Supply Chain Direktør Bo Quist fortæller om den transformation virksomheden Peter Justesen har været igennem. Supply Chain har indtaget en central plads, og resultaterne er enorme: Lageret er reduceret med 57 % - og servicegraden er hævet.

1. SUPPLY CHAIN ER
DET NYE SORT I TOPLEDELSE
OPLÆG V. BO QUIST, SUPPLY CHAIN DIREKTØR HOS PETER JUSTESEN

2. Velkommen til
ABC Breakfast Club 2016
ABC Softwork byder velkommen til følgende kunder på dagens event:

3. UDFORDRINGER
ANNO 2015
• Forbedre likviditet / cash-flow
• Forbedre lageromsætningshastighed
• Forbedre servicegrad ud mod kunder
• Reducere kompleksitet
LIKVIDITET & CASHFLOW

4. Vi er den største spiller indenfor vores niche:
DET INTERNATIONALE DUTY FREE MARKED
INDENFOR DIPLOMATIC
DIPLOMATIC
Ambassadører
+ individuelle diplomater
ORGANISATIONER
Med duty free status
NGOS /
CONTRACTORS
STRATEGISKE FOKUSOMRÅDER 1 + 2

5. Regionale kontorer
Moskva
Dubai
Beijing
Distributions centre
København
Dubai
Hovedkontor
København
Agenter i 41 lande
VI SERVICERER 120 NATIONALITETER I 140 LANDE

6. Director, SCM & Cat. Mng.
Shipping Shared services (Asien)
Demand Mng. & disponering Lager
CEO
Customer Service
IT
Salg - Online
Finans
Beverages P & C incl. Accessories Living
Marketing
Logistik
Masterdata
ORGANISATIONEN

7. CATEGORY MANAGERS SIKRER SUCCES
Supply side - leverandører Demand side - kunder
Category
Managers
CMs har indblik i markedet. Kunder, forbrugeradfærd,
nationaliteter
Category Managers
- EN VITAL POSITION
CMs forstår leverandørmarkedet, ser styrker og
muligheder
Supplier
management
Supply
analysis
Supply
strategier
Supply
relationships
Category
vision
Strategier Taktik
Interaktion med
Salg/ Marketing

8. ABC ER ET
STRATEGISK VÆRKTØJ
Det må for enhver pris ikke kun være
et operationelt værktøj

9. ABC ANVENDT PÅ 3 NIVEAUER
SUPPLY CHAIN
INDKØB KUNDESERVICE SALG
LEDELSEN
LEVERANDØRSTYRING
DFF. KPI & KAPACITETS-
PLANLÆGNING
Strategisk
Taktisk
Operationelt
DIFF. KPI STYRING
SERVICE
LAGERSTYRING
ABC SOM CHANGE MANAGEMENT
VÆRKTØJ

10.  ABC SOM ”CHANGE MANAGEMENT VÆRKTØJ”
 VÆRDIKÆDEOPTIMERING - FOKUSER HVOR DER KAN SKABES MERVÆRDI
 ABC SOM HJØRNESTEN I S&OP PROCES
 PERFORMANCEORIENTERING – UNDERSTØTTET AT ABC
 SERVICEGRAD
 AGILITET
 LIKVIDITET (CASH IS STILL KING)
 KOST(PRIS)OPTIMERING
 NEXT STEP 2016  MARKEDSORIENTERET SORTIMENTSSTYRING
 MARKEDER / KUNDER / NATIONALITETER / DEPLETION-REPORTS
FOKUS FOR ABC PROJEKTET

11. Mange pluk
Højoms.Lavoms.
BC
AA
CC
BB
CB
AB AC
BA
CA
Få pluk
VORES VARER – VORES ABC MATRIX
xxx AA varer
xx % af omsætningen
xxx TDKK omsætning
pr. AA vare nr.
xx CA varer
xxx CC varer
(inkl. udfasede)
xx % af
omsætningen
Xxx TDKK
omsætning pr. CC
vare nr
xx AC varer

12.  FÆLLES GRØNT SPROG PÅ TVÆRS AF AFDELINGERNE
 SALES & OPERATIONS PLANNING
 OPTIMERING AF SOURCING SETUP
 LEVERANDØRFORHANDLINGER
 ABC GUIDELINES FOR SALG & KUNDESERVICE
 BEREGNING AF SIKKERHEDSLAGER
 PRODUCT LIFE CYCLE MANAGEMENT
HVAD BRUGER VI ABC TIL?

