Sanistål: Innovativ, struktureret indfasning af nye varer skaber resultater. Kun 15 % af vores lager i dag er bundet i risikovarer.

1. ABC BREAKFAST CLUB
Kun 15 % af vores lager er i
dag bundet i risikovarer
Af Rene Grøn
Afholdt Oktober 2013
Vært og arrangør:
ABC Softwork
www.abcsoftwork.com

2. Velkommen!
www.sanistaal.com

3. Dagsorden
Saniståls fokus på opfølgning af nye varer i Sanistål

Hvem er jeg?

Kort præsentation af Sanistål

Saniståls brug af ABC koder

Dagens udfordring: Fokus på nye varer

Måling og resultater indtil nu

Mål for fremtiden

4. Hvem er jeg?
Kort præsentation




32 år
Fra Aalborg – bosiddende i Brønderslev
Cand. Merc. i Organisation, strategi og ledelse fra Aalborg Universitet
Arbejdet i Sanistål siden 2007 i forskellige funktioner:
- Management Trainee, Projektleder, Indkøber, Produktchef og Afdelingsleder i
Produktsupport

Ansvarsområde i Produktsupport
-
Ledelse af 10 medarbejdere, som sidder på hvert sit produktområde
Vareoprettelser, prissætning, vedligeholdelse af stamdata og webbutik
Kampagner, tilbudsaviser, kataloger m.m.
Driftsopfølgning / Sortimentsvedligeholdelse – herunder opfølgning på bl.a.:

Nye varer, Kundespecifikke varer, Lavfrekvente varer, Returneringer,
Butikssortiment m.m.

5. Forretningsområder
Grossist og servicevirksomhed til industri og håndværk

Byggeri
 VVS, VA, tag og facade






Beslag og befæstelse
Konstruktionsstål
El
Låse- og adgangskontrol
Industribeslag
Industri
 Værktøj og maskiner
 Stål
 El-teknik
 Tekniske produkter/applikationer

6. Om koncernen


Sanistål koncernen består af:
 45 butikker i Danmark (Sanistål og Carl F) – flere på vej
 Datterselskaber i bl.a. Tyskland, Polen, Estland, Letland
og Lithauen.
120.000 varenumre fordelt på 1.000 varegrupper + stor
skaffevareandel

Sanistål omsatte i 2012 for 4,45 mia. kr. DKK

Ca. 1.100 ansatte
Hvad tilbyder vi?
Bredt varesortiment til håndværk- og servicevirksomheder
Ekspertviden
 Internt og eksternt personale samlet i videncentre
 Butikker og e-handel komplementerer hinanden

7. Butiksnet i Danmark
Carl F
Sanistål
Carl F / Sanistål sortiment

8. Hovedtal for koncernen

9. Hovedtal for koncernen
+ 456,1
+ 216,4
+ 332,3
+ 285
+ 704,6

10. Resultatet skyldes store indsatser i alle afdelinger, i hele koncernen.


Eksempler:
 Effektiviseringer og omkostningsoptimering (fragt, lager m.fl.)
 Systemforbedringer og bedre værktøjer til diverse analyser
 Reorganisering – Centralisering og væk fra regional ledelse på toppen
Indsatser i Indkøbsregi:
 Optimering af indkøbsaftaler
 ABC til minimering af lagre og diverse opfølgninger
 ”Oprydning på lageret” gennem fokus på ukurans, lavfrekvente varer,
kundespecifikke varer og nye varer (ABC).
 Udfasning af substituerende varer / leverandører på udvalgte områder
 Fokus på omsætningshastigheder gennem tilpasning af købsmangfold

11. Saniståls brug af ABC koder

12. Saniståls brug af ABC koder
Eksempler…
ABC bruges i Disponering, Markedsafdelingen og butikkerne



Disponering
- Rykkerlister, ordrebekræftelser, restordrer, store ændringer i salg, tæt
på 0 beholdning m.m.
Markedsafdelingen
- Lavfrekvente varer, Kundespecifikke varer,
Skaffevarer til lageroprettelse, Systematisk indfasning og
opfølgning på nye varer, Restlager (ukurans), Returneringer, m.m.
Butikker
- Sortimentsopfølgning på lavfrekvente varer, varer uden automatisk
genopfyld, oprydning m.m.
Data bliver automatisk opdateret hver morgen kl. 07.00, så vi altid har de nyeste tal til analyserne.

13. Saniståls brug af ABC koder
Eksempler…
ABC bruges i Disponering, Butik, Markedsafdelingen



Disponering
- Rykkerlister, ordrebekræftelser, restordrer, store ændringer i salg, tæt på 0
beholdning m.m.
Markedsafdelingen
Lavfrekvente varer, Kundespecifikke varer, Skaffevarer til lageroprettelse,
Systematisk indfasning og opfølgning på nye varer, Restlager (ukurans),
Returneringer, m.m.
-
Butikker
- Sortimentsopfølgning på lavfrekvente varer, varer uden automatisk
genopfyld m.m.
Data bliver automatisk opdateret hver morgen kl. 07.00, så vi altid har de nyeste tal til analyserne.

