Development of a web marketing strategy in order to provide Italian SME operating in the fashion business with creative ideas for penetrating Russian market

1. Milli Benfenati, Francesca Beni, Francesco
Ciaghi, MariaLuisa Di Mise, Elisa Tommasi

2. Un gruppo di piccole aziende
artigiane del sistema moda del
Veneto vuole consorziarsi e
proporsi nei mercati internazionli
sotto un unico brand sfruttando
la leva del canale internet.

3. Coinvolgendo una ventina di
laboratori per esportare valori e
“lifestile” tipicamente italiani a un
target ipersegmentato nei Paesi
con il più alto potere di acquisto
Online.

4. PIANO MARKETING
Marketing strategico:
• Russia: aumento del 7% per gli acquisti dei beni di
lusso, 2° mercato di sbocco, i russi comprano beni di
lusso in Italia 5 volte di più degli americani.
• 10% della popolazione è classe agiata (costante
ricerca dell’eccellenza, consumo alimentare al
primo posto e abbigliamento al secondo, ed elevata
propensione all’acquisto).
• tasso di disoccupazione inferiore al 6%.
• La Russia è all’8 posto nel mondo per l’acquisto on-
line.
Crescita demografica Russia:
• 143,5 milioni di abitanti
• 10,94 natalità nel 2012

5. http://www.bitsofscience.org/population-decline-russia-ukraine-1757/

6. Quali paesi hanno il maggiore potere
d’acquisto online?
http://www.translated.net/it/classifica-lingue-t-index?sortBy=languages

7. Strategia: ipersegmentazione
Donne e donne incinte

8. Target:
Maria ha 35 anni, è una donna dinamica con poco tempo
a disposizione ma non vuole rinunciare a manifestare il
suo status attraverso l’acquisto di prodotti di lusso.
Ama lo stile italiano e considera il Made in Italy sinonimo
di qualità ed eleganza.
Partecipa a occasioni mondane.
E’ una donna moderna e tecnologica, acquista anche on
line per rimanere sempre aggiornata sulle ultime novità
in termini di prezzi e di trend.
Positioning: fascia medio-alta

10. Marketing mix:
• Prodotto: qualità, comfort, stile, eleganza , piacersi,
essere capite. Attributi di search e experience.
• Prezzo: rispetto ai grandi marchi della moda, il prezzo
sarà inferiore di un 30% indicativo (Tattica value).
• Promozione: basic awareness.
• Distribuzione: distributori locali

11. Obiettivo di business:
ipotizzando una spesa minima
annua di 800 € per donna incinta
ed un tasso di conversione
dell’0,5%, stimiamo 5.000.000 di
euro di fatturato

13. Piano di comunicazione
Fase di analisi: Brand Identity
Elementi fisici:
colore rosa ed elemento
femminile
Relationship:
intimità, passione,
empatia
Customer reflection:
essere femminile,
elegante, sempre al top
Personalità:
forza, energia, passione, eleganza,
responsabilità,
Cultura:
italianità, eleganza, cura
Self mmage:
Vesto Minerva perchè mi sento
elegante e fashion anche durante la
gravidanza

14. Brand Immage:
qualità, moda, lusso, un brand attento alle mie esigenze.
Archetipo di marca:
altruista – amante - creatore.

15. Fase di strategia:
• Missione: la massima cura per far sentire il cliente
sempre al top con prodotti di alta qualità rigorosamente
italiani;
• Visione: creare prodotti top; esportare il brand in tutto il
mondo;
• Valori: trasparenza, rispetto, centralità del cliente,
genuinità del prodotto 100% made in Italy, prodotti di
qualità non tossici per il cliente (salute della persona).

16. Fase di strategia: Modello operativo RAES
• Relationship value: le consumatrici si sentono capite e
valorizzate.
• Actions: Minerva riserva uno spazio all’interno del sito
in cui invita le utenti ad avanzare richieste e proposte
per migliorare i prodotti, in modo che si adattino alle
esigenze delle donne (co-creazione). Blog con notizie
sempre aggiornate circa il mondo delle “mamme
fashion”. Utilizzo di materiali non trattati (certificazione:
Byourside). Social network.

