SlideShare a Scribd company logo

PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN

•Download as DOC, PDF•
•
Thinh Phan
Thinh Phan
1 of 74
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN CHÖÔNG I : MARKETING VAØ HOAÏT ÑOÄNG CUÛA CAÙC DOANHNGHIEÄP TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG 1.1 KHAÙI NIEÄM VEÀ MARKETING Teân goïi Marketing ra ñôøi ñeán nay ñaõ gaàn 100 naêm nhöng töø thaäp kyû 60 ñeán nay noäi dung cuûa noù ñaõ coù nhieàu thay ñoåi vaø raát roäng lôùn, do vaäy khi dòch ra thöù tieáng khaùc raát khoù theå hieän ñöôïc ñaày ñuû vaø troïn veïn. Do vaäy nhieàu nöôùc vaãn duøng nguyeân baûn tieáng Anh khi duøng thuaät ngöõ naøy maø khoâng dòch ra ngoân ngöõ rieâng cuûa hoï. ÔÛ Vieät Nam, hieän nay thuaät ngöõ Marketing ñang ñöôïc nhieàu ngöôøi söû duïng ñeå thay theá cho“ tieáp thò”, nhaát laø trong giôùi khoa hoïc. Coù raát nhieàu khaùi nieäm khaùc nhau veà Marketing nhöng khoâng coù ñöôïc khaùi nieäm thoáng nhaát, vì Marketing ñang vaän ñoäng vaø phaùt trieån, coù nhieàu noäi dung phong phuù. Moãi taùc giaû ñeàu coù quan ñieåm rieâng khi trình ra khaùi nieäm cuûa mình. Marketing ñöôïc hieåu laø nhöõng hoaït ñoäng treân thò tröôøng nhaèm taïo ra söï trao ñoåi vôùi muïc ñích thoûa maõn nhu caàu vaø mong muoán cuûa con ngöôøi . Sau ñaây laø moät soá khaùi nieäm Marketing ñöôïc chaáp nhaän söû duïng vaø phoå bieán hieän nay :  “Marketing laø toaøn boä heä thoáng caùc hoaït ñoäng kinh doanh , töø vieäc thieát keá, ñònh giaù, khuyeán maïi vaø phaân phoái nhöõng saûn phaåm thoûa maõn nhu caàu cuûa nhöõng thò tröôøng muïc tieâu nhaèm ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñaõ ñònh.” SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 1 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ( Nguoàn : Fundamental of Marketing, 1994, taùc giaû : Bruce J. Walker william J.Stanton Michael J. Etzel )  Theo CIM ( UK ‘ s chartered Institute of Marketing ): “ Marketing laø quaù trình quaûn trò nhaèm nhaän bieát, döï ñoaùn vaø ñaùp öùng nhöõng yeâu caàu cuûa khaùch haøng moät caùch hieäu quaû vaø coù lôïi “.  Theo AMA ( American Marketing Association , 1985 ): “ Marketing laø tieán trình keá hoaïch vaø thöïc hieän söï saùng taïo, ñònh giaù, xuùc tieán vaø phaân phoái nhöõng yù töôûng, haøng hoùa vaø dòch vuï ñeå taïo ra söï trao ñoåi vaø thoûa maõn nhöõng muïc tieâu cuûa caù nhaân vaø toå chöùc”.  Theo Gronroos (1990) : “ Marketing laø nhöõng hoaït ñoäng ñeå thieát laäp, duy trì vaø cuûng coá laâu daøi nhöõng moái lieân heä vôùi khaùch haøng moät caùch coù lôïi ñeå ñaùp öùng muïc tieâu cuûa caùc beân. Ñieàu naøy ñöôïc thöïc hieän baèng söï trao ñoåi vaø thoûa maõn nhöõng ñieàu mong ñôïi ( Fulfilment of promises ) ( Nguoàn : Principle of Marketing, taùc giaû: Frances Brassington, Stephen Rettitt ,1997 ) “ Marketing laø tieán trình qua ñoù caù nhaân vaø toå chöùc coù theå ñaït ñöôïc nhu caàu vaø mong muoán thoâng qua vieäc saùng taïo vaø trao ñoåi saûn phaåm vaø giaù trò giöõa caùc beân“.(Principles of Marketing Philip Kotler, 1994 ) 1.1 CHÖÙC NAÊNG VAØ VAI TROØ CUÛA MARKETING 1.2.1 Chöùc naêng cuûa Marketing SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 2 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Vôùi noäi dung chuû yeáu laø treân cô sô ûnghieân cöùu naém baét nhu caàu thò tröôøng ñöa ra caùc heä thoáng giaûi phaùp nhaèm thoûa maõn nhu caàu marketing chöùa ñöïng trong noù nhieàu chöùc naêng khaùc nhau. Döôùi ñaây laø nhöõng chöùc naêng chuû yeáu : - Chöùc naêng thoûa maõn toát nhu caàu tieâu duøng cuûa xaõ hoäi. Ñaây laø chöùc naêng cô baûn nhaát cuûa moïi hoaït ñoäng Marketing. Chöùc naêng naøy ñöôïc thöïc hieän thoâng qua vieäc nghieân cöùu, phaân tích nhu caàu thò tröôøng bao goàm caû nhu caàu thöïc teá, nhu caàu tieàm naêng vaø nhu caàu lyù thuyeát . Quaù trình phaân tích cho pheùp naém baét ñöôïc tính quy luaät cuûa vieäc hình thaønh vaø phaùt trieån nhu caàu cuõng nhö nhöõng bieåu hieän cuï theå phong phuù vaø ña daïng cuûa nhu caàu. Treân cô sôû ñoù hoaït ñoäng Marketing seõ höôùng tôùi nhöõng giaûi phaùp cuï theå, phuø hôïp ñeå khai thaùc vaø thoûa maõn nhu caàu thò tröôøng. - Chöùc naêng taêng cöôøng khaû naêng thích öùng vaø khaû naêng caïnh tranh cuûa doanh nghieäp. Thò tröôøng laø moät lónh vöïc phöùc taïp . Nhu caàu thò tröôøng phong phuù vaø ña daïng . Thò hieáu, taäp quaùn, ñaëc ñieåm vaø taâm lyù tieâu duøng cuûa khaùch haøng ôû caùc vuøng thò tröôøng laø khaùc nhau. Vì vaäy hoaït ñoäng Marketing taïo ra söï phaân hoùa cuûa caùc giaûi phaùp kinh doanh, ñaûm baûo söï thích öùng cuûa caùc giaûi phaùp vôùi ñaëc ñieåm cuûa thò tröôøng vaø nhoùm khaùch haøng. Maët khaùc, nhu caàu thò tröôøng luoân bieán ñoäng phaùt trieån, vieäc ñoåi môùi caùc giaûi phaùp Marketing cho pheùp cacù doanh nghieäp traùnh ñöôïc tình traïng laïc haäu vaø trì SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 3 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN treä trong kinh doanh, ñoùn tröôùc ñöôïc nhöõng tình huoáng vaø cô hoäi kinh doanh. Vôùi vieäc söû duïng heä thoáng caùc chính saùch Marketing caùc doanh nghieäp ñaõ naém baét vaø söû duïng linh hoaït caùc vuõ khí caïnh tranh thò tröôøng, taêng cöôøng môû roäng thò tröôøng thu huùt khaùch haøng, gia taêng söùc soáng vaø khaû naêng caïnh tranh thò tröôøng cuûa doanh nghieäp. - Chöùc naêng tieâu thuï saûn phaåm : Trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh, vaán ñeà tieâu thuï saûn phaåm haøng hoùa dòch vuï do doanh nghieäp saûn xuaát ra coù moät vai troø ñaëc bieät quan troïng . Moät trong nhöõng chöùc naêng vaø nhieäm vuï cô baûn cuûa hoaït ñoäng Marketing laø phaûi ñaåy maïnh quaù trình tieâu thuï môû roäng thò tröôøng vaø taêng cöôøng khaû naêng caïnh tranh. Ñoù laø vieäc xaùc ñònh moät chieán löôïc giaù caû coù khaû naêng thích öùng vaø kích thích tieâu thuï maïnh meõ nhaát, laø vieäc toå chöùc vaø hoaøn thieän keânh phaân phoái, xaây döïng vaø thöïc hieän caùc kyõ thuaät kích thích tieâu thuï nhö quaûng caùo, xuùc tieán baùn haøng … - Chöùc naêng taêng cöôøng hieäu quaû cuûa hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh : Toaøn boä caùc hoaït ñoäng cuûa Marketing luoân höôùng tôùi muïc tieâu hieäu quaû cuûa saûn xuaát kinh doanh. Tuy nhieân, khi giaûi quyeát baøi toaùn hieäu quaû kinh doanh , Marketing hieän ñaïi luoân ñaûm baûo söï haøi hoøa giöõa caùc moái quan heä lôïi ích . Ñoù chính laø moái quan heä giöõa lôïi ích cuûa xaõ hoäi, lôïi ích cuûa doanh nghieäp vaø lôïi ích cuûa thò tröôøng. Lôïi ích cuûa xaõ hoäi ñöôïc theå hieän ôû söï taêng tröôûng cuûa saûn xuaát vaø tieâu duøng, ôû moät thò tröôøng vaø moâi tröôøng caïnh tranh laønh maïnh , ôû vieäc khai SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 4 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN thaùc coù hieäu quaû nguoàn taøi nguyeân choáng oâ nhieãm . Lôïi ích cuûa thò tröôøng chính laø söï thoûa maõn nhu caàu ña daïng cuûa ngöôøi tieâu duøng . Chæ coù theå treân cô sôû thoûa maõn nhöõng lôïi ích ñoù, caùc doan nghieäp môùi coù theå thoûa maõn caùc lôïi ích cuûa mình, thoâng qua vieäc thöïc hieän caùc muïc tieâu cuûa chieán löôïc Marketing . Noùi moät caùch khaùc, hoaït ñoäng Marketing luoân höôùng tôùi vieäc thoûa maõn nhu caàu cuûa xaõ hoäi vaø thò tröôøng ñeå thoûa maõn cho nhu caàu cuûa chính baûn thaân doanh nghieäp. 1.2.2 Vai troø cuûa Marketing 1.2.2.1 Vai troø cuûa Marketing ñoái vôùi doanh nghieäp Ñoái vôùi caùc doanh nghieäp, Marketing laø coâng cuï quan troïng nhaát giuùp hoï hoaïch ñònh chieán löôïc phaùt trieån kinh doanh, chieán löôïc thò tröôøng vaø chieán löôïc caïnh tranh. Vôùi heä thoáng caùc chính saùch cuûa mình Marketing khoâng chæ giuùp caùc nhaø saûn xuaát kinh doanh löïa choïn ñuùng ñaén phöông aùn ñaàu tö. Taän duïng trieät ñeå thôøi cô kinh doanh, maø giuùp hoï xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh vaø söû duïng caùc vuõ khí caïnh tranh coù hieäu quûa nhaát nhaèm naâng cao uy tín, chinh phuïc khaùch haøng vaø taêng cöôøng khaû naêng caïnh tranh thò tröôøng . 1.2.2.2 Vai troø cuûa Marketing ñoái vôùi xaõ hoäi Nhôø coù hoaït ñoäng nghieân cöùu nhu caàu thò tröôøng, Marketing ñaûm baûo cho söï phaùt trieån kinh teá quoác daân mang tính hieän thöïc vaø khaû thi, giuùp Nhaø nöôùc ñònh höôùng ñöôïc söï phaù trieån cuûa caùc ngaønh vaø caû neàn kinh teá quoác daân moät caùch coù hieäu quaû. Nghieân cöùu nhu caàu, tìm moïi bieän phaùp ñeå thoûa maõn toái ña nhu caàu thò tröôøng seõ taïo neân ñoäng löïc SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 5 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñeå thuùc ñaåy löïc löôïng saûn xuaát phaùt trieån. ÔÛ nöôùc ta, chuû tröông keát hôïp keá hoaïch vôùi thò tröôøng, thò tröôøng vöøa laø caên cöù, vöøa laø ñoái töôïng cuûa keá hoaïch hoùa. Ñaûng ñaõ nhaán maïnh taàm quan troïng cuûa coâng taùc nghieân cöùu thò tröôøng khi xaây döïng caùc chieán löôïc vaø keá hoaïch phaùt trieån kinh teá ñaát nöôùc . 1.3 TOÅ CHÖÙC HOAÏT ÑOÄNG MARKETING ÔÛ DOANH NGHIEÄP Ngaøy nay moät doanh nghieäp muoán kinh doanh coù hieäu quaû phaûi bieát vaø vaän duïng Marketing vôùi hai noäi dung cô baûn sau ñaây : Thöù nhaát: Phaûi thöôøng xuyeân nghieân cöùu thò tröôøng ñeå xaùc ñònh nhu caàu naém baét kòp thôøi nhöõng thay ñoåi cuûa nhu caàu; xaùc ñònh moái quan heä cung caàu söï caïnh tranh giaù caû … Thöù hai : Ñeà ra vaø aùp duïng caùc giaûi phaùp khaùc nhau ñeå khai thaùc nhu caàu giaønh vaø chieám lónh thò tröôøng. Nhöõng giaûi phaùp naøy thöôøng goïi laø caùc coâng cuï vaø kyõ thuaät Marketing. Caùc giaûi phaùp khaù ña daïng nhöng ñöôïc taäp trung vaøo 4 giaûi phaùp chính laø: • Giaûi phaùp veà saûn phaåm ( Chieán löôïc saûn phaåm) • Giaûi phaùp veà giaù caû ( Chieán löôïc giaù caû) • Giaûi phaùp veà phaân phoái ( Chieán löôïc phaân phoái ) • Giaûi phaùp veà xuùc tieán ( Chieán löôïc xuùc tieán ) 1.4 MARKETING HOÃN HÔÏP ( MARKETING – MIX ) 1.4.1 Khaùi nieäm vaø caùc thaønh phaàn cuûa Marketing hoãn hôïp SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 6 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Marketing hoãn hôïp laø söï phoái hôïp hoaït ñoäng cuûa nhöõng thaønh phaàn Marketing sao cho phuø hôïp vôùi hoaøn caûnh thöïc teá cuûa thò tröôøng trong moät khoaûng thôøi gian ngaén. Ñaây chính laø bieåu hieän söï linh hoaït cuûa doanh nghieäp trong vieäc vaän duïng 4 chieán löôïc cuûa Marketing trong töøng giai ñoaïn cuï theå cuûa thò tröôøng. Neáu söï vaän dung naøy kheùo leùo, taøi tình, thì doanh nghieäp baùn ñöôïc nhieàu haøng, chieám lónh ñöôïc thò tröôøng vaø thu ñöôïc nhieàu lôïi nhuaän. Boán chieán löôïc hay boán thaønh phaàn cuûa Marketing hoãn hôïp ñoù laø: saûn phaåm, giaù caû, phaân phoái, xuùc tieán baùn haøng. Goïi taét theo tieáng Anh laø 4P ( Product , Price, Place, Promotion ). Caùc thaønh phaàn cuûa Marketing hoãn hôïp bao goàm : - Saûn phaåm ( Product ) : doanh nghieäp phaûi taïo ra saûn phaåm ñuùng theo yeâu caàu cuûa thò tröôøng . Saûn phaåm phaûi haáp daãn, thu huùt ngöôøi mua vaø ñaùp öùng ñöôïc nhieàu mong muoán cuûa ngöôøi tieâu duøng . - Giaù caû ( Price ): khi xaây döïng giaù baùn saûn phaåm, doanh nghieäp phaûi linh hoaït tính toaùn ñeå vöøa mang laïi lôïi nhuaän cho mình, vöøa hôïp tuùi tieàn cuûa ngöôøi mua vaø baûo ñaûm tính caïnh tranh treân thò tröôøng . - Phaân phoái ( Place ) : toå chöùc heä thoáng tieâu thuï, ñeå baûo ñaûm baùn ñöôïc nhanh, nhieàu, tieát kieäm chi phí, thuaän tieän cho ngöôøi mua. - Xuùc tieán ( Promotion ) : toå chöùc quaûng caùo, thoâng tin, caùc hoaït ñoäng khuyeán maõi vaø taïo uy tín cho saûn phaåm ñeå loâi keùo, thu huùt ñöôïc nhieàu ngöôøi mua. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 7 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 1.4.2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán Marketing hoãn hôïp Marketing hoãn hôïp khoâng coù noäi dung cho moïi tröôøng hôïp hay moät coâng thöùc naøo ñoù mang tính giaùo khoa. Noäi dung cuûa Marketing hoãn hôïp phuï thuoäc vaøo caùc nhaân toá aûnh höôûng nhö : - Uy tín cuûa doanh nghieäp treân thò tröôøng . Neáu doanh nghieäp taïo ñöôïc uy tín seõ chieám lónh ñöôïc thò tröôøng, luùc ñoù khoâng caàn quaûng caùo nhieàu vaãn baùn ñöôïc haøng . - Tuøy thuoäc vaøo loaïi haøng hoùa . Ví duï : ngöôøi baùn nöôùc ngoït coù caùch chaøo môøi khaùch haøng khaùc vôùi ngöôøi baùn xi maêng . - Tuøy thuoäc vaøo töøng thò tröôøng cuï theå : ví duï ôû thò tröôøng Vieät Nam nhöõng maët haøng coù giaù thaáp phuø hôïp vôùi tuùi tieàn cuûa ñaïi ña soá daân chuùng thì deã daøng ñöôïc chaáp nhaän ( chính saùch ñònh giaù thaáp ). - Tuøy thuoäc vaøo caùc giai ñoaïn cuûa voøng ñôøi saûn phaåm . Ví duï : khi saûn phaåm ôû giai ñoaïn baõo hoøa thì caïnh tranh gay gaét, phaûi coi troïng caùc hoaït ñoäng xuùc tieán nhaát laø caùc dòch vuï sau baùn haøng : vaän chuyeån thanh toaùn chaäm, baûo haønh laâu hôn… Nhöõng ñieàu treân ñaây cho chuùng ta thaáy raèng, ñeå baùn ñöôïc haøng, coù doanh nghieäp coi troïng chaát löôïng saûn phaåm, coù doanh nghieäp laïi coi troïng giaù caû , hoaëc chi phí nhieàu cho quaûng caùo vaø caùc hoaït ñoäng khuyeán maõi… SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 8 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Marketing thöông maïi Nhaø saûn xuaát Nhaø phaân phoái Ñaùp öùng toái öu cho Marketing cuûa nhaø saûn xuaát Marketing cuûa nhaø phaân phoái Ngöôøi tieâu duøng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 9 - Ñònh vò chieán löôïc Ñònh vò saûn phaåm Ñònh vò truyeàn thoáng Ñònh vò phaân phoái Ñònh vò giaù caû Ñònh vò hình aûnh
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN CHÖÔNG II: GIÔÙI THIEÄU VEÀ COÂNG TY MAY NHAØ BEØ 2.1 GIÔÙI THIEÄU CHUNG VEÀ COÂNG TY MAY NHAØ BEØ 2.1.1 Khaùi quaùt veà Coâng Ty May Nhaø Beø - Teân cuûa coâng ty: Coâng Ty May Nhaø Beø - Teân giao dòch: Nhaø Beø Garment Import – Export Company - Goïi taét laø: Nha_ Be_ Co - Ñòa chæ: ñöôøng Beán Ngheù, phöôøng Taân Thuaän Ñoâng, Quaän 7, Tp.HCM - Truï sôû chính: Taân Thuaän Ñoâng – Nhaø Beø, Thaønh phoá Hoà Chí Minh (TP.HCM ) - Ñieän thoaïi: 8720077-8729124-8729125 - Fax: (848)8729993 - Email: nhabeco@hcm.fpt.vn - Website: http://www.nhabe-textile.com - Giaáy pheùp thaønh laäp: 225/ CCN- TCLÑ caáp ngaøy 24/03/1992 cuûa Boä Coâng Nghieäp nheï. - Nhaän baèng chöùng nhaän baûo ñaûm chaát löôïng ISO 9002 vaøo ngaøy 15/12/2000 - Soá taøi khoaûn: 3611110064 Vietcombank - Soá ñaêng kyù kinh doanh: 102550 2.1.2 Quùa trình hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa coâng ty SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 10 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN - Coâng ty May Nhaø Beø laø moät doanh nghieäp cuûa nhaø nöôùc, laø thaønh vieân cuûa Toång Coâng Ty Deät May Vieät Nam tröïc thuoäc Boä Coâng Nghieäp. - Töø ngaøy thaønh laäp vaø ñi vaøo hoaït ñoäng cho ñeán nay, coâng ty ñaõ coù uy tín vaø ñöôïc chaáp nhaän treân nhieàu thò tröôøng quoác teá. Coâng ty coù ñoâng ñaûo khaùch haøng nhôø chaát löôïng haøng hoùa toát vaø thôøi gian giao haøng ngaén, ñaùp öùng vôùi yeâu caàu cuûa khaùch haøng. Vôùi caùc yeáu toá naøy coâng ty cuõng ñaõ chieám ñöôïc öu theá treân thò tröôøng may maëc hieän nay. - Coâng ty May Nhaø Beø coù quaù trình lòch söû nhieàu naêm nay. Nôi ñaây tröôùc coù teân goïi laø khu cheá xuaát Saøi Goøn, ñöôïc khôûi coâng xaây döïng töø naêm 1972, tuy nhieân ñeán ñaàu naêm 1975 môùi hình thaønh cô baûn nhaø xöôûng may laø: LEGDINE vaø JEANSYMI (do coå ñoâng Hoàng Koâng vaø Ñaøi Loan ñaàu tö ). - Sau ngaøy 30/04/1975 ñöôïc Boä Coâng Nghieäp tieáp nhaän vaø khu cheá xuaát ñoåi thaønh Xí nghieäp may Khu Cheá xuaát. Thaùng 06/1980 ñoåi teân thaønh Xí nghieäp may xuaát khaåu Nhaø Beø. - Thaùng 03/1992 do söï lôùn maïnh vaø phaùt trieån khoâng ngöøng cuûa ngaønh may maëc Vieät Nam noùi chung, cuûa coâng ty noùi rieâng vaø ñaùp öùng yeâu caàu quaûn lyù, phuø hôïp vôùi moät ñôn vò ñang phaùt trieån. Boä Coâng nghieäp quyeát ñònh thaønh laäp Coâng ty May Nhaø Beø theo quyeát ñònh soá 225/ CCN- TCLÑ ngaøy 24/03/1992. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 11 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN - Coâng ty coù caùc ñôn vò tröïc thuoäc sau: + 10 xí nghieäp ( taïi khu vöïc coâng ty) + 1 xí nghieäp soá 9 taïi thaønh phoá Nam Ñònh. ÔÛ ñaây coù caû vaên phoøng ñaïi dieän giôùi thieäu vaø baùn saûn phaåm. + Xí nghieäp lieân doanh trong nöôùc: xí nghieäp lieân doanh may An Giang ( Long Xuyeân – An Giang). + Xí nghieäp lieân doanh vôùi Phaùp: xí nghieäp may Nhaø Beø – Sapa + 1 xí nghieäp may soâng Tieàn ( Tieàn Giang). + 1 xí nghieäp theâu taïi Komtum. + Môùi ñaây Coâng Ty May Nhaø Beø lieân doanh vôùi Queensway ASIA ( Hoàng Koâng ) vaø thaønh laäp xí nghieäp Newell – Nhaø Beø ( Vieät Nam ) taïi khu vöïc coâng ty, hoaït ñoäng trong thôøi haïn 10 naêm, vôùi voán ñaàu tö 1 trieäu USD. Trong ñoù Coâng ty May Nhaø Beø goùp 40% coøn Quennsway ASIA goùp 60%. Saûn phaåm chính laø aùo thun theå thao, coâng suaát 2 trieäu saûn phaåm/naêm vaø döï kieán taêng 20% trong thôøi gian tôùi. Thò tröôøng xuaát khaåu chính laø Myõ vaø Chaâu AÂu vôùi möùc döï kieán 80% saûn phaåm, soá coøn laïi tieâu thuï trong nöôùc. Ñoàng thôøi coâng ty cho pheùp nhaän 4500m 2 nhaø xöôûng ôû khu vöïc ñöôøng Laïc Long Quaân, Quaän 11 vaø haøng traêm coâng nhaân cuûa Coâng Ty May Minh Phuïng ñeå cuûng coá, tieáp tuïc phaùt trieån veà laõnh vöïc may cuûa Vieät Nam vaø toå chöùc laïi saûn xuaát. Hieän nay coâng ty coù 90 ñaïi lyù trong caû nöôùc. Ñeán naêm 2005 taát caû caùc tænh thaønh trong caû nöôùc ñeàu coù SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 12 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñaïi lí giôùi thieäu vaø baùn saûn phaåm cuûa Coâng Ty May Nhaø Beø. 2.1.3 Chöùc naêng – nhieäm vuï cuûa Coâng ty  Chöùc naêng: - Coâng ty tröïc tieáp saûn xuaát kinh doanh moïi saûn phaåm thuoäc ngaønh may maëc. Coâng ty chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng may maëc cao caáp theo hình thöùc gia coâng hoaëc mua nguyeân vaät lieäu baùn thaønh phaåm, ñaùp öùng môû roäng ñaàu tö phaùt trieån, ñoàng thôøi giaûi quyeát caùc vaán ñeà lao ñoäng cuûa ngöôøi daân ñòa phöông. - Toå chöùc saûn xuaát kinh doanh, xuaát khaåu caùc maët haøng deät may theo ngaønh ngheà ñaõ ñaêng kyù vaø muïc ñích thaønh laäp cuûa coâng ty laø ñeå phuïc vuï cho xuaát nhaäp khaåu vaø ñaùp öùng nhu caàu trong noäi ñòa. - Coâng ty ñaûm baûo uy tín ñeå giöõ vöõng vò trí treân thò tröôøng, luoân taâm ñaéc veà vaán ñeà maãu maõ, chaát löôïng saûn phaåm, naân cao tay ngheà cuûa coâng nhaân nhaèm thoûa maõn nhu caàu cuûa khaùch haøng. - Lôïi nhuaän cuûa coâng ty moät phaàn giöõ laïi söû duïng cho taùi ñaàu tö saûn xuaát, phaàn coøn laïi ñoùng goùp vaøo ngaân saùch Nhaø nöôùc. Hieän nay, saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ tham gia vaøo thò tröôøng caùc nöôùc treân theá giôùi vaø ñaõ ñaït ñöôïc heä thoáng tieâu chuaån chaát löôïng ISO 9002.  Nhieäm vuï saûn xuaát chính cuûa coâng ty: SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 13 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Toå chöùc saûn xuaát kinh doanh xuaát nhaäp khaåu caùc maët haøng deät sôïi may. Caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa coâng ty: aùo sô mi cao caáp caùc loaïi, jacket, quaàn aùo phuï nöõ, vaùy ñaàm, boä tröôït tuyeát, trang phuïc theå thao, caùc loaïi quaàn aùo thun, T-shirt, pullower,theo ngaønh ngheà ñaêng kyù vaø muïc ñích thaønh laäp coâng ty, ñaùp öùng nhu caàu xuaát nhaäp khaåu vaø phuïc vuï noäi ñòa. Nhabeco tham gia thò tröôøng xuaát khaåu sang caùc nöôùc Nhaät, EU, Ñoâng AÂu, Canada, Anh, Myõ, UÙc, vaø caùc nöôùc Chaâu AÙ, Chaâu Phi. Naêng löïc hieän nay cuûa coâng ty laø: Veston 480.000 boä/ naêm Aùo sô mi 5.000.000 boä/ naêm Quaàn aùo thôøi trang 5.500.000 boä/ naêm Aùo Jacket, Coat 5.000.000 boä/ naêm Caên cöù vaøo chuû tröông phaùt trieån trong töøng thôøi kyø, caên cöù vaøo nhu caàu thò tröôøng vaø thoâng tin caàn thieát, coâng ty chuû tröông nghieân cöùu, xaây döïng phöông thöùc kinh doanh, treân cô sôû ñònh höôùng caáp coù thaåm quyeàn duyeät tieán haønh xaây döïng keá hoaïch haøng naêm treân caùc lónh vöïc saûn xuaát kinh doanh, aùp duïng nhöõng thaønh töïu khoa hoïc coâng ngheä vaø coâng taùc baûo veä moâi sinh moâi tröôøng. Haïch toaùn kinh teá ñoäc laäp treân cô sôû ñaûm baûo nguoàn voán cuûa nhaø nöôùc giao cho, coâng ty cuõng ñöôïc pheùp löu ñoäng voán, goùp voán lieân doanh vôùi caùc ñôn vò trong nöôùc theo luaät cuûa coâng ty vaø lieân doanh nöôùc ngoaøi ñeå coù theå boå sung, phaùt trieån nguoàn voán kinh doanh cuûa coâng ty. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 14 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Tuaân thuû caùc chính saùch, caùc cheá ñoä, luaät phaùp coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty, nghieâm chænh chaáp haønh caùc hôïp ñoàng kinh teá, hôïp ñoàng gia coâng vaø caùc vaên baûn ñaõ kyù keát. Chaáp haønh ñaày ñuû vieäc thu noäp ngaân saùch vaø caùc khoaûn thu nhaäp khaùc theo chæ tieâu quy ñònh cuûa cô quan quaûn lyù. Ñaûm baûo quyeàn lôïi veà löông boång vaø caùc cheá ñoä khaùc coù lieân quan ñeán ngöôøi lao ñoäng, luoân boài döôõng vaø naâng cao tay ngheà, nghieäp vuï cho caùc caùn boä coâng nhaân vieân ñeå ñaùp öùng nhu caàu caïnh tranh khoác lieät ngaøy nay. Tham gia caùc hoaït ñoäng xaõ hoäi, uûng hoä ñöôøng loái chính saùch cuûa Nhaø nöôùc vaø tích cöïc baûo veä taøi saûn Xaõ Hoäi Chuû Nghóa. 2.1.4 Tieàm naêng vaø trieån voïng cuûa coâng ty - Coâng ty May Nhaø Beø coù toång dieän tích maët baèng laø: 100.000m 2 , trong ñoù dieän tích nhaø xöôûng chieám 50.000m 2 vaø phaàn coøn laïi duøng laøm saân baõi container. Löïc löôïng lao ñoäng caùn boä coâng nhaân vieân coù ñuû naêng löïc trình ñoä quaûn lyù, toå chöùc saûn xuaát, ñieàu haønh saûn xuaát vaø tay ngheà ñeå ñaùp öùng söùc caïnh tranh hieän nay, coù treân 2000 maùy moùc thieát bò caùc loaïi, naêm 2002 toaøn boä maùy moùc thieát bò cuûa coâng ty ñaõ ñöôïc ñeà xuaát thay ñoåi sang thieát bò hieän ñaïi, ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån cuûa xaõ hoäi ngaøy nay. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 15 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN - Coâng ty chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng cao caáp theo hình thöùc gia coâng hoaëc mua nguyeân vaät lieäu baùn thaønh phaåm. - Saûn phaåm cuûa Coâng ty May Nhaø Beø ñöôïc khaùch haøng tín nhieäm vì chaát löôïng cao, maãu maõ ñeïp vaø ñöôïc ngöôøi tieâu duøng Vieät Nam bình choïn laø haøng Vieät Nam chaát löôïng cao. Ñoàng thôøi, coâng ty ñaït ñöôïc tieâu chuaån quaûn lyù chaát löôïng (ISO 9002) neân saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ taïo loøng tin cho khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc. Saûn phaåm chuû yeáu laø caùc maët haøng may maëc truyeàn thoáng nhö: aùo sô mi cao caáp caùc loaïi, caùc loaïi quaàn taây, vaùy ñaàm, trang phuïc theå thao, T- Shirt, Jacket… - Hieän nay, coâng ty ñang döï kieán giaûm daàn hình thöùc saûn xuaát gia coâng vaø tieán daàn ñeán saûn xuaát haøng hoùa FOB ( do coâng ty töï saûn xuaát vaø kinh doanh hình thöùc mua nguyeân phuï lieäu vaø baùn thaønh phaåm ). Vaø moät ñieàu ñaùng quan taâm nöõa laø coâng ty ñang phaán ñaáu ñaït ñöôïc chöùng nhaän SA8000 vaø ISO 14000. Ñaây laø neàn taûng cho söï phaùt trieån vaø cuûng coá söï ñi leân töøng böôùc vöõng chaéc cuûa Coâng ty May Nhaø Beø noùi rieâng vaø cuûa ngaønh deät may Vieät Nam noùi chung. 2.2 CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC CUÛA COÂNG TY : 2.2.1 Cô caáu toå chöùc : Cô caáu toå chöùc cuûa Coâng ty theo kieåu tröïc tuyeán, chöùc naêng chính chia laøm hai khoái : khoái saûn xuaát vaø khoái quaûn lyù. ( Sô ñoà moâ taû ôû trang beân ). SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 16 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN SÔ ÑOÀ TOÅ CHÖÙC COÂNG TY SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 17 - Toång giaùm ñoác Toång giaùm ñoác Phoøng KCS Phoøng KCS Ñaïi dieän laõnh ñaïo chaát löôïng Ñaïi dieän laõnh ñaïo chaát löôïng P. Toång giaùm ñoá traùch khoái thöông kinh doanh P. Toång giaùm ñoác traùch khoái thöông m kinh doanh P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái noäi chính lieân doanh P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái noäi chính lieân doanh Phoøng KT - TC Phoøng KT - TC Phoøn g KHSX P. KD VP. Ñaïi dieän HN P. Cô ñieä n XN Veston, XN1, XN2, XN3, XN4, XN5, XN6, XN7, XN8, XN10, P. Baû o veä Coâng ty LD NHABE AN GIANG XN may 9 P. Y teá P. Haøn h chính P.Ky õ thua ät coân g ngh eâï P. Toå chöù c lao ñoän g P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái saûn xuaát – kyõ thuaät P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái saûn xuaát – kyõ thuaät
