1. SOCIAL MEDIA
&
COMUNICAZIONE 2.0
FINCIBEC
Sassuolo (MO) – 15 e 22 febbraio 2013
Social media e comunicazione 2.0
Matteo Jurina

2. Presentazioni
Matteo Jurina
www.matteo.jurina.it/corsi/fincibec
Social media e comunicazione 2.0
Matteo Jurina

3. Presentazioni
SOCIAL Matteo Jurina
www.matteo.jurina.it/corsi/fincibec
Social media e comunicazione 2.0
Matteo Jurina

4. Presentazioni
EMOZIONE
SCRIVIAMOLO
Social media e comunicazione 2.0
Matteo Jurina

5. Comunicazione 2.0
Internet => WEB 2.0
Funzionalità ampliate: siamo passati da piattaforma di consultazione a:
• piattaforma PARTECIPATIVA
• CONDIVISIONE delle informazioni:
• informazioni
• immagini
• video
• POSIZIONE (geolocalizzazione)
Social media e comunicazione 2.0
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6. Azienda 2.0
Entrare nel WEB 2.0 implica dunque non solo un
investimento economico formativo, ma un
CAMBIAMENTO di MENTALITA’
Comunicare è semplice, ma da adesso si presuppone un
APPROCCIO ATTIVO
Social media e comunicazione 2.0
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7. 4 Vettori
Cosa comunico col WEB 2.0?
Vettori della
COMUNICAZIONE 2.0
Quale DIREZIONE può prendere la mia comunicazione 2.0?
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8. 4 Vettori
Dentro - Fuori
ESEMPI?
 Sito web aziendale
 E-mail
 Newsletter
 Blog / Microblogging
 Podcast
 Streaming Video
 Feed RSS
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9. 4 Vettori
Dentro - Dentro
ESEMPI?
 Calendario condiviso
 Rubrica condivisa
 File Sharing
 E-Learning
 Blog aziendali
 Video conferenze
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10. 4 Vettori
Fuori - Dentro
ESEMPI?
 Modulo contatti
 Questionari
 Monitoring dei social media
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11. 4 Vettori
Fuori - Fuori
ESEMPI?
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12. 4 Vettori
Fuori - Fuori
ESEMPI?
 Forum
 Social Media
 Blog
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13. Nuovi device
Perché ora?
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14. Nuovi device
 Semplicità di utilizzo
 Connettività continuata
 Prezzi abbordabili
 APP
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15. APP social
APP
APP per tablet e smartphone
che permettono di entrare in
contatto diretto
uno con l’altro, mediante una
PARTECIPAZIONE ATTIVA
Social media e comunicazione 2.0
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16. APP social
http://it.waze.com/ http://www.easyway.vodafone.it/
http://www.ruzzle-game.com/ …& social network…
Social media e comunicazione 2.0
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17. Social Network
Definiamo “Social network”
E’ una struttura sociale composta da individui o da organizzazioni.
Ogni membro del social network è chiamato "nodo".
Ogni nodo del social network è connesso ad altri nodi.
Seppur virtuale, segue dunque le regole delle
COMUNITA’ DI PERSONE
Social media e comunicazione 2.0
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18. Social Network
Scrivere un commento su un Social Network
è come farsi un tatuaggio…
Solo che il tatuaggio si può cancellare!
http://youtu.be/qYnmfBiomlo
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19. Social Network
Usati responsabilmente Network
Scrivere un commento su un Social
è come farsi un tatuaggio…
sono Solo che il tatuaggio si può cancellare!
un OTTIMO
strumento di MARKETING!!
http://youtu.be/qYnmfBiomlo
Seppur virtuale, segue dunque le regole delle
COMUNITA’ DI PERSONE
Social media e comunicazione 2.0
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20. Social Network
Quali
conoscete?
Social media e comunicazione 2.0
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21. Social Network
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22. Social Network
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23. Come muoversi
 Descrivi la tua azienda
 Conosci i concorrenti
 Pensa agli obiettivi
 Individua i canali da percorrere
 Individua “influencer”
 Condividi informazioni
 Rispondi
 Analizza i risultati
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24. NETiquette
 NON URLARE => ovvero non scrivere in MAIUSCOLO
 ASCOLTARE SEMPRE PRIMA DI PARLARE => leggere cosa dicono gli altri
 CITARE => non passare mai per tue informazioni non tue
 SPAM => evitare di comunicare con chi non vuole saperne di te!
Social media e comunicazione 2.0
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25. LinkedIN
Piattaforma web 2.0 di JOB-RECRUITING:
 Trovare nuovi dipendenti o collaboratori
 Entrare in contatto con persone che svolgono lavori simili
 Ricevere notizie e aggiornamenti dalle aziende che ci
interessano
 Inserimento Curriculum
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26. LinkedIN
 Iscrizione
 Trova contatti
 Crea e cerca un’Azienda
 Iris Ceramica
 Gruppo Ceramiche Ricchetti
 Crea e cerca un Gruppo
 Mathematics for Innovation
 Pavimenti industriali
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27. LinkedIN
 Iscrizione
 Trova contatti
 Creare un’Azienda
 Creare un Gruppo
 Cerchiamo possibili partner
 Contatti dei conoscenti
 TAG
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28. LinkedIN
Come farei entrare
FINCIBEC
su LinkedIN?
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29. LinkedIN
Ottima TARGETTIZZAZIONE degli utenti
Non è considerato molto fuori
dall’ambito lavorativo