17. • Empathy pattern: tensione: in questo particolare
momento della loro vita, le donne si sentono fragili
e “brutte”. Catarsi: con Minerva puoi essere donna
e mamma sempre al top. Ascolto attivo da parte del
brand, consigli su come vestirsi in gravidanza per
essere sempre eleganti ma anche comode.
• Storytelling: nel sito vengono ripresi i valori che la
marca vuole trasmettere mostrando i processi di
produzione attraverso immagini.

18. Obiettivo di comunicazione:
+8% di notorietà spontanea del
brand al primo anno.

19. Competitors
qualità
prezzo

20. Display
Adver.sing,
50.000
Sito
+
ecommerce,
15.000
Adver.sing
online,
10.000
Blog,
4.000
Newsle@ers,
1.000
Investimento in comunicazione

21. Fase operativa:
Comunicazione online:
sito internet, banner, landing page, newsletters, social.
Comunicazione offline:
popup store.
MESI
ATTIVITA' m1 m2 m3 m4 m5 m6 m7 m8 m9 m10 m11 m12 m13
Comunicazione
online
Preparazione
popup
store
Apertura
popup
store
Lancio
collezione
costumi
da
bagno

22. SEO e SEM
Keywords:
fashion, moda, premaman, qualità, made in Italy, lusso,
pregnant, woman, donna, abbigliamento, mamma,
veneto.

23. Copyright © 2013 Minerva Trading Limited All Rights Reserved
Servizio Clienti Spedizioni ResiShipping to: ITALY (Change Country)
Careers Area Legale| Vedi versione Mobile Privacy Policy Mappa del sito
Login/Registrati Your Bag(0)
SearchINVIANewsletter Inserisci la tua e-mail
Premaman La Nostra Storia Voi e Minerva Good NewsDonna

24. Login/Registrati Your Bag(0)
SearchINVIANewsletter Inserisci la tua e-mail
Premaman La Nostra Storia Voi e Minerva Good NewsDonna
READY TO WEAR
Abiti
Giacche e Cappotti
Pantaloni e Gonne
Top Maglieria
Scarpe
Borse
Accessori
Gioielli
NUOVI ARRIVI
COLORE:
TUTTI I COLORI
NERO
GRIGIO
BIANCO
VERDE
BLU
ROSSO
ROSA
ü
FILTRA PER:

25. Login/Registrati Your Bag(0)
SearchINVIANewsletter Inserisci la tua e-mail
Premaman La Nostra Storia Voi e Minerva Good NewsDonna
READY TO WEAR
Abiti
Giacche e Cappotti
Pantaloni e Gonne
Top Maglieria
Scarpe
Borse
Accessori
Gioielli
NUOVI ARRIVI
COLORE:
TUTTI I COLORI
NERO
GRIGIO
BIANCO
VERDE
BLU
ROSSO
ROSA
ü
FILTRA PER:

26. Condizioni spedizione ex works:
è una delle clausole contrattuali in uso nelle
compravendite internazionali, quelle codificate
nell’Incoterms e che servono a statuire i diritti e i doveri
di ognuna delle parti in causa, definendo anche la
suddivisione dei costi di trasporto, assicurativi e doganali
tra venditore ed acquirente.

27. Good News...
Nome
Cognome
Email
INVIA
Area Legale Privacy Policy
Copyright © 2013 Minerva Trading Limited All Rights Reserved
Cliccando sul pulsante "Invia", accetti le nostre Condizioni e confermi di aver letto la nostra Normativa sull’utilizzo
dei dati.
Essere donna e mamma con stile non è facile.
Per questo Minerva.com riserva uno spazio esclusivamente tuo in cui puoi
scriverci come vorresti che i tuoi capi si modellino al tuo corpo, le esigenze
legate a questo periodo delicato della tua vita e rimanere sempre aggiornata
sulle nuove collezioni.Vuoi saperne di più?
Compila il form qui sotto per iniziare subito a creare il tuo mondo insieme
a Minerva! Riceverai subito il nostro catalogo con la collezione limitata.
Good News...
Always

30. Milli Benfenati, Francesca Beni, Francesco
Ciaghi, MariaLuisa Di Mise, Elisa Tommasi