Управление качеством проекта

1. Открытый семинар
Управление качеством проекта.
Инструменты и методы совершенствования
системы управления проектами
Project Management Institute
Московское отделение
Уфимский филиал
28 сентября 2011 г.

2. План семинара
1. Сдача экзамена на сертификат PMP в Уфе
Галиев Ренат, РМР, к.э.н.
Директор уфимского филиала МО PMI
2. Управление качеством проекта. Инструменты и
методы совершенствования системы управления
проектами
Жанна Поликарповская,
менеджер по качеству группы компаний «УралСофт», эксперт
2

3. Институт Управления Проектами
Project Management Institute
Ведущая некоммерческая профессиональная ассоциация с 1969 г.
Управление проектами – обязательное условие достижения результата
Более 480 000 профессионалов в 185 странах
Универсальная методика для всех отраслей
Свод методических знаний (стандарт РМВОК® и др.)
Обучение и сертификация
Исследования и обмен опытом
Московское отделение PMI с 1998 г.
Более 500 членов
Филиалы в Екатеринбурге, Перми, Тюмени, Уфе
Филиал МО PMI в Уфе
Продвижение технологий Управления проектами
Обмен опытом
Изучение международного опыта
Обучение
3

4. Международные стандарты PMI
4

5. Международные стандарты PMI
1. Руководство к Своду знаний по управлению проектами
(Руководство РМВОК), 4-е изд. на русском языке
2. Дополнение к РМВОК по управлению проектами в
государственном секторе, 3-е изд.
3. Дополнение к РМВОК по управлению проектами в строительстве,
2-е изд.
4. Стандарт Управление программами, 2-е изд.
5. Стандарт Управление портфелем, 2-е изд.
6. Практический стандарт по планированию расписания, 2-е изд.
7. Практический стандарт по управлению конфигурацией проекта
8. Практический стандарт по управлению выполненной стоимостью
9. Практический стандарт по декомпозиции структуры проектной
работы
10. Практический стандарт по управлению рисками проекта
11. Развитие компетенции менеджера проектов, 2-е изд.
12. Модель зрелости управления проектами в организации (ОРМ3),
2-е изд.
5

6. Сертификационные программы PMI
CAPM® (Certified Associate in Project Management)
Программа базового уровня знаний
PMP® (Project Management Professional)
Программа рассчитана на менеджеров проектов, имеющих значительный
опыт в управлении проектами
PgMP® (Program Management Professional)
Программа для специалистов по управлению программами
PMI-SP® (Scheduling Professional)
Программа для специалистов по календарному планированию проектов
PMI-RMP® (Risk Management Professional)
Программа для специалистов по управлению рисками
6

7. Сертификационные программы PMI
• PMP® (Project Management Professional – Профессионал в области
управления проектами)
Программа рассчитана на менеджеров проектов, имеющих значительный
опыт в управлении проектами
Наиболее популярный сертификат менеджера проектов,
в мире насчитывается более 300 000 сертифицированных PMP
Вариант 1: Высшее образование И 4500+ часов работы (3 года)
И 35+ часов обучения в области управления проектами
Вариант 2: Полное среднее образование И 7500+ часов работы (5 лет)
И 35+ часов обучения в области управления проектами
Свидетельство об образовании, Форма подтверждения опыта И обучения
в области УП
200 вопросов за 4 часа (знание РМВОК и практические навыки УП)
Язык: английский, русский
7

8. PBT – Paper Based Testing
• «Бумажный» экзамен (PBT) могут сдавать лица, проживающие на
расстоянии более 300 км. от центров тестирования Prometric, в
которых проводится компьютерное тестирование (от Москвы и Санкт-
Петербурга)
• Для того, чтобы организовать PBT необходимо набрать группу минимум
из 10 человек. Все участники должны проходить экзамен одновременно.
Сравнение стоимости компьютерного (CBT) и бумажного (PBT) экзамена.
CBT, $ PBT, $ Разница, $
Сдача экзамена для
членов PMI 405 250 155
Сдача экзамена для
нечленов PMI 555 400 155
Пересдача для членов PMI 275 150 125
Пересдача для нечленов PMI 375 300 75
8

9. PBT – Последовательность действий
Спонсор – физ.лицо или компания, организующие экзамен
Кандидат – лицо, которое непосредственно тестируется
Последовательность действий
Мероприятие Срок,
календ. дней
Спонсор подает заявку на проведение За 125 дней
экзамена до экзамена
PMI дает подтверждение о прохождении За 40-60 дней
экзамена (с указанием даты и места до экзамена
проведения экзамена)
Спонсор может направить в PMI сообщение За 60 дней
об отмене экзамена до экзамена
Кандидаты должны направить в PMI анкеты, За 50 дней
получить подтверждение (до 5 дней после до экзамена
отправки анкет) и оплатить экзамен.
9

10. PBT – Последовательность действий
Последовательность действий (продолжение)
Мероприятие Срок,
календ. дней
Кандидаты, попавшие под аудит, должны За 40 дней
выполнить все необходимые требования для до экзамена
прохождения аудита.
В случае, если Спонсор производит массовую За 40 дней
оплату за всех кандидатов, средства должны быть до экзамена
получены PMI за 40 дней до экзамена.
Расписание блокируется. После этого становится За 35 дней
невозможным перенос или отмена экзамена. до экзамена
PMI направляет Кандидатам электронные письма За 20-25 дней
кандидатам с указанием места и даты экзамена. до экзамена
PMI направляет Кандидатам приходит В течении 6 недель
электронное письмо о результатах экзамена. после экзамена
10

11. PBT – Paper Based Testing
Место проведения экзаменов:
Экзамен «закрытого» типа – только для сотрудников одной
организации, проводится в одном из центров Prometric или на
территории организации при соответствии условий тестирования
требованиям PMI
Экзамен «открытого» типа – для всех желающих, проводится в
одном из центров Prometric города (в Уфе – три центра Prometric).
Подробнее:
На сайте PMI.ru (русc.яз.):
http://pmi.ru/certificates/Paper%20Based%20Testing_PBT.php
PBT Handbook (англ.яз.):
http://www.pmi.org/~/media/PDF/Certifications/PBT_Handbook.ashx
11

12. План семинара
1. Сдача экзамена на сертификат PMP в Уфе
Галиев Ренат, РМР, к.э.н.
Директор уфимского филиала МО PMI
2. Управление качеством проекта. Инструменты и
методы совершенствования системы управления
проектами
Жанна Поликарповская,
менеджер по качеству группы компаний «УралСофт», эксперт
12

13. Общая схема управления качеством проекта

14. Цикл Деминга

15. Общее представление процесса

16. Процесс планирования качества

17. Процесс обеспечения качества

18. Процесс контроля качества

19. Принципы менеджмента качества

20. Модель системы менеджмента качества,
основанной на процессном подходе

21. Модель всеобщего управления качеством (TQM)

22. Критерии модели EFQM

23. Lean Production

24. Lean Production

25. Lean Production

26. Lean Production

27. Lean Production

28. Lean Production

29. Lean Production

30. Lean Production

31. Lean Production

32. Lean Production

33. Lean Production

34. Lean Production

35. Lean Production

36. Вопросы & Ответы
Благодарим за внимание
www.pmi.ru
ufa@pmi.ru
Ренат Галиев:
PMP, к.э.н., Директор уфимского филиала МО PMI
Жанна Поликарповская:
менеджер по качеству группы компаний «УралСофт», эксперт
тел. 8-917-4208261
e-mail: gana84@mail.ru