Dokumen tersebut memberikan panduan tentang public speaking dan penulisan pidato. Terdapat informasi mengenai pengertian speaker dan pidato dalam komunikasi bisnis, jenis-jenis pidato, sumber topik, kriteria topik yang baik, komposisi pidato, garis besar pidato, memilih kata-kata, membuka pidato, dan menutup pidato.
2. Pengertian
Speaker and Speech are important tool in business
communications (ahli pidato dan mengucapkan
pidato adalah dua alat penting dalam public
relations atau komunikasi bisnis).
Selama karir anda diminta menjadi pembicara,
memberikan pidato dan menulis pidato bagi
orang lain (Wilcox dan Nalte 1997 :384, dalam
buku Public Relations writing dan media
Techniques).
3. Bagaimana Menggunakan
Komunikasi Non Verbal
S : Smile, alat komunikasi paling baik untuk anda, selalu
membuat sebuah kesan pertama yang baik dan membuat
orang lain mendengarkan anda.
P : Posture, bagaimana anda berdiri atau duduk
menampilkan sesuatu yang sangat berbeda sehingga orang
– orang meyakini anda.
E : Eye Contact, seseorang melihat kepercayaan dan
kejujuran, melihatnya melalui keyakinan mata anda.
Seseorang setidaknya 3 detik melihat anda sebelum
mengalihkan pandangan ke orang lain.
A : Animations, menunjukan ketertarikan anda pada
subjek dengan energi dan animasi anda, harus antusias.
K : Kinetics (Motion), gunakan tangan anda untuk
membuat gerakan yang mendukung kata – kata anda,
gunakan dua tangan anda, simetrikan gerakan tangan anda
di atas anda.
4. Jenis – Jenis Pidato
Impromptu (pidato spontan)
Manuskrip (pidato dengan naskah)
Memoriter (pidato ditulis dan diingat kata
demi kata)
Ekstempore (pidato dipersiapkan berupa
outline / garis besar dan pokok – pokok
penunjang pembahasan / supporting points)
5. Sumber – Sumber Topik
Pengalaman Pribadi
Hobby dan Ketrampilan
Pengalaman Pekerjaan atau Profesi
Pelajaran Sekolah / Kuliah
Pendapat Pribadi
Peristiwa Hangat dan Pembicaraan Publik
Masalah abadi
Kilasan Biografi
Kejadian Khusus
Minat Khalayak
6. Kriteria Topik Yang Baik
Topik harus sesuai dengan latar belakang
pengetahuan anda
Topik harus menarik minat anda
Topik harus menarik minat pendengar
Topik harus sesuai dengan pengetahuan
pendengar
Topik harus terang ruang lingkup dan
pembatasannya
Topik harus sesuai dengan waktu dan situasi
Topik harus dapat ditunjang dengan bahan yang
lain
7. Komposisi Pidato
Kesatuan (unity, seluruh gubahan harus
merupakan kesatuan yang tidak dapat dicerai
beraikan)
Pertautan (coherence, menunjukan urutan bagian
uraian yang berkaitan satu sama lain yang
menyebabkan perpindahan dari pokok yang satu
ke pokok yang lainnya berjalan lancar)
Titik-berat (mphasis, menunjukan audience pada
bagian – bagian penting yang patut di perhatikan)
8. Garis Besar Pidato
Pengantar, disini diterangkan
pokok – pokok pembicaraan.
Isi, Disini dijelaskan pokok –
pokok di atas satu persatu.
Penutup, pikiran pokok - pokok
direkapitulasi dan ditambah satu
kesimpulan.
9. Memilih Kata - Kata
Gunakanlah istilah yang spesifik (tertentu)
Gunakan kata – kata yang sederhana
Hindari istilah –istilah teknis
Berhemat dalam kata – kata
Gunakan perulangan atau pernyataan kembali gagasan yang
sama dengan kata yang berbeda.
Hindari kata – kata klise
Gunakan bahasa pasaran secara hati – hati
Hati – hati dalam menggunakan kata – kata pungut
Hindari fulgarisme dan kata – kata yang tidak sopan
Jangan menggunakan penjulukan
Jangan menggunakan eufimisme yang berlebihan
Pilih kata – kata yang menyentuh langsung diri khalayak
Gunakan kata – kata berona (color full words)
Gunakan bahasa yang figuratif (kesan yang indah)
Gunakan kata - kata tindak (actions words)
10. Membuka Pidato
Langsung menyebut pokok persoalan
Melukiskan latar belakang masalah
Menghubungkan dengan peristiwa mutahir atau
kejadian yang tengah menjadi pusat perhatian
khalayak
Menghubungkan dengan peristiwa yang
diperingati
Menghubungkan dengan tempat komunikator
berpidato
Menghubungkan dengan suasana emosi (mood)
yang tengah meliputi khalayak
Menghubungkan dengan kejadian sejarah yang
terjadi di masa lalu
11. Menghubungkan dengan Vital pendengar
Memberikan pujian kepada khalayak atas prestasi
mereka
Memulai dengan pernyataan yang mengejutkan
Mengajukan pertanyaan provokatif atau serentetan
pertanyaan
Menyatakan kutipan
Menceritakan Pengalaman Pribadi
Mengkisahkan cerita faktual, fiktif atau situasi hipotesis
Menyatakan teori atau prinsip – prinsip yang diakui
kebenarannya
Membuat humor
12. Menutup Pidato
Menyimpulkan atau mengemukakan ikhtisar pembicaraan
Menyatakan kembali gagasan utama dengan kalimat dan
kata yang berbeda
Mendorong khalayak untuk bertindak
Mengakhiri dengan klimaks
Mengatakan kutipan sajak, kitab suci, peribahasa atau
ucapan ahli
Menceritakan contoh yang berupa ilustrasi dari tema
pembicaraan
Menerangkan maksud sebenarnya pribadi pembicara
Memuji dan menghargai khalayak
Membuat pernyataan yang humoris atau anekdot lucu