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 2.2.2 Chöùc naêng vaø nhieäm vuï cuûa caùc phoøng ban : Ban laõnh ñaïo coâng ty  Toång giaùm ñoác : Laø ngöôøi ñöùng ñaàu coâng ty, chòu traùch nhieäm quaûn lyù toaøn coâng ty thöïc hieän theo söï chi phoái cuûa Boä Coâng Nghieäp nheï. Ñaûm nhaän caùc traùch nhieäm:  Toå chöùc caùn boä, toå chöùc boä maùy quaûn lyù.  Tröïc tieáp ra caùc quyeát ñònh khen thöôûng  Tröïc tieáp pheâ duyeät caùc hôïp ñoàng thöông maïi  Ñeà ra caùc chieán löôïc vaø bieän phaùp cho töøng thôøi kyø kinh doanh.  Phoù toång giaùm ñoác: Coù chöùc naêng hoã trôï cho Toång Giaùm ñoác laøm toát chöùc naêng quaûn lyù cuûa mình nhö tham gia vaøo caùc quyeát ñònh thay Toång Giaùm ñoác ñieàu haønh coâng ty khi Toång Giaùm ñoác vaéng maët vaø phaûi chòu traùch nhieäm tröôùc phaùp luaät veà caùc quyeát ñònh cuûa mình.  Caùc tröôûng phoøng: Coù chöùc naêng tham möu cho caùc caáp laõnh ñaïo veà caùc nghieäp vuï chuyeân moân nhaèm giuùp laõnh ñaïo ñöa ra nhöõng quyeát ñònh tình huoáng ñuùng ñaén cuõng nhö goùp yù kieán ñeå laõnh ñaïo vaïch ra keá hoaïch vaø nhöõng giaûi phaùp thöïc hieän toát keá hoaïch ñeà ra … Caùc tröôûng phoøng chòu traùch nhieäm tröôùc caáp laõnh ñaïo veà caùc hoaït ñoäng ôû töøng phoøng ban do mình phuï traùch. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 18 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN  Giaùm ñoác caùc xí nghieäp tröïc thuoäc: Giaùm ñoác caùc xí nghieäp tröïc thuoäc tröïc tieáp ñieàu haønh hoaït ñoäng saûn xuaát cuûa xí nghieäp mình, chòu traùch nhieäm tröôùc Toång Giaùm ñoác veà keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát ôû ñôn vò mình. Giuùp cho Giaùm ñoác coù moät soá caùn boä chuyeân traùch nhö toå tröôûng, chuyeàn tröôûng do Giaùm ñoác ñeà nghò vaø ñöôïcToång Giaùm ñoác pheâ duyeät. Ñöôïc quyeàn: - Quyeát ñònh ngöng saûn xuaát khi phaùt hieän nhöõng vaán ñeà laøm aûnh höôûng ñeán chaát löôïng saûn phaåm. - Xöû lyù ngöôøi lao ñoäng khi laøm vieäc khoâng ñuùng quy trình daãn ñeán sai soùt veà chaát löôïng, aûnh höôûng ñeán hieäu quaû saûn xuaát. - Quyeát ñònh sa thaûi nhöõng lao ñoäng vi phaïm noäi quy cuûa coâng ty. - Toå chöùc caùc buoåi hoïp coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng xí nghieäp.  Khoái phoøng ban : - Phoøng xuaát nhaäp khaåu: Döï thaûo caùc hôïp ñoàng thöông maïi, tieán haønh ñaøm phaùn kyù keát hôïp ñoàng xuaát khaåu, leân keá hoaïch nhaäp nguyeân vaät lieäu, maùy moùc thieát bò ngaén, trung vaø daøi haïn. Thöïc hieän xuaát nhaäp khaåu uûy thaùc, ñaûm baûo quan heä ñoái ngoaïi vôùi nöôùc ngoaøi, tìm thò tröôøng ôû nöôùc ngoaøi. - Phoøng Keá toaùn Taøi vuï: Theo doõi, haïch toaùn keá toaùn toaøn boä hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh, quaûn lyù toaøn boä SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 19 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN nguoàn taøi chính cuûa coâng ty, caân ñoái caùc nguoàn voán, phaân tích vaø tính toaùn hieäu quaû kinh teá xaùc ñònh caùc chæ tieâu giao noäp ngaân saùch. - Phoøng Keá hoaïch Saûn xuaát: Phoái hôïp vôùi phoøng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu laäp keá hoaïch saûn xuaát ngaén haïn vaø daøi haïn, ñieàu phoái, theo doõi, ñieàu chænh vaø caân ñoái saûn xuaát. Cung öùng vaät tö, nguyeân lieäu cho saûn xuaát, quaûn lyù kho haøng, phoái hôïp vôùi phoøng keá toaùn vaø caùc boä phaän khaùc thöïc hieän keá hoaïch giaù thaønh saûn phaåm vaø tieâu thuï saûn phaåm, tìm kieám vaø phaùt trieån thò tröôøng noäi ñòa. - Phoøng Kyõ thuaät KCS: Giaûi quyeát caùc vaán ñeà kyõ thuaät cuûa saûn phaåm nghieân cöùu caùc maãu môùi, tính toaùn vaø quyeát ñònh caùc thoâng soá kyõ thuaät cuûa saûn phaåm, thieát keá maãu ñöa vaøo saûn xuaát. Nghieân cöùu söû duïng caùc loaïi maùy moùc thieát bò, coâng ngheä, quaûn lyù naâng caáp vaø ñoåi môùi thieát bò coâng cuï, kieåm tra theo doõi chaát löôïng saûn phaåm. Ñieàu chænh saûn xuaát, ñaûm baûo uy tín chaát löôïng saûn phaåm coâng ty, kieåm tra chaët cheõ khaâu nguyeân vaät lieäu, phuï lieäu nhaäp vaøo, nghieân cöùu vaø tham möu cho Toång Giaùm ñoác laäp caùc döï aùn ñaàu tö, môû roäng saûn xuaát. - Phoøng Toå chöùc Lao ñoäng: Coù nhieäm vuï quaûn lyù, phaân boå, ñieàu ñoäng caùn boä coâng nhaân vieân phuø hôïp vôùi naêng löïc cuûa töøng ngöôøi nhaèm phaùt huy heát khaû naêng cuûa caùn SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 20 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN boä coâng nhaân vieân vaøo nhöõng vò trí thích hôïp ñeå ñaït hieäu quaû laøm vieäc toát nhaát. Thöïc hieän vieäc tuyeån duïng, sa thaûi nhaân löïc phuø hôïp vôùi nhu caàu cuûa coâng ty. Thöïc hieän ñaày ñuû cheá ñoä tieàn löông, tieàn thöôûng cho coâng nhaân nhaèm giuùp hoï ñaûm baûo cuoäc soáng, taùi taïo söùc lao ñoäng vaø khuyeán khích caùn boä coâng nhaân vieân taän löïc coáng hieán cho coâng ty cuõng nhö xaõ hoäi . Laäp caùc chieán löôïc daøi haïn veà ñaøo taïo caùn boä chuyeân moân cuõng nhö naâng cao trình ñoä tay ngheà cho coâng nhaân vieân. - Phoøng haønh chính: Toå chöùc thöïc hieän caùc chæ ñaïo cuûa ban Giaùm ñoác veà vaán ñeà quaûn lyù nhaân söï. Toå chöùc giaùm saùt vaø löu hoà sô caùn boä coâng nhaân vieân, toå chöùc ñaïi hoäi, hoäi nghò cuûa ñôn vò. - Phoøng Kyõ thuaät Coâng ngheä: Toå chöùc heä thoáng quaûn lyù kyõ thuaät, ban haønh caùc ñònh möùc tieâu hao nguyeân vaät lieäu cho caùc chuûng loaïi maët haøng, toå chöùc may maãu, thieát keá maãu, nghieân cöùu thieát keá thöû caùc saûn phaåm môùi, nghieân cöùu coâng ngheä môùi, caùc cheá ñoä aùp duïng tieán boä khoa hoïc kyõ thuaät, nghieân cöùu caùc daây chuyeàn phuø hôïp vôùi caùc loaïi saûn phaåm vaø toå chöùc thi thôï gioûi. - Phoøng Cô ñieän: Laäp lòch baûo trì tu söûa maùy moùc haøng naêm, kieåm soaùt taát caû caùc maùy moùc trang thieát bò vaên phoøng, laäp caùc quy trình veà cheá ñoä vaän haønh maùy moùc thieát bò vaø höôùng daãn ngöôøi lao ñoäng thöïc hieän, coù traùch SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 21 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN nhieäm mua saém toå chöùc laép ñaët maùy moùc phuïc vuï cho saûn xuaát, laøm vieäc vôùi cô quan cung caáp ñieän khi coù söï coá xaûy ra laøm giaùn ñoaïn saûn xuaát. - Phoøng Kinh doanh: Toå chöùc trieån khai, höôùng daãn vieäc thöïc hieän caùc chính saùch chieán löôïc, keá hoaïch, chöông trình tieáp thò kinh doanh cuûa Ban Giaùm ñoác, tham möu cho Ban Giaùm ñoác veà thò tröôøng, chính saùch ñoái vôùi khaùch haøng, veà giaù caû saûn phaåm, phöông thöùc mua baùn laøm cô sôû cho hôïp ñoàng thöông maïi, chuaån bò maãu maõ saûn phaåm ñeå chaøo haøng, toå chöùc caùc heä thoáng cöûa haøng ñaïi lyù, hoäi nghò khaùch haøng, hoäi chôï, trieån laõm, quaûng caùo... - Traïm y teá: Coù nhieäm vuï chaêm soùc söùc khoeû cho taát caû caùn boä coâng nhaân vieân trong toaøn coâng ty. - Phoøng baûo veä: Coù traùch nhieäm baûo ñaûm an toaøn, traät töï trong coâng ty, phoøng choánh chaùy noå, choáng maát maùt taøi saûn nhö maùy moùc thieát bò vaø nguyeân vaât lieäu, baûo ñaûm an toaøn xe coä cho caùn boä coâng nhaân vieân. 2.2.3 Nguoàn löïc cuûa coâng ty • Voán: Khi môùi thaønh laäp Coâng ty May Nhaø Beø coù toång voán kinh doanh 11.563.800.000 ñoàng. Trong ñoù:  Voán coá ñònh : 8.513.300.000 ñoàng  Voán löu ñoäng : 2.623.500.000 ñoàng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 22 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN  Voán khaùc : 397.000.000 ñoàng • Lao ñoäng: Baûng 1: Tình hình nhaân söï cuûa coâng ty: Ñvt: ngöôøi St t Ñôn vò Toång soá Nöõ Coâng nhaân baäc 5 Coâng nhaân baäc 7 1 Caùn boä quaûn lyù 460 329 - - 2 Vaên phoøng 230 67 - - 3 Kyõ thuaät may 3569 2778 158 18 4 Myõ thuaät –Thieát keá 204 140 - - 5 Caét – UÛi – KCS- EÙp 1963 1474 - - 6 Khaùc 664 288 - - Toång coäng 7090 5067 Nguoàn : Thoáng keâ nhaân löïc thaùng 03 naêm 2004 ( Coâng Ty May Nhaø Beø ) Do tính chaát cuûa ngaønh may neân ña soá coâng nhaân kyõ thuaät may laø nöõ. Trong ñoù coâng nhaân kyõ thuaät cao khoâng nhieàu, phaàn lôùn lao ñoäng laø khoâng coù tay ngheà ñöôïc coâng ty ñaøo taïo, coâng nhaân coù tay ngheà coù trình ñoä cao khoâng nhieàu vaø ña phaàn cuõng laø lao ñoäng nöõ ( 145 lao ñoäng nöõ SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 23 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN trong toång soá 158 lao ñoäng baäc 5, 18 lao ñoäng nöõ trong toång soá 18 lao ñoäng baäc 7 ). Veà trình ñoä hoïc vaán cuûa coâng nhaân vieân trong coâng ty thì trình ñoä cao ñaúng vaø ñaïi hoïc chuû yeáu taäp trung vaøo boä phaän quaûn lyù vaø khoái vaên phoøng. Coøn laïi laø trình ñoä phoå thoâng, boä phaän naøy chuû yeáu laø lao ñoäng tröïc tieáp saûn xuaát trong caùc xí nghieäp. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 24 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Baûng 2: Thoáng keâ trình ñoä nhaân löïc cuûa Coâng Ty May Nhaø Beø ( thaùng 3/2004 ) Ñvt: ngöôøi Stt Ñôn vò Trung caáp Cao ñaúng Ñaïi hoïc Treân ñaïi hoïc 1 Caùn boä quaûn lyù 66 31 68 1 2 Vaên phoøng 60 6 103 0 3 Kyõ thuaät may 25 0 0 0 4 Myõ thuaät- Thieát keá 43 19 9 0 5 Caét – UÛi – KCS – EÙp 33 0 0 0 6 Khaùc 8 2 0 Toång coäng 227 58 182 1 Nguoàn: Phoøng Toå Chöùc Lao Ñoäng Tieàn Löông. Trong 3569 coâng nhaân kyõ thuaät may, ña soá laø trình ñoä phoå thoâng chuû yeáu laø lôùp 9 vaø lôùp 12. Ña soá laø lao ñoäng khoâng bieát may, khi nhaän vaøo coâng ty phaûi qua quaù trình ñaøo taïo. Ñoái vôùi nhöõng lao ñoäng coù trình ñoä lôùp 6, lôùp 7 vaø 8 coâng ty raát deø daët trong tuyeån moä, bôûi raát khoù khaên cho coâng taùc ñaøo taïo vaø trong quaù trình lao ñoäng. Baûng 3: Thoáng keâ trình ñoä cuûa lao ñoäng (Coâng Ty May Nhaø Beø ) Ñvt: ngöôøi Trình ñoä 6 7 8 9 10 11 12 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 25 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Soá lao ñoäng 15 2 21 4 36 8 118 5 248 124 127 8 Nguoàn: Phoøng Toå chöùc Lao ñoäng Tieàn löông Qua soá lieäu thoáng keâ treân ta thaáy coâng nhaân vôùi trình ñoä nhö vaäy cuõng laø taïm oån, bôûi khoâng phaûi do phía coâng ty maø do tình hình daân trí chung coøn thaáp. Maët khaùc ña soá coâng nhaân laø ôû caùctænh laân caän leân thaønh phoá ñi laøm maø löïc löôïng naøy raát haïn cheá veà trình ñoä.Theá nhöng coù moät ñieåm lôïi theá, ñoù laø löïc löôïng lao ñoäng naøy ña soá coøn treû. Theo thoáng keâ thì coù ñeán 3324 lao ñoäng kyõ thuaät may trong coâng ty coù ñoä tuoåi döôùi 30 tuoåi, 195 ngöôøi coù ñoä tuoåi töø 30 ñeán 40. Chæ coù 50 lao ñoäng coù ñoä tuoåi treân 40. • Maùy moùc thieát bò: Coâng ty May Nhaø Beø ñöôïc trang bò maùy moùc, thieát bò hieän ñaïi vaø tieân tieán. Hieän coâng ty coù treân 8,200 caùc loaïi thieát bò hieän ñaïi ñaëc chuûng, chuyeân duøng ñöôïc saûn xuaát taïi Ñöùc, YÙ, Nhaät,…(Chöa keå caùc loaïi maùy moùc thieát bò cuûa caùc coâng ty lieân doanh vôùi coâng ty May Nhaø Beø). Baûng 4: Tình hình maùy moùc thieát bò cuûa Coâng ty Ñvt: caùi Maùy moùc thieát bò Soá löôïng Maùy khaâu ñôn 3.864 Maùy khaâu ñoâi 614 Maùy eùp Sympatex 16 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 26 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Maùy vaét soå 785 Maùy traûi caét töï ñoäng 3 Maùy noå 40 Maùy theâu maét xích 70 Maùy ñính nuùt töï ñoäng 122 Maùy ñính thanh töï ñoäng 171 Maùy taïo loã khuy 120 Maùy uûi 868 Maùy raø kim 8 Caùc loaïi khaùc 2.125 Toång coäng 8.200 (Nguoàn:Trích hoà sô Coâng ty May Nhaø Beø) 2.3 Phaân tích vaø ñaùnh giaù thöïc traïng saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng Ty 2.3.1 Tình hình thò tröôøng vaø maët haøng kinh doanh • Tình hình thò tröôøng Caùc saûn phaåm cuûa coâng ty May Nhaø Beø coù maët haàu heát taïi caùc thò tröôøng lôùn treân theá giôùi. Thò tröôøng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 27 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN caùc nöôùc coù saûn phaåm cuûa coâng ty May Nhaø Beø (NHABECO) nhö: 1. Caùc nöôùc thuoäc khoái EU 2. Nhaät Baûn 3. Ñaøi Loan 4. Haøn Quoác 5. Caùc nöôùc thuoäc khoái Ñoâng AÂu 6. Lieân Bang Nga 7. Hoa Kyø 8. Canada 9. UÙc 10. Chaâu Phi Tình hình thò tröôøng khaùch haøng cuûa coâng ty coù nhieàu thay ñoåi. Tröôùc ñaây, thò tröôøng EU laø thò tröôøng lôùn nhaát cuûa coâng ty, keá ñeán laø thò tröôøng Nhaät thì trong naêm nay tyû troïng naøy ñaõ thay ñoåi nhö sau: ñöùng ñaàu laø thò tröôøng Myõ ( chieám 60% ), keá ñeán laø thò tröôøng EU ( chieám 20% ), tieáp theo laø thò tröôøng Nhaät ( chieám 15%). Coøn laïi 5% laø caùc thò tröôøng khaùc SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 28 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Baûng 5: Giaù trò xuaát khaåu cuûa coâng ty trong naêm 2004 SOÁ LÖÔÏNG TRÒ GIAÙ (PCS) (USD) TOÅNG 10563361 87573803,79 ÑÖÙC 760256 8929433,467 HOA KYØ 7297040 53268059,54 NHAÄT 528623 13505845 KHAÙC 1977442 11870465,78 Nguoàn: Phoøng Xuaát Nhaäp Khaåu – Coâng ty May Nhaø Beø Bieåu ñoà 1: Thò phaàn naêm 2004 THÒPHAÀN NAÊM 2004 7% 69% 5% 19% ÑÖÙC HOA KYØ NHAÄT KHAÙC Thò tröôøng cuûa coâng ty coù söï thay ñoåi nhö treân laø do moät soá nguyeân nhaân sau: - Thò tröôøng EU: Gaëp nhieàu khoù khaên do söùc mua cuûa khu vöïc ñoàng Euro giaûm maïnh, ñaëc bieät laø thò tröôøng Ñöùc trong SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 29 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN khi thò tröôøng naøy chieám khoaûng 80% haøng may maëc xuaát vaøo thò tröôøng EU. Ñieàu naøy daãn ñeán giaù gia coâng giaûm so vôùi naêm tröôùc khoaûng 10%. Moät soá khaùch haøng chuyeån sang moät soá nöôùc khaùc coù giaù gia coâng reû hôn. - Theâm vaøo ñoù laø vieäc thò tröôøng EU coù xu höôùng chuyeån sang tieâu thuï caùc loaïi saûn phaåm nhö aùo khoaùc nöõ, quaàn aùo theå thao, quaàn aâu,… nhieàu hôn. Trong khi caùc saûn phaåm naøy ñöôïc haïn ngaïch vôùi soá löôïng ít, coâng ty khoâng theå kyù theâm ñöôïc caùc ñôn haøng vôùi soá löôïng lôùn. - Trung Quoác – moät soá ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp cuûa ngaønh deät may Vieät Nam – laïi coù theâm moät lôïi theá khi gia nhaäp toå chöùc thöông maïi theá giôùi ( WTO ). Ñaây laø moät quoác gia coù nguoàn nhaân löïc doài daøo, giaù nhaân coâng reû. Sau khi Trung Quoác gia nhaäp WTO, giaù gia coâng haøng deät may giaûm töø 10-15% so vôùi Vieät Nam vì phí haïn nghaïch xuaát khaåu vaøo thò tröôøng Chaâu AÂu giaûm maïnh. Daãn ñeán moät soá löôïng lôùn haøng töø Vieät Nam chuyeån sang Trung Quoác. - Maët khaùc, Trung Quoác laø moät thò tröôøng phong phuù coù khaû naêng cung caáp ñaày ñuû nguyeân phuï lieäu cho ngaønh may. Thuaän lôïi cho vieäc saûn xuaát haøng theo hình thöùc kinh doanh baùn ñöùt ñoaïn ( FOB ). Trong khi ñoù, Vieät Nam phaûi nhaäp khaåu phaàn lôùn caùc nguyeân phuï lieäu may maëc töø nöôùc ngoaøi maø chuû yeáu laø töø trung Quoác. Do ñoù, maø nguoàn nguyeân phuï lieäu chöa ñöôïc ñaùp öùng toát neân khoâng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 30 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN coù nhieàu thuaän lôïi cho vieäc saûn xuaát haøng theo hình thöùc FOB. - Thò tröôøng Chaâu AÙ, ñaëc bieät laø thò tröôøng Nhaät Baûn cuõng coù xu höôùng giaûm suùt do tình hình kinh teá cuûa Nhaät Baûn gaëp nhieàu khoù khaên, laâm vaøo tình traïng suy giaûm nghieâm troïng. Trong naêm nay, neàn kinh teá Nhaät Baûn coù daáu hieäu phuïc hoài. Ñoù laø daáu hieäu toát cho coâng ty. - Thò tröôøng Myõ: Töø sau khi Hieäp ñònh Thöông maïi Vieät – Myõ ñaõ ñöôïc kyù keát vaø chính thöùc coù hieäu löïc ñaõ mang laïi nhieàu thuaän lôïi cho Coâng ty May Nhaø Beø. Coâng ty ñaõ kyù keát ñöôïc nhieàu ñôn haøng vôùi khoái löôïng lôùn, buø ñaép cho caùc ñôn haøng ñaõ bò maát do haïn ngaïch, do thò tröôøng Nhaät baûn vaø Chaâu AÂu bò giaûm suùt. Ñaây laø tín hieäu thuaän lôïi cho vieäc oån ñònh vieäc saûn xuaát haøng hoaù cuûa coâng ty. - Coøn thò tröôøng noäi ñòa: vôùi daân soá cuûa Vieät Nam treân 82 trieäu ngöôøi. Ñaây laø thò tröôøng khoâng nhoû cho coâng ty nhöng trong nhöõng naêm qua chöa khai thaùc heát nhöõng tieàm naêng saün coù cuûa thò tröôøng naøy. Coâng ty chöa coù moät chieán löôïc cuï theå, thích hôïp, coù söï quan taâm ñuùng möùc ñeán thò tröôøng naøy. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 31 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN • Cô caáu caùc maët haøng kinh doanh: Coâng ty coù cô caáu saûn phaåm ña daïng nhieàu chuûng loaïi vôùi nhöõng loaïi saûn phaåm may maëc cao caáp nhö Veston nam nöõ, caùc loaïi aùo sô mi, caùc loaïi aùo jacket, aùo coat, caùc loaïi quaàn aâu, quaàn aùo theå thao, T- shirt, pullover,… Trong ñoù aùo Jacket laø maët haøng chuû löïc cuûa coâng ty coù giaù trò saûn xuaát cao, keá ñeán laø aùo sô mi vaø Veston. Caùc loaïi saûn phaåm coøn laïi chieám tæ troïng khaù khieâm toán so vôùi caùc maët haøng treân. Baûng 6: Cô caáu maët haøng kinh doanh SOÁ LÖÔÏNG Ñvt: chieác TRÒ GIAÙ ( USD ) TOÅNG 10.563.361 87.573.804 JACKET 2.314.226 3.4961.346 SHIRT 2.230.793 11305593 VEST 296.637 9.812.121 QUAÀN 325.317 22.623.749 KHAÙC 246.588 8.870.994,4 Nguoàn: Phoøng Xuaát Nhaäp Khaåu Bieåu ñoà 2: Cô caáu maët haøngkinh doanh SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 32 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN CÔ CAÁU MAËTHAØNG NAÊM 2004 43% 41% 5% 6% 5% JACKET SHIRT VEST QUAÀN KHAÙC 2.3.2 Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh trong nhöõng naêm qua Trong naêm 2004, toaøn theå caùn boä coâng nhaân vieân cuûa coâng ty ñaõ coá gaéng vöôït qua moïi khoù khaên thöû thaùch vaø taän duïng trieät ñeå nhöõng thuaän lôïi trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh ñeå hoaøn thaønh vaø hoaøn thaønh vöôït möùc caùc muïc tieâu ñeà ra, keát quaû ñöôïc thöïc hieän qua baûng giaù trò sau: Baûng 7: Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh qua caùc naêm. Chæ tieâu Ñvt Naêm 2001 Naêm 2002 Naêm 2003 Naêm 2004 Giaù trò toång saûn löôïng Trieäu ñoàng 148.808 271.939 425.479 520.00 0 Toång doanh thu Trieäu ñoàng 223.507 400.789 643.350 800.00 0 Lôïi nhuaän Trieäu ñoàng 9.500 12.500 15.000 18.000 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 33 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Noäp ngaân saùch Trieäu ñoàng 4.791 5.000 6.051 13.000 Thu nhaäp bình quaân 1000 ñoàng 1.553 1.672 1.750 1.800 Bieåu ñoà 3: Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh 0 200,000 400,000 600,000 800,000 1 2 3 4 5 KEÁT QUAÛHOAÏT ÑOÄNG SAÛNXUAÁT KINH DOANH Naêm 2001 Naêm 2002 Naêm 2003 Naêm 2004 Baûng 8: So saùnh keát quaû qua caùc naêm. Chæ tieâu So saùnh Naêm 2002/2001 So saùnh Naêm 2003/2002 Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Giaù trò toång saûn löôïng 123.131,00 182,74 153.540,0 0 156,46 Toång doanh thu 177.282,00 179,32 242.561,0 0 160,52 Lôïi nhuaän 3.000,00 131,58 2,500,00 120,00 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 34 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Noäp ngaân saùch 209,00 104,36 1.051,00 121,02 Thu nhaäp bình quaân 119,00 107,66 78,00 104,67 Chæ tieâu So saùnh Naêm 2003/2002 So saùnh Naêm 2004/2003 Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Giaù trò toång saûn löôïng 153.540,00 156,46 94.521,00 122,21 Toång doanh thu 242.561,00 160,52 156.650,0 0 124,35 Lôïi nhuaän 2.500,00 120,00 3.000,00 120,00 Noäp ngaân saùch 1.051,00 121,02 6.949,00 214,84 Thu nhaäp bình quaân 78,00 104,67 50,00 102,86 Toång doanh thu cuûa coâng ty naêm 2004 ñaït möùc 800,000 tyû ñoàng taêng hôn naêm 2003 laø 124.35% töông öùng vôùi 156,650 tyû ñoàng. Lôïi nhuaän cuûa coâng ty ñaït ñöôïc 18 tyû ñoàng vaø noäp ngaân saùch nhaø nöôùc 13 tyû ñoàng. Thu nhaäp bình quaân cuûa coâng nhaân taêng leân ñaït möùc 1,800,000ñ. Vôùi söï phaùt trieån vaø môû roäng trong naêm qua coâng ty ñaõ thu huùt theâm treân 3000 lao ñoäng chieám gaàn 42% lao ñoäng toaøn coâng ty. Ngoaøi ra coâng ty coøn hoã troï cho caùc SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 35 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñôn vò ñòc phöông veà nguoàn haøng cuõng nhö coâng taùc quaûn lyù saûn xuaát. - Xí nghieäp Khaùnh Hoaø: 1000 lao ñoäng - Xí nghieäp Bình Thuaän: 500 lao ñoäng - Xí nghieäp Ñaø Laït : 500 lao ñoäng Beân caïnh ñoù vôùi thaønh tích ñaõ ñaït ñöôïc trong naêm 2004 ñöôïc theå hieän qua caùc con soá neâu treân. Coâng ty may nhaø beø coøn vinh döï ñoùn nhaän: - Côø thi ñua cuûa chính phuû - Côø thi ñua cuûa UBND thaønh phoá Hoà Chí Minh - Giaûi ñôn vò phaùt trieån toaøn dieän cuûa Coâng Ty Deät May Vieät Nam - Côø thi ñua xuaát saéc cuûa Toång Lieân Ñoaøn Lao Ñoäng 2.3.3 Tình hình thöïc hieän keá hoaïch saûn xuaát kinh doanh trong nhöõng naêm qua Tình hình thöïc hieän keá hoaïch taïi Coâng ty May Nhaø Beø trong caùc naêm qua nhö sau: Baûng 9: Baûng keá hoaïch saûn xuaát Naê m Ch æ tieâ Saûn xuaát Doanh thu KH TH So vôùi KH KH TH So vôùi KH SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 36 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN u Cheâ nh leäch Tyû leä Cheâ nh leäch Tyû leä Ñvt 1000 USD 1000 USD 1000 USD % Tyû ñoà ng Tyû ñoàng Tyû ñoàng % 200 1 8750 7023 -1727 80,26 325 223,5 1 -01,49 68,77 200 2 1890 5 1085 8 -8047 57,4 400 412,0 3 12,03 103,0 1 200 3 1393 4 2479 5 1086 1 177,9 5 600 643,3 5 43,35 107,2 3  Veà maët saûn xuaát: Theo nhö keá hoaïch caùc naêm thì tình hình thöïc hieän keá hoaïch saûn xuaát cuûa coâng ty khoâng ñöôïc toát laém. Ñieån hình nhö trong naêm 2001, theo nhö keá hoaïch ñaët ra thì coâng ty phaûi saûn xuaát ñaït ñöôïc möùc 8,75 trieäu USD nhöng coâng ty chæ thöïc hieân saûn xuaát ñöôïc 7,023 trieäu USD. Chæ ñaït 80,26% so vôùi keá hoaïch ñaõ ñeà ra. Coøn trong naêm 2002 thì coâng ty thöïc hieän chæ ñaït coù 57,4% so vôùi keá hoaïch ñaõ ñeà ra. Theo keá hoaïch thì coâng ty phaûi thöïc hieän ñaït möùc keá hoaïch laø 18,905 trieäu USD nhöng coâng ty chæ thöïc hieän ñöôïc 10,858 trieäu USD. Ñieàu ñoù coù theå thaáy vieäc thöïc hieän keá hoaïch saûn xuaát coù nhieàu yeáu toá taùc ñoäng: Coù theå laø do bieán ñoäng kinh teá xaõ hoäi trong vaø ngoaøi nöôùc, cuõng coù theå laø do yeáu toá chuû quan thuoäc veà coâng ty nhö naêng suaát lao SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 37 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñoäng giaûm, hay laø do keá hoaïch cuûa coâng ty ñaët ra quaù cao so vôùi khaû naêng thöïc hieän cuûa coâng ty, khoâng saùt vôùi thöïc teá tình hình cuûa coâng ty. Tuy nhieân, trong naêm 2003 vaø 2004 vöøa qua laø moät naêm khaù toát ñeïp ñoái vôùi coâng ty. Vôùi keá hoaïch ñeà ra laø phaûi saûn xuaát ñaït ñöôïc möùc 13.94 trieäu USD vaø 15.89 trieäu USD nhöng coâng ty ñaõ saûn xuaát vöôït möùc keá hoaïch ñeán 177,95% vaø 105%.  Veà maët kinh doanh: Do söï kieän khuûng boá 11/9 naêm 2001 ñaõ laøm aûnh höôûng raát nhieàu ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát cuõng nhö kinh doanh cuûa coâng ty. Naêm 2001, coâng ty chæ thu ñöôïc möùc doanh thu laø 223.51 tyû ñoàng. Trong naêm 2002 vaø naêm 2003 tình hình thöïc hieän keá hoaïch kinh doanh cuûa coâng ty coù nhieàu thuaän lôïi hôn. Naêm 2002, coâng ty ñaït möùc doanh thu 412.03 tyû ñoàng. Coøn naêm 2003 thì coâng ty ñaõ ñaït vöôït möùc keá hoaïch doanh thu laø 600 tyû ñoàng vaø ñeán naêm 2004 coâng ty vöôït möùc 800 tyû ñoàng. Naêm 2005 coâng ty döï tính phaûi vöôït möùc chæ tieâu keá hoaïch laø 1.100 tyû ñoàng. 2.4 Nhöõng khoù khaên vaø thuaän lôïi cuûa coâng ty 2.4.1 Khoù khaên: -Coâng ty May Nhaø Beø ñang ñöùng tröôùc tình hình caïnh tranh gay gaét cuûa ngaønh may VN vôùi caùc nöôùc laân caän, ngaønh SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 38 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN may maëc chuû yeáu laø may gia coâng cho khaùch haøng nöôùc ngoaøi, ñieàu naøy daãn tôùi kinh nghieäm xuaát khaåu giaûm. -Coâng ty vaãn coøn hoaït ñoäng saûn xuaát phaàn lôùn döôùi hình thöùc gia coâng. -Heä thoáng tieâu thuï trong nöôùc coøn yeáu. -Thò tröôøng Chaâu AÂu ( laø thò tröôøng chuû löïc cuûa coâng ty ) vaãn chöa coù daáu hieäu phuïc hoài. -Söï ra ñôøi oà aït cuûa caùc xí nghieäp may gia coâng, maët khaùc giöõa caùc coâng ty trong ngaønh khoâng coù söï ñoàng boä daãn ñeán söï caïnh tranh ñan xen laãn nhau giöõa caùc coâng ty trong nöôùc. -Söï caïnh tranh lao ñoäng cuõng taùc ñoäng ñaùng keå ñeán coâng ty, taïi caùc xí nghieäp lieân doanh vaø caùc doanh nghieäp nöôùc ngoaøi taïi khu cheá xuaát ñang loâi keùo daàn caùc caùn boä coâng nhaân vieân gioûi. Ñaây laø ñieàu baát lôïi cho quaù trình ñaøo taïo vaø naâng cao trình ñoä cuûa coâng nhaân vieân trong vieäc naâng cao hieäu quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty. -Vieäc naém baét thoâng tin caàn thieát cho hoaït ñoäng kinh doanh coøn chaäm chöa ñöôïc theá chuû ñoäng hoaøn toaøn treân thò tröôøng. -Khi khoái EU phaân Quota cho VN thì löôïng quota phaân boå cho coâng ty khoâng ñuû so vôùi naêng löïc saûn xuaát cuûa coâng ty neân coâng ty phaûi tìm caùch môû roäng thò tröôøng ñaëc bieät laø caùc thò tröôøng Chaâu AÙ. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 39 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN -Thò tröôøng Myõ aùp duïng haïn ngaïch daãn ñeán khoù khaên veà haïn ngaïch xuaát khaåu. -Hieän nay VN chöa gia nhaäp toå chöùc thöông maïi ( WTO ) chöa laø thaønh vieân cuûa toå chöùc ña sôïi ( MFA ) maø toå chöùc naøy boû haïn ngaïch deät may vaøo naêm 2005 cho neân Vieät Nam seõ gaëp khoù khaên khi maø caùc thaønh vieân cuûa toå chöùc MFA thöïc hieän töï do thöông maïi hoùa maäu dòch trong lónh vöïc naøy. -Chöa thaønh laäp phoøng Marketing neân coâng taùc chuaån bò ñaøm phaùn, kyù keát hôïp ñoàng, môû roäng thò tröôøng coøn gaëp nhieàu khoù khaên. -Trình ñoä quaûn lyù caùc caáp coøn yeáu, chöa ñeàu, nhaát laø nhöõng ñôn vò môùi xa coâng ty. -Thò tröôøng Trung Quoác vaãn coøn nhieàu thaùch thöùc lôùn ñoái vôùi caùc doanh nghieäp may VN vì sau khi Trung Quoác gia nhaäp WTO thì haàu heát caùc haïn ngaïch ñeàu boû hoaëc baõi boû daãn ñeán giaù caû heát söùc caïnh tranh. -Khaâu thanh toaùn ñoâi khi cuõng gaëp nhieàu khoù khaên, Coâng ty laïi gaëp khoù khaên veà voán. -Saûn xuaát vaøo thò tröôøng Myõ chuû yeáu xuaát theo hình thöùc FOB vaø gia coâng chuû yeáu, trong khi thò tröôøng Trung Quoác laø thò tröôøng cung caáp ñaày ñuû nguyeân lieäu, phuï lieäu raát toát cho hình thöùc kinh doanh naøy, trong khi VN chöa coù. -Myõ thöôøng mua thaúng haøng thaønh phaåm, ít qua gia coâng trong khi ñoù coâng ty chuû yeáu laø gia coâng xuaát khaåu nhöõng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 40 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN maët haøng maø ngöôøi Myõ öa chuoäng laø haøng vaûi cotton cao caáp maø VN chöa saûn xuaát ñöôïc. Beân caïnh caùc tieâu chuaån chaát löôïng, saûn phaåm, giaù caû, Myõ thöôøng hay yeâu caàu giao haøng vôùi khoái löôïng lôùn ñuùng haïn trong thôøi gian khoâng maáy roäng raõi, ñieàu naøy cuõng khieán cho coâng ty gaëp nhieàu khoù khaên trong vieäc hôïp ñoàng vôùi hoï. 2.4.2 Thuaän lôïi: -Coâng ty gaén chaët nhieäm vuï, muïc tieâu kinh doanh vôùi nhieäm vuï phaùt trieån kinh doanh. -Coâng ty raát coù uy tín treân thò tröôøng ñaây laø taøi saûn voâ hình raát quyù baùu maø khoâng phaûi coâng ty naøo cuõng coù. Ñaëc bieät saûn phaåm Veston cao caáp ñaõ coù thò tröôøng oån ñònh laâu daøi. -Coâng ty coù nhieàu moái quan heä vôùi khaùch haøng, löôïng khaùch haøng ngaøy caøng taêng, coù nhieàu khaùch haøng coù moái quan heä laâu daøi. -Phaàn lôùn caùc xí nghieäp tröïc thuoäc ñeàu naèm trong khuoân vieân coâng ty neân vaán ñeà toå chöùc quaûn lyù saûn xuaát trieån khai keá hoaïch thöïc hieän ñöôïc thuaän lôïi chaët cheõ trong coâng taùc noäi boä. -Vieäc thöïc hieän hôïp ñoàng thanh toaùn taïi coâng ty nhanh goïn, thöïc hieän hoaøn chænh ñuùng quy caùch… nay laø lôïi theá thu huùt khaùch haøng. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 41 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN -Coâng ty coù ñoäi nguõ caùn boä coâng nhaân vieân nghieäp vuï kyõ thuaät coù trình ñoä vaø naêng löïc cao, nhieät tình trong coâng taùc. Cô sôû haï taàng ngaøy caøng hoaøn thieän, thieát bò maùy moùc hieän ñaïi, chuyeân duøng. -Coâng ty ñöôïc choïn ñeå tieán haønh coå phaàn hoùa ñaây laø cô hoäi ñeå coâng ty coù theå chuû ñoäng trong höôùng ñi cuûa mình. -Naèm gaàn Caûng Beán Ngheù thuaän lôïi cho vieäc giao nhaän haøng hoùa Xuaát Nhaäp Khaåu, gaàn khu cheá xuaát Taân Thuaän, caùch trung taâm TP. HCM khoâng xa neân thuaän lôïi cho vieäc giao dòch khaùch haøng, vôùi ngaân haøng lôùn ôû tp. -Nhöõng naêm gaàn ñaây khaùch haøng laø caùc coâng ty Myõ taêng leân, hieäp ñònh thöông maïi Vieät-Myõ ñöôïc kyù keát vaø keát quaû cuûa quaù trình thöïc hieän hieäp ñònh ñaõ ñem laïi nhieàu baøi hoïc kinh nghieäm cho caùc coâng ty Vieät nam noùi chung vaø Coâng Ty May Nhaø Beø noùi rieâng, thò tröôøng Myõ laø moät thò tröônøg lôùn, löôïng khaùch haøng lôùn, töông ñoái doài daøo phong phuù, cho pheùp coâng ty ñaøm phaùn, löïa choïn nhöõng ñôn haøng lôùn mang laïi hieäu quaû. -Coâng ty nhaän ñöôïc söï hoã trôï maïnh meõ töø Toång Coâng ty Deät May Vieät Nam, Boä Coâng nghieäp, Boä Thöông maïi vaø caùc ban ngaønh lieân quan. -Vieät Nam ñöôïc ñaùnh giaù laø quoác gia coù cheá ñoä chính trò oån ñònh vaø an toaøn, taïo söï an taâm cho khaùch haøng vaø nhaø ñaàu tö, cuøng vôùi nhöõng chuû tröông chính saùch taïo cô SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 42 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN hoäi vaø ñieàu kieän cho doanh nghieäp nhö: thuû tuïc haûi quan, thueá, thò tröôøng xuaát khaåu. -Saûn phaåm cuûa coâng ty coù uy tín treân thò tröôøng hieän nay vaø coâng ty luoân giöõ uy tín cho saûn phaåm cuûa mình neân vieäc keát hôïp giöõa khaùch haøng vaø coâng ty luoân dieãn ra toát ñeïp. Ñeán nay nhöõng saûn phaåm truyeàn thoáng vaãn ñang ñöôïc phaùt huy vaø khoâng ngöøng môû roäng thò tröôøng trong vaø ngoaøi nöôùc. Cuøng vôùi uy tín saûn phaåm, coâng ty luoân duy trì moái quan heä laøm aên toát ñeïp vôùi khaùch haøng lôùn vaø ngaøy caøng naâng cao söï tín nhieäm cuûa khaùch haøng. -Thò tröôøng noäi ñòa, vôùi daân soá hieän nay gaàn 80 trieäu ngöôøi laø moät thò tröôøng khoâng nhoû cuøng vôùi chính saùch kích caàu cuûa chính phuû taïo ra thò tröôøng tieàm naêng raát lôùn cho ngaønh may maëc. 2.5 Phöông höôùng hoaït ñoäng cuûa Coâng Ty May Nhaø Beø trong thôøi gian tôùi  Thò tröôøng xuaát khaåu: -Tieáp tuïc phaân boå khu vöïc saûn xuaát theo töøng thò tröôøng nhaèm chuyeân moân hoùa tieâu chuaån cho töøng khu vöïc: Ví duï Khu A chuyeân saûn xuaát haøng theå thao vaø tröôït tuyeát ñi nhaät, Khu E chuyeân saûn xuaát aùo Jacket nöõ ñi Chaâu AÂu, Soâng Tieàn chuyeân saûn xuaát haøng quaàn ñi Myõ. -Chuyeân moân hoùa chuûng loaïi saûn phaåm cho töøng ñôn vò saûn xuaát nhaèm taïo hieäu quaû cao nhaát. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 43 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN -Phaân loaïi möùc ñoä chaát löôïng saûn phaåm cho töøng khu vöïc sao cho ñaùp öùng thöïc traïng tay ngheà. -Taäp trung vaøo nhöõng maët haøng coù tính chieán löôïc laâu daøi nhö ñaëc bieät boä ñoà Veston. Hieän nay boä ñoà Veston laø lôïi theá lôùn cuûa coâng ty trong taát caû caùc thò tröôøng: Myõ,Nhaät, vaø EU vì khoâng aùp duïng haïn ngaïch vaø khoâng coù ñoái thuû taïi Vieät Nam.  