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30. Twitter
Piattaforma web 2.0 di MICRO-BLOGGING:
 messaggi massimo di 140 caratteri
 includere audio, video e immagini
 includere KEYWORD => carattere #
 giornalismo PARTECIPATIVO => scrivo per
tutti, non per gli
amici
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31. Twitter
 Iscrizione
 Trova contatti
 TAG, connessioni e DM
 Tendenze
 Liste
 Interessanti:
 RTL 102.5
 EXPO 2015
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32. Twitter
 Iscrizione
 Trova contatti
 TAG, connessioni e DM
 Tendenze
 Liste
 Cerchiamo possibili partner
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33. Twitter
Come farei entrare
FINCIBEC
su Twitter?
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34. Twitter
Mediante TAG e tendenze posso
raggiungere potenzialmente tutti!
Limitativi i 140 caratteri;
Difficile seguire discussioni
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35. Facebook
Piattaforma web 2.0 di AGGIORNAMENTI:
 messaggi, audio, video e immagini
 creazione PAGINE
 creazione EVENTI
 creazione APPLICAZIONI
 Annunci a pagamento => Forte TARGETTIZZAZIONE
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36. Facebook
 Iscrizione
 Trova contatti
 Crea pagina - Crea gruppo
 Crea evento
 Campagna pubblicitaria
 Interessanti:
 DSG Ceramiche
 F1grandprix
 McDonald’s
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37. Facebook
 Iscrizione
 Trova contatti
 Crea pagina
 Crea gruppo
 Crea evento
 Cerchiamo possibili partner
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38. Facebook
Come farei entrare
FINCIBEC
su Facebook?
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39. Facebook
Account Facebook ha molte info;
Pubblicità convenienti e MIRATE
E’ uno spazio di “divertimento”, il
mondo del lavoro fatica ad accedervi
=> EMOZIONE CONTINUA
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40. Google+
Piattaforma web 2.0 di AGGIORNAMENTI:
 prende il meglio di Facebook e Twitter insieme!
 forte integrazione con il mondo Google:
 docs
PRECONCETTI ne  calendar
impediscono il boom  mail
 motore di ricerca => Cerca maggiore
TARGETTIZZAZIONE
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41. Google+
 Iscrizione
 Cerchie e contatti
 Crea community
 Crea evento
 Interessanti:
 Ceramiche Caesar => concorso!
 Ceramiche Refin
 il Culinario
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42. Google+
 Iscrizione
 Cerchie e contatti
 Crea community
 Crea evento
 Cerchiamo possibili partner
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43. Google+
Come farei entrare
FINCIBEC
su Google+?
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44. Google+
Forte integrazione con il mondo Google
Sottovalutato e sottostimato
Social media e comunicazione 2.0
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45. Social Network
Presenza ATTIVA sui Social Network
 Passaggio di informazioni
 Passaggio di emozioni
 Monitoraggio
 Risposte ai clienti
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46. Sito Web
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47. Sito Web
I CLIENTI sono NOSTRI, non dei SOCIAL NETWORK!!
www.agatosenergia.it www.ilpranzodibabette.com
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48. Sito Web – landing page
Landing Page
è la pagina web raggiunta dall'utente dopo aver cliccato su uno dei
risultati forniti dalla search engine listing. In questo caso, la pagina
fornisce all' utente informazioni dettagliate e link in merito ad un
prodotto o servizio offerto da un sito web.
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49. Sito Web – BLOG
BLOG
è un particolare tipo di sito web o parte dello stesso
in cui i contenuti vengono visualizzati in forma cronologica,
a modi di diario delle attività.
Tali contenuti possono essere COMMENTATI dai visitatori
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50. Sito Web – SEO
SEO
Con il termine SEO (Search Engine Optimization) si intendono tutte
quelle attività finalizzate ad ottenere la corretta rilevazione, codifica,
analisi e lettura del sito web da parte dei motori di ricerca attraverso
i loro spider.
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51. Sito Web – social network
Social Network
E’ importante richiamare i propri social network
E’ importante rendere i propri contenuti CONDIVISIBILI sui social network
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52. Sito Web – QRcode
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53. Sito Web – newsletter
Social Network
La newsletter è un notiziario scritto o per immagini diffuso
periodicamente per posta elettronica.
Con l’avvento dei social network sta perdendo di importanza e di
richiamo!!
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54. Sito Web – intranet
Intranet
Il sistema di informazioni e servizi di utilità generale accessibili
unicamente dagli “addetti ai lavori”: colleghi, clienti…
Esempi:
• MyBGP
• Condominio di Portobello di Gallura
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55. Sistemi di controllo
GOOGLE
ANALYTICS
Come posso controllare l’efficienza della mia campagna?
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56. Social Network
Dunque…
quale
scegliete?
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57. Grazie dell’attenzione
Matteo Jurina
www.matteo.jurina.it/corsi/fincibec
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