14. Vores udfordring:
Sikre overvågning og action på
nye varer – så kun ”sunde” varer
implementeres i sortiment!

15. Vores udfordring
Historik


I 2012 erkendte vi, at en stor del af de lavfrekvente varer, som vi forsøgte at
realisere stammede fra nye varer, der aldrig var blevet en succes.
”Black box” – vi havde intet data og ingen opfølgning på nye varer, dvs.
 Ingen viden om omfanget af ukurans, som stammer fra fejlslagne nyoprettelser.
 Nye varer uden salg kunne ikke spores, og endte ofte med at fylde på lageret
 Nye varer endte som lavfrekvente varer - blev forældede og måtte ”skaffes af vejen”.

Vi begyndte vi at måle på implementeringskvaliteten på nye varer.
 Generelt lå succesraten på 60-70 % på nye varer – på udvalgte produktområder
helt ned til under 50 % - det kunne vi gøre bedre!

16. Mål:
- Implementeringskvaliteten af nye varer
skal over 80 %
- Vi skal have en styret proces og
ansvarsfordeling på nye varer

17. Hvad gjorde vi?

18. Hvad gjorde vi?
•
•
•
Fastsatte en definition af nye varer
Skabte det nødvendige datagrundlag
Sikrede en klar ansvarsfordeling
Fremadrettet:
•
•
•
Sikre at de, der træffer beslutningerne på nye varer, måles på konsekvenserne
Klar proces til at monitorere nyoprettede varer
Løbende måling på implementeringskvaliteten
Værktøjer
•
ABC Analyzer ud fra ERP data

19. Hvad gjorde vi?
Vi fastsatte klare definitioner:
Definitionen på en ny vare:
Varer, der har haft første tilgang på lager inden for de sidste 12 måneder.
2 underkategorier: ”OK” og ”Risiko”:
Vi har udelukkende fokus på RISIKO => de varer som ikke præsterer.

20. Klar fordeling af ansvar
Ansvarsfordeling i produktporteføljen (Byggeri)
Titel
Produktchef
Produktkoordinator
Disponent
Ansvarsfordeling
(nye varer)
Beslutter hvilke nye
produkter der skal indfases
”Vagthund”: Gør Produktchefen
opmærksom på nye risikovarer.
Overtager ansvaret, hvis ny vare
er ok
Overordnet ansvar i hele
indfasningsperioden
Tager action / dialog med
Produktchefen og udfører det
aftalte
Måles på
Risikolager
Omsætning
Bruttoavance
Forbedring af aftaler
Risikolager
Stamdatakvalitet
Servicegrad
Overlager på lagervarer
Afdeling
Marked – Byggeri, hvert sit
speciale: Sanitet,
Installation, Beslag m.m.
Produktsupport, hvert sit
speciale: Sanitet, Installation,
Beslag m.m.
Logistik, hvert sit speciale på
disponering
Ansvar
Strategisk og taktisk ansvar
for et produktområde
Operationelt ansvar for
driftsopfølgning, stamdata og
anden løbende vedligeholdelse
Håndterer disponering på
varenumre; ordreafgivelse,
ordreopfølgning, dialog med
lager m.m.
Overordnet ansvar for
leverandør-portefølje,
prissætning og sortiment.

21. Klar fordeling af ansvar
Ansvarsfordeling i produktporteføljen (Byggeri)
Titel
Produktchef
Produktkoordinator
Disponent
Ansvarsfordeling
(nye varer)
Beslutter hvilke nye
produkter der skal indfases
”Vagthund”: Gør Produktchefen
opmærksom på nye risikovarer.
Overtager ansvaret, hvis ny vare
er ok
Overordnet ansvar i hele
indfasningsperioden
Tager action / dialog med
Produktchefen og udfører det
aftalte
Måles på
Risikolager
Omsætning
Bruttoavance
Forbedring af aftaler
Risikolager
Stamdatakvalitet
Servicegrad
Overlager på lagervarer
Afdeling
Marked – Byggeri, hvert sit
speciale: Sanitet,
Installation, Beslag m.m.
Produktsupport, hvert sit
speciale: Sanitet, Installation,
Beslag m.m.
Logistik, hvert sit speciale på
disponering
Ansvar
Strategisk og taktisk ansvar
for et produktområde
Operationelt ansvar for
driftsopfølgning, stamdata og
anden løbende vedligeholdelse
Håndterer disponering på
varenumre; ordreafgivelse,
ordreopfølgning, dialog med
lager m.m.
Overordnet ansvar for
leverandør-portefølje,
prissætning og sortiment.

