DinamIQ este un buletin informativ publicat de CSR BootIQ și este destinat specialiștilor din domeniul sustenabilității și al responsabilității corporative. Acesta va avea o frecvență trimestrială și va fi difuzat gratuit, în format electronic (.pdf), pe baza solicitării formulate de cei interesați.

1. 20 IUNIE 2016 NR. I / 2016 CSR BOOTIQ
DinamIQ: un newsletter
marca CSR BootIQ
CSR BootIQ publică, începând cu prima jumătate a anului
2016, un buletin informativ destinat specialiștilor din domeniul
sustenabilității și al responsabilității corporative. Acesta va avea
o frecvență trimestrială și va fi difuzat gratuit, în format
electronic (.pdf), pe baza solicitării formulate de cei interesați.
INFO@CSR-BOOTIQ.COM @CSRBOOTIQ WWW.CSR-BOOTIQ.COM
TRIMESTRIAL
DE
SUSTENABILITATE
SUMAR:
SROI în România
De la GRI G4 la standarde
CSR = performanță
Ce am luat cu mine din
Amsterdam
Hotelul reciclar
DINAMIQ 1/2016

2. 20 IUNIE 2016 NR. I / 2016 CSR BOOTIQ
DinamIQ va conține informații, opinii, analize, sugestii de
lectură, anunțuri despre evenimente și știri relevante din
toate cele trei arii de bază ale dezvoltării durabile -
economic, social și mediu.
Pentru abonare vă rugăm să ne scrieți la info@csr-
bootiq.com
Primul curs SROI în
România
CSR BootIQ organizează în perioada 7-8 noiembrie
primul curs destinat măsurării impactului social pe baza
metodologiei Social Return on Investment (SROI).
Acesta va fi susținut în limba engleză de Jeremy
Nicholls, CEO of Social Value UK and Social Value
International.
Locurile sunt limitate și vor fi ocupate după principiul
primul venit / primul servit.
Cursul se adresează tuturor celor care vor să folosească
metodologia SROI pentru a măsura impactul economic,
social și de mediu al proiectelor din organizația proprie,
fie că aceasta este companie, organizație ne-
guvernamentală sau instituție publică.
În cele două zile de curs participanții vor învăța cum se
face o analiză SROI și vor putea utiliza ulterior această
metodologie:
- pentru a afla dacă banii investiți în proiecte au creat
valoare, au produs schimbarea dorită sau au
determinat o altă schimbare;
- pentru a vedea dacă schimbarea produsă este pozitivă
sau negativă;
- pentru a înțelege și evalua schimbarea neintenționată;
- pentru a determina schimbările pozitive care nu au fost
anticipate;
- pentru a identifica activitățile care pot fi continuate și
pe cele care trebuie recalibrate.
SROI este o tehnică de lucru pentru cei care vor să știe
ce fac, cum fac și cât de bine fac ceea ce fac.
Pentru informații și înscrieri ne puteți scrie la info@csr-
bootiq.com.
INFO@CSR-BOOTIQ.COM @CSRBOOTIQ WWW.CSR-BOOTIQ.COM
Primul curs SROI
în România
Participanții la curs vor fi
introduși pas cu pas în
metodologia SROI.
Ziua 1 va debuta cu o
parte teoretică și va
continua cu exerciții
practice în cadrul cărora
participanții vor învăța
cum să dezvolte o hartă a
impactului social.
Ziua 2 acoperă în
profunzime aspectele
teoretice care stau la baza
metodologiei SROI,
inclusiv tehnicile de
măsurare pe situații
concrete.
Numărul maxim de
locuri: 12.
Preț: 650 euro
Reducere 20%
pentru plata
efectuată până la
30 iunie

