Presentatie Boss Paints op de conferentie Levensloopbaan

1. KEUZEWORKSHOP 2

2. 16.25 uur
Case 1:
Claudia Van Egmond, ING
HR Manager Sales
PROGRAMMA
16.40 uur
Case 2:
Heidi Van Herweghe, Boss Paints
HR Director
16.55 uur
Interactie & Discussie
17.20 uur
Terugkeer naar zaal Houyoux; kick-off
leertraject aan 15 staantafels.

3. Case 2:
Heidi Van
Herweghe
Boss Paints

4. Happiness @ BOSS paints:
Motivatiebeleid
Heidi Van Herweghe – HR directeur
VOV- congres 30 januari 2014
4

5. 1. Strategische visie op HR en loopbanen
Levensloopbanen?
WERKGOESTING
5

6. Wie is BOSS paints?
- Belgisch bedrijf
- Verfproducent (volledig gamma gebouwenverf)
- Verf + groothandel verftoebehoren en vloerbekleding
B2B klantensegment = vakman schilder
- Franchise-keten Colora (55 winkels in België, 1 in NL)
 particuliere klant die zelf wil schilderen
6

7. De particuliere klant kan terecht in een Colora winkel voor
verf + advies

8. De vakman-schilder kan terecht in onze
groothandel depots.
8

9. Verf, kleur & beleving

10. West-Vlaams familiebedrijf
Familie bedrijf
3e generatie Bossuyten
 7 familieleden actief in het bedrijf
Directie: de helft familie, helft niet-familianten
Kenmerken: waardengedreven, LT visie, mentale rust bij
medewerkers, lage dempel tussen medewerkers en management/directie
10

11. Personeel:
- BOSS paints = 280 werknemers (BOSS paints)
1/3 arbeiders, 2/3 bedienden & kaders
- Colora = 200 werknemers in de 52 Colora winkels (zelfstandig + BOSSeigen)

12. 1. Strategische visie op HR en loopbanen
KLANT
• BOSS paints wil een warme gemeenschap zijn
waarmee klanten graag samen werken en fier zijn om
zich mee te verbinden.
KWALITEIT
• BOSS paints wil de meest veeleisende klanten in de
markt helpen met de meest kwalitatieve oplossingen.
MENS
• BOSS paints wil een warme gemeenschap zijn waar
betrokken medewerkers gestimuleerd worden om het
mooiste van zichzelf naar boven te brengen.
MILIEU
• BOSS paints streeft ernaar een volledig milieu-neutraal
bedrijf te zijn, zowel in exploitatie als producten.
RENDEMENT
• BOSS paints mikt op een rendabiliteit die op LT de
operationele continuïteit van het bedrijf en een stabiel
aandeelhouderschap verzekert.

13. 1. Strategische visie op HR en loopbanen
Een boeiende levensloopbaan = één
van onze HR doelstellingen
Alle BOSS medewerkers vitaal,
gemotiveerd en inzetbaar houden
gedurende de ganse (levens)loopbaan.
Zodat ze met energie, inzet en
goesting kunnen en willen werken
gedurende gans hun loopbaan.
13

14. 1. Strategische visie op HR en loopbanen
Opdracht voor management en HR om te werken aan de
randvoorwaarden die de werkgoesting en mentale soeplesse
bij iedere BOSS medewerker stimuleren in elke fase van zijn
loopbaan.
= win-win voor medewerker en bedrijf
14

15. 2. Werken aan werkgoesting? Motivatiebeleid
2.1 Luisteren
1) Medewerkersbetrokkenheid is een finaliteit voor ons bedrijf.
Samen met klantentevredenheid een onmisbare schakel naar succes.
- Meet- en leercultuur rond betrokkenheid en tevredenheid.
Om de 2 jr houden we een medewerkerstevredenheidsonderzoek.
- Ons kwetsbaar opstellen en onszelf in vraag stellen.
= een belangrijk feedbackmoment voor directie en alle leidinggevenden.
- Zicht krijgen op de hefbomen die de betrokkenheid & tevredenheid
bij onze medewerkers vergroten.
- BOSS paints is een “Great Place To Work 2012”.
 8e plaats = mooie erkenning voor ons goed werkgeverschap.
2) Aanwezigheid van formele en informele feedbacksystemen
6-2-2014
15

