea profitului, ci și să aducă contribuția maximă permisă la rezolvarea problemelor sociale, la îmbunătățirea calității vieții cetățenilor și a comunităților și la conservarea mediului.” Comitetul de dezvoltare economică, 1971
- 15. Conceptul de responsabilitate socială Teoria egoismului rezonabil „Responsabilitatea socială a afacerilor este pur și simplu „afacere bună”, deoarece reduce pierderile de profit pe termen lung.” Institutul de Etică Socială, Zurich, 1987-1990
- 16. Conceptul de responsabilitate socială Responsabilitatea socială a întreprinderilor conceptul conform căruia, pe lângă respectarea legilor și producerea unui produs sau serviciu de calitate, o afacere își asumă în mod voluntar obligații suplimentare față de societate și angajații săi de a respecta standarde înalte de comportament în conformitate cu normele etice, de a investi în dezvoltarea durabilă a societatea in locurile de functionare a acesteia. *Понятие корпоративной социальной ответственности – https://postnauka.ru/video/86789
- 17. Conceptul de responsabilitate socială Modelul CSR al lui Archie Carroll (modelul nivelului) Responsabilitate economică Obținerea unui efect economic pozitiv Răspunderea juridică Conformitate Responsabilitatea etică Respectați standardele etice Responsabilitatea filantropică Fii un bun cetățean corporativ
- 18. Niveluri de CSR • Responsabilitate economică • se concentrează pe angajamentul unei companii de a satisface nevoile consumatorilor prin produse și servicii. • Răspunderea juridică • atunci când clienții, societatea și guvernul se așteaptă ca o companie să respecte legile naționale și de stat în materie de concurență, impozite și angajare. • Responsabilitatea etică • capacitatea companiei de a-și desfășura activitatea moral și etic cu părțile interesate. • Responsabilitatea filantropică • atunci când o afacere se alătură practicilor care beneficiază societatea, cum ar fi oferirea unor adăposturi locale pentru persoane fără adăpost, donarea de bani pentru a ajuta mediul și furnizarea de servicii gratuite.
- 19. Conceptul de responsabilitate socială Ideologia extranet / intranet (model circular) Intranet Angajații Extranet Furnizori Parteneri Piaţă Consumatori
- 20. Conceptul de responsabilitate socială Conceptul de părți interesate Edward Freeman
- 21. Conceptul de responsabilitate socială Sistemul părților interesate ale corporației
- 22. Caracteristicile intereselor principalelor grupuri de părți interesate Părțile interesate Așteptările corporației de la părțile interesate Cerințele părților interesate pentru corporație Acționarii Formarea capitalului social Creșterea mărimii dividendelor, creșterea valorii acțiunilor, creșterea valorii companiei Guvern Crearea unui climat investițional favorabil, cotă de impozitare scăzută, fără bariere în accesul la resursele naturale Conformitatea activităților corporative cu cerințele legale, asigurarea ocupării forței de muncă a populației, contribuția la creșterea economică și bugetele regiunilor de prezență Consumatori Extinderea pieței de vânzări, creșterea loialității cliențilorla brand Satisfacția cererii cu o gamă largă de bunuri și servicii de calitate la prețuri accesibile, conformitatea bunurilor și serviciilor cu GOST Comunitate locala Disponibilitatea unor specialiști cu înaltă calificare Crearea de locuri de muncă, sprijinirea vieții comunității locale și grija pentru mediu Furnizori și parteneri de afaceri Livrare la timp a bunurilor si serviciilor de calitate la preturi accesibile Stabilitatea comenzilor, plata la timp si in conditiile contractului, service post-vanzare Angajații Îndeplinirea atribuțiilor oficiale la timp și în totalitate, implicarea angajaților în procesul de formare și dezvoltare a corporației Remunerația la timp, crearea de condiții favorabile pentru muncă și odihnă, asigurarea siguranței locului de muncă, disponibilitatea de beneficii și reduceri pentru produse și servicii manufacturate, oportunități de promovare Investitori, creditori Disponibilitatea resurselor financiare, furnizarea de fonduri pe termen lung Raportul dintre nivelul de risc și nivelul de profitabilitate la un nivel acceptabil, soldul portofoliului lor de investiții ONG-uri, sindicate Participarea la implementarea programelor sociale și promovarecorporații din regiunile de prezență Sprijinul social și investiția corporațiilor în sănătatea personalului, sprijinirea activităților publice locale în realizarea acțiunilor semnificative din punct de vedere social
