Download to read offline
Performance Leadership workshop
- 1. Performance Leadership Profile& Workshop Instrument de evaluare si dezvoltare
- 2. Performance Leadership Profile& Workshop REZULTATELE ORGANIZATIONALE profit, crestere, ROI REALIZARI vanzari, clienti satisfacuti, inventory costs, livrare la timp, costul calitatii COMPORTAMENT/PERFORMANTA INDIVIDUALA telefoane de vanzare, gestionarea plangerilor, raspunsuri pentru clienti, inspectia calitatii, timpul de finalizare, acuratetea Ce este Performance Leadership Profile & Workshop? Performance Leadership se bazeaza pe o cercetare a comportamentului ce a inceput de mai bine de 40 de ani. Rezultatele cercetarii au fost utilizate mai intai pentru a imbunatati eficacitatea trainingului, si mai tarziu au fost aplicate intr-o arie mai larga pentru imbunatatirea performantei umane. Spre deosebire de celelalte abordari ale cresterii productivitatii si dezvoltarii leadeshipului, procedura ce alcatuieste aceasta tehnologie se bazeaza pe ceretari empirice laborioase, nu doar pe ultimele tendinte in management si pe simtul realitatii. Practicienii si expertii academici au format o serie de organizatii bine cunoscute incluzand ISPI, “ The Association for Behavior Analysis”, si The Cambridge Center for Behavioral Studies, pentru a continua cercetarile in domeniu si a promova rezultatele catre public. Performance Leadership Profile & Workshop este creat de Dr. Martin Wikoff, un expert in aplicarea metodologiilor de performanta in leadership, productivitate si eficacitate in vanzari. Nu este doar un simplu autor si expert in domeniu ci are deasemeni experienta in vanzati, leadership, fiind si trainer pentru multe organizatii. Abilitatea sa de a combina experienta practica cu pregatirea teoretica pe care o are a condus catre dezvoltarea unor metodologii comportamentale care sa fie usor de inteles si utilizat pentru leaderii din organizatii. Piramida Succesului
- 3. De ce amface PLP? Intrebare Relatie N 1 2 3 4 5 M edia Sondajului 4 Toti 2 4 Eu 1 4 Subaltern 1 4 Coleg 1 4 5 Toti 2 4 Eu 1 4 Subaltern 1 5 Coleg 1 3 6 Toti 2 5 Eu 1 5 Subaltern 1 5 Coleg 1 4 7 Toti 2 5 Eu 1 5 Subaltern 1 5 Coleg 1 4 8 Toti 2 4 Eu 1 5 Subaltern 1 4 Coleg 1 4 9 Toti 2 5 Eu 1 5 Subaltern 1 5 Coleg 1 4 1 2 3 4 5 Incearca sa inteleaga cum se simt ceilalti oameni Lucreaza bine cu mai multe tipuri de persoane diferite Face in asa fel incat indivizii sa se simta ca si cum ei pot realiza misiuni dificile si pot atinge obiective dificile Incearca sa inteleaga opiniile celorlalti Spune lucruri care ii fac pe angajati sa simta ca ideeile si contributiile lor sunt importante Are grija sa existe informatii sau instructiuni pentru a ajuta angajatii sa-si indeplineasca munca Beneficiile pentru participanti SETAREA OBIECTIVELOR: Setarea obiectivelor organizationale, de grup si individuale precum si a asteptarilor ce sunt aliniate, participative, tangibile , realizabile in timp si provocatoare. OPTIMIZAREA CONDITIILOR: Masura in care o persoana selecteaza in mod eficient si plaseaza oamenii potriviti in postul potrivit, ofera trainingul necesar, detine competentele manageriale cheie si ofera spijin prin organizarea optima a muncii pe profilul postului precum si resurse. MASURARE: indicatorii de performanta stabiliti ce sunt aliniati la organizatie, obiectivi, precisi, ce masoara si timpul si sunt sub controlul celui caruia ii este masurata performanta. FEEDBACK: informatia cu privire la performanta ce este regulata, se petrece intr-un interval de timp stabilit, specifica, usor de inteles, si comunicata in diferite moduri. INTARIRE POZITIVA. Informarea sistematica asupra consecintelor pozitive ce reies dintr-o performanta buna in organizatie, in echipa de lucru precum si apreciere pozitiva din partea managerilui care trebuie sa mentina in celalalt performanta. COACHING/TEAMBUILDING: Informarea sistematica intr-un mod constructiv si de sustinere a elemetelor ce trebuiesc corectate sau imbunatatite pentru a ajuta grupul sau indivizii sa isi atinga potentialul maxim.Exemplu de grafic din raport
- 4. Cum functioneaza PerformanceLeadership? Performance Leadership are doua parti: Prima parte: Performance Leadership Workshop: un program practic de dezvoltare a leadershipului pentru a le oferi leaderilor metode si abilitati specific ce pot fi aplicate imediat in cadrul organizatiei. Acest program se poate derula in doua zile sau poate fi impartit pe module cu o perioada de timp libera intre ele astfel incat participantii sa aiba timp sa aplice abilitatile invatate. Performance Leadership Workshop este un program ce poate fi livrat la orice nivel de management deoarece principiile manageriale sunt universael si pot fi aplicate in intreaga organizatie. Atunci cand acestea sunt aplicate in intreaga organizatie, trainingul si metodologia poate avea un impact foarte mare prin dezvoltarea si intarirea unei culturi pozitive bazata pe performanta. Partea a doua: Performance Leadership Profile (PLP): Performance Leadership Profile este un instrument ce evalueaza mai multe unghiuri si este utilizat pentru a stabili baza de aplicare a abilitatilor cheie a leaderilor. PLP fost dezvoltat din cercetarile Dr. Wikoff care a demonstrat ca traingul leaderilor este mai eficient si ca abilitatile lor sunt mai bine mentinute daca exista masuratori incorporate in program. PLP este cea mai noua aparitie in materie de Sisteme de Profilare a Performantei si se bazeaza deasemeni pe cercetari privind productivitatea. 4 3.96 4.18 3.59 3.79 3.67 4.13 4.03 3.89 3.87 3.89 3.86 3.85 3.91 3.8 3.55 4.4 4.17 3.71 3.62 4.09 3.92 Media Grupului - - - 4.1 4.39 3.67 3.88 4.27 3.22 Intarire pozitiva Coaching Scor anterior Scor subordonat Perceptia de sine Perceptia colegului - - - - Rezumat Optimizarea Conditiilor Masurare Feedback Stabilirea obiectivelor Exemplu de grafic din raport
- 5. Sistemul de performanta OptimizareaConditiilor Selectie Plasament Competente manageriale Training si alte elemente ajutatoare postului Sisteme si procese Stabilirea Obiectivelor Relevante Comunicate Regulate Participative Provocatoare dar realizabile Determinate in timp Revizuite Cei care fac performanta Masuratori Relevante Controlabile Exacte Cantitative Evaluate De inteles Consecinte: Intarire pozitiva si Coaching Regulate Determinate in timp Relevante Sincere Specifice Comunicate Ce dezvolta echipa Focalizate pe solutionarea problemelor Pozitive Follow-up Intrari Iesiri Feedback Regulat Stabilit la intervale de timp Specific Individual, de grup, organizational