.

1. ‫د‬
.
‫أ‬
.
‫العوضي‬ ‫أحمد‬

2. ‫لإلدارة‬ ‫الشامل‬ ‫التعريف‬
•
‫ولي‬ ‫ني‬ ‫اام‬‫ا‬‫ال‬ ‫اال‬‫ا‬‫والعم‬ ‫اار‬‫ا‬‫التالي‬ ‫اال‬‫ا‬‫ير‬ ‫ااد‬‫ا‬‫يعتم‬ ‫اامد‬‫ا‬‫ال‬ ‫ااال‬‫ا‬‫النش‬
‫اا‬‫ا‬‫اي‬
‫ااتويا‬‫ا‬‫المد‬ ‫ااار‬‫ا‬‫ل‬ ‫ااي‬‫ا‬‫ت‬ ‫اا‬‫ا‬‫المتاح‬ ‫ااوارد‬‫ا‬‫الم‬ ‫ااتلداا‬‫ا‬‫واد‬ ‫اال‬‫ا‬‫التعام‬
‫ااداف‬‫ا‬ ‫أ‬ ‫اا‬‫ا‬‫ي‬ ‫لتح‬ ‫اا‬‫ا‬‫اإلداري‬ ‫اااتف‬‫ا‬‫الور‬ ‫اافل‬‫ا‬‫ل‬ ‫ااا‬‫ا‬‫وم‬ ‫اا‬‫ا‬‫اإلداري‬
‫مشترل‬
.

3. ‫اإلدارد‬ ‫الالر‬ ‫تلور‬
1
-
‫ريدي‬ ‫الت‬ ‫المدرد‬
2
-
‫اإلنداني‬ ‫العفقا‬ ‫مدرد‬
3
-
‫اإلنداني‬ ‫العروا‬ ‫مدرد‬
4
-
‫العمريا‬ ‫بحوث‬ ‫مدرد‬

4. ‫تايرور‬ ‫تريدريك‬
(
1856
-
1915
)
•
‫ح‬ ‫اإلدارة‬ ‫رواد‬ ‫ماا‬ ‫راتاد‬ ‫وأول‬ ‫العرميا‬ ‫اإلدارة‬ ‫حرلا‬ ‫مؤدا‬ ‫تايرور‬ ‫تريدريك‬ ‫يعتبر‬
‫ياث‬
‫العرمي‬ ‫اإلدارة‬ ‫بأبي‬ ‫ب‬ ‫ل‬
.
•
‫دته‬
:
•
‫التلاليف‬ ‫تي‬ ‫لاض‬ ‫مع‬ ‫اإلنتاج‬ ‫معدل‬ ‫رتع‬
•
‫يرل‬ ‫اتا‬ ‫ال‬ ‫المنهج‬ ‫أدروب‬ ‫لب‬ ‫وقد‬
(
‫التعريف‬ ‫وداتل‬
–
‫التحريل‬
–
‫يا‬ ‫ال‬
–
‫التجرب‬
)
•
‫اإل‬ ‫مدااتو‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬ ‫ا‬‫ا‬‫تلب‬ ‫اي‬‫ا‬‫الت‬ ‫االيب‬‫ا‬‫واتد‬ ‫ارل‬‫ا‬‫الل‬ ‫ال‬‫ا‬‫ير‬ ‫اه‬‫ا‬ ‫وأبحا‬ ‫اته‬‫ا‬‫دراد‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬ ‫اف‬‫ا‬‫ورل‬
‫دارة‬
‫المباشرة‬

5. ‫يمره‬ ‫دنوا‬ ‫لفل‬ ‫تايرور‬ ‫يريها‬ ‫وقف‬ ‫التي‬ ‫صور‬ ‫ال‬ ‫ر‬ ‫مرا‬ ‫ما‬
•
‫مدؤوليا‬ ‫ما‬ ‫اإلدارة‬ ‫لد‬ ‫واضح‬ ‫ماهوا‬ ‫وجود‬ ‫يدا‬
.
•
‫اتيمال‬ ‫تنايم‬ ‫تحلا‬ ‫تعال‬ ‫معايير‬ ‫وجود‬ ‫يدا‬
.
•
‫وتلويره‬ ‫اتداء‬ ‫تحديا‬ ‫تلال‬ ‫حواتف‬ ‫وجود‬ ‫يدا‬
.
•
‫الداب‬ ‫اللبرة‬ ‫مجرد‬ ‫يرل‬ ‫اإلداري‬ ‫رارا‬ ‫ال‬ ‫تأد‬
.
•
‫بأ‬ ‫ياا‬ ‫لر‬ ‫الرغب‬ ‫أو‬ ‫درة‬ ‫ال‬ ‫لديها‬ ‫تتوتر‬ ‫ال‬ ‫لوراتف‬ ‫العامريا‬ ‫ما‬ ‫ير‬ ‫ل‬ ‫يمل‬
‫يباتها‬
.
•
‫لأليمال‬ ‫الاعال‬ ‫تداء‬ ‫لوا‬ ‫ي‬ ‫لح‬ ‫المشروع‬ ‫دارة‬ ‫دراك‬ ‫يدا‬
.
•
‫اإلنتاج‬ ‫لمي‬ ‫تحديد‬ ‫يرل‬ ‫والمشرتيا‬ ‫العمال‬ ‫بيا‬ ‫داتا‬ ‫صراع‬ ‫وجود‬
.

6. ‫نرد‬
‫قايول‬
(
1841
-
1925
)
‫لإلدارة‬ ‫العرمي‬ ‫المدلل‬
•
‫دته‬
:
‫اإلنتاجي‬ ‫اللااءة‬ ‫رتع‬
.
•
‫لتاريله‬ ‫وملك‬ ‫والودلل‬ ‫العريا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬ ‫يرل‬ ‫ه‬ ‫وأبحا‬ ‫درادته‬ ‫تي‬ ‫رلف‬
‫الورياي‬
‫الشرلا‬ ‫إلحد‬ ‫مديرا‬ ‫لاا‬ ‫حيث‬
•
‫والعام‬ ‫الصنايي‬ ‫اإلدارة‬ ‫لتاب‬ ‫نشر‬

7. ‫النشال‬ ‫أنواع‬
•
‫تجاري‬ ‫أنشل‬
:
(
‫بيع‬
–
‫شراء‬
–
‫تبادل‬
)
•
‫تني‬ ‫أنشل‬
:
(
‫نتاج‬
–
‫تصنيع‬
–
‫تغيير‬
)
•
‫ماليه‬ ‫أنشل‬
:
(
‫وادتلدامه‬ ‫مال‬ ‫رأ‬ ‫تدبير‬
)
•
‫أمني‬ ‫وقاتي‬ ‫أنشل‬
:
(
‫المشروع‬ ‫وصيان‬ ‫حماي‬
)
•
‫محادبي‬ ‫أنشل‬
:
(
‫لرمشروع‬ ‫المالي‬ ‫المرلف‬ ‫تحديد‬
)
•
‫داري‬ ‫أنشل‬
:
(
‫تلليل‬
–
‫تنريا‬
–
‫توجيه‬
–
‫يادة‬ ‫ال‬
)
•
‫اإلداري‬ ‫والمهارا‬ ‫درا‬ ‫ال‬
(
‫العمل‬ ‫ر‬ ‫جو‬
)
‫الد‬ ‫تي‬ ‫أيرل‬ ‫لل‬ ‫تدرجيا‬ ‫لرما‬ ‫تفداد‬
‫را‬
‫الورياي‬
•
‫الرروف‬ ‫ملان‬ ‫تي‬ ‫وتدتلدا‬ ‫مرنه‬ ‫اإلدارة‬ ‫مبادئ‬

8. ‫الدرولي‬ ‫المدرد‬
(
‫العفقا‬
‫اإلنداني‬
)
‫اتداء‬ ‫لااءة‬ ‫ي‬ ‫وتح‬ ‫الارد‬ ‫رضا‬
•
‫العفقا‬ ‫حرل‬ ‫مؤد‬ ‫مايو‬ ‫لتوا‬ ‫يعتبر‬
‫اتنداني‬
(
‫المدرد‬
‫الدروليه‬
)
‫حيث‬
:
‫انتاج‬ ‫يرال‬ ‫لبيار‬ ‫ير‬ ‫تاأ‬ ‫ماا‬ ‫لمالاه‬ ‫البشارد‬ ‫الداروك‬ ‫بدراد‬ ‫الحدي‬ ‫اإلدارة‬ ‫تم‬ ‫ا‬
‫العامال‬ ‫ياه‬
‫واالجتمايي‬ ‫اإلنداني‬ ‫االيتبارا‬ ‫حي‬ ‫ما‬
.
•
‫اإلنتاج‬ ‫تي‬ ‫الفيادة‬ ‫لضماا‬ ‫الاعري‬ ‫احتياجاتها‬ ‫لتحديد‬ ‫دواتعها‬
•
‫البشرد‬ ‫الدروك‬ ‫دراد‬
:
‫االنتاج‬ ‫وفيادة‬ ‫الشلصي‬ ‫الرضاء‬ ‫ي‬ ‫لتح‬
•
‫مصانع‬ ‫تي‬ ‫واالبحاث‬ ‫الدرادا‬ ‫تم‬
‫اورا‬ ‫الهو‬
‫وداترا‬ ‫شارل‬ ‫لاد‬
‫اليلترياك‬
‫اال‬
‫مريليا‬
‫ي‬ ‫الضاوء‬ ‫ير‬ ‫وتاأ‬ ‫الضاوء‬ ‫تجرب‬ ‫منها‬ ‫تجارب‬ ‫بعده‬ ‫وقاموا‬ ‫ينا‬ ‫ف‬ ‫ال‬ ‫أواتل‬ ‫تي‬
‫نتاجيا‬ ‫رال‬
‫التجرب‬ ‫ما‬ ‫الهدف‬ ‫لاا‬ ‫حيث‬ ‫العامريا‬
(
‫الم‬ ‫العمال‬ ‫واحاوال‬ ‫راروف‬ ‫بايا‬ ‫يفق‬ ‫بحث‬
‫اديا‬
‫العامريا‬ ‫نتاجي‬ ‫وبيا‬ ‫اللبيعي‬ ‫أو‬
)

9. ‫االجتمايي‬ ‫العفقا‬ ‫يحلا‬ ‫اجتماييا‬ ‫نراما‬ ‫المنرم‬ ‫تعتبر‬
‫نجاح‬ ‫يرل‬ ‫ويعتمد‬
‫العامريا‬ ‫تحايف‬ ‫يرل‬ ‫الدرولي‬ ‫العروا‬ ‫مدلل‬ ‫يرلف‬
‫معنوياتها‬ ‫رتع‬ ‫لضماا‬
‫يادة‬ ‫ال‬ ‫مجال‬ ‫دراد‬
‫المشروع‬ ‫لنجاح‬ ‫باالتصاال‬ ‫تماا‬ ‫اال‬

10. ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬
•
‫االدارد‬ ‫المدتويا‬ ‫تلويا‬ ‫أدا‬ ‫اإلشراف‬ ‫نلال‬
‫اإلدارد‬ ‫التنريا‬ ‫يتضما‬
‫المشروع‬ ‫تي‬ ‫النشال‬ ‫أوجه‬ ‫تحديد‬
‫والمدتويا‬ ‫الدرلا‬ ‫تحديد‬
‫المدتويا‬ ‫لات‬ ‫تي‬ ‫العامر‬ ‫و‬ ‫ال‬ ‫أتراد‬ ‫بيا‬ ‫العفقا‬
‫اإلداري‬

11. ‫ويدد‬ ‫اإلشراف‬ ‫نلال‬ ‫اتداع‬ ‫مد‬ ‫بيا‬ ‫العفقا‬
‫المدتويا‬
•
‫يدد‬ ‫فاد‬ ‫لرما‬ ‫اتشراف‬ ‫نلال‬ ‫ضال‬ ‫الوق‬ ‫ن‬ ‫وتي‬ ‫المشروع‬ ‫حجا‬ ‫لبر‬ ‫لرما‬
‫التنريا‬ ‫تي‬ ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬
•
‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬ ‫يدد‬ ‫قل‬ ‫لرما‬ ‫اإلشرال‬ ‫نلال‬ ‫اتدع‬ ‫لرما‬

12. ‫اإلشراف‬ ‫نلال‬ ‫يرل‬ ‫ر‬ ‫تؤ‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
‫شلصي‬ ‫يوامل‬
‫التعامل‬ ‫يرل‬ ‫وقدرته‬ ‫الارد‬ ‫ادتعداد‬ ‫حدب‬
‫اتتراد‬ ‫مع‬
‫موضويي‬ ‫يوامل‬
‫مرؤوديه‬ ‫بتدريب‬ ‫المدير‬ ‫التفاا‬ ‫مد‬
‫مدتمرة‬ ‫بصا‬
‫ده‬ ‫وتع‬ ‫العمل‬ ‫صعوب‬
‫العمل‬ ‫تنوع‬
:
‫التنوع‬ ‫درج‬ ‫فاد‬ ‫لرما‬
‫يريها‬ ‫االشراف‬ ‫يتا‬ ‫التي‬ ‫الوحدا‬ ‫انتشار‬

13. ‫المشروع‬ ‫تي‬ ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬
•
‫؟‬ ‫اإلداري‬ ‫لرمدتويا‬ ‫محدد‬ ‫نمل‬ ‫يوجد‬ ‫ل‬
‫حج‬ ‫وصغر‬ ‫للبر‬ ‫نتيج‬ ‫وملك‬ ‫اإلداري‬ ‫لرمدتويا‬ ‫محدد‬ ‫نمل‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
‫ا‬
‫المشروع‬
•
‫؟‬ ‫لإلداريا‬ ‫بالندب‬ ‫دارد‬ ‫مدتو‬ ‫لل‬ ‫تي‬ ‫تااو‬ ‫ناك‬ ‫ل‬
‫وص‬ ‫للبر‬ ‫وملك‬ ‫ادارد‬ ‫مدتو‬ ‫لل‬ ‫تي‬ ‫االداريا‬ ‫تي‬ ‫تااو‬ ‫ناك‬ ‫نعا‬
‫غر‬
‫المشروع‬ ‫حجا‬

14. ‫عليا‬
‫وسطى‬
‫مباشرة‬
(
‫اشرافية‬
)
‫منفذون‬
‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬
•
‫العريا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬
:
‫ري‬ ‫الع‬ ‫درا‬ ‫ال‬ ‫ومو‬ ‫التلليل‬ ‫بوريا‬ ‫وموا‬ ‫ي‬ ‫الميا‬
•
‫الودلل‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬
:
‫واتشرتي‬ ‫العريا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيا‬ ‫الوصل‬ ‫حر‬
•
‫المباشرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬
(
‫االشراتي‬
: )
‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫ما‬ ‫وأقربها‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتويا‬ ‫أدنل‬
•
‫العريا‬ ‫تي‬ ‫ألبر‬ ‫وللنه‬ ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬ ‫جميع‬ ‫تي‬ ‫الملروب‬ ‫الالري‬ ‫المهارة‬
•
‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬ ‫جميع‬ ‫تي‬ ‫اإلنداني‬ ‫المهارة‬
•
‫االشراتي‬ ‫يند‬ ‫البر‬ ‫وتلوا‬ ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬ ‫جميع‬ ‫تي‬ ‫ملروب‬ ‫الاني‬ ‫المهارة‬

15. ‫دارد‬ ‫مدتو‬ ‫لل‬ ‫تي‬ ‫الملروب‬ ‫المهارا‬
‫ألر‬ ‫لل‬ ‫دارد‬ ‫مدتو‬ ‫ما‬ ‫تلترف‬
•
‫الملروب‬ ‫المهارا‬
:
•
‫تلري‬ ‫مهارة‬
:
‫المجاال‬ ‫ما‬ ‫مجال‬ ‫تي‬ ‫االبداع‬ ‫يرل‬ ‫الشلص‬ ‫قدرة‬
•
‫نداني‬ ‫مهارة‬
:
‫بشر‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫اإلدارة‬
•
‫تني‬ ‫مهارة‬
:
‫الحرتي‬ ‫المهارة‬
(
‫االشراتي‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬ ‫لد‬ ‫وتلوا‬
)

16. ‫تحديد‬ ‫تي‬ ‫رة‬ ‫المؤ‬ ‫العوامل‬
‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬
‫حجا‬
‫المشروع‬
‫نلال‬
‫اإلشراف‬

17. ‫العريا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬
(
‫الوصاي‬
)
•
‫ماهومها‬
:
‫الهدف‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫المشروع‬ ‫أنشل‬ ‫لات‬ ‫ود‬ ‫ي‬ ‫والمد‬ ‫المشروع‬ ‫تي‬ ‫يادد‬ ‫ال‬ ‫المدتو‬ ‫ل‬
‫العاا‬
‫المشترك‬
•
‫العريا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدؤوليا‬
‫بري‬ ‫المدت‬ ‫باتحداث‬ ‫لتنبؤ‬ ‫المشروع‬ ‫تي‬ ‫العام‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫تحديد‬
‫اتدادي‬ ‫الديادا‬ ‫ردا‬ ‫اتجل‬ ‫لوير‬ ‫اتدادي‬ ‫الللل‬ ‫وضع‬
‫اإلداري‬ ‫الهيت‬ ‫وتنمي‬ ‫تلويا‬ ‫لرمشروع‬ ‫التنريمي‬ ‫الهيلل‬ ‫تلليل‬
‫النتاتج‬ ‫ييا‬ ‫وت‬ ‫الشامر‬ ‫الرقاب‬ ‫الجهود‬ ‫لات‬ ‫توجيهه‬
‫المشروع‬ ‫رار‬ ‫ادت‬ ‫ضماا‬ ‫والعفقا‬ ‫المصالح‬ ‫وتلوير‬ ‫تنمي‬
‫الجديدة‬ ‫اإلداري‬ ‫اتتلار‬ ‫تتبع‬ ‫لري‬ ‫يا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مهني‬ ‫يا‬ ‫المدؤولي‬

18. ‫الودلل‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬
•
‫ماهومها‬
:
‫واالشراتي‬ ‫العريا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بيا‬ ‫الوصل‬ ‫حر‬ ‫ي‬
(
‫المباشرة‬
)
•
‫ا‬ ‫دور‬
:
‫العر‬ ‫اإلدارة‬ ‫وضاعتها‬ ‫التاي‬ ‫اتجال‬ ‫اللوير‬ ‫العام‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫ترجم‬
‫ياا‬
‫داف‬ ‫أ‬ ‫لل‬
•
‫الودلل‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدؤوليا‬
:
‫الللل‬ ‫وضع‬
–
‫الديادا‬ ‫ردا‬
–
‫العمال‬ ‫نرا‬ ‫وضع‬
–
‫ا‬ ‫وتنميا‬ ‫تلاويا‬
‫لهيتا‬
‫ا‬‫ا‬‫اإلداري‬
–
‫اال‬‫ا‬‫اتيم‬ ‫اه‬‫ا‬‫وتوجيه‬ ‫اي‬‫ا‬‫تند‬
–
‫ا‬‫ا‬‫الاري‬ ‫روح‬ ‫اث‬‫ا‬‫ب‬
–
‫اايي‬‫ا‬‫مع‬ ‫اع‬‫ا‬‫وض‬
‫ر‬
‫اتداء‬
–
‫الرقاب‬ ‫ممارد‬
-
‫ارير‬ ‫الت‬ ‫رتع‬
–
‫اإليجابي‬ ‫م‬ ‫المدا‬

19. ‫المباشرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬
(
‫اإلشراتي‬
)
•
‫ااا‬‫ا‬‫ماهومه‬
:
‫اايا‬‫ا‬‫ي‬ ‫وبت‬ ‫ااا‬‫ا‬‫ليه‬ ‫اا‬‫ا‬‫المولر‬ ‫ااال‬‫ا‬‫اتيم‬ ‫اام‬‫ا‬‫بتناي‬ ‫ااوا‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫ااي‬‫ا‬‫الت‬ ‫اإلدارة‬ ‫ااي‬‫ا‬
‫أداء‬
‫الودلل‬ ‫اإلدارة‬ ‫لل‬ ‫ارير‬ ‫الت‬ ‫ورتع‬ ‫اتللاء‬ ‫وتصحيح‬ ‫العامريا‬
•
‫أوال‬
:
‫لرعمل‬ ‫بالندب‬
:
-
‫ال‬‫ا‬‫بالعم‬ ‫ا‬‫ا‬‫تام‬ ‫ا‬‫ا‬‫معرت‬ ‫ال‬‫ا‬‫ير‬ ‫اوا‬‫ا‬‫يل‬ ‫أا‬
-
‫اراءا‬‫ا‬‫اإلج‬ ‫اع‬‫ا‬‫وض‬
-
‫ا‬‫ا‬‫قب‬ ‫الر‬‫ا‬‫المش‬ ‫اع‬‫ا‬‫توق‬
‫ل‬
‫ا‬ ‫وقعو‬
‫متوترة‬ ‫اللاا‬ ‫مواد‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬
-
‫اتللاء‬ ‫تصحيح‬
-
‫العاامريا‬ ‫رراء‬ ‫ألام‬
-
‫التن‬
‫داي‬
‫الوحدا‬ ‫بيا‬