- 23. Conceptul de responsabilitate socială 10 principii de interacțiune cu părțile interesate conform lui Edward Freeman 1. Monitorizarea continuă a intereselor părților interesate 2. Recunoașterea faptului că părțile interesate sunt persoane reale, complexe, cu nume, chipuri și valori 3. Căutați soluții care să satisfacă mai multe grupuri de părți interesate simultan 4. Implicarea într-o interacțiune intensă cu părțile interesate 5. Filosofia voluntarismului 6. Generalizarea abordării de marketing 7. Nu puneți niciodată interesele unei părți interesate deasupra intereselor alteia pentru o perioadă lungă de timp 8. Negocierea cu părțile interesate primare și secundare 9. Schimbarea constantă a proceselor de afaceri 10. Respectați promisiunile făcute părților interesate
- 24. Conceptul de responsabilitate socială Cartografierea părților interesate 1997 - Mitchell, Angle and Wood Power, Legitimity and Urgency Model
- 25. Conceptul de responsabilitate socială Indicator De nivel Circular Sferic Descriere Responsabilitatea Ierarhică Responsabilitatea variază în funcție de scara responsabilității Integrarea responsabilitatii prin interes central Conceptul de reglementare Acte normative Acte normative la nivel de regiune Reglementări la nivel de țară Direcţie Îngust focalizat Extensie Largă / vastă Scara de responsabilitate Nivelul companiei Nivelul pieței companiei Integrarea companiei în mediul extern Exemple Piramida lui Carroll Ideologie Extranet- Intranet Teoria părților interesate
- 26. Conceptul de responsabilitate corporativă CSR este un instrument de reglementare a echilibrului între publicInterese și interese ale structurilor de afaceri. Macro-regulatori ai CSR (afectează producția de bunuri publice de către comunitatea de afaceri): • concurență; • politica socio-economică a statului; • nivelul de dezvoltare al țării; • caracteristici naționale; • standarde internaționale.
- 27. Conceptul de responsabilitate corporativă CSR este un instrument de reglementare a echilibrului între publicInterese și interese ale structurilor de afaceri. Microregulatori CSR (influențează dezvoltarea conceptului de CSR și a acestuiaaplicabilitate in companie): • instrumente de management strategic; • scara ideilor; • mărci și reputație; • capital intelectual; • noi forme de cooperare.
- 28. Conceptul de dezvoltare durabilă (Sustainable Development) 1987 - Raportul Comisiei Brundtland - conceptul de „dezvoltare durabilă” este definit pentru prima dată „dezvoltare care satisface nevoile prezentului fără a compromite capacitatea generațiilor viitoare de a-și satisface propriile nevoi” 93% dintre directorii companiilor care participă la UNGC consideră că dezvoltarea durabilă este un factor cheie în viitorul succes în afaceri. Dezvoltarea durabilă a unei companii este un tip de afacere voluntară care îndeplinește nu numai criteriile economice, ci și pe cele de mediu, sociale și etice. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/risk/sustainable-development-goals-2030.pdf
- 29. Conceptul de responsabilitate corporativă Structura modelului triun (John Elkington, 1997) Социальная сфера Жизне- способность Устойчивое развитие 4 principii 1. Toleranța - dezvoltarea armonioasă a societății și a mediului 2. Justiţia - dezvoltarea armonioasă a societăţii şi economiei 3. Vitalitate – armoniosde mediu si dezvoltare economica 4. Sustenabilitate – integrare șirealizarea unui echilibru între toate domeniile
- 30. Conceptul de responsabilitate corporativă 1997 - J. Elkington - Modelul obiectivului triplu al dezvoltării durabile pentru afaceri, sau modelul „3P”: Oameni (People), Planetă (Planet), Profit (Profit). Rezultat durabil datorită influenței următorilor factori: • creșterea imaginii și a reputației afacerii; • dezvoltarea transparenței companiei pentru public; • creșterea atractivității investițiilor prin creșterea încrederii în companie; • consolidarea coeziunii colectivului de muncă; • contribuția socială la dezvoltarea durabilă a regiunii de prezență și a țării în ansamblu; • creșterea capitalizării companiei; • creșterea rezistenței prin reducerea riscurilor.