Thò tröôøng noäi ñòa: Ñeå thöïc hieän 90 tyû ñoàng naêm 2004 vaø 110 tyû ñoàng naêm 2005 caùc vieäc caàn phaûi laøm laø: o Taêng cöôøng phuïc vuï ñeå ñöa haøng vaøo caùc sieâu thò lôùn, coù uy tín nhö: CORA, METRO, CO-OPMART... o Doanh thu taêng töø 180% ñeán 200% so vôùi naêm 2003. o Cuøng vôùi coâng ty kinh doanh haøng thôøi trang cuûa Toång Coâng ty, thieát keá vaø saûn xuaát haøng thôøi trang theo muøa, theo thaùng ( ngaøy 08/03, 20/11, Valentine… ), keát kôïp caùc trung taâm baùn haøng thôøi trang taïi caùc tænh, ñaëc bieät quan taâm vieäc baùn haøng taïi caùc Khu Coâng nghieäp döôùi moïi hình thöùc. o Taêng cöôøng môû caùc cöûa haøng taïi trung taâm caùc thaønh phoá lôùn ñeå vöøa quaûng caùo, vöøa laø nôi ñoùn tieáp ngöôøi tieâu duøng ( moãi cöûa haøng, dieän tích töø 80 - 200m 2 , vaø coù SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 44 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN doanh thu töø 150 trieäu ñoàng – 300 trieäu ñoàng / thaùng). Cuï theå laø:  Tp.Hoà Chí Minh: 4 – 5 cöûa haøng  Tp.Haø noäi: 8 – 10 cöûa haøng  Tp. Caàn Thô: 2 – 3 cöûa haøng  Tp. Ñaø Naüng: 2 – 3 cöûa haøng  Tp. Hueá : 1 – 2 cöûa haøng  Tp. Nha Trang : 1 – 2 cöûa haøng Caùc thaønh phoá lôùn coøn laïi ít nhaát coù 1 cöûa haøng trung taâm. Ñeán heát naêm 2004 phaûi môû ñöôïc 20 – 25 cöûa haøng. o Taêng cöôøng tìm kieám caùc ñoái taùc may ñoàng phuïc töø moät vaøi traêm boä trôû leân ( khoù khaên cuõng phaûi laøm ), ñaëc bieät laø haøng Veston nam + Veston nöõ ( haøng ñoàng phuïc doanh thu töø 10-20 tyû ) o Tieáp thò khai thaùc toái ña haøng tieåu ngaïch, vì vöøa taêng doanh thu, vöøa taêng giaù trò nguyeân phuï lieäu haøng tieát kieäm trong saûn xuaát, caùc xí nghieäp phaûi coi ñaây laø chieán löôïc vaø ñôøi soáng cuûa ñôn vò mình ( döï kieán töø 8-10 tyû ñoàng ) o Ñeå taêng toác haøng noäi ñòa, caàn phaûi taêng cöôøng quaûng baù thöông hieäu döôùi nhieàu hình thöùc nhö: tham gia hoäi chôï, quaûng caùo treân ñaøi truyeàn hình, ñaëc bieät löu taâm Ñaøi truyeàn hình caùc tænh, vöøa reû, vöøa saùt thöïc vôùi töøng ñòa phöông. Coâng ty seõ xaây döïng khu Phoá Noái – Höng Yeân 1 kho SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 45 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñeå phaân loaïi, trang trí vaø phaân phoái kòp thôøi taïi caùc tænh phía Baéc. o Töøng muøa phaûi toå chöùc hoäi nghò khaùch haøng ñeå laéng nghe goùp yù cuûa ngöôøi tieâu duøng, kòp thôøi chaán chænh maãu maõ vaø maøu saéc cho phuø hôïp, traùnh tình traïng haøng saûn xuaát bò toàn ñoïng. o Toå chöùc coâng taùc nghieân cöùu thò tröôøng thöôøng xuyeân ñeå naém baét thoâng tin veà ñaëc ñieåm nhu caàu cuûa khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc ñeå saûn phaåm cuûa coâng ty luoân thích öùng vôùi nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng caû veà chuûng loaïi, maãu maõ, soá löôïng… Ñoàng thôøi phaûi xaùc ñònh theá maïnh cuûa mình veà caùc saûn phaåm may maëc, taïo uy tín cho nhaõn hieäu saûn phaåm cuûa coâng ty treân thò tröôøng noäi ñòa vaø quoác teá. o Hôïp taùc vôùi caùc doanh nghieäp trong ngaønh ñeå phaân coâng, hoã trôï vaø boå sung cho nhau trong ñaàu tö phaùt trieån saûn xuaát kinh doanh, phaùt trieån heä tthoáng phaân phoái khaép nôi ñeå khaùch haøng thuaän lôïi cho vieäc tieáp caän saûn phaåm cuûa coâng ty, giaûm ñeán möùc toái ña chi phí ngoaøi saûn xuaát. oPhaán ñaáu, thieát keá, saûn xuaát vaø cung caáp caùc maët haøng may maëc chaát löôïng cao, maãu maõ ña daïng phuø hôïp vôùi thò hieáu vaø phong tuïc taäp quaùn cuûa khaùch haøng muïc tieâu. Ñaùp öùng nhu caàu cuûa töøng phaân khuùc thò tröôøng theo löùa tuoåi, giôùi tính, thu nhaäp thuoäc caùc khu vöïc ñòa lyù khaùc vôùi giaù caû hôïp lyù. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 46 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN o Trong moâi tröôøng kinh doanh hieän nay, coâng ty caàn phaûi chuù troïng hôn nöõa ñeán khaâu xuùc tieán baùn haøng goàm: quaûng caùo, khuyeán maõi, truyeàn thoâng, chaøo haøng. Ñoàng thôøi chuù yù ñuùng möùc ñeán caùc dòch vuï sau baùn haøng cho khaùch haøng. o Taän duïng cô sôû vaät chaát hieän coù, keát hôïp ñoåi môùi coâng ngheä phuø hôïp vôùi trình ñoä tay ngheà cuûa coâng nhaân trong töøng thôøi kyø, keát hôïp lao ñoäng thuû coâng vôùi hieän ñaïi hoùa coâng nghieäp hieän nay ñeå taïo ra nhöõng saûn phaåm vöøa coù ñoä tinh xaûo, vöøa coù giaù thaønh hôïp lyù, taïo ñöôïc lôïi theá caïnh tranh treân thò tröôøng. o Noã löïc thöïc hieän toát caùc hoaït ñoäng ñeå thöïc hieän nghóa vuï ñaày ñuû vôùi Nhaø nöôùc. Goùp phaàn tích luõy cho ngaân saùch nhaèm thöïc hieän thaønh coâng söï nghieäp Coâng Nghieäp Hoùa- Hieän Ñaïi Hoùa ñaát nöôùc. o Phaán ñaáu khai thaùc thò tröôøng tieàm naêng trong vaø ngoaøi nöôùc, luoân môû roäng quy moâ saûn xuaát caû chieàu roäng laãn chieàu saâu moät caùch hôïp lyù, taïo ñieàu kieän thu huùt löïc löôïng lao ñoäng chöa coù vieäc laøm, goùp phaàn giaûi quyeát coâng aên vieäc laøm cho ngöôøi lao ñoäng trong xaõ hoäi. o Coâng ty luoân coù keá hoaïch ñaõi ngoä thích ñaùng ngöôøi lao ñoäng tuøy theo khaû naêng cuûa hoï, taïo ñieàu kieän ñeå moïi thaønh vieân coù theå phaùt huy khaû naêng tieàm taøng, coù cô hoäi hoïc taäp naâng cao trình ñoä nghieäp vuï chuyeân moân hoaëc tay ngheà, coù thu nhaäp thoûa ñaùng vaø oån ñònh, ñeå ngöôøi lao SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 47 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñoäng yeân taâm gaén boù vôùi coâng ty, vôùi ngheà nghieäp, ñoàng thôøi haïn cheá vieäc di chuyeån lao ñoäng ra khoûi coâng ty. o Tieáp tuïc nghieân cöùu nhöõng kinh nghieäm veà maët haøng may maëc ôû caùc nöôùc laân caân, ñoàng thôøi phoái hôïp vôùi caùc ngaønh coù lieân quan trong neàn kinh teá ñeå xaây döïng neàn moùng vöõng chaéc vaø thuaän lôïi giuùp ngaønh may maëc vaø nhöõng ngaønh lieân quan phaùt trieån toát hôn. CHÖÔNG 3 PHAÂN TÍCH CAÙC YEÁU TOÁ MOÂI TRÖÔØNG VAØ HOAÏT ÑOÄNG MAEKETING TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ Moâi tröôøng laø nhöõng yeáu toá, nhöõng löïc löôïng, nhöõng theå cheá ,… naèm beân ngoaøi caùc doanh nghieäp maø nhaø quaûn trò khoâng kieåm soaùt ñöôïc nhöng laïi aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Do ñoù, vieäc phaân tích moâi tröôøng coù theå cho doanh nghieäp thaáy ñöôïc nhöõng cô hoäi hoaëc nhöõng ruûi ro maø doanh nghieäp phaûi ñoái ñaàu. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 48 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 3.1 Phaân tích moâi tröôøng Moâi tröôøng cuûa toå chöùc coù theå chia laøm hai möùc ñoä: - Moâi tröôøng vó moâ - Moâi tröôøng vi moâ 3.1.1 Moâi tröôøng vó moâ: 3.1.1.1 Moâi tröôøng kinh teá: Caùc yeáu toá kinh teá coù aûnh höôûng voâ cuøng to lôùn ñoái vôùi caùc doanh nghieäp kinh doanh. Caùc yeáu toá ñoù coù theå laø: Giai ñoaïn trong chu kyø kinh teá, nguoàn cung caáp voán, qui moâ GDP vaø GNP, laõi suaát ngaân haøng, tyû leä laïm phaùt, möùc ñoä thaát nghieäp, chính saùch tieàn teä, heä thoáng thueá, xu höôùng tyû giaù hoái ñoaùi. Chính saùch laõi suaát laø moät coâng cuï raát saéc beùn cuûa chính saùch tieàn teä vaø raát nhaïy caûm trong quaûn lyù vó moâ, noù taùc ñoäng heát caû thaûy caùc khaâu: saûn xuaát-tieâu duøng- tích luõy-ñaàu tö vaø goùp phaàn kìm haõm hay taêng tröôûng kinh teá. 3.1.1.2 Moâi tröôøng töï nhieân: Vieät Nam naèm trong khu vöïc Ñoâng Nam AÙ laø vuøng ñang coù toác ñoä taêng tröôûng kinh teá cao nhaát theá giôùi vaø naèm trong vaønh ñai nhieät ñôùi Baéc Baùn Caàu. Khí haäu Vieät Nam SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 49 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN laø nôi giao nhau giöõa caùc luoàng gioù muøa khu vöïc Chaâu AÙ töø caùc höôùng Ñoâng Baéc, Ñoâng Nam, Taây Nam thoåi vaøo. Theo ghi nhaân thoáng keâ nhieät ñoä trung bình ôû TP. Hoà Chí Minh haøng naêm laø 27 0 C, chính vì vaäy caùc maët haøng may maëc nhö sô mi, ñoà thun,… ñöôïc baùn ôû ñaây laø raát thích hôïp, coøn ôû mieàn Baéc khí haäu laïnh hôn xuoáng 8 0 C thì thích hôïp cho vieäc kinh doanh caùc maët haøng nhö aùo Coast, khu vöïc mieàn Trung vaøo muøa heø khí haäu noùng neân vieäc tieâu thuï aùo gioù raát maïnh… chính vì ñieàu kieän töï nhieân nhö vaäy neân caùc saûn phaåm do Coâng ty May Nhaø Beø raát phuø hôïp vôùi ñieàu kieän khí haäu cuûa nöôùc ta. Ñieàu naøy laøm cho saûn phaåm cuûa coâng ty ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng trong nöôùc. 3.1.1.3 Moâi tröôøng chính trò: Cô cheá caáp phaùt voán cuûa Nhaø nöôùc cho ñaàu tö caùc naêm qua vaãn coøn chaäm chaïp do nhöõng haïn cheá veà nguoàn voán ñaáu tö, veà söï am hieåu thò tröôøng, coâng ngheä may maëc, veà thuû tuïc caáp phaùt voán… Ñieàu naøy khoâng gaây ít khoù khaên cho doanh nghieäp tröôùc söï ñoåi môùi ngaøy caøng trôû neân caáp thieát hieän nay. Doanh nghieäp cuõng chòu söùc eùp töø phaùp luaät ñeå theo quyõ ñaïo chung maø phaùp luaät ñaõ ñöa ra nhö caùc vaán ñeà moâi tröôøng, an toaøn xaõ hoäi, baûo hieåm lao ñoäng… Ñieån hình laø veà maët thôøi gian lao ñoäng, ôû Quoác hoäi khoùa X ñaõ söûa ñoåi ñieàu 69 luaät lao ñoäng: nôùi roäng thôøi gian laøm SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 50 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN theâm khoâng quaù 200giôø. Maëc duø vaäy vaãn chöa ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu thöïc teá, vì treân thöïc teá caùc doanh nghieäp may haøng xuaát klhaåu ñeàu phaûi toå chöùc laøm theâm caû naêm töø 400 ñeán 600 gôøi môùi ñaûm baûo giao haøng ñuùng haïn cho khaùch haøng. Nhöng caùc coâng ty khoâng theå tuyeån theâm lao ñoäng ñeå buø ñaép taêng ca vì khi ngoaøi muøa vuï coâng nhaân phaûi nghæ chôø vieäc. Do ñoù hieän taïi trong tröôøng hôïp caàn thieát thöôøng toå chöùc laøm taêng ca 2 giôø/ngaøy, taêng theâm 400 – 600 giôø vi phaïm ñieàu 69 luaät lao ñoäng maø chöa coù caùch naøo traùnh ñöôïc. Vaø cuõng chính ñieàu luaät naøy ñaõ taïo cho ngaønh may Vieät nam gaëp ruûi ro ñoù laø nhieàu coâng ty lôùn cuûa caùc nöôùc khaùc ñaõ toû yù ngaïi raèng quy ñònh khoáng cheá thôøi gian laøm theâm giôø cuûa luaät lao ñoäng seõ laø raøo caûn ñoái vôùi haøng deät-may Vieät nam xuaát khaåu vaøo thò tröôøng nöôùc hoï, vì ñôn vò saûn xuaát vi phaïm luaät lao ñoäng. Thöïc teá hieän nay, moät soá coâng ty ñaët haøng vôùi soá löôïng lôùn ñang chöûng laïi, hay taïi thôøi chuyeån hôïp ñoàng sang caùc nöôùc khaùc, caùc coâng ty lôùn chuyeån ñôn haøng ra khoûi Vieät nam seõ laøm cho ngaønh may maëc nöôùc ta maát thò phaàn coù khaû naêng caïnh tranh, giaûm kim ngaïch xuaát khaåu. ( Taïp chí deät may soá 5/2003 ). 3.1.1.4 Moâi tröôøng daân cö vaø xaõ hoäi ôû TP.Hoà Chí Minh: Nhöõng ngöôøi laøm Marketing phaûi quan taâm saâu saéc ñeán caùc yeáu toá daân cö vì con ngöôøi taïo neân thò tröôøng. Theo thoáng keâ, daân soá TP.Hoà Chí Minh laø: treân 7 trieäu ngöôøi SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 51 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN vaø coù toác ñoä taêng daân soá laø 2,1%. Maät ñoä trung bình laø 195 ngöôøi / km 2 . Trong vaøi naêm trôû laïi ñaây vaán ñeà caàn quan taâm laø vieäc löôïng ngöôøi nhaäp cö töø caùc nôi ñoå veà TP.Hoà Chí Minh. Theo Sôû Lao ñoäng Thöông binh vaø Xaõ hoäi TP.Hoà Chí Minh, soá ngöôøi nhaäp cö taïi TP.Hoà Chí Minh ñaõ leân ñeán hôn 1 trieäu ngöôøi. Phaàn ñoâng löïc löôïng naøy ñeán töø caùc vuøng queâ ngheøo khoù cuûa caùc tænh mieàn Baéc, Trung, Nam. Taïo ra nguoàn lao ñoäng doài daøo keøm theo nhöõng khoù khaên cho thaønh phoá nhö vieäc giaûi quyeát, choã ôû, vieäc laøm, … vaø nhöõng teä naïn xaõ hoäi. Cô caáu giôùi tính cuûa TP.HCM 2003 Nöõ 51,2% Nam 48,8% 2004 Nöõ 51,4% Nam 48,6% 2005 Nöõ 52,6% Nam 47.4% Daân soá ngaøy caøng gia taêng neân nhu caàu veà saûn phaåm may maëc cuõng taêng, vì theá TP.Hoà Chí Minh laø moät thò tröôøng raát haáp daãn ñoái vôùi caùc coâng ty may maëc. 3.1.2 Moâi tröôøng vi moâ: 3.1.2.1 Khaùch haøng: Khaùch haøng laø moät yeáu toá quan troïng nhaát ñoái vôùi caùc doanh nghieäp. Muoán giöõ vöõng ñöôïc khaùch haøng trong noäi ñòa vaø chuû yeáu ôû TP. Hoà Chí Minh, Coâng ty May Nhaø Beø phaûi xem khaùch haøng nhö laø moät taøi saûn chính caàn SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 52 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñöôïc quaûn lyù vaø toái ña hoùa gioáng nhö moïi taøi saûn khaùc. Caùc saûn phaåm ñeán roài ñi, thaùch thöùc cuûa coâng ty ñoù laø giöõ chaët khaùch haøng cuûa mình laâu hôn vieäc coâng ty giöõ caùc saûn phaåm. Coâng ty caàn xem xeùt voøng ñôøi thò tröôøng vaø voøng ñôøi khaùch haøng nhieàu hôn voøng ñôøi saûn phaåm. Vì vaäy caàn phaûi giöõ moái quan heä laâu daøi vôùi khaùch haøng, nhaát laø khaùch haøng noäi ñòa. Trong ñoù khaùch haøng chuû yeáu cuûa Coâng ty May Nhaø Beø laø Coâng ty Deät Thaøng Coâng, Coâng ty Legamex, moät soá sieâu thò vaø thöông saù… 3.1.2.2. Thò tröôøng noäi ñòa: Daân soá Vieät Nam hieän nay ñaõ vöôït qua con soá 82 trieäu daân. Neàn kinh teá Vieät Nam ñang phaùt trieån vôùi xu höôùng toát. Laõi suaát giaûm, tæ giaù hoái ñoaùi oån ñònh, xuaát khaåu taêng söùc mua vaø ñaàu tö trong nöôùc taêng daàn vôùi chieàu höôùng toát. Nhöõng böôùc phaùt trieån naøy seõ ñöa ñôøi soáng nhaân daân ñöôïc naâng cao, söùc mua haøng may seõ lôùn theo tyû leä thuaän vaø laø thò tröôøng lôùn cho ngaønh may. Coâng ty am hieåu taäp quaùn tieâu duøng cuûa töøng vuøng laõnh thoå töø thaønh thò ñeán vuøng nuùi, haûi ñaûo heûo laûnh, do ñoù nhaát ñònh haøng may Vieät nam seõ ñuû söùc caïnh tranh vôùi caùc maët haøng ngoaïi nhaâpn taïi thò tröôøng trong nöôùc. Söï phaùt trieån ngaøy caøng lôùn maïnh vôùi caùc nhaõn hieäu Vieät nam ñaõ ñöa thôøi trang Vieät nam coù ñöôïc choã ñöùng vöõng vaøng treân thò tröôøng Vieät nam noùi chung. Trong naêm 2002, 2003 vaø 2004 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 53 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN toång doanh thu noäi ñòa vaø caùc chi nhaùnh cuûa coâng ty may Nhaø Beø ñöôïc thoáng keâ nhö sau: Baûng 10: KEÁT QUAÛ KINH DOANH NAÊM 2004 ÑVT: trieäu ñoàng Chæ tieâu 2002 2003 2004 ñvt Doanh thu noäi ñòa 22727 51249 90000 Trñ Trong ñoù Chi nhaùnh phía Baéc 8678 25976 38569 Trñ Chi nhaùnh phía Nam 7532 81403 30098 Trñ Chi nhaùnh Mieàn trung 5623 6202 19120 Trñ Khaùc 894 668 2213 Trñ Nguoàn: Phoøng kinh doanh noäi ñòa Bieåu ñoà 4: Keát quaû kinh doanh qua caùc naêm 0 20000 40000 60000 80000 100000 1 2 KEÁT QUAÛKINH DOANH naêm 2002 naêm 2003 naêm 2004 Qua caùc soá lieäu treân ta thaáy doanh thu noäi ñòa cuûa Coâng ty May Nhaø Beø coù taêng leân qua caùc naêm, ñieàu naøy cho thaáy thò tröôøng noäi ñòa ñöôïc coâng ty chuù troïng, thò phaàn chieám lónh raûi khaép caùc mieàn ñaát nöôùc, cuõng qua SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 54 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN soá lieäu treân ta thaáy thò tröôøng ôû phía Nam laø thò tröôøng lôùn vaø raát tieàm naêng nhöng chöa ñöôïc coâng ty quan taâm vì ôû phía Nam coù TP. Hoà Chí Minh laø moät thaønh phoá lôùn trong caû nöùôc vaø soá löôïng daân cö trong thaønh phoá treân 7 trieäu daân. Qua hôn 20 naêm hoaït ñoäng kinh doanh soá ñaïi lyù, cöûa haøng ôû caùc sieâu thò cuûa coâng ty coù khoaûng 18 cöûa haøng. Ñieàu naøy cho thaáy coâng ty chöa chuù troïng ñeán Marketing ñeå môû roäng kinh doanh ôû thò tröôøng noäi ñòa noùi chung vaø TP. Hoà Chí Minh noùi rieâng, cuï theå laø chöa ñaàu tö nghieân cöùu coâng taùc tieáp thò ñeå naém baét thoâng tin töø phía khaùc haøng maø coâng ty chæ baùn nhöõng saûn phaåm mình coù, vì baùn trong noäi ñòa neân chaát löôïng cuûa saûn phaåm chöa ñöôïc coâng ty quan taâm nhieàu. 3.1.3. Ñoái thuû caïnh tranh: 3.1.3.1. Ñoiá thuû caïnh tranh nöôùc ngoaøi: Hieän nay ngaønh may maëc Vieät nam noùi chung vaø Coâng ty May Nhaø Beø noùi rieâng ñang phaûi chòu söï caïnh tranh gay gaét vôùi nhöõng nöôùc coù truyeàn thoáng veà may maëc, baét buoäc ñaáu tranh ñeå taêng soá löôïng veà chuûng loaïi caùc maët haøng trong haïn ngaïch. Ngoaøi Trung Quoác laø ñoái thuû caïnh tranh nöôùc ngoaøi maïnh nhaát, ngaønh may maëc Vieät nam trong ñoù coù Coâng ty May Nhaø Beø coøn phaûi chaïy ñua vôùi caùc ñoái thuû trong khoái ASEAN vaø caùc nöôùc Ñoâng Baéc AÙ, theâm vaøo ñoù laø hôïp ñoàng gia coâng Haøn Quoác, Hoàng Koâng, SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 55 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Thaùi Lan,… laøm trung gian neân caùc nhaø saûn xuaát Vieät nam laïi phaûi toán theâm moät khoaûn phí ñaùng ra khoâng phaûi coù neáu nhö Vieät nam tìm ñöôïc ñoái taùc. Baûng 11: Nguoàn nhaäp khaåu haøng deät may ôû Myõ Ñvt: trieäu USD Teân nöôùc 2001 2002 2003 Meâ hi coâ 3490 4900 6906 Trung Quoác 4533 4982 4427 HongKong 3330 3388 4394 Ñaøi Loan 2257 2326 2072 Haøn Quoác 1692 1893 2033 Canada 1650 1986 1469 Indonesia 1285 1530 1605 AÁn Ñoä 1202 1345 1488 Thaùi Lan 975 1142 1360 Malaysia 995 1096 979 Singapore 209 203 244 Campuchia 98 360 Laøo 15 13 21 Nguoàn: Boä Thöông maïi Myõ Do coù nhieàu ñoái thuû caïnh tranh neân ôû phaïm vi luaän vaën naøy toâi chæ trình baøy ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát laø Trung Quoác. “Trung Quoác laø moät ñaát nöôùc roäng lôùn, ñöùng haøng thöù tö treân theá giôùi. Daân soá ñoâng treân 1,3 tæ ngöôøi vaø ñoâng ñaûo caùc hoa kieàu soáng raûi raùc treân theá giôùi. Naêm 1999, SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 56 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN kinh teá nöôùc naøy ñaõ taêng tröôûng 7,1% ñaït toång saûn phaåm noäi ñòa (GDP) 1.001 tyû USD, töùc 8.300 tyû nhaân daân teä, neáu tính luoân Hoàng Koâng, GDP Trung Quoác leân tôùi 1.150 USD. GDP bình quaân ñaàu ngöôøi khoaûng 400 USD. Kim ngaïch xuaát khaåu hieän chieám khoaûng 1/5 neàn kinh teá, ñaït 195 tyû USD. Nhö vaäy Trung Quoác thaëng dö maäu dòch 30 tyû USD” (Thôøi baùo kinh teá Saøi Goøn 13-01-2002). “Nhieàu chuyeân gia döï baùo, ngaønh deät may khoång loà Trung Quoác seõ taêng doanh soá xuaát khaåu hôn 4 laøn hieän nay khoaûng 60 tyû USD töø khi Trung Quoác gia nhaäp Toå chöùc Thöông maïi theá giôùi (WTO) (Thôøi baùo kinh teá Saøi Goøn 02-03-2003). Ngaøy 15/11/1999 Trung Quoác kyù hieäp ñònh song phöông vôùi caùc nöôùc thaønh vieân khaùc cuûa WTO (Taïp chí deät may soá 15/4/2000). Ñeán nay thì “vieäc Trung Quoác vaø Ñaøi Loan ñaõ trôû thaønh thaønh vieân chính thöùc cuûa Toå chöùc Thöông maïi Quoác teá WTO ñaõ taïo ra söùc eùp thöïc söï leân caùc nöôùc saûn xuaát vaø xuaát khaåu haøng deät may. Moät cuoäc caïnh tranh giaønh thò phaàn chaéc chaén seõ dieãn ra trong nhöõng naêm tôùi trong ñoù ngaønh deät may Vieät Nam seõ bò aûnh höôûng lôùn vì Vieät Nam chöa phaûi laø thaønh vieân WTO “ (Trích: Taïp chí TGF thôøi trang deät may, soá 1+2/2002, trang 5). Beân caïnh ñoù, ngaønh may maëc Trung Quoác coøn theâm lôïi theá khaùc laø quy moâ saûn xuaát khoång loà, vôùi truyeàn thoáng coâng ngheä laâu ñôøi vaø kyõ thuaät vieân gioûi. Trung Quoác chaúng nhöõng ñaõ tieáp caän vôùi coâng ngheä hieän ñaïi maø coøn coù theå saùng taïo ra nhöõng saûn phaåm coù chaát löôïng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 57 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN cao, hôïp thò hieáu vôùi ngöôøi tieâu duøng vaø giaù caû reû hôn nhieàu so vôùi haøng may maëc Vieät Nam. Chính vì ñieàu ñoù maø saûn phaåm may maëc Trung Quoác ñaõ thu huùt khaùch haøng ñaët haøng treân toaøn theá giôùi maø ñaëc bieät laø vaûi voùc vaø quaàn aùo Trung Quoác ñaõ traøn ngaäp treân thò tröôøng noäi ñòa ta, töø caùc chôï mieàn queâ ñeán thaønh thò, ñaâu ñaâu cuõng ñaày maët haøng Trung Quoác vôùi maãu maõ phong phuù, giaù caû caïnh tranh, thaäm chí nhieàu moùn haøng chaát löôïng khaù nhöng baùn laïi reû ñeán möùc khoâng töôûng. Caïnh tranh vôùi moät ñoái thuû maïnh moät caùch toaøn dieän nhö vaäy thaät laø khoù khaên. Tuy nhieân, khoâng phaûi laø khoâng coù loái ra cho nhaø saûn xuaát Vieät Nam. 3.1.3.2. Ñoái thuû caïnh tranh trong nöôùc: Toång Coâng ty may Vieät Nam laø moät trong nhöõng ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát trong thò tröôøng Vieät Nam maø caùc coâng ty phaûi quan taâm. Thaønh vieân cuûa coâng ty naøy, toâi chæ ñöa ra hai thaønh vieân veà may maëc laø coâng ty may maëc Vieät Tieán vaø Coâng ty may maëc Ñoäc Laäp. Baûng 12: Baûng doanh thu noäi ñòa cuûa coâng ty may (ñaïi dieän Vieät Nam naêm 2003) ÑVT: 1.000.000 ñoàng. Teân coâng ty Doanh thu thò tröôøng noäi ñòa Vieät Tieán 698.273 Nhaø Beø 502.992 Bình Minh 300.395 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 58 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Thaêng Long 101.727 Ñöùc Giang 99.886 May 10 95.021 Chieán Thaéng 93.189 Ñoàng Nai 91.363 Ñoäc Laäp 6.532 (Nguoàn: thôøi baùo kinh teá 15-03-2003) Biểu doanh thu nội tại 0 200 400 600 800 Vieät Tieán Bình Minh Ñöùc Giang Chieán Thaéng Ñoäc Laäp Doanh thu thò tröôøng noäi ñòa Qua baûng treân cho ta thaáy ngaønh may maëc trong nöôùc ñang phaùt trieån maïnh meõ, Vieät Tieán laø ñoái thuû caïnh tranh raát maïnh, doanh thu cuûa Coâng ty may Vieät Tieán so vôùi coâng ty may Ñoäc Laäp vaãn coøn khoaûng caùch xa. Lyù do cuõng raát ñôn giaûn laø Coâng ty may Vieät Tieán coù moät cô caáu toå chöùc raát maïnh, ñaït hieäu quaû cao do ñaõ thaønh laäp töø laâu vaø ñöùng vöõng treân thò tröôøng. Vieät Tieán bieát taän duïng öu theá cuûa mình ñeå taïo uy tín ñoái vôùi khaùch haøng trong vaø ngoaøi SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 59 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN nöôùc, bieát toå chöùc saûn xuaát toát, caùc hoaït ñoäng Marketing maïnh, bieát caûi tieán kyõ thuaät ñeå naâng cao chaát löôïng saûn phaåm vaø thöôøng xuyeân ñaøo taïo nhaân vieân tieáp thò ñeå tìm hieåu thò tröôøng ñaùp öùng nhanh nhu caàu hieän nay, coù theå neâu hoaït ñoäng kinh doanh cuûa Vieät Tieán laø moät baøi hoïc maø coâng ty may Nhaø Beø caàn hoïc hoûi vaø ruùt kinh nghieäp töø ñôn vò ñöùng ñaàu ngaønh may ñeå tieán haønh toå chöùc saûn xuaát coù hieäu quaû hôn vaø baét kòp toác ñoä phaùt trieån cuûa caùc coâng ty khaùc. Baûng 13: Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Coâng ty Coâng ty may Nhaø beø Coâng ty may Vieät Tieán Coâng ty may Ñoäc Laäp Muùc ñoä quan troïng Pha ân loaïi Ñieå m quan troïn g Pha ân loaïi Ñieå m quan troïng Pha ân loaïi Ñieå m quan troïn g 1. Söï phaân chia cuûa thò tröôøng 0.142 1 0.142 3 0.426 2 0.28 4 2. Thò phaàn 0.128 1 0.128 3 0.384 1 0.12 8 3. Khaû naêng caïnh tranh 0.159 3 0.447 2 0.318 2 0.31 8 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 60 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 4. Söùc mua taøi chính 0.149 2 0.298 4 0.596 2 0.29 8 5. Chaát löôïng saûn phaåm 0.17 4 0.68 4 0.68 3 0.51 6. Loøng trung thaønh khaùch haøng 0.142 4 0.568 4 0.568 3 0.42 6 7. Coâng ngheä 0.11 2 0.22 2 0.22 2 0.22 Toång coäng 1 2.513 3.192 2.18 4 Qua yù kieán ñaùnh giaù cuûa moät soá chuyeân gia ñaõ ñöa ra baûng ma traän hình aûnh treân. Caùc möùc phaân loaïi cho thaáy caùch thöùc maø theo ñoù caùc chieán löôïc cuûa coâng ty öùng phoù vôùi moãi nhaân toá vôùi 4 laâ toát nhaát, vôõi 3 laø treân möùc ñoä trung bình, 2 laø trung bình, 1 laø keùm. Trong ma traän naøy, “chaát löôïng saûn phaåm” laø yeáu toá chuû yeáu quan troïng baäc nhaát cho söï thaønh coâng vì noù ñöôïc öùng ñònh bôûi möùc quan troïng 0,17, sau ñoù laø ñeán “khaû naêng caïnh tranh giaù”, “chaát löôïng saûn phaåm” cuûa Coâng ty may Nhaø Beø vaø ñoái thuû caïnh tranh Vieät Tieán laø yeáu toá maïnh nhaát cuûa hai coâng ty. Trong khi ñoù “thò phaàn” cuûa ñoái thuû caïnh tranh Ñoäc Laäp va Nhaø Beø laïi quaù ngheøo naøn bieåu hieän ôû möùc ñoä loaïi 1. tính toång soá ñieåm quan troïng thì coâng ty may Vieät Tieán laø ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát qua SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 61 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN toång soá ñieåm cao nhaát laø 3,192, coâng ty may Ñoäc Laäp laø ñoái thuû yeáu hôn coâng ty may Nhaø Beø nhöng khoâng phaûi laø keùm quaù nhieàu qua soá ñieåm 2,184 vaø 2,513.Vieäc “bieát mình bieát ta” seõ giuùp coâng ty trong vieäc môû roäng thò tröôøng noäi ñòa. 3.1.4. Nhaø cung caáp: Coâng ty may Nhaø Beø laø moät coâng ty chuyeân gia coâng xuaát khaåu maët haøng may maëc, cuõng chính vì theá maø nguyeân vaät lieäu vaø phuï lieäu veà haøng may maëc chuû yeáu nhaäp töø caùc nöôùc baïn haøng quen thuoäc trong vaø ngoaøi nöôùc. Thöôøng laø coâng ty nhaäp nguyeân lieäu töø caùc nöôùc nhu Hoàng Koâng, Korea, Italy … caùc coâng ty naøy cung caáp vaät lieäu (vaûi) coøn caùc phuï lieäu nhö chæ, nuùt thì coâng ty tìm ñeán caùc baïn haøng trong nöôùc cuï theå laø coâng ty tìm kieám caùc nhaø thaàu phuï vaø nhöõng ngöôøi naøy seõ cung caáp phuï lieäu theo yeâu caàu cuûa coâng ty sao cho phuø hôïp vôùi yeâu caàu khaùch haøng ñöa ra. Do coâng ty töø tröôùc chuyeân gia coâng neân nguyeân lieäu saûn xuaát thöôøng do khaùch haøng chæ ñònh, do coâng ty luoân tìm kieám caùc nhaø cung caáp neân danh saùch nhaø cung caáp cuûa coâng ty taêng leân. Chính vì vaäy veà phía nhaø cung caáp coâng ty khoâng bò söùc eùp veà giaù, hay giao haøng. Ñieàu naøy taïo thuaän lôïi cho coâng ty trong vieäc giöõ giaù thaønh ñöôïc oån ñònh. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 62 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Ngoaøi ra, coâng ty luoân thöïc hieän kieåm tra chaát löôïng nguyeân phuï lieäu vaø caùc nhaø thaàu phuï ñeå kòp thôøi phaùt hieän ra nhöõng nguyeân phuï lieäu keùm chaát löôïng ñeå thay theá khoâng laøm aûnh höôûng ñeán chaát löôïng saûn phaåm . SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 63 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 3.2. Tình hình hoaït ñoäng Marketing taïi Coâng ty May Nhaø Beø. 3.2.1. Caùc hoaït ñoäng lieân quan ñeán saûn phaåm. 3.2.1.1. Caùc saûn phaåm cuûa coâng ty. Caùc saûn phaåm cuûa coâng ty raát ña daïng vaø phong phuù, veà xuaát khaåu thì coâng ty chuyeân gia coâng caùc saûn phaåm nhö thun, coats, T.Shirt, Jacket … coøn ôû thò tröôøng noäi ñòa thì coâng ty thieát keá caùc boä ñoàng phuïc, aùo sô mi (nam, nöõ), quaàn kaki, … ñeå cung caáp cho caùc shop, ñaïi lyù vaø caùc cöûa haøng baùn tröïc tieáp cuûa coâng ty. Chaát löôïng saûn phaåm cuûa coâng ty ñöôïc thò tröôøng ñaùnh giaù laø oån ñònh, chaát löôïng saûn phaåm sô mi ñöôïc duy trì laø öu theá cuûa coâng ty trong vieäc caïnh tranh tìm kieám nguoàn haøng xuaát khaåu vaø tieâu thuï noäi ñòa. Ñi ñoâi vôùi vieäc cuûng coá chaát löôïng, ñaëc bieät laø saûn phaåm boä veston, saûn phaåm Jacket ñöôïc coâng nhaän saûn xuaát theo quy trình phuø hôïp vôùi tieâu chuaån quaûn lyù chaát löôïng ISO 9002. Ñaây laø böôùc ngoaëc quan troïng trong chieán löôïc saûn phaåm cuûa coâng ty taïo ñieàu kieän ñeå hoäi nhaäp vaø taïo lôïi theá caïnh tranh trong thò tröôøng xuaát khaåu vaø noäi ñòa. Qua xem xeùt caùc yeáu toá cuûa thò tröôøng tieâu thuï saûn phaåm cuûa coâng ty cho thaáy soá löôïng khaùch haøng chuû yeáu cuûa coâng ty laø khaùch haøng thöông maïi, coøn khaùch haøng thuoäc ngöôøi tieâu duøng coøn raát ít. Do vaäy, soá löôïng tieâu SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 64 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN thuï saûn phaåm cuûa coâng ty coøn chöa ñaït ñeán möùc toái ña, coøn leä thuoäc vaøo khaùch haøng, coâng ty ít naém baét ñöôïc thoâng tin phaûn hoàn töø ngöôøi tieâu duøng. Beân caïnh ñoù, coâng ty coøn haïn cheá chöa chuù yù tìm kieám khaùch haøng môùi, vieäc tieáp caän thò tröôøng noäi ñòa chæ môùi ñuôïc coâng ty quan taâm vaøo naêm 1998 neân gaëp raát nhieàu trôû ngaïi do coù nhieàu dòch vuï ñaõ coù maët sôùm hôn. Hoï naém baét ñöôïc thoâng tin veà nhu caàu, thò hieáu, v.v… cuûa khaùch haøng chính xaùc hôn cuûa coâng ty, coù theå noùi coâng ty chöa taän duïng vaø phaùt huy ñöôïc toát vaø ñaày ñuû caùc chöùc naêng cuûa thò tröôøng. 3.2.1.2. Töøng böôùc taïo uy tín cho coâng ty treân cô sôû hoaøn thieän vaø naâng cao caùc ñaëc tính saûn phaåm cuûa coâng ty. Tuy chöa ñaàu tö nhieàu cho hoaït ñoäng Marketing nhöng caùc naêm qua coâng ty vaãn giöõ ñöôïc moät soá khaùch haøng trung thaønh , ñieàu naøy chöùng toû coâng ty coù coá gaéng giöõ chöõ tín vôùi khaùch haøng maø bieän phaùp vaãn laø naâng cao chaát löôïng saûn phaåm , cuï theå nhö: + Trong thieát keá, caùc boä phaän kyõ thuaät cuûa coâng ty chòu traùch nhieäm xem xeùt maãu maõ haøng do khaùch haøng ñem ñeán ñeå thieát keá neân yeâu caàu nguyeân vaät lieäu, caùc coâng ñoaïn saûn xuaát caùc chi tieát kyõ thuaät phuø hôïp, xem xeùt chaát SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 65 -
BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN löôïng nguyeân phuï lieäu coù ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu thieát keá ñaõ ñeà ra hay khoâng? Coâng suaát saûn xuaát coù ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu thieát keá ñaõ ñaët ra hay khoâng? Coâng suaát saûn xuaát coù ñaùp öùng ñöôïc ñôn ñaët haøng hay khoâng? Hoaïch ñònh thôøi gian vaø tieán ñoä saûn xuaát sao cho kòp yeâu caàu cuûa khaùch haøng vaø laäp baùo caùo chuyeån cho phoøng kinh doanh vaø phoøng keá hoaïch saûn xuaát. Keá ñoù phoøng keá hoaïch tieán haønh laäp döï ñoaùn taát caû caùc chi phí thöïc hieän ñôn haøng, tham khaûo möùc giaù thò truôøng vaø möùc giaù khaùch haøng ñöa ra, döï tính lôïi nhuaän mong ñôïi roài tieán haønh thoûa thuaän vôùi khaùch haøng ñeå quyeát ñònh kyù hôïp ñoàng hay khoâng . + Khaâu saûn xuaát, töøng coâng ñoaïn saûn xuaát ñöôïc tieán haønh ñuùng vôùi thieát keá döôùi söï giaùm saùt chaët cheõ cuûa caùn boä kyõ thuaät. Moïi vaán ñeà seõ ñöôc caùn boä kyõ thuaät nhanh choùng giaûi quyeát vaø khaéc phuïc, thaønh phaåm tröôùc khi vaøo kho seõ ñöôïc kieåm tra laàn cuoái veà chaát löôïng, soá löôïng vaø ñöôïc phaân loaïi. + Coâng ty chöa phaùt huy vaø taän duïng ñaày ñuû naêng löïc cuûa caùn boä kyõ thuaät, löïc löôïng lao ñoäng maùy moùc thieát bò cuûa mình theo höôùng nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm môùi. + Coâng ty môùi chuù troïng vieäc laøm sao cho saûn phaåm ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng coâng nghieäp maø chöa chuù yù ñeán vieäc nghieân cöùu vaø laøm sao cho saûn phaåm thích SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 66 -
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN
PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN

