Petr Andrýsek, SocialSharks, Sociální sítě jako integrovaný nástroj marketingu
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•1,071 views
Kde je místo sociálních sítí, kdo by se o ně měl starat a jakou hrají roli v organizaci, marketingu či obchodním modelu. Využívání sociálních sítí napříč organizací a jejich integrace.
Recommended
More Related Content
Similar to Petr Andrýsek, SocialSharks, Sociální sítě jako integrovaný nástroj marketingu
Similar to Petr Andrýsek, SocialSharks, Sociální sítě jako integrovaný nástroj marketingu (20)
More from shopexpo
More from shopexpo (20)
Petr Andrýsek, SocialSharks, Sociální sítě jako integrovaný nástroj marketingu
- 1. Sociální sítě jako integrovaný nástroj marketingu SHOPEXPO Ostrava, 05. 06. 2015
- 2. N A P OČ Á T K U B Y L A M Y Š L E N K A Jsem tam, kde naši zákazníci.
- 3. Pro sociální sítě jste pouhým obsahem.
- 4. P R O B L É M Většina inzerentů se bojí investice do sociálních sítí škálovat.
- 5. H L E D E J T E S M Y S L , N E Ú Č E L Hledejte smysl samotné platformy pro váš byznys.
- 7. D L O U H O D O B Ý C Í L Komunikace přináší měřitelné plnění KPIsza přijatelné CPA.
- 8. K VA N T ITAT I V N Ě na přímou akvizici < budget na komunikacibudget akvizice >CP A z CP A z komunikace
- 9. Sociální sítě jsou součástí vašeho byznysu.
- 10. Tržby = hodnota objed. * počet objed.
- 11. počet objed. = budget / CPA Tržby = hodnota objed. * počet objed.
- 12. PO= (Budget/CPC)*CR CPA = CPC/CR počet objed. = budget / CPA Tržby = hodnota objed. * počet objed.
- 13. PO= (B/CPC)*CR
- 14. social media listening kontext a relevance obsahu kvalita obsahu použití formátů PO= (B/CPC)*CR sentimentbrand segmentaceinterakce customer care
- 15. social media listening kontext a relevance obsahu kontext a relevance obsahu kvalita obsahu použití formátů T= HO*PO = (B/CPC)*CR sentimentcustomer care brand segmentaceinterakce customer care
- 16. I I N V ES T I C E D O B R A N D U L Z E M Ě Ř I T organic search direct brand návštěvy keywords
- 17. C P C Síla brandu a velikost komunity ovlivňuje cenu za interakci.
- 18. C U S TO M E R C A R E Množstvídotazů uživatelů na sociálních sítích koreluje s množstvím konverzí ze social.
- 19. D Ů L E Ž I T O S T Z Á K A Z N I C K É P É Č E Čím menší e-shop jste, tím důležitější je sentiment a pro vás pozitivní zákaznická péče.
- 20. P Ř E D P OV Ě Ď Soc. sítě budou do 2 let hrát stejnou roli jako porovnávače zboží.
- 21. Z Á K A Z N I C K Á P É Č E N A S O C I Á L N Í C H S Í T Í C H Dívejte se na zákaznickou péči jako na prodej.
- 22. Z Á K A Z N I C K Á P É Č E N A S O C I Á L N Í C H S Í T Í C H Každý kontakt se zákazníkem je marketing. I na sociálních sítích!
- 23. P Ř E D P OV Ě Ď Social messaging do 5 let nahradí newsletter.
- 25. M O B I L Sociální sítě nám daly důvod čučet mnohem více do mobilu.
- 26. 65 % nákupních rozhodnutí na mobilu. začíná Z D R O J G O O G L E . C O M R OA D T O D E C I S I O N
- 28. U D O BŘ E T E S E Sociální sítě jsou ten divnej kámoš, kterýmu nerozumíte. Ne nepřítel.
- 29. C R O S S - D E V I C E TA R G E T I N G Facebook je nejlepší platforma pro cross-device targeting.
- 30. D ATA Začněte sbírat co nejvíce dat, i když jim nerozumíte. Hned teď.
- 31. S B Ě R D AT Kdo bude mít o svých zákaznících více dat a bude jim dříve rozumět, ten vyhraje.
- 32. N AS L O U C H Á N Í Když budete dobře naslouchat, budete moci predikovat.
- 33. TrendLucid.com
- 34. KP I pyramida Max. CPA 80 Kč Max. CPA 10 K č nákup registrace Max. CPA 5 K č návštěva engagementafinita subsFtuce newsleHeru počet fanoušků brand celkový reach
- 35. P R O B L É M V Y Ř E Š E N A teď můžetes klidem na sociálních sítích utrácet.
- 36. Takeaway 1. 2. 3. 4. 5. Nalezněte atribuční model všech vašich aktivit na sociálních sítích. Zákaznická péče na sociálních sítích je příležitost k dalšímu obchodu. Měřte a buďte připraveni investice rychle škálovat. „CPA“ jako hlavní metrika prodeje i komunikace. Sbírejte co nejvíce dat o svých zákaznících ze sociálních sítí. 36
- 37. PetrAndrýsek CHIEF SHARK A U T O R @petrandrysek -- petr@socialsharks.cz -- www.socialsharks.cz/petr