E-commerce 2021/2022 - W jakim kierunku rozwija się handel w sieci?Marcin Małecki
Publikacja NowyMarketing i MamStartup. Dla wszystkich właścicieli i osób zarządzających e-sklepami. Poznaj najciekawsze trendy i narzędzia. Dowiedz się, jak skutecznie sprzedawać w internecie.
Next edition will be held in November 2017. Stay tuned!
http://targiehandlu.pl/ BTW
We have another, similar event in Berlin http://ecommerceberlin.com/
E-commerce 2020/2021 - Jak skutecznie sprzedawać w interneciewMarcin Małecki
Jak skutecznie sprzedawać w internecie? Poznaj najlepsze narzędzia dla e-sklepów i najgorętsze trendy w handlu internetowym. Publikacja MamStartup.pl i NowyMarketing.pl
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019Deloitte Polska
https://www.deloitte.com/pl/pl/pages/press-releases/articles/zakupy-ze-smartfonem-w-reku-ecommerce.html
Coraz częściej mówi się o wpływie technologii cyfrowych na preferencje zakupowe Polaków, zarówno w trakcie zakupów w sklepach stacjonarnych, jak i tych internetowych. Obecnie trudno postawić wyraźną granicę oddzielającą te dwa światy. Raport firmy doradczej Deloitte „Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019” udowadnia, że podczas blisko dwóch na trzy wizyty w sklepie klienci wykorzystują urządzenia elektroniczne. Jest to tzw. Wskaźnik Wpływu Cyfrowego, który w Polsce kształtuje się na poziomie 60 proc. Dla przedstawicieli pokolenia Z i milenialsów jest on średnio 1,8 razy wyższy niż dla osób starszych. Najczęściej po smartfon czy laptopa sięgamy, kupując elektronikę, najrzadziej wybierając się po zakupy spożywcze.
E-commerce 2021/2022 - W jakim kierunku rozwija się handel w sieci?Marcin Małecki
Publikacja NowyMarketing i MamStartup. Dla wszystkich właścicieli i osób zarządzających e-sklepami. Poznaj najciekawsze trendy i narzędzia. Dowiedz się, jak skutecznie sprzedawać w internecie.
Next edition will be held in November 2017. Stay tuned!
http://targiehandlu.pl/ BTW
We have another, similar event in Berlin http://ecommerceberlin.com/
E-commerce 2020/2021 - Jak skutecznie sprzedawać w interneciewMarcin Małecki
Jak skutecznie sprzedawać w internecie? Poznaj najlepsze narzędzia dla e-sklepów i najgorętsze trendy w handlu internetowym. Publikacja MamStartup.pl i NowyMarketing.pl
Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019Deloitte Polska
https://www.deloitte.com/pl/pl/pages/press-releases/articles/zakupy-ze-smartfonem-w-reku-ecommerce.html
Coraz częściej mówi się o wpływie technologii cyfrowych na preferencje zakupowe Polaków, zarówno w trakcie zakupów w sklepach stacjonarnych, jak i tych internetowych. Obecnie trudno postawić wyraźną granicę oddzielającą te dwa światy. Raport firmy doradczej Deloitte „Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019” udowadnia, że podczas blisko dwóch na trzy wizyty w sklepie klienci wykorzystują urządzenia elektroniczne. Jest to tzw. Wskaźnik Wpływu Cyfrowego, który w Polsce kształtuje się na poziomie 60 proc. Dla przedstawicieli pokolenia Z i milenialsów jest on średnio 1,8 razy wyższy niż dla osób starszych. Najczęściej po smartfon czy laptopa sięgamy, kupując elektronikę, najrzadziej wybierając się po zakupy spożywcze.
Analiza rynku ecommerce w Polsce 2021-2026PwC Polska
Z analizy przeprowadzonej przez PwC wynika, że w 2026 r. wartość brutto polskiego rynku handlu e-commerce będzie na poziomie 162 mld zł. Oznacza to średnioroczny wzrost o 12%. Najszybciej będzie rosła sprzedaż produktów spożywczych oraz z kategorii zdrowie i uroda. Już w 2020 r. kanał online miał 14% udziału w wartości sprzedaży detalicznej w Polsce, na co wpływ miała m.in. pandemia i przyspieszony rozwój platform e-commerce.