- 31. Indicatori de sustenabilitate a companiei Indicatori de sustenabilitate a afacerilor Lichiditate Solvabilitate Activitate de afaceri Rentabilitatea Indicatori de sustenabilitate economică Alții Alții Indicatori de sustenabilitate socială Indicatori de lucru cu părți interesate pe intern П. работы с внешним контрагентом Indicatori de lucru cu părți interesate pe extern Indicatoriai interacțiuniicu acționariiși proprietarii Valorideimplicarea angajaților Indicatoride implicarecu comunitățilelocale Indicatoriai interacțiuniicu parteneriideafaceri Indicatoride implicaremedia Alții Indicatori de durabilitate a mediului Indicatoride impact negativasupramediului Poluareaaerului Poluareasolului Poluareaapei Reciclareași reutilizarea materialelor Consumulde energie Costuriși investițiiîn activitățidurabiledin punctde vedereecologic
- 32. Standarde globale și clasamente de sustenabilitate corporativă • ISO (Organizația Internațională pentru Standardizare) are standarde de sustenabilitate specifice domeniului, dar nu există un standard cuprinzător pentru întregul concept al trinității. • Exemple de standarde în domenii specifice includ ghidul ISO 26000 privind responsabilitatea socială sau ghidul ISO 14001 privind sistemele de management de mediu și multe altele. • Indicii de sustenabilitate S&P Dow Jones (DJSI) sunt din punct de vedere istoric una dintre cele mai vechi abordări existente (din 1999) pentru a măsura performanța companiilor din întreaga lume pe baza metodologiei ESG (de mediu, socială și guvernanță corporativă). • Companiile sunt selectate din sub-familii de indici DJSI (DJSI World, DJSI Emerging Markets etc.) și apoi li se cere să completeze un CSA (Chestionar de evaluare a durabilității corporative) specific specific industriei. Indicele este limitat la cele mai mari companii publice ale căror acțiuni sunt tranzacționate pe piața globală • Bloomberg este o altă sursă populară de date despre durabilitate, cu valori de la peste 11.500 de companii din peste 80 de țări, care acoperă subiecte precum calitatea aerului, schimbările climatice, managementul apei și energiei, materialele și deșeurile și multe altele. • Această publicație oferă, de asemenea, servicii de furnizare a datelor proprii pentru evaluare conform metodologiei ESG pentru sectorul petrolului și gazelor. Datele sunt furnizate clienților Bloomberg ca serviciu cu plată. • Corporate Knights, Sustainalytics și ISS (Institutional Shareholder Services, servicii pentru investitori instituționali).
- 33. Obiectivele de dezvoltare durabilă https://ec.europa.eu/eurostat/web/sdi/key-findings Obiectivele de dezvoltare durabilă (ODD) sunt un set de 17 obiective interconectate și 169 de obiective aferente dezvoltate în 2015 de Adunarea Generală a ONU ca „un plan pentru un viitor mai bun și mai durabil pentru toți”. Aceste obiective au fost denumite în rezoluția Adunării Generale „Agendă pentru perioada până în 2030” și au înlocuit Obiectivele de Dezvoltare ale Mileniului.
- 34. Obiectivele de dezvoltare durabilă https://ec.europa.eu/eurostat/web/sdi/key-findings
Editor's Notes
- Идеи необходимости сочетания интересов бизнеса и общества появились в период развития индустриального и становления постиндустриального общества как реакция на новые требования, предъявляемые к человеческому капиталу[6]. Так, в начале XX в. в бизнес-сообществе возникли идеи о том, что компании обязаны использовать свои ресурсы, обеспечивая благосостояние общества в целом. К примеру, американский сталепромышленник, филантроп Эндрю Карнеги к началу XX в. обосновал в США более двух тысяч публичных библиотек и по праву считается основателем доктрины "капиталистической благотворительности", утверждавшей, что прибыльные и успешные организации должны жертвовать часть своих средств на благо общества.