Recommended

CHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔN
CHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔNCHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔN
CHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔNDiên Nguyễn
 
Kcc.net.vn marketing bai so 01
Kcc.net.vn marketing bai so 01Kcc.net.vn marketing bai so 01
Kcc.net.vn marketing bai so 01huydktd
 
Giáo trình marketing cb
Giáo trình marketing cbGiáo trình marketing cb
Giáo trình marketing cbMắm Tôm Bún
 
Huong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noi
Huong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noiHuong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noi
Huong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noiGiang Hậu
 
Marketing moi cho_thoi_dai_moi
Marketing moi cho_thoi_dai_moiMarketing moi cho_thoi_dai_moi
Marketing moi cho_thoi_dai_moiDinh Vi Hung
 
Mktmix
MktmixMktmix
MktmixHuyền Lê
 
đề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châu
đề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châuđề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châu
đề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châuLan Anh Nguyễn
 
205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...
205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...
205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...TÀI LIỆU NGÀNH MAY
 

Recommended

CHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔN
CHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔNCHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔN
CHIẾN LƯỢC MAKETING-MIX CÔNG TY CAO SU HOC MÔNDiên Nguyễn
 
Kcc.net.vn marketing bai so 01
Kcc.net.vn marketing bai so 01Kcc.net.vn marketing bai so 01
Kcc.net.vn marketing bai so 01huydktd
 
Giáo trình marketing cb
Giáo trình marketing cbGiáo trình marketing cb
Giáo trình marketing cbMắm Tôm Bún
 
Huong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noi
Huong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noiHuong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noi
Huong dan tra_loi_cau_hoi_on_tap_mon_marketing_co_ban_dai_hoc_bach_khoa_ha_noiGiang Hậu
 
Marketing moi cho_thoi_dai_moi
Marketing moi cho_thoi_dai_moiMarketing moi cho_thoi_dai_moi
Marketing moi cho_thoi_dai_moiDinh Vi Hung
 
Mktmix
MktmixMktmix
MktmixHuyền Lê
 
đề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châu
đề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châuđề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châu
đề Thi ueh bài giảng marketing căn bản cô quách thị bửu châuLan Anh Nguyễn
 
205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...
205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...
205 tổ chức và quản lý các kênh marketing đối với áo sơ mi nam của công ty ma...TÀI LIỆU NGÀNH MAY
 
Slide marketing toàn tập
Slide marketing toàn tậpSlide marketing toàn tập
Slide marketing toàn tậpbookbooming1
 
Ôn tập marketing
Ôn tập marketingÔn tập marketing
Ôn tập marketingbookbooming1
 
Marketing can ban
Marketing can banMarketing can ban
Marketing can bannaptor
 
Giang dạy marketing
Giang dạy marketingGiang dạy marketing
Giang dạy marketingbookbooming1
 
Bai giang marketing
Bai giang marketingBai giang marketing
Bai giang marketingbookbooming1
 
Bh22
Bh22Bh22
Bh22pttong89
 
Marketing dot-pha
Marketing dot-phaMarketing dot-pha
Marketing dot-phabinhlh_
 
Lecture 1-pom-full
Lecture 1-pom-fullLecture 1-pom-full
Lecture 1-pom-fullTin học Sức sống
 
Luận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tế
Luận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tếLuận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tế
Luận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tếDịch vụ viết bài trọn gói ZALO 0917193864
 
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)Thuy Pham
 
Nguyen ly Marketing C1
Nguyen ly Marketing C1Nguyen ly Marketing C1
Nguyen ly Marketing C1Chuong Nguyen
 
Luận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khí
Luận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khíLuận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khí
Luận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khíDịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
 
Sách Marketing Đột Phá
Sách Marketing Đột PháSách Marketing Đột Phá
Sách Marketing Đột PháNhân Nguyễn Sỹ
 
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu Marketing
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu MarketingNguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu Marketing
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu MarketingChuong Nguyen
 
Maketing
MaketingMaketing
MaketingViệt Long Plaza
 
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftuMinh Phạm Nhật
 
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien Marketing
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien MarketingNguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien Marketing
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien MarketingChuong Nguyen
 
Second hand shoes( Thai Language )
Second hand shoes( Thai Language )Second hand shoes( Thai Language )
Second hand shoes( Thai Language )มหาเด๊ฟ คนนี้ขี้หนาว
 
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC Global
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC GlobalBook--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC Global
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC GlobalProf. Bholanath Dutta
 
Value added top quality certificate programs by mtc global
Value added top quality certificate programs by mtc globalValue added top quality certificate programs by mtc global
Value added top quality certificate programs by mtc globalProf. Bholanath Dutta
 
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2Prof. Bholanath Dutta
 
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparata
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparataKorekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparata
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparataMirjana Marjanović
 

More Related Content

What's hot

Slide marketing toàn tập
Slide marketing toàn tậpSlide marketing toàn tập
Slide marketing toàn tậpbookbooming1
 
Ôn tập marketing
Ôn tập marketingÔn tập marketing
Ôn tập marketingbookbooming1
 
Marketing can ban
Marketing can banMarketing can ban
Marketing can bannaptor
 
Giang dạy marketing
Giang dạy marketingGiang dạy marketing
Giang dạy marketingbookbooming1
 
Bai giang marketing
Bai giang marketingBai giang marketing
Bai giang marketingbookbooming1
 
Marketing dot-pha
Marketing dot-phaMarketing dot-pha
Marketing dot-phabinhlh_
 
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)Thuy Pham
 
Nguyen ly Marketing C1
Nguyen ly Marketing C1Nguyen ly Marketing C1
Nguyen ly Marketing C1Chuong Nguyen
 
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu Marketing
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu MarketingNguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu Marketing
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu MarketingChuong Nguyen
 
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftuMinh Phạm Nhật
 
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien Marketing
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien MarketingNguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien Marketing
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien MarketingChuong Nguyen
 

What's hot (17)

Slide marketing toàn tập
Slide marketing toàn tậpSlide marketing toàn tập
Slide marketing toàn tập
 
Ôn tập marketing
Ôn tập marketingÔn tập marketing
Ôn tập marketing
 
Marketing can ban
Marketing can banMarketing can ban
Marketing can ban
 
Giang dạy marketing
Giang dạy marketingGiang dạy marketing
Giang dạy marketing
 
Bai giang marketing
Bai giang marketingBai giang marketing
Bai giang marketing
 
Bh22
Bh22Bh22
Bh22
 
Marketing dot-pha
Marketing dot-phaMarketing dot-pha
Marketing dot-pha
 
Lecture 1-pom-full
Lecture 1-pom-fullLecture 1-pom-full
Lecture 1-pom-full
 
Luận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tế
Luận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tếLuận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tế
Luận văn: Chính sách Marketing của Công ty Trang thiết bị y tế
 
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)
Chuong 1 tong quan ve marketing (TS. Nguyễn Mai Duy)
 
Nguyen ly Marketing C1
Nguyen ly Marketing C1Nguyen ly Marketing C1
Nguyen ly Marketing C1
 
Luận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khí
Luận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khíLuận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khí
Luận văn: Môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoán Dầu khí
 
Sách Marketing Đột Phá
Sách Marketing Đột PháSách Marketing Đột Phá
Sách Marketing Đột Phá
 
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu Marketing
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu MarketingNguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu Marketing
Nguyen ly Marketing C4 Nghien Cuu Marketing
 
Maketing
MaketingMaketing
Maketing
 
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
2272919 bc-tranh-ngh-marketing-phuongcmogmailcom-ftu
 
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien Marketing
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien MarketingNguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien Marketing
Nguyen ly Marketing C10 Chien Luoc Thuc Hien Marketing
 

Viewers also liked

Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC Global
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC GlobalBook--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC Global
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC GlobalProf. Bholanath Dutta
 
Value added top quality certificate programs by mtc global
Value added top quality certificate programs by mtc globalValue added top quality certificate programs by mtc global
Value added top quality certificate programs by mtc globalProf. Bholanath Dutta
 
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2Prof. Bholanath Dutta
 
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparata
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparataKorekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparata
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparataMirjana Marjanović
 
บัณณิตา แตงอ่ำ
บัณณิตา แตงอ่ำบัณณิตา แตงอ่ำ
บัณณิตา แตงอ่ำbannita
 
MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016
MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016
MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016Prof. Bholanath Dutta
 
Jennifer Kelly Visual Resume
Jennifer Kelly Visual ResumeJennifer Kelly Visual Resume
Jennifer Kelly Visual Resumejenkelly3
 
131218 清水プレゼン資料
131218 清水プレゼン資料131218 清水プレゼン資料
131218 清水プレゼン資料Yasuyuki Shimizu
 
Diploma in human rights in management education prospectus
Diploma in human rights in management education prospectusDiploma in human rights in management education prospectus
Diploma in human rights in management education prospectusProf. Bholanath Dutta
 
Air pollutin control 1
Air pollutin control 1Air pollutin control 1
Air pollutin control 1rosmida2525
 
Continous Integration Webinar
Continous Integration WebinarContinous Integration Webinar
Continous Integration WebinarPaul Senatillaka
 
ShopperQuickCorporatePresentation
ShopperQuickCorporatePresentationShopperQuickCorporatePresentation
ShopperQuickCorporatePresentationTabish Ahmed
 

Viewers also liked (19)

Second hand shoes( Thai Language )
Second hand shoes( Thai Language )Second hand shoes( Thai Language )
Second hand shoes( Thai Language )
 
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC Global
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC GlobalBook--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC Global
Book--Management of Management Department : A Road to Excellence By MTC Global
 
Value added top quality certificate programs by mtc global
Value added top quality certificate programs by mtc globalValue added top quality certificate programs by mtc global
Value added top quality certificate programs by mtc global
 
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2
MTC FDP @ Bangalore on 02.02.2014 PPT-2
 
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparata
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparataKorekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparata
Korekcija ekspozicije pri profilisanju digitalnih aparata
 
บัณณิตา แตงอ่ำ
บัณณิตา แตงอ่ำบัณณิตา แตงอ่ำ
บัณณิตา แตงอ่ำ
 
D.tech u1
D.tech u1D.tech u1
D.tech u1
 
MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016
MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016
MTC Global Biography of Indian Management Educators, Volume-I, Feb 2016
 
Jennifer Kelly Visual Resume
Jennifer Kelly Visual ResumeJennifer Kelly Visual Resume
Jennifer Kelly Visual Resume
 
GMT Brochure 2013
GMT Brochure 2013GMT Brochure 2013
GMT Brochure 2013
 
Bits números 0 9
Bits números 0 9Bits números 0 9
Bits números 0 9
 
131218 清水プレゼン資料
131218 清水プレゼン資料131218 清水プレゼン資料
131218 清水プレゼン資料
 
Diploma in human rights in management education prospectus
Diploma in human rights in management education prospectusDiploma in human rights in management education prospectus
Diploma in human rights in management education prospectus
 
Презентація Шульга Т.М.
Презентація Шульга Т.М.Презентація Шульга Т.М.
Презентація Шульга Т.М.
 
