Presentatie het nieuwe werken in Haarlem versie 3.0.1 in januari 2012Eva .
Hierbij de presentatie van het nieuwe werken in de gemeente Haarlem tijdens sde aMBO-ICT conferentie avondprogramma 16 januari 2012 samen met Maarten Baas.
Presentatie het nieuwe werken in Haarlem versie 3.0.1 in januari 2012Eva .
Hierbij de presentatie van het nieuwe werken in de gemeente Haarlem tijdens sde aMBO-ICT conferentie avondprogramma 16 januari 2012 samen met Maarten Baas.
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’TOPdesk
De presentatie 'Service Management Simplified' is gegeven op een infosessie van TOPdesk samen met SLBdiensten. Het centrale thema van deze sessie is: Hoe stroomlijnt u uw helpdeskprocessen? TOPdesk medewerkers Miriam Peters-van Kalsbeek en Martijn Poll vertellen over TOPdesk als organisatie en product.
Bespreekt uitdagingen die wij ervaren op het gebied van project, mens en organisatie. Oplossingen die wij gebruiken zoals BIM & GIS combineren met Puntenwolken in Azure, GeoBIM, en een adoptie framework. De voordelen hiervan en de toegevoegde waarde. Wat is de volgende stap – wat doen we nu?
Het GEO team bij Schiphol is verantwoordelijk voor het realiseren en beheren van GIS toepassingen (geografische informatiesysteem) voor diverse klantgroepen op de hele luchthaven. In een complexe omgeving, met interne en externe stakeholders is het team eind 2016 een agile transitie aangegaan.
In deze sessie vertelt Kees van 't Hoog over de reis van de transitie van een traditionele projectaanpak naar volledig Agile aan de hand van successen, tegenslagen en groei van het team.
Het portfolio van Serious Ambtenaar is een verzameling verhalen, die 300 professionals, 30 opdrachtgevers, campagneteam, ondersteunende organisaties en onderzoekers meemaakten en willen delen.
Het geeft inzicht in de uitkomsten van een experiment, om met al onze ervaringen te komen tot een beter gesprek over een nieuwe overheid. Een die plezier, verantwoordelijkheid en vertrouwen verbindt met meer openheid, slimmere kennisuitwisseling en betere samenwerking tussen publieke organisaties.
Dit experiment heeft een omvang die we niet gewend zijn bij de overheid. En dat terwijl we het allemaal deden in onze vrije tijd. De inzichten willen we zo eerlijk mogelijk delen: de uitkomsten van de opdrachten, maar ook onze ervaringen en suggesties voor verbetering. Bekijk dit portfolio als iets dat niet af is, en voel je uitgenodigd om mee te doen. Neem het serieus en laat het groeien!
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’TOPdesk
De presentatie 'Service Management Simplified' is gegeven op een infosessie van TOPdesk samen met SLBdiensten. Het centrale thema van deze sessie is: Hoe stroomlijnt u uw helpdeskprocessen? TOPdesk medewerkers Miriam Peters-van Kalsbeek en Martijn Poll vertellen over TOPdesk als organisatie en product.
Bespreekt uitdagingen die wij ervaren op het gebied van project, mens en organisatie. Oplossingen die wij gebruiken zoals BIM & GIS combineren met Puntenwolken in Azure, GeoBIM, en een adoptie framework. De voordelen hiervan en de toegevoegde waarde. Wat is de volgende stap – wat doen we nu?
Het GEO team bij Schiphol is verantwoordelijk voor het realiseren en beheren van GIS toepassingen (geografische informatiesysteem) voor diverse klantgroepen op de hele luchthaven. In een complexe omgeving, met interne en externe stakeholders is het team eind 2016 een agile transitie aangegaan.
In deze sessie vertelt Kees van 't Hoog over de reis van de transitie van een traditionele projectaanpak naar volledig Agile aan de hand van successen, tegenslagen en groei van het team.
Het portfolio van Serious Ambtenaar is een verzameling verhalen, die 300 professionals, 30 opdrachtgevers, campagneteam, ondersteunende organisaties en onderzoekers meemaakten en willen delen.
Het geeft inzicht in de uitkomsten van een experiment, om met al onze ervaringen te komen tot een beter gesprek over een nieuwe overheid. Een die plezier, verantwoordelijkheid en vertrouwen verbindt met meer openheid, slimmere kennisuitwisseling en betere samenwerking tussen publieke organisaties.
