Документ описывает подходы и инструменты проектного менеджмента для социально ориентированных НКО, включая основные характеристики проекта, жизненный цикл и методы управления проектом. В нем рассматриваются этапы и инструменты планирования, включая анализ ситуации, составление сетевых графиков, матрицы ответственности и бюджетирования. Также представлено множество практических рекомендаций по успешному управлению проектами и оценки их эффективности.

1. Подходы и инструменты проектного
менеджмента для социально ориентированных
НКО

2. Проект – это…
… разовый комплекс взаимосвязанных работ,
направленных на достижение
поставленных целей, для выполнения
которых выделяются соответствующие
ресурсы и устанавливаются определенные
сроки

3. Основные характеристики проекта
• Время
• Содержание (объем) работ
• Стоимость

4. Закон «Проектного треугольника»
Объем работ
1. Больше объема – больше времени и выше стоимость
2. При сокращении времени возрастет стоимость проекта, т.к. придется
нанимать дополнительных людей
3. Если сократить бюджет, то придется урезать объем работ

5. Качество проектирования
Качество
Объем работ
Качество проектирования определяется разумным балансом времени,
стоимости и объема работ

6. Проектный цикл
Инициация
(аналитический)
Завершение Планирование
(Поститоговый) (Подготовительный)
Реализация

7. 4 проектных шага
1. Аналитический – рождение идеи, ее анализ в
рамках существующей ситуации;
2. Подготовительный – доработка идеи, подбор
команды, поиск ресурсов, партнеров, спонсоров,
преподавателей и тд, составление всех планов,
форм и списков;
3. Реализация – собственно реализация проекта;
4. Поститоговый – подведение итогов, разбор
работы – что было удачно, что не очень, что стоит
учесть на следующий раз.

8. Типичный уровень активности

9. Проект – это не…
• Процесс – последовательность действий для выполнения
какой-либо функции, например, деятельность бухгалтерии
или секретаря. Как правило, это постоянно выполняемые
действия, которые являются частью других работ
• Программа – это комплекс мероприятий, направленных на
достижение долгосрочных целей, например, программа
совершенствования качества здравоохранения. Программы
никогда полностью не достигают своих целей (например,
качество здравоохранения можно повышать постоянно, но
все люди никогда здоровыми не будут), хотя могут иметь
конкретные ощутимые результаты

10. Итак, что такое проект понятно, что дальше?
Для чего нам знать технологию?
Как может развиваться реализация идеи, если ей не
управлять как проектом!
• 1. ДИКИЙ ЭНТУЗИАЗМ
• 2. РАЗОЧАРОВАНИЕ
• 3. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ
• 4. ПОИСК ВИНОВАТОГО
• 5. НАКАЗАНИЕ НЕВИНОВНЫХ
• 6. НАГРАЖДЕНИЕ ТЕХ, КТО НЕ УЧАСТВОВАЛ

11. Часть 1. Инициация проекта
• 1. Проблема - это разница между тем «как есть» и тем
«как надо»
• 2. Миссия - это то, ради чего мы ставим перед собой
цели и добиваемся их исполнения. В рамках проекта,
как правило, не достижима, но определяет вклад
проекта в решение социально-экономических проблем
территории.
• 3. Контекст – «игровое поле», на которое мы заходим и
игроки, которые там уже играют с их интересами и
потребностями.

12. Строим дерево проблем
• Шаг 1. Открытый "мозговой штурм", в котором все участники
формулируют проблемы, которые считают приоритетными и решаемыми
в рамках инициируемого проекта.
• Шаг 2. Выбрать одну ключевую - стартовую проблема.
• Шаг 3. Отобрать проблемы, связанные со стартовой.
• Шаг 4. Начать составление иерархии причин и следствий:
• Проблемы, которые являются прямыми причинами стартовой проблемы,
помещаются на уровень ниже.
• Проблемы, которые являются прямыми следствиями стартовой проблемы,
помещаются на уровень выше.
• Шаг 5. Все остальные проблемы сортируются таким же образом.
• Шаг 6. Связать проблемы стрелками (от причины к следствию), ясно
показывая ключевые связи.
• Шаг 7. Проверить диаграмму и убедиться в ее обоснованности и полноте.
• Шаг 8. Скопировать получившуюся диаграмму на отдельный лист бумаги и
распространить ее (если это имеет смысл) для дальнейшего обсуждения и
информирования заинтересованных сторон и членов команды проекта.