Air pollutin control 1
Air pollutin control 1Air pollutin control 1
Air pollutin control 1
 
Continous Integration Webinar
Continous Integration WebinarContinous Integration Webinar
Continous Integration Webinar
 
ShopperQuickCorporatePresentation
ShopperQuickCorporatePresentationShopperQuickCorporatePresentation
ShopperQuickCorporatePresentation
 
Game
GameGame
Game
 
Material magnetik
Material magnetik Material magnetik
Material magnetik
 

Similar to PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN

Essentials of trade_marketing_shared_class_students
Essentials of trade_marketing_shared_class_studentsEssentials of trade_marketing_shared_class_students
Essentials of trade_marketing_shared_class_studentsHung Pham Thai
 
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chuyên đề thực tập tốt nghiệpChuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chuyên đề thực tập tốt nghiệpDigiword Ha Noi
 
Giang day mkt45 tiet
Giang day mkt45 tietGiang day mkt45 tiet
Giang day mkt45 tiettankslc
 
Luận văn tốt nghiệp
Luận văn tốt nghiệpLuận văn tốt nghiệp
Luận văn tốt nghiệpDigiword Ha Noi
 
Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...
Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...
Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...Nhận Viết Đề Tài Thuê trangluanvan.com
 
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂNÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂNMinh Chanh
 
Marketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mới
Marketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mớiMarketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mới
Marketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mớiViệt Long Plaza
 
Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...
Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...
Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
 
Marketing trong hoạt động xuất khẩu
Marketing trong hoạt động xuất khẩuMarketing trong hoạt động xuất khẩu
Marketing trong hoạt động xuất khẩuguest3c41775
 
Câu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệp
Câu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệpCâu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệp
Câu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệpDương Hà
 
Bai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketing
Bai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketingBai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketing
Bai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketingpharomis
 
Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...
Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...
Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...HaiNguyen296752
 
Marketing đột phá
Marketing đột pháMarketing đột phá
Marketing đột phálilminh
 

Similar to PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN (18)

Essentials of trade_marketing_shared_class_students
Essentials of trade_marketing_shared_class_studentsEssentials of trade_marketing_shared_class_students
Essentials of trade_marketing_shared_class_students
 
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chuyên đề thực tập tốt nghiệpChuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
 
C1 b
C1 bC1 b
C1 b
 
Giang day mkt45 tiet
Giang day mkt45 tietGiang day mkt45 tiet
Giang day mkt45 tiet
 
C7 b
C7 bC7 b
C7 b
 
Luận văn tốt nghiệp
Luận văn tốt nghiệpLuận văn tốt nghiệp
Luận văn tốt nghiệp
 
Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...
Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...
Khoá Luận Một Số Giải Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Mix Tại Công Ty Chiếu...
 
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂNÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC. TS. BÙI QUANG XUÂN
 
C2 b
C2 bC2 b
C2 b
 
Marketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mới
Marketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mớiMarketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mới
Marketing moi cho_thoi_dai_moi, marketing cho thời đại mới
 
Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...
Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...
Áp dụng marketing dịch vụ vào hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đầu tư và ph...
 
Marketing trong hoạt động xuất khẩu
Marketing trong hoạt động xuất khẩuMarketing trong hoạt động xuất khẩu
Marketing trong hoạt động xuất khẩu
 
Sách Đánh Cắp Ý Tưởng
Sách Đánh Cắp Ý TưởngSách Đánh Cắp Ý Tưởng
Sách Đánh Cắp Ý Tưởng
 
Câu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệp
Câu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệpCâu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệp
Câu hỏi vấn đáp báo cáo thực tập tốt nghiệp
 
Bai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketing
Bai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketingBai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketing
Bai 1-tong-quan-ve-quan-tri-marketing
 
Chuong 8
Chuong 8Chuong 8
Chuong 8
 
Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...
Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...
Tiểu luận môn Marketing mạng xã hội_ Xây dựng chiến lược tru...
 
Marketing đột phá
Marketing đột pháMarketing đột phá
Marketing đột phá
 

PHAÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOAÏT ÑOÄNG VAØ XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC MARKETING NHAÈM NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ KINH DOANH TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ VAØ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN

  • 1. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN CHÖÔNG I : MARKETING VAØ HOAÏT ÑOÄNG CUÛA CAÙC DOANHNGHIEÄP TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG 1.1 KHAÙI NIEÄM VEÀ MARKETING Teân goïi Marketing ra ñôøi ñeán nay ñaõ gaàn 100 naêm nhöng töø thaäp kyû 60 ñeán nay noäi dung cuûa noù ñaõ coù nhieàu thay ñoåi vaø raát roäng lôùn, do vaäy khi dòch ra thöù tieáng khaùc raát khoù theå hieän ñöôïc ñaày ñuû vaø troïn veïn. Do vaäy nhieàu nöôùc vaãn duøng nguyeân baûn tieáng Anh khi duøng thuaät ngöõ naøy maø khoâng dòch ra ngoân ngöõ rieâng cuûa hoï. ÔÛ Vieät Nam, hieän nay thuaät ngöõ Marketing ñang ñöôïc nhieàu ngöôøi söû duïng ñeå thay theá cho“ tieáp thò”, nhaát laø trong giôùi khoa hoïc. Coù raát nhieàu khaùi nieäm khaùc nhau veà Marketing nhöng khoâng coù ñöôïc khaùi nieäm thoáng nhaát, vì Marketing ñang vaän ñoäng vaø phaùt trieån, coù nhieàu noäi dung phong phuù. Moãi taùc giaû ñeàu coù quan ñieåm rieâng khi trình ra khaùi nieäm cuûa mình. Marketing ñöôïc hieåu laø nhöõng hoaït ñoäng treân thò tröôøng nhaèm taïo ra söï trao ñoåi vôùi muïc ñích thoûa maõn nhu caàu vaø mong muoán cuûa con ngöôøi . Sau ñaây laø moät soá khaùi nieäm Marketing ñöôïc chaáp nhaän söû duïng vaø phoå bieán hieän nay :  “Marketing laø toaøn boä heä thoáng caùc hoaït ñoäng kinh doanh , töø vieäc thieát keá, ñònh giaù, khuyeán maïi vaø phaân phoái nhöõng saûn phaåm thoûa maõn nhu caàu cuûa nhöõng thò tröôøng muïc tieâu nhaèm ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñaõ ñònh.” SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 1 -
  • 2. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ( Nguoàn : Fundamental of Marketing, 1994, taùc giaû : Bruce J. Walker william J.Stanton Michael J. Etzel )  Theo CIM ( UK ‘ s chartered Institute of Marketing ): “ Marketing laø quaù trình quaûn trò nhaèm nhaän bieát, döï ñoaùn vaø ñaùp öùng nhöõng yeâu caàu cuûa khaùch haøng moät caùch hieäu quaû vaø coù lôïi “.  Theo AMA ( American Marketing Association , 1985 ): “ Marketing laø tieán trình keá hoaïch vaø thöïc hieän söï saùng taïo, ñònh giaù, xuùc tieán vaø phaân phoái nhöõng yù töôûng, haøng hoùa vaø dòch vuï ñeå taïo ra söï trao ñoåi vaø thoûa maõn nhöõng muïc tieâu cuûa caù nhaân vaø toå chöùc”.  Theo Gronroos (1990) : “ Marketing laø nhöõng hoaït ñoäng ñeå thieát laäp, duy trì vaø cuûng coá laâu daøi nhöõng moái lieân heä vôùi khaùch haøng moät caùch coù lôïi ñeå ñaùp öùng muïc tieâu cuûa caùc beân. Ñieàu naøy ñöôïc thöïc hieän baèng söï trao ñoåi vaø thoûa maõn nhöõng ñieàu mong ñôïi ( Fulfilment of promises ) ( Nguoàn : Principle of Marketing, taùc giaû: Frances Brassington, Stephen Rettitt ,1997 ) “ Marketing laø tieán trình qua ñoù caù nhaân vaø toå chöùc coù theå ñaït ñöôïc nhu caàu vaø mong muoán thoâng qua vieäc saùng taïo vaø trao ñoåi saûn phaåm vaø giaù trò giöõa caùc beân“.(Principles of Marketing Philip Kotler, 1994 ) 1.1 CHÖÙC NAÊNG VAØ VAI TROØ CUÛA MARKETING 1.2.1 Chöùc naêng cuûa Marketing SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 2 -
  • 3. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Vôùi noäi dung chuû yeáu laø treân cô sô ûnghieân cöùu naém baét nhu caàu thò tröôøng ñöa ra caùc heä thoáng giaûi phaùp nhaèm thoûa maõn nhu caàu marketing chöùa ñöïng trong noù nhieàu chöùc naêng khaùc nhau. Döôùi ñaây laø nhöõng chöùc naêng chuû yeáu : - Chöùc naêng thoûa maõn toát nhu caàu tieâu duøng cuûa xaõ hoäi. Ñaây laø chöùc naêng cô baûn nhaát cuûa moïi hoaït ñoäng Marketing. Chöùc naêng naøy ñöôïc thöïc hieän thoâng qua vieäc nghieân cöùu, phaân tích nhu caàu thò tröôøng bao goàm caû nhu caàu thöïc teá, nhu caàu tieàm naêng vaø nhu caàu lyù thuyeát . Quaù trình phaân tích cho pheùp naém baét ñöôïc tính quy luaät cuûa vieäc hình thaønh vaø phaùt trieån nhu caàu cuõng nhö nhöõng bieåu hieän cuï theå phong phuù vaø ña daïng cuûa nhu caàu. Treân cô sôû ñoù hoaït ñoäng Marketing seõ höôùng tôùi nhöõng giaûi phaùp cuï theå, phuø hôïp ñeå khai thaùc vaø thoûa maõn nhu caàu thò tröôøng. - Chöùc naêng taêng cöôøng khaû naêng thích öùng vaø khaû naêng caïnh tranh cuûa doanh nghieäp. Thò tröôøng laø moät lónh vöïc phöùc taïp . Nhu caàu thò tröôøng phong phuù vaø ña daïng . Thò hieáu, taäp quaùn, ñaëc ñieåm vaø taâm lyù tieâu duøng cuûa khaùch haøng ôû caùc vuøng thò tröôøng laø khaùc nhau. Vì vaäy hoaït ñoäng Marketing taïo ra söï phaân hoùa cuûa caùc giaûi phaùp kinh doanh, ñaûm baûo söï thích öùng cuûa caùc giaûi phaùp vôùi ñaëc ñieåm cuûa thò tröôøng vaø nhoùm khaùch haøng. Maët khaùc, nhu caàu thò tröôøng luoân bieán ñoäng phaùt trieån, vieäc ñoåi môùi caùc giaûi phaùp Marketing cho pheùp cacù doanh nghieäp traùnh ñöôïc tình traïng laïc haäu vaø trì SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 3 -
  • 4. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN treä trong kinh doanh, ñoùn tröôùc ñöôïc nhöõng tình huoáng vaø cô hoäi kinh doanh. Vôùi vieäc söû duïng heä thoáng caùc chính saùch Marketing caùc doanh nghieäp ñaõ naém baét vaø söû duïng linh hoaït caùc vuõ khí caïnh tranh thò tröôøng, taêng cöôøng môû roäng thò tröôøng thu huùt khaùch haøng, gia taêng söùc soáng vaø khaû naêng caïnh tranh thò tröôøng cuûa doanh nghieäp. - Chöùc naêng tieâu thuï saûn phaåm : Trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh, vaán ñeà tieâu thuï saûn phaåm haøng hoùa dòch vuï do doanh nghieäp saûn xuaát ra coù moät vai troø ñaëc bieät quan troïng . Moät trong nhöõng chöùc naêng vaø nhieäm vuï cô baûn cuûa hoaït ñoäng Marketing laø phaûi ñaåy maïnh quaù trình tieâu thuï môû roäng thò tröôøng vaø taêng cöôøng khaû naêng caïnh tranh. Ñoù laø vieäc xaùc ñònh moät chieán löôïc giaù caû coù khaû naêng thích öùng vaø kích thích tieâu thuï maïnh meõ nhaát, laø vieäc toå chöùc vaø hoaøn thieän keânh phaân phoái, xaây döïng vaø thöïc hieän caùc kyõ thuaät kích thích tieâu thuï nhö quaûng caùo, xuùc tieán baùn haøng … - Chöùc naêng taêng cöôøng hieäu quaû cuûa hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh : Toaøn boä caùc hoaït ñoäng cuûa Marketing luoân höôùng tôùi muïc tieâu hieäu quaû cuûa saûn xuaát kinh doanh. Tuy nhieân, khi giaûi quyeát baøi toaùn hieäu quaû kinh doanh , Marketing hieän ñaïi luoân ñaûm baûo söï haøi hoøa giöõa caùc moái quan heä lôïi ích . Ñoù chính laø moái quan heä giöõa lôïi ích cuûa xaõ hoäi, lôïi ích cuûa doanh nghieäp vaø lôïi ích cuûa thò tröôøng. Lôïi ích cuûa xaõ hoäi ñöôïc theå hieän ôû söï taêng tröôûng cuûa saûn xuaát vaø tieâu duøng, ôû moät thò tröôøng vaø moâi tröôøng caïnh tranh laønh maïnh , ôû vieäc khai SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 4 -
  • 5. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN thaùc coù hieäu quaû nguoàn taøi nguyeân choáng oâ nhieãm . Lôïi ích cuûa thò tröôøng chính laø söï thoûa maõn nhu caàu ña daïng cuûa ngöôøi tieâu duøng . Chæ coù theå treân cô sôû thoûa maõn nhöõng lôïi ích ñoù, caùc doan nghieäp môùi coù theå thoûa maõn caùc lôïi ích cuûa mình, thoâng qua vieäc thöïc hieän caùc muïc tieâu cuûa chieán löôïc Marketing . Noùi moät caùch khaùc, hoaït ñoäng Marketing luoân höôùng tôùi vieäc thoûa maõn nhu caàu cuûa xaõ hoäi vaø thò tröôøng ñeå thoûa maõn cho nhu caàu cuûa chính baûn thaân doanh nghieäp. 1.2.2 Vai troø cuûa Marketing 1.2.2.1 Vai troø cuûa Marketing ñoái vôùi doanh nghieäp Ñoái vôùi caùc doanh nghieäp, Marketing laø coâng cuï quan troïng nhaát giuùp hoï hoaïch ñònh chieán löôïc phaùt trieån kinh doanh, chieán löôïc thò tröôøng vaø chieán löôïc caïnh tranh. Vôùi heä thoáng caùc chính saùch cuûa mình Marketing khoâng chæ giuùp caùc nhaø saûn xuaát kinh doanh löïa choïn ñuùng ñaén phöông aùn ñaàu tö. Taän duïng trieät ñeå thôøi cô kinh doanh, maø giuùp hoï xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh vaø söû duïng caùc vuõ khí caïnh tranh coù hieäu quûa nhaát nhaèm naâng cao uy tín, chinh phuïc khaùch haøng vaø taêng cöôøng khaû naêng caïnh tranh thò tröôøng . 1.2.2.2 Vai troø cuûa Marketing ñoái vôùi xaõ hoäi Nhôø coù hoaït ñoäng nghieân cöùu nhu caàu thò tröôøng, Marketing ñaûm baûo cho söï phaùt trieån kinh teá quoác daân mang tính hieän thöïc vaø khaû thi, giuùp Nhaø nöôùc ñònh höôùng ñöôïc söï phaù trieån cuûa caùc ngaønh vaø caû neàn kinh teá quoác daân moät caùch coù hieäu quaû. Nghieân cöùu nhu caàu, tìm moïi bieän phaùp ñeå thoûa maõn toái ña nhu caàu thò tröôøng seõ taïo neân ñoäng löïc SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 5 -
  • 6. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñeå thuùc ñaåy löïc löôïng saûn xuaát phaùt trieån. ÔÛ nöôùc ta, chuû tröông keát hôïp keá hoaïch vôùi thò tröôøng, thò tröôøng vöøa laø caên cöù, vöøa laø ñoái töôïng cuûa keá hoaïch hoùa. Ñaûng ñaõ nhaán maïnh taàm quan troïng cuûa coâng taùc nghieân cöùu thò tröôøng khi xaây döïng caùc chieán löôïc vaø keá hoaïch phaùt trieån kinh teá ñaát nöôùc . 1.3 TOÅ CHÖÙC HOAÏT ÑOÄNG MARKETING ÔÛ DOANH NGHIEÄP Ngaøy nay moät doanh nghieäp muoán kinh doanh coù hieäu quaû phaûi bieát vaø vaän duïng Marketing vôùi hai noäi dung cô baûn sau ñaây : Thöù nhaát: Phaûi thöôøng xuyeân nghieân cöùu thò tröôøng ñeå xaùc ñònh nhu caàu naém baét kòp thôøi nhöõng thay ñoåi cuûa nhu caàu; xaùc ñònh moái quan heä cung caàu söï caïnh tranh giaù caû … Thöù hai : Ñeà ra vaø aùp duïng caùc giaûi phaùp khaùc nhau ñeå khai thaùc nhu caàu giaønh vaø chieám lónh thò tröôøng. Nhöõng giaûi phaùp naøy thöôøng goïi laø caùc coâng cuï vaø kyõ thuaät Marketing. Caùc giaûi phaùp khaù ña daïng nhöng ñöôïc taäp trung vaøo 4 giaûi phaùp chính laø: • Giaûi phaùp veà saûn phaåm ( Chieán löôïc saûn phaåm) • Giaûi phaùp veà giaù caû ( Chieán löôïc giaù caû) • Giaûi phaùp veà phaân phoái ( Chieán löôïc phaân phoái ) • Giaûi phaùp veà xuùc tieán ( Chieán löôïc xuùc tieán ) 1.4 MARKETING HOÃN HÔÏP ( MARKETING – MIX ) 1.4.1 Khaùi nieäm vaø caùc thaønh phaàn cuûa Marketing hoãn hôïp SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 6 -
  • 7. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Marketing hoãn hôïp laø söï phoái hôïp hoaït ñoäng cuûa nhöõng thaønh phaàn Marketing sao cho phuø hôïp vôùi hoaøn caûnh thöïc teá cuûa thò tröôøng trong moät khoaûng thôøi gian ngaén. Ñaây chính laø bieåu hieän söï linh hoaït cuûa doanh nghieäp trong vieäc vaän duïng 4 chieán löôïc cuûa Marketing trong töøng giai ñoaïn cuï theå cuûa thò tröôøng. Neáu söï vaän dung naøy kheùo leùo, taøi tình, thì doanh nghieäp baùn ñöôïc nhieàu haøng, chieám lónh ñöôïc thò tröôøng vaø thu ñöôïc nhieàu lôïi nhuaän. Boán chieán löôïc hay boán thaønh phaàn cuûa Marketing hoãn hôïp ñoù laø: saûn phaåm, giaù caû, phaân phoái, xuùc tieán baùn haøng. Goïi taét theo tieáng Anh laø 4P ( Product , Price, Place, Promotion ). Caùc thaønh phaàn cuûa Marketing hoãn hôïp bao goàm : - Saûn phaåm ( Product ) : doanh nghieäp phaûi taïo ra saûn phaåm ñuùng theo yeâu caàu cuûa thò tröôøng . Saûn phaåm phaûi haáp daãn, thu huùt ngöôøi mua vaø ñaùp öùng ñöôïc nhieàu mong muoán cuûa ngöôøi tieâu duøng . - Giaù caû ( Price ): khi xaây döïng giaù baùn saûn phaåm, doanh nghieäp phaûi linh hoaït tính toaùn ñeå vöøa mang laïi lôïi nhuaän cho mình, vöøa hôïp tuùi tieàn cuûa ngöôøi mua vaø baûo ñaûm tính caïnh tranh treân thò tröôøng . - Phaân phoái ( Place ) : toå chöùc heä thoáng tieâu thuï, ñeå baûo ñaûm baùn ñöôïc nhanh, nhieàu, tieát kieäm chi phí, thuaän tieän cho ngöôøi mua. - Xuùc tieán ( Promotion ) : toå chöùc quaûng caùo, thoâng tin, caùc hoaït ñoäng khuyeán maõi vaø taïo uy tín cho saûn phaåm ñeå loâi keùo, thu huùt ñöôïc nhieàu ngöôøi mua. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 7 -
  • 8. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 1.4.2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán Marketing hoãn hôïp Marketing hoãn hôïp khoâng coù noäi dung cho moïi tröôøng hôïp hay moät coâng thöùc naøo ñoù mang tính giaùo khoa. Noäi dung cuûa Marketing hoãn hôïp phuï thuoäc vaøo caùc nhaân toá aûnh höôûng nhö : - Uy tín cuûa doanh nghieäp treân thò tröôøng . Neáu doanh nghieäp taïo ñöôïc uy tín seõ chieám lónh ñöôïc thò tröôøng, luùc ñoù khoâng caàn quaûng caùo nhieàu vaãn baùn ñöôïc haøng . - Tuøy thuoäc vaøo loaïi haøng hoùa . Ví duï : ngöôøi baùn nöôùc ngoït coù caùch chaøo môøi khaùch haøng khaùc vôùi ngöôøi baùn xi maêng . - Tuøy thuoäc vaøo töøng thò tröôøng cuï theå : ví duï ôû thò tröôøng Vieät Nam nhöõng maët haøng coù giaù thaáp phuø hôïp vôùi tuùi tieàn cuûa ñaïi ña soá daân chuùng thì deã daøng ñöôïc chaáp nhaän ( chính saùch ñònh giaù thaáp ). - Tuøy thuoäc vaøo caùc giai ñoaïn cuûa voøng ñôøi saûn phaåm . Ví duï : khi saûn phaåm ôû giai ñoaïn baõo hoøa thì caïnh tranh gay gaét, phaûi coi troïng caùc hoaït ñoäng xuùc tieán nhaát laø caùc dòch vuï sau baùn haøng : vaän chuyeån thanh toaùn chaäm, baûo haønh laâu hôn… Nhöõng ñieàu treân ñaây cho chuùng ta thaáy raèng, ñeå baùn ñöôïc haøng, coù doanh nghieäp coi troïng chaát löôïng saûn phaåm, coù doanh nghieäp laïi coi troïng giaù caû , hoaëc chi phí nhieàu cho quaûng caùo vaø caùc hoaït ñoäng khuyeán maõi… SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 8 -
  • 9. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Marketing thöông maïi Nhaø saûn xuaát Nhaø phaân phoái Ñaùp öùng toái öu cho Marketing cuûa nhaø saûn xuaát Marketing cuûa nhaø phaân phoái Ngöôøi tieâu duøng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 9 - Ñònh vò chieán löôïc Ñònh vò saûn phaåm Ñònh vò truyeàn thoáng Ñònh vò phaân phoái Ñònh vò giaù caû Ñònh vò hình aûnh
  • 10. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN CHÖÔNG II: GIÔÙI THIEÄU VEÀ COÂNG TY MAY NHAØ BEØ 2.1 GIÔÙI THIEÄU CHUNG VEÀ COÂNG TY MAY NHAØ BEØ 2.1.1 Khaùi quaùt veà Coâng Ty May Nhaø Beø - Teân cuûa coâng ty: Coâng Ty May Nhaø Beø - Teân giao dòch: Nhaø Beø Garment Import – Export Company - Goïi taét laø: Nha_ Be_ Co - Ñòa chæ: ñöôøng Beán Ngheù, phöôøng Taân Thuaän Ñoâng, Quaän 7, Tp.HCM - Truï sôû chính: Taân Thuaän Ñoâng – Nhaø Beø, Thaønh phoá Hoà Chí Minh (TP.HCM ) - Ñieän thoaïi: 8720077-8729124-8729125 - Fax: (848)8729993 - Email: nhabeco@hcm.fpt.vn - Website: http://www.nhabe-textile.com - Giaáy pheùp thaønh laäp: 225/ CCN- TCLÑ caáp ngaøy 24/03/1992 cuûa Boä Coâng Nghieäp nheï. - Nhaän baèng chöùng nhaän baûo ñaûm chaát löôïng ISO 9002 vaøo ngaøy 15/12/2000 - Soá taøi khoaûn: 3611110064 Vietcombank - Soá ñaêng kyù kinh doanh: 102550 2.1.2 Quùa trình hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa coâng ty SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 10 -
  • 11. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN - Coâng ty May Nhaø Beø laø moät doanh nghieäp cuûa nhaø nöôùc, laø thaønh vieân cuûa Toång Coâng Ty Deät May Vieät Nam tröïc thuoäc Boä Coâng Nghieäp. - Töø ngaøy thaønh laäp vaø ñi vaøo hoaït ñoäng cho ñeán nay, coâng ty ñaõ coù uy tín vaø ñöôïc chaáp nhaän treân nhieàu thò tröôøng quoác teá. Coâng ty coù ñoâng ñaûo khaùch haøng nhôø chaát löôïng haøng hoùa toát vaø thôøi gian giao haøng ngaén, ñaùp öùng vôùi yeâu caàu cuûa khaùch haøng. Vôùi caùc yeáu toá naøy coâng ty cuõng ñaõ chieám ñöôïc öu theá treân thò tröôøng may maëc hieän nay. - Coâng ty May Nhaø Beø coù quaù trình lòch söû nhieàu naêm nay. Nôi ñaây tröôùc coù teân goïi laø khu cheá xuaát Saøi Goøn, ñöôïc khôûi coâng xaây döïng töø naêm 1972, tuy nhieân ñeán ñaàu naêm 1975 môùi hình thaønh cô baûn nhaø xöôûng may laø: LEGDINE vaø JEANSYMI (do coå ñoâng Hoàng Koâng vaø Ñaøi Loan ñaàu tö ). - Sau ngaøy 30/04/1975 ñöôïc Boä Coâng Nghieäp tieáp nhaän vaø khu cheá xuaát ñoåi thaønh Xí nghieäp may Khu Cheá xuaát. Thaùng 06/1980 ñoåi teân thaønh Xí nghieäp may xuaát khaåu Nhaø Beø. - Thaùng 03/1992 do söï lôùn maïnh vaø phaùt trieån khoâng ngöøng cuûa ngaønh may maëc Vieät Nam noùi chung, cuûa coâng ty noùi rieâng vaø ñaùp öùng yeâu caàu quaûn lyù, phuø hôïp vôùi moät ñôn vò ñang phaùt trieån. Boä Coâng nghieäp quyeát ñònh thaønh laäp Coâng ty May Nhaø Beø theo quyeát ñònh soá 225/ CCN- TCLÑ ngaøy 24/03/1992. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 11 -
  • 12. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN - Coâng ty coù caùc ñôn vò tröïc thuoäc sau: + 10 xí nghieäp ( taïi khu vöïc coâng ty) + 1 xí nghieäp soá 9 taïi thaønh phoá Nam Ñònh. ÔÛ ñaây coù caû vaên phoøng ñaïi dieän giôùi thieäu vaø baùn saûn phaåm. + Xí nghieäp lieân doanh trong nöôùc: xí nghieäp lieân doanh may An Giang ( Long Xuyeân – An Giang). + Xí nghieäp lieân doanh vôùi Phaùp: xí nghieäp may Nhaø Beø – Sapa + 1 xí nghieäp may soâng Tieàn ( Tieàn Giang). + 1 xí nghieäp theâu taïi Komtum. + Môùi ñaây Coâng Ty May Nhaø Beø lieân doanh vôùi Queensway ASIA ( Hoàng Koâng ) vaø thaønh laäp xí nghieäp Newell – Nhaø Beø ( Vieät Nam ) taïi khu vöïc coâng ty, hoaït ñoäng trong thôøi haïn 10 naêm, vôùi voán ñaàu tö 1 trieäu USD. Trong ñoù Coâng ty May Nhaø Beø goùp 40% coøn Quennsway ASIA goùp 60%. Saûn phaåm chính laø aùo thun theå thao, coâng suaát 2 trieäu saûn phaåm/naêm vaø döï kieán taêng 20% trong thôøi gian tôùi. Thò tröôøng xuaát khaåu chính laø Myõ vaø Chaâu AÂu vôùi möùc döï kieán 80% saûn phaåm, soá coøn laïi tieâu thuï trong nöôùc. Ñoàng thôøi coâng ty cho pheùp nhaän 4500m 2 nhaø xöôûng ôû khu vöïc ñöôøng Laïc Long Quaân, Quaän 11 vaø haøng traêm coâng nhaân cuûa Coâng Ty May Minh Phuïng ñeå cuûng coá, tieáp tuïc phaùt trieån veà laõnh vöïc may cuûa Vieät Nam vaø toå chöùc laïi saûn xuaát. Hieän nay coâng ty coù 90 ñaïi lyù trong caû nöôùc. Ñeán naêm 2005 taát caû caùc tænh thaønh trong caû nöôùc ñeàu coù SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 12 -
  • 13. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñaïi lí giôùi thieäu vaø baùn saûn phaåm cuûa Coâng Ty May Nhaø Beø. 2.1.3 Chöùc naêng – nhieäm vuï cuûa Coâng ty  Chöùc naêng: - Coâng ty tröïc tieáp saûn xuaát kinh doanh moïi saûn phaåm thuoäc ngaønh may maëc. Coâng ty chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng may maëc cao caáp theo hình thöùc gia coâng hoaëc mua nguyeân vaät lieäu baùn thaønh phaåm, ñaùp öùng môû roäng ñaàu tö phaùt trieån, ñoàng thôøi giaûi quyeát caùc vaán ñeà lao ñoäng cuûa ngöôøi daân ñòa phöông. - Toå chöùc saûn xuaát kinh doanh, xuaát khaåu caùc maët haøng deät may theo ngaønh ngheà ñaõ ñaêng kyù vaø muïc ñích thaønh laäp cuûa coâng ty laø ñeå phuïc vuï cho xuaát nhaäp khaåu vaø ñaùp öùng nhu caàu trong noäi ñòa. - Coâng ty ñaûm baûo uy tín ñeå giöõ vöõng vò trí treân thò tröôøng, luoân taâm ñaéc veà vaán ñeà maãu maõ, chaát löôïng saûn phaåm, naân cao tay ngheà cuûa coâng nhaân nhaèm thoûa maõn nhu caàu cuûa khaùch haøng. - Lôïi nhuaän cuûa coâng ty moät phaàn giöõ laïi söû duïng cho taùi ñaàu tö saûn xuaát, phaàn coøn laïi ñoùng goùp vaøo ngaân saùch Nhaø nöôùc. Hieän nay, saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ tham gia vaøo thò tröôøng caùc nöôùc treân theá giôùi vaø ñaõ ñaït ñöôïc heä thoáng tieâu chuaån chaát löôïng ISO 9002.  Nhieäm vuï saûn xuaát chính cuûa coâng ty: SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 13 -
  • 14. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Toå chöùc saûn xuaát kinh doanh xuaát nhaäp khaåu caùc maët haøng deät sôïi may. Caùc saûn phaåm chuû yeáu cuûa coâng ty: aùo sô mi cao caáp caùc loaïi, jacket, quaàn aùo phuï nöõ, vaùy ñaàm, boä tröôït tuyeát, trang phuïc theå thao, caùc loaïi quaàn aùo thun, T-shirt, pullower,theo ngaønh ngheà ñaêng kyù vaø muïc ñích thaønh laäp coâng ty, ñaùp öùng nhu caàu xuaát nhaäp khaåu vaø phuïc vuï noäi ñòa. Nhabeco tham gia thò tröôøng xuaát khaåu sang caùc nöôùc Nhaät, EU, Ñoâng AÂu, Canada, Anh, Myõ, UÙc, vaø caùc nöôùc Chaâu AÙ, Chaâu Phi. Naêng löïc hieän nay cuûa coâng ty laø: Veston 480.000 boä/ naêm Aùo sô mi 5.000.000 boä/ naêm Quaàn aùo thôøi trang 5.500.000 boä/ naêm Aùo Jacket, Coat 5.000.000 boä/ naêm Caên cöù vaøo chuû tröông phaùt trieån trong töøng thôøi kyø, caên cöù vaøo nhu caàu thò tröôøng vaø thoâng tin caàn thieát, coâng ty chuû tröông nghieân cöùu, xaây döïng phöông thöùc kinh doanh, treân cô sôû ñònh höôùng caáp coù thaåm quyeàn duyeät tieán haønh xaây döïng keá hoaïch haøng naêm treân caùc lónh vöïc saûn xuaát kinh doanh, aùp duïng nhöõng thaønh töïu khoa hoïc coâng ngheä vaø coâng taùc baûo veä moâi sinh moâi tröôøng. Haïch toaùn kinh teá ñoäc laäp treân cô sôû ñaûm baûo nguoàn voán cuûa nhaø nöôùc giao cho, coâng ty cuõng ñöôïc pheùp löu ñoäng voán, goùp voán lieân doanh vôùi caùc ñôn vò trong nöôùc theo luaät cuûa coâng ty vaø lieân doanh nöôùc ngoaøi ñeå coù theå boå sung, phaùt trieån nguoàn voán kinh doanh cuûa coâng ty. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 14 -
  • 15. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Tuaân thuû caùc chính saùch, caùc cheá ñoä, luaät phaùp coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty, nghieâm chænh chaáp haønh caùc hôïp ñoàng kinh teá, hôïp ñoàng gia coâng vaø caùc vaên baûn ñaõ kyù keát. Chaáp haønh ñaày ñuû vieäc thu noäp ngaân saùch vaø caùc khoaûn thu nhaäp khaùc theo chæ tieâu quy ñònh cuûa cô quan quaûn lyù. Ñaûm baûo quyeàn lôïi veà löông boång vaø caùc cheá ñoä khaùc coù lieân quan ñeán ngöôøi lao ñoäng, luoân boài döôõng vaø naâng cao tay ngheà, nghieäp vuï cho caùc caùn boä coâng nhaân vieân ñeå ñaùp öùng nhu caàu caïnh tranh khoác lieät ngaøy nay. Tham gia caùc hoaït ñoäng xaõ hoäi, uûng hoä ñöôøng loái chính saùch cuûa Nhaø nöôùc vaø tích cöïc baûo veä taøi saûn Xaõ Hoäi Chuû Nghóa. 2.1.4 Tieàm naêng vaø trieån voïng cuûa coâng ty - Coâng ty May Nhaø Beø coù toång dieän tích maët baèng laø: 100.000m 2 , trong ñoù dieän tích nhaø xöôûng chieám 50.000m 2 vaø phaàn coøn laïi duøng laøm saân baõi container. Löïc löôïng lao ñoäng caùn boä coâng nhaân vieân coù ñuû naêng löïc trình ñoä quaûn lyù, toå chöùc saûn xuaát, ñieàu haønh saûn xuaát vaø tay ngheà ñeå ñaùp öùng söùc caïnh tranh hieän nay, coù treân 2000 maùy moùc thieát bò caùc loaïi, naêm 2002 toaøn boä maùy moùc thieát bò cuûa coâng ty ñaõ ñöôïc ñeà xuaát thay ñoåi sang thieát bò hieän ñaïi, ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån cuûa xaõ hoäi ngaøy nay. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 15 -
  • 16. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN - Coâng ty chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng cao caáp theo hình thöùc gia coâng hoaëc mua nguyeân vaät lieäu baùn thaønh phaåm. - Saûn phaåm cuûa Coâng ty May Nhaø Beø ñöôïc khaùch haøng tín nhieäm vì chaát löôïng cao, maãu maõ ñeïp vaø ñöôïc ngöôøi tieâu duøng Vieät Nam bình choïn laø haøng Vieät Nam chaát löôïng cao. Ñoàng thôøi, coâng ty ñaït ñöôïc tieâu chuaån quaûn lyù chaát löôïng (ISO 9002) neân saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ taïo loøng tin cho khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc. Saûn phaåm chuû yeáu laø caùc maët haøng may maëc truyeàn thoáng nhö: aùo sô mi cao caáp caùc loaïi, caùc loaïi quaàn taây, vaùy ñaàm, trang phuïc theå thao, T- Shirt, Jacket… - Hieän nay, coâng ty ñang döï kieán giaûm daàn hình thöùc saûn xuaát gia coâng vaø tieán daàn ñeán saûn xuaát haøng hoùa FOB ( do coâng ty töï saûn xuaát vaø kinh doanh hình thöùc mua nguyeân phuï lieäu vaø baùn thaønh phaåm ). Vaø moät ñieàu ñaùng quan taâm nöõa laø coâng ty ñang phaán ñaáu ñaït ñöôïc chöùng nhaän SA8000 vaø ISO 14000. Ñaây laø neàn taûng cho söï phaùt trieån vaø cuûng coá söï ñi leân töøng böôùc vöõng chaéc cuûa Coâng ty May Nhaø Beø noùi rieâng vaø cuûa ngaønh deät may Vieät Nam noùi chung. 2.2 CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC CUÛA COÂNG TY : 2.2.1 Cô caáu toå chöùc : Cô caáu toå chöùc cuûa Coâng ty theo kieåu tröïc tuyeán, chöùc naêng chính chia laøm hai khoái : khoái saûn xuaát vaø khoái quaûn lyù. ( Sô ñoà moâ taû ôû trang beân ). SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 16 -
  • 17. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN SÔ ÑOÀ TOÅ CHÖÙC COÂNG TY SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 17 - Toång giaùm ñoác Toång giaùm ñoác Phoøng KCS Phoøng KCS Ñaïi dieän laõnh ñaïo chaát löôïng Ñaïi dieän laõnh ñaïo chaát löôïng P. Toång giaùm ñoá traùch khoái thöông kinh doanh P. Toång giaùm ñoác traùch khoái thöông m kinh doanh P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái noäi chính lieân doanh P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái noäi chính lieân doanh Phoøng KT - TC Phoøng KT - TC Phoøn g KHSX P. KD VP. Ñaïi dieän HN P. Cô ñieä n XN Veston, XN1, XN2, XN3, XN4, XN5, XN6, XN7, XN8, XN10, P. Baû o veä Coâng ty LD NHABE AN GIANG XN may 9 P. Y teá P. Haøn h chính P.Ky õ thua ät coân g ngh eâï P. Toå chöù c lao ñoän g P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái saûn xuaát – kyõ thuaät P. Toång giaùm ñoác phuï traùch khoái saûn xuaát – kyõ thuaät
  • 18. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 2.2.2 Chöùc naêng vaø nhieäm vuï cuûa caùc phoøng ban : Ban laõnh ñaïo coâng ty  Toång giaùm ñoác : Laø ngöôøi ñöùng ñaàu coâng ty, chòu traùch nhieäm quaûn lyù toaøn coâng ty thöïc hieän theo söï chi phoái cuûa Boä Coâng Nghieäp nheï. Ñaûm nhaän caùc traùch nhieäm:  Toå chöùc caùn boä, toå chöùc boä maùy quaûn lyù.  Tröïc tieáp ra caùc quyeát ñònh khen thöôûng  Tröïc tieáp pheâ duyeät caùc hôïp ñoàng thöông maïi  Ñeà ra caùc chieán löôïc vaø bieän phaùp cho töøng thôøi kyø kinh doanh.  Phoù toång giaùm ñoác: Coù chöùc naêng hoã trôï cho Toång Giaùm ñoác laøm toát chöùc naêng quaûn lyù cuûa mình nhö tham gia vaøo caùc quyeát ñònh thay Toång Giaùm ñoác ñieàu haønh coâng ty khi Toång Giaùm ñoác vaéng maët vaø phaûi chòu traùch nhieäm tröôùc phaùp luaät veà caùc quyeát ñònh cuûa mình.  Caùc tröôûng phoøng: Coù chöùc naêng tham möu cho caùc caáp laõnh ñaïo veà caùc nghieäp vuï chuyeân moân nhaèm giuùp laõnh ñaïo ñöa ra nhöõng quyeát ñònh tình huoáng ñuùng ñaén cuõng nhö goùp yù kieán ñeå laõnh ñaïo vaïch ra keá hoaïch vaø nhöõng giaûi phaùp thöïc hieän toát keá hoaïch ñeà ra … Caùc tröôûng phoøng chòu traùch nhieäm tröôùc caáp laõnh ñaïo veà caùc hoaït ñoäng ôû töøng phoøng ban do mình phuï traùch. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 18 -
  • 19. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN  Giaùm ñoác caùc xí nghieäp tröïc thuoäc: Giaùm ñoác caùc xí nghieäp tröïc thuoäc tröïc tieáp ñieàu haønh hoaït ñoäng saûn xuaát cuûa xí nghieäp mình, chòu traùch nhieäm tröôùc Toång Giaùm ñoác veà keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát ôû ñôn vò mình. Giuùp cho Giaùm ñoác coù moät soá caùn boä chuyeân traùch nhö toå tröôûng, chuyeàn tröôûng do Giaùm ñoác ñeà nghò vaø ñöôïcToång Giaùm ñoác pheâ duyeät. Ñöôïc quyeàn: - Quyeát ñònh ngöng saûn xuaát khi phaùt hieän nhöõng vaán ñeà laøm aûnh höôûng ñeán chaát löôïng saûn phaåm. - Xöû lyù ngöôøi lao ñoäng khi laøm vieäc khoâng ñuùng quy trình daãn ñeán sai soùt veà chaát löôïng, aûnh höôûng ñeán hieäu quaû saûn xuaát. - Quyeát ñònh sa thaûi nhöõng lao ñoäng vi phaïm noäi quy cuûa coâng ty. - Toå chöùc caùc buoåi hoïp coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng xí nghieäp.  Khoái phoøng ban : - Phoøng xuaát nhaäp khaåu: Döï thaûo caùc hôïp ñoàng thöông maïi, tieán haønh ñaøm phaùn kyù keát hôïp ñoàng xuaát khaåu, leân keá hoaïch nhaäp nguyeân vaät lieäu, maùy moùc thieát bò ngaén, trung vaø daøi haïn. Thöïc hieän xuaát nhaäp khaåu uûy thaùc, ñaûm baûo quan heä ñoái ngoaïi vôùi nöôùc ngoaøi, tìm thò tröôøng ôû nöôùc ngoaøi. - Phoøng Keá toaùn Taøi vuï: Theo doõi, haïch toaùn keá toaùn toaøn boä hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh, quaûn lyù toaøn boä SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 19 -
  • 20. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN nguoàn taøi chính cuûa coâng ty, caân ñoái caùc nguoàn voán, phaân tích vaø tính toaùn hieäu quaû kinh teá xaùc ñònh caùc chæ tieâu giao noäp ngaân saùch. - Phoøng Keá hoaïch Saûn xuaát: Phoái hôïp vôùi phoøng kinh doanh xuaát nhaäp khaåu laäp keá hoaïch saûn xuaát ngaén haïn vaø daøi haïn, ñieàu phoái, theo doõi, ñieàu chænh vaø caân ñoái saûn xuaát. Cung öùng vaät tö, nguyeân lieäu cho saûn xuaát, quaûn lyù kho haøng, phoái hôïp vôùi phoøng keá toaùn vaø caùc boä phaän khaùc thöïc hieän keá hoaïch giaù thaønh saûn phaåm vaø tieâu thuï saûn phaåm, tìm kieám vaø phaùt trieån thò tröôøng noäi ñòa. - Phoøng Kyõ thuaät KCS: Giaûi quyeát caùc vaán ñeà kyõ thuaät cuûa saûn phaåm nghieân cöùu caùc maãu môùi, tính toaùn vaø quyeát ñònh caùc thoâng soá kyõ thuaät cuûa saûn phaåm, thieát keá maãu ñöa vaøo saûn xuaát. Nghieân cöùu söû duïng caùc loaïi maùy moùc thieát bò, coâng ngheä, quaûn lyù naâng caáp vaø ñoåi môùi thieát bò coâng cuï, kieåm tra theo doõi chaát löôïng saûn phaåm. Ñieàu chænh saûn xuaát, ñaûm baûo uy tín chaát löôïng saûn phaåm coâng ty, kieåm tra chaët cheõ khaâu nguyeân vaät lieäu, phuï lieäu nhaäp vaøo, nghieân cöùu vaø tham möu cho Toång Giaùm ñoác laäp caùc döï aùn ñaàu tö, môû roäng saûn xuaát. - Phoøng Toå chöùc Lao ñoäng: Coù nhieäm vuï quaûn lyù, phaân boå, ñieàu ñoäng caùn boä coâng nhaân vieân phuø hôïp vôùi naêng löïc cuûa töøng ngöôøi nhaèm phaùt huy heát khaû naêng cuûa caùn SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 20 -