Dit experiment heeft een omvang die we niet gewend zijn bij de overheid. En dat terwijl we het allemaal deden in onze vrije tijd. De inzichten willen we zo eerlijk mogelijk delen: de uitkomsten van de opdrachten, maar ook onze ervaringen en suggesties voor verbetering. Bekijk dit portfolio als iets dat niet af is, en voel je uitgenodigd om mee te doen. Neem het serieus en laat het groeien!
4. Onze ambitie
We willen m.b.v. ICT steeds meer doen met
steeds minder mensen.
Taken van Rijk naar gemeente en inwoners
faciliteren.
5. Hoe kunnen we:
• betekenis, richting en ruimte geven aan het
werk van onze medewerkers,
• sturing geven aan onze informatievoorziening ,
• hierin duurzame beleidskeuzes maken en
• de benodigde veranderkracht mobiliseren?
6. Wat gaat er goed?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Deskundigheid, kennis en doekracht
Beheerinstrumentarium goed op orde
Ondernemerschap
Openheid: Serious Ambtenaar is al interventie
De wil om te verbeteren (motivatie en moeheid)
Model consequent kunnen toepassen (9 velden)
Noodzaak, urgentie
Na herindelingskwesties nu tijd rijp voor vooruitgang
Ruimte voor eigen kracht en leren
GS is moderne netwerker: voorbeeldfunctie
18. Programma-management
• Verbindt uitvoering met ambities en strategie
(waarom doen we het ook alweer?)
• Houdt veranderkrachten sterk (urgentie, ambitie)
• Geeft continuïteit in voortgang
• Geeft inzicht in voortgang
• Geeft samenhang in projecten en activiteiten
• Betrekt bestuur en management bij realisatie
organisatieveranderingen
Editor's Notes
{"18":"Opzet van de i-Versneller Webrichtlijnen\nDe i-Versneller Webrichtlijnen start in oktober 2012 en loopt tot eind 2012. De i-Versneller bestaat uit de volgende onderdelen:\nQuick Scan en rapportage: uw gemeente krijgt een quick scan van haar website. De verbeterpunten en de maatregelen om geconstateerde fouten op te lossen worden vastgelegd in een rapportage.\nKick-off bijeenkomst\nMaatregelenplan: tijdens een bijeenkomst en onder begeleiding van een aantal implementatiebegeleiders maakt u een maatregelenplan, dat op uw organisatorische situatie toegesneden is.\nSoftwarecatalogus en leveranciersmanagement: in de online softwarecatalogus kunt u zien welke leveranciers voldoen aan de standaarden uit het i-NUP, waaronder de webrichtlijnen. Daarnaast wordt waar nodig leveranciersmanagement ingericht. Ook ontvangt u inkoopvoorwaarden die u kunt gebruiken om goede afspraken met hun leveranciers te maken.\nZelfverklaring: na afloop van de i-Versneller maakt u in een zelfverklaring transparant hoe toegankelijk de website van uw gemeente is. Daarmee laat u aan burgers zien dat u werkt aan toegankelijkheid en voldoet aan de (minimale) eisen van de webrichtlijnen.\nGedurende de i-Versneller wordt u op diverse manieren ondersteund:\nimplementatiebegeleiders ondersteunen bij de uitvoering van het plan;\ner worden diverse thema workshops georganiseerd;\ner is een helpdesk ([email_address]), waar u terecht kunt met ondersteuningsvragen;\nalle relevante documentatie rondom deze i-Versneller wordt beschikbaar gesteld in een groep in de NUP community. Daar kunt u ook vragen stellen en discussies starten of volgen.\nAlternatief traject voor voorlopers\nGemeenten die al aan de minimale set van webrichtlijnen voldoen, krijgen aanvullende ondersteuning aangeboden in een alternatief traject. Dat traject geven we samen met hen vorm. Via het aanmeldformulier kunt u uw wensen voor het traject indienen.\nAanmelden\nVia het aanmeldformulier kunt u zich aanmelden voor het reguliere traject of het alternatieve traject van de i-Versneller Webrichtlijnen. Daar vindt u ook de data per regio.\n","13":"Creatie 100%\nLean proces\nDigitaal besluit\nDigitaal vergaderen\nNatte handtekening er uit \n","19":"….die komen dan op hun plek, want ze zijn onderdeel geworden van het plan dienstverlening en bedrijfsvoering.\nNUP-bouwstenen zijn ondersteunend aan de veranderingen van de gemeenten\nmaar wat denk je, zouden meer gemeenten zich herkennen in deze ervaringen die wij hebben gedeeld ?\n----- Notulen (04-04-12 07:42) -----\nOvergang naar moderating.\n"}