13. ABC SOM KOMMUNIKATIONSVÆRKTØJ
.. Men mange forstår intuitivt grønt som noget godt

14. .. Men mange forstår intuitivt grønt som noget godt
ABC SOM KOMMUNIKATIONSVÆRKTØJ
.. Så vi ændrede ABC farverne

15. Mange pluk
Højoms.Lavoms.
BC
AA
CC
BB
CB
AB AC
BA
CA
Få pluk
FÆLLES VISUELT SPROG
– OG FIK SALG & KUNDESERVICE MED OS

16. SAMARBEJDET MED SALG
Vi kender markedet
– og er hamrende
dygtige til forecast.
BRUG ABC KONSTRUKTIVT I SAMARBEJDET MED ANDRE AFDELINGER

17. OPSKRIFTEN PÅ VELLYKKET S&OP
BENYT JER AF SÆLGERNES KOMPETENCER
Lad salg gøre det de
er bedst til – og lad
ABC Analyzer klare
”resten”

18. OPSKRIFTEN PÅ VELLYKKET S&OP
BENYT JER AF SÆLGERNES KOMPETENCER
Salg forecaster
Lad salg gøre det de
er bedst til – og lad
ABC Analyzer klare
”resten”
Analyzer beregner
Salg trækker stregen

19. 99,5
80
97
99
95
ET KONKRET MÅL FOR SERVICEGRAD

20. Indsatsområder (eks):
• Effektivitet via prioriteret indsats
• Høst lavt hængende frugter
• Værktøj ved forhandling med
leverandører
• Opfølgningsværktøj
STRATEGISK ANALYSE: ABC KODER VS INDTJENING
Bruttoavance
A: > 40 % B: > 20 % C: < 20 %
HVOR LIGGER DEN STØRSTE AVANCE PÅ VORES AA-PRODUTKER?
PJ’s ABC-koder

21. Før leverandørmødet:
ABC bruges til forberedelse.
• Priser og bruttoavancer på AA
På leverandørmødet
ABC bruges til proaktiv dialog
• I kan forvente vi køber kraftigt ind
af xxxx
• Forhandl differentieret
• Skab fælles forståelse – Win / Win
LEVERANDØRFORHANDLING
ET STÆRKT VÆRKTØJ & DIFFERENTIERET TILGANG

22. AGILITY analyse (fra leverandør  PJ’s lager)
Hvor lang tid er leverandøren om at levere varen?
5 opdelinger baseret på lead time
• 0 – 7 dage
• 8 - 10 dage
• 11 - 14 dage
• 14 – 19 dage
• + 20 dage ( xx % af vores varer ligger her)
AGILITY: REAKTIONSEVNE MOD MARKEDET
Målsætning:
kontinuerlig indsats for
at reducere lead time
generelt

23. OVERORDNET ”PJ DASHBOARD”

24. AA
Hvis varemangel – kontakt supply
chain organisation øjeblikkeligt
AB
Hvis varemangel – kontakt supply chain
organisation øjeblikkeligt
AC
Varen vil blive ordret når salgsordre er
blevet bekræftet af kunden
BA
Hvis varemangel – kontakt supply
chain organisation øjeblikkeligt
BB
Hvis varemangel – kontakt supply chain
organisation øjeblikkeligt
BC
Varen vil blive ordret når salgsordre er
blevet bekræftet af kunden
CA
Slet varen fra salgsordre
CB
Slet varen fra salgsordre
CC
Slet varen fra salgsordre
Nyheder
Hvis varemangel – kontakt supply
chain organisation øjeblikkeligt
Døde varer
Fokus på at få udsolgt hurtigst muligt
Udgåede varer
Tilbyd en substituering / anden varer
hvis muligt
Ordre relateret til varer på
forespørgsel
Varen vil blive ordret når salgsordre er
blevet bekræftet af kunden
GUIDELINES SKAL VÆRE NEMT TILGÆNGELIGE
MUSEMÅTTER MED GUIDELINES PR ABC KATEGORI ..
SÅ HAR VORES FOLK DEM LIGE VED HÅNDEN

25. SIKKERHEDSLAGER = LEAD-TIME * FORBRUG PR DAG * FAKTOR
OPERATIONELT LAGER = LEAD-TIME * FORBRUG PER DAG
NYT RE-ORDRE NIVEAU = SIKKERHEDSLAGER + OPERATIONELT LAGER
TEORI VS ”HØKER” BETRAGTNING
ABC & INDKØB: I TVIVL?  “KEEP IT SIMPLE”
X Y Z

26. INDFASNING AF NYE VARER ER KRITISKE FOR
INDTJENINGEN
Indfasningsmodel for nye varer
3 opdelinger på varens alder
• Under 60 dage
• Under 120 dage
• Under 180 dage
Grøn = alt ok
Gul = Vær obs!
Rød = Kritisk. Aktioner påkrævet

27. RESULTATER
.. opnået på et år

28. Lagerværdi før ABC projektstart Lagerværdi ultimo 2015
LAGERVÆRDI SÆNKET
Mio. kr.
57 % REDUKTION
Budget 2016
57 %
reduktion

29. HÆVET
SERVICEGRAD
CUSTOMER EXPERIENCE
96,1%

30. HÆVET
SERVICEGRAD
CUSTOMER EXPERIENCESCM RELATED
98,6% 96,1%

31. SPØRGSMÅL?
TAK FOR I DAG