- Поворотным моментом в отношении бизнеса и общества стали Великая депрессия 1930-х гг. в США и кризис экономик стран Европы, опустошенных Второй мировой войной, которые породили шквал законопроектов, направленных на усиление защиты общественных интересов и гарантий прав рабочих. В результате стало понятно, что классические представления А. Смита о рыночной экономике как самодостаточной системе потерпели неудачу, а провалы государственного управления того времени породили необходимость развития механизмов общественного контроля и преобразовании теоретических представлений о балансе рыночной экономики и государственного управления. Известный американский экономист XX в. Дж. М. Кларк считал, что целью управления являлось "сбалансированное общество", в котором частная деятельность в сочетании с правительственным контролем могли бы обеспечить равновесие между эгоистическим интересом и общественными интересами. Свободные люди, писал он, должны работать сообща, чтобы возобладало чувство ответственности. Экономика неразрывно связана с жизнью общества, и формирование социального ориентированного мышления, опирающегося на этические критерии, не могло не отразиться и на новом качестве труда, а соответственно – на экономике. Развитие цивилизации на основе социального сотрудничества людей предполагает активное участие населения и бизнеса в решении проблем, как мелких локальных сообществ, так и на общегосударственном уровне[7].
- Поворотным моментом в отношении бизнеса и общества стали Великая депрессия 1930-х гг. в США и кризис экономик стран Европы, опустошенных Второй мировой войной, которые породили шквал законопроектов, направленных на усиление защиты общественных интересов и гарантий прав рабочих. В результате стало понятно, что классические представления А. Смита о рыночной экономике как самодостаточной системе потерпели неудачу, а провалы государственного управления того времени породили необходимость развития механизмов общественного контроля и преобразовании теоретических представлений о балансе рыночной экономики и государственного управления. Известный американский экономист XX в. Дж. М. Кларк считал, что целью управления являлось "сбалансированное общество", в котором частная деятельность в сочетании с правительственным контролем могли бы обеспечить равновесие между эгоистическим интересом и общественными интересами. Свободные люди, писал он, должны работать сообща, чтобы возобладало чувство ответственности. Экономика неразрывно связана с жизнью общества, и формирование социального ориентированного мышления, опирающегося на этические критерии, не могло не отразиться и на новом качестве труда, а соответственно – на экономике. Развитие цивилизации на основе социального сотрудничества людей предполагает активное участие населения и бизнеса в решении проблем, как мелких локальных сообществ, так и на общегосударственном уровне[7].
- John Maurice ClarkScopul guvernării este o „societate echilibrată” în care activitatea privată, combinată cu controlul guvernamental, ar putea atinge un echilibru între interesul egoist și interesul public.Howard Bowen1953 monografia „Responsabilitatea socială a omului de afaceri”Afacerea este o parte a societății față de care este responsabilăResponsabilitatea socială a unui om de afaceri constă în „implementarea unei astfel de politici, luarea unor astfel de decizii sau urmărirea unei astfel de linii de comportament care ar fi de dorit pentru scopurile și valorile societății”.
- Во второй половине XX в. мир вступил в новый этап научно-технической революции – век электроники, которая совершила переворот во всех отраслях общественного воспроизводства: материальной, сфере услуг, сфере умственного труда человека. Эти изменения повлекли за собой не только колоссальное развитие и усложнение производственных отношений и общественного устройства, но и вызвали пересмотр подходов к определению ключевых факторов конку рентоспособности[10]. Компании стали рассматривать работников как источник генерирования идей и инноваций. В этот же период времени происходит ряд скандалов и инцидентов, связанных с ответственностью бизнеса: возгорание реки Кайахога в США от чрезмерного загрязнения в 1969 г.[11], взрывы на химической фабрике в Севезо (Италия) в 1976 г. и на АЭС Три-Майл-Айленд в 1979 г. (крупнейшая ядерная авария в США); серии катастроф самолетов, морских судов и железнодорожного транспорта и прочие подобные события. Большинство этих техногенных катастроф было вызвано пренебрежительным отношением к правилам техники безопасности со стороны руководства компаний. Эти события в струе политических и социальных перемен дали толчок интенсивному развитию общественных движений в экономически развитых странах. В критике решений и действий бизнеса зарождались предпосылки нового характера рыночных отношений: потребители добровольно отказывались приобретать товары и пользоваться услугами безответственных компаний; возрастала активность профсоюзного движения и некоммерческих общественных организаций[12].
