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Analisi delle interfacce Web Università degli studi di Milano Bicocca Facoltà di Psicologia e Scienze MM.FF.NN. Corso di Laurea in Teoria e Tecnologia della Comunicazione Locati Laura Mulazzani Marco Sartori Marco 29  Gennaio 2009 Progetto di  Ergonomia Cognitiva
Scopo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Concetti chiave
“ efficacia, efficienza e soddisfazione con cui specifici utenti raggiungono specifici obiettivi in particolari contesti d’uso”   (ISO 9241, Ergonomic requirements for office work with visual display, Part 11) Usabilità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Usabilità:  Elementi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Metodi
Check-up dei siti web  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Università Milano- Bicocca
Università di Torino
Università di Padova
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Questionario
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Questionario
[object Object],Risultati ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Risultati ,[object Object]
Commento risultati Nessuna  significatività Alcune differenze visibili Numerosità ridotta ma…
User testing: cos’è? Test di tipo esplorativo, che permette cioè di esplorare le possibili barriere di usabilità che una UI può erigere . Coinvolge utenti reali a cui è chiesto di svolgere attività reali Test informale in grado di produrre, a basso costo e in una grande gamma di situazioni, delle informazioni relative all'interazione che altri metodi non possono dare.  Efficace per validare il modello concettuale, confrontandolo col modello mentale che l'utente ha del sistema.
Diversi soggetti hanno svolto alcuni compiti, al fine di completare l’analisi svolta attraverso una “prova sul campo” (N = 6) User Testing Compito Tempo  Numero di errori Impressioni Ricerca aule ed orari esami To 29” 0 Dislocazione appelli discreta Pd  28” 1 Calendario esami di questo sito reperibile da quello 2004/05 Ricerca dei docenti To 39” 0 Disponibile solo elenco 2006/07  Pd 7” 0 Immediato, presente nella home page Ricerca moduli ed informazioni immatricolazioni  To  3’  2,5 No chiara suddivisione tra Ateneo e Facoltà Pd  / Non reperibile, compito impossibile Compito Tempo  Numero di errori Impressioni Ricerca aule ed orari esami To 29” 0 Dislocazione appelli discreta Pd  28” 1 Calendario esami di questo sito reperibile da quello 2004/05 Ricerca dei docenti To 39” 0 Disponibile solo elenco 2006/07  Pd 7” 0 Immediato, presente nella home page Ricerca moduli ed informazioni immatricolazioni  To  3’  No chiara suddivisione tra Ateneo e Facoltà Pd  / Non reperibile, compito impossibile
Conclusioni  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Grazie per l’attenzione! Laura Locati Marco Mulazzani Marco Sartori

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Presentazione Progetto Ergonomia[1]

  • 1. Analisi delle interfacce Web Università degli studi di Milano Bicocca Facoltà di Psicologia e Scienze MM.FF.NN. Corso di Laurea in Teoria e Tecnologia della Comunicazione Locati Laura Mulazzani Marco Sartori Marco 29 Gennaio 2009 Progetto di Ergonomia Cognitiva
  • 2.
  • 3.
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  • 6.
  • 7.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. Commento risultati Nessuna significatività Alcune differenze visibili Numerosità ridotta ma…
  • 16. User testing: cos’è? Test di tipo esplorativo, che permette cioè di esplorare le possibili barriere di usabilità che una UI può erigere . Coinvolge utenti reali a cui è chiesto di svolgere attività reali Test informale in grado di produrre, a basso costo e in una grande gamma di situazioni, delle informazioni relative all'interazione che altri metodi non possono dare. Efficace per validare il modello concettuale, confrontandolo col modello mentale che l'utente ha del sistema.
  • 17. Diversi soggetti hanno svolto alcuni compiti, al fine di completare l’analisi svolta attraverso una “prova sul campo” (N = 6) User Testing Compito Tempo Numero di errori Impressioni Ricerca aule ed orari esami To 29” 0 Dislocazione appelli discreta Pd 28” 1 Calendario esami di questo sito reperibile da quello 2004/05 Ricerca dei docenti To 39” 0 Disponibile solo elenco 2006/07 Pd 7” 0 Immediato, presente nella home page Ricerca moduli ed informazioni immatricolazioni To 3’ 2,5 No chiara suddivisione tra Ateneo e Facoltà Pd / Non reperibile, compito impossibile Compito Tempo Numero di errori Impressioni Ricerca aule ed orari esami To 29” 0 Dislocazione appelli discreta Pd 28” 1 Calendario esami di questo sito reperibile da quello 2004/05 Ricerca dei docenti To 39” 0 Disponibile solo elenco 2006/07 Pd 7” 0 Immediato, presente nella home page Ricerca moduli ed informazioni immatricolazioni To 3’ No chiara suddivisione tra Ateneo e Facoltà Pd / Non reperibile, compito impossibile
  • 18.
  • 19. Grazie per l’attenzione! Laura Locati Marco Mulazzani Marco Sartori