1. Semplificazioni per le imprese Comune di Faenza (Ra) Settore Sviluppo economico

4. I risultati raggiunti 11,21 6) < 30 6) Tempi medi di conclusione dei procedimenti in giorni 6) Accelerazione tempi medi di conclusione procedimenti di commercio, artigianato,ecc 108 1) 100 1) Numero delle tipologie dei procedimenti censiti in modo completo 1) Elenco tipologie dei procedimenti con norme, tempi, atti per l’avvio,ecc 145 3) 150 3) Numero moduli elaborati messi a disposizione sul web 3) Elaborazione moduli per le istanze secondo un modello predefinito - 10 % 8) – 10 % 8) (costo personale 2009/Costo personale 2007)x 100 8) Riduzione costo personale del servizio 7a) 9,7/10 7b) 9,7/10 7a) >7/10 7b) > 6,5/10 7a) Giudizio medio complessivo 7b) Giudizio medio singoli requisiti 7) Valutazione soddisfazione clienti in materia procedimenti per le imprese 5a) 49,3 5b) 49,3<84,2 (Comune Pesaro) 5a) <50 5b) gg medi Comune di Faenza< gg medi altro Comune con Suap certificato Iso 9001 5) Tempi medi di conclusione dei procedimenti in giorni 5) Accelerazione dei tempi medi di conclusione del procedimento unico, ex DPR 447/1998 119 4) 120 4) Numero moduli elaborati, predisposti con i campi per la compilazione e messi a disposizione sul web 4) Elaborazione moduli per le istanze on-line secondo un modello predefinito 136 2) 100 2) Numero di schede elaborate e messe a disposizione sul web 2) Elaborazione schede descrittive di ciascuna tipologia di procedimento Risultati Ottenuti Target Indicatore(descrizione e unità di misura) Risultati attesi