22. Klar fordeling af ansvar
Ansvarsfordeling i produktporteføljen (Byggeri)
Titel
Produktchef
Produktkoordinator
Disponent
Ansvarsfordeling
(nye varer)
Beslutter hvilke nye
produkter der skal indfases
”Vagthund”: Gør Produktchefen
opmærksom på nye risikovarer.
Overtager ansvaret, hvis ny vare
er ok
Overordnet ansvar i hele
indfasningsperioden
Tager action / dialog med
Produktchefen og udfører det
aftalte
Måles på
Risikolager
Omsætning
Bruttoavance
Forbedring af aftaler
Risikolager
Stamdatakvalitet
Servicegrad
Overlager på lagervarer
Afdeling
Marked – Byggeri, hvert sit
speciale: Sanitet,
Installation, Beslag m.m.
Produktsupport, hvert sit
speciale: Sanitet, Installation,
Beslag m.m.
Logistik, hvert sit speciale på
disponering
Ansvar
Strategisk og taktisk ansvar
for et produktområde
Operationelt ansvar for
driftsopfølgning, stamdata og
anden løbende vedligeholdelse
Håndterer disponering på
varenumre; ordreafgivelse,
ordreopfølgning, dialog med
lager m.m.
Overordnet ansvar for
leverandør-portefølje,
prissætning og sortiment.

23. Anvendelse af ABC
og overblik over nye varer

24. Anvendelse af ABC og overblik over nye varer
Gennemgang af ABC kategorier

25. Fokus på implementeringskvaliteten af nye varer
Opfølgning på nye varer
For at styre processen med nye varer, så har vi valgt at opdele Nye varer i OK og RISIKO.
-
Vi har udelukkende fokus på RISIKO – de varer som ikke præsterer!
Disponeringen håndterer de nye varer – OK på lige fod med andre varer.
Nye varer
OK
- Mere end x salgslinjer inden for 12 mdr.
- Flere end x kunder inden for 12 mdr.
- Solgt inden for de sidste 6 mdr.
Nye varer
- Færre end x salgslinjer inden for 12 mdr.
- Færre end x kunder inden for 12 mdr.
- Ikke solgt inden for de sidste 6 måneder
Risiko

26. Fokus på implementeringskvaliteten af nye varer
Opsplitning af Nye varer - Risiko
Vi har yderligere månedsopdelt både:
Nye varer - Risiko
Nye varer - OK.
-
Vi følger op på nye varers produktlivscyklus de
første 12 måneder – måned for måned.
Møde
Møde
ALLE nye varer starter som en Ny vare - Risiko.
Møde
De nye varer kan løbende springe fra at være OK
til Risikovarer afhængig af salget / vores kriterier.
Nye varer får ”fripas” de første x måneder af
deres levetid, selvom de ligger i Nye varer Risiko
kategorien.
Fra x. måned tager Produktkoordinatoren en
opfølgning med Produktchefen med fokus på
aktiviteter eller udfasning.
Møde

27. Måling af Risikolager – herunder nye varer i Produktsupport
Produktkoordinatorer har fokus på at overvåge og optimere vores lagerførte varer

Målstyring på medarbejdere / Produktområder:

Specifikation af Risikolager:
Dagens fokus

28. Resultater på stigning i implementeringskvaliteten af nye varer
Måling på implementering af nye varer
Resultater:
Minimeret vores Risikolager
Ryddet op i ”dårlige beslutninger”, inden det er for sent.
Fokus på aktioner på nye varer, og på at sikre implementering.
Produktchefer overvejer mere, før de tager nye varer i sortiment.
Vi har et måleværktøj til at følge udviklingen på nye varer
Leverandører involveres for at sikre en fælles indsats på nye sortimenter.
-

29. Mål for fremtiden
Holde fokus på aktioner og målstyring på Nye varer – Risiko
Fortsat sikre at kun sunde varer implementeres i vores sortiment
Målsætning:
Over 90 % af vores nye varer er OK, når de har været i sortiment i 7-12 måneder.

30. Gode råd: Forudsætninger for succes
Relevante personer (Produktchefer) skal måles på implementeringskvaliteten
af nye varer. Ellers er der ingen konsekvens.
Vigtigt med handlingsplan ved udfordringer med nye varer.
Vigtigt med opdateret lagerværdier, salgsdata og kundedata til at vurdere
størrelsen af risici med nyoprettede sortimenter.
Vigtigt med korrekt data om oprettelsesdato / første tilgang.

31. Spørgsmål
???
www.sanistaal.com

32. ER DU BLEVET INSPIRERET?
SE AKTUELLE EVENTS HER
www.abcsoftwork.com/event
HER FINDER DU
TIDLIGERE ABC BREAKFAST CLUB PRÆSENTATIONER
http://abcsoftwork.com/past_event