Silna konkurencja na rynku sprawia, że konsumenci mają dużą swobodę wyboru dostawcy poszukiwanych towarów. Czynnikami wpływającymi na ich decyzję jest już nie tylko cena, ale także udostępniane przez sprzedających kanały zakupowe oraz obsługa posprzedażowa
Specjaliści szacują, że w 2016 roku wartość polskiego rynku e-commerce może wzrosnąć nawet do 38 miliardów złotych. To o ponad 9 miliardów więcej niż w zeszłym roku. Nic dziwnego, już rok temu ponad połowa polskich internautów robiła zakupy w sieci, a teraz - kiedy "buy buttony" atakują nas nawet z serwisów społecznościowych, liczba ta będzie rosnąć. Tylko czy na pewno tak szybko, jak byśmy tego chcieli? E-sprzedawcy, by dzisiaj przyciągnąć klienta, muszą przecież dysponować czymś więcej niż tylko dobrym towarem w dobrej cenie.
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
Badanie polskiego rynku e-commerce. Szansa rozwoju dla małych i średnich firm CEO Magazyn Polska
Badanie zostało zrealizowane przez firmę badawczą Maison and Partners na zlecenie Związku Przedsiębiorców i Pracodawców. Głównym celem badania było poznanie opinii przedstawicieli firm z sektora handlu i produkcji dotyczącej sprzedaży on-line.
Raport m-commerce w praktyce 2013 - PEŁNA WERSJAPraktycy.com
Zobacz pierwszy w Polsce raport na temat m-commerce. Znajdziesz w nim szczegółowe analizy i komentarze ekspertów. Możesz też pobrać go na stronie http://www.mGenerator.pl
Shopper na Shoper, czyli dlaczego SaaS to przyszłość w e-commerceShoper
O tym, że sprzedawać w internecie warto - większość wie. O tym, że to się opłaca, Artur Halik, Head of Sales w Shoper, przekonuje wszystkich nieprzekonanych. Kilka słów o przyszłości sprzedaży w sieci oraz przyszłości usług SaaS, o które opierane są biznesy internetowe.
Artur Halik, Head of Sales w Shoper. Z branżą e-commerce i IT związany od ponad 12 lat. Sympatyk rozwiązań SaaS. Praktyczne doświadczenie zdobywał prowadząc własny sklep internetowy, a także wdrażając dedykowane sklepy dla dziesiątek klientów własnej agencji interaktywnej.
Shoper - Artur Halik - E-commerce Innovations 2019Shoper
Dziewięć najczęstszych błędów, których można uniknąć w sprzedaży internetowej B2B.
Materiały prezentowane 21 marca 2019 r. na "E-commerce Innovations 2019" w Katowicach.
Raport „Digitalizacja rynku B2B. Cyfrowe platformy zakupowe” przygotowany prz...CEO Magazyn Polska
Firmy, które wdrożyły systemy zakupowe, mogą liczyć nawet na 15% oszczędności. Tymczasem tylko 35% firm w Polsce korzysta z takich narzędzi - wynika z raportu „Digitalizacja rynku B2B. Cyfrowe platformy zakupowe” przygotowanego przez Deloitte oraz Aleo.
Programmatic to najszybciej rozwijający się trend branży internetowej, związany nie tylko wyłącznie ze sprzedażą reklam. W Polsce na razie 24% marketerów zna jego działanie, jednak należy spodziewać się, że ta tendencja wkrótce ulegnie zmianie. Za kilka lat prawie połowa reklam będzie sprzedawana w technologii programmatic. W czym tkwi przewaga programmatic nad ,,zwykłą” reklamą?
Prezentacja wygłoszona podczas Konferencji Generation Mobile 2015 przez Zbigniewa Nowickiego i Romana Bębenistę z Bluerank.