20. ‫المباشرة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدتو‬
(
‫اإلشراتي‬
)
•
‫انيا‬
:
‫لرمرؤوديا‬ ‫بالندب‬
(
‫العامريا‬
: )
‫ادوة‬‫ا‬‫ق‬ ‫اوا‬‫ا‬‫تل‬ ‫أا‬
-
‫ا‬‫ا‬‫الماتي‬ ‫ا‬‫ا‬‫الرقاب‬ ‫اار‬‫ا‬‫يم‬ ‫أا‬
-
‫اامريا‬‫ا‬‫الع‬ ‫اار‬‫ا‬‫التب‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫اا‬‫ا‬‫يد‬ ‫أا‬
–
‫أا‬
‫اامريا‬‫ا‬‫الع‬ ‫اوفع‬‫ا‬‫ي‬
–
‫اامريا‬‫ا‬‫لرع‬ ‫ارح‬‫ا‬‫يش‬ ‫أا‬
–
‫ايا‬‫ا‬‫المرؤود‬ ‫ادريب‬‫ا‬‫بت‬ ‫اوا‬‫ا‬ ‫ي‬ ‫أا‬
–
‫ي‬ ‫أا‬
‫ااول‬‫ا‬‫ح‬
‫المرؤوديا‬ ‫مشالل‬ ‫تها‬
–
‫ترحا‬ ‫والم‬ ‫بآراء‬ ‫يألم‬ ‫أا‬
•
‫ا‬ ‫ال‬
:
‫لررؤداء‬ ‫بالندب‬
:
‫مدؤوال‬ ‫يلوا‬ ‫أا‬
‫يوميه‬ ‫ارير‬ ‫الت‬ ‫رتع‬
‫العامريا‬ ‫ل‬ ‫يم‬ ‫أا‬

21. ‫التلليل‬
•
‫ماهومه‬
:
‫و‬ ‫وراروف‬ ‫احتياجاا‬ ‫لمعرتا‬ ‫بل‬ ‫بالمدات‬ ‫لرتنباؤ‬ ‫اتولال‬ ‫اإلداري‬ ‫العمري‬ ‫و‬
‫متلرباا‬
‫ررة‬ ‫الم‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫يلال‬ ‫بما‬ ‫بل‬ ‫المدت‬ ‫ما‬
•
‫داته‬ ‫أ‬
:
.1
‫بها‬ ‫المرغوب‬ ‫النهاتي‬ ‫النتاتج‬ ‫ي‬ ‫تح‬
.2
‫داف‬ ‫وات‬ ‫المعايير‬ ‫وضع‬
.3
‫العمل‬ ‫جراءا‬ ‫و‬ ‫الديادا‬ ‫ردا‬
.4
‫الموافنا‬ ‫وأيداد‬ ‫بل‬ ‫بالمدت‬ ‫التنبؤ‬
.5
‫الللل‬ ‫لتنايم‬ ‫الفمني‬ ‫والجداول‬ ‫العمل‬ ‫برامج‬ ‫وضع‬
•
‫التلليل‬ ‫شمول‬
:
‫ورياا‬ ‫التلليل‬
‫دارايا‬
‫ويما‬ ‫االدارد‬ ‫مداتواه‬ ‫لااا‬ ‫أياا‬ ‫المادير‬ ‫يمارداها‬
‫ار‬
‫التلليل‬

22. ‫التلليل‬ ‫مي‬ ‫أ‬
•
‫اإلدارد‬ ‫التلبي‬ ‫مجاال‬ ‫تي‬ ‫يديدة‬ ‫تواتد‬ ‫التلليل‬ ‫يح‬
:
.1
‫المشروع‬ ‫قدرة‬ ‫ما‬ ‫يفيد‬
.
.2
‫داف‬ ‫ات‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫تي‬ ‫يدايد‬
(
‫داف‬ ‫ات‬ ‫برورة‬
. )
.3
‫رارا‬ ‫ال‬ ‫بيا‬ ‫ي‬ ‫المنل‬ ‫االرتبال‬ ‫يضما‬
.
.4
‫أتضل‬ ‫تنات‬ ‫مرلف‬ ‫المشروع‬ ‫يلاء‬ ‫تي‬ ‫يدايد‬
.
.5
‫الدري‬ ‫يامل‬ ‫يارضها‬ ‫التي‬ ‫ضروري‬ ‫الغير‬ ‫الضغول‬ ‫ما‬ ‫رل‬ ‫ي‬
.
.6
‫المشروع‬ ‫لموارد‬ ‫ل‬ ‫اتم‬ ‫االدتلداا‬ ‫يدايد‬
.
.7
‫تعال‬ ‫رقاب‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫تي‬ ‫يدايد‬
.
.8
‫بل‬ ‫المدت‬ ‫مشلف‬ ‫يرل‬ ‫التعرف‬ ‫تي‬ ‫يدايد‬
.
.9
‫المشروع‬ ‫دا‬ ‫ت‬ ‫يرل‬ ‫يدايد‬
.

23. ‫التلليلي‬ ‫العمري‬ ‫مراحل‬
.1
‫داف‬ ‫ات‬ ‫برورة‬ ‫وبالتالي‬ ‫المشلر‬ ‫أو‬ ‫الارص‬ ‫برورة‬
.2
‫الضرورد‬ ‫والمعروما‬ ‫البيانا‬ ‫وتحريل‬ ‫جمع‬
.3
‫التلليل‬ ‫ومحددا‬ ‫اتتراضا‬ ‫وضع‬
.4
‫البدير‬ ‫المدارا‬ ‫تحديد‬
.5
‫ل‬ ‫اتم‬ ‫البديل‬ ‫التيار‬
.6
‫الاريي‬ ‫الللل‬ ‫وضع‬
.7
‫الفمني‬ ‫التلليل‬

24. ‫اتولل‬ ‫المرحر‬
(
‫وبالتالي‬ ‫المشلر‬ ‫أو‬ ‫الارص‬ ‫برورة‬
‫داف‬ ‫ات‬ ‫برورة‬
‫برورة‬ ‫تي‬ ‫صود‬ ‫الم‬
‫الارص‬
:
‫ترص‬ ‫وجود‬ ‫و‬
‫معين‬
‫تنصها‬ ‫ي‬
‫المشروع‬
‫برورة‬ ‫تي‬ ‫صود‬ ‫الم‬
‫المشلر‬
‫مشلر‬ ‫وجود‬ ‫و‬
‫حرها‬ ‫ويحب‬

25. ‫داف‬ ‫ات‬ ‫تي‬ ‫ا‬ ‫تواتر‬ ‫الواجب‬ ‫الشرول‬
•
‫بدق‬ ‫ومحددة‬ ‫واضح‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
•
‫ها‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫يملا‬ ‫واقعي‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يحب‬
•
‫يا‬ ‫لر‬ ‫قابر‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫أا‬ ‫يحب‬
•
‫مرن‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يحب‬
•
‫داف‬ ‫لأل‬ ‫دري‬ ‫مراجع‬ ‫ناك‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
•
‫أا‬ ‫يحب‬
‫التلوا‬
‫داف‬ ‫ات‬ ‫بيا‬ ‫تعارض‬ ‫ناك‬
•
‫الرق‬ ‫وتح‬ ‫العمل‬ ‫تي‬ ‫العشواتي‬ ‫المشروع‬ ‫تجنب‬ ‫يرل‬ ‫تدايد‬ ‫الهدف‬ ‫برورة‬
‫الاعال‬ ‫اب‬

26. ‫اني‬ ‫ال‬ ‫المرحر‬
(
‫والمعروما‬ ‫البيانا‬ ‫وتحريل‬ ‫جمع‬
‫الضروري‬
)
•
‫اللل‬ ‫لتنايم‬ ‫البدير‬ ‫المدارا‬ ‫وضع‬ ‫ما‬ ‫المعروما‬ ‫تملا‬
•
‫اتنشل‬ ‫أو‬ ‫المجاال‬ ‫ما‬ ‫المعروما‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يحب‬
•
‫واتنشل‬ ‫المجاال‬ ‫مه‬ ‫ر‬ ‫أ‬ ‫معرت‬ ‫يجب‬
•
‫وجدولتها‬ ‫المجمع‬ ‫المعروما‬ ‫تحريل‬ ‫يجب‬

27. ‫ال‬ ‫ال‬ ‫المرحر‬
(
‫التلليل‬ ‫ومحددا‬ ‫اتتراضا‬ ‫وضع‬
)
‫باالتتراضا‬ ‫صد‬ ‫ي‬
‫توضع‬ ‫التي‬ ‫االتتراضا‬ ‫ي‬
‫لرلل‬
‫يود‬ ‫بال‬ ‫صد‬ ‫ي‬
‫اللل‬ ‫تنايم‬ ‫ما‬ ‫تحد‬ ‫التي‬ ‫ي‬ ‫و‬
(
‫دالري‬ ‫اللل‬ ‫معوقا‬
–
‫لارجي‬
–
‫بشري‬
–
‫مالي‬

28. ‫أقداا‬ ‫ف‬ ‫لل‬ ‫االتتراضا‬ ‫دا‬ ‫وتن‬
.1
‫تيها‬ ‫التحلا‬ ‫يملا‬ ‫ال‬ ‫اتتراضا‬
.2
‫تيها‬ ‫التحلا‬ ‫يملا‬ ‫اتتراضا‬
.3
‫معين‬ ‫لدرج‬ ‫تيها‬ ‫التحلا‬ ‫يملا‬ ‫اتتراضا‬
•
‫بالمحددا‬ ‫صد‬ ‫ي‬
:
‫تحد‬ ‫التي‬ ‫يود‬ ‫ال‬ ‫ي‬
‫الهدف‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫ما‬
‫يود‬ ‫ال‬ ‫يرل‬ ‫ر‬ ‫أم‬
‫ومحددا‬
‫مادي‬ ‫ملانيا‬
‫ملانيا‬
‫بشري‬
‫ملانيا‬
‫حلومي‬

29. ‫الرابع‬ ‫المرحر‬
(
‫تحديد‬ ‫أو‬ ‫البدير‬ ‫المدارا‬ ‫تحديد‬
‫البدير‬ ‫والللل‬ ‫العمل‬ ‫مدارا‬
)
•
‫المادي‬ ‫اإلملانيا‬ ‫رل‬ ‫تي‬ ‫الهدف‬ ‫ث‬ ‫تح‬ ‫التي‬ ‫البدير‬ ‫المدارا‬ ‫ي‬
‫لرمشروع‬ ‫المتاح‬ ‫والبشري‬

