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維基經濟學
- 1. 維基經濟學 第 5章 - 生產性消費者 119-26 洪士翔
- 2. 何謂生產性消費者 ?? 生產性消費, 一種新的學習與互動方式 , 意味著顧客活躍而持續著參與產品的創造 .; 換句話說 , 顧客做的不只是將商品客製化或個人化 , 他們能自行組織起來“創造”自己的商品 , 他們將這個社群視為自己創新的平台
- 3. 什麼是第 2 人生? 1. 簡單的來說 ,“ 第二人生”是一個虛擬世界 , 一個大型多人線上遊戲 , 再遊戲裡交際 . 娛樂與交易 , 這個虛擬環境幾乎完全是由“自由”使用者所建構出來的
- 4. 什麼是第 2 人生< 續 > 2. 在第 2 人生中 , 居民創造的任何東西都是他們自己的 , 他們不只是遊戲內的消費者 , 亦是開發者 , 社群成員及企業家 , 而且有越來越多人在此賺錢維生 3. 第 2 人生並不是典型的“產品” , 甚至不是典型的電玩遊戲 , 而是由顧客自由創造的世界
- 5. 與顧客一同創新 研究顯示 ,愛好者與“業餘”創作者在技術進步扮演著相當重要的角色 , 而業餘愛好者的創新都是龐大的寶庫 , 但儘管有這麼豐富的顧客創新史 , 大部分的企業還是將這些創意當做點綴的性質 , 認為對核心市場影響不大 , 所以就算這些創意看起來很有前途 , 部分企業的內部流程已僵固在生產者中心的思維 , 所以無法利用 , 故企業應該利用這些智慧 , 就能取得競爭優勢了 !
- 6. 與顧客一同創新 < 續> 顧客共同創新變的自給自足 隨著生產性消費社群的成長 , 顧客創新自給自足發展的程度 ;“ 每天都有社群成立 , 部分原因是科技所導致的”由於 DIY 現象正在引爆生產消費社群之潮 , 因此使用者沒有必要孤單的創作 , 只要妥善的利用豐滿的生產性消費社群 , 有助於確保自己在未來有充分的創新來源
- 7. 生產性消費的困境 生產性消費看起來像個雙贏的提案 ,但並非如此 , 隨著生產性消費社群紛紛的出現 , 與企業之間互動會變成困難的抉擇 ; 若一家公司提供破解產品的自由權利 , 就會面臨損害自己的經營模式 , 和失去平台控制權的風險 , 但面對越來越精明 , 挑戰極限的顧客 , 顧客破解與自製產品就會繼續下去
- 8. 傾聽藝術與創意的創世紀 混合文化 :簡單來說 , 是將流動且參與式的音樂並且融入自己獨特的創作當中 ; 所以並非複製音樂創作 , 而是修改 . 潤飾 . 添增 . 重新創作 , 是一種製作 . 參與創意產業並分享的行為 臥室 DJ - 麥克 . 維德勒 :“ 你不需要通路 , 因為網路就是你的通路 , 你也不需要唱片商標 , 因為你的臥室就是商標 , 你也不需要錄音室 , 因為你可以用電腦 , 這一切你都可以自己做
- 9. 現代創意特權階級 如果能夠持續創作藝術而不必取得當今的創意特權階級的許可 ,正是文化與經濟進步的核心要素 而在自由社會 . 自由經濟健康繁榮的一大原因 , 就是我們限制了控制範圍 , 使得創作與實驗能夠非常無拘無束
- 10. 什麼是創用 CC 創用CC 於 2002 年出現 , 提供內容創作者有彈性的授權條款來管理自己的創意權 創用 CC 孕育出一個新的混合平台稱為 <ccmixter.org> 在上面參與者能混合 CC 售權的內容並且和社群分享
- 11. 我們就是媒體 在新興的生產性消費思維裡 ,一個人可以不著痕跡地從消費者轉變成貢獻者與創造者 . 在嚴謹的新聞機構將永遠會需要最好的記者 . 作家 . 和編輯來製作第一流的內容 ; 最重要的是 , 需要有經驗的和技能的個人來挑出最棒的文章 , 以及具有權威支撐起獨立 . 專業 . 和正確等標準的編輯 , 所以我們是主流媒體的仲裁者 , 媒體的民主化就顯得很重要了 !
- 12. 善用生產性消費社群 生產消費正在成為改變與創新最有利的引擎之一 ,因此不只是客製化 , 真正的生產性消費要求更是徹底的參與設計過程 , 以及能讓顧客破解重組的商品 , 如果企業跟不上顧客的腳步就會失去掌控權 ; 取得新生產性消費世界的經驗後 , 將會明白真正的商機不是創造完整的商品 , 而是創新的共榮圈 , 顧客分享創新成果 , 就能讓企業取得成長與創新
- 13. 生產性消費的未來 簡單來說 ,大部分的顧客 , 特別是網路世代 , 在新的生產性消費者中心思維中 , 顧客要求在設計未來產品扮演名符其實的角色 , 他們會以自己的方式 . 自己的網路 , 做出自己想要的成果 , 要記住的是 : 顧客不會在乎他們行為能不能讓你賺更多錢 , 他們只想要更優秀的產品與體驗 , 也許甚至是更低的銷售 , 與公司共創價值 , 讓生產性消費一切變的更美滿
- 14. 讀後心得 讀完了這個章節後有了許多的了解 ,在這種新的生產性消費者模式中扮演的角色 , 是不容許忽視的 , 他的力量更是超乎我們的想像 , 科技進步帶來的影響也就越來越大 , 利用網路的便利性 , 讓世界更無遠弗屆 , 也讓文化更加的吻合 , 而與企業的合作讓我們得到更多更多的東西 , 越來越多創新的產品正是我們想要的 , 越來越方便的產品皆出自於大家的智慧 , 好好的善用它讓我們得生活更加美好
- 15. 讀後所獲 讀完後受益良多 ,了解了在這網路世代越來越重要的角色 ,“ 第 2 人生” .“ 創用 CC”.”P2P” 的真實例子 , 就是一個很好的發展 , 在這 DIY 的生產性消費讓生活更加的有趣 , 獨特的創作也讓我們受惠到企業所發明的產品在經由這些顧客的創新 , 真是一個強大的力量 , 我們不再是被動的 , 而是主動的了 !