Udział urządzeń mobilnych w przeglądaniu Internetu rośnie, a przyjazność stron Internetowych dla urządzeń mobilnych przestała być opcją do wyboru. Wraz z ostatnią kwietniową aktualizacją algorytmu Google to obowiązkowa funkcjonalność, zapewniająca dobrą widoczność w mobilnych wynikach wyszukiwania. O Mobilegeddon praktycznie, biznesowo oraz technicznie. Wszystko to po to, aby zwiększyć zyski Twojego biznesu dzięki zmianom w algorytmie Google.
E-commerce w Polsce jest rynkiem, który wykazuje jeden z największych wzrostów w skali świata. Obserwacja w jakim kierunku się rozwija, pozwala na wyprzedzenie konkurencji i zaoferowanie klientom to, czego oczekują. Czy chatboty są potrzebne, co sprzedawcy myślą o sztucznej inteligencji oraz czy same delivery day jest możliwe? To wszystko w poniższej prezentacji.
Raport stanowi esencję wiedzy z zakresu marketingu na największych europejskich rynkach internetowych. To pierwsze tak precyzyjne opracowanie tej tematyki w Polsce, ważne źródło wiedzy dla firm podejmujących zintegrowane działania promocyjne na omawianych w raporcie rynkach.
Zawartość merytoryczna 70 stron raportu stanowi sumę wiedzy i doświadczenia specjalistów z zakresu e-marketingu i e-commerce, wzbogaconą o rekomendacje najefektywniejszych działań promocyjnych w Internecie oraz case study jednej z polskich firm, która odniosła sukces na kilku rynkach zagranicznych, opierając działania reklamowe na kanałach promocji internetowej. Poszczególne działy tematyczne opatrzone zostały komentarzami ekspertów z firm i organizacji partnerskich THEY.PL.
Adfocus - retargeting spersonalizowany od Netsprintadkontekst
Netsprint uruchamia platformę RTB pod nazwą Adfocus i tym samym poszerza swoją ofertę dla e-commerce. Adfocus to narzędzie o zasięgu globalnym (zapewnia dotarcie do ponad 95% internautów), które umożliwia prowadzenie działań reklamowych z wykorzystaniem technologii retargetingu spersonalizowanego. Prezentacja zawiera również case study kampanii prowadzonej dla sklepu Decomania.pl. Po dwóch tygodniach współczynnik konwersji wzrósł o 115%.
Już 1-go grudnia 2015 zapraszamy na kolejną odsłonę Kongresu Marketing Automation. Toscani, Roleski, Brzoska i Przewięźlikowski. Szczegóły pod adresem http://www.marketingautomationcongress.com/
Analiza rynku ecommerce w Polsce 2021-2026PwC Polska
Z analizy przeprowadzonej przez PwC wynika, że w 2026 r. wartość brutto polskiego rynku handlu e-commerce będzie na poziomie 162 mld zł. Oznacza to średnioroczny wzrost o 12%. Najszybciej będzie rosła sprzedaż produktów spożywczych oraz z kategorii zdrowie i uroda. Już w 2020 r. kanał online miał 14% udziału w wartości sprzedaży detalicznej w Polsce, na co wpływ miała m.in. pandemia i przyspieszony rozwój platform e-commerce.
Silna konkurencja na rynku sprawia, że konsumenci mają dużą swobodę wyboru dostawcy poszukiwanych towarów. Czynnikami wpływającymi na ich decyzję jest już nie tylko cena, ale także udostępniane przez sprzedających kanały zakupowe oraz obsługa posprzedażowa
Specjaliści szacują, że w 2016 roku wartość polskiego rynku e-commerce może wzrosnąć nawet do 38 miliardów złotych. To o ponad 9 miliardów więcej niż w zeszłym roku. Nic dziwnego, już rok temu ponad połowa polskich internautów robiła zakupy w sieci, a teraz - kiedy "buy buttony" atakują nas nawet z serwisów społecznościowych, liczba ta będzie rosnąć. Tylko czy na pewno tak szybko, jak byśmy tego chcieli? E-sprzedawcy, by dzisiaj przyciągnąć klienta, muszą przecież dysponować czymś więcej niż tylko dobrym towarem w dobrej cenie.
