In deze presentatie worden de uitdagingen voor een mode-verkoop opleiding toegelicht.

1. Opleidingen Mode
VDAB

2. Beroepenfilmpje
• http://vdab.be/beroepen/verkoper_kleding.sh
tml

3. Competentiefiche
• http://cobra.vdab.be/cobra/Cobra?event=zoe
kSubBeroepen&hoofdBeroep=4

4. VACATURES

5. Vacatures per regio
totaal 3371 op jaarbasis

6. Gevraagde ervaring

7. Gevraagde opleiding

8. Verwachte talenkennis

9. Opleidingsprogramma
Verkoop Mode VDAB
• Technische vaardigheden
• Commerciële vaardigheden
• Sociale vaardigheden
• Werkplekleren
• Stage

10. Technische vaardigheden
• Leveringen en ontvangst van de goederen
• Voorraadcontrole en derving
• Etiketteren en labelen
• Organisatie van de winkel
• Visual Merchandising
• Kleur- en stijladvies
• Textielwarenkennis en wasvoorschriften
• Afspelden
• Maten nemen en maten kennen/toepassen
• Kassa
• Diefstalpreventie
• Rekenen
• pc-vaardigheden
• Frans regionaal

11. Kassa Nieuw
• Opleiding kassa
• Conform werkwijze winkels
• Touchscreen en scanners
• Modulaire opleidingen

12. Commerciële vaardigheden
• Klantvriendelijkheid
• Service en advies verlenen
• Verkoop
• Onderhandelen
• Klachtenbehandeling
• Meerverkoop

13. Sociale vaardigheden
• Attitudetraining
• Voorkomen en hygiëne
• Assertiviteitstraining
• Samenwerken met collega's
• Sollicitatietraining

14. Attitudetraining
• Klantvriendelijkheid
• Stressbestendigheid
• Hulpvaardigheid
• Graag verkopen
• Betrouwbaarheid
= de knellende competenties volgens
werkgevers

15. Knelpuntberoep
• Kwalitatief Kwantitatief
• randvoorwaarden van de job
• attitude en competenties

16. Knellende randvoorwaarden
Flexibele uren
Weekendwerk
50% deeltijdse jobs
Lonen

17. Verkoop?
Neen, dank je! Zelfs op een
zondag moet
je werken!
opleiding
Weinig
Je moet een
fotomodel
zijn om een Laag loon
job in de
verkoop te Enkel tijdelijke
vinden!
en part-time
contracten
Tot ‘s avonds laat werken
Snel aan het werk in de verkoop

18. Werken in de verkoop?
Ja, toch wel!!
vervoer
met het openbaar
Winkels zijn te bereiken
Je kan de
kinderen zelf
naar school Je werkt
doen met leuke
producten
Een leerschool om je ooit als
zelfstandige te vestigen
Flexibiliteit in het
uurrooster is mogelijk
Vele
doorgroeimogelijkheden
Veel ruimte voor deeltijdse jobs
Snel aan het werk in de verkoop

19. Voor de opleiding
• Screening : Geschiktheid voor de job
- STAR interview
- Rollenspelen (meerverkoop, moeilijke klant,
advies geven en rekenen kassa)
- Engagement naar de randvoorwaarden

20. Randvoorwaarden
• Bereidheid tot zaterdagwerk (zondag)
• Variabel uurrooster
• Regeling kinderopvang
• Fysieke geschiktheid(heffen/tillen en rechtstaan)
• Deeltijds werk
• Tijdelijk contract
• Verzorgd voorkomen
• Kennis Nederlands goed
• Basis kennis Frans (regionaal)
• Houdt van verkopen

21. Methodiek
• Taakgericht leren
• Werkplekleren
• Stage
• Rollenspelen
• Oefeningen (groep)
• Simulatiewinkel

22. http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=29hRy6JeJxk

23. Uitstroom naar werk
25,00% 23,80% 23,40%
22,40%
20,00%
17,60%
16,50%
15,70%
14,40% 14,80%
15,00%
11,90%
9,50%
10,00%
5,00%
0,00%
2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009
schoolverlaters BSO 3 en 4 schoolverlaters handel BSO 3 en 4

24. BSO 3 en 4/BSO 2
40,00% 37,50%
35,00% 33,40% 34,30% 33,60%
30,00% 27,50%
25,00% 23,80% 23,40%
22,40%
20,00% 17,60%
16,50% 15,70%
14,40% 14,80%
15,00%
11,90%
10,00% 9,50%
5,00%
0,00%
2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009
BSO 3 en 4 BSO 3 en 4 Handel BSO 2 Handel

25. Percentages per richting
• Alle BSO 3 en 4 : 15,7%
• Handel : 23,4%
• Verkoop : 23,4%
• Verkoop/vertegenwoordiging : 19%
• Winkelbeheer en etalage : 17%
• Mode : 24,7%
• Mode Verkoop : 19%%
• Mode en Realisatie verkoop : 34%
http://vdab.be/trends/schoolverlaters_2009/index.htm

26. Vragen ?
mieke.demoen@vdab.be

27. Dank u
Einde…………