16. 2. Werken an werkgoesting: Motivatiebeleid
2.2 Waarden en bedrijfscultuur doorleeft maken
1. Meer dan woorden….. :
- In dagelijks gedrag zichtbaar maken
- Initiatieven die onze waarden mee ondersteunen (cursussen ecodriving,
Oxfam producten, MVO projecten…. )
2. Waarden integreren in HR processen: R&S, evaluatie, opleidingsbeleid,
onthaalprogramma,…
3. Waarden gebruiken als compas bij het nemen + kaderen van beslissingen.
Focus op “rendement” staat zelden voorop bij beslissingen.
4. Veel cultuurontwikkelingsprogramma’s met centrale thema’s:
Samenwerking, Hoe wordt je een change agent?,
kleurrijk leiderschap, ……
16

17. 2. Werken aan werkgoesting: Motivatiebeleid
2.3 Loon en motivatie?
BOSS Loonbeleid
Financiële elementen
Niet- financiële elementen
6-2-2014
17

18. 2. Werken aan werkgoesting: Motivatiebeleid
2.3 BOSS loonbeleid
1. Brutoloon in €
- Vast loon
- Variabel loon:
Iedereen krijgt jaarlijkse winstdeelname
Winstbonus voor kaderleden
CULTURAL
FIT
2. Extra-legale voordelen
Een uitgebreid pakket aan voordelen.
- Hospitalisatie verzekering voor iedereen (ook arbeiders) + gezin volledig door BOSS
betaald
- Geen statussymbolen (carpolicy, burelen,…)
- De loonspanning wordt bewust gemonitord
CULTURAL
FIT
6-2-2014
18

19. 2. Werken aan werkgoesting: Motivatiebeleid
2.3 BOSS loonbeleid: de niet- financiële elementen
3. Opleiding en ontwikkeling
BOSS investeert in levenslang leren voor alle leeftijdsgroepen binnen het
bedrijf.
We stimuleren een context waarin experimenteren en fauten maken mach.
(= hoogste score in GptW: 92%)
6-2-2014
19

20. 2. Werken aan werkgoesting: Motivatiebeleid
2.3 BOSS loonbeleid: de nietfinanciële elementen
4. Werk-privé balans
Mooi pakket vrije dagen: 32 tot 40
Mogelijkheden tot individuele
flexibiliteit om werk en privé
makkelijk te kunnen combineren.
Glijdende uurroosters en
mogelijkheid tot thuiswerken voor
veel functies.
6-2-2014
20

21. Kinderopvang, strijk,
fietsonderhoud,
fruit en soep,
bandenspanning,
Griepvaccinatie,
personeelsfeest,
kerstfeest, Sint,…..

22. 2. Werken aan werkgoesting: Motivatiebeleid
Een motivatiebeleid is meer dan het loonbeleid
van je organisatie!
BOSS paints zet ook heel bewust in op:
1. Job/Loopbaan
- Uitdagende jobs en loopbanen
- Ik weet wat er van mij verwacht wordt, verantwoordelijkheid krijgen
- Werkzekerheid, stabiliteit, LT visie
2. Identiteit van het bedrijf
- Zich kunnen identificeren met het doel/visie van BOSS paints
- Community: familiegevoel, leuke activiteiten, samen vieren
3. Leiderschap: relatie met leidinggevende
- Het krijgen van persoonlijke aandacht en feedback
- “Ik voel me gezien als mens. Ik kan hier mezelf zijn”.
- Zich gewaardeerd en erkend voelen
6-2-2014
22

23. 3. Werken aan werkgoesting: Inzetbaarheid en
bijleren
3.1 Formeel leren
BOSS paints als lerende organisatie: onze visie
1) BOSS stimuleert je professionele groei: opleidingen die je professionele
competenties verhogen + je inzetbaarheid (binnen of buiten BOSS) = goed voor BOSS
en je CV!
2) BOSS stimuleert je persoonlijke groei: we stimuleren mensen om opleidingen te
volgen uit persoonlijke interesse en/of binnen de eigen levenssfeer.
We geloven dat bijleren mensen gelukkig maakt (en waardevoller als mens).
Bovendien geeft je als bedrijf een positief signaal over leren en creeërt dit mentale
souplesse bij mensen.
23