Wystarczy dostęp do mobilnego Internetu i możemy dokonywać zakupów, zamawiać jedzenie, czytać i konsumować media, rozmawiać ze znajomymi. Firmy powinny iść w kierunku natychmiastowego zaspokajania potrzeb swoich konsumentów. Klienci chcą mieć możliwość przejrzenia oferty czy dokonania zakupu tu i teraz – tym jest mobile! Warto mieć na uwadze, że tego trendu w kierunku coraz większej mobilności już się nie zatrzyma, a firmy zwyczajnie muszą za tym nadążać. Najważniejsze trendy i inspiracje w tym zakresie przedstawia agencja Bluerank w raporcie ,,Mobile w biznesie”.
Raport dostępny także tutaj: http://bit.ly/mobile-w-biznesie
Badanie polskiego rynku e-commerce. Szansa rozwoju dla małych i średnich firm CEO Magazyn Polska
Badanie zostało zrealizowane przez firmę badawczą Maison and Partners na zlecenie Związku Przedsiębiorców i Pracodawców. Głównym celem badania było poznanie opinii przedstawicieli firm z sektora handlu i produkcji dotyczącej sprzedaży on-line.
Raport m-commerce w praktyce 2013 - PEŁNA WERSJAPraktycy.com
Zobacz pierwszy w Polsce raport na temat m-commerce. Znajdziesz w nim szczegółowe analizy i komentarze ekspertów. Możesz też pobrać go na stronie http://www.mGenerator.pl
Shopper na Shoper, czyli dlaczego SaaS to przyszłość w e-commerceShoper
O tym, że sprzedawać w internecie warto - większość wie. O tym, że to się opłaca, Artur Halik, Head of Sales w Shoper, przekonuje wszystkich nieprzekonanych. Kilka słów o przyszłości sprzedaży w sieci oraz przyszłości usług SaaS, o które opierane są biznesy internetowe.
Artur Halik, Head of Sales w Shoper. Z branżą e-commerce i IT związany od ponad 12 lat. Sympatyk rozwiązań SaaS. Praktyczne doświadczenie zdobywał prowadząc własny sklep internetowy, a także wdrażając dedykowane sklepy dla dziesiątek klientów własnej agencji interaktywnej.
Shoper - Artur Halik - E-commerce Innovations 2019Shoper
Dziewięć najczęstszych błędów, których można uniknąć w sprzedaży internetowej B2B.
Materiały prezentowane 21 marca 2019 r. na "E-commerce Innovations 2019" w Katowicach.
Raport „Digitalizacja rynku B2B. Cyfrowe platformy zakupowe” przygotowany prz...CEO Magazyn Polska
Firmy, które wdrożyły systemy zakupowe, mogą liczyć nawet na 15% oszczędności. Tymczasem tylko 35% firm w Polsce korzysta z takich narzędzi - wynika z raportu „Digitalizacja rynku B2B. Cyfrowe platformy zakupowe” przygotowanego przez Deloitte oraz Aleo.
Programmatic to najszybciej rozwijający się trend branży internetowej, związany nie tylko wyłącznie ze sprzedażą reklam. W Polsce na razie 24% marketerów zna jego działanie, jednak należy spodziewać się, że ta tendencja wkrótce ulegnie zmianie. Za kilka lat prawie połowa reklam będzie sprzedawana w technologii programmatic. W czym tkwi przewaga programmatic nad ,,zwykłą” reklamą?
Prezentacja wygłoszona podczas Konferencji Generation Mobile 2015 przez Zbigniewa Nowickiego i Romana Bębenistę z Bluerank.