30. ‫اللامد‬ ‫المرحر‬
(
‫ل‬ ‫اتم‬ ‫البديل‬ ‫التيار‬
(
‫اتتضل‬
))
•
‫وييوبه‬ ‫مفاياه‬ ‫ومعرت‬ ‫حدة‬ ‫يل‬ ‫بديل‬ ‫لل‬ ‫ييا‬ ‫ت‬ ‫لفل‬ ‫ما‬ ‫االلتيار‬ ‫يتا‬
.
•
‫البدير‬ ‫المدارا‬ ‫أوليا‬ ‫تحديد‬ ‫يحب‬
•
‫التالي‬ ‫االيتبارا‬ ‫ضوء‬ ‫تي‬ ‫ل‬ ‫اتم‬ ‫البديل‬ ‫التيار‬ ‫يحب‬
:
.1
‫البديل‬ ‫مي‬ ‫وا‬ ‫ضرورة‬ ‫مد‬
.2
‫بديل‬ ‫لل‬ ‫تنايم‬ ‫تلرا‬
.3
‫معين‬ ‫تغيرا‬ ‫تحداث‬ ‫قابريته‬ ‫ودرج‬ ‫بجيل‬ ‫لل‬ ‫مرون‬ ‫مد‬
.4
‫بري‬ ‫المدت‬ ‫اتحداث‬ ‫ضوء‬ ‫تي‬ ‫البديل‬ ‫تلبي‬ ‫مد‬

31. ‫الدادد‬ ‫المرحر‬
(
‫الاريي‬ ‫الللل‬ ‫وضع‬
)
•
‫اتصري‬ ‫الللل‬ ‫ما‬ ‫تشت‬ ‫تريي‬ ‫للل‬ ‫وضع‬ ‫و‬
•
‫العام‬ ‫والللل‬ ‫الاريي‬ ‫الللل‬ ‫بيا‬ ‫التندي‬ ‫يجب‬
•
‫العام‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫لل‬ ‫الاريي‬ ‫الللل‬ ‫تهدف‬

32. ‫الدابع‬ ‫المرحر‬
(
‫الفمني‬ ‫التلليل‬
)
•
‫اتصري‬ ‫اللل‬ ‫لتنايم‬ ‫محددة‬ ‫فمني‬ ‫برامج‬ ‫وضع‬ ‫المرحر‬ ‫مه‬ ‫تعني‬
.
‫التلليل‬ ‫دا‬ ‫ي‬
‫لل‬ ‫الفمني‬
‫اتجل‬ ‫لوير‬ ‫للل‬
(
5
‫ر‬ ‫أل‬ ‫أو‬ ‫دنوا‬
)
‫اتجل‬ ‫متودل‬ ‫للل‬
(
‫لل‬ ‫دن‬ ‫ما‬
5
‫دنوا‬
)
‫اتجل‬ ‫قصيرة‬ ‫للل‬
(
‫دن‬ ‫لل‬ ‫أدبوع‬
)

33. ‫الاعري‬ ‫التلليل‬ ‫تحلا‬ ‫التي‬ ‫االيتبارا‬
.1
‫ومحدد‬ ‫واضح‬ ‫اللل‬ ‫ما‬ ‫الهدف‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.2
‫ملرا‬ ‫ويير‬ ‫اقتصادي‬ ‫اللل‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يحب‬
.3
‫لرتعديل‬ ‫وقابر‬ ‫مرنه‬ ‫اللل‬ ‫أا‬ ‫يجب‬

34. ‫الديادا‬
•
‫ماهومها‬
:
‫او‬ ‫ت‬ ‫التاي‬ ‫اتيماال‬ ‫لضابل‬ ‫العرياا‬ ‫اإلدارة‬ ‫بمعرت‬ ‫توضع‬ ‫يام‬ ‫قوايد‬ ‫ي‬
‫بهاا‬ ‫ا‬
‫اتقل‬ ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬
(
‫الودلل‬
–
‫واإلشراتي‬
)
•
‫الللل‬ ‫شأا‬ ‫شأنها‬ ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬ ‫للل‬ ‫الديادا‬ ‫توضح‬
•
‫الهادف‬ ‫أا‬ ‫او‬ ‫والدياداا‬ ‫الهادف‬ ‫بيا‬ ‫الارل‬
‫ماايرد‬
‫اللا‬ ‫اي‬ ‫الدياداا‬ ‫أماا‬ ‫اه‬ ‫ي‬ ‫تح‬
‫رل‬
‫الهدف‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫المتبع‬
•
‫المدتويا‬ ‫بيا‬ ‫وترابل‬ ‫تناد‬ ‫ناك‬ ‫يلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬

35. ‫الديادا‬ ‫أنواع‬
‫الديادا‬
‫اتدادي‬
‫شامر‬ ‫ديادا‬ ‫ي‬
‫اتجل‬ ‫لوير‬
‫الديادا‬
‫العام‬
‫قصيرة‬ ‫ديادا‬ ‫ي‬
‫تاصيف‬ ‫ر‬ ‫أل‬ ‫اتجل‬
‫الديادا‬ ‫ما‬
‫اتدادي‬
‫الديادا‬
‫الورياي‬
‫قصيرة‬ ‫ديادا‬ ‫ي‬
‫تاصيف‬ ‫ر‬ ‫أل‬ ‫اتجل‬
‫العام‬ ‫الديادا‬ ‫ما‬

36. •
‫الديادا‬ ‫مه‬ ‫ما‬
:
(
‫اإلنتاج‬ ‫دياد‬
–
‫البيع‬ ‫دياد‬
–
‫المالي‬ ‫الدياد‬
)
•
‫الجيدة‬ ‫الدياد‬ ‫شرول‬
.1
‫المشروع‬ ‫وللل‬ ‫داف‬ ‫أ‬ ‫الدياد‬ ‫تعل‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.2
‫لرجميع‬ ‫ماهوم‬ ‫الدياد‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.3
‫يمريا‬ ‫لرتنايم‬ ‫قابر‬ ‫الدياد‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.4
‫الديادا‬ ‫بيا‬ ‫توات‬ ‫ناك‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.5
‫التعديل‬ ‫أو‬ ‫لإللغاء‬ ‫وقابر‬ ‫مرن‬ ‫الديادا‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.6
‫شاوي‬ ‫وليد‬ ‫ملتوب‬ ‫الدياد‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.7
‫لرديادا‬ ‫دنوي‬ ‫مراجع‬ ‫ناك‬ ‫يلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬

37. ‫رار‬ ‫ال‬ ‫اتلام‬
•
‫ماهوم‬
:
‫ل‬ ‫اتم‬ ‫البديل‬ ‫التيار‬
(
‫ل‬ ‫اتم‬ ‫الحل‬
)
‫مع‬ ‫مشلر‬ ‫لحل‬ ‫ألر‬ ‫بداتل‬ ‫يدة‬ ‫بيا‬
‫ين‬
.
•
‫اإلداري‬ ‫العمري‬ ‫ر‬ ‫وجو‬ ‫لب‬ ‫رار‬ ‫ال‬ ‫اتلام‬ ‫يعتبر‬
.
•
‫رار‬ ‫ال‬ ‫اتلام‬ ‫للوا‬
.1
‫المشلر‬ ‫تحديد‬ ‫رار‬ ‫ال‬ ‫اتلام‬ ‫ما‬ ‫الهدف‬ ‫تحديد‬
.
.2
‫التشليص‬
(
‫المشلر‬ ‫تحريل‬
: )
‫ات‬ ‫والح‬ ‫البيانا‬ ‫جمع‬
.3
‫البدير‬ ‫الحرول‬ ‫وضع‬
.4
‫حدة‬ ‫يرل‬ ‫بديل‬ ‫لل‬ ‫يا‬ ‫ت‬
.5
‫ل‬ ‫اتم‬ ‫البديل‬ ‫التيار‬
:
‫أتضل‬ ‫ل‬ ‫يم‬ ‫المد‬
.6
‫والمتابع‬ ‫التنايم‬

38. ‫التنريا‬
•
‫ماهومها‬
:
‫ال‬ ‫التيار‬ ‫تي‬ ‫اإلدارة‬ ‫يمري‬ ‫لتدهيل‬ ‫والمدؤوليا‬ ‫العفقا‬ ‫وتحديد‬
‫تي‬ ‫عامريا‬
‫التنريا‬ ‫ما‬
•
‫اايا‬‫ا‬‫والتنر‬ ‫اإلدارة‬
:
‫لت‬ ‫ااود‬‫ا‬‫الجه‬ ‫اا‬‫ا‬‫لات‬ ‫ااه‬‫ا‬‫لتوجيه‬ ‫اإلدارة‬ ‫أدوا‬ ‫ااد‬‫ا‬‫أح‬ ‫اايا‬‫ا‬‫التنر‬ ‫اار‬‫ا‬‫يعتب‬
‫اا‬‫ا‬‫ي‬ ‫ح‬
‫الهدف‬
.
•
‫التنريا‬ ‫شمول‬
:
‫تلتراف‬ ‫وللا‬ ‫اإلداري‬ ‫المدتويا‬ ‫جميع‬ ‫تي‬ ‫تمار‬ ‫وريا‬ ‫التنريا‬ ‫يعتبر‬
‫ماد‬ ‫حياث‬ ‫ماا‬
‫الوراتف‬ ‫د‬ ‫تع‬ ‫درج‬
.
‫ا‬ ‫اا‬‫ا‬‫التنريم‬ ‫اع‬‫ا‬‫تض‬ ‫الل‬‫ا‬‫الود‬ ‫واإلدارة‬ ‫ايا‬‫ا‬‫لرتنر‬ ‫ااا‬‫ا‬‫الع‬ ‫اار‬‫ا‬‫اإلل‬ ‫اع‬‫ا‬‫تض‬ ‫اا‬‫ا‬‫العري‬ ‫االدارة‬
‫ا‬‫ا‬‫لاريي‬
‫اإلشراتي‬ ‫االدارة‬
.