3. 20 IUNIE 2016 NR. I / 2016 CSR BOOTIQ
INFO@CSR-BOOTIQ.COM @CSRBOOTIQ WWW.CSR-BOOTIQ.COM
GRI: tranziția de la G4
la standarde
Organizația Global Reporting Initiative (GRI) a decis ca
din anul 2018 să treacă de la actualul cadru de raportare
G4 la o suită de standarde.
Motivul schimbării, au declarat reprezentanții GRI,
este legat în primul rând de dinamica din domeniul
sustenabilității. Totodată, G4 prezintă un grad scăzut
de flexibilitate, în momentul de față fiecare
schimbare necesitând modificarea completă a
celor peste 350 de
pagini, cât însumează
Manualul de
implementare și
normele de aplicare
(RPSD).
Pentru cei care au
utilizat deja G4, modificările vor fi mai mult de formă
decât de conținut. Principiile de raportare și descrierea
criteriilor „în conformitate“ vor fi incluse în Foundation
Standard.
Profilul organizației, structura de guvernanță, procesul de
consultare, practicile de raportare, strategia și analiza vor
fi acoperite de General Disclosures Standard.
Abordările de management vor intra sub incidența
Management Approach Standard, în timp ce indicatorii
de performanță și aspectele de materialitate vor fi
detaliate în standarde separate, tratate în funcție de
tematică.
Documentele pot fi consultate la http://bit.ly/1U7DiP5 și
sunt supuse dezbaterii publice până pe 17 iulie.
Pentru detalii complete, vizitați site-ul GRI http://bit.ly/
1Ub7J9M.
Notă: G4 va putea fi utilizat în paralel cu standardele
până în momentul în care acestea vor intra oficial în
vigoare (1 ianuarie 2018).
Materialitate
Este calificat drept un
termen neprietenos, greu
de tradus și mai ales greu
de adoptat.
Dicționarul explicativ al
limbii române îl
definește fie
prin
„caracterul a
ceea ce este
material,
obiectiv;
natura
materială a ceva,“ fie prin
„caracterul a ceea ce
există independent de
conștiință și în afara ei.“
În SUA, materialitatea este
un principiu fundamental în
raportarea financiară.
„Conceptul de
materialitate recunoaște că
unele informații sunt
importante pentru
investitori atunci când
aceștia iau decizii legate
de sumele
investite.“ (SASB, http://
bit.ly/1OKR48P)
Din perspectiva GRI,
materialitatea este un
principiu utilizat în
raportarea non-financiară.
Pe scurt, GRI îl definește
astfel: ce contează, unde
contează. Dintr-o
perspectivă mai elaborată,
materialitatea „reflectă
impacturile semnificative -
economice, sociale și de
mediu - ale unei entități
sau care influențează
substanțial deciziile și
analizele stakeholderilor.“

4. 20 IUNIE 2016 NR. I / 2016 CSR BOOTIQ
INFO@CSR-BOOTIQ.COM @CSRBOOTIQ WWW.CSR-BOOTIQ.COM
CSR strategic performanță
În Spania a fost efectuat un studiu care demonstrează că acțiunile strategice de
responsabilitate socială derulate împreună cu stakeholderii contribuie la
creșterea competitivității întreprinderilor mici și mijlocii.
Lotul analizat a cuprins 481 de IMM-uri, definite ca acele firme care au mai puțin
de 250 de angajați.
Studiul a plecat de la ipoteza că există un efect cauzal atât direct, cât și indirect
între CSR și performanța firmelor și este clasificat JEL (Journal of Economic
Literature), categoria M14 (corporate culture, social responsibility).
Pentru a verifica ipoteza de lucru au fost analizate activități derulate de firme
împreună cu patru categorii de stakeholderi: organizațiile de mediu, angajați,
societate și consumatori.
Autorii studiului au apelat la variabile care au vizat performanța competitivă și nu
datele de ordin financiar. Competitivitatea a fost abordată dintr-o perspectivă bi-
dimensională: utilizarea unor informații subiective din domeniul analizei
financiare, iar pe de altă parte au fost utilizați itemi diferențiatori de natură
tehnică și comercială.
Datele prezentate în studiu confirmă existența unei legături directe între
performanța competitivă și activitățile de CSR. “Analiza modelului structural
susține ipoteza relației teoriei cauzalității, de unde rezultă că practicile de CSR
susțin îmbunătățirea performanțelor firmelor mici și mijlocii,” se arată în
rezultatele studiului.
Pentru a accesa versiunea integrală, accesați http://bit.ly/27Rh3r3