Udział urządzeń mobilnych w przeglądaniu Internetu rośnie, a przyjazność stron Internetowych dla urządzeń mobilnych przestała być opcją do wyboru. Wraz z ostatnią kwietniową aktualizacją algorytmu Google to obowiązkowa funkcjonalność, zapewniająca dobrą widoczność w mobilnych wynikach wyszukiwania. O Mobilegeddon praktycznie, biznesowo oraz technicznie. Wszystko to po to, aby zwiększyć zyski Twojego biznesu dzięki zmianom w algorytmie Google.
E-commerce w Polsce jest rynkiem, który wykazuje jeden z największych wzrostów w skali świata. Obserwacja w jakim kierunku się rozwija, pozwala na wyprzedzenie konkurencji i zaoferowanie klientom to, czego oczekują. Czy chatboty są potrzebne, co sprzedawcy myślą o sztucznej inteligencji oraz czy same delivery day jest możliwe? To wszystko w poniższej prezentacji.
Raport stanowi esencję wiedzy z zakresu marketingu na największych europejskich rynkach internetowych. To pierwsze tak precyzyjne opracowanie tej tematyki w Polsce, ważne źródło wiedzy dla firm podejmujących zintegrowane działania promocyjne na omawianych w raporcie rynkach.
Zawartość merytoryczna 70 stron raportu stanowi sumę wiedzy i doświadczenia specjalistów z zakresu e-marketingu i e-commerce, wzbogaconą o rekomendacje najefektywniejszych działań promocyjnych w Internecie oraz case study jednej z polskich firm, która odniosła sukces na kilku rynkach zagranicznych, opierając działania reklamowe na kanałach promocji internetowej. Poszczególne działy tematyczne opatrzone zostały komentarzami ekspertów z firm i organizacji partnerskich THEY.PL.
Adfocus - retargeting spersonalizowany od Netsprintadkontekst
Netsprint uruchamia platformę RTB pod nazwą Adfocus i tym samym poszerza swoją ofertę dla e-commerce. Adfocus to narzędzie o zasięgu globalnym (zapewnia dotarcie do ponad 95% internautów), które umożliwia prowadzenie działań reklamowych z wykorzystaniem technologii retargetingu spersonalizowanego. Prezentacja zawiera również case study kampanii prowadzonej dla sklepu Decomania.pl. Po dwóch tygodniach współczynnik konwersji wzrósł o 115%.
Już 1-go grudnia 2015 zapraszamy na kolejną odsłonę Kongresu Marketing Automation. Toscani, Roleski, Brzoska i Przewięźlikowski. Szczegóły pod adresem http://www.marketingautomationcongress.com/
Wprowadzenie do atrybucji konwersji w e-commercePromotraffic
Prezentacja przedstawia popularne modele atrybucji konwersji, jakie są ich wady, zalety, trendy oraz rekomendacje w zakresie mierzenia efektywności kampanii sprzedażowych dla e-commerce.
VIII Targi eHandlu: Piotr Guziur, Marketing Online "Jak zwiększyć efektywność...ecommerce poland expo
Jak zapewnić najlepszy podział budżetu na media reklamowe? Jak dzięki danym z Google Analytics zwiększać sprzedaż i ulepszać witrynę? Gdzie uczyć się o analityce internetowej? Analityka wkracza na dobre do e-commerce, a dzięki znajomości odpowiednich danych możemy znacznie skuteczniej prowadzić biznes w Internecie. W prezentacji pokażemy na prawdziwych przykładach jak dzięki Google Analytics i wykorzystaniu Big Data zwiększyliśmy ROI w działaniach marketingowych naszych klientów.
2. 2
Jak zwiększyć sprzedaż w eCommerce
Jak rewolucja nowoczesnej technologii dla
Google Ads pozwoli sklepom internetowym
zwiększać sprzedaż? Czyli czym jest model
atrybucji Data-Driven, jak odejść od modelu
Last-Click i wykorzystać jedno źródło prawdy w
e-commerce, i jak zwiększać przychody
włączając nowy model oparty o dane i
technologie uczące się.