39. ‫التنريمي‬ ‫الهيلل‬ ‫وضع‬ ‫مراحل‬
.1
‫والاريي‬ ‫الرتيدي‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫تحديد‬
.2
‫والللل‬ ‫داف‬ ‫ات‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫الففم‬ ‫النشال‬ ‫أوجه‬ ‫تحديد‬
.
.3
‫تنريمي‬ ‫ديما‬ ‫ت‬ ‫تي‬ ‫النشال‬ ‫أوجه‬ ‫تجميع‬
(
‫والاريي‬ ‫الرتيدي‬
)
.4
‫الملترا‬ ‫التنريمي‬ ‫ديما‬ ‫الت‬ ‫بيا‬ ‫الدرل‬ ‫يفقا‬ ‫تحديد‬
.5
‫الت‬ ‫تي‬ ‫الملترا‬ ‫الوحدا‬ ‫دالل‬ ‫واإلشراتي‬ ‫التنايمي‬ ‫الوراتف‬ ‫تحديد‬
‫ديما‬
.6
‫الملت‬ ‫التنريمي‬ ‫ديما‬ ‫الت‬ ‫تي‬ ‫ورياي‬ ‫لل‬ ‫ودرلا‬ ‫مدؤوليا‬ ‫تحديد‬
‫را‬

40. ‫مت‬ ‫تنريمي‬ ‫ديما‬ ‫ت‬ ‫بشلل‬ ‫الملترا‬ ‫النشال‬ ‫أوجه‬ ‫تجميع‬
‫ميفة‬
•
‫مها‬ ‫أ‬ ‫النشال‬ ‫أوجه‬ ‫تجميع‬ ‫تي‬ ‫يريها‬ ‫ترلف‬ ‫ايتبارا‬ ‫يدة‬ ‫ناك‬
.
.1
‫العمل‬ ‫ديا‬ ‫وت‬ ‫التلصص‬ ‫مفايا‬ ‫ما‬ ‫االدتاادة‬
.2
‫العمل‬ ‫تي‬ ‫االفدواجي‬ ‫لتجنب‬ ‫النشال‬ ‫أوجه‬ ‫بيا‬ ‫والتلامل‬ ‫التندي‬ ‫ي‬ ‫تح‬
.3
‫المشروع‬ ‫نشال‬ ‫توجه‬ ‫الندبي‬ ‫مي‬ ‫لأل‬ ‫التنريمي‬ ‫الهيلل‬ ‫براف‬
.4
‫الرقاب‬ ‫يمريا‬ ‫وتدهيل‬ ‫توتير‬
.5
‫البشري‬ ‫اإلملانيا‬ ‫ما‬ ‫صو‬ ‫ال‬ ‫االدتاادة‬
.6
‫بالمشروع‬ ‫المحيل‬ ‫والبيتي‬ ‫اللبيعي‬ ‫الروف‬ ‫ا‬ ‫االدتاادة‬

41. ‫لرمشرويا‬ ‫الدالري‬ ‫لرتنريا‬ ‫الشاتع‬ ‫اتد‬
:
•
‫أوال‬
:
‫المشروع‬ ‫بها‬ ‫وا‬ ‫ي‬ ‫التي‬ ‫الوراتف‬ ‫لبيع‬ ‫حدب‬ ‫التنريا‬
•
‫انيا‬
:
‫اللدما‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫الدل‬ ‫أنواع‬ ‫حدب‬ ‫التنريا‬
•
‫ا‬ ‫ال‬
:
‫الجغراتي‬ ‫الموقع‬ ‫حدب‬ ‫التنريا‬
(
‫منا‬ ‫يرل‬ ‫موفع‬ ‫المشروع‬ ‫نشال‬ ‫يلوا‬
‫ل‬
‫متعددة‬ ‫جغراتي‬
)
•
‫رابعا‬
:
‫اإلنتاجي‬ ‫العمري‬ ‫مراحل‬ ‫حدي‬ ‫التنريا‬
(
‫المشروع‬ ‫نشال‬ ‫توجه‬ ‫تجميع‬
‫حدب‬
‫اإلنتاجي‬ ‫العمري‬ ‫تدردل‬
)
•
‫لامدا‬
:
‫المشروع‬ ‫معها‬ ‫يتعامل‬ ‫الميا‬ ‫العمفء‬ ‫نوع‬ ‫حدب‬ ‫التنريا‬
.
•
‫داددا‬
:
‫المرلب‬ ‫التنريا‬
(
‫ت‬ ‫الحديث‬ ‫االدارد‬ ‫التنريا‬ ‫تي‬ ‫الشاتع‬ ‫الشلل‬ ‫و‬ ‫و‬
‫الغالب‬ ‫اي‬
‫واحد‬ ‫وق‬ ‫تي‬ ‫أدا‬ ‫ما‬ ‫ألر‬ ‫يتبع‬
)

42. ‫الدرل‬
•
‫ي‬ ‫رأديا‬ ‫أو‬ ‫يا‬ ‫أت‬ ‫دواء‬ ‫ترابل‬ ‫الل‬ ‫والوراتف‬ ‫التنريمي‬ ‫ديما‬ ‫الت‬ ‫تحتاج‬
‫لري‬ ‫ا‬
‫ملترا‬ ‫أجفاء‬ ‫تربل‬ ‫التي‬ ‫الدرل‬
.
•
‫ماهومها‬
:
‫مح‬ ‫دف‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫الفم‬ ‫تصرتا‬ ‫بأحداث‬ ‫الغير‬ ‫تلريف‬ ‫تي‬ ‫الح‬ ‫ي‬
‫يا‬ ‫دد‬
‫لها‬ ‫المرفم‬ ‫اتوامر‬ ‫يلاء‬ ‫و‬ ‫رارا‬ ‫ال‬ ‫صدار‬ ‫لري‬

43. ‫الدرل‬ ‫مصادر‬
‫الدرل‬ ‫نرري‬
‫الردمي‬
‫المرلف‬ ‫ما‬ ‫المدتمدة‬ ‫درل‬ ‫ي‬
‫الورياي‬
‫لل‬ ‫أيرل‬ ‫ما‬ ‫الدرل‬ ‫تتدرج‬
‫أدال‬
‫ما‬ ‫درلته‬ ‫اإلدارة‬ ‫مجر‬ ‫يدتمد‬
‫ميا‬ ‫مدا‬
‫الدرل‬ ‫تدتمد‬ ‫العام‬ ‫المشرويا‬
‫الدول‬ ‫ما‬
‫الدرل‬ ‫قبول‬ ‫نرري‬
‫ا‬ ‫نا‬ ‫الدرل‬ ‫ومصدره‬
‫بول‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫وادتعداد‬ ‫المرؤوديا‬
‫ما‬ ‫يريها‬ ‫الماروض‬ ‫الدرل‬
‫الرؤداء‬
‫ماريا‬ ‫الباح‬ ‫ول‬ ‫وت‬
‫نايرف‬
(
‫وري‬
‫ا‬
‫ووريا‬ ‫والتوجيه‬ ‫الغدارة‬
‫الغير‬ ‫الدرل‬ ‫نرري‬
‫ردمي‬
‫الصاا‬ ‫أيضا‬ ‫الدرل‬ ‫مصادر‬ ‫ا‬
‫الشلصي‬ ‫درا‬ ‫وال‬ ‫والمهارا‬
‫تلوا‬ ‫ال‬ ‫وقد‬ ‫الاني‬ ‫درا‬ ‫وال‬
‫وللا‬ ‫ردمي‬ ‫درل‬ ‫أد‬ ‫لرشلص‬
‫ما‬ ‫مدتمدة‬ ‫درل‬ ‫له‬ ‫تلوا‬
‫ولبرته‬ ‫مهارته‬

44. ‫الدرل‬ ‫تاويض‬
•
‫ا‬ ‫واتلام‬ ‫التصرف‬ ‫ح‬ ‫ليه‬ ‫الماوض‬ ‫الغير‬ ‫منح‬ ‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫يعني‬
‫رارا‬ ‫ل‬
•
‫اإلدارد‬ ‫التنريا‬ ‫ياا‬ ‫ل‬ ‫أدادي‬ ‫أمر‬ ‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫يعتبر‬
•
‫اللفء‬ ‫لرمدير‬ ‫اتدادي‬ ‫اللصاتص‬ ‫ما‬ ‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫تعتبر‬
•
‫المدي‬ ‫أو‬ ‫اتد‬ ‫لر‬ ‫يملا‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫اإلداري‬ ‫ضايا‬ ‫وال‬ ‫المداتل‬ ‫بعض‬ ‫ناك‬ ‫ما‬
‫تاويض‬ ‫ر‬
‫بالتلليل‬ ‫المداتل‬ ‫ل‬ ‫م‬ ‫لغيره‬ ‫تيها‬ ‫الدرلا‬
•
‫والمواقف‬ ‫الرروف‬ ‫يرل‬ ‫الماوض‬ ‫الدرل‬ ‫لمي‬ ‫وتتوقف‬
•
‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫تي‬ ‫اتدا‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ما‬

45. ‫والمدؤولي‬ ‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫ودير‬
•
‫أبع‬ ‫لتحديد‬ ‫لتابي‬ ‫بصورة‬ ‫أو‬ ‫لتابي‬ ‫بأمر‬ ‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫يلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
‫الدرل‬ ‫اد‬
‫الماوض‬
•
‫المدؤولي‬
:
‫م‬ ‫ويلوا‬ ‫قدراته‬ ‫بأقصل‬ ‫ليه‬ ‫المولر‬ ‫باتيباء‬ ‫ينهض‬ ‫بأا‬ ‫الشلص‬ ‫االلتفاا‬ ‫ي‬
‫حادب‬
‫الواجبا‬ ‫أداء‬ ‫حيث‬ ‫ا‬ ‫بها‬ ‫مال‬ ‫اإل‬ ‫يرل‬

46. ‫وال‬ ‫الدرل‬ ‫مرلفي‬
‫مرلفيتها‬
•
‫اإلداري‬ ‫الدرل‬ ‫مرلفي‬
:
‫المشروع‬ ‫تي‬ ‫اتيرل‬ ‫اإلدارد‬ ‫المدتو‬ ‫يد‬ ‫تي‬ ‫الدرل‬ ‫حصر‬ ‫ي‬
•
‫اإلداري‬ ‫الدرل‬ ‫المرلفي‬
:
•
‫ومعاونيه‬ ‫الرتي‬ ‫بيا‬ ‫الدرل‬ ‫توفيع‬ ‫يرل‬ ‫وا‬ ‫ي‬ ‫دارد‬ ‫أدروب‬ ‫ي‬