13. Строим дерево целей
• Шаг 1. Переформулируйте все негативные ситуации, выявленные при
анализе проблем, в позитивные ситуации, которые являются
желаемыми и реально достижимыми.
• Шаг 2. Проверьте связи «средство-цель», в которые преобразуются
причинно-следственные связи дерева проблем. Это важно, чтобы
обеспечить обоснованность и полноту иерархии целей.
• Шаг 3. Если необходимо:
Пересмотрите формулировки;
Добавьте новые цели, если они представляются уместными и
необходимыми для достижения цели на следующем более высоком
уровне;
Удалите цели, которые кажутся неуместными или не нужными

14. Строим жизненный цикл проекта, определяем
вехи (контрольные точки, рубежи, реперные
точки)
Жизненный цикл проекта — это полный набор
последовательных фаз проекта от момента зарождения
проектной идеи до момента ее полной реализации.
Первая фаза совпадает с началом проекта, а последняя
фаза — с окончанием проекта.
• Фаза № 1 «Строительство фундамента»
• Фаза № 2 «Возведение стен»
• Фаза №3 «Строительство крыши»
• Фаза № 4 «Подведение коммуникаций»
• Фаза № 5 «Отделочные работы» и т.д.

15. Анализ ситуации
• Следует ли пытаться решить все выявленные проблемы или только часть их?
• Какова возможная связь данного проекта с другими проектами (текущими или
планируемыми) организации?
• Какие воздействия на существующую негативную ситуацию наиболее
вероятно приведут к желаемым результатам и обеспечат устойчивость
проекта? Каким образом может быть достигнута максимальная польза для
целевых групп?
• Каким способом лучше всего обеспечить заинтересованность партнеров?
• Какая стратегия наиболее эффективна в плане соотношения затрат и
результатов?
• Какие финансовые средства могут быть реально предоставлены на
реализации проекта, из каких источников?
Если нет гарантии, что под эти цели будет достаточно ресурсов,
то не переходим дальше – либо меняем цели, либо проект,
либо место приложения имеющихся ресурсов!!!

16. Часть 2. Планирование проекта
Проектная структура – это набор категорий, разделов
документа, представляющего описание проекта.
1. Проблема (почему именно эта проблема)
2. Цели
3. Задачи
4. Ожидаемые результаты (характер и количественные
показатели)
5. Методы (мероприятия)
6. Ресурсы (кадры, товары, услуги, источники)

17. Составляем сетевой график
- представляет из себя «Диаграмму зависимостей» («Блок-
схему»), позволяющую определить последовательность
выполнения фаз и задач проекта.
Разработка Приобретение Строительство Возведение Строительство Отделочные
Строительство
концепции материалов фундамента стен крыши работы
крыши
3 дня 2 дня 3 дня 7 дней 4 дня 4 дня
Поиск Подводка Оборудование
закладок для Установка окон
финансирования коммуникаций Установка окон
7 дней электросетей 2 дня
6 дней
3 дня

18. Матрица ответственности
Кто/сферы Переговоры с Работа с Работа с Работа с Подготовка Ведение Работа с
местом, поиск партнерами участниками пиаром и документов группы программой и
мто всеми!! всеми!!! дизайном отчетных и вконтакте тренерами,
всем!!! писем заявками
орги
Женя К. контр Контр Пом Дел Дел утв
Рома К. Дел Пом Пом Дел
Денис В. пом Дел Пом Дел
Лена С. контр Корд, раб Пом Контр Контр контр
Максим Щ. Корд, контр, Конс, дел
дел
Даниил Х. Пом Пом - Дел Корд, Дел
Гузалия Н. пом Конс Корд
партнеры
Мин.молоде изв конс пом
жи
НКО Изв
УралСтрой Изв
Корд – координирует процесс, Дел – делает, Конс – консультирует, Утв – утверждает,
подписывает, Изв – нужно известить!, Контр – контролирует исполнение, Пом – помогает!!!

19. Организационный план– это перечень фаз и задач проекта
привязанные к календарю и конкретным срокам их исполнения
Время
№ Задачи
Янв. Фев. Март Апр. Май Июнь Июль Авг. Сент. Окт.
Разработка
1 концепции
Приобретенм
2 атериал.
Строительств
3 о
фундамента
Возведение
4 стен и крыши
Техническ.
5 коммуникаци
и
Отделочные
6 работы

20. Расчет ресурсов
Период исполнения Необходимое
работы Требуемый
Материально-
Название Описание Необходимый объем
№ техническое
Дата работы работы Персонал (ФЗП) финансирования
Дата Кол-во обеспечение
Завер- (руб.)
начала дней (стоимость)
шения
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1.
1.
1.