Krystian Kucharski
Wiceprezes / Performance Director
Kompetencje Przedstawienie
k.kucharski@promotraffic.pl
+48 534 444 777
17. Krok 2 Ścieżki wielokanałowe - przypomnienie
17
83% konwersji z udziałem
źródła google / cpc miało
miejsce, kiedy ten kanał
rozpoczynał ścieżkę
zakupową
19. Modelowanie
atrybucji Co robi różnicę, który model wybrać?
Co robi różnicę?
Modelowanie atrybucji nie jest nowością, ale to
wciąż skomplikowany i czasochłonny proces. Wielu
marketerów nie zawraca sobie nim głowy.
Firmy e-commerce rzadko wykorzystują ścieżki
wielokanałowe i modelowanie atrybucji do
zwiększania sprzedaży w sklepach online.
Tymczasem analizy wzajemnie przeplatających się
kanałów i kampanii marketingowych pozwalają
zwiększać zyski i optymalizować nieefektywne
źródła pozyskiwania ruchu.
19
21. Krok 2 Ścieżki wielokanałowe - przypomnienie
21
Ponad 600
konwersji i
15000 kliknięć
w ciągu
ostatnich 30 dni
22. Checklista O czym należy pamiętać?
22
Pamiętaj o poprawnym wdrożeniu Universal Google Analytics
Wykluczaj domeny odsyłające, systemy płatności, które mogą powodować niepotrzebną
interakcję
Pamiętaj aby tagować wszystkie źródła pozyskiwania ruchu poza kampaniami AdWords
Grupuj kanały marketingowe w analizach danych
Zastosuj cross-domain tracking pracując na dwóch domenach sklepów internetowych
Nie określaj błędnie strategii stawek (ecommerce ROAS ; usługi CPA ; inne
maksymalizacja konwersji
Zadbaj o wybranie właściwej konwersji oraz błędnie wybrany model atrybucji
26. Strategia działań Reklamy produktowe
26
Wyzwanie:
widocznośćGoogle nie wyświetla
wszystkich moich produktów
w kampanii
Wyzwanie: działania
konkurencji
Nie wiem czy właściwie
reaguję na działania
konkurencji?
Wyzwanie: brak wiedzy
Nie jestem w stanie poprawić
efektywności kampanii. Czy
to już maksimum możliwości?
Wyzwanie: czas
Prowadzenie kampanii jest
bardzo czasochłonne
1
2
3
4
27. Strategia działań
Kampanie
produktowe
27
Pełne
wykorzystanie
asortymentu
Zmiany stawek CPC
w czasie
rzeczywistym
Optymalizacja
na poziomie
produktów
Strategia kampanii
pod ROAS lub CPA
1
2
3
4
Rozwiązanie:
Inteligentne kampanie
produktowe
Korzystamy ze skryptów i narzędzi, które
codziennie, dzięki modelom predykcji zmieniają
stawki na wybranych produktach w celu
zwiększenia rentowności, generowaniu większej
sprzedaży wraz ze wzrostem ROAS.
W czasie rzeczywistym odpowiadamy na działania
konkurencji lub wykorzystujemy szanse rynkowe.
Dzięki połączeniu poprzez API z PLA zmiany CPC
sięgają nawet 20 000 zmian stawek dziennie.
Uruchamiając inteligentne kampanie produktowe
zwiększamy liczbę produktów wyświetlanych w
PLA. Dotychczas liczba ta wzrastała od 50% do
100%.