47. ‫اإلدارية‬ ‫المركزية‬ ‫عيوب‬
‫بين‬ ‫والمبادرة‬ ‫التصرف‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ‫االبتكار‬ ‫تشجيع‬ ‫عدم‬
‫الرؤساء‬
‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫مرونة‬ ‫وجود‬ ‫لعدم‬ ‫نتيجة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫بطء‬
‫التنفيذ‬ ‫وموقع‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫مركز‬ ‫بين‬ ‫المسافة‬ ‫بعد‬
‫اليوفر‬
‫الدني‬ ‫اإلدارية‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫الرؤساء‬ ‫لتدريب‬ ‫وسيلة‬
‫ا‬
‫واألدوات‬ ‫والمعدات‬ ‫األفراد‬ ‫في‬ ‫المخاطرة‬ ‫توزيع‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬
‫تنظيمية‬ ‫وحدة‬ ‫أو‬ ‫فرع‬ ‫في‬ ‫الخطط‬ ‫تجربة‬ ‫إمكانية‬ ‫يحق‬ ‫ال‬
‫واحدة‬
‫اإلدارية‬ ‫المركزية‬ ‫مزايا‬
‫الصغير‬ ‫اإلداري‬ ‫النموذج‬ ‫المركزية‬ ‫تناسب‬
‫اإلدارة‬ ‫رجال‬ ‫وقدرات‬ ‫بخبرات‬ ‫االنتفاع‬ ‫فرص‬ ‫يحقق‬
‫المشروع‬ ‫في‬ ‫العليا‬
‫من‬ ‫النشاط‬ ‫أوجه‬ ‫طافة‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫تحقيق‬ ‫يضمن‬
‫إجراءات‬ ‫وحدة‬ ‫خالل‬

48. ‫أو‬ ‫المرلفي‬ ‫أدروب‬ ‫ابتاع‬ ‫تي‬ ‫رة‬ ‫المؤ‬ ‫العوامل‬
‫اإلداري‬ ‫الفمرلفي‬
.1
‫رار‬ ‫ال‬ ‫تلرا‬
(
‫مادد‬
=
‫ود‬ ‫ن‬
/
‫مرمو‬ ‫غير‬ ‫معنود‬
=
‫المشروع‬ ‫دمع‬
–
‫التناتد‬ ‫مرلف‬
‫ي‬
)
.2
‫ا‬‫ا‬‫اإلداري‬ ‫ا‬‫ا‬‫المرلفي‬ ‫ال‬‫ا‬‫ير‬ ‫اا‬‫ا‬‫الدياد‬ ‫اد‬‫ا‬‫توحي‬
(
‫اعر‬‫ا‬‫الد‬
-
‫اودة‬‫ا‬‫الج‬
–
‫ا‬‫ا‬‫اللدم‬
–
‫ادتع‬‫ا‬‫ال‬ ‫ارول‬‫ا‬‫ش‬
‫والتدريا‬
)
.3
‫االقتصادد‬ ‫الحجا‬
(
‫ومدتوياته‬ ‫وأقدامه‬ ‫دارته‬ ‫يدد‬ ‫فاد‬ ‫لرما‬ ‫المشروع‬ ‫حجا‬ ‫فاد‬ ‫لرما‬
)
.4
‫اتداء‬ ‫المرلفي‬
(
‫جغراتاي‬ ‫موقاع‬ ‫ماا‬ ‫ر‬ ‫أل‬ ‫تي‬ ‫موفيه‬ ‫المشروع‬ ‫جفاء‬ ‫تلوا‬ ‫يندما‬
–
‫التوفيع‬ ‫تي‬ ‫الفمرلفي‬ ‫ادتلداا‬
)
.5
‫ااروع‬‫ا‬‫المش‬ ‫اا‬‫ا‬‫حرلي‬
(
‫ااي‬‫ا‬‫الت‬ ‫ااالل‬‫ا‬‫المش‬ ‫واد‬ ‫ااا‬‫ا‬‫لرم‬ ‫ااوره‬‫ا‬‫وتل‬ ‫ااروع‬‫ا‬‫المش‬ ‫اا‬‫ا‬‫حرل‬ ‫فاد‬ ‫ااا‬‫ا‬‫لرم‬
‫يواجهها‬
)

49. ‫أو‬ ‫المرلفي‬ ‫أدروب‬ ‫ابتاع‬ ‫تي‬ ‫رة‬ ‫المؤ‬ ‫العوامل‬
‫اإلداري‬ ‫الفمرلفي‬
.6
‫المديريا‬ ‫تواتر‬
(
‫اتلم‬ ‫يرل‬ ‫يشجع‬ ‫اتلااء‬ ‫اإلدارة‬ ‫رجال‬ ‫تواتر‬ ‫يدا‬
‫بمبدا‬
‫المر‬
‫لفي‬
)
.7
‫الرقاب‬ ‫أداليب‬
.8
‫البيت‬ ‫را‬ ‫مؤ‬
(
‫البياه‬ ‫لداعر‬ ‫الحلوم‬ ‫تحديد‬
-
‫لألجاور‬ ‫أدنال‬ ‫حاد‬
-
‫العمال‬ ‫راروف‬
–
‫التأمينا‬
)

50. ‫التنريا‬ ‫تي‬ ‫العام‬ ‫المبادئ‬
•
‫الهدف‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬
:
‫مشترك‬ ‫دف‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫نحو‬ ‫والاريي‬ ‫اتدادي‬ ‫التنريمي‬ ‫ديما‬ ‫الت‬
•
‫الاايري‬ ‫أو‬ ‫اللااءة‬ ‫مبدأ‬
:
‫أ‬ ‫التلاليف‬ ‫ما‬ ‫مملا‬ ‫قدر‬ ‫بأقل‬ ‫داته‬ ‫ت‬ ‫التنريا‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫ضرورة‬
‫الملالر‬ ‫و‬
•
‫اتشراف‬ ‫نلال‬ ‫مبدأ‬
:
‫شراف‬ ‫و‬ ‫قيادته‬ ‫لررتي‬ ‫در‬ ‫ال‬ ‫حدود‬ ‫تي‬ ‫مباشر‬ ‫رتي‬ ‫شراف‬ ‫تح‬
•
‫الدرل‬ ‫تدرد‬ ‫مبدأ‬
:
‫ت‬ ‫ويادا‬ ‫الدارل‬ ‫لال‬ ‫لافل‬ ‫ماا‬ ‫الاورياي‬ ‫والتدرج‬ ‫التدردل‬ ‫مراياة‬ ‫ضرورة‬
‫للاي‬
‫المباشريا‬ ‫لررؤداء‬ ‫اتيرل‬ ‫الرتي‬
.
•
‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫مبدأ‬
:
‫المباشريا‬ ‫الرؤداء‬ ‫لل‬ ‫اإلملاا‬ ‫در‬ ‫ب‬ ‫الدرل‬ ‫تاويض‬ ‫ضرورة‬
.
•
‫المدؤولي‬ ‫مبدأ‬
:
‫مدؤوال‬ ‫لردرل‬ ‫الماوض‬ ‫الرتي‬ ‫ويرل‬ ‫تاوض‬ ‫ال‬ ‫المدؤولي‬
.
•
‫والمدؤولي‬ ‫الدرل‬ ‫تعادل‬ ‫مبدأ‬
:
‫والمدؤوليا‬ ‫الدرلا‬ ‫بيا‬ ‫وتوافا‬ ‫تعادل‬ ‫يلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
‫لرورياي‬
.

51. ‫التنريا‬ ‫تي‬ ‫العام‬ ‫المبادئ‬
•
‫يادة‬ ‫ال‬ ‫وحدة‬ ‫مبدأ‬
:
‫ليه‬ ‫يرجع‬ ‫واحد‬ ‫رتي‬ ‫المرؤو‬ ‫يلوا‬ ‫أا‬
.
•
‫العمل‬ ‫ديا‬ ‫ت‬ ‫مبدأ‬
:
‫اإللا‬ ‫تحيد‬ ‫يند‬ ‫العمل‬ ‫ديا‬ ‫وت‬ ‫التلصص‬ ‫مفايا‬ ‫ما‬ ‫االدتاادة‬ ‫ضرورة‬
‫التنريمي‬ ‫ر‬
.
•
‫اا‬‫ا‬‫االلتصاص‬ ‫اد‬‫ا‬‫تحدي‬ ‫ادأ‬‫ا‬‫مب‬
:
‫اتي‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬ ‫االفدواج‬ ‫أو‬ ‫ادالل‬‫ا‬‫الت‬ ‫اع‬‫ا‬‫لمن‬ ‫ااتف‬‫ا‬‫الور‬ ‫اا‬‫ا‬‫التصاص‬ ‫اد‬‫ا‬‫تحدي‬
‫اال‬‫ا‬‫م‬
‫المدؤولي‬ ‫وتشتي‬
.
•
‫التنريا‬ ‫تي‬ ‫المرون‬ ‫مبدأ‬
:
‫تعديره‬ ‫ويملا‬ ‫جامدا‬ ‫ولب‬ ‫مرنا‬ ‫التنريا‬ ‫يلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.
•
‫البدال‬ ‫مبدأ‬
:
‫د‬ ‫المع‬ ‫التنريا‬ ‫بدال‬
.
•
‫يادي‬ ‫ال‬ ‫التدهيف‬ ‫مبدا‬
:
‫لت‬ ‫وتايري‬ ‫بلااءة‬ ‫ود‬ ‫ي‬ ‫أا‬ ‫المدير‬ ‫التنريمي‬ ‫الهيلل‬ ‫يوتر‬ ‫اا‬
‫الهدف‬ ‫ي‬ ‫ح‬
.
•
‫التنريا‬ ‫مراجع‬ ‫تي‬ ‫الدوري‬ ‫مبدأ‬
:
‫دوري‬ ‫بصا‬ ‫التنريمي‬ ‫الهيلل‬ ‫مراجع‬ ‫ضرورة‬
.