- Под давлением общественности в странах Западной Европы и США ужесточается трудовое и экологическое законодательство, появляются специализированные международные организации и формируются государственные учреждения по контролю социальных аспектов деятельности компаний, таких как охрана труда, права человека, экология и т.д. Для того, чтобы адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды, компании стали применять концепцию КСО как инструмент управления рисками, ограничивая понимание ее сути реакцией на внешние воздействия. Компании разрабатывают различные стандарты, правила, регламенты и документы, которые становятся частью управленческой системы. Формируются механизмы предотвращения возможных рисков, связанных с их деятельностью. Эти меры способствовали зарождению новых форм взаимодействия бизнеса, общества и государства. Особую роль η развитии концепции КСО сыграла работа Римского клуба[13]. В 1970-е гг. его деятельность способствовала возникновению новой концепции управления, получившей название "устойчивое развитие". Ее предпосылкой стал прогноз развития человечества (планеты Земля), который предрекал, что при сохранении существующих тенденций научно-технического прогресса, масштабного и неумеренного использования природных ресурсов, роста численности населения планеты и экономического развития человечество неминуемо ожидает катастрофа в первой половине XXI в. Однако в полной мере прогнозы не оправдались, но по-прежнему сохранились тревожные тенденции. Исследовательская деятельность Римского клуба сыграла важную роль в осознании того, что современное общество потребления и траектория расширенного воспроизводства имеют социальные ограничения и пределы роста. Таким образом, была обоснована необходимость глобального перехода к концепции устойчивого развития. Концепция устойчивого развития предполагает заботу об окружающей среде и справедливое распределение ресурсов, а также заботу о благополучии и возможностях будущих поколений. Такое развитие полагается на возобновляемые ресурсы и тщательно управляет ресурсами и потоком вещества[14].
- В конце 70-х гг. XX в. ведущие компании США и Великобритании начали понимать необходимость объединить разрозненные элементы корпоративной политики, определяющие взаимоотношения компании с внешней средой, и выработать целостные подходы к взаимодействию с обществом. Важно было увязать философию компании, ее маркетинговую стратегию с ожиданиями общества[15]. Это в свою очередь потребовало пересмотреть принципы стратегического управления с учетом КСО. Исходя из этого концепцию КСО включили в структуру менеджмента компаний в качестве элемента стратегического управления. Те компании, которые не пересматривали принципы стратегического управления с учетом КСО, попадали в сферу особого внимания общественности. Так, крупнейший в мире производитель продуктов питания, в том числе бутилированной воды, – компания Nestle стала главной мишенью экологических дебатов об истощении запасов пресной воды, хотя компания потребляла лишь 0,0008% ее мировых запасов[16]. Под давлением общественности компания была вынуждена разработать социальные и экологические программы, чтобы снизить общественный резонанс. Следует отметить, что переход бизнеса к идеям КСО не всегда был добровольным. Так, крупный бизнес вынужден был брать на себя часть ответственности за решение нарастающих проблем в социально-трудовой сфере. В противном случае он стал бы их первой жертвой[17]. Развернувшаяся в передовых странах в конце 70-х – начале 80-х годов XX столетия вторая волна научно-технического прогресса ознаменовала новую эру в экономике – эпоху знаний. Знания и информация стали основными стратегическими ресурсами экономической деятельности, поскольку конкурентоспособность бизнеса напрямую зависит от способностей, образования, навыков и здоровья работников. В современном мире именно интеллектуалоемкость дает бизнесу перспективу развития[18]. Развитие концепции человеческого капитала укрепило влияние КСО как части корпоративной ценности и элемента культуры компании. Социальная и экологическая ответственность стали рассматриваться не только в качестве ключевого фактора конкурентоспособности компании, но и как дополнительный инструмент внутрифирменного управления и, особенно, мотивации персонала. Результаты различных исследований, установивших положительное влияние КСО на имидж компании, спрос на ее товары и услуги, а также ее рыночную стоимость, повысили интерес к концепции КСО.