28. Strategia działań
Kampanie
produktowe
28
Optymalizacja
kampanii pod efekt
w postaci ROAS
lub CPA
Zwiększenie
efektywności już w
pierwszych 30
dniach
Optymalizacja i
stałe zmniejszanie
kosztu pozyskania
potencjalnego
klienta (śr. CPC)
Zmiany stawek
nawet kilkadziesiąt
tysięcy razy
dziennie
Pełniejsza
ekspozycja oferty
produktowej w
Google
(zwiększenie liczby
wyświetlanych
produktów w PLA
nawet o kilkaset
procent)
30. Rolmarket.pl
• Wzrost przychodu o
100%
• Spadek stawek CPC
o 20%
• Ponad 20 000 zmian
stawek dziennie
• Wzrost ROAS z
400% do 600%
Cel: ROAS
Strategia działań
Kampania
produktowa
30
31. Europ24.pl
• Wzrost przychodu o
80%
• Spadek stawek CPC
o 40%
• Ponad 15 000 zmian
stawek dziennie
• Wzrost ROAS z
200% do 700%
Cel: ROAS
Strategia działań
Kampania
produktowa
31
32. Sneakerstudio.pl
• Wzrost przychodu o
20%
• Spadek stawek CPC
o 40%
• Ponad 15 000 zmian
stawek dziennie
• Wzrost ROAS z
200% do 500%
Cel: ROAS
Strategia działań
Kampania
produktowa
32
33. Puccini.pl
• Wzrost przychodu o
200%
• Spadek stawek CPC
o 10%
• Ponad 10 000 zmian
stawek dziennie
• Wzrost ROAS z
200% do 600%
Cel: ROAS
Strategia działań
Kampania
produktowa
33
34. Sklepsportowy.pl
• Wzrost przychodu o
400%
• Spadek stawek CPC
o 40%
• Ponad 20 000 zmian
stawek dziennie
• Wzrost ROAS z 0%
do 600%
Cel: ROAS
Strategia działań
Kampania
produktowa
34
35. PromoTraffic Dziękuję!
35
Nie bój się automatyzacji. Ona pracuje,
kiedy Ty śpisz ;)
Krystian Kucharski
Wiceprezes / Performance Director
k.kucharski@promotraffic.pl
+48 534 444 777
Editor's Notes
Jak rewolucja nowoczesnej technologii dla Google Ads pozwoli sklepom internetowym zwiększać sprzedaż? Czyli czym jest model atrybucji Data-Driven, jak odejść od modelu Last-Click i wykorzystać jedno źródło prawdy w e-commerce, i jak zwiększać przychody włączając nowy model oparty o dane i technologie uczące się.
Model ten jest najłatwiejszym modelem do policzenia i zrozumienia przez marketerów. Z racji prostoty, łatwych obliczeń i braku wiedzy jest też najczęściej wykorzystywany. Model Last-Click przypisuje całą wartość konwersji ostatniemu punktowi styku Internauty z witryną e-sklepu. W ten sposób wszystkie wcześniejsze kroki, źródła ruchu, które odbył potencjalny klient są pomijalne co może wprowadzać w błąd, a brak analizy ścieżek wielokanałowych i modeli atrybucji ostatecznie wprowadzi nas w zjawisko tzw. spirali śmierci. Innymi słowy skupiając się tylko na źródłach, którym przypisana jest „zasługa” za pozyskanie transakcji bardzo często zapominamy o źródłach, które również brały udział w procesie zakupowym i bez nich potencjalny klient nie dokona transakcji.
Wielu marketerów podejmując decyzję na podstawie modelu Last-Click optymalizuje koszty i przenosi budżety reklamowe na błędne źródła, którym przypisana jest konwersja. Z czasem jednak, po wyeliminowaniu wcześniejszych punktów styku stopniowo sprzedaż będzie ulegała zmniejszeniu. Podejmowane na tej podstawie decyzje o alokacji budżetów reklamowych na poszczególne kanały będą obarczone błędem. Eliminacja źródeł, które otwierają ścieżkę zakupową spowoduje likwidację całej ścieżki decyzyjnej potencjalnego Internauty.
Ścieżkę zakupową porównać możemy do gry zespołowej, w której każdy z zawodników ma swój wkład w ostateczny wynik meczu. W przypadku piłki nożnej najczęściej bramki strzelane są przez napastników, jednak nawet najlepsi piłkarze na tych pozycjach nie są w stanie sami wygrać meczu. To dzięki podaniom obrońców, pomocników oraz dobrej strategii i taktyce menedżera drużyna ma szansę strzelić bramkę. W takiej ocenie nie możemy patrzeć „modelem Last-Click”, w której całość zasługi przypisalibyśmy tylko jednemu z jedenastu zawodników. Oczywiście podobnie jak w przypadku działań marketingowych będziemy mieli kluczowych zawodników, których nie sposób zastąpić innym sportowcem, co może ostatecznie zmniejszyć szansę na zwycięstwo (konwersję w działaniach reklamowych).