21. График Ганта (ленточная диаграмма)

22. Бюджет. Бюджеты бывают разные
“Внутренний бюджет” для принятия решения
Приоритет Статья Примечание Лучший Реальный Худший Согласован­н
расхода сценарий сценарий сценарий ый бюджет
“Внешний бюджет” для привлечения средств
№ Статья расхода Примечание Всего Имеется Требуется

23. Распространенные статьи бюджета
Расходы проекта Доходы проекта
Оплата труда: зарплата штатных сотрудников и контрактников, Доноры и спонсоры проекта – денежный
гонорары экспертам и консультантам плюс необходимые отчисления вклад
с фонда оплаты труда. Плата за участие (организационный или
Помещение: оплата аренды (покупки) плюс коммунальные платежи. регистрационный взнос)
Оборудование, включая расходные материалы и обслуживание. Продажа сувенирной продукции
Командировочные и транспортные расходы: стоимость билетов, Доход от сопутствующих услуг
суточные, стоимость проживания в гостинице и налоги с суточных, (копирование и т.д.)
если необходимо. Доноры и спонсоры проекта – натуральный
Публикации, издательские расходы: дизайн, верстка, вклад
редактирование, корректура, перевод, печать. Итого доходов (II)
Рассылка и связь: почтовые расходы, оплата телефона, факса,
электронной почты, Internet.
Канцелярские товары и офисные принадлежности.
Административные расходы. ПРИБЫЛЬ, если с плюсом /
Непредвиденные расходы (2 – 10%). ДЕФИЦИТ, если с минусом (II – I)
Итого расходов (I)

24. Матрица рисков
Категория риска Контролируемый или нет Суть риска Оценка его значимости в
проекте, комментарии
Управленческие контр Слив кого-то из команды Все в курсе всего, что
происходит с проектом, если
что – страхуем друг друга
Рыночные
Финансовые контр Не хватит сметы в 15 000 Оргвзносы с
участников/партнеры/
благотворительный бокс для
сборов
Юридические и бухгалтерские контр Оформим неправильно Найти бухгалтера
документы отчетные, придется
переделывать
Технические контр Не найдем нужное мто, не Добираем партнеров, просим
сможем подключить помочь
человеческие неконрт Людей будет Регистрация по идеям а не по
меньше/больше/не те, кого людям
ждали
Тренер сольется Иметь в запасе вариант лекции
своей
контр
Другое неконтр Погода испортится Договориться с ВЦ галерея

25. Показатели эффективности
• Количественные • Качественные
• Количество участников и • Процент удовлетворения
зрителей после проекта
• Количество поданных • Процент роста/снижения
потом документов ключевого фактора
• Записи в журнале (снижение смертности и
• Количественные т.д.)
характеристики • Данные опросов и
строения/предмета мониторингов
• И т.д.

26. Обязательные пункты грантовой заявки
• ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ.
• ВВЕДЕНИЕ, или ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ,
• ОЦЕНКА И ОТЧЕТНОСТЬ.
• РАСПРОСТРАНЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА.
• МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЕКТА.
• ДАЛЬНЕЙШЕЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ, или ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ,
или УСТОЙЧИВОСТЬ ПРОЕКТА.
• ПРИЛОЖЕНИЯ

27. Залог успеха проекта
• Проект хорошо оформлен,
• Структурирован,
• Имеет цели и задачи,
• Проведена оценка эффективности проекта,
• Имеет новизну в решении проблемы социальной группы,
• Отличается от предыдущих опытов,
• Проект имеет перспективы,
• В проекте есть несколько сотрудничающих субъектов,
• В реализации проекта заинтересована власть,
• СМИ регулярно пишут о ходе реализации проекта,
• Дающий ресурсы бизнесмен также может принимать участие в
реализации проекта.

29. - Благодарю за внимание
Креативный
капитал:
Вконтакте: http://vkontakte.ru/kreativniy
тел.: (963) 480-33-73
web: www.kreativniy.com
twitter: @Kreativniy @Evlekk
e-mail: kreativkapital@gmail.com
Михайлов Александр:
Вконтакте: http://vkontakte.ru/alexandrmikhaylov
тел.: 56-57-23
web: www.alexandrmikhaylov.ru
Twitter: @Izhevec