24. 3. Werken aan werkgoesting: Inzetbaarheid en
mentale soeplesse
3.1 Formeel leren
- In BOSS paints is er een ruim opleidingsaanbod voor alle medewerkers.
- Hoge maturiteit rond vaktechnische kennis (= USP)
Project rond “kennismanagement” mondde uit in een LMS-systeem.
Online systeem waarin elke medewerker een persoonlijk leertraject heeft.
De MW zelf zit aan het stuur en bouwt zijn traject uit adhv verschillende leervormen
(klassikale opleidingen, e-learnings, stage, kwis, 1-op-1 begeleiding, enz…)
 Visie: BOSS kiest stimuleren, kansen & implusen, belonen.
Eerder dan voor verplichten, sancties, enz….
- Ontwikkeling/kunnen bijleren/mentale souplesse = belangrijke pijler in ons HR
beleid. Duidelijke keuze van de directie: als het bedrijfseconomisch wat minder gaat
is, wordt het opleidingsbudget niet automatisch teruggeschroefd.
24

25. 3. Werken aan werkgoesting: Inzetbaarheid en
mentale soeplesse
3.2 Informele leercultuur
BOSS paints zet in op het voorzien van nodige context, HR systemen en structuren
zodat medewerkers zelf voldoende initiatief kunnen nemen en aan het stuur van hun
ontwikkeling kunnen zitten (= entrepreneurial learning)
 Mogelijkheid tot taakverruiming, interne mobiliteit, intervisie, coaching,
experimenteermogelijkheden, deeltijdse- of landingsbanen, enz…
 Inzetten op gebruik van nieuwe media en leermogelijkheden. Zodat MW vorm,
tijdstip en plaats om te leren, zelf kan bepalen.
25

26. 1) Vlinderproject
Doel: stimuleren interne mobiliteit
- Medewerkers stappen tijdelijk in
een andere job.
- Medewerkers combineren hun job
tijdelijk met een project of taken in
een andere afdeling/job.
-
26

27. 3. Werken aan werkgoesting: Inzetbaarheid en
mentale soeplesse
2) Loopbaangesprekken met bepaalde doelgroepen
3) Werkgroep 50+beleid: focusgroep met vrijwillige 50plussers.
Welke thema’s leven bij hen, wat zijn hun behoeften en hebben
ze zelf energie om samen met HR een beleid uit te werken?
4) CO- CREATIE
- Bij BOSS paints leeft een bottum-up cultuur. Medewerkers maximaal betrekken om
mee te denken, hun mening te vragen over bedrijfsvoering, strategie en
verbeterideeën.
- Ruimte voor innovatie & experimenteren:
Medewerkers kunnen vrijwillig in werkgroepen stappen om samen met collega’s
nieuwe business ideeën te exploreren en uit te werken tot een business case.
27

28. 4. Werken aan werkgoesting: Vitaliteit
1) Investeren in Work-life balans
2) Bouwen aan een sterke community waarin verbinding en
collegialiteit centraal staat.
3) Stress preventie
- Stimuleren van zelfsturing bij medewerkers (Wat kan ik zelf
doen aan deze situatie? Durven benoemen)
- Creeëren van emotionele veiligheid om dingen
bespreekbaar te maken als het eens wat minder met je gaat.
- Opleidingen: minder stress meer veerkracht
4) Korting op fitness abonnement,….
28

29. Bedrijfsrestaurant & ontspanningsruimte
- Investeren in gezonde, lekkere maaltijden aan democratische prijs
- Eigen kok op payroll, gratis soep voor iedereen, fruitmanden over
gans het bedrijf heen.
- Investeren in community: “the place to be!” tussen 12u en 13u
- Gezellig babbelen, pingpong, biljart, kicker  contact over afdelingen heen
29

30. Vragen?
6-2-2014
30

31. Vergeet uw
tafelnummer
niet bij het
verlaten van
deze zaal!