Dobrym przykładem złego zarządzania modelami atrybucji może być również sklep sportowy. W asortymencie sklepu oferowane są buty sportowe, akcesoria na siłownie, sprzęt fitness, piłki, akcesoria sportowe. Właściciel sklepu po analizach sprzedażowych zauważa, że większy przychód i marżę posiada na sprzęcie fitness, których cena przeważnie przekracza 1000 zł. Pozostałe produkty powodują więcej problemów tj. zwroty, reklamacje, kwestie logistyczne, a w dodatku marża jest niższa. W ten sposób eliminuje problematyczne produkty i zamawia do magazynu tylko produkty wysokomarżowe. W efekcie wpada we wspomnianą „spiralę śmierci”. Klienci, którzy dotychczas przychodzili głównie do sklepu z zamysłem zakupu akcesoriów sportowych i niskomarżowych produktów z czasem lub przy okazji dokonywali zakupów większych. W skutek złych decyzji wyeliminowani zostali potencjalni klienci, sprzedaż maleje, a w skrajnych przypadkach spada do zera.
Modelowanie atrybucji ścieżek konwersji w Google Analytics będzie coraz trudniejsze wraz z rozwojem marketingu, nowych technologii oraz zwiększaniem się ilości kanałów marketingowych. Pamiętajmy, że największą część konwersji wywołują wielokrotne interakcje - prawie 80%. Pomimo tego ponad połowa marketingowców używa modelu atrybucji do pojedynczej interakcji. Im szybciej uciekniemy od modelu Last-Click, tym szybciej uzyskamy przewagę nad konkurencją, zaczniemy lepiej rozumieć sprzedaż w naszym e-sklepie i przede wszystkim dzięki nowym rozwiązaniom atrybucji będziemy lepiej alokować budżety reklamowe.
Ponad 600 konwersji i 15000 kliknięć w ciągu ostatnich 30 dni
Z pomocą przychodzi narzędzie Google Attribution, które przedstawi nam jedno źródło prawdy o konwersjach w naszym e-commerce. Jego celem jest pomoc każdej firmie w zrozumieniu, w jaki sposób funkcjonuje ich marketing. Narzędzie danych, które określa prawidłową ilość udziału przyporządkowanego do każdego kroku ścieżki decyzyjnej. W ten sposób pozwoli nam na obiektywne rozdzielenie wartości konwersji w obrębie wszystkich podłączonych źródeł.
Ponad 600 konwersji i 15000 kliknięć w ciągu ostatnich 30 dni
Z pomocą przychodzi narzędzie Google Attribution, które przedstawi nam jedno źródło prawdy o konwersjach w naszym e-commerce. Jego celem jest pomoc każdej firmie w zrozumieniu, w jaki sposób funkcjonuje ich marketing. Narzędzie danych, które określa prawidłową ilość udziału przyporządkowanego do każdego kroku ścieżki decyzyjnej. W ten sposób pozwoli nam na obiektywne rozdzielenie wartości konwersji w obrębie wszystkich podłączonych źródeł.
Ponad 600 konwersji i 15000 kliknięć w ciągu ostatnich 30 dni
Ponad 600 konwersji i 15000 kliknięć w ciągu ostatnich 30 dni
Po zmianie z modelu Last-Click zmieni się całkowicie obraz efektywności realizowanych kampanii. Najczęściej stracą kampanie z zapytań brandowych, większa część konwersji przypisana będzie do kampanii otwierających ścieżkę sprzedaży, tym samym automatyczne strategie i optymalizacja kampanii AdWords pod większy zwrot z inwestycji ROAS będzie bardziej precyzyjna i skalowalna dzięki nagłej większej liczby konwersji w kampaniach, które dotychczas tylko otwierały ścieżkę sprzedażową.