5. 20 IUNIE 2016 NR. I / 2016 CSR BOOTIQ
INFO@CSR-BOOTIQ.COM @CSRBOOTIQ WWW.CSR-BOOTIQ.COM
Ce am luat cu mine din
Amsterdam
Stela Serghiuță, Senior Partner CSR BootIQ
Atunci când închei un curs există un exercițiu pe care îl folosesc, mai ales când
experiențele au fost intense, interactivitatea ridicată și concluziile numeroase.
După ce am participat la conferința globală a Global Reporting Initiative (GRI)
organizată la Amsterdam în perioada 18-20 mai, am aplicat acest exercițiu pe
mine însămi. Fac asta uneori cu exercițiile pe care le folosesc în cursuri: care
sunt cele trei lucruri pe care le-am lăsat în urmă și cele trei pe care le-am luat cu
mine din experiența prin care tocmai am trecut?
La Amsterdam am lăsat în urmă:
1. Hotelul în care am stat. Camerele erau containere de vapor. Cu multă
tehnologie și prin idei smart, acestea au acum o nouă și foarte deștept
concepută întrebuințare. Pentru cei interesați, este vorba de CitizenM.
2. Mersul pe jos către și de la centrul de conferințe printr-un parc populat de
rațe, lebede și iepuri. Oamenii erau doar în trecere, cei mai mulți pe biciclete.
3. Curiozitatea organizatorului de evenimente, satisfăcută pe deplin – e vorba în
primul rând de infrastructură – referitoare la detaliile logistice pe care le implică
organizarea unui eveniment cu 1100 de participanți plus 200 de speakeri și o
pleiadă de workshopuri, plenare, breakfast sessions și master class-uri.
Mi-aș fi dorit să pot trece pe listă și oboseala acumulată după un program zilnic
7 – 20, dar în viață nu le poți avea pe toate.
Am luat cu mine (doar în materie de conținut, pentru că unele sunt confirmări ale
unor lucruri deja știute):
1. Atunci când vine vorba de modelări ale realității nu ne mai putem uita doar în
trecut, ci avem nevoie să ne uităm în viitor, iar pentru asta avem nevoie de noi
modele de lucru.
2. Raportarea de sustenabilitate este în primul și în primul rând despre proces,
mai puțin despre documentul în sine. Deciziile care derivă din proces ar trebui să
se regăsească în deciziile de business ale companiilor, iar raportul de
sustenabilitate trebuie să fie asumat la nivel de CEO.
3. Multe dintre companiile vizate de Directiva Europeană 95/ 2014 privind
raportarea non-financiară nu sunt conștiente de nivelul de efort cerut de acest
exercițiu, iar Directiva ar trebui privită în primul rând în spiritul ei.
Tare mi-ar plăcea ca sustenabilitatea – the S-word, cum i s-a spus la conferință
– să devină un concept mai pământean și în România, ca transparența să fie
ceva mai larg răspândită și să înțelegem la scară mai largă că nivelul de
încredere într-o entitate crește odată cu nivelul său de transparență.
Aleg să cred că procesul de raportare non-financiară/ de sustenabilitate/ CSR ar
putea contribui la o astfel de realitate. Rămâne de văzut dacă și, mai ales, în cât
timp vom ajunge acolo.

6. 20 IUNIE 2016 NR. I / 2016 CSR BOOTIQ
INFO@CSR-BOOTIQ.COM @CSRBOOTIQ WWW.CSR-BOOTIQ.COM
Hotelul reciclat
Cristina Bălan, Managing Partner CSR BootIQ
În sudul Amsterdamului, imediat lângă parcul Regina Beatrix, există o
grămadă de containere. Sunt așezate unul peste altul pe cinci niveluri, ascunse
în spatele unor pereți-cortină. E relativ ușor să le găsești, deși nu te-ai gândi o
clipă că ceea ce se ascunde sub sigla unui lanț hotelier poate fi o construcție
din containere.
Hotelurile CitizenM sunt prezente în Amsterdam, Rotterdam, Londra, Glasgow,
Paris, New York, Los Angeles, Seattle, Taipei și Shanghai. Numărul de camere
din lanț a depășit 4.000, suprafața fiecărui container este de 14 m.p. și interiorul
e gândit astfel încât să exploateze spațiul cât mai eficient.
Totul în camere, de la intensitatea luminii ambientale la ridicarea jaluzelelor, de la
aerul condiționat la setarea alarmei de trezire, de la selectarea programelor TV
la mesajul personalizat de primire a musafirilor este comandat prin intermediul
unui device numit moodpad, o tabletă iPad mini pe care rulează un soft dedicat.
Patul e pe cât de lung pe atât de lat. Practic e dintr-un perete într-altul și e
poziționat lângă fereastră, astfel încât să lase restul camerei liber pentru masa
de lucru, cabina de duș, toaletă, chiuvetă și oglinda rotativă. Dulap nu există,
bagajele putând fi depozitate doar într-un sertar uriaș aflat sub pat, pe fotoliu
sau în cuierul de lângă ușă. Pentru rebeli asta e ceva cool; pentru pretențioși,
însă, lipsa unui dulap și a unui frigider în cameră ar putea fi consemnat la
capitolul lipsuri.
Cabina de duș și toaleta se ascund sub niște uși din sticlă mată, ceea ce induce
un oarecare disconfort. Dacă gradul de intimitate al ocupanților camerei este
departe de cel al cuplului Tom Cruise / Nicole Kidman din filmul Eyes Wide
Shut, CitizenM poate fi lejer evitat.
Însă călătorul atent la eficiență și resurse alege acest loc din alte motive. Hotelul
este construit astfel încât fiecare cameră să beneficieze din plin de lumină
naturală. Spațiile comune – recepție, zona de servit masa, spațiul de lucru din
lobby dotat cu iMac-uri, zona de relaxare - și serviciile (barul-restaurant, check-
in/out) duc detaliile în zone neobișnuite pentru România.
Lumina difuză are menirea de a crea o atmosferă primitoare, dar și de a reduce
consumul de energie. Recepționerii sunt și ospătari, și oaspeți la locul de
muncă. Când nu îi ajută pe turiști cu bagajele, cu plecarea din hotel sau nu le
pregătesc cafeaua, băuturile sau cina, îi vezi la ore fixe luând prânzul ca orice
alt musafir obișnuit: la aceleași mase, în aceleași condiții, consumând aceleași
produse.