52. ‫التوجيه‬
•
‫تعرياه‬
:
‫المنادب‬ ‫يادة‬ ‫ال‬ ‫لفل‬ ‫ما‬ ‫المشروع‬ ‫داف‬ ‫أ‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫العامريا‬ ‫رشاد‬ ‫و‬
‫والتحاياف‬
‫الجيد‬ ‫واالتصال‬ ‫المنادب‬
.
•
‫أجفاته‬
:
(
‫االتصال‬
–
‫يادة‬ ‫ال‬
–
‫التحايف‬
. )
•
‫االتصال‬
:
‫الر‬ ‫ما‬ ‫رارا‬ ‫وال‬ ‫واتوامر‬ ‫والتوجيها‬ ‫والتعريما‬ ‫المعروما‬ ‫تدت‬
‫ؤداء‬
.
‫لرل‬
‫االتصال‬
‫الشاود‬ ‫االتصال‬
‫اللتابي‬ ‫االتصال‬

53. 1
-
‫الشاود‬ ‫االتصال‬
(
‫الشلصي‬
)
•
‫تعرياه‬
:
‫وألر‬ ‫شلص‬ ‫بيا‬ ‫المباشر‬ ‫االتصال‬ ‫و‬
•
‫وداتره‬
:
‫مؤتمرا‬ ‫أو‬ ‫اجتمايا‬ ‫صورة‬ ‫تي‬ ‫الشلصي‬ ‫ابف‬ ‫الم‬
‫مفاياه‬
‫الوق‬ ‫توتير‬
‫تبادل‬ ‫يرل‬ ‫يشجع‬
‫اآلتلار‬
‫المناقشا‬ ‫لفل‬ ‫ما‬ ‫واآلراء‬
‫ييوبه‬
‫ال‬ ‫ردال‬ ‫توصيل‬ ‫يملا‬ ‫ال‬
‫االتراد‬ ‫ما‬ ‫محدود‬ ‫لعدد‬
‫مضموا‬ ‫تحريف‬ ‫احتمال‬
‫تادير‬ ‫تي‬ ‫والللأ‬ ‫الردال‬
‫ا‬

54. 2
-
‫اللتابي‬ ‫االتصال‬
•
‫تعرياه‬
:
‫ليا‬ ‫لمعرت‬ ‫الملتوب‬ ‫اللرما‬ ‫يرل‬ ‫يعتمدوا‬ ‫العامريا‬ ‫ما‬ ‫ير‬ ‫ل‬
‫أيمالها‬ ‫أداء‬ ‫ي‬
•
‫وداتره‬
:
‫والمملرا‬ ‫ارير‬ ‫الت‬
‫مفاياه‬
‫والبيانا‬ ‫المعروما‬ ‫نا‬ ‫توصيل‬ ‫تي‬ ‫يعاوا‬
‫العامريا‬ ‫ما‬ ‫يديد‬ ‫لل‬
‫بل‬ ‫لرمدت‬ ‫مرجع‬ ‫الملتوب‬ ‫الردال‬ ‫تعتبر‬
‫بالبدا‬ ‫الرداتل‬ ‫تي‬ ‫التعبير‬ ‫يرل‬ ‫درة‬ ‫ال‬
‫ل‬
‫وااللتصار‬ ‫والوضوح‬
‫ييوبه‬
‫اتدتر‬ ‫للرح‬ ‫الارص‬ ‫توتير‬ ‫يدا‬
‫أو‬ ‫مال‬ ‫اإل‬ ‫بدبب‬ ‫قراءتها‬ ‫يدا‬ ‫احتمال‬
‫ضيايها‬

55. ‫الاعال‬ ‫االتصال‬ ‫شرول‬
.1
‫بالمعروما‬ ‫التام‬ ‫المعرت‬
.
.2
‫الردال‬ ‫مصدر‬ ‫تي‬ ‫بال‬ ‫ر‬ ‫يتأ‬ ‫الردال‬ ‫قبول‬
.
.3
‫الشلص‬ ‫ياهمها‬ ‫برغ‬ ‫الردال‬ ‫تلوا‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.
.4
‫محددة‬ ‫معروما‬ ‫الردال‬ ‫تتضما‬ ‫أا‬ ‫يجب‬
.
.5
‫واحدا‬ ‫موضويا‬ ‫تعالج‬ ‫أا‬ ‫يحدا‬
.
.6
‫الردال‬ ‫لتوجيه‬ ‫الدريا‬ ‫الوق‬ ‫التيار‬
.
.7
‫االيضاح‬ ‫وداتل‬ ‫ادتلداا‬ ‫لفل‬ ‫ما‬ ‫ر‬ ‫اتم‬ ‫ضرب‬ ‫يحدا‬
.

56. ‫يادة‬ ‫ال‬
•
‫معيا‬ ‫غرض‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫نحو‬ ‫اتتراد‬ ‫لدروك‬ ‫توجيه‬ ‫ي‬
•
‫المباشرة‬ ‫الغير‬ ‫يادة‬ ‫ال‬
:
‫تا‬ ‫ير‬ ‫بالتاأ‬ ‫أو‬ ‫بتوجياه‬ ‫الارد‬ ‫وا‬ ‫ي‬ ‫بوادلتها‬ ‫التي‬ ‫العمري‬ ‫ي‬ ‫و‬
‫مشااير‬ ‫أو‬ ‫أتلاار‬ ‫ي‬
‫درولها‬ ‫تي‬ ‫أو‬ ‫ألريا‬ ‫أتراد‬
•
‫المباشرة‬ ‫يادة‬ ‫ال‬
:
‫أل‬ ‫بأشلاص‬ ‫لوجه‬ ‫وجها‬ ‫الشلص‬ ‫اتصال‬ ‫ها‬ ‫لري‬ ‫يا‬ ‫يتا‬ ‫التي‬ ‫العمري‬ ‫ي‬ ‫و‬
‫ريا‬
•
‫يادي‬ ‫ال‬ ‫النمامج‬ ‫لتميف‬ ‫مدالل‬
:
.1
‫يادة‬ ‫ال‬ ‫تي‬ ‫اإليجابي‬ ‫المدلل‬
(
‫اإليجابي‬ ‫يادة‬ ‫ال‬
: )
‫يعتما‬ ‫حياث‬ ‫رالي‬ ‫الديم‬ ‫اتدروب‬ ‫ل‬ ‫م‬
‫تاوتير‬ ‫يرال‬ ‫د‬
‫الملاتأة‬ ‫الارص‬
.
.2
-
‫اادة‬‫ا‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬ ‫اربي‬‫ا‬‫الد‬ ‫ادلل‬‫ا‬‫الم‬
(
‫اربي‬‫ا‬‫الد‬ ‫اادة‬‫ا‬‫ي‬ ‫ال‬
: )
‫اروب‬‫ا‬‫أد‬ ‫ال‬‫ا‬ ‫م‬
‫اي‬‫ا‬‫رال‬ ‫االوت‬
‫ا‬ ‫اد‬‫ا‬‫يعتم‬ ‫اث‬‫ا‬‫حي‬
‫ال‬‫ا‬‫ير‬ ‫اد‬‫ا‬‫ات‬ ‫ل‬
‫اب‬ ‫والع‬ ‫والتهديد‬ ‫التلويف‬ ‫أدروب‬
.

57. ‫اإلداري‬ ‫يادة‬ ‫لر‬ ‫نمامج‬ ‫فث‬
.1
‫يادي‬ ‫ال‬
‫رالي‬ ‫االوت‬
‫التدرلي‬ ‫أو‬
:
‫أو‬ ‫لرمدير‬ ‫والدرل‬ ‫رار‬ ‫ال‬ ‫اتلام‬ ‫ح‬ ‫ويعتبر‬
‫ل‬ ‫ت‬ ‫اتد‬ ‫ال‬
.
‫القيادة‬ ‫أشكال‬
‫االوتقراطية‬
‫العنيف‬ ‫رالي‬ ‫االوت‬
‫المتشدد‬ ‫أو‬
‫اب‬ ‫والع‬ ‫التهديد‬
‫اللير‬ ‫رالي‬ ‫االوت‬
‫اللاي‬ ‫اب‬ ‫والع‬ ‫ناء‬ ‫ال‬ ‫اإليجابي‬ ‫اتداليب‬
‫ف‬
‫المناور‬ ‫رالي‬ ‫االوت‬
‫بمشارلتها‬ ‫دوا‬ ‫يعت‬ ‫المرؤوديا‬ ‫يجعل‬ ‫المد‬
‫رار‬ ‫ال‬ ‫تي‬

58. .2
‫رالي‬ ‫الديم‬ ‫يادة‬ ‫ال‬
(
‫المشارل‬
: )
‫والت‬ ‫والحاث‬ ‫االدتشاارة‬ ‫اتاد‬ ‫ال‬ ‫تياه‬ ‫يداتلدا‬
‫تاي‬ ‫رغياب‬
‫ر‬ ‫اتم‬ ‫وضرب‬ ‫العمل‬
•
‫تروضها‬
:
•
‫العمل‬ ‫يحب‬ ‫اإلنداا‬ ‫أا‬
•
‫أا‬
‫أإلنداا‬
‫والرقاب‬ ‫الماتي‬ ‫التوجيه‬ ‫يدتلدا‬
•
‫تحمرها‬ ‫لل‬ ‫ويدعل‬ ‫المدؤولي‬ ‫االنداا‬ ‫بل‬ ‫يت‬
•
‫المشارل‬ ‫لفل‬ ‫ما‬ ‫المشالل‬ ‫حل‬ ‫يرل‬ ‫اتتراد‬ ‫قدرة‬
•
‫ني‬ ‫الم‬ ‫اللاقا‬ ‫ما‬ ‫محدود‬ ‫جفء‬ ‫ادتلداا‬ ‫يتا‬ ‫الحدي‬ ‫الصنايي‬ ‫الحياة‬ ‫رروف‬ ‫تي‬
.3
‫اه‬‫ا‬‫موجه‬ ‫ار‬‫ا‬‫الغي‬ ‫اادة‬‫ا‬‫ي‬ ‫ال‬
:
‫اد‬‫ا‬‫ات‬ ‫ال‬ ‫اافل‬‫ا‬‫يتن‬ ‫اا‬‫ا‬‫ن‬ ‫و‬
(
‫ادير‬‫ا‬‫الم‬
)
‫وت‬ ‫ارلته‬‫ا‬‫د‬ ‫اا‬‫ا‬‫ي‬ ‫ايا‬‫ا‬‫لرمرؤود‬
‫ابح‬‫ا‬‫ص‬
‫لرمرؤوديا‬ ‫لادتشارد‬
.

