1. Понятие
«связей с общественностью»
и специфика PR
в некоммерческом секторе
Модуль «Внешние коммуникации
и PR-инструменты для деятельности НКО»
Тема 1

2. Зачем НКО себя продвигать?
 Развенчаем стереотипы!
Без целенаправленных усилий
по управлению информацией,
Хорошая работа сама по установления общественных
себе и есть лучший пиар! связей в нашем
информационном обществе
можно оказаться на обочине!
Добрыми делами, Без публичности развитие
благотворительностью благотворительности
нужно заниматься молча невозможно!
PR – не только известность! Не
Не надо нам широкой
обязательно привлекать
известности! Мы с ней всеобщее внимание, чтобы
не справимся! эффективно решать PR-задачи

3.  Отбросим опасения!
PR выгоден НКО!
Выгода 1 – выстраивание Выгода 2 – реализация
конструктивных отношений долгосрочных социальных стратегий
Повышение статуса Исполнение миссии
Выгода 3 – влияние на изменение
общественного сознания
Преодоление недоверия
к сектору

4. PR = пиар = связи с общественностью
• наличие нескольких сторон
• взаимодействие сторон
Внимание! Пиар – двухстороннее движение!

5. Как PR входил в нашу жизнь
 Первое упоминание – Томас Джефферсон, 1807 г.
 Первый специалист по PR – Айви Ли, 1914 г.
 Первое осознанное употребление термина – Айви
Ли, 1919 г.
 Первый серьезный труд по PR – Эдвард Бернайс,
1923 г.
 PR становится самостоятельной функцией
менджмента – США, 1930-е гг.

6. Функции связей с общественностью
 Управления
 Создания и поддержания репутации
 Достижения публичности, известности
 Взаимоотношений со СМИ
 А на самом деле?

7. PR сочетает в себе 2 подхода
 Технологический
 Философский

8. PR как технология
PR = Субъект + Объект + Технология
Методы, приемы, инструменты
PR как философия
PR = часть общества
История PR = история развития человеческих отношений
Взаимопонимание, учет интересов, создание атмосферы, поддержка отношений

9. PR ≠ маркетинг
маркетинг
PR

10. PR ≠ реклама
Информация
Реклама
Пиар
Отношения

11. PR ≠ пропаганда
Односторонний канал
передачи информации
Пропаганда
Изменение сложившихся отношений
Подстройка под сложившиеся отношения
Пиар
Двухсторонняя
коммуникация

12. PR ≠ паблисити
Паблисити > Пиар
Достижение известности
различными средствами,
включая PR

13. PR
клиенты сотрудники
власти
учредители
управляющие PR
PR
советы
партнеры СМИ
PR
сторонники доноры

14. Некоммерческий PR
 Специфика тем
 Специфика субъекта деятельности
 Специфика объектов применения PR-
технологий
 Спектр возможностей для применения
PR-технологий

15. Шесть «НО» для PR
в некоммерческой сфере
1. Минимальный (ограниченный) бюджет
2. Диспропорция целевых аудиторий
3. Низкий уровень информированности и
доверия граждан
4. Традиции в социальной сфере
5. Политический контекст
6. Различные с другими секторами ожидания и
принципы оценки эффективности