Dokumen ini membahas proses pengambilan keputusan sebagai tindakan pemilihan alternatif untuk mencapai tujuan bersama. Terdapat berbagai model dan teknik pengambilan keputusan, termasuk model rasionalitas yang dikemukakan oleh Herbert A. Simon dan Mintzberg. Tiga tahap utama dalam pengambilan keputusan menurut Simon adalah aktivitas inteligens, desain, dan pemilihan.