7. 20 IUNIE 2016 NR. I / 2016 CSR BOOTIQ
INFO@CSR-BOOTIQ.COM @CSRBOOTIQ WWW.CSR-BOOTIQ.COM
La intrarea în hotel este un sas care servește drept tampon între aerul rece de
afară și temperatura controlată de la recepție. Dușurile din camere sunt
prevăzute cu duze care stropesc, nu curg, reducând astfel consumul inutil de
apă. La fiecare etaj există afișe care îi încurajează pe turiști să urce sau să
coboare pe scări în loc să folosească liftul. În cameră ți se recomandă să bei
apă de la robinet, deși pe masă găsești sticle de apă plată.
În parcarea din fața hotelului există o stație de încărcat pentru mașinile electrice
sau hibrid. La cerere, turiștii pot folosi bicicletele puse la dispoziție de CitizenM,
iar umbrelele îi așteaptă la recepție pe cei care au nevoie de ele. Gratuit.
Facturile se trimit pe email, iar chitanțele se emit doar la cerere, pentru a se
reduce consumul de hârtie.
Pentru a încuraja comportamentul responsabil al celor care le calcă pragul, cei
de la CitizenM au niște condiții clare atunci aleg unde să construiască un nou
hotel: acesta trebuie să fie amplasat într-o zonă ușor accesibilă, cu mijloace de
transport în comun în apropiere, să fie în centrul orașului sau într-o zonă de
business. (Hotelul la care am stat era la cinci minute de stația de tren
Amsterdam Zuid și la șapte minute de mers pe jos față la cel mai mare centru
de expoziții și conferințe din oraș, RAI.)
Cele de mai sus nu sunt neapărat cuvinte de laudă la adresa unui hotel, ci idei
pentru cei operează deja, dar mai ales pentru cei care se gândesc să-și
deschidă o afacere în turism.
Călătorului nu-i mai șade bine cu orice fel de drum, ci cu unul cât mai curat și
mai nepoluant. Turistul de tip nou s-a săturat să-i curgă apa la baie și să vadă
becurile arzând de pomană ziua în amiaza mare. Turistul modern ar vrea și el o
mașină electrică dacă ar avea unde să o încarce și s-ar plimba cu ea prin
Europa. Sau ar vrea o bicicletă pe care să n-o care după el, dar cu care să se
plimbe nestingherit prin pădure. Ori o cameră de hotel care să-i ofere tot
confortul atașat celor patru sau cinci stele de pe frontispiciu, dar accesibilă ca
preț nu atât din cauza lipsei facilităților, ci datorită utilizării eficiente a resurselor
și a eliminării pierderilor.
Turistul mileniului actual nu mai vrea să finanțeze risipa. Mă înșel?
Articolul original a fost publicat de eco&csr news: http://bit.ly/28Ip9tq
CSR BootIQ este o firmă locală de consultanță în sustenabilitate care colaborează cu două dintre cele
mai mari organizații din lume care se ocupă de sustenabilitate: Global Reporting Initiative (ca primul
furnizor autorizat să ofere cursuri certificate GRI în România) și Carbon Disclosure Project (ca partener
pentru România al programului CDP Cities).
CSR BootIQ este partener exclusiv pentru România și Republica Moldova al organizației Council for
Responsible Sport, facilitând acreditarea evenimentelor sportive locale la nivel internațional.
În 2016, firma a fost auditată de organizația TRACE, obținând certificarea și primind astfel recunoașterea
acestui organism pentru transparența de care dă dovadă.