- Развернувшаяся в передовых странах в конце 70-х – начале 80-х годов XX столетия вторая волна научно-технического прогресса ознаменовала новую эру в экономике – эпоху знаний. Знания и информация стали основными стратегическими ресурсами экономической деятельности, поскольку конкурентоспособность бизнеса напрямую зависит от способностей, образования, навыков и здоровья работников. В современном мире именно интеллектуалоемкость дает бизнесу перспективу развития[18]. Развитие концепции человеческого капитала укрепило влияние КСО как части корпоративной ценности и элемента культуры компании. Социальная и экологическая ответственность стали рассматриваться не только в качестве ключевого фактора конкурентоспособности компании, но и как дополнительный инструмент внутрифирменного управления и, особенно, мотивации персонала. Результаты различных исследований, установивших положительное влияние КСО на имидж компании, спрос на ее товары и услуги, а также ее рыночную стоимость, повысили интерес к концепции КСО. Особый интерес идеи КСО представляли для финансового сектора, который отреагировал на них появлением практики социально ответственного финансирования. Теперь в процессе принятия решений о выделении финансирования наряду с экономической рентабельностью учитывались экологические и социальные эффекты. Для оценки результативности компаний с учетом КСО и ее устойчивого развития были разработаны фондовые индексы, такие как Dow Jones Sustainability Index (DJSI) и FTSE4GOOD[
- Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это использование ресурсов бизнеса для решения социальных проблем и достижения социальных целей. Компании принимают эту бизнес-философию, чтобы получать прибыль и добиваться уважения со стороны своих заинтересованных сторон. Существует четыре уровня КСО, через которые компании проходят, пока не достигнут вершины пирамиды социальной ответственности.Четыре уровня:Экономическая ответственность, которая фокусируется на обязательстве компании удовлетворять потребности потребителей с помощью продуктов и услуг.Юридическая ответственность – это когда клиенты, общество и правительство ожидают от компании соблюдения национальных и государственных законов о конкуренции, налогообложении и занятости.Этическая ответственность — это способность компании вести свой бизнес нравственно и этично относиться к своим заинтересованным сторонам.Филантропическая ответственность — это когда бизнес присоединяется к практикам, приносящим пользу обществу, таким как благотворительность в местных приютах для бездомных, пожертвование денег в помощь окружающей среде и предоставление бесплатных услуг.
- Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это использование ресурсов бизнеса для решения социальных проблем и достижения социальных целей. Компании принимают эту бизнес-философию, чтобы получать прибыль и добиваться уважения со стороны своих заинтересованных сторон. Существует четыре уровня КСО, через которые компании проходят, пока не достигнут вершины пирамиды социальной ответственности.Четыре уровня:Экономическая ответственность, которая фокусируется на обязательстве компании удовлетворять потребности потребителей с помощью продуктов и услуг.Юридическая ответственность – это когда клиенты, общество и правительство ожидают от компании соблюдения национальных и государственных законов о конкуренции, налогообложении и занятости.Этическая ответственность — это способность компании вести свой бизнес нравственно и этично относиться к своим заинтересованным сторонам.Филантропическая ответственность — это когда бизнес присоединяется к практикам, приносящим пользу обществу, таким как благотворительность в местных приютах для бездомных, пожертвование денег в помощь окружающей среде и предоставление бесплатных услуг.
- Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это использование ресурсов бизнеса для решения социальных проблем и достижения социальных целей. Компании принимают эту бизнес-философию, чтобы получать прибыль и добиваться уважения со стороны своих заинтересованных сторон. Существует четыре уровня КСО, через которые компании проходят, пока не достигнут вершины пирамиды социальной ответственности.Четыре уровня:Экономическая ответственность, которая фокусируется на обязательстве компании удовлетворять потребности потребителей с помощью продуктов и услуг.Юридическая ответственность – это когда клиенты, общество и правительство ожидают от компании соблюдения национальных и государственных законов о конкуренции, налогообложении и занятости.Этическая ответственность — это способность компании вести свой бизнес нравственно и этично относиться к своим заинтересованным сторонам.Филантропическая ответственность — это когда бизнес присоединяется к практикам, приносящим пользу обществу, таким как благотворительность в местных приютах для бездомных, пожертвование денег в помощь окружающей среде и предоставление бесплатных услуг.