  • 21. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN boä coâng nhaân vieân vaøo nhöõng vò trí thích hôïp ñeå ñaït hieäu quaû laøm vieäc toát nhaát. Thöïc hieän vieäc tuyeån duïng, sa thaûi nhaân löïc phuø hôïp vôùi nhu caàu cuûa coâng ty. Thöïc hieän ñaày ñuû cheá ñoä tieàn löông, tieàn thöôûng cho coâng nhaân nhaèm giuùp hoï ñaûm baûo cuoäc soáng, taùi taïo söùc lao ñoäng vaø khuyeán khích caùn boä coâng nhaân vieân taän löïc coáng hieán cho coâng ty cuõng nhö xaõ hoäi . Laäp caùc chieán löôïc daøi haïn veà ñaøo taïo caùn boä chuyeân moân cuõng nhö naâng cao trình ñoä tay ngheà cho coâng nhaân vieân. - Phoøng haønh chính: Toå chöùc thöïc hieän caùc chæ ñaïo cuûa ban Giaùm ñoác veà vaán ñeà quaûn lyù nhaân söï. Toå chöùc giaùm saùt vaø löu hoà sô caùn boä coâng nhaân vieân, toå chöùc ñaïi hoäi, hoäi nghò cuûa ñôn vò. - Phoøng Kyõ thuaät Coâng ngheä: Toå chöùc heä thoáng quaûn lyù kyõ thuaät, ban haønh caùc ñònh möùc tieâu hao nguyeân vaät lieäu cho caùc chuûng loaïi maët haøng, toå chöùc may maãu, thieát keá maãu, nghieân cöùu thieát keá thöû caùc saûn phaåm môùi, nghieân cöùu coâng ngheä môùi, caùc cheá ñoä aùp duïng tieán boä khoa hoïc kyõ thuaät, nghieân cöùu caùc daây chuyeàn phuø hôïp vôùi caùc loaïi saûn phaåm vaø toå chöùc thi thôï gioûi. - Phoøng Cô ñieän: Laäp lòch baûo trì tu söûa maùy moùc haøng naêm, kieåm soaùt taát caû caùc maùy moùc trang thieát bò vaên phoøng, laäp caùc quy trình veà cheá ñoä vaän haønh maùy moùc thieát bò vaø höôùng daãn ngöôøi lao ñoäng thöïc hieän, coù traùch SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 21 -
  • 22. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN nhieäm mua saém toå chöùc laép ñaët maùy moùc phuïc vuï cho saûn xuaát, laøm vieäc vôùi cô quan cung caáp ñieän khi coù söï coá xaûy ra laøm giaùn ñoaïn saûn xuaát. - Phoøng Kinh doanh: Toå chöùc trieån khai, höôùng daãn vieäc thöïc hieän caùc chính saùch chieán löôïc, keá hoaïch, chöông trình tieáp thò kinh doanh cuûa Ban Giaùm ñoác, tham möu cho Ban Giaùm ñoác veà thò tröôøng, chính saùch ñoái vôùi khaùch haøng, veà giaù caû saûn phaåm, phöông thöùc mua baùn laøm cô sôû cho hôïp ñoàng thöông maïi, chuaån bò maãu maõ saûn phaåm ñeå chaøo haøng, toå chöùc caùc heä thoáng cöûa haøng ñaïi lyù, hoäi nghò khaùch haøng, hoäi chôï, trieån laõm, quaûng caùo... - Traïm y teá: Coù nhieäm vuï chaêm soùc söùc khoeû cho taát caû caùn boä coâng nhaân vieân trong toaøn coâng ty. - Phoøng baûo veä: Coù traùch nhieäm baûo ñaûm an toaøn, traät töï trong coâng ty, phoøng choánh chaùy noå, choáng maát maùt taøi saûn nhö maùy moùc thieát bò vaø nguyeân vaât lieäu, baûo ñaûm an toaøn xe coä cho caùn boä coâng nhaân vieân. 2.2.3 Nguoàn löïc cuûa coâng ty • Voán: Khi môùi thaønh laäp Coâng ty May Nhaø Beø coù toång voán kinh doanh 11.563.800.000 ñoàng. Trong ñoù:  Voán coá ñònh : 8.513.300.000 ñoàng  Voán löu ñoäng : 2.623.500.000 ñoàng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 22 -
  • 23. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN  Voán khaùc : 397.000.000 ñoàng • Lao ñoäng: Baûng 1: Tình hình nhaân söï cuûa coâng ty: Ñvt: ngöôøi St t Ñôn vò Toång soá Nöõ Coâng nhaân baäc 5 Coâng nhaân baäc 7 1 Caùn boä quaûn lyù 460 329 - - 2 Vaên phoøng 230 67 - - 3 Kyõ thuaät may 3569 2778 158 18 4 Myõ thuaät –Thieát keá 204 140 - - 5 Caét – UÛi – KCS- EÙp 1963 1474 - - 6 Khaùc 664 288 - - Toång coäng 7090 5067 Nguoàn : Thoáng keâ nhaân löïc thaùng 03 naêm 2004 ( Coâng Ty May Nhaø Beø ) Do tính chaát cuûa ngaønh may neân ña soá coâng nhaân kyõ thuaät may laø nöõ. Trong ñoù coâng nhaân kyõ thuaät cao khoâng nhieàu, phaàn lôùn lao ñoäng laø khoâng coù tay ngheà ñöôïc coâng ty ñaøo taïo, coâng nhaân coù tay ngheà coù trình ñoä cao khoâng nhieàu vaø ña phaàn cuõng laø lao ñoäng nöõ ( 145 lao ñoäng nöõ SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 23 -
  • 24. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN trong toång soá 158 lao ñoäng baäc 5, 18 lao ñoäng nöõ trong toång soá 18 lao ñoäng baäc 7 ). Veà trình ñoä hoïc vaán cuûa coâng nhaân vieân trong coâng ty thì trình ñoä cao ñaúng vaø ñaïi hoïc chuû yeáu taäp trung vaøo boä phaän quaûn lyù vaø khoái vaên phoøng. Coøn laïi laø trình ñoä phoå thoâng, boä phaän naøy chuû yeáu laø lao ñoäng tröïc tieáp saûn xuaát trong caùc xí nghieäp. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 24 -
  • 25. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Baûng 2: Thoáng keâ trình ñoä nhaân löïc cuûa Coâng Ty May Nhaø Beø ( thaùng 3/2004 ) Ñvt: ngöôøi Stt Ñôn vò Trung caáp Cao ñaúng Ñaïi hoïc Treân ñaïi hoïc 1 Caùn boä quaûn lyù 66 31 68 1 2 Vaên phoøng 60 6 103 0 3 Kyõ thuaät may 25 0 0 0 4 Myõ thuaät- Thieát keá 43 19 9 0 5 Caét – UÛi – KCS – EÙp 33 0 0 0 6 Khaùc 8 2 0 Toång coäng 227 58 182 1 Nguoàn: Phoøng Toå Chöùc Lao Ñoäng Tieàn Löông. Trong 3569 coâng nhaân kyõ thuaät may, ña soá laø trình ñoä phoå thoâng chuû yeáu laø lôùp 9 vaø lôùp 12. Ña soá laø lao ñoäng khoâng bieát may, khi nhaän vaøo coâng ty phaûi qua quaù trình ñaøo taïo. Ñoái vôùi nhöõng lao ñoäng coù trình ñoä lôùp 6, lôùp 7 vaø 8 coâng ty raát deø daët trong tuyeån moä, bôûi raát khoù khaên cho coâng taùc ñaøo taïo vaø trong quaù trình lao ñoäng. Baûng 3: Thoáng keâ trình ñoä cuûa lao ñoäng (Coâng Ty May Nhaø Beø ) Ñvt: ngöôøi Trình ñoä 6 7 8 9 10 11 12 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 25 -
  • 26. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Soá lao ñoäng 15 2 21 4 36 8 118 5 248 124 127 8 Nguoàn: Phoøng Toå chöùc Lao ñoäng Tieàn löông Qua soá lieäu thoáng keâ treân ta thaáy coâng nhaân vôùi trình ñoä nhö vaäy cuõng laø taïm oån, bôûi khoâng phaûi do phía coâng ty maø do tình hình daân trí chung coøn thaáp. Maët khaùc ña soá coâng nhaân laø ôû caùctænh laân caän leân thaønh phoá ñi laøm maø löïc löôïng naøy raát haïn cheá veà trình ñoä.Theá nhöng coù moät ñieåm lôïi theá, ñoù laø löïc löôïng lao ñoäng naøy ña soá coøn treû. Theo thoáng keâ thì coù ñeán 3324 lao ñoäng kyõ thuaät may trong coâng ty coù ñoä tuoåi döôùi 30 tuoåi, 195 ngöôøi coù ñoä tuoåi töø 30 ñeán 40. Chæ coù 50 lao ñoäng coù ñoä tuoåi treân 40. • Maùy moùc thieát bò: Coâng ty May Nhaø Beø ñöôïc trang bò maùy moùc, thieát bò hieän ñaïi vaø tieân tieán. Hieän coâng ty coù treân 8,200 caùc loaïi thieát bò hieän ñaïi ñaëc chuûng, chuyeân duøng ñöôïc saûn xuaát taïi Ñöùc, YÙ, Nhaät,…(Chöa keå caùc loaïi maùy moùc thieát bò cuûa caùc coâng ty lieân doanh vôùi coâng ty May Nhaø Beø). Baûng 4: Tình hình maùy moùc thieát bò cuûa Coâng ty Ñvt: caùi Maùy moùc thieát bò Soá löôïng Maùy khaâu ñôn 3.864 Maùy khaâu ñoâi 614 Maùy eùp Sympatex 16 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 26 -
  • 27. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Maùy vaét soå 785 Maùy traûi caét töï ñoäng 3 Maùy noå 40 Maùy theâu maét xích 70 Maùy ñính nuùt töï ñoäng 122 Maùy ñính thanh töï ñoäng 171 Maùy taïo loã khuy 120 Maùy uûi 868 Maùy raø kim 8 Caùc loaïi khaùc 2.125 Toång coäng 8.200 (Nguoàn:Trích hoà sô Coâng ty May Nhaø Beø) 2.3 Phaân tích vaø ñaùnh giaù thöïc traïng saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng Ty 2.3.1 Tình hình thò tröôøng vaø maët haøng kinh doanh • Tình hình thò tröôøng Caùc saûn phaåm cuûa coâng ty May Nhaø Beø coù maët haàu heát taïi caùc thò tröôøng lôùn treân theá giôùi. Thò tröôøng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 27 -
  • 28. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN caùc nöôùc coù saûn phaåm cuûa coâng ty May Nhaø Beø (NHABECO) nhö: 1. Caùc nöôùc thuoäc khoái EU 2. Nhaät Baûn 3. Ñaøi Loan 4. Haøn Quoác 5. Caùc nöôùc thuoäc khoái Ñoâng AÂu 6. Lieân Bang Nga 7. Hoa Kyø 8. Canada 9. UÙc 10. Chaâu Phi Tình hình thò tröôøng khaùch haøng cuûa coâng ty coù nhieàu thay ñoåi. Tröôùc ñaây, thò tröôøng EU laø thò tröôøng lôùn nhaát cuûa coâng ty, keá ñeán laø thò tröôøng Nhaät thì trong naêm nay tyû troïng naøy ñaõ thay ñoåi nhö sau: ñöùng ñaàu laø thò tröôøng Myõ ( chieám 60% ), keá ñeán laø thò tröôøng EU ( chieám 20% ), tieáp theo laø thò tröôøng Nhaät ( chieám 15%). Coøn laïi 5% laø caùc thò tröôøng khaùc SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 28 -
  • 29. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Baûng 5: Giaù trò xuaát khaåu cuûa coâng ty trong naêm 2004 SOÁ LÖÔÏNG TRÒ GIAÙ (PCS) (USD) TOÅNG 10563361 87573803,79 ÑÖÙC 760256 8929433,467 HOA KYØ 7297040 53268059,54 NHAÄT 528623 13505845 KHAÙC 1977442 11870465,78 Nguoàn: Phoøng Xuaát Nhaäp Khaåu – Coâng ty May Nhaø Beø Bieåu ñoà 1: Thò phaàn naêm 2004 THÒPHAÀN NAÊM 2004 7% 69% 5% 19% ÑÖÙC HOA KYØ NHAÄT KHAÙC Thò tröôøng cuûa coâng ty coù söï thay ñoåi nhö treân laø do moät soá nguyeân nhaân sau: - Thò tröôøng EU: Gaëp nhieàu khoù khaên do söùc mua cuûa khu vöïc ñoàng Euro giaûm maïnh, ñaëc bieät laø thò tröôøng Ñöùc trong SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 29 -
  • 30. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN khi thò tröôøng naøy chieám khoaûng 80% haøng may maëc xuaát vaøo thò tröôøng EU. Ñieàu naøy daãn ñeán giaù gia coâng giaûm so vôùi naêm tröôùc khoaûng 10%. Moät soá khaùch haøng chuyeån sang moät soá nöôùc khaùc coù giaù gia coâng reû hôn. - Theâm vaøo ñoù laø vieäc thò tröôøng EU coù xu höôùng chuyeån sang tieâu thuï caùc loaïi saûn phaåm nhö aùo khoaùc nöõ, quaàn aùo theå thao, quaàn aâu,… nhieàu hôn. Trong khi caùc saûn phaåm naøy ñöôïc haïn ngaïch vôùi soá löôïng ít, coâng ty khoâng theå kyù theâm ñöôïc caùc ñôn haøng vôùi soá löôïng lôùn. - Trung Quoác – moät soá ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp cuûa ngaønh deät may Vieät Nam – laïi coù theâm moät lôïi theá khi gia nhaäp toå chöùc thöông maïi theá giôùi ( WTO ). Ñaây laø moät quoác gia coù nguoàn nhaân löïc doài daøo, giaù nhaân coâng reû. Sau khi Trung Quoác gia nhaäp WTO, giaù gia coâng haøng deät may giaûm töø 10-15% so vôùi Vieät Nam vì phí haïn nghaïch xuaát khaåu vaøo thò tröôøng Chaâu AÂu giaûm maïnh. Daãn ñeán moät soá löôïng lôùn haøng töø Vieät Nam chuyeån sang Trung Quoác. - Maët khaùc, Trung Quoác laø moät thò tröôøng phong phuù coù khaû naêng cung caáp ñaày ñuû nguyeân phuï lieäu cho ngaønh may. Thuaän lôïi cho vieäc saûn xuaát haøng theo hình thöùc kinh doanh baùn ñöùt ñoaïn ( FOB ). Trong khi ñoù, Vieät Nam phaûi nhaäp khaåu phaàn lôùn caùc nguyeân phuï lieäu may maëc töø nöôùc ngoaøi maø chuû yeáu laø töø trung Quoác. Do ñoù, maø nguoàn nguyeân phuï lieäu chöa ñöôïc ñaùp öùng toát neân khoâng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 30 -
  • 31. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN coù nhieàu thuaän lôïi cho vieäc saûn xuaát haøng theo hình thöùc FOB. - Thò tröôøng Chaâu AÙ, ñaëc bieät laø thò tröôøng Nhaät Baûn cuõng coù xu höôùng giaûm suùt do tình hình kinh teá cuûa Nhaät Baûn gaëp nhieàu khoù khaên, laâm vaøo tình traïng suy giaûm nghieâm troïng. Trong naêm nay, neàn kinh teá Nhaät Baûn coù daáu hieäu phuïc hoài. Ñoù laø daáu hieäu toát cho coâng ty. - Thò tröôøng Myõ: Töø sau khi Hieäp ñònh Thöông maïi Vieät – Myõ ñaõ ñöôïc kyù keát vaø chính thöùc coù hieäu löïc ñaõ mang laïi nhieàu thuaän lôïi cho Coâng ty May Nhaø Beø. Coâng ty ñaõ kyù keát ñöôïc nhieàu ñôn haøng vôùi khoái löôïng lôùn, buø ñaép cho caùc ñôn haøng ñaõ bò maát do haïn ngaïch, do thò tröôøng Nhaät baûn vaø Chaâu AÂu bò giaûm suùt. Ñaây laø tín hieäu thuaän lôïi cho vieäc oån ñònh vieäc saûn xuaát haøng hoaù cuûa coâng ty. - Coøn thò tröôøng noäi ñòa: vôùi daân soá cuûa Vieät Nam treân 82 trieäu ngöôøi. Ñaây laø thò tröôøng khoâng nhoû cho coâng ty nhöng trong nhöõng naêm qua chöa khai thaùc heát nhöõng tieàm naêng saün coù cuûa thò tröôøng naøy. Coâng ty chöa coù moät chieán löôïc cuï theå, thích hôïp, coù söï quan taâm ñuùng möùc ñeán thò tröôøng naøy. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 31 -
  • 32. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN • Cô caáu caùc maët haøng kinh doanh: Coâng ty coù cô caáu saûn phaåm ña daïng nhieàu chuûng loaïi vôùi nhöõng loaïi saûn phaåm may maëc cao caáp nhö Veston nam nöõ, caùc loaïi aùo sô mi, caùc loaïi aùo jacket, aùo coat, caùc loaïi quaàn aâu, quaàn aùo theå thao, T- shirt, pullover,… Trong ñoù aùo Jacket laø maët haøng chuû löïc cuûa coâng ty coù giaù trò saûn xuaát cao, keá ñeán laø aùo sô mi vaø Veston. Caùc loaïi saûn phaåm coøn laïi chieám tæ troïng khaù khieâm toán so vôùi caùc maët haøng treân. Baûng 6: Cô caáu maët haøng kinh doanh SOÁ LÖÔÏNG Ñvt: chieác TRÒ GIAÙ ( USD ) TOÅNG 10.563.361 87.573.804 JACKET 2.314.226 3.4961.346 SHIRT 2.230.793 11305593 VEST 296.637 9.812.121 QUAÀN 325.317 22.623.749 KHAÙC 246.588 8.870.994,4 Nguoàn: Phoøng Xuaát Nhaäp Khaåu Bieåu ñoà 2: Cô caáu maët haøngkinh doanh SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 32 -
  • 33. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN CÔ CAÁU MAËTHAØNG NAÊM 2004 43% 41% 5% 6% 5% JACKET SHIRT VEST QUAÀN KHAÙC 2.3.2 Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh trong nhöõng naêm qua Trong naêm 2004, toaøn theå caùn boä coâng nhaân vieân cuûa coâng ty ñaõ coá gaéng vöôït qua moïi khoù khaên thöû thaùch vaø taän duïng trieät ñeå nhöõng thuaän lôïi trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh ñeå hoaøn thaønh vaø hoaøn thaønh vöôït möùc caùc muïc tieâu ñeà ra, keát quaû ñöôïc thöïc hieän qua baûng giaù trò sau: Baûng 7: Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh qua caùc naêm. Chæ tieâu Ñvt Naêm 2001 Naêm 2002 Naêm 2003 Naêm 2004 Giaù trò toång saûn löôïng Trieäu ñoàng 148.808 271.939 425.479 520.00 0 Toång doanh thu Trieäu ñoàng 223.507 400.789 643.350 800.00 0 Lôïi nhuaän Trieäu ñoàng 9.500 12.500 15.000 18.000 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 33 -
  • 34. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Noäp ngaân saùch Trieäu ñoàng 4.791 5.000 6.051 13.000 Thu nhaäp bình quaân 1000 ñoàng 1.553 1.672 1.750 1.800 Bieåu ñoà 3: Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh 0 200,000 400,000 600,000 800,000 1 2 3 4 5 KEÁT QUAÛHOAÏT ÑOÄNG SAÛNXUAÁT KINH DOANH Naêm 2001 Naêm 2002 Naêm 2003 Naêm 2004 Baûng 8: So saùnh keát quaû qua caùc naêm. Chæ tieâu So saùnh Naêm 2002/2001 So saùnh Naêm 2003/2002 Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Giaù trò toång saûn löôïng 123.131,00 182,74 153.540,0 0 156,46 Toång doanh thu 177.282,00 179,32 242.561,0 0 160,52 Lôïi nhuaän 3.000,00 131,58 2,500,00 120,00 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 34 -
  • 35. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Noäp ngaân saùch 209,00 104,36 1.051,00 121,02 Thu nhaäp bình quaân 119,00 107,66 78,00 104,67 Chæ tieâu So saùnh Naêm 2003/2002 So saùnh Naêm 2004/2003 Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Cheânh leäch Trieäu ñoàng Tyû leä ( % ) Giaù trò toång saûn löôïng 153.540,00 156,46 94.521,00 122,21 Toång doanh thu 242.561,00 160,52 156.650,0 0 124,35 Lôïi nhuaän 2.500,00 120,00 3.000,00 120,00 Noäp ngaân saùch 1.051,00 121,02 6.949,00 214,84 Thu nhaäp bình quaân 78,00 104,67 50,00 102,86 Toång doanh thu cuûa coâng ty naêm 2004 ñaït möùc 800,000 tyû ñoàng taêng hôn naêm 2003 laø 124.35% töông öùng vôùi 156,650 tyû ñoàng. Lôïi nhuaän cuûa coâng ty ñaït ñöôïc 18 tyû ñoàng vaø noäp ngaân saùch nhaø nöôùc 13 tyû ñoàng. Thu nhaäp bình quaân cuûa coâng nhaân taêng leân ñaït möùc 1,800,000ñ. Vôùi söï phaùt trieån vaø môû roäng trong naêm qua coâng ty ñaõ thu huùt theâm treân 3000 lao ñoäng chieám gaàn 42% lao ñoäng toaøn coâng ty. Ngoaøi ra coâng ty coøn hoã troï cho caùc SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 35 -
  • 36. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñôn vò ñòc phöông veà nguoàn haøng cuõng nhö coâng taùc quaûn lyù saûn xuaát. - Xí nghieäp Khaùnh Hoaø: 1000 lao ñoäng - Xí nghieäp Bình Thuaän: 500 lao ñoäng - Xí nghieäp Ñaø Laït : 500 lao ñoäng Beân caïnh ñoù vôùi thaønh tích ñaõ ñaït ñöôïc trong naêm 2004 ñöôïc theå hieän qua caùc con soá neâu treân. Coâng ty may nhaø beø coøn vinh döï ñoùn nhaän: - Côø thi ñua cuûa chính phuû - Côø thi ñua cuûa UBND thaønh phoá Hoà Chí Minh - Giaûi ñôn vò phaùt trieån toaøn dieän cuûa Coâng Ty Deät May Vieät Nam - Côø thi ñua xuaát saéc cuûa Toång Lieân Ñoaøn Lao Ñoäng 2.3.3 Tình hình thöïc hieän keá hoaïch saûn xuaát kinh doanh trong nhöõng naêm qua Tình hình thöïc hieän keá hoaïch taïi Coâng ty May Nhaø Beø trong caùc naêm qua nhö sau: Baûng 9: Baûng keá hoaïch saûn xuaát Naê m Ch æ tieâ Saûn xuaát Doanh thu KH TH So vôùi KH KH TH So vôùi KH SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 36 -
  • 37. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN u Cheâ nh leäch Tyû leä Cheâ nh leäch Tyû leä Ñvt 1000 USD 1000 USD 1000 USD % Tyû ñoà ng Tyû ñoàng Tyû ñoàng % 200 1 8750 7023 -1727 80,26 325 223,5 1 -01,49 68,77 200 2 1890 5 1085 8 -8047 57,4 400 412,0 3 12,03 103,0 1 200 3 1393 4 2479 5 1086 1 177,9 5 600 643,3 5 43,35 107,2 3  Veà maët saûn xuaát: Theo nhö keá hoaïch caùc naêm thì tình hình thöïc hieän keá hoaïch saûn xuaát cuûa coâng ty khoâng ñöôïc toát laém. Ñieån hình nhö trong naêm 2001, theo nhö keá hoaïch ñaët ra thì coâng ty phaûi saûn xuaát ñaït ñöôïc möùc 8,75 trieäu USD nhöng coâng ty chæ thöïc hieân saûn xuaát ñöôïc 7,023 trieäu USD. Chæ ñaït 80,26% so vôùi keá hoaïch ñaõ ñeà ra. Coøn trong naêm 2002 thì coâng ty thöïc hieän chæ ñaït coù 57,4% so vôùi keá hoaïch ñaõ ñeà ra. Theo keá hoaïch thì coâng ty phaûi thöïc hieän ñaït möùc keá hoaïch laø 18,905 trieäu USD nhöng coâng ty chæ thöïc hieän ñöôïc 10,858 trieäu USD. Ñieàu ñoù coù theå thaáy vieäc thöïc hieän keá hoaïch saûn xuaát coù nhieàu yeáu toá taùc ñoäng: Coù theå laø do bieán ñoäng kinh teá xaõ hoäi trong vaø ngoaøi nöôùc, cuõng coù theå laø do yeáu toá chuû quan thuoäc veà coâng ty nhö naêng suaát lao SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 37 -
  • 38. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñoäng giaûm, hay laø do keá hoaïch cuûa coâng ty ñaët ra quaù cao so vôùi khaû naêng thöïc hieän cuûa coâng ty, khoâng saùt vôùi thöïc teá tình hình cuûa coâng ty. Tuy nhieân, trong naêm 2003 vaø 2004 vöøa qua laø moät naêm khaù toát ñeïp ñoái vôùi coâng ty. Vôùi keá hoaïch ñeà ra laø phaûi saûn xuaát ñaït ñöôïc möùc 13.94 trieäu USD vaø 15.89 trieäu USD nhöng coâng ty ñaõ saûn xuaát vöôït möùc keá hoaïch ñeán 177,95% vaø 105%.  Veà maët kinh doanh: Do söï kieän khuûng boá 11/9 naêm 2001 ñaõ laøm aûnh höôûng raát nhieàu ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát cuõng nhö kinh doanh cuûa coâng ty. Naêm 2001, coâng ty chæ thu ñöôïc möùc doanh thu laø 223.51 tyû ñoàng. Trong naêm 2002 vaø naêm 2003 tình hình thöïc hieän keá hoaïch kinh doanh cuûa coâng ty coù nhieàu thuaän lôïi hôn. Naêm 2002, coâng ty ñaït möùc doanh thu 412.03 tyû ñoàng. Coøn naêm 2003 thì coâng ty ñaõ ñaït vöôït möùc keá hoaïch doanh thu laø 600 tyû ñoàng vaø ñeán naêm 2004 coâng ty vöôït möùc 800 tyû ñoàng. Naêm 2005 coâng ty döï tính phaûi vöôït möùc chæ tieâu keá hoaïch laø 1.100 tyû ñoàng. 2.4 Nhöõng khoù khaên vaø thuaän lôïi cuûa coâng ty 2.4.1 Khoù khaên: -Coâng ty May Nhaø Beø ñang ñöùng tröôùc tình hình caïnh tranh gay gaét cuûa ngaønh may VN vôùi caùc nöôùc laân caän, ngaønh SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 38 -
  • 39. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN may maëc chuû yeáu laø may gia coâng cho khaùch haøng nöôùc ngoaøi, ñieàu naøy daãn tôùi kinh nghieäm xuaát khaåu giaûm. -Coâng ty vaãn coøn hoaït ñoäng saûn xuaát phaàn lôùn döôùi hình thöùc gia coâng. -Heä thoáng tieâu thuï trong nöôùc coøn yeáu. -Thò tröôøng Chaâu AÂu ( laø thò tröôøng chuû löïc cuûa coâng ty ) vaãn chöa coù daáu hieäu phuïc hoài. -Söï ra ñôøi oà aït cuûa caùc xí nghieäp may gia coâng, maët khaùc giöõa caùc coâng ty trong ngaønh khoâng coù söï ñoàng boä daãn ñeán söï caïnh tranh ñan xen laãn nhau giöõa caùc coâng ty trong nöôùc. -Söï caïnh tranh lao ñoäng cuõng taùc ñoäng ñaùng keå ñeán coâng ty, taïi caùc xí nghieäp lieân doanh vaø caùc doanh nghieäp nöôùc ngoaøi taïi khu cheá xuaát ñang loâi keùo daàn caùc caùn boä coâng nhaân vieân gioûi. Ñaây laø ñieàu baát lôïi cho quaù trình ñaøo taïo vaø naâng cao trình ñoä cuûa coâng nhaân vieân trong vieäc naâng cao hieäu quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty. -Vieäc naém baét thoâng tin caàn thieát cho hoaït ñoäng kinh doanh coøn chaäm chöa ñöôïc theá chuû ñoäng hoaøn toaøn treân thò tröôøng. -Khi khoái EU phaân Quota cho VN thì löôïng quota phaân boå cho coâng ty khoâng ñuû so vôùi naêng löïc saûn xuaát cuûa coâng ty neân coâng ty phaûi tìm caùch môû roäng thò tröôøng ñaëc bieät laø caùc thò tröôøng Chaâu AÙ. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 39 -
  • 40. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN -Thò tröôøng Myõ aùp duïng haïn ngaïch daãn ñeán khoù khaên veà haïn ngaïch xuaát khaåu. -Hieän nay VN chöa gia nhaäp toå chöùc thöông maïi ( WTO ) chöa laø thaønh vieân cuûa toå chöùc ña sôïi ( MFA ) maø toå chöùc naøy boû haïn ngaïch deät may vaøo naêm 2005 cho neân Vieät Nam seõ gaëp khoù khaên khi maø caùc thaønh vieân cuûa toå chöùc MFA thöïc hieän töï do thöông maïi hoùa maäu dòch trong lónh vöïc naøy. -Chöa thaønh laäp phoøng Marketing neân coâng taùc chuaån bò ñaøm phaùn, kyù keát hôïp ñoàng, môû roäng thò tröôøng coøn gaëp nhieàu khoù khaên. -Trình ñoä quaûn lyù caùc caáp coøn yeáu, chöa ñeàu, nhaát laø nhöõng ñôn vò môùi xa coâng ty. -Thò tröôøng Trung Quoác vaãn coøn nhieàu thaùch thöùc lôùn ñoái vôùi caùc doanh nghieäp may VN vì sau khi Trung Quoác gia nhaäp WTO thì haàu heát caùc haïn ngaïch ñeàu boû hoaëc baõi boû daãn ñeán giaù caû heát söùc caïnh tranh. -Khaâu thanh toaùn ñoâi khi cuõng gaëp nhieàu khoù khaên, Coâng ty laïi gaëp khoù khaên veà voán. -Saûn xuaát vaøo thò tröôøng Myõ chuû yeáu xuaát theo hình thöùc FOB vaø gia coâng chuû yeáu, trong khi thò tröôøng Trung Quoác laø thò tröôøng cung caáp ñaày ñuû nguyeân lieäu, phuï lieäu raát toát cho hình thöùc kinh doanh naøy, trong khi VN chöa coù. -Myõ thöôøng mua thaúng haøng thaønh phaåm, ít qua gia coâng trong khi ñoù coâng ty chuû yeáu laø gia coâng xuaát khaåu nhöõng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 40 -
  • 41. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN maët haøng maø ngöôøi Myõ öa chuoäng laø haøng vaûi cotton cao caáp maø VN chöa saûn xuaát ñöôïc. Beân caïnh caùc tieâu chuaån chaát löôïng, saûn phaåm, giaù caû, Myõ thöôøng hay yeâu caàu giao haøng vôùi khoái löôïng lôùn ñuùng haïn trong thôøi gian khoâng maáy roäng raõi, ñieàu naøy cuõng khieán cho coâng ty gaëp nhieàu khoù khaên trong vieäc hôïp ñoàng vôùi hoï. 2.4.2 Thuaän lôïi: -Coâng ty gaén chaët nhieäm vuï, muïc tieâu kinh doanh vôùi nhieäm vuï phaùt trieån kinh doanh. -Coâng ty raát coù uy tín treân thò tröôøng ñaây laø taøi saûn voâ hình raát quyù baùu maø khoâng phaûi coâng ty naøo cuõng coù. Ñaëc bieät saûn phaåm Veston cao caáp ñaõ coù thò tröôøng oån ñònh laâu daøi. -Coâng ty coù nhieàu moái quan heä vôùi khaùch haøng, löôïng khaùch haøng ngaøy caøng taêng, coù nhieàu khaùch haøng coù moái quan heä laâu daøi. -Phaàn lôùn caùc xí nghieäp tröïc thuoäc ñeàu naèm trong khuoân vieân coâng ty neân vaán ñeà toå chöùc quaûn lyù saûn xuaát trieån khai keá hoaïch thöïc hieän ñöôïc thuaän lôïi chaët cheõ trong coâng taùc noäi boä. -Vieäc thöïc hieän hôïp ñoàng thanh toaùn taïi coâng ty nhanh goïn, thöïc hieän hoaøn chænh ñuùng quy caùch… nay laø lôïi theá thu huùt khaùch haøng. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 41 -
  • 42. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN -Coâng ty coù ñoäi nguõ caùn boä coâng nhaân vieân nghieäp vuï kyõ thuaät coù trình ñoä vaø naêng löïc cao, nhieät tình trong coâng taùc. Cô sôû haï taàng ngaøy caøng hoaøn thieän, thieát bò maùy moùc hieän ñaïi, chuyeân duøng. -Coâng ty ñöôïc choïn ñeå tieán haønh coå phaàn hoùa ñaây laø cô hoäi ñeå coâng ty coù theå chuû ñoäng trong höôùng ñi cuûa mình. -Naèm gaàn Caûng Beán Ngheù thuaän lôïi cho vieäc giao nhaän haøng hoùa Xuaát Nhaäp Khaåu, gaàn khu cheá xuaát Taân Thuaän, caùch trung taâm TP. HCM khoâng xa neân thuaän lôïi cho vieäc giao dòch khaùch haøng, vôùi ngaân haøng lôùn ôû tp. -Nhöõng naêm gaàn ñaây khaùch haøng laø caùc coâng ty Myõ taêng leân, hieäp ñònh thöông maïi Vieät-Myõ ñöôïc kyù keát vaø keát quaû cuûa quaù trình thöïc hieän hieäp ñònh ñaõ ñem laïi nhieàu baøi hoïc kinh nghieäm cho caùc coâng ty Vieät nam noùi chung vaø Coâng Ty May Nhaø Beø noùi rieâng, thò tröôøng Myõ laø moät thò tröônøg lôùn, löôïng khaùch haøng lôùn, töông ñoái doài daøo phong phuù, cho pheùp coâng ty ñaøm phaùn, löïa choïn nhöõng ñôn haøng lôùn mang laïi hieäu quaû. -Coâng ty nhaän ñöôïc söï hoã trôï maïnh meõ töø Toång Coâng ty Deät May Vieät Nam, Boä Coâng nghieäp, Boä Thöông maïi vaø caùc ban ngaønh lieân quan. -Vieät Nam ñöôïc ñaùnh giaù laø quoác gia coù cheá ñoä chính trò oån ñònh vaø an toaøn, taïo söï an taâm cho khaùch haøng vaø nhaø ñaàu tö, cuøng vôùi nhöõng chuû tröông chính saùch taïo cô SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 42 -
  • 43. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN hoäi vaø ñieàu kieän cho doanh nghieäp nhö: thuû tuïc haûi quan, thueá, thò tröôøng xuaát khaåu. -Saûn phaåm cuûa coâng ty coù uy tín treân thò tröôøng hieän nay vaø coâng ty luoân giöõ uy tín cho saûn phaåm cuûa mình neân vieäc keát hôïp giöõa khaùch haøng vaø coâng ty luoân dieãn ra toát ñeïp. Ñeán nay nhöõng saûn phaåm truyeàn thoáng vaãn ñang ñöôïc phaùt huy vaø khoâng ngöøng môû roäng thò tröôøng trong vaø ngoaøi nöôùc. Cuøng vôùi uy tín saûn phaåm, coâng ty luoân duy trì moái quan heä laøm aên toát ñeïp vôùi khaùch haøng lôùn vaø ngaøy caøng naâng cao söï tín nhieäm cuûa khaùch haøng. -Thò tröôøng noäi ñòa, vôùi daân soá hieän nay gaàn 80 trieäu ngöôøi laø moät thò tröôøng khoâng nhoû cuøng vôùi chính saùch kích caàu cuûa chính phuû taïo ra thò tröôøng tieàm naêng raát lôùn cho ngaønh may maëc. 2.5 Phöông höôùng hoaït ñoäng cuûa Coâng Ty May Nhaø Beø trong thôøi gian tôùi  Thò tröôøng xuaát khaåu: -Tieáp tuïc phaân boå khu vöïc saûn xuaát theo töøng thò tröôøng nhaèm chuyeân moân hoùa tieâu chuaån cho töøng khu vöïc: Ví duï Khu A chuyeân saûn xuaát haøng theå thao vaø tröôït tuyeát ñi nhaät, Khu E chuyeân saûn xuaát aùo Jacket nöõ ñi Chaâu AÂu, Soâng Tieàn chuyeân saûn xuaát haøng quaàn ñi Myõ. -Chuyeân moân hoùa chuûng loaïi saûn phaåm cho töøng ñôn vò saûn xuaát nhaèm taïo hieäu quaû cao nhaát. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 43 -
  • 44. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN -Phaân loaïi möùc ñoä chaát löôïng saûn phaåm cho töøng khu vöïc sao cho ñaùp öùng thöïc traïng tay ngheà. -Taäp trung vaøo nhöõng maët haøng coù tính chieán löôïc laâu daøi nhö ñaëc bieät boä ñoà Veston. Hieän nay boä ñoà Veston laø lôïi theá lôùn cuûa coâng ty trong taát caû caùc thò tröôøng: Myõ,Nhaät, vaø EU vì khoâng aùp duïng haïn ngaïch vaø khoâng coù ñoái thuû taïi Vieät Nam.  Thò tröôøng noäi ñòa: Ñeå thöïc hieän 90 tyû ñoàng naêm 2004 vaø 110 tyû ñoàng naêm 2005 caùc vieäc caàn phaûi laøm laø: o Taêng cöôøng phuïc vuï ñeå ñöa haøng vaøo caùc sieâu thò lôùn, coù uy tín nhö: CORA, METRO, CO-OPMART... o Doanh thu taêng töø 180% ñeán 200% so vôùi naêm 2003. o Cuøng vôùi coâng ty kinh doanh haøng thôøi trang cuûa Toång Coâng ty, thieát keá vaø saûn xuaát haøng thôøi trang theo muøa, theo thaùng ( ngaøy 08/03, 20/11, Valentine… ), keát kôïp caùc trung taâm baùn haøng thôøi trang taïi caùc tænh, ñaëc bieät quan taâm vieäc baùn haøng taïi caùc Khu Coâng nghieäp döôùi moïi hình thöùc. o Taêng cöôøng môû caùc cöûa haøng taïi trung taâm caùc thaønh phoá lôùn ñeå vöøa quaûng caùo, vöøa laø nôi ñoùn tieáp ngöôøi tieâu duøng ( moãi cöûa haøng, dieän tích töø 80 - 200m 2 , vaø coù SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 44 -