59. ‫يادة‬ ‫لر‬ ‫ر‬ ‫اتم‬ ‫اتدروب‬ ‫التيار‬ ‫لياي‬
•
‫اليوجد‬
‫الموقف‬ ‫حدب‬ ‫يتغير‬ ‫بل‬ ‫الي‬ ‫الم‬ ‫يادد‬ ‫ال‬ ‫النمومج‬ ‫يدمل‬ ‫بما‬ ‫الواقع‬ ‫تي‬
•
‫المدير‬ ‫قو‬
:
•
‫لررروف‬ ‫الشلصي‬ ‫ييا‬ ‫الت‬
•
‫بمعاونيه‬ ‫ته‬
•
‫يادي‬ ‫ال‬ ‫اته‬ ‫اتجا‬
•
‫المرؤوديا‬ ‫قو‬
•
‫التنريا‬ ‫ما‬ ‫النابع‬ ‫و‬ ‫ال‬
•
‫المعنوي‬ ‫الروح‬ ‫رتع‬
:
‫ل‬ ‫ورتع‬ ‫العامريا‬ ‫أداء‬ ‫لتحديا‬ ‫والمعنود‬ ‫المادد‬ ‫التشجيع‬ ‫و‬ ‫و‬
‫ااءاتها‬
‫المشروع‬ ‫داف‬ ‫ت‬ ‫ي‬ ‫لتح‬ ‫اإلنتاجي‬

60. ‫التحايف‬ ‫مدالل‬
.1
‫لرعامريا‬ ‫الاردي‬ ‫بالشلصي‬ ‫اإلدارة‬ ‫اقتناع‬
.2
‫ميتها‬ ‫بأ‬ ‫المرؤوديا‬ ‫شعار‬
•
‫العامريا‬ ‫وميول‬ ‫مهارا‬ ‫حدب‬ ‫العمل‬ ‫توتير‬
•
‫بناده‬ ‫وتعليه‬ ‫اإلضاتي‬ ‫المدؤولي‬ ‫اللاؤ‬ ‫العامل‬ ‫يلاء‬
.3
‫اتمر‬ ‫ولي‬ ‫التوجيه‬ ‫أدروب‬ ‫ادتلداا‬
.4
‫لرمرؤوديا‬ ‫ر‬ ‫اتم‬ ‫ضرب‬
.5
‫العادل‬ ‫اتجر‬ ‫منح‬
.6
‫المادي‬ ‫التشجيعي‬ ‫الحواتف‬ ‫أدروب‬ ‫تلبي‬
.7
‫العامريا‬ ‫رار‬ ‫ادت‬ ‫ضماا‬

61. ‫التحايف‬ ‫مدالل‬ ‫تابع‬
.8
‫الحواتف‬ ‫توتير‬
:
‫الشرف‬ ‫لوح‬ ‫تي‬ ‫أدماتها‬
.9
‫اللدما‬ ‫برامج‬ ‫توتير‬
:
‫والتعريا‬ ‫الصحي‬ ‫الضماا‬
.10
‫العامريا‬ ‫متايب‬ ‫فال‬ ‫محاول‬
:
‫اتدر‬ ‫محيل‬ ‫تي‬ ‫لليرة‬ ‫مرضي‬ ‫حال‬ ‫أو‬ ‫وتاة‬ ‫حدوث‬
‫ة‬
.11
‫نرا‬ ‫توتير‬
‫اإلتصال‬
‫الجيد‬
.12
‫العامريا‬ ‫بيا‬ ‫البناءة‬ ‫المناتد‬ ‫أدروب‬ ‫توتير‬
.13
‫العامريا‬ ‫بيا‬ ‫ليب‬ ‫يفقا‬ ‫تواتر‬ ‫يرل‬ ‫العمل‬
:
‫الواحد‬ ‫الاري‬ ‫لروح‬ ‫العمل‬
.14
‫لألتراد‬ ‫جيدة‬ ‫ديادا‬ ‫توتير‬

62. ‫الرقاب‬
•
‫ماهومها‬
:
‫الص‬ ‫والتعريما‬ ‫الموضوي‬ ‫لرللل‬ ‫ا‬ ‫وت‬ ‫يدير‬ ‫شيء‬ ‫لل‬ ‫أا‬ ‫ما‬ ‫التح‬
‫ادرة‬
‫ررة‬ ‫الم‬ ‫والمبادئ‬
•
‫دتها‬
:
‫ها‬ ‫حدو‬ ‫تلرر‬ ‫ومنع‬ ‫لتصحيحها‬ ‫والللأ‬ ‫الضعف‬ ‫ل‬ ‫ون‬ ‫أوجه‬ ‫يرا‬ ‫اللشف‬
.
•
‫الرقابي‬ ‫العمري‬ ‫مراحل‬
:
.1
‫اتداء‬ ‫معايير‬ ‫أو‬ ‫الرقابي‬ ‫المعايير‬ ‫تحديد‬
.2
‫اتداء‬ ‫قيا‬
.3
‫الرقابي‬ ‫بالمعايير‬ ‫ارن‬ ‫بم‬ ‫اتداء‬ ‫ييا‬ ‫ت‬
.4
‫وجد‬ ‫أا‬ ‫االنحراتا‬ ‫أو‬ ‫اتللاء‬ ‫تصحيح‬

63. ‫مرحور‬
•
‫اتول‬ ‫العنصر‬
:
‫معين‬ ‫نتاتج‬ ‫ي‬ ‫تح‬ ‫ما‬ ‫التـألد‬ ‫ي‬ ‫و‬ ‫الرقاب‬ ‫داف‬ ‫أ‬
•
‫اني‬ ‫ال‬ ‫العنصر‬
:
‫وما‬ ‫يؤدد‬ ‫ومتل‬ ‫العمل‬ ‫ما‬ ‫يؤدد‬ ‫وليف‬ ‫يمر‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫معرت‬
‫اتداء‬ ‫يا‬ ‫المدؤول‬

64. 1
-
‫اتداء‬ ‫معايير‬ ‫أ‬ ‫الرقابي‬ ‫المعايير‬ ‫تحديد‬
•
‫ومنها‬ ‫ودق‬ ‫بدهول‬ ‫لها‬ ‫رقابي‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬ ‫يملا‬ ‫نشال‬ ‫أوجه‬ ‫ناك‬
:
•
‫الوحدا‬ ‫أنتاج‬
•
‫اللاا‬ ‫المواد‬ ‫ما‬ ‫معين‬ ‫لمي‬ ‫ادتلداا‬
•
‫العمل‬ ‫دايا‬
•
‫لها‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬ ‫الصعوب‬ ‫ما‬ ‫يلوا‬ ‫نشال‬ ‫أوجه‬ ‫ناك‬
:
•
‫مرموده‬ ‫الغبر‬ ‫والمهاا‬ ‫االدتشاري‬ ‫واتيمال‬ ‫واالبداع‬ ‫االبتلار‬ ‫لبيعتها‬ ‫ما‬
–
•
‫المعنوي‬ ‫الروح‬ ‫بث‬
•
‫االتصاال‬ ‫نراا‬ ‫تايري‬

65. ‫الرقابي‬ ‫المعايير‬ ‫ادتلداا‬ ‫مي‬ ‫أ‬
.1
‫والمنتجا‬ ‫النشال‬ ‫وتوجه‬ ‫لرعمريا‬ ‫محددة‬ ‫مواصاا‬ ‫وضع‬
.2
‫يا‬ ‫ال‬ ‫يرل‬ ‫المعاون‬
:
‫العامريا‬ ‫ويدد‬ ‫تنتج‬ ‫أو‬ ‫تشترد‬ ‫أو‬ ‫تباع‬ ‫التي‬ ‫لمي‬
‫واآلال‬
‫بها‬ ‫التنبؤ‬ ‫يتا‬ ‫الملروب‬
.3
‫اتداء‬ ‫مدتو‬ ‫توضيح‬
.4
‫اإلنتاجي‬ ‫العمريا‬ ‫تي‬ ‫ل‬ ‫التما‬ ‫و‬ ‫التناد‬ ‫ي‬ ‫تح‬
.5
‫بيا‬ ‫المبادل‬ ‫الاها‬ ‫ترص‬ ‫توتر‬
‫الرؤوداء‬
‫والمرؤوديا‬

66. ‫الرقابي‬ ‫المعايير‬ ‫مرون‬
‫لمي‬ ‫معايير‬
:
‫اللاا‬ ‫بالمواد‬ ‫وتتعر‬
‫نويي‬ ‫معايير‬
:
‫اتداء‬ ‫بنوع‬ ‫وتتعر‬
‫الملروب‬

67. ‫األداء‬ ‫قياس‬
‫المالحظة‬
‫الشخصية‬
‫يعلي‬ ‫المباشر‬ ‫االتصال‬
‫يما‬ ‫واضح‬ ‫صورة‬ ‫المراقب‬
‫العمل‬ ‫ملاا‬ ‫تي‬ ‫يحدث‬
‫التقارير‬
‫الشفوية‬
‫ال‬ ‫م‬
:
‫ريرا‬ ‫ت‬ ‫ترع‬ ‫مدير‬ ‫دا‬ ‫ي‬
‫يا‬ ‫المبيعا‬ ‫مدير‬ ‫لل‬ ‫شاويا‬
‫البيع‬
‫التقارير‬
‫المكتوبة‬
‫اللبيرة‬ ‫المشرويا‬ ‫لات‬ ‫تي‬
‫الملتوب‬ ‫ارير‬ ‫الت‬ ‫يدتلدا‬
‫اليلاء‬
‫اتداء‬ ‫يا‬ ‫معروما‬
2
-
‫اتداء‬ ‫قيا‬

68. 3
-
‫اتداء‬ ‫ييا‬ ‫ت‬
:
‫ا‬ ‫الللوة‬ ‫يأتي‬ ‫الاعري‬ ‫اتداء‬ ‫يا‬ ‫الففم‬ ‫والمعروما‬ ‫البيانا‬ ‫جمع‬ ‫بعد‬
‫ي‬ ‫و‬ ‫لتالي‬
‫المحددة‬ ‫الرقابي‬ ‫بالمعايير‬ ‫ارنته‬ ‫بم‬ ‫اتداء‬ ‫ييا‬ ‫ت‬
.
4
-
‫اا‬‫ا‬‫االنحرات‬ ‫أو‬ ‫ااء‬‫ا‬‫اتلل‬ ‫احيح‬‫ا‬‫تص‬
:
‫يت‬ ‫اا‬‫ا‬‫بم‬ ‫ام‬‫ا‬‫التناي‬ ‫ا‬‫ا‬‫مرحر‬ ‫اي‬‫ا‬‫ت‬ ‫اديل‬‫ا‬‫تع‬ ‫اراء‬‫ا‬‫ج‬ ‫ا‬‫ا‬‫ملاني‬ ‫او‬‫ا‬
‫اع‬‫ا‬‫م‬ ‫ا‬‫ا‬‫ا‬
‫الموضوي‬ ‫اللل‬
.
‫اتللاء‬ ‫تصحيح‬ ‫يتلرب‬
:
.1
‫واتداليب‬ ‫اللرل‬ ‫تي‬ ‫تعديل‬
.
.2
‫والتوجيها‬ ‫والتعريما‬ ‫اتوامر‬ ‫تي‬ ‫تعديل‬
.
.3
‫والدياداا‬ ‫اررة‬ ‫الم‬ ‫الللال‬ ‫تاي‬ ‫تعديل‬
(
‫العامرا‬ ‫اود‬ ‫ال‬ ‫أتاراد‬ ‫توفياع‬
–
‫لرتا‬ ‫تادريبها‬
‫لاااءتها‬ ‫ع‬
‫اإلنتاجي‬
.)