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Il documento discute la tripla crisi del turismo in Italia, evidenziando l'inadeguatezza del modello di turismo di massa e la necessità di innovazione. Si sottolinea l'importanza di adattarsi alle nuove esigenze dei turisti, che cercano esperienze uniche piuttosto che offerte standardizzate. Infine, il summit del 2009 rappresenta un'opportunità per confrontarsi su metodi di gestione più efficaci e sulla promo-commercializzazione per rilanciare il settore.