  • 45. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN doanh thu töø 150 trieäu ñoàng – 300 trieäu ñoàng / thaùng). Cuï theå laø:  Tp.Hoà Chí Minh: 4 – 5 cöûa haøng  Tp.Haø noäi: 8 – 10 cöûa haøng  Tp. Caàn Thô: 2 – 3 cöûa haøng  Tp. Ñaø Naüng: 2 – 3 cöûa haøng  Tp. Hueá : 1 – 2 cöûa haøng  Tp. Nha Trang : 1 – 2 cöûa haøng Caùc thaønh phoá lôùn coøn laïi ít nhaát coù 1 cöûa haøng trung taâm. Ñeán heát naêm 2004 phaûi môû ñöôïc 20 – 25 cöûa haøng. o Taêng cöôøng tìm kieám caùc ñoái taùc may ñoàng phuïc töø moät vaøi traêm boä trôû leân ( khoù khaên cuõng phaûi laøm ), ñaëc bieät laø haøng Veston nam + Veston nöõ ( haøng ñoàng phuïc doanh thu töø 10-20 tyû ) o Tieáp thò khai thaùc toái ña haøng tieåu ngaïch, vì vöøa taêng doanh thu, vöøa taêng giaù trò nguyeân phuï lieäu haøng tieát kieäm trong saûn xuaát, caùc xí nghieäp phaûi coi ñaây laø chieán löôïc vaø ñôøi soáng cuûa ñôn vò mình ( döï kieán töø 8-10 tyû ñoàng ) o Ñeå taêng toác haøng noäi ñòa, caàn phaûi taêng cöôøng quaûng baù thöông hieäu döôùi nhieàu hình thöùc nhö: tham gia hoäi chôï, quaûng caùo treân ñaøi truyeàn hình, ñaëc bieät löu taâm Ñaøi truyeàn hình caùc tænh, vöøa reû, vöøa saùt thöïc vôùi töøng ñòa phöông. Coâng ty seõ xaây döïng khu Phoá Noái – Höng Yeân 1 kho SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 45 -
  • 46. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñeå phaân loaïi, trang trí vaø phaân phoái kòp thôøi taïi caùc tænh phía Baéc. o Töøng muøa phaûi toå chöùc hoäi nghò khaùch haøng ñeå laéng nghe goùp yù cuûa ngöôøi tieâu duøng, kòp thôøi chaán chænh maãu maõ vaø maøu saéc cho phuø hôïp, traùnh tình traïng haøng saûn xuaát bò toàn ñoïng. o Toå chöùc coâng taùc nghieân cöùu thò tröôøng thöôøng xuyeân ñeå naém baét thoâng tin veà ñaëc ñieåm nhu caàu cuûa khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc ñeå saûn phaåm cuûa coâng ty luoân thích öùng vôùi nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng caû veà chuûng loaïi, maãu maõ, soá löôïng… Ñoàng thôøi phaûi xaùc ñònh theá maïnh cuûa mình veà caùc saûn phaåm may maëc, taïo uy tín cho nhaõn hieäu saûn phaåm cuûa coâng ty treân thò tröôøng noäi ñòa vaø quoác teá. o Hôïp taùc vôùi caùc doanh nghieäp trong ngaønh ñeå phaân coâng, hoã trôï vaø boå sung cho nhau trong ñaàu tö phaùt trieån saûn xuaát kinh doanh, phaùt trieån heä tthoáng phaân phoái khaép nôi ñeå khaùch haøng thuaän lôïi cho vieäc tieáp caän saûn phaåm cuûa coâng ty, giaûm ñeán möùc toái ña chi phí ngoaøi saûn xuaát. oPhaán ñaáu, thieát keá, saûn xuaát vaø cung caáp caùc maët haøng may maëc chaát löôïng cao, maãu maõ ña daïng phuø hôïp vôùi thò hieáu vaø phong tuïc taäp quaùn cuûa khaùch haøng muïc tieâu. Ñaùp öùng nhu caàu cuûa töøng phaân khuùc thò tröôøng theo löùa tuoåi, giôùi tính, thu nhaäp thuoäc caùc khu vöïc ñòa lyù khaùc vôùi giaù caû hôïp lyù. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 46 -
  • 47. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN o Trong moâi tröôøng kinh doanh hieän nay, coâng ty caàn phaûi chuù troïng hôn nöõa ñeán khaâu xuùc tieán baùn haøng goàm: quaûng caùo, khuyeán maõi, truyeàn thoâng, chaøo haøng. Ñoàng thôøi chuù yù ñuùng möùc ñeán caùc dòch vuï sau baùn haøng cho khaùch haøng. o Taän duïng cô sôû vaät chaát hieän coù, keát hôïp ñoåi môùi coâng ngheä phuø hôïp vôùi trình ñoä tay ngheà cuûa coâng nhaân trong töøng thôøi kyø, keát hôïp lao ñoäng thuû coâng vôùi hieän ñaïi hoùa coâng nghieäp hieän nay ñeå taïo ra nhöõng saûn phaåm vöøa coù ñoä tinh xaûo, vöøa coù giaù thaønh hôïp lyù, taïo ñöôïc lôïi theá caïnh tranh treân thò tröôøng. o Noã löïc thöïc hieän toát caùc hoaït ñoäng ñeå thöïc hieän nghóa vuï ñaày ñuû vôùi Nhaø nöôùc. Goùp phaàn tích luõy cho ngaân saùch nhaèm thöïc hieän thaønh coâng söï nghieäp Coâng Nghieäp Hoùa- Hieän Ñaïi Hoùa ñaát nöôùc. o Phaán ñaáu khai thaùc thò tröôøng tieàm naêng trong vaø ngoaøi nöôùc, luoân môû roäng quy moâ saûn xuaát caû chieàu roäng laãn chieàu saâu moät caùch hôïp lyù, taïo ñieàu kieän thu huùt löïc löôïng lao ñoäng chöa coù vieäc laøm, goùp phaàn giaûi quyeát coâng aên vieäc laøm cho ngöôøi lao ñoäng trong xaõ hoäi. o Coâng ty luoân coù keá hoaïch ñaõi ngoä thích ñaùng ngöôøi lao ñoäng tuøy theo khaû naêng cuûa hoï, taïo ñieàu kieän ñeå moïi thaønh vieân coù theå phaùt huy khaû naêng tieàm taøng, coù cô hoäi hoïc taäp naâng cao trình ñoä nghieäp vuï chuyeân moân hoaëc tay ngheà, coù thu nhaäp thoûa ñaùng vaø oån ñònh, ñeå ngöôøi lao SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 47 -
  • 48. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñoäng yeân taâm gaén boù vôùi coâng ty, vôùi ngheà nghieäp, ñoàng thôøi haïn cheá vieäc di chuyeån lao ñoäng ra khoûi coâng ty. o Tieáp tuïc nghieân cöùu nhöõng kinh nghieäm veà maët haøng may maëc ôû caùc nöôùc laân caân, ñoàng thôøi phoái hôïp vôùi caùc ngaønh coù lieân quan trong neàn kinh teá ñeå xaây döïng neàn moùng vöõng chaéc vaø thuaän lôïi giuùp ngaønh may maëc vaø nhöõng ngaønh lieân quan phaùt trieån toát hôn. CHÖÔNG 3 PHAÂN TÍCH CAÙC YEÁU TOÁ MOÂI TRÖÔØNG VAØ HOAÏT ÑOÄNG MAEKETING TAÏI COÂNG TY MAY NHAØ BEØ Moâi tröôøng laø nhöõng yeáu toá, nhöõng löïc löôïng, nhöõng theå cheá ,… naèm beân ngoaøi caùc doanh nghieäp maø nhaø quaûn trò khoâng kieåm soaùt ñöôïc nhöng laïi aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Do ñoù, vieäc phaân tích moâi tröôøng coù theå cho doanh nghieäp thaáy ñöôïc nhöõng cô hoäi hoaëc nhöõng ruûi ro maø doanh nghieäp phaûi ñoái ñaàu. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 48 -
  • 49. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 3.1 Phaân tích moâi tröôøng Moâi tröôøng cuûa toå chöùc coù theå chia laøm hai möùc ñoä: - Moâi tröôøng vó moâ - Moâi tröôøng vi moâ 3.1.1 Moâi tröôøng vó moâ: 3.1.1.1 Moâi tröôøng kinh teá: Caùc yeáu toá kinh teá coù aûnh höôûng voâ cuøng to lôùn ñoái vôùi caùc doanh nghieäp kinh doanh. Caùc yeáu toá ñoù coù theå laø: Giai ñoaïn trong chu kyø kinh teá, nguoàn cung caáp voán, qui moâ GDP vaø GNP, laõi suaát ngaân haøng, tyû leä laïm phaùt, möùc ñoä thaát nghieäp, chính saùch tieàn teä, heä thoáng thueá, xu höôùng tyû giaù hoái ñoaùi. Chính saùch laõi suaát laø moät coâng cuï raát saéc beùn cuûa chính saùch tieàn teä vaø raát nhaïy caûm trong quaûn lyù vó moâ, noù taùc ñoäng heát caû thaûy caùc khaâu: saûn xuaát-tieâu duøng- tích luõy-ñaàu tö vaø goùp phaàn kìm haõm hay taêng tröôûng kinh teá. 3.1.1.2 Moâi tröôøng töï nhieân: Vieät Nam naèm trong khu vöïc Ñoâng Nam AÙ laø vuøng ñang coù toác ñoä taêng tröôûng kinh teá cao nhaát theá giôùi vaø naèm trong vaønh ñai nhieät ñôùi Baéc Baùn Caàu. Khí haäu Vieät Nam SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 49 -
  • 50. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN laø nôi giao nhau giöõa caùc luoàng gioù muøa khu vöïc Chaâu AÙ töø caùc höôùng Ñoâng Baéc, Ñoâng Nam, Taây Nam thoåi vaøo. Theo ghi nhaân thoáng keâ nhieät ñoä trung bình ôû TP. Hoà Chí Minh haøng naêm laø 27 0 C, chính vì vaäy caùc maët haøng may maëc nhö sô mi, ñoà thun,… ñöôïc baùn ôû ñaây laø raát thích hôïp, coøn ôû mieàn Baéc khí haäu laïnh hôn xuoáng 8 0 C thì thích hôïp cho vieäc kinh doanh caùc maët haøng nhö aùo Coast, khu vöïc mieàn Trung vaøo muøa heø khí haäu noùng neân vieäc tieâu thuï aùo gioù raát maïnh… chính vì ñieàu kieän töï nhieân nhö vaäy neân caùc saûn phaåm do Coâng ty May Nhaø Beø raát phuø hôïp vôùi ñieàu kieän khí haäu cuûa nöôùc ta. Ñieàu naøy laøm cho saûn phaåm cuûa coâng ty ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng trong nöôùc. 3.1.1.3 Moâi tröôøng chính trò: Cô cheá caáp phaùt voán cuûa Nhaø nöôùc cho ñaàu tö caùc naêm qua vaãn coøn chaäm chaïp do nhöõng haïn cheá veà nguoàn voán ñaáu tö, veà söï am hieåu thò tröôøng, coâng ngheä may maëc, veà thuû tuïc caáp phaùt voán… Ñieàu naøy khoâng gaây ít khoù khaên cho doanh nghieäp tröôùc söï ñoåi môùi ngaøy caøng trôû neân caáp thieát hieän nay. Doanh nghieäp cuõng chòu söùc eùp töø phaùp luaät ñeå theo quyõ ñaïo chung maø phaùp luaät ñaõ ñöa ra nhö caùc vaán ñeà moâi tröôøng, an toaøn xaõ hoäi, baûo hieåm lao ñoäng… Ñieån hình laø veà maët thôøi gian lao ñoäng, ôû Quoác hoäi khoùa X ñaõ söûa ñoåi ñieàu 69 luaät lao ñoäng: nôùi roäng thôøi gian laøm SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 50 -
  • 51. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN theâm khoâng quaù 200giôø. Maëc duø vaäy vaãn chöa ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu thöïc teá, vì treân thöïc teá caùc doanh nghieäp may haøng xuaát klhaåu ñeàu phaûi toå chöùc laøm theâm caû naêm töø 400 ñeán 600 gôøi môùi ñaûm baûo giao haøng ñuùng haïn cho khaùch haøng. Nhöng caùc coâng ty khoâng theå tuyeån theâm lao ñoäng ñeå buø ñaép taêng ca vì khi ngoaøi muøa vuï coâng nhaân phaûi nghæ chôø vieäc. Do ñoù hieän taïi trong tröôøng hôïp caàn thieát thöôøng toå chöùc laøm taêng ca 2 giôø/ngaøy, taêng theâm 400 – 600 giôø vi phaïm ñieàu 69 luaät lao ñoäng maø chöa coù caùch naøo traùnh ñöôïc. Vaø cuõng chính ñieàu luaät naøy ñaõ taïo cho ngaønh may Vieät nam gaëp ruûi ro ñoù laø nhieàu coâng ty lôùn cuûa caùc nöôùc khaùc ñaõ toû yù ngaïi raèng quy ñònh khoáng cheá thôøi gian laøm theâm giôø cuûa luaät lao ñoäng seõ laø raøo caûn ñoái vôùi haøng deät-may Vieät nam xuaát khaåu vaøo thò tröôøng nöôùc hoï, vì ñôn vò saûn xuaát vi phaïm luaät lao ñoäng. Thöïc teá hieän nay, moät soá coâng ty ñaët haøng vôùi soá löôïng lôùn ñang chöûng laïi, hay taïi thôøi chuyeån hôïp ñoàng sang caùc nöôùc khaùc, caùc coâng ty lôùn chuyeån ñôn haøng ra khoûi Vieät nam seõ laøm cho ngaønh may maëc nöôùc ta maát thò phaàn coù khaû naêng caïnh tranh, giaûm kim ngaïch xuaát khaåu. ( Taïp chí deät may soá 5/2003 ). 3.1.1.4 Moâi tröôøng daân cö vaø xaõ hoäi ôû TP.Hoà Chí Minh: Nhöõng ngöôøi laøm Marketing phaûi quan taâm saâu saéc ñeán caùc yeáu toá daân cö vì con ngöôøi taïo neân thò tröôøng. Theo thoáng keâ, daân soá TP.Hoà Chí Minh laø: treân 7 trieäu ngöôøi SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 51 -
  • 52. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN vaø coù toác ñoä taêng daân soá laø 2,1%. Maät ñoä trung bình laø 195 ngöôøi / km 2 . Trong vaøi naêm trôû laïi ñaây vaán ñeà caàn quan taâm laø vieäc löôïng ngöôøi nhaäp cö töø caùc nôi ñoå veà TP.Hoà Chí Minh. Theo Sôû Lao ñoäng Thöông binh vaø Xaõ hoäi TP.Hoà Chí Minh, soá ngöôøi nhaäp cö taïi TP.Hoà Chí Minh ñaõ leân ñeán hôn 1 trieäu ngöôøi. Phaàn ñoâng löïc löôïng naøy ñeán töø caùc vuøng queâ ngheøo khoù cuûa caùc tænh mieàn Baéc, Trung, Nam. Taïo ra nguoàn lao ñoäng doài daøo keøm theo nhöõng khoù khaên cho thaønh phoá nhö vieäc giaûi quyeát, choã ôû, vieäc laøm, … vaø nhöõng teä naïn xaõ hoäi. Cô caáu giôùi tính cuûa TP.HCM 2003 Nöõ 51,2% Nam 48,8% 2004 Nöõ 51,4% Nam 48,6% 2005 Nöõ 52,6% Nam 47.4% Daân soá ngaøy caøng gia taêng neân nhu caàu veà saûn phaåm may maëc cuõng taêng, vì theá TP.Hoà Chí Minh laø moät thò tröôøng raát haáp daãn ñoái vôùi caùc coâng ty may maëc. 3.1.2 Moâi tröôøng vi moâ: 3.1.2.1 Khaùch haøng: Khaùch haøng laø moät yeáu toá quan troïng nhaát ñoái vôùi caùc doanh nghieäp. Muoán giöõ vöõng ñöôïc khaùch haøng trong noäi ñòa vaø chuû yeáu ôû TP. Hoà Chí Minh, Coâng ty May Nhaø Beø phaûi xem khaùch haøng nhö laø moät taøi saûn chính caàn SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 52 -
  • 53. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN ñöôïc quaûn lyù vaø toái ña hoùa gioáng nhö moïi taøi saûn khaùc. Caùc saûn phaåm ñeán roài ñi, thaùch thöùc cuûa coâng ty ñoù laø giöõ chaët khaùch haøng cuûa mình laâu hôn vieäc coâng ty giöõ caùc saûn phaåm. Coâng ty caàn xem xeùt voøng ñôøi thò tröôøng vaø voøng ñôøi khaùch haøng nhieàu hôn voøng ñôøi saûn phaåm. Vì vaäy caàn phaûi giöõ moái quan heä laâu daøi vôùi khaùch haøng, nhaát laø khaùch haøng noäi ñòa. Trong ñoù khaùch haøng chuû yeáu cuûa Coâng ty May Nhaø Beø laø Coâng ty Deät Thaøng Coâng, Coâng ty Legamex, moät soá sieâu thò vaø thöông saù… 3.1.2.2. Thò tröôøng noäi ñòa: Daân soá Vieät Nam hieän nay ñaõ vöôït qua con soá 82 trieäu daân. Neàn kinh teá Vieät Nam ñang phaùt trieån vôùi xu höôùng toát. Laõi suaát giaûm, tæ giaù hoái ñoaùi oån ñònh, xuaát khaåu taêng söùc mua vaø ñaàu tö trong nöôùc taêng daàn vôùi chieàu höôùng toát. Nhöõng böôùc phaùt trieån naøy seõ ñöa ñôøi soáng nhaân daân ñöôïc naâng cao, söùc mua haøng may seõ lôùn theo tyû leä thuaän vaø laø thò tröôøng lôùn cho ngaønh may. Coâng ty am hieåu taäp quaùn tieâu duøng cuûa töøng vuøng laõnh thoå töø thaønh thò ñeán vuøng nuùi, haûi ñaûo heûo laûnh, do ñoù nhaát ñònh haøng may Vieät nam seõ ñuû söùc caïnh tranh vôùi caùc maët haøng ngoaïi nhaâpn taïi thò tröôøng trong nöôùc. Söï phaùt trieån ngaøy caøng lôùn maïnh vôùi caùc nhaõn hieäu Vieät nam ñaõ ñöa thôøi trang Vieät nam coù ñöôïc choã ñöùng vöõng vaøng treân thò tröôøng Vieät nam noùi chung. Trong naêm 2002, 2003 vaø 2004 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 53 -
  • 54. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN toång doanh thu noäi ñòa vaø caùc chi nhaùnh cuûa coâng ty may Nhaø Beø ñöôïc thoáng keâ nhö sau: Baûng 10: KEÁT QUAÛ KINH DOANH NAÊM 2004 ÑVT: trieäu ñoàng Chæ tieâu 2002 2003 2004 ñvt Doanh thu noäi ñòa 22727 51249 90000 Trñ Trong ñoù Chi nhaùnh phía Baéc 8678 25976 38569 Trñ Chi nhaùnh phía Nam 7532 81403 30098 Trñ Chi nhaùnh Mieàn trung 5623 6202 19120 Trñ Khaùc 894 668 2213 Trñ Nguoàn: Phoøng kinh doanh noäi ñòa Bieåu ñoà 4: Keát quaû kinh doanh qua caùc naêm 0 20000 40000 60000 80000 100000 1 2 KEÁT QUAÛKINH DOANH naêm 2002 naêm 2003 naêm 2004 Qua caùc soá lieäu treân ta thaáy doanh thu noäi ñòa cuûa Coâng ty May Nhaø Beø coù taêng leân qua caùc naêm, ñieàu naøy cho thaáy thò tröôøng noäi ñòa ñöôïc coâng ty chuù troïng, thò phaàn chieám lónh raûi khaép caùc mieàn ñaát nöôùc, cuõng qua SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 54 -
  • 55. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN soá lieäu treân ta thaáy thò tröôøng ôû phía Nam laø thò tröôøng lôùn vaø raát tieàm naêng nhöng chöa ñöôïc coâng ty quan taâm vì ôû phía Nam coù TP. Hoà Chí Minh laø moät thaønh phoá lôùn trong caû nöùôc vaø soá löôïng daân cö trong thaønh phoá treân 7 trieäu daân. Qua hôn 20 naêm hoaït ñoäng kinh doanh soá ñaïi lyù, cöûa haøng ôû caùc sieâu thò cuûa coâng ty coù khoaûng 18 cöûa haøng. Ñieàu naøy cho thaáy coâng ty chöa chuù troïng ñeán Marketing ñeå môû roäng kinh doanh ôû thò tröôøng noäi ñòa noùi chung vaø TP. Hoà Chí Minh noùi rieâng, cuï theå laø chöa ñaàu tö nghieân cöùu coâng taùc tieáp thò ñeå naém baét thoâng tin töø phía khaùc haøng maø coâng ty chæ baùn nhöõng saûn phaåm mình coù, vì baùn trong noäi ñòa neân chaát löôïng cuûa saûn phaåm chöa ñöôïc coâng ty quan taâm nhieàu. 3.1.3. Ñoái thuû caïnh tranh: 3.1.3.1. Ñoiá thuû caïnh tranh nöôùc ngoaøi: Hieän nay ngaønh may maëc Vieät nam noùi chung vaø Coâng ty May Nhaø Beø noùi rieâng ñang phaûi chòu söï caïnh tranh gay gaét vôùi nhöõng nöôùc coù truyeàn thoáng veà may maëc, baét buoäc ñaáu tranh ñeå taêng soá löôïng veà chuûng loaïi caùc maët haøng trong haïn ngaïch. Ngoaøi Trung Quoác laø ñoái thuû caïnh tranh nöôùc ngoaøi maïnh nhaát, ngaønh may maëc Vieät nam trong ñoù coù Coâng ty May Nhaø Beø coøn phaûi chaïy ñua vôùi caùc ñoái thuû trong khoái ASEAN vaø caùc nöôùc Ñoâng Baéc AÙ, theâm vaøo ñoù laø hôïp ñoàng gia coâng Haøn Quoác, Hoàng Koâng, SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 55 -
  • 56. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Thaùi Lan,… laøm trung gian neân caùc nhaø saûn xuaát Vieät nam laïi phaûi toán theâm moät khoaûn phí ñaùng ra khoâng phaûi coù neáu nhö Vieät nam tìm ñöôïc ñoái taùc. Baûng 11: Nguoàn nhaäp khaåu haøng deät may ôû Myõ Ñvt: trieäu USD Teân nöôùc 2001 2002 2003 Meâ hi coâ 3490 4900 6906 Trung Quoác 4533 4982 4427 HongKong 3330 3388 4394 Ñaøi Loan 2257 2326 2072 Haøn Quoác 1692 1893 2033 Canada 1650 1986 1469 Indonesia 1285 1530 1605 AÁn Ñoä 1202 1345 1488 Thaùi Lan 975 1142 1360 Malaysia 995 1096 979 Singapore 209 203 244 Campuchia 98 360 Laøo 15 13 21 Nguoàn: Boä Thöông maïi Myõ Do coù nhieàu ñoái thuû caïnh tranh neân ôû phaïm vi luaän vaën naøy toâi chæ trình baøy ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát laø Trung Quoác. “Trung Quoác laø moät ñaát nöôùc roäng lôùn, ñöùng haøng thöù tö treân theá giôùi. Daân soá ñoâng treân 1,3 tæ ngöôøi vaø ñoâng ñaûo caùc hoa kieàu soáng raûi raùc treân theá giôùi. Naêm 1999, SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 56 -
  • 57. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN kinh teá nöôùc naøy ñaõ taêng tröôûng 7,1% ñaït toång saûn phaåm noäi ñòa (GDP) 1.001 tyû USD, töùc 8.300 tyû nhaân daân teä, neáu tính luoân Hoàng Koâng, GDP Trung Quoác leân tôùi 1.150 USD. GDP bình quaân ñaàu ngöôøi khoaûng 400 USD. Kim ngaïch xuaát khaåu hieän chieám khoaûng 1/5 neàn kinh teá, ñaït 195 tyû USD. Nhö vaäy Trung Quoác thaëng dö maäu dòch 30 tyû USD” (Thôøi baùo kinh teá Saøi Goøn 13-01-2002). “Nhieàu chuyeân gia döï baùo, ngaønh deät may khoång loà Trung Quoác seõ taêng doanh soá xuaát khaåu hôn 4 laøn hieän nay khoaûng 60 tyû USD töø khi Trung Quoác gia nhaäp Toå chöùc Thöông maïi theá giôùi (WTO) (Thôøi baùo kinh teá Saøi Goøn 02-03-2003). Ngaøy 15/11/1999 Trung Quoác kyù hieäp ñònh song phöông vôùi caùc nöôùc thaønh vieân khaùc cuûa WTO (Taïp chí deät may soá 15/4/2000). Ñeán nay thì “vieäc Trung Quoác vaø Ñaøi Loan ñaõ trôû thaønh thaønh vieân chính thöùc cuûa Toå chöùc Thöông maïi Quoác teá WTO ñaõ taïo ra söùc eùp thöïc söï leân caùc nöôùc saûn xuaát vaø xuaát khaåu haøng deät may. Moät cuoäc caïnh tranh giaønh thò phaàn chaéc chaén seõ dieãn ra trong nhöõng naêm tôùi trong ñoù ngaønh deät may Vieät Nam seõ bò aûnh höôûng lôùn vì Vieät Nam chöa phaûi laø thaønh vieân WTO “ (Trích: Taïp chí TGF thôøi trang deät may, soá 1+2/2002, trang 5). Beân caïnh ñoù, ngaønh may maëc Trung Quoác coøn theâm lôïi theá khaùc laø quy moâ saûn xuaát khoång loà, vôùi truyeàn thoáng coâng ngheä laâu ñôøi vaø kyõ thuaät vieân gioûi. Trung Quoác chaúng nhöõng ñaõ tieáp caän vôùi coâng ngheä hieän ñaïi maø coøn coù theå saùng taïo ra nhöõng saûn phaåm coù chaát löôïng SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 57 -
  • 58. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN cao, hôïp thò hieáu vôùi ngöôøi tieâu duøng vaø giaù caû reû hôn nhieàu so vôùi haøng may maëc Vieät Nam. Chính vì ñieàu ñoù maø saûn phaåm may maëc Trung Quoác ñaõ thu huùt khaùch haøng ñaët haøng treân toaøn theá giôùi maø ñaëc bieät laø vaûi voùc vaø quaàn aùo Trung Quoác ñaõ traøn ngaäp treân thò tröôøng noäi ñòa ta, töø caùc chôï mieàn queâ ñeán thaønh thò, ñaâu ñaâu cuõng ñaày maët haøng Trung Quoác vôùi maãu maõ phong phuù, giaù caû caïnh tranh, thaäm chí nhieàu moùn haøng chaát löôïng khaù nhöng baùn laïi reû ñeán möùc khoâng töôûng. Caïnh tranh vôùi moät ñoái thuû maïnh moät caùch toaøn dieän nhö vaäy thaät laø khoù khaên. Tuy nhieân, khoâng phaûi laø khoâng coù loái ra cho nhaø saûn xuaát Vieät Nam. 3.1.3.2. Ñoái thuû caïnh tranh trong nöôùc: Toång Coâng ty may Vieät Nam laø moät trong nhöõng ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát trong thò tröôøng Vieät Nam maø caùc coâng ty phaûi quan taâm. Thaønh vieân cuûa coâng ty naøy, toâi chæ ñöa ra hai thaønh vieân veà may maëc laø coâng ty may maëc Vieät Tieán vaø Coâng ty may maëc Ñoäc Laäp. Baûng 12: Baûng doanh thu noäi ñòa cuûa coâng ty may (ñaïi dieän Vieät Nam naêm 2003) ÑVT: 1.000.000 ñoàng. Teân coâng ty Doanh thu thò tröôøng noäi ñòa Vieät Tieán 698.273 Nhaø Beø 502.992 Bình Minh 300.395 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 58 -
  • 59. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Thaêng Long 101.727 Ñöùc Giang 99.886 May 10 95.021 Chieán Thaéng 93.189 Ñoàng Nai 91.363 Ñoäc Laäp 6.532 (Nguoàn: thôøi baùo kinh teá 15-03-2003) Biểu doanh thu nội tại 0 200 400 600 800 Vieät Tieán Bình Minh Ñöùc Giang Chieán Thaéng Ñoäc Laäp Doanh thu thò tröôøng noäi ñòa Qua baûng treân cho ta thaáy ngaønh may maëc trong nöôùc ñang phaùt trieån maïnh meõ, Vieät Tieán laø ñoái thuû caïnh tranh raát maïnh, doanh thu cuûa Coâng ty may Vieät Tieán so vôùi coâng ty may Ñoäc Laäp vaãn coøn khoaûng caùch xa. Lyù do cuõng raát ñôn giaûn laø Coâng ty may Vieät Tieán coù moät cô caáu toå chöùc raát maïnh, ñaït hieäu quaû cao do ñaõ thaønh laäp töø laâu vaø ñöùng vöõng treân thò tröôøng. Vieät Tieán bieát taän duïng öu theá cuûa mình ñeå taïo uy tín ñoái vôùi khaùch haøng trong vaø ngoaøi SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 59 -
  • 60. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN nöôùc, bieát toå chöùc saûn xuaát toát, caùc hoaït ñoäng Marketing maïnh, bieát caûi tieán kyõ thuaät ñeå naâng cao chaát löôïng saûn phaåm vaø thöôøng xuyeân ñaøo taïo nhaân vieân tieáp thò ñeå tìm hieåu thò tröôøng ñaùp öùng nhanh nhu caàu hieän nay, coù theå neâu hoaït ñoäng kinh doanh cuûa Vieät Tieán laø moät baøi hoïc maø coâng ty may Nhaø Beø caàn hoïc hoûi vaø ruùt kinh nghieäp töø ñôn vò ñöùng ñaàu ngaønh may ñeå tieán haønh toå chöùc saûn xuaát coù hieäu quaû hôn vaø baét kòp toác ñoä phaùt trieån cuûa caùc coâng ty khaùc. Baûng 13: Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Coâng ty Coâng ty may Nhaø beø Coâng ty may Vieät Tieán Coâng ty may Ñoäc Laäp Muùc ñoä quan troïng Pha ân loaïi Ñieå m quan troïn g Pha ân loaïi Ñieå m quan troïng Pha ân loaïi Ñieå m quan troïn g 1. Söï phaân chia cuûa thò tröôøng 0.142 1 0.142 3 0.426 2 0.28 4 2. Thò phaàn 0.128 1 0.128 3 0.384 1 0.12 8 3. Khaû naêng caïnh tranh 0.159 3 0.447 2 0.318 2 0.31 8 SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 60 -
  • 61. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 4. Söùc mua taøi chính 0.149 2 0.298 4 0.596 2 0.29 8 5. Chaát löôïng saûn phaåm 0.17 4 0.68 4 0.68 3 0.51 6. Loøng trung thaønh khaùch haøng 0.142 4 0.568 4 0.568 3 0.42 6 7. Coâng ngheä 0.11 2 0.22 2 0.22 2 0.22 Toång coäng 1 2.513 3.192 2.18 4 Qua yù kieán ñaùnh giaù cuûa moät soá chuyeân gia ñaõ ñöa ra baûng ma traän hình aûnh treân. Caùc möùc phaân loaïi cho thaáy caùch thöùc maø theo ñoù caùc chieán löôïc cuûa coâng ty öùng phoù vôùi moãi nhaân toá vôùi 4 laâ toát nhaát, vôõi 3 laø treân möùc ñoä trung bình, 2 laø trung bình, 1 laø keùm. Trong ma traän naøy, “chaát löôïng saûn phaåm” laø yeáu toá chuû yeáu quan troïng baäc nhaát cho söï thaønh coâng vì noù ñöôïc öùng ñònh bôûi möùc quan troïng 0,17, sau ñoù laø ñeán “khaû naêng caïnh tranh giaù”, “chaát löôïng saûn phaåm” cuûa Coâng ty may Nhaø Beø vaø ñoái thuû caïnh tranh Vieät Tieán laø yeáu toá maïnh nhaát cuûa hai coâng ty. Trong khi ñoù “thò phaàn” cuûa ñoái thuû caïnh tranh Ñoäc Laäp va Nhaø Beø laïi quaù ngheøo naøn bieåu hieän ôû möùc ñoä loaïi 1. tính toång soá ñieåm quan troïng thì coâng ty may Vieät Tieán laø ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát qua SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 61 -
  • 62. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN toång soá ñieåm cao nhaát laø 3,192, coâng ty may Ñoäc Laäp laø ñoái thuû yeáu hôn coâng ty may Nhaø Beø nhöng khoâng phaûi laø keùm quaù nhieàu qua soá ñieåm 2,184 vaø 2,513.Vieäc “bieát mình bieát ta” seõ giuùp coâng ty trong vieäc môû roäng thò tröôøng noäi ñòa. 3.1.4. Nhaø cung caáp: Coâng ty may Nhaø Beø laø moät coâng ty chuyeân gia coâng xuaát khaåu maët haøng may maëc, cuõng chính vì theá maø nguyeân vaät lieäu vaø phuï lieäu veà haøng may maëc chuû yeáu nhaäp töø caùc nöôùc baïn haøng quen thuoäc trong vaø ngoaøi nöôùc. Thöôøng laø coâng ty nhaäp nguyeân lieäu töø caùc nöôùc nhu Hoàng Koâng, Korea, Italy … caùc coâng ty naøy cung caáp vaät lieäu (vaûi) coøn caùc phuï lieäu nhö chæ, nuùt thì coâng ty tìm ñeán caùc baïn haøng trong nöôùc cuï theå laø coâng ty tìm kieám caùc nhaø thaàu phuï vaø nhöõng ngöôøi naøy seõ cung caáp phuï lieäu theo yeâu caàu cuûa coâng ty sao cho phuø hôïp vôùi yeâu caàu khaùch haøng ñöa ra. Do coâng ty töø tröôùc chuyeân gia coâng neân nguyeân lieäu saûn xuaát thöôøng do khaùch haøng chæ ñònh, do coâng ty luoân tìm kieám caùc nhaø cung caáp neân danh saùch nhaø cung caáp cuûa coâng ty taêng leân. Chính vì vaäy veà phía nhaø cung caáp coâng ty khoâng bò söùc eùp veà giaù, hay giao haøng. Ñieàu naøy taïo thuaän lôïi cho coâng ty trong vieäc giöõ giaù thaønh ñöôïc oån ñònh. SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 62 -
  • 63. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN Ngoaøi ra, coâng ty luoân thöïc hieän kieåm tra chaát löôïng nguyeân phuï lieäu vaø caùc nhaø thaàu phuï ñeå kòp thôøi phaùt hieän ra nhöõng nguyeân phuï lieäu keùm chaát löôïng ñeå thay theá khoâng laøm aûnh höôûng ñeán chaát löôïng saûn phaåm . SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 63 -
  • 64. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN 3.2. Tình hình hoaït ñoäng Marketing taïi Coâng ty May Nhaø Beø. 3.2.1. Caùc hoaït ñoäng lieân quan ñeán saûn phaåm. 3.2.1.1. Caùc saûn phaåm cuûa coâng ty. Caùc saûn phaåm cuûa coâng ty raát ña daïng vaø phong phuù, veà xuaát khaåu thì coâng ty chuyeân gia coâng caùc saûn phaåm nhö thun, coats, T.Shirt, Jacket … coøn ôû thò tröôøng noäi ñòa thì coâng ty thieát keá caùc boä ñoàng phuïc, aùo sô mi (nam, nöõ), quaàn kaki, … ñeå cung caáp cho caùc shop, ñaïi lyù vaø caùc cöûa haøng baùn tröïc tieáp cuûa coâng ty. Chaát löôïng saûn phaåm cuûa coâng ty ñöôïc thò tröôøng ñaùnh giaù laø oån ñònh, chaát löôïng saûn phaåm sô mi ñöôïc duy trì laø öu theá cuûa coâng ty trong vieäc caïnh tranh tìm kieám nguoàn haøng xuaát khaåu vaø tieâu thuï noäi ñòa. Ñi ñoâi vôùi vieäc cuûng coá chaát löôïng, ñaëc bieät laø saûn phaåm boä veston, saûn phaåm Jacket ñöôïc coâng nhaän saûn xuaát theo quy trình phuø hôïp vôùi tieâu chuaån quaûn lyù chaát löôïng ISO 9002. Ñaây laø böôùc ngoaëc quan troïng trong chieán löôïc saûn phaåm cuûa coâng ty taïo ñieàu kieän ñeå hoäi nhaäp vaø taïo lôïi theá caïnh tranh trong thò tröôøng xuaát khaåu vaø noäi ñòa. Qua xem xeùt caùc yeáu toá cuûa thò tröôøng tieâu thuï saûn phaåm cuûa coâng ty cho thaáy soá löôïng khaùch haøng chuû yeáu cuûa coâng ty laø khaùch haøng thöông maïi, coøn khaùch haøng thuoäc ngöôøi tieâu duøng coøn raát ít. Do vaäy, soá löôïng tieâu SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 64 -
  • 65. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN thuï saûn phaåm cuûa coâng ty coøn chöa ñaït ñeán möùc toái ña, coøn leä thuoäc vaøo khaùch haøng, coâng ty ít naém baét ñöôïc thoâng tin phaûn hoàn töø ngöôøi tieâu duøng. Beân caïnh ñoù, coâng ty coøn haïn cheá chöa chuù yù tìm kieám khaùch haøng môùi, vieäc tieáp caän thò tröôøng noäi ñòa chæ môùi ñuôïc coâng ty quan taâm vaøo naêm 1998 neân gaëp raát nhieàu trôû ngaïi do coù nhieàu dòch vuï ñaõ coù maët sôùm hôn. Hoï naém baét ñöôïc thoâng tin veà nhu caàu, thò hieáu, v.v… cuûa khaùch haøng chính xaùc hôn cuûa coâng ty, coù theå noùi coâng ty chöa taän duïng vaø phaùt huy ñöôïc toát vaø ñaày ñuû caùc chöùc naêng cuûa thò tröôøng. 3.2.1.2. Töøng böôùc taïo uy tín cho coâng ty treân cô sôû hoaøn thieän vaø naâng cao caùc ñaëc tính saûn phaåm cuûa coâng ty. Tuy chöa ñaàu tö nhieàu cho hoaït ñoäng Marketing nhöng caùc naêm qua coâng ty vaãn giöõ ñöôïc moät soá khaùch haøng trung thaønh , ñieàu naøy chöùng toû coâng ty coù coá gaéng giöõ chöõ tín vôùi khaùch haøng maø bieän phaùp vaãn laø naâng cao chaát löôïng saûn phaåm , cuï theå nhö: + Trong thieát keá, caùc boä phaän kyõ thuaät cuûa coâng ty chòu traùch nhieäm xem xeùt maãu maõ haøng do khaùch haøng ñem ñeán ñeå thieát keá neân yeâu caàu nguyeân vaät lieäu, caùc coâng ñoaïn saûn xuaát caùc chi tieát kyõ thuaät phuø hôïp, xem xeùt chaát SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 65 -
  • 66. BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP GVHD : TRÖÔNG THÒ THANH XUAÂN löôïng nguyeân phuï lieäu coù ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu thieát keá ñaõ ñeà ra hay khoâng? Coâng suaát saûn xuaát coù ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu thieát keá ñaõ ñaët ra hay khoâng? Coâng suaát saûn xuaát coù ñaùp öùng ñöôïc ñôn ñaët haøng hay khoâng? Hoaïch ñònh thôøi gian vaø tieán ñoä saûn xuaát sao cho kòp yeâu caàu cuûa khaùch haøng vaø laäp baùo caùo chuyeån cho phoøng kinh doanh vaø phoøng keá hoaïch saûn xuaát. Keá ñoù phoøng keá hoaïch tieán haønh laäp döï ñoaùn taát caû caùc chi phí thöïc hieän ñôn haøng, tham khaûo möùc giaù thò truôøng vaø möùc giaù khaùch haøng ñöa ra, döï tính lôïi nhuaän mong ñôïi roài tieán haønh thoûa thuaän vôùi khaùch haøng ñeå quyeát ñònh kyù hôïp ñoàng hay khoâng . + Khaâu saûn xuaát, töøng coâng ñoaïn saûn xuaát ñöôïc tieán haønh ñuùng vôùi thieát keá döôùi söï giaùm saùt chaët cheõ cuûa caùn boä kyõ thuaät. Moïi vaán ñeà seõ ñöôc caùn boä kyõ thuaät nhanh choùng giaûi quyeát vaø khaéc phuïc, thaønh phaåm tröôùc khi vaøo kho seõ ñöôïc kieåm tra laàn cuoái veà chaát löôïng, soá löôïng vaø ñöôïc phaân loaïi. + Coâng ty chöa phaùt huy vaø taän duïng ñaày ñuû naêng löïc cuûa caùn boä kyõ thuaät, löïc löôïng lao ñoäng maùy moùc thieát bò cuûa mình theo höôùng nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm môùi. + Coâng ty môùi chuù troïng vieäc laøm sao cho saûn phaåm ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng coâng nghieäp maø chöa chuù yù ñeán vieäc nghieân cöùu vaø laøm sao cho saûn phaåm thích SVTH : NGUYEÃN THÒ HUEÄ MINH - 66 -